楽天モバイルは、月額3,278円(税込)からデータ無制限で利用できる格安スマホです。
他社からの乗り換えで14,000ポイントもらえる三木谷キャンペーンを始め、楽天モバイルへの注目がますます高まっています。
この記事では、利用者が増えている楽天モバイルの新規契約する手順を紹介します。
キャンペーンコード:2162
楽天モバイルに新規契約する方法は3つある
楽天モバイルに新規契約をするには、以下の3つの方法があります。
- 楽天モバイル公式サイトから新規契約申し込みする
- 楽天モバイル公式楽天市場店から新規契約申し込みする
- 楽天モバイルショップから新規契約申し込みする
楽天モバイルのクーポンを利用すれば、お得に新規契約できる場合があります。
楽天モバイル公式サイトから新規契約申し込みする
楽天モバイルの新規契約では、楽天モバイル公式サイトからの申し込みが多く利用されています。
楽天モバイルショップとは異なり、オンラインでの手続きとなるため基本的には1人で進める必要がありますが、24時間365日いつでも自分の好きなタイミングで申し込みをすることができます。
iPhone16を予約するときも、楽天モバイル公式サイトを利用したほうが店頭より早いです。
ほかの申し込み方法では複数のページへの移動や店舗への予約、来店の手間などのデメリットがありますが、公式サイトからの申し込みの場合はそういったデメリットがありません。
楽天モバイル公式楽天市場店から新規契約申し込みする
楽天モバイル公式の楽天市場店から新規契約申し込みを行う方法についてです。
楽天モバイル公式サイトや楽天モバイルショップよりもポイント還元率が高く、端末が割引価格でお得であるなどの特徴があります。
SIMカードやeSIMのみを契約する場合は、楽天モバイル公式サイトからの申し込みがおすすめです。
ただし、新規契約の申し込みと同時に端末を購入する予定の方は、楽天モバイル公式楽天市場店からの申し込みの方が、端末割引やポイント還元率が高いです。
なお、割引やポイント還元については充実している一方で、楽天モバイル公式サイトからの手続きよりも手順が多く、申し込みの手順としては面倒に感じる方もいるかもしれません。
楽天モバイル公式楽天市場店からの申し込み手続きは、以下の通りです。
- 楽天モバイル公式楽天市場店にて、端末および回線プランを購入
- 楽天モバイル公式サイトから回線契約の手続きを行う
- 手続き完了後2日程度でSIMが届き、到着確認後7日程度で端末が届く
- 初期設定を行い利用開始する
手順を見てみると、楽天モバイル公式楽天市場店から製品と回線プランを注文し、その後で楽天モバイル公式サイトから回線契約をする流れです。
スマホ代を見直したい人は、携帯料金を比較してキャリアのなかでもコスパがいい楽天モバイルへ申し込みましょう。
楽天モバイルショップから新規契約申し込みする
楽天モバイルショップから新規契約申し込みをするという方法です。
楽天モバイルは、実店舗である楽天モバイルショップを全国に展開しています。
そのため、店舗に足を運ぶことで、他社キャリアや格安SIMサービスと同様に、スタッフ主導のもとで楽天モバイルへの新規申し込みをすることができます。
また、楽天モバイルショップにて新規契約などの手続きをした場合の事務手数料は無料です。
他社で同様の手続きをする際は、事務手数料が3,300円かかることを考えるととてもお得です。オンラインからの申し込みが苦手な方でも安心して店舗を利用することができます。
ただし、新規契約などの一部手続きを除いたそのほかの手続きでは、事務手数料がかかる場合があります。
また、来店する際に事前予約が必要な場合もあります。こういった点には注意しましょう。
楽天モバイルの新規契約手順
ここからは楽天モバイルの新規契約手順について説明していきます。
前に述べたとおり、楽天モバイルには以下の3通りの申し込み方法があります。
- 楽天モバイル公式サイトからオンラインで申し込む
- 楽天モバイル公式楽天市場店からオンラインで申し込む
- 楽天モバイルショップ(店舗)で申し込む
格安SIMの比較で迷ったら、月額3,000円台でデータ無制限の楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイル公式サイトからオンラインで申し込む
まずは、楽天モバイル公式サイトからの新規契約申し込み方法についてです。
おおまかな手順は以下の通りです。
なお、オペレーターと相談しながら進めることも可能です。そのため、1人での手続きが不安な方も安心して進めることができます。
以下は、回線契約と端末を同時購入する場合の手続き方法です。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスする
- 公式サイトにある「お申し込み」をタップする
- 「Rakuten最強プラン」になっていることを確認し「プランを選択する」をタップ
- 通話サービス・SIMタイプを選択する
- 購入する製品を選ぶ
- 製品のカラーやメモリ、端末の支払い回数を選択し「カートに追加する」をタップ
- 購入した製品につける製品保証や、端末に対応したアクセサリーを選択し「この内容で申し込む」をタップする
- SIMカードや端末を受け取ったら初期設定などを行い利用開始
なお、回線契約のみの手続き方法は以下の通りです。端末との同時購入の場合とは手順がやや異なるため注意しましょう。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスする
- 公式サイトにある「お申し込み」をタップする
- 「Rakuten最強プラン」になっていることを確認し「プランを選択する」をタップ
- 通話サービス・SIMタイプを選択する
まずは楽天モバイル公式サイトへアクセスします。
楽天モバイル公式サイトにアクセスし、画面上にある「お申し込み」をタップして、申し込み画面に進みます。
申し込み画面を開き、「Rakuten最強プラン」になっていることを確認します。
通話サービスなどのオプションと、SIMタイプを選びます。
選択できるオプションについては以下の通りです。
SIMタイプは従来のSIMカードか、端末にSIMが内蔵されているeSIMから選択します。
持っている端末のSIMはeSIMであるのに、SIMカードを指定してしまい再発行が必要になってしまったというような事態にならないよう、気を付けて選択しましょう。
これらを選択したら「製品を選択する」へ進みます。
端末を購入せず、回線契約のみを行う方は「この内容で申し込む」をタップして手続き完了です。
端末を同時購入する場合は、購入する製品を選びましょう。
iPhoneシリーズやAndroid端末などの多くの機種から選択することができます。
ぜひ自分の気になるスマホを購入してください。
なお、どのスマホにするか悩んでしまう方は、楽天モバイルで人気の機種が公式ページで紹介されています。参考にしてみてください。
購入する端末を決定した後、本体のカラーや容量など、外観や性能についても選択していきます。
動画や音楽のダウンロードをよく行う場合は内部容量は多い方が良いでしょう。あくまでも携帯電話としてのみ使用する場合は最低限の容量でも問題ないと言えます。
自分の使い方に沿ってこの辺りを決めると、購入してからも後悔せずに使用することができます。
ここまでの選択が完了したら、端末の支払い方法を決めます。
一括払いや分割払い、端末購入サポートを利用した支払方法などがあります。
なお、楽天モバイルでは、iPhoneシリーズを購入する際に「iPhoneアップグレードプログラム」というプランを利用できます。
これは、iPhone購入の際に「iPhoneアップグレードプログラム」を利用し、分割払いに設定して条件を満たすと、総支払額の半額程度が割引されるというおすすめのサポートです。
割引を適用させる場合は、支払い開始から25か月目に「iPhoneアップグレードプログラム」で購入した端末を返却する必要がありますが、半額近くの割引はとても魅力的です。
24回の支払いが完了するのは2年目となります。つまり2年ごとに新しいiPhoneへ機種変更ができることになるため、人気の高いサポートとなっています。
楽天モバイルでiPhoneの購入をする場合は「iPhoneアップグレードプログラム」を利用して購入することをおすすめします。
購入した製品につける製品保証や、端末に対応したアクセサリーを選択し「この内容で申し込む」をタップする
支払い方法が決まったら、購入する端末につける製品保証、スマホカバーや保護フィルムなど、必要なものを追加してください。
スマホの使い方に自信のある方は必要ないかもしれませんが、画面が傷つくことを防ぎたい方には端末を保護するアクセサリーを一緒に購入することをおすすめします。
また、故障などのトラブルに備えたい方は保証サービスへの加入を検討してください。
これらを選択したら「この内容で申し込む」をタップして手続き完了です。
SIMカードや端末を受け取ったら初期設定などを行い利用開始する
審査が通り、SIMカードや端末を受け取ることができた場合は、開通手続きや初期設定を行い利用を開始してください。
開通手続きなどの詳しい手順は、スタートアップガイドを参考にしてください。
スタートアップガイドは楽天モバイル公式サイトにて公開されています。
なお、SIMカードとeSIMではそれぞれ手順が変わるため、注意が必要です。
また、購入した端末によっても初期設定の方法が異なるため、詳しくは楽天モバイル公式サイトを確認しながら作業を進めてみてください。
楽天モバイル公式楽天市場店からオンラインで申し込む
楽天モバイル公式楽天市場店からの申し込みは、先ほど説明した楽天モバイル公式サイトからの申し込みとは手順が異なります。
また、楽天ポイントの還元率や端末の割引金額は楽天モバイル公式サイトのキャンペーンよりもお得になっています。
そのため端末とセットで購入する場合は、楽天モバイル公式楽天市場店からの申し込みがおすすめです。
- 楽天モバイル公式楽天市場店へアクセスする
- ほしい機種と回線プランセットの購入手続きをする
- 楽天モバイル回線契約の手続きを行う
- 回線契約が正常に完了すると2日程度でSIMカードが届く
- SIMカードの受け取り確認後、7日程度で購入した商品が届く
- 初期設定等を行い利用を開始する
それぞれ手順を解説していきます。申し込む際はぜひ参考にしてみてください。
楽天モバイル公式楽天市場店の公式サイトへアクセスする
まずは楽天モバイル公式楽天市場店へアクセスします。
楽天市場店にアクセスしたらほしい機種と回線プランセットを購入手続きする
楽天モバイル公式楽天市場店へアクセスしたら、欲しい機種があるカテゴリーをタップし、開きます。
例えば、iPhone 14 Proを購入したい場合は「iPhone」を、Xperiaを購入したい場合は「Android」をタップしましょう。
そうすると、それぞれのモデルと内部容量、受け取り方法などが記載されているページが表示されます。
該当のモデルを確認し、希望の容量の枠内にある【店頭受け取り】または【通常配送】の下部にある「回線とセットで購入」をタップしてください。
その後は、楽天市場で商品を購入する流れと同様に注文を確定します。
楽天モバイル回線契約の手続きを行う
注文を確定したら、「手続き完了に進む」という画面表示に切り替わるため、そこをタップします。
なお、使用している楽天アカウントのメールアドレス宛に「楽天モバイル ご契約手続きのご案内」というメールが届き、このメールからも申し込み手続きが可能です。
手続き自体は画面の指示に従うだけで進めることができます。難しい部分はないため、安心して申し込みを行ってください。
端末およびSIMの注文日から起算して11日以内に手続きを行うようにしましょう。
また、回線契約に必要なものについても確認し、準備しておきましょう。
- 本人確認書類
▷運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなど - 楽天会員ログイン用のユーザーID、パスワード
※本人確認書類と楽天会員情報が一致していること - 支払い方法に利用する情報
▷クレジットカードや銀行口座情報 - 他社から乗り換える場合はMNP予約番号
※MNP有効期限が7日以上残っていること
回線契約が正常に完了すると2日程度でSIMカードが届く
回線契約の申し込み手続きが正常に完了すると、2日程度でSIMカードが届きます。
eSIMを契約した場合はスタートアップガイドが届くため、受け取ってください。
SIMカードの受け取り確認後、7日程度で購入した商品が届く
SIMカードまたはスタートアップガイドの受け取り確認後、7日程度で購入した端末も届きます。
注文した端末は、SIMカードまたはスタートアップガイドの受け取り後に発送されるため、早めに受け取っておくとスムーズです。
初期設定等を行い利用を開始する
SIMカードおよび端末を受け取った後、開通手続きや初期設定を行い利用を開始しましょう。
開通手続きなどの詳しい手順は、スタートアップガイドを参考にして進めてください。
スタートアップガイドは楽天モバイル公式サイトにて公開されています。
なお、SIMカードとeSIMではそれぞれ手順が変わるため、注意が必要です。
また、購入した端末によっても初期設定の方法が異なるため、詳しくは楽天モバイル公式サイトを確認して作業をしてみてください。
楽天モバイルショップ(店舗)で申し込む
では最後に、楽天モバイルショップでの申し込み方法についてです。
楽天モバイルショップでの新規申し込み手順は以下の通りとなっています。
- 新規申し込みする店舗を検索する
- 来店日時を予約する
- 予約日時になったら来店しスタッフ主導のもと新規申し込み手続きを行う
- 必要であればオプション料金を支払いデータ移行などを行う
ここまでは楽天モバイル公式サイトまたは楽天モバイル公式楽天市場店を経由する、オンラインでの新規申し込み方法について紹介してきました。
しかし、オンラインでの申し込みに抵抗や不安がある方もいらっしゃるかと思います。そんな方には実店舗での申し込みがおすすめです。楽天モバイルでは、楽天モバイルショップと呼ばれる実店舗が全国各地に設置されており、1人で手続きを進めるのが不安な方にも安心です。
また、他社の実店舗と異なり、楽天モバイルショップでは新規申し込みの際に事務手数料がかからない点も安心です。オンラインでの操作が苦手な方や1人で手続きをするのが不安な方はぜひ利用してみてください。
新規申し込みする店舗を検索する
まずは新規申し込み手続きを行う店舗を検索します。
楽天モバイル公式サイトから店舗検索を行いましょう。
来店日時を予約する
店舗を見つける際は、お住まいの都道府県や市町村などを検索窓に入力して検索します。
ページ内に設置されているマップに、検索でヒットした楽天モバイルショップが表示されるため、実際に行きたい店舗を選択します。
次に、「来店予約する」という項目が表示されるため、タップして予約手続きに進みます。
続けて、表示されたページ内の「iPhoneの予約注文または来店予約を利用する」をタップしてください。
そうすると以下のような5つの手順が表示されます。該当する項目に必要事項を入力していきましょう。
- 製品の選択(該当するものを選択する)
▷iPhoneの予約注文をする
▷製品を店頭で選ぶ
▷製品を店頭で購入しない - 日時選択
楽天モバイルショップで手続きしたい日付を指定する - お客様情報入力
氏名や住所など必要事項を入力する - ここまで入力した内容に間違いがないか確認する
- 申し込み完了
以上で来店予約が完了です。
予約した日時に楽天モバイルショップへ行きましょう。
予約日時になったら来店しスタッフ主導のもと新規申し込み手続きを行う
予約時間になったら、楽天モバイルショップのスタッフに従い、新規申し込み手続きを行います。
基本的に主な手続きはスタッフが担当してくれます。スタッフからの質問に回答しながら手続きを進めましょう。
なお、来店予約して店舗を訪れた場合であっても、混み具合によっては手続き開始時間が遅れる場合もあります。
逆に、前の人の手続きが早めに終わった場合は、前倒しで対応してもらえることもあります。予約時間の5分前には来店しておくことをおすすめします。
必要であればオプション料金を支払いデータ移行などを行う
新規契約申し込みと同時に端末を購入する場合は、旧機種から新機種へのデータ移行が必要となります。
楽天モバイルショップでは、オプション料金を支払うとデータ移行をしてもらうことができます。オプション料金は2,200円です。
データ移行作業をはじめ、初期設定に必要な手続きのハードルが高いという方も、安心して利用することができます。
なお、楽天モバイル公式サイトではデータ移行方法が解説されています。
自分でできそうな方はこちらを参考にしてみてください。
楽天モバイルに新規契約するときに使っておきたいお得なキャンペーン
楽天モバイルのキャンペーンを活用すれば、通常よりお得に新規契約できます。
本記事では、以下のキャンペーンについてより詳しく解説していきます。
楽天モバイルは携帯ブラックリストでも申し込める可能性が高い格安SIMです。
審査落ちが不安な人も、楽天モバイルのキャンペーンを利用して新規申し込み手続きを進めてください。
乗り換えでキャンペーンを使うなら「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」でポイント還元!
「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」は、乗り換え(MNP)で楽天モバイルを契約する方にぴったりのキャンペーンです。
このキャンペーンを利用してiPhoneを購入すると、購入した機種に応じて楽天ポイントを最大32,000ポイントもらうことができます。
なお、もらえる楽天ポイントは、適用条件や購入するiPhoneの機種によって異なります。
キャンペーン対象機種については以下をご覧ください。
「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」だけでも楽天ポイントをたくさんもらうことができます。
特に、最新機種のiPhone 15、iPhone 14、iPhone 13シリーズやiPhone SE(第3世代)を購入する場合は、19,000ポイントも還元されるため見逃せないキャンペーンとなっています。
ただし、「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」には条件があるため、確認しておきましょう。
「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」や、「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」を利用し、楽天モバイルの契約と同時に、ぜひお得にiPhoneを購入してください。
なお、下取りを考えている方は「楽天モバイル 下取り」記事もおすすめです。
iPhoneに切り替えるなら「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」がお得!
楽天モバイルでiPhoneを購入する場合は「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」の利用がおすすめです。
以上のように「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を利用し対象のiPhoneを購入すると、製品価格の半額近くで購入することができ、とてもお得です。
48回払いのうち、24回目の支払いが終わったあとに、キャンペーンを利用して購入したiPhoneまたはAndroidを返却することで、半額近くの値段で購入できたことと同じになります。
つまり、割引を受けるためには「買い替え超トクプログラム」を利用して購入したiPhoneまたはAndroidを、返却する必要があります。
また、返却する端末は故障や損傷がないことが条件です。
返却する端末に故障などがあった場合は、製品の状態に応じて返却後にも追加費用が請求されてしまいます。
そのため、「買い替え超トクプログラム」を利用して端末を購入する場合は、故障などがないように大切に扱いましょう。
iPhoneやAndroidは新製品が登場するにつれてどんどん性能が向上し、それに比例して本体価格も高くなっているため、購入のハードルが上がってきています。
最終的には返却するという条件はありますが、「買い替え超トクプログラム」を利用することで端末価格が約半額まで割引される点はとても魅力的です。このプログラムがあることで、端末が高額であっても購入がしやすくなっています。
「買い替え超トクプログラム」はデメリットが多いようにも見えますが、iPhone好きの方にとっては2年ごとに最新のiPhoneへ格安で買い換えることができるため、その点は大きなメリットと言えます。
「買い替え超トクプログラム」を利用してiPhoneをお得に手に入れましょう。
なお、利用には楽天カードが必要です。
楽天カードと楽天モバイルの同時申込キャンペーンも開催されているため、まだ持っていない方は、この機会に発行を検討してみてはいかがでしょうか。
スマホトク得乗り換えキャンペーン
「スマホトク得乗り換えキャンペーン」は「Rakuten最強プラン」を初めて契約する方が、対象製品と楽天モバイルへの申し込みをした際に適用されるキャンペーンです。
本キャンペーンでは、初めての契約で6,000円相当分の楽天ポイントを特典としてもらうことができます。また、購入した製品価格から最大で6,000ポイントが還元されるため、大変お得なキャンペーンとなっています。
他社からの乗り換え以外の方に対しても8,000円相当分の楽天ポイントが還元されます。端末の購入がいらない方は必ず利用することをおすすめします。
Android端末を購入希望の方に必ず利用してほしいキャンペーンとなっています。
【楽天モバイル公式 楽天市場店限定】対象Android製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン
楽天モバイルの契約を検討している方には、楽天市場でのスマホ端末購入がおすすめです。
Rakuten最強プランの申し込みと一緒に対象のAndroid製品を申し込むと、製品の購入の際に6,000円OFFクーポンを使用することができます。
対象のAndroid製品の種類も充実しているため、少しでも価格を安く抑えたい方はぜひご活用ください。
なお、乗り換えの場合はさらに6,000ポイントをもらうことができ、新規契約の場合でもさらに2,000ポイントをもらうことができます。つまり、クーポンを使って購入し、さらにポイントも手に入れられるということです。
6,000円OFFクーポンと併用可能で、新規契約にお得なキャンペーンは以下の通りです。
【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼント
「【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼント」は、楽天モバイルの回線契約である「Rakuten最強プラン」を新規で契約する方が利用できます。
楽天モバイルを新規契約する方は、2,000円相当分の楽天ポイントをもらうことができ、とても魅力的です。
特典の楽天ポイントは、楽天回線の開通が確認された後に受け取ることができます。具体的な時期は、「Rakuten最強プラン」と「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日となっています。なお、ポイントは該当の契約がある楽天アカウントに5カ月間にわたって付与されます。
特典の付与条件は表にある通りですが、手順の「Rakuten最強プラン」の利用開始の定義は以下の通りとなっているため注意しましょう。
- (1)当社に配送完了データが通知された日
- (2)プラン(SIMカード、eSIM)にて「楽天モバイル」の提供が開始された日
なお、「Rakuten Link」については後述しています。キャンペーンを適用する条件のRakuten Linkを設定しよう
楽天モバイルには、無料で通話し放題のサービスがあります。
これは、「Rakuten Link」というアプリを利用し、電話番号を使って0円で通話ができるというサービスです。「Rakuten Link」は楽天ユーザーのみ使うことができます。
また、楽天モバイルの無料キャンペーンなどを含む様々なキャンペーンでは、【「Rakuten Link」で発信し10秒以上の通話を行う】ことが特典の付与条件となっていることが多いです。そのため、「Rakuten Link」の設定を忘れずに行いましょう。
「Rakuten Link」を利用する場合は初期設定が必要となります。
以下で手順を解説するため、参考にしてみてください。
なお、「Rakuten Link」の初期設定はWi-Fi環境下では行うことができません。Wi-Fiの接続を切断し、アンテナマーク(LTE/4G/5G)が表示されている状態で進めてください。
初めに、以下の手順で楽天回線の開通を確認します。
- アプリまたはWebから「my 楽天モバイル」にログイン
- メニューから「申し込み履歴」をタップ
- 該当の申し込み情報をタップ
- 使用する電話番号が「開通済み」となっていることを確認
次に、「Rakuten Link」のアプリをインストールします。
iPhoneユーザーはApp Store、AndroidユーザーはGoogle Playストアにアクセスし、「インストール」または「入手」をタップしてください。
「Rakuten Link」のインストール後、以下の手順で利用登録およびSMS認証を行ってください。
- アプリを起動し「同意してはじめる」をタップ
- 位置情報提供協力のお願いを確認し「次へ」をタップ
- アプリ利用中の機能の許可について「許可」をタップ
- 情報提供に同意する場合は「同意する」をタップ
- ユーザIDまたはメールアドレスを入力し「次へ」をタップ
- パスワードを入力し「ログイン」をタップ
- 電話番号を入力して「認証を開始」をタップ
- アカウント情報を入力して「完了」をタップ
ここまででRakuten Linkの初期設定が完了です。
家族や友人に「Rakuten Link」から発信することと、10秒以上の通話をしたいことを伝え、実際に通話を行ってください。
条件を満たした場合、予定されているキャンペーンの付与日を目安に特典が付与されます。
なお、「Rakuten Link」は品質が良くないという声があります。
電話番号を使って通話が無料で利用できる点はとても大きな魅力ですが、通話の品質が良くない点はデメリットと言えます。
特典の付与を目的に「Rakuten Link」を使って発信する場合は、10秒だけでも通話を続けてほしい旨を相手に伝えておくと安心です。楽天モバイルを無料で運用したい方はこちらも必見です。
楽天モバイルに新規契約するときに確認しておきたい注意点
楽天モバイルは、豊富なキャンペーンの実施や、使い続けやすい低価格を実現していますが、一方ではデメリットも存在しています。
ここからは、楽天モバイルに新規申し込みをする際の注意点として、楽天モバイルのデメリットを解説していきます。以下が注意点となっています。
- 通信エリアに注意しよう
- 楽天ポイントの付与タイミングに注意しよう
- 還元される楽天ポイントの有効期限に注意しよう
- 還元される楽天ポイントの有効期限に注意しよう
これらについて、それぞれ解説していきます。
通信エリアに注意しよう
まずは、楽天モバイルのデメリットであり、弱点である通信電波の弱さについてです。楽天モバイルはキャリア(MNO)として提供されていることから、98%という高い人口カバー率を誇っています。
しかし、楽天モバイルは電波が弱くつながりにくいといった口コミも多く見られます。山間部や離島などの地方のみならず、都市部でも地下や室内で繋がらないといった声があります。
電車やバスなど移動中の車内でも圏外になりやすく、都市部であっても屋外以外ではまともに使うことができないという声もあるほどです。
都市部の屋外で利用することや、常にWi-Fiに接続するなどの工夫が必要と言えるかもしれません。
なお、楽天モバイルではこのような事態に備え、au回線を使用したパートナー回線を提供しています。また、今後数年でプラチナバンド帯での回線提供を開始する見込みです。
プラチナバンド帯とは、安定性の高い通信電波のことを指します。代表的なものとしては、docomo、au、SoftBankなどが提供している回線があります。ただし、「Rakuten最強プラン」ではパートナー回線エリアから楽天回線エリアへと切り替わります。そのため、繋がらない時はとことん繋がりにくくなる恐れがあります。
しかしながら、楽天モバイル回線が利用できるエリアでは、通信制限を気にせずに快適な通信ができることから、根強い人気もあります。
楽天モバイルを契約する前に対応可能エリアの確認を行い、自分が利用する予定の地域で快適に使用できるのかを確認しておきましょう。
楽天モバイルの対応エリアはこちらから確認が可能です。
Rakuten Linkの使用が前提
楽天モバイルの料金プランである「Rakuten最強プラン」は、「Rakuten Link」の使用が前提のプランとなっています。「Rakuten Link」とは、楽天ユーザーが使用できる無料通話アプリです。。
ahamoを始めとした一部の格安SIMサービスのプランでは「5分以内の通話無料」など無料で使えるお得なオプションがついていますが、楽天モバイルではそれがありません。
また、「Rakuten Link」は電話番号を使った通話も無料で利用できますが、その品質については酷評するユーザーも多いです。
そのため、電話番号を使った通話を頻繁に利用する方は、通常の通話アプリでの発信をすることになります。
この方法だと通話は有料となり、30秒あたり22円の電話料金が請求されてしまいます。
この点は、電話発信をよく利用する場合は大きなデメリットになると言えます。
なお、楽天モバイルにはかけ放題オプションが存在します。電話番号を使った通話を頻繁に利用する方はこちらに加入することをおすすめします。
また、楽天モバイルのキャンペーンでは、【「Rakuten Link」から発信し10秒以上の通話を行う】という条件があるものが多いです。
このように、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、「Rakuten Link」の利用が前提のプランとなっていることに注意しましょう。
楽天ポイントの付与タイミングに注意
本記事で紹介したように、楽天モバイルでは様々なキャンペーンが行われています。
これらのキャンペーンでは、楽天ポイントが特典として付与されることが大半です。このポイント付与のタイミングにも注意が必要です。
特典の楽天ポイントは、条件を達成した日に即日でもらえるわけではありません。もらえる時期は、条件達成から1〜2か月後の月末となっています。
また、特典付与の条件に、申し込みから開通までを同月中に行うなどの期限が含まれているキャンペーンもあります。
このように、特典の楽天ポイントはすぐにはもらえず、1~2か月程度の期間が空くことを覚えておきましょう。
還元される楽天ポイントの有効期限に注意しよう
キャンペーンなどで付与される楽天ポイントは、期間限定ポイントであり、有効期限が存在します。
各キャンペーンによって有効期限は異なりますが、180日程度であることが多いです。
有効期限が切れてしまうと、楽天ポイントは無効となり使えなくなってしまいます。有効期限切れには気を付けましょう。
楽天ポイントは、さまざまな場所やサービスで貯めたり使ったりすることができ、実用性が高いです。楽天市場や楽天トラベルなどの楽天経済圏以外でも、利用することができます。
しばらく貯めて、ここぞという時に使いたいところですが、期間限定ポイントの有効期限は着々と近づいてきます。
ポイントの期限は楽天会員ページのマイページで見ることができます。たくさん貯めてから使いたいという方は、そちらで有効期限を確認しておくと安心です。
現在保有しているポイントのうち期間限定ポイントはどれくらいなのか、その有効期限がいつなのかという点については、「楽天PointClub」のマイページで確認することができます。
以上のように、キャンペーンなどで付与される楽天ポイントは期間限定ポイントです。有効期限を把握し、ポイントが失効する前に上手に使い切るようにしましょう。
【月額1,078円から】楽天モバイルについて紹介
楽天モバイルはサービス提供の開始時点ではMVNO(格安SIM)でしたが、現在はMNO(キャリア)としてサービスを提供しています。
楽天モバイルの魅力は、他社と比較してトップレベルにお得なサービス内容です。具体的には、月額3,278円でデータ通信を無制限で利用することができます。また、「Rakuten Link」を使うと電話もかけ放題です。
また、楽天モバイルは従量課金制となっており、使用したデータ容量によって月額料金が変動します。つまり、自分の使った分だけ支払うことができます。
さらに、様々なキャンペーンで楽天ポイントをもらうことができ、楽天市場をはじめとした楽天経済圏でのポイント還元率が高くなるなど、多くのメリットがあります。
また、楽天モバイルを運営している楽天グループ株式会社は、楽天モバイル以外にも多種多様なサービスを展開しています。一例としては、楽天市場や楽天トラベルなどがあります。楽天ポイントは、楽天経済圏と呼ばれる楽天グループのサービス以外でもさまざまな場所やサービスで利用することができるため、汎用性が高い点も魅力の1つです。
楽天経済圏を利用することが多い場合は、楽天モバイルの契約で損をすることはないと言えるでしょう。
また、楽天モバイルは多くの格安サービスとは異なり、全国各地に実店舗を展開していることに加え、店頭での手続きには事務手数料がかかりません。
そういったことから、楽天モバイルは、WEBでの手続きが苦手な方も安心して契約をすることができます。そのため、申し込みのハードルも低く、人気の回線となっています。
「Rakuten Link」を使う場合は無料で通話し放題です。また、楽天回線限定という条件はありますが、データ通信は無制限に利用できるため、楽天回線エリア内に住んでいる方にはおすすめできるサービスです。
ただし、電波回線の強度は大手3キャリアと比べてとても弱く、楽天モバイルの弱点となっていることは認識しておきましょう。
大手キャリアで正常に通信ができる地域であっても、楽天モバイルの回線では通信速度が遅く、場合によっては圏外となることもあります。
また、「Rakuten Link」の通信品質については、かなり劣悪という声もあります。
電話番号を使った通話を頻繁に利用する場合は、「15分(標準)かけ放題」などのオプションをつけるといった対策をとっておくと安心です。
楽天モバイルへ新規契約するときによくある質問
ここからは、楽天モバイルで新規契約をするときによくある質問について解説していきます。
以下に記載のない内容について悩んでいる方は、楽天モバイル公式サイトも確認してみてください。
- 楽天モバイルの店舗を利用したときの手数料が知りたい
- 楽天モバイルで取り扱いのある端末が知りたい
- 楽天モバイルを契約したら3,300円の請求が来たけど間違い?
- 楽天モバイルのSIM発行手数料が知りたい
では、それぞれ解説していきます。
楽天モバイルの店舗を利用したときの手数料が知りたい
楽天モバイルショップ(店舗)を利用した際にかかる手数料は、以下の通りです。
- 契約手数料(新規申し込みや乗り換え手続きなど):無料
- あんしん操作サポート:550円
- データ移行サポート:1,100円~2,200円(端末によって変動)
- 保護フィルム貼り付け:1,100円
- ガラスコーティング:4,400円
今回記載しているものは、実店舗の楽天モバイルショップを利用した場合の手数料です。なお、オンラインでの手続きであっても手数料が発生するものもあります。
詳細を確認したい場合は、楽天モバイル公式サイトをご確認ください。
楽天モバイルで取り扱いのある端末が知りたい
楽天モバイルで取り扱っている端末は、以下の通りです。
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12
- iPhone SE(第3世代)
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12
- iPhone SE(第3世代)
- AQUOS sense7
- AQUOS sense6s
- AQUOS sense6
- AQUOS zero6
- AQUOS wish
- OPPO A55s 5G
- OPPO Reno5 A
- OPPO Reno7 A
- Xperia 10 Ⅳ
- Xperia 5 Ⅳ
- Galaxy Z Flip4
- Galaxy A23 5G
- Redmi Note 11 Pro 5G
このほかにも、Apple watchやWi-Fi端末などが販売されています。
より詳しく知りたい方は楽天モバイル公式サイトをご覧ください。
楽天モバイルを契約したら3,300円の請求が来たけど間違い?
無料化される前は、3,300円が事務手数料として請求されていました。しかしながら、、現在、楽天モバイルにおいて3,300円の請求に該当するものは存在しません。
もし、3,300円の請求があった場合は内容に間違いがないか、楽天モバイルのサポートに問い合わせを行うようにしてください。
なお、楽天モバイルの問い合わせ先は以下の通りです。
- 楽天モバイルお客様サポート公式ページ
- 電話応対:050-5434-4653(9:00~18:00 / 年中無休)
楽天モバイルのSIM発行手数料が知りたい
楽天モバイルではSIM発行手数料が無料となっています。
また、SIMカードを再発行する際の手数料やeSIM再設定手数料、さらにSIM交換手数料もすべて無料です。
楽天モバイルでは契約時に費用が一切かからないため、安心して手続きをすることが可能です。
楽天モバイルを契約するならオンラインでの手続きがお得!
本記事では楽天モバイルの新規契約について、申し込み方法やお得に契約するためのキャンペーンなどを紹介しました。
楽天モバイルには以下の3つの申し込み方法があり、自分の目的に合った方法で手続きをすることができます。
楽天モバイル公式サイトから申し込み
キャンペーンが充実しており、多くの機種が割引されている点が魅力です。SIMのみの契約でも楽天ポイントが還元されるなど、多くの方におすすめできる申し込み方法となっています。
楽天モバイル公式楽天市場店から申し込み
楽天モバイル公式サイトのキャンペーンと比べると、特典の対象機種は少ないものの、割引額や楽天ポイントの還元率が高いです。端末の購入やポイントなどの特典を重視したい方におすすめです。
楽天モバイルショップから申し込み
他社と異なり、申し込みなどの事務手数料が無料です。スタッフ主導のもとで手続きができるため安心です。オプション料金が発生するものの、充実したサポートを受けられるため、オンラインでの申し込みが苦手な方におすすめの申し込み方法です。なお、事前の予約が必要です。
本記事の結論としては、手続きが一番簡単かつわかりやすい楽天モバイル公式サイトからの申し込みがおすすめです。
ただし、端末の割引やポイントの還元率を重視したい方は楽天モバイル公式楽天市場店から、1人での手続きが心配な方は楽天モバイルショップから申し込むなど、自分の希望に合わせて選ぶと後悔しません。
楽天モバイルへ申し込む際には、本記事で紹介した内容をもとに、自分に合った新規契約方法を見つけてみて、ください。