povoの機種変更まとめ！店舗とauオンラインショップでの手続き方法も解説！

「povoで機種変更はauショップで可能？」
「アップルストアの端末はpovoで使えるの？」
2024年9月現在、povoでは端末の販売を行っておらず、機種変更と端末購入を同時に行うことはできません。

そのため、端末は自分で用意する必要があり、白ロムかauオンラインショップやアップルストアで購入する必要があります。

以下に詳しく説明しますので、参考にしてください。

また、auやアップルストアから発売される最新のiPhone情報にも注目です。

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povoで機種変更する時の注意点

povoで機種変更する時の注意点3点をご紹介していきます。

ぜひ参考にしてください。

auショップなどの店舗では手続きができない

2024年9月現在、povoの機種変更はauショップなどの店舗で手続きできません。

auショップでは端末の購入はできないので、欲しい端末は店頭で確認し、購入はauオンラインショップで行うことを検討しましょう。

povoでは端末を取り扱っていない

2024年9月現在、povoでは端末の販売を行っていません。

povoで機種変更をする際には、手続きと端末購入を同時に行えないため注意が必要です。

そのため、povoでは端末購入できないためauオンラインショップで購入することをおすすめします。

端末の購入方法については、以下で詳しく説明しますので、ぜひ参考にしてください。

白ロムは自分で用意するかauオンラインショップで購入する

povoで機種変更をする際には、白ロムを自分で用意するか、auオンラインショップで端末を購入する必要があります。

白ロムとは、SIMカードが装着されていない端末のことで、中古販売店に売られた中古端末も含まれます。

白ロムを購入できる場所としては、ゲオやハードオフなどのリサイクルショップ、メルカリやヤフオクなどのフリマサイト、中古スマホ専門店やAmazonのオンラインショップがあります。

店舗だけでなくオンラインショップでも販売しているので、気になる方はぜひ確認してください。

新品の端末を購入する場合、auオンラインショップが便利です。

auオンラインショップでは、auユーザー以外も端末を購入でき、最新のiPhoneやAndroidを取り扱っているので、こだわりのある方におすすめです。

また、ドコモ、SoftBank、楽天モバイルなどのオンラインショップでもSIMフリー端末を購入することができます。

さらに、アップルストアやヤマダ電機、ヨドバシカメラでもSIMフリー端末を販売しており、店員さんと相談しながら購入することができます。

povoでは、動作確認済みの端末がリストアップされているので、購入前に必ずチェックしてください。

povoで機種変更する手順

povoで機種変更をする手順は全部で5つです。

iPhoneとAndroidは通信の設定方法が異なるので、注意しましょう。

auオンラインショップで端末を購入する

まず、auオンラインショップで端末を購入します。

手順は以下の通りです。

白ロムを購入する際には、必ずステップ2の「機種のみの購入はこちらから」を選ぶようにしてください。通常の機種変更手続きとは異なるので注意が必要です。

支払い方法としては、クレジットカード一括払い、代金引換、2023年2月からは口座振替も選択可能です。

代金引換を利用する場合、手数料として330円（税込）から1,100円（税込）がかかるので事前に確認しましょう。

au契約中でアップグレードプログラムEX/DX/NXやかえトクプログラムを利用している場合、これらのプログラムの手続きも同時に行ってください。

かえトクプログラムは、端末代金の分割支払いの最終回分の支払いが不要になるサービスです。

なお、このプログラムは2021年9月16日に新規受付を終了し、2024年9月現在はスマホトクするプログラムが実施されています。

サービス内容は同じなので、端末を分割で購入したい場合や24ヶ月以内に機種変更を検討している方にとってお得です。

自分で端末を用意する

自分で端末を用意する場合は、以下の情報を参考にして希望の端末を購入してください。

注意点として、メルカリやヤフオクなどのフリマサイトで端末を購入する際には、必ずSIMフリーであることを確認しましょう。

SIMロックがかかっている場合、自分でSIMロック解除の手続きをする必要があり、手間がかかります。

白ロムを購入する場合は、必ず動作確認済みの端末を選んで購入しましょう。

データ移行・SIMロック解除をする

端末が手元に届いたら、データ移行とSIMロック解除を行います。

データ移行とバックアップの方法は端末によって異なるので、こちらで手順を確認してください。

新品で購入した端末は基本的にSIMフリーで販売されているため、SIMロック解除は不要です。

しかし、一部の端末はSIMロック解除が必要な場合がありますので、以下のキャリアで購入した端末や手持ちの端末がある場合は、SIMロック解除を行ってください。

SIMロック解除には手数料がかかる場合があるため、事前に確認しておくことをおすすめします。

SIMカードを差し替える

SIMカードを差し替える場合、以下の4つの方法から選択できます。

SIMカードからeSIMへ切り替える場合やeSIMからSIMカードを発行する場合には、本人確認書類が必要です。

本人確認には約10分程度の時間がかかることがあるため、余裕を持って手続きを行うと安心です。

SIMカードからSIMカードへ差し替える

SIMカードの差し替え方法は、手持ちのSIMカードを新しい端末に差し替えるだけなので、非常に簡単です。

ただし、機種変更後にSIMカードのサイズが合わなくなった場合は、povoで再発行手続きを行う必要があります。

SIM変更の手続きについては、次項で詳しく紹介します。

SIMカードからeSIMへ切り替える

SIMカードからeSIMへ切り替える場合は、機種変更前の端末でSIMの再発行・交換手続きを行う必要があります。

手順は以下の通りです。

以降の手順については、こちらをご確認ください。

eSIMからeSIMへ切り替える

eSIMからeSIMへ切り替える手順は、以下の通りです。

以降の手順については、こちらをご確認ください。

povoのアプリにログイン後、画面に沿って手続きを進めるだけなので、非常に簡単です。

なお、本人確認には10分前後の時間がかかる可能性があるため、余裕を持って手続きを行うと安心です。

eSIMからSIMカードへ切り替える

eSIMからSIMカードへ切り替える方法は、以下の手順で行います。

以降の手順については、こちらをご確認ください。

なお、端末にSIMカードを入れる際にSIMピンが必要な場合があります。povo契約時に同梱されていたSIMピンが見つからない場合は、市販のペーパークリップやシャープペンシルで代用できます。ペーパークリップやシャープペンシルは文房具店やダイソー、Amazon、楽天市場で購入できるので、一度チェックしてみてください。

通信利用設定をする【iPhone・iPad】

iPhoneで通信利用設定を行う場合、以下の手順に従ってください。

この手順に従うことで、iPhoneやiPadでの通信利用設定が完了します。

通信量設定をする【Android】

Androidで通信利用設定を行う場合、以下の手順に従ってください。

以降の手順についてはこちらでご確認ください。

必要な入力事項は以下の通りです。

• 名前: 「povo2.0」
• APN: 「povo.jp」
• APNプロトコル: 「IPv4 / IPv6」

なお、端末の種類によって設定方法が異なる場合があるため、取扱説明書を確認しながら設定を進めてください。

開通のお手続きをする

最後に、開通手続きを進めます。

1. 発信テスト番号（111/通話料無料）に電話をかけ、ガイダンスが終わるまで聞いてから電話を切ります。
2. Wi-Fiをオフにして、ブラウザを起動し、モバイルデータ通信でWebサイトが閲覧できるか確認します。

発信テストとモバイルデータ通信の確認ができたら、開通手続きは完了です。その後、必要に応じてデータ通信や通話トッピングを購入してpovoを楽しんでください。

auオンラインショップで購入できる端末一覧

2024年9月現在、auオンラインショップで購入可能な端末一覧を紹介します。

• iPhone
• Android

auオンラインショップはiPhoneとAndroidの両方を取り扱っているので、、購入を考えている方はぜひ参考にしてください。

iPhone

2024年9月現在、auオンラインショップで取り扱っているiPhoneは以下の通りです。

• iPhoneSE（第3世代）
• iPhone14 Pro
• iPhone14 Pro MAX
• iPhone14
• iPhone14 Plus
• iPhone13
• iPhone13 mini

最新のiPhone14シリーズもすべて在庫がありますが、在庫状況は随時変動するため、気になるシリーズやカラーがある場合は早めにチェックすると安心です。

また、au認定の中古iPhoneも取り扱っています。

• iPhone12 Pro
• iPhone12
• iPhone11
• iPhone X

中古品なので、通常より安く購入できるのはもちろん、30日間の無料交換保証が付いており、万が一端末に不備があった場合には無償で交換してもらえるため、安心して利用できます。

シリーズよりもコストを重視する方は、au認定の中古iPhoneを検討してみてはいかがでしょうか。

なお、iPhoneを使用予定の方は、povoでiPhoneを使う方法も参考にしてください。

Android

2024年9月現在、auオンラインショップで取り扱っているAndroidは以下をご確認ください。

2022年に発売された端末は上記の通りです。

2021年に発売された端末について知りたい方は、こちらでご確認ください。

人気のGoogle Pixel 7やGalaxy Z、Galaxy Sシリーズも取り扱っており、全カラーの在庫があります。

なお、Galaxy S22の実機レビューが気になる方は、以下の記事を参考にしてください。

auオンラインショップでスマホを購入したい方は、一度チェックしてみてください。

povoの機種変更で使えるキャンペーンはない！？

2024年9月現在、機種変更に利用できるキャンペーンはありませんが、新規契約向けのキャンペーンが豊富に揃っていますので、ご紹介します。

すべてギガがもらえるお得なキャンペーンとなるので、この機会にぜひご利用ください。

【ウェルカム】データ追加1GB（7日間）トッピング

キャンペーン名	【ウェルカム】データ追加1GB（7日間）
終了日	未定
条件	povo2.0へ新規加入（MNP含む）し、SIM有効化を完了 加入後7日以内に「データ追加1GB（7日間）」トッピングを購入
内容	データ追加1GB（7日間）が100円/回で購入可能 ※通常390円
詳細をチェック	公式サイト

今なら、人気の1GB（7日間）390円(税込)/回が100円（税込）/回で購入できるキャンペーンを実施中です。

SIM有効化から7日以内に「1GB（7日間）」を購入すると、1回100円（税込）で購入できます。

povo2.0にご入会後、データトッピングを購入するときは、1GB（7日間）を利用してみてはいかがでしょうか。

他社からお乗り換えで au PAY 残高還元キャンペーン！

キャンペーン名	他社からお乗り換えでau PAY 残高還元キャンペーン！
終了日	未定
条件	povo2.0に新規加入し、SIM有効化した7日後の23:59までに対象トッピングを購入 対象トッピング購入時点でau IDガpovoアカウントと連携されていること au PAY 残高還元までにau IDで「au PAY」をご利用開始していること
内容	10,000円（不課税）相当のau PAY 残高還元
詳細をチェック	公式サイト

povoへの乗り換えと対象トッピングの購入で、au PAY 残高に最大10,000円相当（不課税）が還元されるキャンペーンが復活しました！

他社からpovoへ乗り換えるなら、このキャンペーンを活用しましょう。

以下の条件に応じて還元される金額が異なります。

この機会にお得にpovoへ乗り換えて、トッピングを購入しましょう。

povoおともだち紹介プログラム

キャンペーン名	povoおともだち紹介プログラム
終了日	未定
条件	povo2.0アプリで発行した「ご紹介コード」を渡したおともだちが、「povo2.0」へ新規加入しSIMカードまたはeSIMを有効化すること
内容	【紹介した方】 データボーナス3GB（3日間）×紹介するお友だちの人数分 ※紹介特典は最大10名まで 【紹介された方】 データボーナス100GB（3日間）×1回分 期間内に対象データトッピング購入で「データ使い放題×24回」が最大5回分プレゼント
詳細をチェック	公式サイト

povoでは、お友達がpovo2.0へ新規加入すると、3GB（30日間）がもらえるキャンペーンを実施中です。

条件は、アプリから発行された紹介コードをお友達に送り、そのお友達が紹介コードを入力することです。

紹介コードを入力せずにpovoに加入すると、3GBはもらえないので注意が必要です。

最大10名まで紹介が可能ですので、お友達やご家族、職場の方がpovoへの加入を検討している場合は、紹介コードを忘れずに伝えましょう。

auからpovoに乗り換えるタイミング

auからpovoへの乗り換えをするなら、月末のタイミングが最適です。

auを解約する場合、月額料金は日割計算されないため、月初に解約すると1ヶ月分の料金を支払うことになります。

auからpovoへの乗り換えにはMNP予約番号は不要です。MNP予約番号を取得すると手続きができなくなるため、取得しないように注意してください。万が一取得した場合は、auお客さまセンターに連絡し、MNP予約番号のキャンセルを行ってください。

• お客さまセンター
  0077-7023(無料)
  ※年中無休(9:00～20:00）

auからpovoへの乗り換え手順は以下の通りです。

povoは24時間いつでもアプリから簡単に手続きができるため、初めてでもスムーズに進められます。

povoで機種変更をするタイミング

povoで機種変更をするのにおすすめのタイミングは下記3つです。

詳しくご紹介していくので、機種変更を検討している方はご確認ください。

欲しい端末が販売された時

欲しい端末が販売された時は、povoで機種変更をするのがおすすめです。

iPhoneやAndroidは毎年新しいモデルが発売され、スペックやデザインが進化していきます。

自分が欲しいと思う端末が登場した時が、機種変更の良いタイミングです。

特にiPhoneシリーズは発売前から人気が高く、注目のカラーは品薄になる可能性があります。

気になる端末が販売された際には、公式サイトなどで在庫状況を確認し、予約してから購入すると安心でしょう。

端末が故障した時

端末が故障した時は、povoで機種変更をするのに適したタイミングです。

スマホは長期間使用していると、電源が入らなかったり、アプリが起動しなくなったりと、何かしらの不具合が生じる可能性があります。

このような支障が出た場合、新しい端末に切り替えることでストレスなく利用できるでしょう。

故障した端末を修理に出すこともできますが、修理には時間がかかり、修理代も高くなることがあります。

また、povoでは月額830円（税込）でスマホ保証サポートを利用できます。

機種変更時に加入すると、故障・破損・水漏れなどのトラブルが発生した際に交換用の端末（リフレッシュ品）を受け取ることができます。

申し込みから最短当日または翌日に端末が届くため、急なトラブルでも安心です。

年に2回まで端末交換の申し込みができるので、スマホの故障が心配な場合は加入しておくようにしましょう。

povoの申し込みを検討している方は、povoの申し込み方法を参考にしてください。

手持ちの端末が古くバッテリーの持ちが悪いと感じた時

手持ちの端末が古く、バッテリーの持ちが悪いと感じた時は、povoで機種変更するのがおすすめです。

バッテリーの交換推奨時期は約2年とされており、スマホの寿命である4〜5年よりも短いのがデメリットです。

バッテリーの寿命が近づくと、使用時間が購入時の約半分になる可能性があります。

また、急に電源が切れたり、充電中にスマホが熱くなる危険性があり、端末の故障にも繋がるため、バッテリーの持ちが悪いと感じたら早めに機種変更する方が安心です。

なお、povoへの乗り換えに後悔しないためにも、povoのデメリットを確認した上で申し込みましょう。

povoの機種変更でよくある質問

povoの機種変更でよくある質問を3つ紹介します。

povoの機種変更を行う前に、目を通しておきましょう。

アップルストアで購入した端末はpovoで使える？

アップルストアで購入した端末はpovoで利用可能です。

アップルストアで販売されているiPhoneシリーズはすべてSIMフリーなので、端末購入後にpovoで手続きをすればすぐ使えます。

アップルストアは店舗での購入はもちろん、オンラインショップでも購入できるため、気になる方は公式サイトを確認してみてください。

simフリーのiPhone13はpovoで使える？

SIMフリーのiPhone13はpovoで利用可能です。

2024年9月現在、povoで動作確認済みのiPhoneシリーズは以下の通りです。

iPhone13はauオンラインショップ、ドコモ、SoftBankなどのキャリアショップ、Amazon、ヨドバシカメラなど、多くの店舗で販売中です。

販売店によって価格やポイント還元などの条件が異なるため、お得に購入できる店舗を比較することをおすすめします。

povoのアプリでeSIMを再発行する手順は？

povoのアプリでeSIMを再発行する手順は以下の通りです。

アプリでeSIMを再発行する際には、運転免許証、在留カード、マイナンバーカードのいずれか1つを本人確認書類として用意してください。

注意点として、「盗難紛失」を再発行理由に選んだ場合、不正利用防止のため回線が即時に自動停止し、新しいSIMの有効化が完了するまで回線を使用できません。

再発行理由を選ぶ際には「盗難紛失」を選ぶと回線が停止するのでご注意ください。

受付時間は9:30から20:00までなので、その時間内に手続きを行ってください。

まとめ

以上がpovoの機種変更に関する説明です。

povoは端末を販売していないため、機種変更と同時に手続きすることができません。そのため、端末はauオンラインショップやアップルストアなどでご自身で用意する必要があります。

機種変更の手続きはpovoアプリから24時間いつでも可能なので、好きなタイミングで申し込みができます。

2024年9月現在、povoの機種変更に利用できるキャンペーンも実施されていますので、お得に利用するためにぜひ確認してください。

povoで機種変更をする際は、この記事を参考に手続きを進めましょう。