「ワイモバイルからMNP転出する方法がよくわからない」
ゴリラ
「ワイモバイルへの乗り換え(MNP)を検討しているけど、手続きの流れや注意点が気になる」 「ワイモバイルから他社へ乗り換える際のポイントを知りたい」 など、ワイモバイルとの間でMNPを行う際には、さまざまな疑問が浮かぶことでしょう。
そこで本記事では、以下の内容を中心に詳しく説明します。
- ワイモバイルから他社へ乗り換える（MNP転出）際の手順と注意点
- 他社からワイモバイルへ乗り換える(MNP転入）際の手順と注意点
また、ワイモバイルからのおすすめ乗り換え先や、お得なワイモバイルのキャンペーン情報もあわせてご紹介します。
最後までお読みいただければ、MNPをスムーズに進められるはずです。
のりかえを店舗で行いたい方は、ワイモバイルの来店予約の方法を詳しく紹介している記事がありますので、是非併せてご確認ください。
また、のりかえに伴い端末を新しくしたい方は最新のiPhoneもおすすめなので、参考にしてみてください。
ワイモバイルからMNP転出する手順【MNP予約番号の発行方法】
ワイモバイルから他社へMNP転出するためには、まずワイモバイルでMNP予約番号を発行する必要があります。
MNP予約番号の発行後、乗り換え先にて転入手続きを行い回線切り替えを実施することで、ワイモバイルの解約と移転先への乗り換えが完了します。
ワイモバイルでMNP転出の手続きを行うには、以下のいずれかの方法でMNP予約番号発行の手続きを行う必要があります。
- オンライン
- 電話
- 店頭（ワイモバイルショップ）
各手続き方法について、以下で詳しく説明します。
オンラインでの手続き方法
オンラインでMNP予約番号を発行するには、My Y!mobileにて手続きを行います。
My Y!mobileでMNP予約番号を発行する具体的な手順は次の通りです。
- ワイモバイル公式サイトの該当ページへアクセスする
- 「検討状況をお聞かせください」の項目で「のりかえ（MNP/番号移行）」を選択
- 「のりかえ先をお選びください」の項目で該当するサービスもしくはその他を選択
- 画面を下にスクロールし、「おうちのインターネット状況をお聞かせください」の欄で該当する項目を選択
- 画面を下にスクロールし、Webでのお手続きの「お手続きを始める」をタップ
- ログイン画面でワイモバイルの携帯電話番号または英数字のID、パスワードを入力しログイン
- 4桁の暗証番号を入力し「本人確認する」をタップ
- 表示内容を確認し「次へ」をタップ
- アンケートに回答し「次へ」をタップ
- 表示内容を確認し「申込」ボタンをタップ
- MNP予約番号と有効期限、携帯電話番号等が表示される
以上でMNP予約番号の発行手続きは完了です。
【オンラインでのMNP予約番号発行手続きの受付時間】
0：00～24：00（年中無休） オンライン(My Y!mobile)でのMNP予約番号の発行受付は24時間対応しています。
待ち時間なく好きな時間に手続きを行いたい方には、オンラインでの手続きがおすすめです。
ただし、20時以降のMNP予約番号発行受付分は、翌朝9時以降に順次SMSで通知されます。
当日中にMNP予約番号を発行したい場合は、19時59分までに手続きを完了させるよう注意しましょう。
電話での手続き方法
ワイモバイルカスタマーセンターへの問い合わせにより、電話でMNP予約番号を発行できます。
- ワイモバイルカスタマーセンターに電話をかける
- 案内に従ってMNP予約番号の発行手続きを進める
- SMSにMNP予約番号が送られてくる 電話での手続きの場合、MNP予約番号はSMSで通知されます。
故障等によりSMS受信が不可能な場合は、ワイモバイルショップでの手続きを検討しましょう。
ワイモバイルカスタマーセンターの連絡先は以下の通りです。
| 携帯電話会社 | 電話番号 |
|---|---|
| ワイモバイルの携帯電話から | 116（通話料無料） |
| 他社の携帯電話・固定電話から | 0120-921-156（通話料無料） |
ワイモバイルカスタマーセンターの受付時間は、9：00～20：00（年中無休）です。
電話をかける時期や時間帯によっては、つながりにくい場合もあるため、混雑しない時間帯を選んで電話することをおすすめします。
店頭（ワイモバイルショップ）での手続き方法
店頭でMNP予約番号を発行する場合は、ワイモバイルショップにて手続きを行うことができます。
- ワイモバイルショップに来店し、店頭スタッフにMNP予約番号の発行を希望する旨を伝える
- 店頭スタッフの説明に従いながらMNP予約番号発行手続きを進める
ワイモバイルショップの店頭スタッフが手続きを代行してMNP予約番号を発行してくれるため、オンラインや電話での手続きに不安を感じる方にはワイモバイルショップでの手続きがおすすめです。
ワイモバイルショップでMNP予約番号を発行してもらう際には、以下の必要書類等を用意しましょう。
- 運転免許証等の本人確認書類
- 印鑑（またはサイン）
- 利用中の機種とUSIMカード（紛失の場合は不要）
ワイモバイルは全国で展開しているので、まずは公式サイトのショップページからお近くの店の場所、営業時間を確認してみましょう。
店頭での待ち時間を短縮し、スムーズに対応してもらうために、事前にWEBで「かんたん来店予約」を行っておくことをおすすめします。
- ワイモバイル公式サイトにて来店予定のショップを検索する
- 来店予定のショップが見つかったら、「Webで来店予約をする」ボタンをタップする
- フォームに必要事項を入力し予約を完了させる
完了後、予約完了時と予約前日、当日の1時間前に確認メールが送信されます。
ワイモバイルの来店予約の方法を詳しく紹介している記事がありますので、併せてご確認ください。
ワイモバイルのMNP転出で手数料は無料
ワイモバイルから他社へ乗り換える際のMNP転出手数料と番号移行手数料は無料です。
以前のワイモバイルでは、MNP転出（番号移行）の際に手数料が必要な時期もありましたが、2021年3月17日以降、これらの手数料は撤廃されました。
MNP転出で手数料がかからないので、スマホ代の見直しやデータ使用量の変化による乗り換えがしやすいです。
ワイモバイルのMNP転出に関する注意点
ワイモバイルからMNP転出する際に注意すべき点は以下の通りです。
- MNP予約番号には有効期限が設定されている
- 乗り換え先によってはMNP予約番号の残り日数が指定されている場合がある
- My Y!mobileでのMNP予約番号発行手続き申し込み時間に注意が必要
- 月の途中で解約した場合でも解約月は満額請求される
- LINEMOとソフトバンクへ乗り換える場合はMNP予約番号の発行は不要
MNP予約番号には有効期限が設定されている
MNP予約番号には15日間の有効期限が設けられているため、有効期限内に乗り換え(MNP)手続きを完了させる必要があります。
つまり、有効期限の15日を超過した場合、発行済みのMNP予約番号は無効となるので注意が必要です。
MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合でも、改めてMNP予約番号を発行することは可能です。
乗り換え先によってはMNP予約番号の残り日数が指定されている場合がある
乗り換え先のキャリアによっては、「MNP予約番号の有効期限が残り10日以上であること」など、MNP予約番号の有効期限の残り日数に関する条件を設けているところがあります。
この場合、MNP予約番号自体の有効期限が残っていても、指定された残日数を満たしていないと、乗り換え手続きができません。
残り日数が不足している場合は、MNP予約番号を再取得する必要があります。
このような事態を避けるためにも、MNP予約番号の発行前に、乗り換え先のキャリアでMNP予約番号の有効期限の残り日数に関する条件が設定されていないか事前に確認しておくことが大切です。
My Y!mobileでのMNP予約番号発行手続き申し込み時間に注意が必要
My Y!mobileでは、MNP予約番号発行手続きを24時間受け付けていますが、20時以降の申し込みとなった場合、翌朝9時以降に順次SMSで通知されます。
MNP予約番号の発行手続きを行った当日中に予約番号を取得したい場合は、20時を過ぎた時間帯での受付とならないよう注意しましょう。
月の途中で解約した場合でも解約月は満額請求される
ワイモバイルを解約した月の基本料金は、月の途中で解約した場合でも満額請求されます。
したがって、できるだけ料金の無駄を避けたい場合は、月の後半にMNP転出するなど、解約のタイミングを考慮することをおすすめします。
LINEMOとソフトバンクへ乗り換える場合はMNP予約番号の発行は不要
ワイモバイルからLINEMOまたはソフトバンクに乗り換える際は、MNP予約番号を発行せずに乗り換え手続きを行うことができます。
ワイモバイルからの乗り換え先として、以下の5つのキャリアがおすすめです。
| 格安SIMキャリア | おすすめポイント |
|---|---|
| LINEMO | 3GBプランが月990円（税込） LINE利用分のデータ通信量は消費されず使い放題 キャンペーンでPayPayポイントがもらえる |
| ahamo | ドコモ回線を使った大容量通信 5分以内の国内通話が何度でも無料 他社からの乗り換えでdポイントがもらえる |
| UQモバイル | 余ったデータ量を翌月に繰り越し データ消費ゼロの「節約モード」 SIMのみMNP契約で最大20,000円（不課税）相当au PAY残高還元 |
| mineo | 幅広いプランを用意 低速でのデータ通信がほぼ無制限 かけ放題サービスのキャンペーン |
| 楽天モバイル | 月額3,278円（税込）でデータ使い放題 Rakuten Link」アプリで国内通話が無料 楽天ポイントがもらえるキャンペーン |
ワイモバイルのMNPに関するよくある質問
ワイモバイルのMNPに関するよくある質問を取り上げ、それぞれの内容について解説します。
- ワイモバイルの契約事務手数料は店頭とオンラインで違うのか？
- ワイモバイルの解約手続きはオンラインのみで完結するのか？
- ワイモバイルでMNP予約番号を再発行する方法は？
- ワイモバイルで発行済みのMNP予約番号を確認する方法は？
- ワイモバイルでMNP予約番号は即日発行が可能か？
- ワイモバイルにMNPするとキャッシュバックされるキャンペーンはあるか？
- ワイモバイルにMNPするとiPhoneなどの端末が安く購入できるか？
ワイモバイルの契約事務手数料は店頭とオンラインで違う？
ワイモバイルを新規契約、またはMNP転入（乗り換え）で契約する際の契約事務手数料は、以下のように異なります。
- 店頭：3,300円（税込）
- オンラインストア：無料
ソフトバンクまたはLINEMOから乗り換える場合、キャンペーンにより契約事務手数料が無料です。
ワイモバイルの解約はオンラインだけで手続きできる？
ワイモバイルの解約は以下2パターンあり、どちらもオンラインだけで手続きすることが可能です。
- どこにものりかえずに解約
- MNP転出で解約
ワイモバイルで発行済みのMNP予約番号を確認する方法は？
発行済みのMNP予約番号は、以下のいずれかの方法で確認することができます。
- ワイモバイル携帯番号ポータビリティお問い合わせ窓口（自動音声応答サービス）
- My Y!mobile ワイモバイル携帯番号ポータビリティ
おい合わせ窓口の詳細は以下の通りです。
- フリーコール：0800-222-8449
- 受付時間：9：00～20：00（年中無休）
上記の番号に電話をかけ、音声ガイダンスに従って操作を行うことで、MNP予約番号を確認できます。
My Y!mobileで確認する場合は、ログイン後に「携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約関連手続き」のページから、画面の案内に従って操作してください。
ワイモバイルでMNP予約番号は即日で発行できる？
ワイモバイルのMNP予約番号は、以下の条件で即日発行が可能です。
- オンライン(My Y!mobile)：当日の19:59まで
- 電話：9：00～20：00
- ワイモバイルショップ：各店舗の営業時間内
上記の時間内に手続きの受付を完了すれば、手続きした当日中にMNP予約番号が発行されます。
ただし、受付終了時間ぎりぎりに手続きを行うと、即日発行に間に合わない可能性がある点には注意が必要です。
ワイモバイルにMNPするとキャッシュバックされるキャンペーンはあるか？
現在、ワイモバイル公式のキャッシュバックキャンペーンは実施されていませんが、キャッシュバックに相当する特典として、「PayPayポイント5,000円相当プレゼントキャンペーン」や「SIMご契約特典」があります。
「SIMご契約特典」は、他社回線からワイモバイルに乗り換えることで、最大10,000円分のPayPayポイントがもらえるキャンペーンです。
また、ワイモバイルの販売代理店が独自のキャッシュバックキャンペーンを行っている場合もあります。
例えば、ワイモバイルの正規販売代理店であるワイ・ステーションでは、ワイモバイルにMNPすると最大20,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンを実施しています。
ただし、キャンペーンの内容や条件は代理店によって異なるため、詳細については各代理店に直接確認する必要があります。
ワイモバイルにMNPするとiPhone等の端末が安く買える？
ワイモバイルオンラインストアではスマホのセールが度々開催されています。
MNPや新規契約の際は、iPhoneやAndroidスマートフォンを割引価格で購入できるチャンスが多くあります。
割引対象となる機種は、時期によって変動するので、ワイモバイルオンラインストアの公式サイトで、現在割引中の機種を確認することをおすすめします。
ワイモバイルオンラインストアでは、ソフトバンク認定中古品のiPhoneも取り扱っています。
iPhoneを安く手に入れたい方にとって、ソフトバンク認定中古品のiPhoneは検討に値する選択肢といえるでしょう。
ワイモバイルのMNPに関するまとめ
ワイモバイルのMNP転出とMNP転入に関する重要な情報をまとめて提供しました。
ワイモバイルからMNP転出する際は、乗り換え先でMNP予約番号の有効期限の残り日数に関する条件が設定されていないか、特に注意が必要です。
ワイモバイルからMNP転出する際は、特にのりかえ先でMNP予約番号の有効期限の残り日数が指定されていないかに注意しましょう。
