ワイモバイルのMNP転出・転入方法を徹底解説|予約番号発行やキャンペーンも紹介

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ワイモバイルのMNP転出

ワイモバイルからMNP転出する方法がよくわからない」

ゴリラ

「ワイモバイルへの乗り換え(MNP)を検討しているけど、手続きの流れや注意点が気になる」 「ワイモバイルから他社へ乗り換える際のポイントを知りたい」 など、ワイモバイルとの間でMNPを行う際には、さまざまな疑問が浮かぶことでしょう。

そこで本記事では、以下の内容を中心に詳しく説明します。

この記事でわかること
  • ワイモバイルから他社へ乗り換える(MNP転出)際の手順と注意点
  • 他社からワイモバイルへ乗り換える(MNP転入)際の手順と注意点

また、ワイモバイルからのおすすめ乗り換え先や、お得なワイモバイルのキャンペーン情報もあわせてご紹介します。

最後までお読みいただければ、MNPをスムーズに進められるはずです。

のりかえを店舗で行いたい方は、ワイモバイルの来店予約の方法を詳しく紹介している記事がありますので、是非併せてご確認ください。

また、のりかえに伴い端末を新しくしたい方は最新のiPhoneもおすすめなので、参考にしてみてください。

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ワイモバイルからのMNP転出に関する情報まとめ

ワイモバイルから他社へMNP(乗り換え)をする時に知っておきたい

ワイモバイルからのMNP転出に関する情報まとめ
  • MNP転出手数料
  • MNP転出をする方法

について以下、詳しくお伝えします。

ワイモバイルのMNP転出手数料について

ワイモバイルから他社へ乗り換える際のMNP転出手数料と番号移行手数料は無料です。

以前のワイモバイルでは、MNP転出(番号移行)の際に手数料が必要な時期もありましたが、2021年3月17日以降、これらの手数料は撤廃されました。

ワイモバイルのMNP転出方法(予約番号発行方法)

ワイモバイルから他社へMNP転出するためには、まずワイモバイルでMNP予約番号を発行する必要があります。 

MNP予約番号の発行後、乗り換え先にて転入手続きを行い回線切り替えを実施することで、ワイモバイルの解約と移転先への乗り換えが完了します。 

ワイモバイルでMNP転出の手続きを行うには、以下のいずれかの方法でMNP予約番号発行の手続きを行う必要があります。

転出手続き
  • オンライン
  • 電話
  • 店頭(ワイモバイルショップ)

各手続き方法について、以下で詳しく説明します。

オンラインでの手続き方法 

オンラインでMNP予約番号を発行するには、My Y!mobileにて手続きを行います。 

My Y!mobileでMNP予約番号を発行する具体的な手順は次の通りです。 

My Y!mobileでMNP予約番号を発行する手順 
  • ①ワイモバイル公式サイトの該当ページへアクセスする 
  • ②「検討状況をお聞かせください」の項目で「のりかえ(MNP/番号移行)」を選択
  • ③「のりかえ先をお選びください」の項目で該当するサービスもしくはその他を選択 
  • ④画面を下にスクロールし、「おうちのインターネット状況をお聞かせください」の欄で該当する項目を選択
  • ⑤画面を下にスクロールし、Webでのお手続きの「お手続きを始める」をタップ 
  • ⑥ログイン画面でワイモバイルの携帯電話番号または英数字のID、パスワードを入力しログイン 
  • ⑦4桁の暗証番号を入力し「本人確認する」をタップ
  • ⑧表示内容を確認し「次へ」をタップ 
  • ⑨アンケートに回答し「次へ」をタップ 
  • ⑩表示内容を確認し「申込」ボタンをタップ 
  • ⑪MNP予約番号と有効期限、携帯電話番号等が表示される 

以上でMNP予約番号の発行手続きは完了です。 

【オンラインでのMNP予約番号発行手続きの受付時間】 

0:00~24:00(年中無休) オンライン(My Y!mobile)でのMNP予約番号の発行受付は24時間対応しています。 

待ち時間なく好きな時間に手続きを行いたい方には、オンラインでの手続きがおすすめです。 

ただし、20時以降のMNP予約番号発行受付分は、翌朝9時以降に順次SMSで通知されます。 

当日中にMNP予約番号を発行したい場合は、19時59分までに手続きを完了させるよう注意しましょう。 

電話での手続き方法 ワイモバイルカスタマーセンターへの問い合わせにより、電話でMNP予約番号を発行できます。

電話でMNP予約番号を発行する手順
  • ①ワイモバイルカスタマーセンターに電話をかける 
  • ②案内に従ってMNP予約番号の発行手続きを進める
  • ③SMSにMNP予約番号が送られてくる 電話での手続きの場合、MNP予約番号はSMSで通知されます。 

故障等によりSMS受信が不可能な場合は、ワイモバイルショップでの手続きを検討しましょう。 

ワイモバイルカスタマーセンターの連絡先は以下の通りです。

携帯電話会社電話番号
ワイモバイルの携帯電話から116(通話料無料)
他社の携帯電話・固定電話から0120-921-156(通話料無料)

ワイモバイルカスタマーセンターの受付時間は、9:00~20:00(年中無休)です。 

電話をかける時期や時間帯によっては、つながりにくい場合もあるため、混雑しない時間帯を選んで電話することをおすすめします。 

店頭(ワイモバイルショップ)での手続き方法 店頭でMNP予約番号を発行する場合は、ワイモバイルショップにて手続きを行うことができます。 

ワイモバイルショップでMNP予約番号を発行する手順
  • ①ワイモバイルショップに来店し、店頭スタッフにMNP予約番号の発行を希望する旨を伝える 
  • ②店頭スタッフの説明に従いながらMNP予約番号発行手続きを進める

ワイモバイルショップの店頭スタッフが手続きを代行してMNP予約番号を発行してくれるため、オンラインや電話での手続きに不安を感じる方にはワイモバイルショップでの手続きがおすすめです。

 なお、ワイモバイルショップでMNP予約番号を発行してもらう際には、以下の必要書類等を用意しましょう。

必要書類等
  • 運転免許証等の本人確認書類
  • 印鑑(またはサイン)
  • 利用中の機種とUSIMカード(紛失の場合は不要)

ワイモバイルは全国で展開しているので、まずは公式サイトのショップページからお近くの店の場所、営業時間を確認してみましょう。

店頭での待ち時間を短縮し、スムーズに対応してもらうために、事前にWEBで「かんたん来店予約」を行っておくことをおすすめします。 

かんたん来店予約の方法 
  • ①ワイモバイル公式サイトにて来店予定のショップを検索する 
  • ②来店予定のショップが見つかったら、「Webで来店予約をする」ボタンをタップする
  • ③フォームに必要事項を入力し予約を完了させる

完了後、予約完了時と予約前日、当日の1時間前に確認メールが送信されます。

ワイモバイルの来店予約の方法を詳しく紹介している記事がありますので、併せてご確認ください。

ワイモバイルからのMNP転出に関する注意点

ワイモバイルからMNP転出する際に注意すべき点は以下の通りです。

ワイモバイルからのMNP転出に関する注意点
  • MNP予約番号には有効期限が設定されている
  • 乗り換え先によってはMNP予約番号の残り日数が指定されている場合がある
  • My Y!mobileでのMNP予約番号発行手続き申し込み時間に注意が必要
  • 月の途中で解約した場合でも解約月は満額請求される
  • LINEMOとソフトバンクへ乗り換える場合はMNP予約番号の発行は不要 

以下、それぞれの点について詳しく説明します。

MNP予約番号には有効期限が設定されている 

MNP予約番号には15日間の有効期限が設けられているため、有効期限内に乗り換え(MNP)手続きを完了させる必要があります。 

つまり、有効期限の15日を超過した場合、発行済みのMNP予約番号は無効となるので注意が必要です。 

MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合でも、改めてMNP予約番号を発行することは可能です。 

乗り換え先によってはMNP予約番号の残り日数が指定されている場合がある 

乗り換え先のキャリアによっては、「MNP予約番号の有効期限が残り10日以上であること」など、MNP予約番号の有効期限の残り日数に関する条件を設けているところがあります。 

この場合、MNP予約番号自体の有効期限が残っていても、指定された残日数を満たしていないと、乗り換え手続きができません。 

残り日数が不足している場合は、MNP予約番号を再取得する必要があります。 

このような事態を避けるためにも、MNP予約番号の発行前に、乗り換え先のキャリアでMNP予約番号の有効期限の残り日数に関する条件が設定されていないか事前に確認しておくことが大切です。 

My Y!mobileでのMNP予約番号発行手続き申し込み時間に注意が必要 My Y!mobileでは、MNP予約番号発行手続きを24時間受け付けていますが、20時以降の申し込みとなった場合、翌朝9時以降に順次SMSで通知されます。 

MNP予約番号の発行手続きを行った当日中に予約番号を取得したい場合は、20時を過ぎた時間帯での受付とならないよう注意しましょう。

 月の途中で解約した場合でも解約月は満額請求される

ワイモバイルを解約した月の基本料金は、月の途中で解約した場合でも満額請求されます。 

したがって、できるだけ料金の無駄を避けたい場合は、月の後半にMNP転出するなど、解約のタイミングを考慮することをおすすめします。 

LINEMOとソフトバンクへ乗り換える場合はMNP予約番号の発行は不要 

ワイモバイルからLINEMOまたはソフトバンクに乗り換える際は、MNP予約番号を発行せずに乗り換え手続きを行うことができます。 

ワイモバイルから乗り換えるのにおすすめの先 

ワイモバイルからの乗り換え先として、以下の5つのキャリアがおすすめです。

格安SIMキャリア内容詳細ページ
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ワイモバイルのMNP転入情報まとめ

ワイモバイルへのMNP転入時に知っておくべきこと

ワイモバイルへのMNP転入時に知っておくべきこと
  • ワイモバイルへのMNP転入時の手数料について
  • ワイモバイルのMNP転入方法
  • ワイモバイルのMNP転入に関する注意点
  • ワイモバイルのお得なキャンペーン・割引情報 

以下、それぞれについて詳しく説明します。 ワイモバイルへのMNP転入時の手数料について 他社からワイモバイルにMNP転入(乗り換え)する際、契約事務手数料として3,300円(税込)が発生します。 

ただし、ワイモバイルのオンラインストアを利用した場合、契約事務手数料が無料となります。 また、ソフトバンクとLINEMOからの乗り換えの場合も、契約事務手数料はかかりません。 

ワイモバイルのMNP転入方法 

ワイモバイルへのMNP転入の主な手順は以下の通りです。

ワイモバイルのMNP転入方法 
  1. 申し込み前の準備(MNP予約番号の発行等)
  2. ワイモバイルでの申し込み手続き
  3. 回線切り替え手続き

以下、それぞれの手順について詳しく解説します。

ワイモバイルへの新規契約の全手順を解説!注意点やお得な情報も紹介

①申し込み前の準備 

ワイモバイルでの申し込み手続きを行う前に、以下の必要物を準備しておきましょう。

申し込み前の準備 
  • MNP予約番号(ソフトバンク/LINEMOからの乗り換えの場合は不要)
  • 本人確認書類:運転免許証、マイナンバーカードなど
  • お支払いの準備:クレジットカードまたは口座情報(預金通帳またはキャッシュカード) ワイモバイルの申し込み時に認められる本人確認書類は以下の通りです。 本人確認書類
  • 運転免許証
  • 健康保険証または住民基本台帳カード + 公共料金領収書・住民票のいずれか
  • 日本国パスポート
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特別永住者証明書
  • 在留カード(旧外国人登録証) + 外国パスポート ワイモバイルの申し込み手続き時には、上記のいずれかの本人確認書類が必要となります。 契約者とクレジットカードの名義(支払名義人)が異なる場合は、以下の2点が必要です。
  • 支払名義人本人が記載した支払名義人同意書
  • 支払名義人の本人確認書類

ただし、ソフトバンクからの番号移行の際にMy SoftBankのアカウントでログインした場合は、本人確認書類は不要です。 また、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換える際、ソフトバンクでの支払い方法の引き継ぎを希望する場合は、お支払いの準備は必要ありません。 

②ワイモバイルでの申し込み手続き

ワイモバイルでのMNP転入手続きは、ワイモバイルオンラインストア(WEB)とワイモバイルショップ(店頭)で行うことができます。 

24時間受付可能なオンラインストアでの手続きがおすすめです。 

ここでは、オンラインストアでのMNP転入手続き方法について説明します。

まずワイモバイルオンラインストアへアクセスします。

ワイモバイルオンラインストアにアクセスしたら、以下のいずれかの方法でMNP転入の申し込みを行います。

MNP転入の申し込み
  • SIMのみで申し込む
  • スマホとセットで申し込む
    SIMのみで申し込む場合 ワイモバイルで利用予定のスマホを既に所有している、もしくはワイモバイル以外で別途スマホを購入予定の場合は、以下のいずれかの手順でSIMカードまたはeSIMを選択し、申し込み手続きを行います。
  • ワイモバイルオンラインストアのトップページのSIMカード/eSIMの欄から選択
  • メニューのSIMをタップした後に表示されるSIMカード/eSIMの欄から選択 スマホとセットで申し込む場合
    ワイモバイルオンラインストアでMNP転入と同時にスマホも購入する場合は、購入したいスマホをタップすることで、スマホ購入とMNP転入の申し込みを同時に行うことができます。

具体的な申し込み手順

ここでは、SIMカードのみで他社からワイモバイルへMNP転入する際の申し込み手順を紹介します。 

申し込み手順
  • ①ワイモバイルオンラインストアにアクセス 
  • ②SIMカード/eSIMの欄にある「SIMカード」をタップ 
  • ③申込回線数とご利用予定の端末を選択 
  • ④契約方法のお手続きの内容の欄で「今の電話番号をそのまま使用する」を選択 
  • ⑤ご利用中の携帯電話会社の欄で「他社携帯電話会社」を選択 
  • ⑥乗り換え予定の電話番号、MNP予約番号、有効期限を入力・選択 
  • ⑦料金プラン、割引サービスを選択し「次へ」をタップ 
  • ⑧オプションを選択し「本人確認へ」をタップ 
  • ⑨本人確認書類をアップロードし、本人確認書類に記載の住所の欄で該当する項目を選択 
  • ⑩「お客さま情報入力へ」をタップし、画面の指示に従って個人情報等を入力して申し込みを完了

申し込み完了後、「申し込み完了メール」が届きます。 申し込み完了メールを受信した後、審査を経て数日後にSIMカードが届きます。

③回線切り替え手続き 

SIMカードが届いたら、回線切り替え手続きを行いましょう。 

eSIMの場合は、申し込み手続き後に「eSIMご利用開始のお知らせ」メールが届いた時点で、回線切り替え手続きが可能となります。 

SIMカードの場合 

回線切り替え手続きは、WEBまたは電話のいずれかの方法で行うことができます。

WEBで手続きする場合は、こちらのオンライン回線切り替え受付サイトで手続きができます。

WEBでの手続きの受付時間は、9:00~20:30(年中無休)であり、受付後、最大15分程度で切り替えが完了します。 

電話で手続きを行う場合は、ワイモバイルカスタマーセンター切替窓口(0800-100-1847)に電話をかけ、音声ガイダンスの指示に従って手続きを進めてください。 

電話での受付時間は、10:00~19:00(年中無休)となっており、受付後、最大1~2時間程度で切り替えが完了します。 

回線切り替えが完了した後、SIMカードを端末に挿入してAPN設定を行うことで、ワイモバイル回線での通信が可能になります。 

eSIMの場合 eSIMでワイモバイル回線を利用するための回線切り替え手続きは、アプリを使用して「eSIMのプロファイルダウンロード」や「通信をするための設定手続き」を含めて行うことができます。 

また、アプリを使用せずに手続きを行う方法もあります。

アプリのダウンロードやアプリを使わずに手続きする方法は、公式サイトのこちらのページをご参照ください。

ワイモバイルのMNP転入に関する注意点

ワイモバイルにMNP転入する際に注意すべきポイントは以下の通りです。

ワイモバイルのMNP転入に関する注意点
  • オンラインストアでの契約で手数料が無料になる
  • 月の途中で加入した場合、基本使用料は日割り計算される
  • 端末がワイモバイルに対応しているか確認が必要
  • MNP予約番号の有効期限の残り日数が10日以上あること
  • 商品到着から一定期間内に回線切り替えを行わなかった場合の対応

それぞれの点について詳しく説明します。 

オンラインショップで契約すると手数料が無料

通常、ワイモバイルへのMNP転入時には、契約事務手数料として3,300円(税込)が必要です。 

ただし、ワイモバイルオンラインストアから手続きを行った場合、この契約事務手数料が無料になります。 

月途中で加入した場合、基本使用料は日割り計算になる 

月の途中でMNP転入し、ワイモバイルに加入した場合、基本使用料は日割り計算で請求されます。 

端末がワイモバイルに対応しているか確認 

他社で購入した機種によっては、ワイモバイルでは一部のサービスが利用できない可能性があります。 

そのため、現在お使いの端末をワイモバイルにMNP転入後も利用したい場合は、その端末がワイモバイルに対応しているかどうかを事前に公式サイトで確認し、動作確認済みの機種であることを確認しておきましょう。 

また、他社で購入した端末にSIMロックがかかっている場合は、SIMロック解除が必要です。 

MNP予約番号の有効期限の残り日数が10日以上必要 

MNP予約番号には有効期限があり、ワイモバイルのオンラインストアでMNP転入手続きを行うには、MNP有効期限の残り日数が10日以上あることが必要です。 

したがって、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている間に乗り換え手続きを行ってください。 MNP予約番号の有効期限が9日以下の場合は、MNP予約番号の再発行が必要です。 

商品到着から一定期間回線切り替えをしなかった場合 

SIMカードなどの商品が届いてから6日後の20:30までに回線切り替えを行わなかった場合、商品到着日の7日後(場合によっては8日後)にワイモバイル側で回線切替手続きが行われます。 

ワイモバイルのお得なキャンペーン・割引情報

現在、ワイモバイルでPayPayポイントがもらえるキャンペーンや機種代金が割引になるキャンペーンなど、多くのキャンペーンを開催しています。

ワイモバイルのキャンペーンの情報をより詳しく紹介しているので、そちらも是非参考にしてみてください。

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ワイモバイルのMNPに関するよくある質問

ワイモバイルのMNPに関するよくある質問を取り上げ、それぞれの内容について解説します。

ワイモバイルのMNPに関するよくある質問
  • ワイモバイルの契約事務手数料は店頭とオンラインで違うのか?
  • ワイモバイルの解約手続きはオンラインのみで完結するのか?
  • ワイモバイルでMNP予約番号を再発行する方法は?
  • ワイモバイルで発行済みのMNP予約番号を確認する方法は?
  • ワイモバイルでMNP予約番号は即日発行が可能か?
  • au等からワイモバイルに乗り換える場合、MNP転出手数料は必要か?
  • ワイモバイルにMNPするとキャッシュバックされるキャンペーンはあるか?
  • ワイモバイルにMNPするとiPhoneなどの端末が安く購入できるか? 

ワイモバイルの契約事務手数料は店頭とオンラインで違う? 

ワイモバイルを新規契約、またはMNP転入(乗り換え)で契約する際の契約事務手数料は、以下のように異なります。

契約事務手数料
  • 店頭:3,300円(税込)
  • オンラインストア:無料

また、ソフトバンクまたはLINEMOから乗り換える場合、キャンペーンにより契約事務手数料が無料となっています。 

ワイモバイルの解約はオンラインだけで手続きできる?

ワイモバイルの解約には、

ワイモバイルの解約
  • どこにものりかえずに解約
  • MNP転出で解約

の2通りありますが、どちらもオンラインだけで手続きすることが可能です。

ワイモバイルで発行済みのMNP予約番号を確認する方法は? 

発行済みのMNP予約番号は、以下のいずれかの方法で確認することができます。

発行済みMNP予約番号の確認方法
  • ワイモバイル携帯番号ポータビリティお問い合わせ窓口(自動音声応答サービス)
  • My Y!mobile ワイモバイル携帯番号ポータビリティ

おい合わせ窓口の詳細は以下の通りです。 

フリーコール:0800-222-8449(通話料無料) 受付時間:9:00~20:00(年中無休) 上記の番号に電話をかけ、音声ガイダンスに従って操作を行うことで、MNP予約番号を確認できます。 

My Y!mobileで確認する場合は、ログイン後に「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」のページから、画面の案内に従って操作してください。 

ワイモバイルでMNP予約番号は即日で発行できる? 

ワイモバイルのMNP予約番号は、以下の条件で即日発行が可能です。

ワイモバイルMNP予約番号の即日発行
  • オンライン(My Y!mobile):当日の19:59まで
  • 電話:9:00~20:00
  • ワイモバイルショップ:各店舗の営業時間内

上記の時間内に手続きの受付を完了すれば、手続きした当日中にMNP予約番号が発行されます。 

ただし、受付終了時間ぎりぎりに手続きを行うと、即日発行に間に合わない可能性がある点には注意が必要です。 

au等からワイモバイルに乗り換える場合、MNP転出手数料は必要になる? 

MNP転出手数料の有無は、キャリアによって異なります。 参考までに、au、ドコモ、楽天モバイルではMNP転出手数料は0円となっています。

ワイモバイルにMNPするとキャッシュバックされるキャンペーンはあるか? 

現在、ワイモバイル公式のキャッシュバックキャンペーンは実施されていませんが、キャッシュバックに相当する特典として、「PayPayポイント5,000円相当プレゼントキャンペーン」や「SIMご契約特典」があります。 

「SIMご契約特典」は、他社回線からワイモバイルに乗り換えることで、最大10,000円分のPayPayポイントがもらえるキャンペーンです。 

また、ワイモバイルの販売代理店が独自のキャッシュバックキャンペーンを行っている場合もあります。 

例えば、ワイモバイルの正規販売代理店であるワイ・ステーションでは、ワイモバイルにMNPすると最大20,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンを実施しています。 

ただし、キャンペーンの内容や条件は代理店によって異なるため、詳細については各代理店に直接確認する必要があります。

キャンペーンの詳しい情報は公式サイトのこちらをご覧ください。

ワイモバイルにMNPするとiPhone等の端末が安く買える?

ワイモバイルオンラインストアではスマホのセールが度々開催されています。

そのため、MNPや新規契約の際は、iPhoneやAndroidスマートフォンを割引価格で購入できるチャンスが多くあります。 割引対象となる機種は、時期によって変動するので、ワイモバイルオンラインストアの公式サイトで、現在割引中の機種を確認することをおすすめします。

ワイモバイルオンラインストア公式サイト

オンラインストア厳選!大特価スマホ情報

また、ワイモバイルオンラインストアでは、ソフトバンク認定中古品のiPhoneも取り扱っています。 iPhoneを安く手に入れたい方にとって、ソフトバンク認定中古品のiPhoneは検討に値する選択肢といえるでしょう。

ソフトバンク認定中古品のiPhoneの情報はこちら

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最後に、ソフトバンクから発売予定の最新iPhoneも興味のある方はこちらもご覧ください。

ワイモバイルのMNPに関するまとめ

ワイモバイルのMNP転出とMNP転入に関する重要な情報をまとめて提供しました。 ワイモバイルからMNP転出する際は、乗り換え先でMNP予約番号の有効期限の残り日数に関する条件が設定されていないか、特に注意が必要です。 また、他社からワイモバイルにMNP転入する際は、以下の点に留意することをおすすめします。

ワイモバイルのMNPに関するまとめ
  • オンラインストアで申し込むことで、契約事務手数料が無料になる
  • MNP予約番号の有効期限の残り日数が10日以上あることが必要 

本記事で説明した手順や注意点を踏まえて、スムーズにMNP転出・転入を行っていただければ幸いです。 

今回は、ワイモバイルのMNP転出、MNP転入それぞれに関する情報をお伝えしました。

ワイモバイルからMNP転出する際は、特にのりかえ先でMNP予約番号の有効期限の残り日数が指定されていないかに注意しましょう。

また、他社からワイモバイルにMNP転入する際は、

ワイモバイルにMNP転入する手続き
  • オンラインストアで申し込むと契約事務手数料が無料になる
  • MNP予約番号の有効期限の残り日数が10日以上必要

といった点に特に注目して手続きをすることをおすすめします。

本記事でお伝えした手順や注意点を参考にして、上手くMNP転出・転入を行ってみてください。

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