「ahamoにしたけど、やっぱりドコモに戻したい！」
環境や考え方の変化によりahamoからドコモに戻りたい人は多い印象です。
この記事では、ahamoからドコモに戻す手順を解説します。
ドココモを契約するなら、ドコモオンラインショップがおすすめです。
- 事務手数料無料
- オプション・めんどくさい営業なし
- 来店・待ち時間なし
- 24時間いつでも申し込める
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慶應義塾大学商学部卒業後、IoTコンサルティングのモバイル事業部に勤務。大学時代から格安SIM市場研究を行い、多言語スキルを活かしたグローバルなモバイル通信専門家として活動中。
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ahamoからドコモ(eximo / irumo)に戻す方法は3通り
ahamoからドコモに戻るとき、最新プラン「eximo」「irumo」のいずれかに戻ることになります。
| eximo | 無制限で使えるプラン |
| irumo | 少ないギガで安く使えるプラン |
ドコモに戻る方法は、以下の3通りです。
- オンライン ※おすすめ
- 電話（インフォメーションセンター）
- ドコモショップ店頭
混雑のある店頭や電話よりは、オンラインでサクッと手続きするのがおすすめです。
ahamoからドコモにオンラインで戻す手順
ahamoからドコモにオンラインで戻す手順を、以下のプラン別で紹介します。
eximoはドコモオンラインショップのSIM契約ページ、irumoはirumo公式サイトから手続きできます。
eximoに戻す方法
eximoに戻すための手順は、以下のとおりです。
- ahamo回線を契約したスマホで、Wi-Fiを切る
- モバイル回線でSIM契約ページにアクセスする
- dアカウントでログインする
- SIMカードは「ドコモnanoSIMカード」を選択
- 手続き方法は「FOMA/Xi/ahamoプランからeximoに変更する」を選ぶ
- SIMカードが届いたら、案内に従って開通手続きをする
2025年4月現在、ドコモ（eximo）に戻す際は物理SIMカードの発行が必要です(開通後にeSIMに変更できます)。
SIMカードが2～3日後に届くので、開通手続きをすれば移行完了です。
irumoに戻す方法
irumoへ戻す場合は、irumo公式サイトで手続きをします。
サイトの申し込みボタンを押した後、「契約形態の選択」を聞かれるため、「docomo・ahamoを契約中の方」の「料金プラン変更のみ」を選択して進みます。
残高0円になった場合、1〜2週間後に返金メールが配信されるため、案内に従って返金のための手続きが必要です。
ahamoからドコモに戻す理由
ahamoからドコモに戻す人の理由を調べてみると、主に以下のような声が上がっていました。
通信が遅い・繋がらないから
ドコモに戻す理由で多いのが、「通信が遅い」「電波が繋がりづらい」という意見です。
約2年前にドコモ回線が繋がりにくくなる問題が発生したことがあり、ドコモは順次対応していました。
ただし、繋がりやすさはドコモ・ahamoで変わらないので、ドコモに戻しても根本的には解決されません。
一方、アップロード速度はドコモが少しだけ速く、多少改善される可能性があります。
- NTTドコモ： 13.25
- ahamo： 13.44
参照：みんなのネット回線速度
30GB／110GBだと足りないから
ahamoで選べる容量は、30GBと110GBの2択です。
110GBで足りない場合、出戻りするか、他社の大容量プラン(楽天モバイルなど)を契約するしかありません。
110GBは大容量ですが、データ容量を気にせず使うならギガ使いたい放題のeximoに戻るのがおすすめです。
ahamoにしてもお得感を感じられないから
「ahamoにすると安くなる！」という印象ですが、必ずしも安くなるわけではありません。
irumoが登場して、ahamoよりもさらにお得に使える方法が増えています。
ただし、月額2,970円(税込)で30GB使えるのは他社の格安SIMと比較してもコスパがいいです。
irumoよりドコモのほうがスマホ代が高くなるため、戻るときは慎重に検討しましょう。
ドコモは店頭のサポートがあるから
ドコモに戻すと、再びドコモショップで全般的なサポートが受けられます。
「分からないことがあればサポートしてもらえる安心感」がahamoにはないため、上記の理由も多い印象です。
ただし、有料ですがドコモショップでahamoの店舗サポートがあります。
申し込みはオンライン限定ですが、サポートは対面で受けられることも。
ahamoからドコモに戻すとき気になること
ahamoからドコモに戻す際に気になることは、以下のとおりです。
実際に問い合わせをして確認したため、信ぴょう性は高い情報です。
ahamoからドコモへの切り替えで適用できるキャンペーンはある？
MNP(乗り換え)のキャンペーンは適用できませんが、適用できるものもゼロではありません。
ahamoユーザーはドコモオンラインショップで機種変更ができ、その際にeximoに変更できます。
上記の方法を使えば、「機種変更」が条件のキャンペーンが適用できます。
関連記事：ahamoユーザー「機種変更するとき、どこで買うのがいいの？」への正直な答え
SIMカードはそのままで戻せない？
SIMカードは、そのままでは戻せません。
2025年4月現在、ahamoからドコモに戻る際は、必ず新しいSIMカードの発行が必要です。
ahamoの請求方法は引き継げることがある
ahamoで登録していた請求方法をドコモへ引き継げるかは、契約状況によって異なります。
ただし、現在のファミリー割引や請求グループは引き継ぎ可能です。
家族でまとめて支払っているケースでは、上記の情報が引き継がれます。
ファミリー割引も、ahamoからドコモへ引き継げます。
改めて、ファミリー割引の申込みをする必要はありません。
ドコモに戻れば家族間の通話は完全無料になり、プランによっては「みんなドコモ割」も受けられます。
前回のドコモメールアドレスが使える可能性もある
ahamoに乗り換えるときに、ドコモのキャリアメールは使えなくなりました。
メールアドレスも消去されています。
もし現時点で、当時のメールアドレスと全く同じものが他人に使われていなければ、再び使える可能性はあります。
smartあんしん補償・ケータイ補償サービスは再加入できない
ドコモスマホの保証サービスであるsmartあんしん補償やケータイ補償サービスは、ドコモでスマホを買った時にしか入れません。
ドコモで新たにスマホを買わない限り、再加入はできません。
一旦終了した割引は再申込みが必要なものもある
ドコモからahamoに移行するときに、受けられなくなった割引があると思います。
- ドコモ 子育て応援プログラム
- ドコモ光 セット割 など
割引を受けるときは、再度申し込みが必要な可能性があります。
ドコモショップで戻す手続きをするときは、ドコモ時代の明細を持参して、当時の割引を受ける方法を確認しましょう。
ドコモの利用年数は継続される(引き継がれる)
ドコモの利用年数は、継続されます。
ドコモからahamoへ切り替えたときも、ドコモの利用年数は引き継がれました。
ahamoからドコモに切り替えた場合も、契約年数は引き継がれます。
ahamoからドコモに戻すときの費用【解約金はなし】
ahamoからドコモに戻すときにかかる費用は、以下のとおりです。
変更した月に2重請求されることはない
ドコモに戻した月は片方の料金のみ請求されるため、2重請求はされません。
- ahamo→eximoに変更
変更月は「eximo」の料金が請求される - ahamo→irumoに変更
変更月は「ahamo」の料金が請求される
ただし、ドコモ↔ahamo間の変更は3回目以降は2重請求されるため、極力不要な変更はしない方が無難です。
ドコモに戻るベストタイミング
2重請求されないので、基本的にいつでもOKです。
強いて言うなら、ahamoからeximoへ乗り換える場合は、月初に乗り換えて無制限をたっぷり使うのがおすすめです。
変更の手数料は無料
オンラインでのプラン変更は、無料でできます。
店頭は4Gプランへの変更のみ有料でしたが、受付はすでに終了しているため基本的に無料です。
ahamoからドコモに戻す方法まとめ
ahamoからドコモに戻る方法は、オンライン、電話、店頭の3通りです。
おすすめのオンライン手続きは、eximoはSIM契約ページ、irumoはirumo公式サイトからできます。
変更月は2重請求されず、eximoに戻るならeximo、irumoならahamoの料金が請求されます。
