UQモバイルオンラインショップは、オンライン限定のキャンペーンが利用できるため店舗で契約するよりお得です。
UQモバイルには新しい料金プランをよりお安く利用できる割引サービスも充実しています。
この記事では、UQモバイルの公式サイト限定のお得なキャンペーン情報について詳しく説明します。
- UQモバイルオンラインショップで利用できるおすすめのキャンペーン
- UQモバイルオンラインショップの料金プラン
- UQモバイルオンラインショップで新規申し込み・乗り換え（MNP）・機種変更の方法
- UQモバイルオンラインショップで申し込むメリット・デメリット
| キャンペーン&割引 | 概要 | 期間 |
|---|---|---|
| UQ mobile SIM デビューキャンペーン のりかえ（MNP） | 最大20,000円（不課税）相当のau PAY残高還元 | 終了日未定 |
| UQ mobile SIM デビューキャンペーン 新規契約 | 最大13,000円（不課税）相当のau PAY 残高還元 | 終了日未定 |
| UQ mobile オンラインショップ おトク割 | 「対象機種購入」「トクトクプラン/コミコミプラン+」「増量オプションⅡへ加入」で機種代金最大22,000円（税込）割引 | 終了日未定 |
| UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール | 対象機種に機種変更&条件を満たすと9,350円（税込）相当 au PAY 残高還元！ | 終了日未定 |
| 家族セット割 | 家族のスマホ料金がそれぞれ550円/月割引（住所の異なる家族でも加入可能） | 終了日未定 |
| 自宅セット割 | 「トクトクプラン」「ミニミニプラン」「くりこしプラン +5G※新規受付終了」契約中に対象のインターネットまたはでんきサービスへの加入で、スマホ料金が毎月最大1,100円割引 | 終了日未定 |
提携サイト限定で、SIMのみMNP契約で最大20,000円相当au PAY残高還元（不課税）のキャンペーン実施中！！
- キャンペーン期間：2024年9月20日～終了日未定
- 特典内容：SIMのみMNP契約で最大20,000円相当のau PAY残高還元（不課税）
適用条件：
- MNP ※au/povoからの乗り換えは対象外となります
- SIMカードのみまたはeSIMのみご契約
- 「トクトクプラン」「コミコミプラン+」「ミニミニプラン」いずれかをご契約で、増量オプションⅡご加入
- クーポンコード利用：3MP062
注意事項：
- 新規のご契約、またau/povoからの乗り換えは対象外となります
- クーポン適用時は、UQ mobile SIMデビューキャンペーンの併用不可となります
- ミニミニプランのご契約の場合は増量オプションⅡ加入で10,000円（不課税）相当還元となります
- お申し込みの際は必ずクーポンコードを入力してください
UQモバイルオンラインショップで利用できるおすすめのキャンペーン
UQモバイルの公式サイトでは、現在4つのお得なキャンペーンが実施されています。
- MNP(他社からの乗り換え)限定のau PAY残高還元キャンペーン
- 新規契約者限定のau PAY残高還元キャンペーン
- 割引特典が受けられる「おトク割」キャンペーン
- 期間限定の「スペシャルセール」キャンペーン
なお、キャッシュバックについては、UQモバイルのキャッシュバック一覧をチェックしましょう。
また、UQモバイルのネット申し込みにかかる日数は、当日から1週間程度の時間がかかる場合がありますので、余裕を持って手続きを行うことが大切です。
UQ mobile SIM デビューキャンペーン（MNP）
| キャンペーン名 | UQ mobile SIM デビューキャンペーン のりかえ（MNP） |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 |
【SIMのみ契約】 ①のりかえ（MNP）でSIMカードまたはeSIMのみご契約 【au PAY ご利用特典】 SIMのみ契約の条件＋ご利用開始のお手続き（開通）の翌月1日〜末日の間にau PAY（コード支払い/請求書払い）を利用 |
| 内容 |
【SIMのみ契約】 10,000円（不課税）相当還元 対象店舗でau PAY の利用額（税込または不課税）に応じて、au PAY 残高を還元
|
| 詳細をチェック | 公式サイト |
10月12日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
MNP限定のau PAY残高還元キャンペーンでは、SIMまたはeSIMのみの契約で他社からUQモバイルに乗り換えると、最大10,000円(不課税)相当のau PAY残高が還元されます。
最大10,000円(不課税)のau PAY残高還元を受けるためには、以下の2つの条件を同時に満たす必要があります。
- UQモバイルの公式オンラインショップで、他社からのMNP転入によりSIMを契約すること。
- トクトクプラン、コミコミプラン+、ミニミニプランのいずれかに申し込み、増量オプションⅡに加入すること。
増量オプションⅡは、料金プランのデータ容量をお得に増やすことができるオプションサービスです。
通常は月額550円（税込）ですが、現在実施中の「増量オプションⅡ無料キャンペーン」の適用により、7ヵ月間無料で利用することができます。
au PAY残高還元の流れは次の通りです。
- UQモバイルの公式オンラインショップでSIMまたはeSIMのみを購入し、対象の料金プランに乗り換え
- au PAYアプリをダウンロードし利用設定
- UQモバイルに回線切替後、翌月下旬以降にau PAY残高に還元
UQモバイルへの乗り換え（MNP）で適用できるキャンペーンが開催されているので、乗り換えを検討する際は、これらのキャンペーンについても確認しましょう。
UQ mobile SIM デビューキャンペーン 新規契約
| キャンペーン名 | UQ mobile SIM デビューキャンペーン 新規契約 |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 |
【SIMのみ契約】 新規でSIMカードまたはeSIMのみご契約 対象料金プラン：「トクトクプラン」「コミコミプラン」「ミニミニプラン」のいずれか 【au PAY ご利用特典】 SIMのみ契約の条件＋ご利用開始のお手続き（開通）の翌月1日〜末日の間に、au PAY（コード払い/請求書払い）を利用 |
| 内容 |
【SIMのみ契約】 3,000円（不課税）相当還元 対象店舗でau PAY の利用額（税込または不課税）に応じて、au PAY 残高を還元
|
| 詳細をチェック | 公式サイト |
10月12日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
UQモバイルオンラインショップで、SIMまたはeSIMのみの契約をUQモバイルへ新規申し込みをすると、最大で合計3,000円(不課税)相当のau PAY残高がプレゼントされるキャンペーンが実施されています。
なお、UQモバイルのeSIMは最短即日利用が可能なため、すぐにサービスを利用したい人にはeSIMがぴったりです。
新規契約でSIMまたはeSIMを申し込んだ際のau PAY残高還元額は以下のとおりです。
| 料金プラン | au PAY還元額 |
|---|---|
| トクトクプラン コミコミプラン+ ミニミニプラン | 3,000円 |
au PAY残高還元までの流れは以下の通りです。
- UQモバイルの公式オンラインショップでSIMまたはeSIMのみを購入して新規で申し込む
- au PAYアプリをダウンロードし利用設定を完了する
- UQモバイルのサービス開始後、翌月下旬以降にau PAY残高に還元される
ただし、以下のような場合はキャンペーンの対象外となりますので、ご注意ください
- UQモバイルの公式オンラインショップ以外で申し込んだ場合
- 法人契約の場合
- 注文をキャンセルした場合
- 注文月から数えて2ヶ月目の月末までにサービスの開始が完了しなかった場合
オンラインショップで新規契約の予定の方は、UQモバイルの新規契約に必要なものを事前に確認しておくことをおすすめします。
UQ mobile オンラインショップ おトク割
| キャンペーン名 | UQ mobile オンラインショップ おトク割 |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 |
UQモバイルオンラインショップで対象機種を購入と同時にトクトクプラン/コミコミプランと増量オプションⅡへの加入 |
| 内容 |
機種代金から最大22,000円（税込）割引 ※iPhone 14のみ割引増額中で33,000円(税込）割引！ |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
10月12日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
特定の機種を購入し、同時にトクトクプランまたはコミコミプラン+に加入して増量オプションⅡを申し込むと、端末の価格から最大で22,000円（税込）の割引が適用されるキャンペーンが実施されています。
このキャンペーンは2022年4月4日（水）から開始され、終了日は現時点で未定となっています。
割引の適用を受けるためには、以下の2つの条件を同時に満たす必要があります。
- UQモバイルの公式オンラインショップでキャンペーン対象の機種を購入すること
- トクトクプランまたはコミコミプラン+に加入し、増量オプションⅡを申し込むこと
割引金額は、選択した機種、契約方法、契約プラン、増量オプションⅡへの加入有無によって異なります。
なお、このキャンペーンは在庫がなくなり次第終了となりますので、興味のある方はお早めにチェックすることをおすすめします。
UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール
| キャンペーン名 | UQ mobileオンラインショップスペシャルセール |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 |
UQ mobileオンラインショップにて機種変更で対象機種をご購入 ・直近の購入機種を2ヶ月以上利用 |
| 内容 | 最大9,350円（税込）割引 |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
10月22日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
キャンペーン期間中に特定の条件を満たして機種変更を行うと、最大で9,350円（税込）の割引が適用されます。
このキャンペーンは2023年12月27日から開始され、終了日は現時点で未定となっています。
キャンペーンの対象となる機種は以下の通りです。
| 契約方法 | 対象機種 | 値引価格 |
|---|---|---|
| 他社からのお乗り換え | iPhone 13 128GB | -9,350円 |
| 機種変更 | Redmi 12 5G | -3,850円 |
10月22日時点の情報です。※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
この機会にお得にスマートフォンを購入できるチャンスですので、興味のある方はぜひチェックしてみることをおすすめします。
UQモバイルの公式オンラインショップでは、様々なお得な特典が用意されているので、一度確認してみる価値があります。
UQモバイルオンラインショップ！新料金プランはお得？
UQモバイルの公式オンラインショップで申し込み可能な新しい料金プランが、2023年6月1日からスタートしました。
この新料金プランは本当にお得なのか、気になるところですよね。
ここからは、UQモバイルの公式オンラインショップで提供されている新料金プランについて、注目の4つのポイントをご紹介します。
- 新しく登場した料金プランの内容
- 家族割をはじめとするお得な割引サービス
- おすすめのオプションサービス
- 新規受付が終了となった料金プラン
UQモバイルオンラインショップの新料金プラン
UQモバイルオンラインショップで以下の3つの新しい料金プランの提供がスタートしました。
- コミコミプラン+
- トクトクプラン
- ミニミニプラン
これらの新料金プランの詳細は次の表の通りとなっています。
| 比較項目 | コミコミプラン+ | トクトクプラン | ミニミニプラン |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 3,278円 | 1GBまで：2,277円1GB超～15GB：3,465円 | 2,365円 |
| データ容量 | 33GB※1 | 0～15GB | 4GB |
| 増量オプションⅡ利用時のデータ容量 | 38GB | 20GB | 6GB |
※1: 月間データ容量30GB＋データ10%増量特典の3GB分、「コミコミプラン+ データ10%増量特典」により、データ量が10%増量します
コミコミプラン+は、大容量のデータ利用量に加えて、10分かけ放題の通話オプションも含まれている、満足度の高いプランです。
トクトクプランは、データの利用量に応じて毎月の料金が変動する、従量課金制のプランです。
データをあまり使わない月は、それに応じて月々の料金も安くなるのが特徴です。
ミニミニプランは、最大4GBまでの小容量プランのため、普段からデータ通信をあまり利用しない方に最適なプランです。
これらの料金プランに加えて、オプションサービスやセット割を活用することで、UQモバイルをさらにお得に利用することができます。
UQモバイルオンラインショップの家族割などのおすすめの割引サービス
UQモバイルの公式オンラインショップには、お得な3つの割引サービスがあります。
- 自宅セット割
- 家族セット割
- au PAYカードお支払い割
それぞれの割引サービスについて、詳しく見てみましょう。
自宅セット割
UQモバイルの対象料金プランと、指定のインターネットサービス（ネット＋電話）またはでんきをセットで契約すると、UQモバイルのスマートフォンの月々の料金から1,100円が割引されるサービスです。
UQモバイルの対象料金プランと、自宅セット割適用時の割引額は以下の通りとなっています。
| 料金プラン | 割引額 | 割引後の月額料金 |
|---|---|---|
| トクトクプラン（0～15GB） | -1,100円/月 | 1,177円～2,365円 |
| ミニミニプラン（4GB） | -1,100円/月 | 1,265円 |
UQモバイルの自宅セット割の対象となるインターネットサービスについては、こちらから確認することが出来ます。
ただし、自宅セット割は、次に説明する家族セット割と同時に適用することはできませんので、ご注意ください。
また、すでにでんきサービスをご利用中の方は、UQモバイルの自宅セット割の対象でんきサービスを確認することをおすすめします。
家族セット割
UQモバイルのUQ家族割は新規受付が終了していますが、新たに家族セット割のサービスを開始しました。
家族セット割は、原則として同じ住所に住む家族がUQモバイルを複数回線契約すると、家族全員のスマートフォンの月額料金から永年にわたって毎月550円が割り引かれるサービスです。
家族の住所が異なる場合は、UQスポットなどの店舗で手続きを行うか、家族関係を証明する書類の提出が必要となります。
家族セット割の適用を受けられるUQモバイルの回線数は、最大で10回線までとなっています。
ただし、家族がau回線を契約している場合は、auの回線とUQモバイルの回線を合わせて10回線までが上限となります。
家族セット割の割引が適用される料金プランは、トクトクプランとミニミニプランの2種類です。
また、家族人数のカウント対象となる料金プランは、コミコミプラン+、トクトクプラン、ミニミニプラン、くりこしプラン +5G（S/M/L）※新規受付終了の4種類です。
なお、先に紹介した自宅セット割と家族セット割は併用することができませんので、ご注意ください。
UQモバイルの2台目をお得に契約する方法やメリットを徹底解説！
au PAYカードお支払い割
UQモバイルでは、au PAYカードを使って月々の料金を支払うと、スマートフォンの利用料金から毎月187円が割り引かれる「au PAYカードお支払い割」というサービスを提供しています。
対象プランはトクトクプランとミニミニプランの２つです。
割引の適用を受けるためには、月末時点で登録されている支払方法がau PAYカード(au WALLET クレジットカード)である必要があります。
au PAYカードお支払い割の魅力は、特別な申し込み手続きを行わなくても自動的に割引が適用されることです
UQモバイルオンラインショップのおすすめのオプションサービス
UQモバイルの公式オンラインショップでは、以下の2つのオプションサービスがおすすめです。
- 増量オプションⅡ
- 通話放題・通話放題ライト・通話パック60
ここでは、それぞれのオプションサービスの詳細と、選ぶ理由ををご紹介します。
増量オプションⅡ
増量オプションⅡは、UQモバイルの料金プランで提供されるデータ容量を、お得に増やすことができるオプションサービスです。
このオプションの月額料金は550円（税込）で、オプションを適用した場合のデータ容量は次のようになります。
| 比較項目 | コミコミプラン+ | トクトクプラン | ミニミニプラン |
|---|---|---|---|
| 基本データ容量 | 33GB/月※1 | 15GB/月 | 4GB/月 |
| 増量オプションⅡ適用時のデータ容量 | 38GB/月 | 20GB/月 | 6GB/月 |
※1: 月間データ容量30GB＋データ10%増量特典の3GB分、「コミコミプラン+ データ10%増量特典」により、データ量が10%増量します
キャンペーンの適用を受けるためには、増量オプションⅡに初めて申し込む必要があります。
通話放題・通話放題ライト・通話パック60
UQモバイルでは、新しい料金プランの中のトクトクプランとミニミニプランを契約中のユーザーが、お得に通話を利用できるように、以下の3つの通話オプションを用意しています。
- 通話放題
- 通話放題ライト
- 通話パック60
※2023年4月1日現在の情報ですので、最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください。
以下の表は、UQモバイルの通話オプションの内容をまとめたものです。
| オプション | 月額料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 通話放題 | 1,980円（税込） | 国内通話が24時間かけ放題 |
| 通話放題ライト | 880円（税込） | 1回10分以内の国内通話が24時間かけ放題 |
| 通話パック60 | 660円（税込） | 最大60分／月の国内通話が定額 |
UQモバイルの通話オプションは、ユーザーの通話利用状況に応じて、最適なプランを選べるという点が大きな特長となっています。
UQモバイルオンラインショップで購入できるiPhoneは？
UQモバイルオンラインショップではiPhoneを購入できます。
UQモバイルの公式オンラインショップでiPhoneを購入する際に、知っておくと便利な情報が3つあります。
- iPhone SE(第3世代)は定価でも購入しやすい価格設定になっています。
- auが品質を保証するau Certified(認定中古品)を選ぶのもおすすめです。
- UQモバイルの公式オンラインショップでは、iPhone13の取り扱いがあるかどうかも確認しておきましょう。
また、UQモバイルの公式オンラインショップでは扱っていませんが、最新のiPhoneに興味がある方は、こちらの情報も参考にしてみてください。
定価価格でおすすめなiPhone SE（第3世代）
UQモバイルの公式オンラインショップでは、iPhone SE(第3世代)を取り扱っています。
このモデルは5G通信に対応しているため、高速なデータ通信を利用することができます。
さらに、大容量のバッテリーを搭載しており、最長で15時間のビデオ再生が可能です。
auが認定した高品質のau Certified（認定中古品）
UQモバイルの公式オンラインショップでは、「au Certified iPhone(認定中古品)」も取り扱っています。
au Certified(認定中古品)は、auが品質を保証する高品質な中古iPhoneです。
au Certified(認定中古品)には以下の4つの特長があります。
- バッテリーの残量が80%以上であること
- 専用のソフトウェアを使ってデータを完全に消去し、初期化していること
- 購入後30日間は無償で交換できる保証が付いていること
- 購入と同時に、月額550円（税込）の有料補償サービス「故障紛失サポート」に加入できること
現在、UQモバイルの公式オンラインショップでは、以下のau Certified(認定中古品)を取り扱っています。
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone SE（第2世代）
※2023年3月16日現在の情報です ※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
iPhoneを購入したいけれど、端末の費用をなるべく抑えたいと考えている方におすすめのオプションです。
UQモバイルオンラインショップでiPhone13は購入できる？
UQモバイルではiPhone13を2023年11月22日からiPhone13の販売を開始しました。
また、すでにお持ちのiPhone13をUQモバイルで利用することも可能です。
お手持ちのiPhone13をUQモバイルで使用する場合は、UQモバイルの公式オンラインショップでSIMのみを契約するのがおすすめです。
UQモバイルの公式オンラインショップでは、以下のiPhoneを取り扱っています。
- iPhone 13 Pro※
- iPhone 13
- iPhone SE（第3世代）
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11
- iPhone 12※
- iPhone 12 Pro※
- iPhone SE（第2世代）※
※2023年3月16日現在の情報です ※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
※au認定iPhone(認定中古品)
これらのiPhoneは、UQモバイルの公式オンラインショップで端末とSIMをセットで契約することができます。
UQモバイルオンラインショップで新規申し込み/乗り換え（MNP）する方法は？
UQモバイルの公式オンラインショップで新規契約や他社からの乗り換え(MNP)を行う際の流れは以下のようになります。
- 申し込みに必要な書類や情報を用意する
- UQモバイルの公式オンラインショップで申し込みを行う
- 商品が届いたらSIMカードの開通手続きを行う
- スマートフォンの初期設定を行う
以下、それぞれのステップについて詳しく説明していきます。
ステップ1：申し込みに必要な書類や情報を用意する
UQモバイルに新規で申し込みをしたり、他社からの乗り換えを行う際には、以下の4つの情報や書類が必要となります。
- 連絡先として使用できるメールアドレス
- 本人確認のための公的書類
- 支払い方法としてクレジットカードまたは銀行口座の情報
- 他社からの乗り換えの場合は、MNP予約番号
申し込み完了後、「申し込み完了メール」が送られてくるため、確実に連絡が取れるメールアドレスを用意することが重要です。
メールフィルターを設定している場合は、「@kddi.com」からのメールを受信できるように設定を変更してください。
本人確認書類については、原本の提出が必要であり、コピーは認められません。
本人確認書類として認められる書類の種類については、UQモバイルの公式サイトにある「お申し込みに必要なもの一覧」のページで詳しく確認することができます。
UQモバイルの月々の利用料金を支払うには、クレジットカードか銀行口座の情報を登録する必要があります。
UQモバイルで利用できるクレジットカードは次のようなものがあります。
- VISA
- MasterCard
- JCB
- American Express
UQモバイルに他社から乗り換える際、MNP予約番号を取得する必要がないキャリアがあります。これは「ワンストップ」と呼ばれるサービスを導入しているためです。
ワンストップを導入したキャリアは以下の13社です。
ワンストップ導入のキャリア
ドコモ、au、ソフトバンク、ahamo、UQモバイル、povo、ワイモバイル、LINEMO、楽天モバイル、日本通信、b-mobile、LINEモバイル、mineo
これらのキャリア以外から乗り換える場合は、MNP予約番号が必要となります。
MNP予約番号とは、他社から乗り換えの際に、現在の電話番号を継続して使用するために必要な10桁の番号のことです。
MNP予約番号は、現在契約中の通信事業者に発行を依頼する必要があります。
MNP予約番号の発行手続きについては、各通信事業者にお問い合わせください。
手順2：UQモバイルの公式オンラインショップで申し込みを行う
UQモバイルへの申し込みに必要な書類や情報が揃ったら、次は実際の申し込み手続きを進めていきましょう。
UQモバイルへの申し込みは、以下のようなステップで行います。
- UQモバイルの公式オンラインショップにアクセスします。
- メニュー画面でSIM、eSIM、端末とSIMのセットから、希望の商品を選びます。
- 購入したい商品の「お申し込み」ボタンをクリックします。
- 契約方法の選択画面で「新規ご契約」を選びます。
- 希望の料金プランとオプションサービスを選択します。
- クーポンを使用する場合は、クーポン番号を入力します。
- キャンペーンの適用状況を確認します。
- 名前や住所などの必要な個人情報を入力します。
- 本人確認書類のデータをアップロードします。
- 商品の受取方法を選択します。
- 「ご注文内容確認用パスワード」を設定します。
- 入力した申し込み内容と各種同意事項を確認し、申し込みを完了させます。
- 現在契約している通信事業者にMNP予約番号の発行を依頼します（ワンストップに対応していないキャリアの場合）。
- UQモバイルの公式オンラインショップにアクセスします。
- メニュー画面でSIM、eSIM、端末とSIMのセットから、希望の商品を選びます。
- 購入したい商品の「お申し込み」ボタンをクリックします。
- 契約方法の選択画面で「他社から乗り換え(MNP)」を選択します。
- 手続き画面に移動したら、「MNP予約番号をお持ちのお客様」を選びます。
- MNP予約番号を入力します（ワンストップに対応していないキャリアの場合）。
- 希望の料金プランとオプションサービスを選択します。
- クーポンを使用する場合は、クーポン番号を入力します。
- キャンペーンの適用状況を確認します。
- 名前や住所などの必要な個人情報を入力します。
- 本人確認書類のデータをアップロードします。
- 商品の受取方法を選択します。
- 「ご注文内容確認用パスワード」を設定します。
- 入力した申し込み内容と各種同意事項を確認し、申し込みを完了させます。
なお、UQモバイルのクーポンコードを忘れてしまった場合は、割引適用できないため大切に保管しましょう。
手順3：商品が届いたらSIMカードの開通手続きを行う
申し込み手続きを完了し、SIMカードや端末などの商品が手元に届いたら、UQモバイルのSIM開通手続きを行う必要があります。
SIM開通手続きの流れは、以下のようになります。
- 申し込み後、郵便でSIMカードが届きます。
- SIMカードを利用する端末に挿入します。
- 発信テスト用の番号（111/通話料無料）に電話をかけます。
- これで開通手続きは完了です。
- eSIMのプロファイルをダウンロードします。
- 発信テスト用の番号（111/通話料無料）に電話をかけます。
- これで開通手続きは完了です。
手順4：スマートフォンの初期設定を行う
SIMカードを端末に挿入したら、電源を入れて初期設定を開始します。
iPhoneを使用する場合、APN構成プロファイルのダウンロードが必要となります。
ただし、UQモバイルで購入したiPhoneを使う場合は、APN構成プロファイルのダウンロードは必要ありません。
一方、Androidを使用する場合は、手動でAPN設定を行う必要があります。
ただし、UQモバイルで購入したAndroid端末を使う場合や、APN設定項目が存在しない場合は、設定の必要はありません。
APN設定で「UQ mobile」のAPNが選択されていることを確認したら、ホーム画面に戻り、Wi-Fiをオフにしてもインターネットやデータ通信が可能であることを確かめてください。
UQモバイルオンラインショップで機種変更する方法は？
自分でUQモバイルの機種変更を行う方は、下記手順をチェックしておきましょう。
- 申し込みに必要な書類や情報を用意する
- UQモバイルの公式オンラインショップで申し込みを行う
- 商品が届いたらSIMカードの開通手続きを行う
- スマートフォンの初期設定を行う
以下、それぞれのステップについて詳しく説明していきます。
ステップ1：申し込みに必要な書類や情報を用意する
UQモバイルの公式オンラインショップで機種変更を行う場合、UQ電話番号に紐づいているau IDが求められます。
au IDは機種変更の手続きに必須となるため、事前に用意しておくことをおすすめします。
ステップ2：UQモバイルの公式オンラインショップで申し込みを行う
UQモバイルの公式オンラインショップで機種変更の申し込みを行う手順は以下の通りです。
- UQモバイルの公式オンラインショップで、機種変更したい端末を選択します。
- 申し込み画面で「機種変更」を選択します。
- au IDを入力します。
- 申し込みに必要な情報を入力します。
- SMSで届いた認証番号を使って本人確認を行います。
- 申し込み完了メールが届いたことを確認します。
申し込みにはauIDが必要ですが、電話番号に紐づいたau IDを持っていない場合は、新規登録が必要となります。
ステップ3：商品が届いたらSIMカードの開通手続きを行う
申し込みが完了すると、商品が発送されます。
商品が到着したら、SIMカードを交換し、回線の切り替え手続きを行います。
回線切り替えの手順は以下の通りです。
- UQモバイルの公式オンラインショップのトップページ左下にある「ご注文履歴」にアクセスします。
- au IDでログインします。
- 注文履歴確認画面で「回線を切り替える」をタップします。
- 回線切り替えが完了します。
- UQモバイルの公式オンラインショップのトップページ左下にある「ご注文履歴」にアクセスします。
- 「ご注文番号の入力」画面で、注文番号と商品購入時に設定したパスワードを入力し、注文履歴を表示します。
- 注文履歴確認画面で「回線を切り替える」をタップします。
- 回線切り替えが完了します。
自分でSIMカードの切り替えを行わない場合、商品到着日から7日後に自動的に回線が切り替わります。
その際、これまで使用していた端末は自動的に使えなくなりますので、ご注意ください。
ステップ4：スマートフォンの初期設定を行う
回線の切り替えが完了したら、以下の方法で旧端末から新しい端末へデータを移行し、初期設定を行います。
Android→Androidの場合：旧端末と同じGoogleアカウントを新端末でログインします。
iPhone→iPhoneの場合：クイックスタート機能を利用します。
Android→iPhoneの場合：「iOSに移行」アプリを使用します
iPhone→Androidの場合：Googleドライブを使用します
AndroidからiPhoneへの機種変更する場合、使用可能なアプリが異なるため、アプリ内のデータ移行はできません。
機種変更後の端末で、再度アプリをダウンロードする必要があります。
UQモバイルオンラインショップで申し込むメリット
UQモバイルをインターネット経由で契約すると、以下のような嬉しい特典が付いてきます。
- ネット限定の魅力的なプロモーションを利用できる
- 24時間いつでも簡単に申し込み手続きが完了する
- 加入手数料が実質タダになる「ウェルカムパッケージ」を適用可能
では、ひとつずつ丁寧に見ていきましょう。
UQモバイルオンラインショップ独自のキャンペーンがある
UQモバイルの公式オンラインショップで申し込みをすると、UQモバイルオンラインショップ限定のおトクなキャンペーンを利用できるのが大きな魅力のひとつです。
ウェブ経由でしか適用されない、UQモバイルオンラインショップならではのお得なプロモーションは以下の4つです。
| キャンペーン&割引 | 概要 | 期間 |
|---|---|---|
| UQ mobile SIM デビューキャンペーン（MNP） | 最大20,000円（不課税）相当のau PAY残高還元 | 終了日未定UQ mobile SIM&au PAY ご利用キャンペーン：終了日未定 |
| UQ mobile SIM デビューキャンペーン 新規契約 | 最大13,000円（不課税）相当のau PAY 残高還元 | 終了日未定UQ mobile SIM &au PAY ご利用キャンペーン：終了日未定 |
| UQ mobile オンラインショップ おトク割 | 「対象機種購入」「トクトクプラン/コミコミプラン+」「増量オプションⅡへ加入」で機種代金最大22,000円（税込）割引 | 終了日未定 |
| UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール | 対象機種に機種変更&条件を満たすと機種代金最大9,350円割引 | 終了日未定 |
これらのキャンペーンを活用利用することでPAY残高が最大20,000円（不課税）相当還元されたり、対象の機種代金が最大22,000円（税込）割引になったりと、非常にお得な特典が得られます。最大20,000円(不課税)相当のau PAY残高が還元されたり、対象機種の代金が最大22,000円(税込)割引になったりと非常にお得です。
ただし、以下のような場合はキャンペーンの対象外となりますので、ご注意ください。次の場合、キャンペーン対象外となるので注意しましょう。
- UQスポット
- au Style
- au ショップ
- UQ mobile取扱店
WEB申し込みで待ち時間がなく好きな時間にお申し込みができる
オンラインでの申し込み手続きが可能なUQモバイルオンラインショップは、リアル店舗のように順番待ちをする必要がなく、WEB上ですべての手続きが完結します。
お客様のライフスタイルに合わせて、端末の選定や申し込みのお手続きを進められるのが大きな特長と言えるでしょう。
平日の日中は仕事で忙しくてUQスポットなどの実店舗に足を運ぶ時間が取れない方や、自宅の周辺にUQモバイルショップがないという方にとっても、UQモバイルオンラインショップなら簡単に申し込みが行えます。
UQモバイルウェルカムパッケージ利用で事務手数料が実質無料になる
UQモバイルをAmazon経由で契約すると、通常かかる事務手数料3,850円(税込)が無料になる「UQモバイルウェルカムパッケージ」を利用できます。
このAmazonでしか手に入らないお得なパッケージは、UQモバイルに新規で申し込む際に必要となる事務手数料が実質0円で済むというメリットがあります。
UQモバイルウェルカムパッケージを活用するための手順は以下の3ステップです。
- Amazon上でUQモバイルウェルカムパッケージを購入します。
- 購入完了後に届くメールに記載されているエントリーコードを取得します。
- メールに記載のURLリンクをクリックし、専用の申し込みページからUQモバイルに申し込みを行います。
なお、UQモバイルウェルカムパッケージではSIMカードのみが提供され、端末とのセット購入はできませんので、その点はご留意ください。
UQモバイルオンラインショップで申し込むデメリット
UQモバイルオンラインショップには、以下の3つのデメリットがあります
- 実店舗のようにスタッフに相談しながら申し込みができない
- 実機を手に取って確かめられない
- 申し込み当日から利用開始できない
それぞれのポイントについて、詳しく見ていきましょう。
実店舗のようにスタッフに相談しながら申し込みができない
UQスポットなどのリアル店舗では、料金プランの選択や自分に最適な端末の選定について、店員の方に相談しながら決めていくことが可能です。
しかし、UQモバイルオンラインショップではWEB上での申し込みとなるため、店頭でスタッフに気軽に相談するようなことができず、 不安を感じてしまう方も少なくないかもしれません。
ただし、UQモバイルオンラインショップ上でもサポートを受けることができます。
申し込み前に分からないことや質問があれば、UQモバイルのオンラインチャットサポートを活用して気軽に問い合わせてみてください。
チャットではAIが自動応答してくれますが、解決しない場合はオペレーターへ相談することも可能です。
チャットサポート
受付時間：24時間受付
オペレーター受付時間：9:00～24:00
UQモバイルオンラインショップでお申し込みの際、分からないことがあれば「オンライン購入アドバイザー」に無料で相談することもできます。
オンライン購入アドバイザーは、お客様と同じ画面を共有しながら、申し込み手続きの流れやUQモバイルの料金プラン・サービス内容、操作方法などについて丁寧にご説明します。
申し込みに関する質問や不安な点があれば、遠慮なくアドバイザーに直接相談してみてください。
オンライン購入アドバイザー
受付時間：10:00～20:00（年中無休）
受付内容：
- 各種サービス、料金プラン・オプションについて
- 支払い方法について
- UQモバイルオンラインショップの利用方法について
UQモバイルオンラインショップを利用する際に、分からないことや不明な点があったり、端末や料金プランの選び方で悩んだりした場合は、チャットサポートやオンライン購入アドバイザーを上手に活用するのがおすすめです。
どうしてもリアル店舗で申し込みたいとお考えの方は、UQモバイルを店舗で申し込むメリットについて確認しておくといいでしょう。
実機を手に取って確かめられない
UQモバイルオンラインショップでは、実店舗とは異なり、端末を実際に手に取って確認することができないのが欠点です。
UQモバイルオンラインショップで端末を購入する際は、公式サイト上でスマートフォンのスペックやサイズ感などをしっかりとチェックしてから申し込むようにしましょう。
また、UQモバイルでは購入できるiPhoneが少ないためデメリットに感じる方もいるかもしれません。
オンラインショップで取り扱っている端末ラインナップは、事前に必ず確認しておくことをおすすめします。
申し込み当日から利用開始できない
UQモバイルオンラインショップで申し込んだ場合、契約した当日からすぐにUQモバイルのサービスを利用開始できないことも、デメリットのひとつとして挙げられます。
UQモバイルオンラインショップでの申し込み手続きと審査が完了すると、通常は翌日に端末とSIMカードのセットまたはSIMカードが発送されます。
ただし、申し込みから商品が発送されるまでに、状況によっては当日から1週間程度の時間がかかるケースもあるので注意が必要です。
発送の手配が完了すると、お客様のメールアドレス宛に配送業者への問い合わせ番号が通知されます。
なお、UQモバイルの審査の状況確認は、オンラインショップから確認可能です。
UQモバイルオンラインショップに関する注意点
UQモバイルオンラインショップを利用する際の注意点について、以下の3つのポイントを詳しく解説します。
- 申し込み完了後24時間以内に届く確認メールのチェックを忘れずに
- 端末の到着までに1週間程度の時間がかかることを念頭に置いておく
- 2,750円以下の商品を購入する場合は送料が別途発生する
それでは、それぞれの注意点について詳しく見ていきましょう。
UQモバイルオンラインショップでお申し込み24時間以内に申し込み確認メールを確認
UQモバイルオンラインショップでの申し込みが完了すると、UQモバイルから「確認メール」が送信されます。
もし24時間経過しても確認メールが届かない場合は、申し込み手続きが正しく完了していない可能性があるため、「UQモバイルお客さまセンター」への問い合わせが必要です。
したがって、申し込み完了後は、必ず24時間以内に確認メールをチェックすることを心がけましょう。
UQモバイルお客様センターの連絡先は以下の通りです。
UQモバイルお客様センター
電話番号：0120-929-818
受付時間：9:00～200:00（年中無休）
問い合わせ窓口は内容によって異なるため、UQモバイルの問い合わせの電話番号を確認してから問い合わせましょう。
UQモバイルオンラインショップでお申し込みから端末が届くまで1週間ほどかかる
UQモバイルオンラインショップで申し込んだ場合、端末が手元に届くまでに最大で1週間程度の時間がかかるケースもあります。
申し込み当日からUQモバイルのサービスを利用開始できるわけではないため、その点は注意が必要です。
端末の発送手配が完了すると、お客様のメールアドレス宛に配送業者への問い合わせ番号が通知されますので、必ず内容を確認するようにしましょう。
UQモバイルオンラインショップで2,750円以下の購入には送料がかかる
UQモバイルオンラインショップで商品を購入する際、購入する商品の合計金額が2,750円以下の場合は、別途送料が発生します。
2,750円以上の購入であれば、送料は無料になります。
ただし、スマートフォンとSIMカードの購入については、金額に関わらず送料は無料となっています。
UQモバイルオンラインショップでオプション品やアクセサリーのみを購入する場合、2,750円以下の購入で発生する送料は以下の通りです。
- 宅配便550円（税込）
- メール便110円（税込）
なお、送料の支払いにはポイントを利用することもできます。
ポイントが貯まっている場合は、ぜひ有効活用してみてください。
UQモバイルオンラインショップに関するよくある質問
UQモバイルオンラインショップについて、よく寄せられる質問とその回答を以下の5つのポイントにまとめました。
- UQモバイルオンラインショップでの支払方法について
- UQモバイルオンラインショップにおける機種変更の手数料の有無
- UQモバイルオンラインショップのカスタマーサポートへの問い合わせ方法
- UQモバイルオンラインショップでのeSIM申し込みの可否
- UQモバイルオンラインショップにおける現在使用中のiPhoneでの機種変更の可否
それぞれのポイントについて、詳しく見ていきましょう。
UQモバイルオンラインショップの支払い方法は？
| auかんたん決済 | クレジットカード | 代金引換 | 分割※合計金額が5千円(税込)以上 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 端末+SIM購入 | 新規・他社から乗りかえ | ✕ | 〇 | 〇 | 毎月の通信料金とあわせてお支払い |
| 機種変更 | ✕ | 〇 | ✕ | 毎月の通信料金とあわせてお支払い | |
| SIM・eSIMの購入 | 新規・他社から乗りかえ | ✕ | 〇 | ✕ | ✕ |
| 端末のみ購入 | ✕ | 〇 | 〇 | クレジットカード口座振替 |
UQモバイルオンラインショップでは、以下の3つの支払方法が利用可能です。
- クレジットカード
- 口座振替
- 代金引換
の3つの方法があります。
また、一部の商品を除き、商品代金や送料（いずれも税込）を上限として、Pontaポイントを1ポイント=1円の割合で充当することもできます。
ただし、購入する商品やサービスによって、利用できる支払方法が異なるため、上記の一覧表を参考にしてください。
UQモバイルオンラインショップでの機種変更の手数料はかかりますか？
UQモバイルオンラインショップで機種変更手続きを行う場合、事務手数料として3,850円（税込）が発生します。
また、店頭であってもUQモバイルの事務手数料は無料にはならないので注意が必要です。
なお、事務手数料は、当月分の月額利用料金とまとめて翌月に請求されます。
ただし、機種変更手続きを月の1日に行った場合は、当月分の請求と合算で請求されます。
Amazon限定で販売されている「UQモバイルウェルカムパッケージ」を利用すれば、UQモバイル新規契約時に必要な事務手数料3,850円(税込)が実質的に無料になるので、ぜひ活用しましょう。
時に必要な事務手数料3,850円（税込）が実質無料に近くなります。
ぜひ活用してください。
UQモバイルオンラインショップのお客様サポートの問い合わせ先は何がありますか？
| お問い合わせ方法 | 窓口 | 電話番号・問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 電話 | UQモバイルお客様センター | 0120-929-818 | 9:00～20:00（年中無休） |
| チャット | AIチャットサポート | UQモバイル公式サイトの右下に表示 | 24時間受付 |
| チャット | 有人チャットサポート | UQモバイル公式サイトの右下に表示 | 9:00～24:00 |
| 電話 | オンライン購入アドバイザー | 注文画面に電話番号が表示 | 10:00～20:00（年中無休） |
UQモバイルオンラインショップのカスタマーサポートへの問い合わせ方法は、上記の通りとなっています。
UQモバイルオンラインショップについて分からないことや質問がある場合は、上記のいずれかの方法で気軽に問い合わせてみてください。
UQモバイルオンラインショップでeSIMのお申し込みはできますか？
UQモバイルオンラインショップではeSIMの申し込みが可能です。
UQモバイルオンラインショップのメニュー画面から「eSIM」を選択し、申し込み手続きを進めてください。
UQモバイルオンラインショップで使用しているiPhoneのまま機種変更はできますか？
UQモバイルでは、お手持ちのiPhoneへの機種変更が可能です。
ただし、現在お使いのiPhoneがUQモバイル対応機種であるかどうかを、事前に
「動作確認端末一覧」でチェックしておく必要があります。
現在契約中のSIMカードに対応している端末であれば、SIMカードを差し替えるだけで簡単に機種変更ができます。
UQモバイルオンラインショップのまとめ
UQモバイルの公式オンラインショップで申し込みをすることで得られる主なメリットは、以下の3つです。
- UQモバイルオンラインショップ限定のおトクなキャンペーンを利用できる
- オンラインでの申し込み手続きが可能なため、好きなタイミングで待ち時間なく申し込める
- UQモバイルウェルカムパッケージを活用することで、事務手数料が実質的に無料になる
ウェブ経由でしか適用されない、UQモバイルオンラインショップならではのお得なプロモーションは次の通りです。
| キャンペーン&割引 | 概要 | 期間 |
|---|---|---|
| UQ mobile SIM デビューキャンペーン（MNP） | 最大10,000円（不課税）相当のau PAY残高還元指定期間にau PAY残高決済でお買い物すると、最大20,000円相当のau PAY残高還元 | 終了日未定 |
| UQ mobile SIM デビューキャンペーン 新規契約 | 最大3,000円（不課税）相当のau PAY 残高還元指定期間にau PAY残高決済でお買い物すると、最大13,000円相当のau PAY残高還元 | 終了日未定 |
| UQ mobile オンラインショップ おトク割 | 「対象機種購入」「トクトクプラン/コミコミプラン+」「増量オプションⅡへ加入」で機種代金最大22,000円（税込）割引 | 終了日未定 |
| UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール | 対象機種に機種変更&条件を満たすと機種代金最大9,350円割引 | 終了日未定 |
これらのキャンペーンを活用することで、au PAY残高が最大10,000円（不課税）相当還元されたり、対象の機種代金が最大22,000円（税込）割引になったりと、非常にお得な特典が得られます。
リアル店舗では適用されないオンラインショップ限定のお得なキャンペーンが多数開催されているので、ぜひこの機会にUQモバイルの公式オンラインショップをチェックしてみてはいかがでしょうか。
