オンラインショップだと機種変更が安くなる、楽にできるみたいな話を聞いて、試したいと思っている人も多いかもしれません。
この記事では、ドコモユーザーが自分で機種変更する方法やメリットを解説します。
ドココモを契約するなら、ドコモオンラインショップがおすすめです。
- 事務手数料無料
- オプション・めんどくさい営業なし
- 来店・待ち時間なし
- 24時間いつでも申し込める
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ドコモの機種変更を自分で行う流れ
ドコモオンラインショップで機種変更する流れは以下のとおりです。
- 申し込みに必要なものを準備する
- ドコモオンラインショップで注文する
- 購入した端末を受け取る
- SIMカードの挿し替え/eSIMの設定を進める
- 開通手続きを行う
- データを移行する
①申し込みに必要なものを準備する
まずはドコモオンラインショップで機種変更する際に必要なものを準備しましょう。
- dアカウント
- 支払いの準備(クレジットカードなど)
- 本人確認書類
ドコモオンラインショップ機種変更する回線のdアカウントでログインし、パスキー認証する必要があります。
事前にパスキー端末を設定すると、機種変更手続きをスムーズに進められます。
②ドコモオンラインショップで注文する
ドコモオンラインショップにアクセスし、欲しいスマホをカートに入れて、画面に沿って注文しましょう。
ネットショッピングの要領で10~15分ほどで完了します。
端末の在庫がない場合は、ドコモオンラインショップの入荷待ちをチェックしてください。
③購入した端末を受け取る
端末を分割払いで購入した場合、ドコモの審査が行われます。
- 審査期間:最短即日〜1週間で完了
- 端末が届くまで:最短2日〜1週間
ドコモの審査は、何も問題がなければ最短即日で完了します。
ただし、支払い能力がなかったり料金の滞納があったりすると、iPhoneの分割審査に落ちる可能性も。
分割払いの審査に通らなければ、一括払いで購入しましょう。
審査完了後は最短2日で端末が届きます。
④SIMカードの挿し替え/eSIMの設定を進める
新しい端末が届いたら、SIMカードを挿し替えましょう。
スマホ本体の側面にある穴に専用のピンを差し込み、SIMカードを取り出して、新しいSIMカードをスマホにセットします。
ドコモのeSIMに切り替える場合は、eSIMプロファイルをダウンロードしましょう。
⑤開通手続きを行う
開通手続きは、オンライン・電話どちらでも実施できます。
- ドコモオンラインショップトップページから「購入履歴」を選択する
- dアカウントでログインする
- 「切り替え(開通)のお手続きへ」を選択する
- 「開通前のご確認事項」「受付確認メール送信先」を確認する
- 「ご注文を確定する」を押下して手続き完了
- 切り替え専用ダイヤル:携帯電話から(局番なし)1580
- 受付時間:24時間
- 必要なもの:ネットワーク暗証番号、新しいSIMカードを挿入した機種
⑥データを移行する
データ移行は初めて端末の電源を入れたときに画面に表示される指示に沿って進めると、ワイヤレスで転送できます。
最近のデータ移行はすごく簡単になっているので、迷わずできるはずです。
ドコモの機種変更を自分で行うときの注意点
ドコモの機種変更を自分で行う際にはいくつかの重要な注意点があります。
- 利用料金に滞納があると分割審査に落ちる可能性がある
- 未成年者名義の回線はオンラインで手続きできない
- 4G契約は料金プランを変更しなければならない
- シェアパックや2台目プラスは事前に解約しなければならない
上記の注意点を事前に確認しておくことで、ドコモの機種変更をスムーズに進められます。
利用料金に滞納があると分割審査に落ちる可能性がある
利用料金に滞納がある場合、ドコモの審査に落ちる可能性が高いです。
ドコモは顧客の支払い能力を評価する際に、過去の支払い履歴を重要な判断材料としています。
たとえ1回の滞納であっても、審査結果に影響することがあるため注意が必要です。
複数回の滞納がある場合や、滞納期間が長い場合は、審査に通らないリスクが高まります。
審査に落ちると一括払いでしか購入できません。
ドコモで機種変更を検討している人は、事前に料金の支払い状況を「My docomo」で確認しましょう。
審査落ちが不安なら、審査なしの格安SIMへの乗り換えも検討してください。
未成年者名義の回線はオンラインで手続きできない
ドコモの機種変更を自分で行う際、未成年者名義の回線ではオンラインでの手続きができません。
ドコモの規定により、20歳未満の契約者に対しては親権者の同意確認が必要となるためです。
未成年者名義の回線で機種変更を希望する場合は、ドコモショップなどの実店舗で手続きする必要があります。
- ドコモショップに親同伴で来店する
- 未成年者だけで来店するなら「親権者の同意書」を持っていく
4G契約は料金プランを変更しなければならない
ドコモの機種変更を自分で行う際、現在4G契約の人は必ず料金プランの変更が必要です。
ドコモが2021年以降、新規受付の料金プランをすべて5G対応のものに移行しました。
例えば、「カケホーダイプラン」や「シンプルプラン」などの4G契約を利用している場合は、ahamoやeximoなどの新プランへの変更が必須です。
プラン変更により月々の料金が変わる可能性があるため、事前に携帯料金を比較しましょう。
場合によっては料金が安くなるケースもあるため、機種変更の機会にスマホの利用状況に合ったプランを選び直しましょう。
シェアパックや2台目プラスは事前に解約しなければならない
ドコモのシェアパックや2台目プラスを利用している場合は、ドコモの料金プランで提供されていないため、機種変更手続きの前に解約が必要です。
シェアパックは複数の回線でデータ容量を分け合うサービスで、家族でドコモを利用しているユーザーに人気でした。
例えば、4人家族で20GBのシェアパックを利用している場合、新プランへの移行前にこのサービスを解約する必要があります。
解約せずに機種変更の手続きを進めようとすると、エラーとなり手続きが完了しないため、忘れずにシェアパックを解約しましょう。
2台目プラスを利用している人も同様に、My docomoから解約手続きを行う必要があります。
解約後は家族それぞれが個別のプランに移行するため、携帯料金をシミュレーションしましょう。
ドコモの機種変更を自分で行うメリット
ドコモの機種変更を自分で行うメリットは以下の5つです。
- 事務手数料がない
- 頭金がない
- オンライン限定の割引がある
- 最短2日で届く
- 店頭受け取りもできる
ドコモの機種変更で使える裏ワザを活用しましょう。
ただ端末を購入するより圧倒的にお得なので、機種変更時の出費を抑えられます。
事務手数料がかからない
店頭で契約すると事務手数料3,850円(税込)がかかりますが、オンラインショップなら無料です。
ここに目を付けてオンラインショップを選ぶ人は圧倒的に多いようですね。
頭金が必要ない
一部の店頭では事務手数料とは別に「頭金」が請求されることもありますが、オンラインショップならこれも0円。
頭金は「端末代の一部の先払い」ではなく「ドコモの端末価格にシンプルに上乗せされる、店舗の取り分(手数料)」です。
頭金は3,000円~1万円ほどで、高いところでは2万円近く請求されるなんて話もあります。
※「頭金」は消費者の誤解を招く表現として、総務省や消費者庁が注意喚起していますが、2024年現在もまだ存在しているようです↓↓
関連記事:ドコモの「頭金」は1.5万円ほどで今も健在。0円にする方法は
オンライン限定の割引がある

オンラインショップにも乗り換えなどの各種割引があります。
- 5G WELCOME割(最大4.4万円割引)
- オンライン限定 機種購入割引 ※オンライン限定
- オンラインおトク割 ※オンライン限定
店舗や家電量販店でもキャンペーンはありますが、23年12月から始まった割引規制で、現状は公式オンラインショップ同等のキャンペーンしか行われていません。
足を運ぶ手間や確実性を考慮すると、オンラインで契約した方がトータルのコスパが良い可能性が高いです。
最短2日で届く
オンラインショップは申し込みから最短2日で端末を受け取れます。2,750円以上の商品の送料はドコモが負担してくれて、実質無料です。
店頭受け取りもできる
注文したスマホは自宅の他に「店頭受け取り」も指定できます。
平日の日中は家にいない人も、都合の良いタイミングで店舗で受け取れます。もちろん店頭受け取りでも頭金はありません。
ドコモの機種変更を自分で行うデメリット
ドコモオンラインショップのデメリットは以下の2つです。
- 自分で新しいスマホに移行できるか不安
- スマホの実機が見れない
自分で新しいスマホに移行できるか不安…
実際「オンラインショップで機種変更したいけど、なんとなく不安」という人は多いです。
とくにハードルになりがちなのが初期設定です。
初期設定は同梱されるガイドにそって進めるだけ。やってみると本当にあっさり終わってしまいます。
万が一できなかった場合も、店頭での「初期設定サポート」があります。ダメなら最悪ショップに駆け込めばOKです。
そのほか一部地域では、ショップスタッフが自宅まで届けてくれて、そのままデータ移行・初期設定のサポートをするサービスもあります。
スマホの実機にさわれない
オンラインショップのデメリットでもう1つ大きいのが、購入前にスマホの実機にさわれないことです。
店頭であれば、スマホを手に取りカラーやサイズ、重さなどを実際に見て、感じてから購入できます。
対処方法としては(あまり大きな声では言えませんが)、店頭で実機を見てからオンラインショップで買うのもひとつの手段です。
ドコモショップのほか、家電量販店でも実機が触れます。実機を見るだけであれば来店予約も不要です。
ドコモで機種変更する際によくある疑問
ドコモで機種変更する際によくある疑問と回答をまとめました。
- ドコモオンラインショップは端末だけ購入できる?
- ドコモオンラインショップの支払い方法は?
- ドコモオンラインショップだと下取りはできない?
- ahamoユーザーもドコモオンラインショップで機種変更できる?
ドコモオンラインショップは端末だけ購入できる?
オンラインショップでドコモの回線を契約せず、スマホだけの購入もできます。
各製品ページを下の方にスクロールしていくと、ひっそりと注意書きに「 機種だけ(白ロム)購入の場合はこちら」のリンクが見つかります。

端末の単体購入は、販売者側の利益になりづらく、店頭ではあまり良い顔をされませんが、オンラインであれば、そんなことを気にする必要もありません。
関連記事:ドコモオンラインショップで白ロム(契約なし/端末のみ)購入する方法と注意点
ドコモオンラインショップの支払い方法は?
ドコモオンラインショップの支払い方法は、全部で6種類あります。
- クレジットカード
- デビットカード
- dポイント払い
- 口座振替
- 代金引換
- 電話料金合算払い
一括払いと分割払いで選べる方法が異なります。
契約種別 | 一括払い | 分割払い |
---|---|---|
新規契約 | 〇 | 〇 |
他社から乗り換え(MNP) | 〇 | 〇 |
機種変更 | 〇 | 〇 |
白ロム購入 | 〇 | 〇 |
アクセサリー購入 | 〇 | × |
ドコモオンラインショップだと下取りはできない?
ドコモオンラインショップも下取りプログラムを利用できます。
購入手続きの際に「下取りプログラム」の項目にチェックを入れると、自宅に送付キットが送られてくるので、端末を入れて返却する流れです。
ahamoユーザーもドコモオンラインショップで機種変更できる?
ahamoを契約中の人もドコモオンラインショップで機種変更できます。
なお、ドコモオンラインショップでahamoの契約&機種変更を同時にすることはできません。
ahamo公式サイトより申し込みましょう。
ドコモオンラインショップで機種変更しよう
オンラインショップを使えば事務手数料・頭金で1~2万円ほど節約できることも少なくありません。
さらに時間と手間が省けて、精神的にも楽なのが大きいですね。
一度でもオンラインショップを体験しておけば、次回もその次も楽に手続きできます。