povoの機種変更まとめ！店舗とauオンラインショップでの手続き方法も解説！

「povoの機種変更はauショップで可能？」
「アップルストアの端末はpovoで使えるの？」

2024年9月現在、povoでは端末の販売を行っておらず、機種変更と端末購入を同時に行うことはできません。

そのため、端末は自分で用意する必要があり、白ロムかauオンラインショップやアップルストアで購入する必要があります。

この記事では、povoで機種変更する手順や端末の購入場所を紹介します。

povoで機種変更する時の注意点

povoで機種変更する時の注意点は以下の3つです。

povo1.0で機種変更したい人も同じなので、端末を購入する前に確認しましょう。ぜひ参考にしてください。

auショップなどの店舗では手続きができない

2024年9月現在、povoの機種変更はauショップなどの店舗で手続きできません。

auショップでは端末の購入はできないので、欲しい端末は店頭やauオンラインショップで購入しましょう。

povoでは、動作確認済みの端末がリストアップされているので、購入前に必ずチェックしてください。

povoでは端末を取り扱っていない

2024年9月現在、povoでは端末の販売を行っていません。

povoで機種変更をする際には、手続きと端末購入を同時に行えないため注意が必要です。

そのため、povoでは端末購入できないためauオンラインショップで購入しましょう。

白ロムは自分で用意するかauオンラインショップで購入する

povoで機種変更をする際には、白ロムを自分で用意するか、auオンラインショップで端末を購入する必要があります。

白ロムとは、SIMカードが装着されていない端末のことで、中古販売店に売られた中古端末も含まれます。

新品の端末を購入する場合、auオンラインショップが便利です。

auオンラインショップなら最新機種が揃っており、新型iPhone16の在庫もあります。

povoで機種変更する手順【5ステップ】

povoで機種変更する手順は以下の5ステップです。

iPhoneとAndroidは通信の設定方法が異なるので、注意しましょう。

①auオンラインショップで端末を購入する

まず、auオンラインショップで端末を購入します。

白ロムを購入する際には、必ずステップ2の「機種のみの購入はこちらから」を選んでください。

au契約中でアップグレードプログラム・かえトクプログラム・スマホトクするプログラムを利用している場合、これらのプログラムの手続きも同時に行います。

②データ移行・SIMロック解除をする

端末が手元に届いたら、データ移行とSIMロック解除を行います。

データ移行とバックアップの方法は端末によって異なるので、au公式サイトで手順を確認してください。

新品で購入した端末は基本的にSIMフリーで販売されているため、SIMロック解除は不要です。

しかし、一部の端末はSIMロック解除が必要な場合がありますので、以下のキャリアで購入した端末や手持ちの端末がある場合は、SIMロック解除を行ってください。

SIMロック解除には手数料がかかる場合があるため、事前に確認しましょう。

③SIMカードを差し替える

SIMカードを差し替える場合、以下4つのパターンがあります。

SIMカードからeSIMへ切り替える場合やeSIMからSIMカードを発行する場合には、本人確認書類が必要です。

本人確認には約10分程度の時間がかかることがあるため、余裕を持って手続きを進めましょう。

SIMカードからSIMカードへ差し替える

SIMカードの差し替え方法は、手持ちのSIMカードを新しい端末に差し替えるだけなので、非常に簡単です。

ただし、機種変更後にSIMカードのサイズが合わなくなった場合は、povoで再発行手続きを行う必要があります。

SIMカードからeSIMへ切り替える

SIMカードからeSIMへ切り替える場合は、機種変更前の端末でSIMの再発行・交換手続きを行う必要があります。

手順は以下の通りです。

上記が終わったら、povo公式サイトで続きの手順を確認してください。

eSIMからeSIMへ切り替える

eSIMからeSIMへ切り替える手順は、以下の通りです。

上記が終わったら、povo公式サイトで続きの手順を確認してください。

povoのアプリにログイン後、画面に沿って手続きを進めるだけなので、非常に簡単です。

本人確認には10分前後の時間がかかる可能性があるため、余裕を持って手続きを進めましょう。

eSIMからSIMカードへ切り替える

eSIMからSIMカードへ切り替える方法は、以下の手順で行います。

上記が終わったら、povo公式サイトで続きの手順を確認してください。

端末にSIMカードを入れる際にSIMピンが必要な場合があります。

povo契約時に同梱されていたSIMピンが見つからない場合は、市販のペーパークリップやシャープペンシルで代用しましょう。

ペーパークリップやシャープペンシルは文房具店やダイソー、Amazon、楽天市場で購入できます。

④通信設定をする

SIMカードの差し替えが完了したら、通信設定を行います。

iPhoneとAndroidで設定方法が異なるため、あなたが購入した端末に合わせて設定しましょう。

iPhoneユーザーでiOS 15以上にアップデートできなかった場合は、利用端末でAPNプロファイルをダウンロードし、APN設定のインストールを完了させましょう。

iPhoneにpovo以外のAPN設定プロファイルがある場合は削除してください。

Androidは端末の種類によって設定方法が異なるため、取扱説明書を確認しながら設定を進めてください。

⑤開通手続きをする

最後に、開通手続きを進めます。

1. 発信テスト番号（111/通話料無料）に電話をかける
2. ガイダンスが終わるまで聞いたら電話を切る
3. Wi-Fiをオフにしてブラウザを起動する
4. モバイルデータ通信でWebサイトが閲覧できるか確認する

発信テストとモバイルデータ通信の確認ができたら、開通手続きは完了です。

必要に応じてデータ通信や通話トッピングを購入してpovoを利用しましょう。

※アプリ取得画面に移行します

auオンラインショップで購入できるおすすめの端末

2024年9月現在、auオンラインショップで購入できるおすすめの端末を紹介します。

auで端末を購入するときは、キャンペーンを活用しましょう。

5G機種変更おトク割やスマホトクするプログラムを活用すると、通常より安く購入できます。

iPhone

iPhoneのおすすめ機種は以下のとおりです。

• iPhone 16
• iPhone 15
• iPhone 14
• iPhoneSE（第3世代）

最新のiPhoneを購入するなら、auのiPhone16の在庫をチェックしましょう。

また、au認定の中古iPhoneも取り扱っています。

• iPhone 12 Pro
• iPhone 12
• iPhone 11
• iPhone X

au Certified 機種変更おトク割を利用すれば、端末を安く購入できます。

Android

Androidのおすすめ機種は以下のとおりです。

• Google Pixel 9
• Galaxy Z Flip6
• Galaxy Z Fold6
• Galaxy S24 Ultra

人気のGoogle PixelやGalaxy Z、Galaxy Sシリーズも取り扱っています。

povoの機種変更で使えるキャンペーンはない？

2024年9月現在、機種変更に利用できるキャンペーンはありませんが、新規契約向けのキャンペーンが豊富に揃っていますので、ご紹介します。

【ウェルカム】データ追加1GB（7日間）トッピング

キャンペーン名	【ウェルカム】データ追加1GB（7日間）
終了日	未定
条件	povo2.0へ新規加入（MNP含む）し、SIM有効化を完了 加入後7日以内に「データ追加1GB（7日間）」トッピングを購入
内容	データ追加1GB（7日間）が100円/回で購入可能 ※通常390円
詳細をチェック	公式サイト

人気の1GB（7日間）390円(税込)/回が100円（税込）/回で購入できるキャンペーンを実施中です。

SIM有効化から7日以内に「1GB（7日間）」を購入すると、1回100円（税込）で購入できます。

povo2.0にご入会後、データトッピングを購入するときは、1GB（7日間）を利用してみてはいかがでしょうか。

他社からお乗り換えで au PAY 残高還元キャンペーン！

キャンペーン名	他社からお乗り換えでau PAY 残高還元キャンペーン！
終了日	未定
条件	povo2.0に新規加入し、SIM有効化した7日後の23:59までに対象トッピングを購入 対象トッピング購入時点でau IDガpovoアカウントと連携されていること au PAY 残高還元までにau IDで「au PAY」をご利用開始していること
内容	10,000円（不課税）相当のau PAY 残高還元
詳細をチェック	公式サイト

povoへの乗り換えと対象トッピングの購入で、au PAY 残高に最大10,000円相当（不課税）が還元されるキャンペーンが復活しました！

他社からpovoへ乗り換えるなら、このキャンペーンを活用しましょう。

以下の条件に応じて還元される金額が異なります。

povoおともだち紹介プログラム

キャンペーン名	povoおともだち紹介プログラム
終了日	未定
条件	povo2.0アプリで発行した「ご紹介コード」を渡したおともだちが、「povo2.0」へ新規加入しSIMカードまたはeSIMを有効化すること
内容	【紹介した方】 データボーナス3GB（3日間）×紹介するお友だちの人数分 ※紹介特典は最大10名まで 【紹介された方】 データボーナス100GB（3日間）×1回分 期間内に対象データトッピング購入で「データ使い放題×24回」が最大5回分プレゼント
詳細をチェック	公式サイト

povoでは、お友達がpovo2.0へ新規加入すると、3GB（30日間）がもらえるキャンペーンを実施中です。

条件は、アプリから発行された紹介コードをお友達に送り、そのお友達が紹介コードを入力することです。

※アプリ取得画面に移行します

auからpovoに乗り換えるタイミング

auからpovoへの乗り換えるなら、月末のタイミングがおすすめです。

auを解約する場合、月額料金は日割計算されないため、月初に解約すると1ヶ月分の料金を支払うことになります。

auからpovoへの乗り換えにはMNP予約番号は必要ありません。

MNP予約番号を取得すると手続きができなくなるため、取得しないように注意してください。

万が一取得した場合は、auお客さまセンターに連絡し、MNP予約番号をキャンセルしてください。

• お客さまセンター
  0077-7023(無料)
  ※年中無休(9:00～20:00）

auからpovoへの乗り換え手順は以下の通りです。

povoは24時間いつでもアプリから簡単に手続きができるため、初めてでもスムーズに進められます。

povoで機種変更をするタイミング

povoで機種変更をするのにおすすめのタイミングは下記3つです。

欲しい端末が販売された時

欲しい端末が販売された時は、povoで機種変更をするのがおすすめです。

iPhoneやAndroidは毎年新しいモデルが発売され、スペックやデザインが進化していきます。

自分が欲しいと思う端末が登場した時が、機種変更の良いタイミングです。

特にiPhoneシリーズは発売前から人気が高く、注目のカラーは品薄になる可能性があります。

気になる端末が販売された際には、公式サイトなどで在庫状況を確認し、予約してから購入すると安心でしょう。

端末が故障したとき

端末が故障した時は、povoで機種変更をするのに適したタイミングです。

スマホは長期間使用していると、電源が入らなかったり、アプリが起動しなくなったりと、何かしらの不具合が生じる可能性があります。

故障した端末を修理に出すこともできますが、修理には時間がかかり、修理代も高くなる場合も。

povoでは月額830円（税込）でスマホ保証サポートを利用できます。

機種変更時に加入すると、故障・破損・水漏れなどのトラブルが発生した際に交換用の端末（リフレッシュ品）を受け取ることができます。

申し込みから最短当日または翌日に端末が届くため、急なトラブルでも安心です。

年に2回まで端末交換の申し込みができるので、スマホの故障が心配な場合は加入しましょう。

povoの申し込みを検討している方は、povoの申し込み方法を参考にしてください。

手持ちの端末が古くバッテリーの持ちが悪いと感じたとき

手持ちの端末が古く、バッテリーの持ちが悪いと感じた時は、povoで機種変更するのがおすすめです。

バッテリーの交換推奨時期は約2年とされており、スマホの寿命である4〜5年よりも短いのがデメリット。

バッテリーの寿命が近づくと、使用時間が購入時の約半分になる可能性があります。

急に電源が切れたり、充電中にスマホが熱くなる危険性があり、端末の故障にも繋がります。

バッテリーの持ちが悪いと感じたら早めに機種変更する方が安心です。

なお、povoへの乗り換えに後悔しないためにも、povoのデメリットを確認した上で申し込みましょう。

povoの機種変更でよくある質問

povoの機種変更でよくある質問を3つ紹介します。

アップルストアで購入した端末はpovoで使える？

アップルストアで購入した端末はpovoで利用可能です。

アップルストアで販売されているiPhoneシリーズはすべてSIMフリーなので、端末購入後にpovoで手続きをすればすぐ使えます。

アップルストアは店舗での購入はもちろん、オンラインショップでも購入できるため、気になる方は公式サイトを確認してみてください。

simフリーのiPhone 13はpovoで使える？

SIMフリーのiPhone 13はpovoで利用可能です。

2024年9月現在、povoで動作確認済みのiPhoneシリーズは以下の通りです。

iPhone 13はauやドコモなどのキャリアショップ、Amazon、ヨドバシカメラなどで販売中です。

販売店によって価格やポイント還元などの条件が異なるため、お得に購入できる店舗を比較しましょう。

povoのアプリでeSIMを再発行する手順は？

povoのアプリでeSIMを再発行する手順は以下の通りです。

アプリでeSIMを再発行する際には、運転免許証、在留カード、マイナンバーカードのいずれか1つを本人確認書類として用意してください。

注意点として、「盗難紛失」を再発行理由に選んだ場合、不正利用防止のため回線が即時に自動停止し、新しいSIMの有効化が完了するまで回線を使用できません。

再発行理由を選ぶ際には「盗難紛失」を選ぶと回線が停止します。

受付時間は9:30から20:00までなので、その時間内に手続きを行ってください。

povoの機種変更まとめ

povoは端末を販売していないため、機種変更と同時に手続きすることができません。

端末はauオンラインショップやアップルストアなどで購入します。

povoで機種変更するなら、お得なキャンペーンを利用できるauオンラインショップがおすすめです。

機種変更の手続きはpovoアプリから24時間いつでも可能なので、好きなタイミングで申し込みができます。

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