UQモバイルの評判・口コミまとめ！おすすめできる3つの特徴について解説

UQモバイルへの乗り換えを検討している人にとって、評判や口コミは乗り換えを決める大切な判断材料といえます。

1円スマホを購入できるほか、安定した通信環境・お得な小容量のデータプランや、サポート体制が手厚いキャリアとして人気です。

ただし、大容量プランに申し込みたい人や、なるべく月額料金を抑えたい人には向いていません。

本記事では、UQモバイルを実際に利用しているユーザーの評判・口コミと、UQモバイルがおすすめな人の特徴を紹介します。

UQモバイルの良い評判

ユーザーからの良い評判をまとめると、主に以下の5つがあります。

au回線なので安定した通信環境

UQモバイルは、大手通信キャリアauのサブブランドなので、高品質なau回線を利用できるところがメリットです。

安定して繋がりやすく、速度も速い快適なインターネット通信を利用できます。

「格安SIMは安いけど、その分通信速度は遅いのでは？」と考える人もいますが、UQモバイルは高品質なau回線を利用できますので、安定した通信環境が魅力です。

また、UQモバイルでは、格安SIMでありながら最新技術の「5G」や「eSIM」にも対応しています。

料金を節約しながら、安定した高速インターネットを利用したいとお考えの方には、UQモバイルがおすすめです。

データ容量が少ないプランが非常にお得

データ量が5GBまで利用する場合、トクトクプラン2をauの割引やWiFi、光回線、電気のサービスと併用すれば月額1,628円(税込)という非常に安い料金で利用できるのが魅力です。

大手通信キャリアと比較すると圧倒的な安さで利用できますので、節約のために大手キャリアからの乗り換えをおすすめしているユーザーも多いです。

実店舗でサポートを受けられる

UQモバイルは、日本全国にあるUQスポットやauショップ（一部）の実店舗で、申し込みや各種手続きのサポートを受けられるのがメリットだと感じるユーザーも多いです。

契約手続きで分からないことがあったり、利用中に何か不具合が発生したときに、店舗で対面のサポートを受けたいと希望する人には、大手通信キャリアのサブブランドならではのサポート体制を利用できるのは魅力です。

さらに、UQモバイルでは店舗以外に、チャットや電話の問い合わせ窓口が利用できるのもよいところです。

UQモバイルの格安SIMキャンペーンを利用して、お得に乗り換えましょう。

LINE ID 検索機能が使える

UQモバイルにはトクトクプラン2、コミコミプランバリューの2種類ありますが、いずれも格安SIMでありながら年齢認証が可能なサービスなので、LINE IDの検索機能が使えるというのもメリットです。

LINEのID検索機能が必要というユーザーにとっては、便利な格安SIMと言えるでしょう。

オンライン上で契約手続きが完結する

UQモバイルの契約手続きはインターネットでも可能なので、実店舗への来店以外にも、公式サイトからのWEBでの申し込みが利用できます。

WEBで申し込みをすれば24時間いつでも好きなときに手続きができますので、時間を調整して店舗に行く必要がないのもメリットです。

格安SIMへ乗り換えを検討している人は、携帯会社のランキングや携帯料金の比較参考にしてください。

UQモバイルの悪い評判

次に、UQモバイルユーザーからの悪い評判については、以下の3つがあります。

UQモバイルの悪い評判やデメリットについても確認し、格安SIMと比較しながら選びましょう。

契約審査に落ちてしまうケースも

UQモバイルに申し込みをするときに、契約ができるかどうかの審査が行われます。

申し込み直前の数ヶ月の間に、携帯電話料金やクレジットカードなどの支払いを滞納したことがある場合は、審査に通過できないことがありますので注意が必要です。

もしUQモバイルの審査に落ちてしまうと、その後短期間に再度申し込みをしても通過する可能性は低いので、別の電話会社を選ぶしかなくなります。

格安SIMの申し込み審査について不安な点がある人は、以下の記事を確認してみてください。

関連記事：ほぼ審査なしで契約できる格安SIM10選！審査を通すコツも解説

利用するキャンペーン次第ではポイントに違いも

UQモバイルではさまざまなキャンペーンが開催されていますので、公式オンラインショップのキャンペーンとUQモバイルショップの独自キャンペーンの内容が違うこともあります。

UQモバイルのキャンペーンを利用するときは、自分が対象となりそうなキャンペーンをできるだけ幅広く調べて、最もお得な特典はどれなのか比較しながら検討するのがおすすめです。

最初に知ったキャンペーンで申し込みをした後に、他のキャンペーンの方がお得だったことに気づいたという口コミもあるからです。

回線が混雑する時間帯はつながりづらいかも

UQモバイルの口コミを見てみると、利用者が多い朝や夕方の時間帯につながりにくくなることもあるようです。

その場合は、なるべく回線が混雑する時間帯を避けながら利用することになりますので、不便に感じるユーザーもいるようです。

格安スマホでつながりやすさを重視するなら、楽天モバイルも検討しましょう。

ただ、朝や夕方は通勤時にスマホを利用する人が多いので、回線が混雑するのはUQモバイルだけのメリットとは言えず、他のキャリアや格安SIMでも起こり得ることです。

UQモバイルの良い評判からわかる5つの魅力

上記でご紹介したUQモバイルの良い評判をまとめると、以下のように5つの魅力があることがわかります。

これらの5つの魅力に代表されるUQモバイルの特徴やメリットを再確認し、UQモバイルに乗り換えるか検討するうえでの判断材料にしましょう。

au回線で通信環境が安定している

UQモバイルの通信環境は、大手キャリアのau回線を利用しますので、通信の安定性に優れ、速度も速いのがメリットです。

	平均下り速度	平均上り速度
UQモバイル	114.41Mbps	15.13Mbps
au	151.33Mbps	18.61Mbps

一般的にフルHD解像度の動画視聴には5Mbps程度、4Kの高画質なら20Mbps程度の速度が必要ですが、UQモバイルの通信速度は平均で77.04Mbpsなので、4K動画も快適にストリーミングできることがわかります。

高画質の動画視聴など、データ通信をたくさん使う人でも、快適に利用できる格安SIMです。

「自宅セット割」でお得にスマホを利用できる

UQモバイルでは、auのWiFiサービスや光回線、電気などを利用すると、お得な「自宅セット割」で利用することができます。

割引を適用した月々の利用料金は以下のようになります。

トクトクプラン2・・・1,628円（トクトクプラン2＋自宅セット割＋auPAYカードお支払い割＋データ利用量5GB以下）

このように、auのインターネットや電気などを自宅で利用すれば、スマホ料金が非常に安くなるのが魅力です。

全国の店舗で契約・サポートを受けられる

全国のお店で契約や手続きのサポートを受けられるのもUQモバイルの魅力です。

UQモバイルの販売店舗は、2025年12月時点で日本全国に2,700店舗以上もあり、店舗スタッフによる契約や機種変更などのサポートがあります。

また、一部のauショップでもUQモバイルのサポートを行っていますので、大手キャリアの特徴である、安心感のある手厚いサポート体制が利用できます。

格安SIMでは珍しく口座振替を利用できる

基本的に格安SIMの支払い方法はクレジットカード払いが多いですが、UQモバイルは口座振替に対応した格安SIMです。

その他に、一部のデビットカードも支払い方法として使うことができます。

クレジットカードが使えない場合は、利用できる格安SIMの選択肢が狭くなってしまいますが、UQモバイルなら口座振替やデビットカードが利用できますので、支払い方法を柔軟に選べるのが魅力です。

家族名義の銀行口座で口座振替をしたいときは、戸籍謄本などの必要書類を準備すれば可能な場合がありますので、自分の口座を持っていなくてもUQモバイルを利用できる場合があります。

UQモバイルの評判を考慮した上でのデメリット

UQモバイルの評判を考慮した上で、デメリットと考えられるのは以下の3つです。

UQモバイルを検討するときは、上記のデメリットについても確認し、後悔のないプラン選びができるようにしましょう。

他の格安SIMと比較すると料金は高め

UQモバイルのプラン料金は大手キャリアと比べると大幅に安いですが、他社の格安SIMと比較すると若干高めです。

通信会社	料金体系
UQモバイル	トクトクプラン2（30GBまで）：4,048円 コミコミプランバリュー（35GBまで）：3,828円
LINEMO	LINEMOベストプラン（3GB）：990円 LINEMOプランV（30GB）：2,970円
ahamo	30GBプラン：2,970円 110GBプラン：4,950円
楽天モバイル	3GBまで：1,078円 20GBまで：2,178円 無制限：3,278円

たとえば、LINEMOではLINEMOベストプランが半年間実質無料で利用できますが、UQモバイルで「自宅セット割」を利用しない通常の料金設定では、そこまでのお得さがありません。

ただし、UQモバイルでも「自宅セット割」を適用できれば、「トクトクプラン2」が永年毎月1,100円割引となり、他社の格安SIMと比較してもお得感のある料金プランとなります。

データの使い放題プランはない

UQモバイルでは、データ通信量が無制限になる使い放題プランがないのもデメリットとなります。

ただし、UQモバイルでは増量オプションⅡ 無料キャンペーンを利用することで、増量オプションⅡの開始月から7ヶ月間にわたって、同じ料金でデータ量を増やすことができます。

さらに、UQモバイルでは使い切らなかったデータ量を翌月に繰り越すこともできますので、毎月のデータ量は無駄なく利用できるというメリットがあります。

データ通信無制限の使い放題プランに興味がある方は、UQモバイル以外の会社を検討してみましょう。

3日間で6GB以上使うと通信速度が制限される

UQモバイルでは、高速データ通信は3日間で6GBまでという制限があり、この通信量を超えると速度制限がかかるというデメリットもあります。

UQモバイルの公式サイトのよくある質問でも記載されていますが、インターネット回線の混雑を避けるためのルールです。

そのため、UQモバイルの大容量プランに加入し、その月のデータ量が十分に残っていても、短期間に大容量のデータ通信をすると速度制限がかかってしまう場合がありますので注意してください。

その他の格安SIMのデメリットについて確認しておきたい方は、以下の記事を参考にしてください。

UQモバイルの評判からみる！おすすめな人の特徴4選

ここからは、UQモバイルの評判から見て、UQモバイルへの乗り換えがおすすめな人の特徴を4つご紹介します。

どんな人がUQモバイルにおすすめなのかを確認して、自分がUQモバイルに向いているかどうかの参考にしてください。

通信速度と通信料金の安さを両立したい人

UQモバイルはau回線を使った格安SIMなので、速度が早くつながりやすい快適な通信で利用できます。

さらに、「自宅セット割」を活用すれば携帯料金を安くおさえて節約することができます。

通信品質の高さや快適さと、月額料金の安さやお得度を両立したいと考えている人には、UQモバイルの「自宅セット割」を適用した料金プランがおすすめです。

実店舗での各種サービスを利用したい人

UQモバイルでは、UQモバイルショップと一部のauショップによる実店舗でのサービスやサポートが受けられます。

実店舗で申し込みや各種手続きを行い、何か合ったときのサポートも受けたい人にはUQモバイルがおすすめです。

サポートが受けられる実店舗は、店舗検索を開き、都道府県別→市町村名から検索できます。

auからのスムーズな乗り換えを考えている人

UQモバイルはau回線を使ったauのサブブランドなので、現在auを利用しているユーザーなら、端末が古すぎるなどの特別な事情がなければスムーズに乗り換えできます。

さらに、auからUQモバイルへの乗り換えなら、番号を引き継ぐときのMNP予約番号の取得も不要になるというメリットがあります(※契約事務手数料3,850円)。

現在auを利用中で、auよりも安い格安SIMに乗り換えたいと考えている人は、スムーズな乗り換えが可能なUQモバイルがおすすめです。

家族割でお得にデータプランを利用したい人

家族割でお得にデータプランを利用したい人は、UQモバイルがおすすめです。

キャンペーン名	家族セット割
終了日	未定
条件	【対象：①②すべて満たす人】 ①家族であること ②トクトクプラン2に加入 割引/人数のカウント対象料金プラン：トクトクプラン2 ＜新規受付終了＞トクトクプラン・ミニミニプラン 家族人数のカウント対象料金プラン：トクトクプラン2・コミコミプランバリュー・3Gからのりかえプラン ＜新規受付終了＞トクトクプラン・ミニミニプラン・コミコミプラン＋・コミコミプラン・くりこしプラン +5G（S/M/L）
内容	家族もそれぞれ550円(税込)/月を割引
詳細	公式サイト

※最新の情報は必ず公式サイトで確認してください

「家族セット割」は適用条件を全て満たせば、家族の回線も含めて、それぞれが月額550円割引となる魅力的なサービスです。

家族もUQモバイルへの乗り換えを検討しているなら、家族セット割は忘れずに適用しましょう。

UQモバイルの評判からみる！おすすめできない人の特徴2選

UQモバイルの評判から見て、UQモバイルがおすすめできない人の特徴は2つあります。

UQモバイルが向いていない人の特徴についても確認し、自分にも当てはまるかどうかを検討してみましょう。

最安値の格安SIMを利用したい人

UQモバイルは大手キャリアと比べると大幅に月額料金が安くなりますが、格安SIM全体の中で比較して、最安値の格安SIMというわけではありません。

上記でご紹介したように「自宅セット割」を適用することで月額料金は大幅に安くなりますが、Wi-Fiや光回線、電気のサービスを併用することが前提となります。

セット割を適用せずスマホの回線単体を最安値で利用したい人は、UQモバイル以外の会社を検討するのがおすすめです。

25GB以上のデータプランを探している人

また、毎月のデータ通信が25GB以上利用できるプランを探している人はUQモバイル以外のサービスがおすすめです。

UQモバイルには3種類のプランがありますが、データ量が最も多いのは「コミコミプランバリュー」で毎月35GBその他のプランは「トクトクプラン2」が毎月30GBです。

月30GBを超える容量や無制限の大容量のデータを使いたい人は、UQモバイルには向いていないということになります。

UQモバイルに関してよくある質問

最後に、UQモバイルについてのよくある質問について見ていきましょう。

UQモバイルに関するよくある疑問とその回答を確認することで、乗り換え前の不安を解消しましょう。

UQモバイルでiPhoneは購入できるの？

UQモバイルでiPhoneの購入は可能です。

現在は、iPhone 13とiPhone SE（第3世代）の取り扱いがあります。ただし、iPhone 14シリーズ以降の機種は現状では取り扱いがありませんので注意してください。

また、格安SIMの契約と同時に端末購入を希望している人は、iPhoneの乗り換えキャンペーンや格安SIMの端末セットキャンペーンもぜひ確認してみてください。

UQモバイルに家族割はあるの？

UQモバイルには「家族セット割」があります。

この割引プランは、適用条件を満たすことで、対象となる家族の回線それぞれが月額550円ずつ割引されるという非常にお得なサービスです。

ただし、「家族セット割」は自動的には適用されませんので、必要書類を準備し、回線契約とは別に割引適用の申し込みを行いましょう。

プラン契約当日に「自宅セット割」への申し込みは可能？

UQモバイルの回線契約をして、その当日に「自宅セット割」の申し込みをすると、手続きの対応ができない場合もあります。

UQモバイルの契約が完了した翌日以降に「自宅セット割」への申し込みを行うようにしましょう。

「自宅セット割」の申し込みは自宅電話も対象か？

「自宅セット割」の申し込みは自宅電話も対象となります。

具体的には、自宅電話やインターネット、光回線、WiMAX、ケーブルテレビなどが対象となります。

ご家庭で「自宅セット割」の対象サービスを利用しているかどうか、もう一度確認をしてみましょう。

UQモバイルの評判まとめ

この記事では、UQモバイルを実際に利用しているユーザーの良い評判と悪い評判を見ながら、UQモバイルの魅力やメリット・デメリットについてご紹介しました。

また、UQモバイルへの乗り換えがおすすめな人、おすすめではない人の特徴や、UQモバイルへの乗り換えで適用可能なお得なキャンペーン情報も紹介しました。

UQモバイルの乗り換えキャンペーンを適用することで、最大20,000ポイントのau PAY残高が還元されるのもメリットです。

ご家庭のサービスとのセット割を活用しながら、スマホ料金をお得にしたいと考えている方は、ぜひUQモバイルへの乗り換えを検討してみてください。

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