ドコモが展開する格安スマホプラン「ahamo」は、ドコモと変わらない高品質の通信ネットワークを利用しながら、毎月の利用料金を節約できるため、多くのユーザーから好評を博しています。
ゴリラ
ahamoの魅力的な特長から、他社サービスやドコモの従来プランからahamoへ乗り換えを検討している人が増えています。 乗り換えを視野に入れている方は、乗り換え手続きの流れや、契約後に機種変更する方法などを把握しておくと役立ちます。
そこで、この記事では他社からahamoへの乗り換えについて以下の点を紹介します。
- ahamoに申し込む際に想定される3つのシチュエーション
- 申し込みの前に確認が必要なポイント
- ドコモからahamoに変更する際の申し込み手順
- 他社からahamoに乗り換える場合の申し込み手順
- ahamo契約後に機種変更する方法
- ahamo申し込み時に適用されるキャンペーン
- ahamoの申し込みに関してよく寄せられる質問
ahamoへの乗り換えを考えている、ahamoを契約していて機種変更を考えているという方はこの記事を参考にしてください。
ahamoの申し込みは3通り
ahamoへの乗り換えを検討する際の3つの代表的なケースは以下の通りです。
- ドコモからahamoへの申し込みは、プラン変更の扱い
- 他社からahamoへの申し込みは、MNP転入として処理
- ahamoでも機種変更の申し込みが可能
それぞれのケースについて、ahamo申し込み前に理解しておくべき重要事項や留意点を解説します。
ドコモからahamoへの申し込みはプラン変更扱い
ahamoはドコモが展開する格安プランの一つです。そのため、現在ドコモを利用中の方がahamoに申し込む場合は、他社からの乗り換えとは異なり、ドコモ内でのプラン変更手続きとなります。 ドコモ内でプランを切り替える形になるため、ahamoに契約を変更しても、ドコモの高速かつ高品質な通信ネットワークをそのまま利用し続けられます。
また、ドコモ内でのプラン変更手続きになるため、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）予約番号の発行やSIMロック解除などの手続きは必要ありません。
ドコモからahamoへ乗り換え予定の方は、ドコモからahamoへの乗り換え方法をチェックしておきましょう。
また、機種はそのままでドコモからahamoへ乗り換える場合は、ahamo公式サイトから手続き可能です。
なお、ahamoの料金プランは以下の2種類です。
| プラン名 | 月額料金（税込） | 備考 |
| ahamo | 2,970円 | データ容量：30GB 5分以内の通話無料 「みんなドコモ割」のカウント対象 |
| ahamo大盛り | 4,950円（2,970円（30GB）+大盛りオプション（80GB）1,980円） | データ容量：30GB+80GB 5分以内の通話無料 「みんなドコモ割」のカウント対象 |
他社から乗り換え予定の方は、料金プランの比較を参考にahamoの料金シミュレーションもチェックしてください。
他社からahamoへの申し込みは、MNP転入扱い
ドコモ以外の携帯キャリアからahamoに、電話番号はそのままで乗り換える場合は、MNP転入扱いとなります。
MNPとは、Mobile Number Portability（携帯電話番号ポータビリティ）の略称で、現在使用中の電話番号を乗り換え先のキャリアでもそのまま利用できる仕組みのことです。
したがって、他社のスマホサービスをご利用中の方がahamoに申し込む際は、現在契約中の携帯キャリアでMNPの予約手続きを行い、MNP予約番号を取得する必要があります。
MNP予約番号の有効期限は、予約した日を含めて15日間となっています。
ahamoへの申し込みは、MNP予約番号が有効な期間内に開通手続きを完了させる必要があるため、予約番号を取得したら速やかに申し込み手続きを進めることをおすすめします。
ahamoの公式サイトでは、au／沖縄セルラー・ソフトバンク・UQモバイル・ワイモバイル・povo・楽天モバイルの各キャリアについてMNP予約申し込みの窓口や受付時間を紹介しています。
機種変更もahamoで申込可能
ahamoで機種変更をする場合もahamoで申し込みができます。
ahamoの公式サイトから24時間いつでも機種変更の申し込みが可能なのでとても便利です。
ahamoでは2021年5月19日より、ahamoを契約しているお客様が、ドコモオンラインショップで機種変更できるようになりました。
| 機種名 | 端末価格 |
| iPhone 15 Pro | 97,020円～ |
| iPhone 15 Pro Max | 119,460円～ |
| iPhone 15 | 75,560円～ |
| iPhone 15 Plus | 85,580円～ |
| iPhone SE（第3世代） | 37,730円～ |
| AQUOS wish2 SH-51C | 22,000円～ |
※税込表記
※2024年10月現在。
※AQUOS wish2 SH-51Cは支払い総額。それ以外の端末はいつでもカエドキプログラム適用時のお客様負担額。
なお、ahamoでiPhoneを利用するデメリットとして、オンライン修理サービスが利用できない点が挙げられるため、iPhoneユーザーの方は注意しましょう。
また、ahamoはドコモショップ店頭では機種変更できないため、機種変更予定の方は注意してください。
ahamo公式サイトで取り扱いのない端末に機種変更したい場合でも、ドコモオンラインショップを活用することで対応可能です。
ちなみに、ドコモオンラインショップで機種変更の申し込みをした場合、商品受け取りにドコモショップでの受け取りを利用することはできません。
最新iPhoneの情報を知りたい方や、ドコモで最新のiPhoneを購入したい方はそれぞれの記事を参考にしてください。
ahamoへの申し込み前の確認する内容
ahamoへの申し込みを行う前に確認しておくべき点を説明します。
- ahamoの申し込みはオンライン上でのみ可能
- ahamo契約者はドコモオンラインショップで機種変更が可能
- ahamoでも利用できるドコモのサービスがある
- ドコモショップでは、ahamoの申し込みに関する店頭サポートを受けられる
それぞれの内容について、詳しく解説していきますので、申し込み手続きの際に参考にしてください。
ahamoへの申し込みはオンライン上でのみ可能
ahamoへの新規契約や乗り換えなどの申し込みは、オンライン上でのみ受け付けています。
ahamoはドコモのスマホ料金プランの一つではありますが、オンライン申し込み専用のプランであるため、全国のドコモショップで店員に申し込み手続きを代行してもらうことはできません。
また、ビックカメラやヨドバシカメラなどの家電量販店でも、新規契約や乗り換えの申し込みには対応していません。
現在、5Ｇギガライトやギガライトなどのドコモのスマホ料金プランをご利用中の方がahamoにプラン変更する場合も、オンライン手続きのみとなります。
ahamoを新規で契約する場合も、他社からahamoに乗り換える場合も、ドコモの料金プランからahamoに変更する場合も、申し込みはオンライン上でのみ行えるという点に注意してください。
ahamo契約中でもドコモオンラインショップで機種変更が可能
ahamo契約者は、ahamo公式サイトから端末を選択し、オンライン上で機種変更手続きを完了できます。
ただし、ahamo公式サイトで取り扱っている端末の種類は限られています。
そのため、ahamo公式サイトにない端末への機種変更を希望する場合は、ドコモオンラインショップで端末を選択し、機種変更を行うことができます。
機種変更の際にお得に済ませたい方は、ドコモ以外で購入したiPhoneでも適用可能な下取りプログラムを活用できます。
このプログラムを利用すると、新端末の購入代金から最大137,000円（税込）の割引が適用されます。
iPhoneを含む、ほぼ全てのドコモスマートフォンが下取り対象となるため、買取可能な端末をお持ちの方はお得に機種変更ができます。
ahamoでも利用可能なドコモのサービス
ahamoはドコモが展開するオンライン専用プランです。そのため、ahamoを新規で契約すれば、d払いやiDなどのドコモのサービスが利用できます。
また、ドコモの通常スマホプランからahamoにプラン変更した場合も、d払いやiDは引き続き利用可能です。
ただし、Amazonでのd払いを利用するには、別途設定が必要となります。詳細な設定方法については、公式サイトのサポートページを参照してください。
さらに、ドコモからahamoに変更する際、dアカウント（dアカウント対応サービスやdポイントを利用する際に必要なID）の引継ぎも可能です。
dアカウントを引き継げるため、これまで貯めてきたdポイントもそのまま引き継ぐことができます。
ただし、dアカウントIDにドコモメール（＠docomo.ne.jp）を設定している場合、重要な情報やお得な情報などが届かなくなるため、ドコモメール持ち運び契約や、dアカウント連絡先メールアドレスとしてウェブメールを登録することが推奨されています。ドコモの月額サービスも引継ぎ利用も可能
ドコモからahamoに変更した場合、一部のサービスを除き、ドコモの月額サービスを継続して利用できます。
自動的に引き継がれるサービスの料金については、クレジットカード払いから、ahamo料金との合算払いに変更されます。
引継ぎ対象となるサービスは以下の通りです。
- Leminoプレミアム(旧dTV)
- dアニメストア
- dキッズ
- dヒッツ(300円/500円)
- dマガジン
- my daiz／iコンシェル(30日コース)
- DAZN for docomo
- dジョブスマホワーク
- ひかりＴＶ
- my daiz
- Disney+ (ディズニープラス)
- dヘルスケア(300円)
- dフォト(プリントサービス機能)
- あんしんセキュリティ(プライバシー)(30日コース)
- スゴ得コンテンツ
※出典：ahamoでご利用になれないサービス一覧｜ドコモ公式サイト https://www.docomo.ne.jp/charge/ahamo_notice/auto_cancel_service_list.html
また、ドコモからahamoに変更する際、ケータイ補償サービスなどのオプションは、手続き不要で料金も変わらずに継続して利用できます。
ドコモの割引サービスの利用不可
ドコモからahamoに変更後も継続利用可能なドコモのサービスは多数ありますが、割引サービスの中には利用できないものがあるため注意が必要です。 以下の割引サービスは、ahamoでは適用されません。
- dフォト3か月無料
- ISP当月割引（新規受付終了）
- U15はじめてスマホ割（2022年11月30日新規受付終了）
- あんしんセキュリティ割（ケータイ）
- オプションパック割引
- ハーティ割引
- はじめてスマホ割（新規受付終了）
- dカードお支払割
- みんなドコモ割
- 子育てサポート割引
- ドコモ青春割（新規受付終了）
- U30ロング割（新規受付終了）
- ドコモのロング学割（新規受付終了）
- ずっとはじめてスマホ割（新規受付終了）
- おしゃべり割（新規受付終了）
- U25応援割（新規受付終了）
- ファミ割MAX50（新規受付終了）
- ひとりでも割50（新規受付終了）
- 継続利用割引サービス
- いちねん割引（新規受付終了）
- （新）いちねん割引（新規受付終了）
- ドコモ光セット割
- ずっとドコモ割
- docomo with
家族間の国内通話が無料になる「ファミリー割引」は、ahamo契約者でも申し込みが可能です。
ただし、ahamo契約回線からの発信は無料通話の対象外となります。ドコモのギガプランなどを契約している同一「ファミリー割引」グループ内の回線からahamo契約回線への発信は無料で利用できます。
また、ドコモには「みんなドコモ割」というサービスがあり、同一「ファミリー割引」グループ内の回線数に応じて、回線ごとに最大1,100円（税込）の月額料金割引が適用されます。
ただし、ahamoはみんなドコモ割の割引対象外であるため、ahamo契約者の月額料金は割引されません。
しかし、ahamo契約者の回線は、回線数のカウント対象となるため、同一「ファミリー割引」グループ内の他の家族は、回線数に応じた割引を受けることができます。
なお、ドコモからahamoに変えると家族割から抜けるため、ドコモの家族割（ファミリー割引）を適用中の方は注意しましょう。
ドコモショップにおけるahamoの申し込み関連店頭サポート
ahamoはドコモのオンライン専用プランであるため、申し込みからサポートまでオンライン上で手続きを行います。
ただし、実店舗でのサービスが全く提供されていないわけではありません。事前にドコモショップへの来店予約を行い、店頭で申し込みを行うことで、以下の2種類のサービスを受けられます。
| 店頭サポート | 内容 |
| ahamo WEBお申し込みサポート | ahamoの新規契約、他社からの乗り換え、ドコモのギガプランなどのからの料金プラン変更の申し込みをサポート |
| ahamo WEBお手続きサポート | ahamo契約後の各種手続きをの申し込みをサポート |
これらのサポートサービスを利用する際の料金は、どちらも3,300円（税込）となっています。 申し込み時の端末操作は、スタッフではなくお客様ご自身で行っていただきます。スタッフは、お客様の端末操作画面を確認しながら、必要に応じて操作手順をご案内するという形でサポートを提供します。
また、ahamoの契約にあたっては、お客様ご自身でサービス内容および注意事項を確認していただく必要があります。手続きをサポートするスタッフには、契約に関する注意事項などを説明する義務はありません。
なお、ahamoの機種変更は店舗でできないため、ドコモオンラインショップかahamo公式サイトで機種変更しましょう。
ドコモからahamoへの申し込み手順
ドコモからahamoへの申し込み手順 ここでは、現在ドコモのギガプランなどの料金プランを利用中の方がahamoにプラン変更する際の申し込み手順を紹介します。 大まかな手順は以下の通りです。
- 手順1：ドコモの解約に関する注意点の確認
- 手順2：事前に手続きが必要なサービスの洗い出し
- 手順3：ahamoへの申し込みに必要な準備
- 手順4：ahamoへのオンライン申し込み
- 手順5：初期設定の実施
それぞれの手順について、具体的な内容や注意点を説明していきます。
手順1：ドコモの解約に関する注意点
ドコモの通常スマホプランからahamoにプラン変更する際、解約手続きは不要です。ahamo公式サイトからプラン変更の手続きを行うことができます。
したがって、ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料は発生しません。
手順2：事前に手続きが必要なサービスの確認
ahamoへのプラン変更前に、以下の2つの手続きを必ず行ってください。
- dアカウントの発行とdポイントクラブへの入会
- dポイントカードへの利用者登録
ahamoの申し込み手続きの際は、dアカウントでのログインが必須となります。
まだdアカウントを作成していない場合は、WEBまたはドコモショップの店頭でdアカウント発行手続きを行ってください。
dアカウントを発行すると、dポイントクラブへの入会も可能です。
また、dポイントクラブアプリから「オンライン発行dポイントカード番号」を発行し、dポイントカードへの利用者登録を行う必要があります。
ドコモのスマホを利用中ですでにこれらの手続きを完了している場合、この手順は省略可能です。
既存のdアカウントやdポイントは、ahamoに変更後もそのまま引き継ぐことができます。
手順3：ahamoへの申し込みに必要な準備
ahamoの決済方法は、クレジットカード払いまたは口座振替のみとなります。現在の支払方法を確認し、必要に応じて支払方法の変更を行ってください。
利用可能なクレジットカードや取り扱い金融機関は、ahamo公式ページで確認できます。
また、ドコモの通常プランで利用中のサービスの中には、ahamoへの変更時に事前の申し込みや設定変更、廃止などの手続きが必要なものがあります。
ahamoへの申し込み前に、これらのサービスについて申し込みや設定変更、廃止手続きを済ませてください。
申し込みや設定変更、廃止の手続きが必要なサービスの一部を以下に示します。
| サービス名 | 手続き内容や注意点 |
|---|---|
| シェアパック | シェアパック代表回線の契約者がプラン変更を行う場合、手続きと同時にシェアパックが自動的に廃止されるため、事前に代表回線の変更手続きを行う必要があります。シェアパック加入者の方がプラン変更と機種変更を同時に行う場合は、事前にシェアパックの解約手続きを済ませる必要があります。同一シェアグループ内に「ドコモ光」のペア回線が存在し、かつ「ドコモ光」関連の手続きが未完了の状態では、プラン変更手続きを進められないため、手続き完了を待ってから申し込みを行ってください。 |
| ドコモメール | ドコモの有料オプションサービスである「ドコモメール持ち運び」への加入が必要です。ahamoへのプラン変更手続きの際に、「ドコモメール持ち運び」の申し込みを行うことはできません。「ドコモメール持ち運び」の申し込みを行わない場合、キャリアメールは失効し、復元することはできなくなります。 |
| データ専用プラン（2台目プラスを含む） | ドコモのデータ専用プランから直接ahamoへのプラン変更はできません。データ専用プランから、まず音声通話に対応したギガライトなどの料金プランに変更することで、その後ahamoへのプラン変更が可能となります。 |
| 請求書による支払い | ahamoでは、請求書による支払い方法には対応しておりません。ahamoへのプラン変更前に、支払い方法を「口座振替」または「クレジットカード払い」に変更する手続きを行う必要があります。 |
| 請求書送付先住所 | 「単独回線でのご請求」または「一括請求の代表回線」の契約者が、請求書送付先住所を契約者住所と異なる住所に指定している場合、送付先住所を契約者住所と同一にする変更手続きが必要となります。 |
| eビリング（WEBでの利用料金確認サービス） | ahamoの利用料金は、ahamoサイト上で確認することになるため、事前にeビリングへの申し込み手続きを行っておく必要があります。 |
| 料金明細サービス | 料金明細の確認方法が「郵送でのご確認（Web+郵送含む）」に設定されている場合は、「Webでのご利用」への変更手続きが必要です。料金明細の表示設定が「下4桁を除き表示」となっている場合は、「全桁表示（すべて表示）」への変更が必要となります。 |
| 契約者年齢 | ahamoでは未成年者は契約不可です。ドコモショップなどで成人の家族へ名義を変更しておく必要があります。 |
| dポイントカード利用者情報登録 | 利用者登録がまだの場合は、事前に登録手続きを行うことができます。契約者の家族（未成年者）以外の方が利用者として登録されている場合は、事前にドコモショップなどで現在の利用者への名義変更手続きが必要です。「携帯回線利用者」と「dポイントカード利用者」の登録情報が異なる場合は、登録内容を同一にするよう変更しておく必要があります。利用者が小学生以下の場合は、保護者情報の登録が必須となります。 |
事前に必要な申し込みや廃止などの手続きが完了していない状態で、オンライン上でahamoへのプラン変更を行おうとすると、エラー画面が表示されます。 エラー画面には、現在利用中のサービスのうち、プラン変更前に手続きが必要なものが表示されます。該当するサービスについて手続きを完了させた後、再度プラン変更の申し込みを行ってください。
手順4：オンラインでahamoへ申込
申し込みに必要な準備が整ったら、以下の手順でドコモからahamoへの契約プラン変更を行うことができます。ここでは、料金プランのみを変更する場合の手順を説明します。
- 公式サイトの申し込み専用バナーをクリックします。
- 「料金プランの変更+機種変更」と「料金プランの変更のみ」の2つの選択肢から、「料金プランの変更のみ」を選択します。
- dアカウントを使用してログインします。
- 料金プランのみの変更の場合、利用予定の端末がahamoの対応機種であるかどうかを確認します。
- ahamoの契約に関する注意事項とお客様サポートに関する注意事項を確認します。
- 料金プランとオプションサービスを選択します。 機種変更を伴わない料金プランのみの変更の場合、オンライン申し込みにおいて特に重要なポイントは、対応機種の確認と、料金プランとオプションサービスの選択です。 ahamoの料金プランは1種類のみであるため、選択に迷うことはありません。したがって、利用予定の端末が対応機種であれば、申し込み手続きはスムーズに完了できます。
なお、SIMフリーAndroid端末を利用中の方は、ahamoのSIMフリーAndroid対応端末をチェックしましょう。
手順5：初期設定
初期設定の手順は以下の通りです。
- 商品到着後の確認
- WEBまたは電話による開通手続き
- SIMカードの取り付け
- スマホの利用開始設定 開通手続きはWEBと電話の2つの方法がありますが、ここでは簡単に済ませられる電話での手続きを紹介します。 手続きに必要なものは以下の通りです。
- ネットワーク暗証番号（今回手続きを行う電話回線のもの）
- 新しいSIMカードを挿入したスマホ（これから使用するスマホでなくても問題ありません） 手続きの流れは次のようになります。
- スマホの電源を入れます。
- スマホから開通専用番号1580（局番なしで通話料無料）に電話をかけます。
- 音声ガイダンスの指示に従って4桁のネットワーク番号を入力し、最後に「♯」を押します。
- 「開通いたします。」というガイダンスが流れたら、同意する場合は「1」、中止する場合は「9」を押し、最後に「♯」を押します。
- 「ただいま開通処理を行っています。ドコモSIMカードを開通いたしました。ご利用ありがとうございました。」というガイダンスが流れたら、手続き完了です。
- 回線手続きが完了したら、スマホを再起動します。 回線手続きが完了し、利用予定のスマホにahamoのSIMカードを取り付けることができたら、発信テスト用番号（111/通話料無料）に電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。
なお、ahamoが開通できない場合は、原因に合った対処方法を試してみましょう。
他社からahamoへの乗り換え手順
次に、他社の携帯キャリアからahamoに乗り換える際の手順を説明します。大まかな流れは以下の通りです。
- 手順1：ahamoへの申し込みに必要な準備
- 手順2：利用端末の確認
- 手順3：MNP予約番号の取得
- 手順4：ahamoへのオンライン申し込み
- 手順5：初期設定
それぞれの手順について、以下で詳しく解説していきます。
手順1：ahamoへの申し込みに必要な準備
ahamoへの申し込みには、dアカウントが必須です。dアカウントをまだ作成していない場合は、申し込みを始める前にdアカウントを作成しておいてください。 また、1つのdアカウントで契約できるahamo回線は1つのみという点に注意してください。1つのdアカウントで複数のahamo契約を結ぶことはできません。 本人確認書類も準備する必要があります。利用可能な書類は以下の通りです。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 運転経歴証明書
- 在留カード（外国籍の方の場合）など さらに、支払いに必要な銀行口座の通帳や、クレジットカードも用意しておいてください。
手順2：利用端末の確認
現在利用している端末をahamoでも引き続き利用するという場合、その端末がahamoの対応端末かどうかを確認してください。
対応端末の一覧は、ahamo公式サイトで閲覧可能です。
また、ahamoを利用するには、SIMロックが解除された端末が必要です。利用予定の端末でSIMロック解除が可能かどうかを確認し、可能な場合はSIMロック解除の手続きを行ってください。 ahamo公式サイトでは、au/沖縄セルラー・ソフトバンク・UQモバイル・ワイモバイルのSIMロック解除手順を紹介しています。
なお、楽天モバイルのスマートフォンはSIMフリー端末のため、SIMロック解除の手続きは不要です。 ahamoまたはドコモオンラインショップで端末を購入し、同じ電話番号を維持しながら他社から乗り換えることも可能です。 ahamo公式サイトで販売されている端末を選ぶ場合は、下の画像のようにahamoの申し込みフォームで希望する端末を選択し、そのまま契約プランを選択することで、申し込み手続きを進められます。
ただし、ahamo公式サイトに希望する端末がなく、ドコモオンラインショップで端末を購入する場合は、手順が異なるため注意が必要です。
ドコモオンラインショップで端末購入後に乗り換える場合
ドコモオンラインショップで端末を購入し、他社からahamoに乗り換える場合、ahamoを契約する前に、ドコモオンラインショップで希望する端末を購入する必要があります。 購入の際、以下の重要な手順があります。
- 料金プランとして「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択して端末を購入し、端末到着後に開通（利用開始）手続きを行います。
- その後、選択したドコモの料金プランからahamoへの料金プラン変更手続きを、ahamo公式サイトから行います。
ahamo未契約の方は、ドコモオンラインショップで端末の購入はできますが、そのままドコモオンラインショップでahamoの回線契約を行うことはできません。 まず、ドコモの通常のスマホプランで契約して端末を購入し、回線手続きが完了した後に、ahamoで料金プランの変更を行う流れとなります。 なお、ドコモの料金プランとして「5Gギガライト」または「ギガライト2」を選択すると、ahamoにプランを変更した月からahamoの月額料金が適用されます。
手順3：MNPの予約番号取得
現在の電話番号をahamoでも継続して利用するには、現在契約中の携帯キャリアでMNPの予約申し込みを行い、MNP予約番号を取得する必要があります。
MNP予約番号の有効期限は、予約した日を含めて15日間です。MNPの有効期限が切れてしまった場合は、ahamoサイト（チャット）から問い合わせを行ってください。
問い合わせがなく、MNP予約番号の有効期限が過ぎてしまった場合、商品受け取りから1か月後に契約申し込みが自動的に取り消されます。 各キャリアのMNP予約受付窓口・受付時間・手順は以下の通りです。
| キャリア | MNP予約番号の取得方法 |
|---|---|
| au/沖縄セルラー | 【電話】電話番号：0077-75470受付時間：午前9時～午後8時携帯電話：[Ezweb TOP]→[auお客様サポート]→[申し込む／変更する]→[携帯電話番号ポータビリティ（MNP）]受付時間：24時間【スマホ・パソコン】[My au TOP]→[スマートフォン・携帯電話]→[ご契約内容／手続き]→[お問い合わせ／お手続き]→[MNPご予約]受付時間：24時間 |
| ソフトバンク | 【電話】電話番号：＊ 5533（ソフトバンク携帯電話）もしくは0800-100-5533（一般電話など）受付時間：24時間携帯電話：[Yahoo!ケータイ TOP]→[設定・申込（My SoftBank）]→[各種変更手続き]→[MNP予約関連手続き]受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】[解約・のりかえ（MNP/番号移行）]→[のりかえ（MNP/番号移行）のお手続き方法：他社へのりかえ]→[MNP予約番号の発行方法]→[ウェブ：MySoftbankでお手続き]受付時間：午前9時～午後8時 |
| UQ モバイル | 【電話】電話番号：0120-001-659受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】[UQ モバイルTOP]→[Myポータル]→[ご契約内容]→[契約一覧照会/変更]→[詳細へ]→[他社へ乗り換え]受付時間：午前9時～午後8時30分 |
| ワイモバイル | 【電話】電話番号：0800-222-8449受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】[My Y!mobile TOP]→[契約確認 変更]→[関連メニュー]→[MNP予約関連手続き]受付時間：午前9時～午後8時 |
| povo | 【スマホ・パソコン】[povoサイト／解約・他社へのMNP]→[ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む]→[povoから他社へMNPする場合]受付時間：午前9時30分～午後8時 |
| LINEMO | 【スマホ・パソコン】[My Menu TOP]→[契約確認 変更]→[MNP予約関連手続き]受付時間：午前9時～午後8時 |
| 楽天モバイル | 【電話】電話番号：050-5434-4653受付時間：午前9時～午後8時【スマホ・パソコン】[my 楽天モバイル TOP]→画面右上の三本線メニュー→[my 楽天モバイル]→[契約プラン]→[各種手続き]→[他社への乗り換え（MNP予約番号取得）]受付時間：24時間 |
手順4：ahamoへオンライン申込
ここでは、他社からの乗り換えでスマホをahamo公式サイトから購入する場合を例に、オンライン上の申し込み手順を説明します。 最初の手順として、画像のように、契約形態の選択肢にある「スマホとSIMをセットで購入」「SIMのみを購入」「eSIMのみを購入」の中から、「スマホとSIMをセットで購入」を選択します。
次に、「他社からの乗り換え（MNP）」「新規契約」の2つの選択肢から他社からの乗り換えを選択します。
次に、ahamo で利用する端末を選択します。新品のスマートフォンを選ぶこともできますし、ドコモのリユース品のスマートフォンを選ぶこともできます。 リユース品を選択する場合は、リユース品購入時の注意事項を確認してください。 下取りを希望する端末がある場合は、「希望する」を選択すると、下取りキットが送付されます。下取り対象の端末の回収が完了すれば、dポイントが付与されるため、お得に機種変更ができます。
利用端末の選択ができたなら、次の手順はデータ通信量・オプションの選択です。
料金プランは30GBのデータ容量に、基本通話料が5分無料（超過後は22円／30秒）の1つだけです。
データ容量が不足する場合は、80GBのデータ容量を追加して合計110GBにするahamo大盛りオプションを選択してください。
また、かけ放題オプションへの加入の有無も選択できます。
注文確定時の支払額と毎月の支払額が表示されるので、内容を確認した上で次の手順に進みます。
次の手順では、dアカウントでログインし、MNP予約番号・MNP予約番号の有効期限・MNPで引き継ぐ電話番号を入力する作業となります。
その後、本人確認書類のアップロードと受け取り方法の選択を行います。事前に用意した本人確認書類の画像をアップロードしてください。
次の手順では、氏名・性別・住所などの契約者情報を入力します。
さらに、支払情報の入力が必要です。クレジットカード払いを選択する場合はカード情報を、口座振替を選択する場合は口座番号などの情報を正確に入力してください。
最後に、注意事項の説明を確認し、同意した上で注文を確定すれば、申し込み手続きは完了です。
手順5：初期設定
他社からAndroidスマートフォンを選択してahamoに乗り換えた場合の初期設定の手順は以下の通りです。
- 商品到着後の確認
- データのバックアップ
- アプリまたはWEBでの開通手続き
- SIMカードの取り付け
- アクセスポイント（APN）設定
- 発信テスト
- スマートフォンの利用開始設定
新しいスマートフォンに電話帳などのデータを移行する必要があります。
メーカーごとにデータ移行方法が異なるため、現在利用中のスマートフォンのメーカー公式サイトなどで、データ移行の方法を確認してください。
開通手続きは、ahamoアプリまたは手続きサイトから行えます。申し込み時に登録したdアカウントでログインしてください。
商品の出荷が完了すると、「切り替え（開通）手続きへ」のボタンが表示されるので、そのボタンを押します。
開通する電話番号や注意事項を確認し、問題がなければ「開通する」ボタンを押します。「開通処理が完了しました」の画面が表示されれば、開通手続きは完了です。
新しいスマートフォンにSIMカードを挿入すると、アクセスポイントの設定が可能になります。
アクセスポイントの設定方法は、Androidのバージョンや機種によって異なる場合があるため、ドコモの公式サイトなどで方法を確認してください。
最後に、発信テスト用番号に電話をかけ、問題なく利用できることを確認できたら、利用開始となります。
また、他社からの乗り換えでiPhoneやeSIMを利用する場合の手順についても説明します。
- 他社からの乗り換えでiPhoneを新しい端末に選んだ場合
- 他社からの乗り換えでeSIMを選んだ場合
他社からの乗り換えでiPhoneを新しい端末に選んだ場合
他社からの乗り換えでiPhoneを選択した場合の初期設定の手順は以下の通りです。
- 商品到着後の確認
- データのバックアップ
- アプリまたはWEBでの開通手続き
- SIMカードの取り付け
- 発信テスト
- スマートフォンの利用開始設定
開通手続きが完了したら、新しく利用するiPhoneにSIMカードを挿入するだけで、アクセスポイントの設定なしですぐに利用を開始できます。
他社からの乗り換えでeSIMを選んだ場合
他社からの乗り換えで普通のSIMカードではなく、eSIMを選ぶという場合があります。他社からの乗り換えでahamoのeSIMを選んだ場合の注意点や開通切り替え手続きの手順を紹介します。
eSIMの場合、開通切り替え手続きが行えるのは、「eSIM利用開始手続きのご案内」というタイトルのメールを受信してからとなる点に注意してください。
回線切り替え手続きを行うと、現在利用中の端末ではキャリア回線を利用した通信ができなくなります。
また、「回線手続きの完了」画面が表示されるまでは、手続きが完了したとはみなされません。
端末にプロファイルをダウンロードし再起動した時点から、基本使用料や付加機能使用料などの料金が発生します。 回線切り替え手続きは、現在利用中のキャリアから行ってください。
開通切り替え手続きは、ahamoアプリまたは手続きサイトから行えます。申し込み時に登録したdアカウントでログインします。
回線切り替え手続きが完了したら、eSIMプロファイルをダウンロードし、ahamo回線に接続してください。
端末を再起動し、発信テスト用番号に通話して正常に利用できることを確認できれば、他社からのeSIMを利用したahamoへの乗り換えは完了です。
ahamoでeSIMの切り替えができない場合は、対処方法を確認しましょう。
ahamoの機種変更の申込手順
ここでは、すでにahamoを契約している方が機種変更を行う際の手順と注意点について説明します。 機種変更の申し込みもオンライン上で完結するため、ドコモショップや家電量販店などに出向く必要がなく、とても便利です。
- 手順1：機種変更の申し込みに必要な準備
- 手順2：オンラインでの機種変更申し込み
- 手順3：データのバックアップ
- 手順4：利用開始設定
手順1：機種変更の申し込みに必要な準備
機種変更の申し込みを行う前に、支払いに利用するクレジットカードの情報、または口座振替に利用する金融機関の口座情報を準備してください。
機種変更の申し込みには、新しい端末の購入代金や利用料金の支払い方法の登録が必要となるためです。
手順2：オンラインでの機種変更申し込み
ahamo公式サイトから機種変更する場合は、まず普通のSIMで契約するか、eSIMで契約するかを選択します。
機種やカラーの選択、支払情報の登録が完了したら、あとは端末の到着を待つだけです。 ahamoでは、ドコモオンラインショップでも機種変更が可能です。
ドコモオンラインショップでの手順は、購入したい機種、容量、カラーを選択し、購入方法の選択で「機種変更」を選択して「カートに入れる」ボタンを押すだけです。
その後は案内に従って支払い方法などを決定すれば、手続きは完了します。
手順3：データのバックアップ
新しい端末の利用を開始する前に、現在使用中の端末のデータをバックアップしてください。
電話帳や写真、動画のバックアップはもちろん、アプリによっては機種変更後にIDやパスワードの入力を求められる場合があるため、そうした情報もすべて機種変更前にコピーしておくことで、機種変更後の端末を前の端末と同じように利用できます。
例えば、現在利用中の端末がiPhoneの場合、iCloudまたはコンピューターを使ってバックアップを作成できます。
また、クイックスタート機能を使えば、パソコンを使わずに簡単にデータを移行できます。 これは、現在使用中のiPhoneがWi-Fiに接続され、Bluetoothが有効な状態で、新しいiPhoneを近くに置くと、案内が表示され、設定とデータの転送が可能になる機能です。
Androidスマートフォンの場合は、設定アプリからバックアップを作成できます。 設定アプリを開き、[Google] → [バックアップ] を選択し、[今すぐバックアップ] をタップすることでバックアップの作成が開始されます。
新しいAndroidスマートフォンにGoogleアカウントを追加すると、そのアカウントを使って以前バックアップしたデータがスマートフォンに復元されます。
手順4：利用開始設定
新しい端末での利用開始手続きは、ahamoまたはドコモオンラインショップから商品が出荷された日から起算して15日以内に行う必要があります。
この期間内に手続きを行わない場合、利用者への通知なしで自動的に切り替え手続きが行われます。 切り替えは、WEBまたは電話で手続き可能です。
ここでは、ahamoでiPhoneを購入した場合にWEBから切り替え手続きを行う方法を説明します。
- ahamoアプリまたは手続きサイトにdアカウントでログインします。
- メニューから「アカウント」を選択します。
- ページ下部にある「その他手続き」をクリック
- 「機種変更時の開通手続き」をクリック
- 開通情報を確認し「開通する」をクリック
- 開通完了
SIMカードとeSIMの場合のどちらでも、ahamoの開通手続き完了後の作業は、前に説明したドコモ内での契約プランの変更、他社からの乗り換えの場合と同じです。
ahamoの申し込みに使えるキャンペーン
| 対象機種 | 割引額 | 終了日 |
|---|---|---|
| ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン | エントリー&他社からの乗り換え（MNP）でSIMのみ契約&開通でdポイント（期間・用途限定）20,000ptプレゼント | 未定 |
| モ！モ！モ！キャンペーン | エントリー&他社からの乗り換え（MNP）でSIMのみ契約&開通でdポイント（期間・用途限定）5,000pt &シナモロールのオリジナルBOOKプレゼント | 2024年10月27日 |
| 終わった人×ahamoキャンペーン | エントリー&他社からの乗り換え（MNP）でSIMのみ契約&開通でdポイント（期間・用途限定）5,000pt &デジタル写真集プレゼント | 2024年10月27日 |
| いつでもカエドキプログラム | 対象機種を残価設定型24回払いで購入すると、23か月目に機種を返却で、24回目の分割支払金が不要 | 未定 |
| 5G WELCOME割 | 対象の購入方法で購入すると、対象機種がオンラインショップ価格から割引またはdポイント（期間・用途限定）がもらえる | 未定 |
| オンラインおトク割 | ドコモオンラインショップから対象機種購入で、割引またはdポイント(期間・用途限定)を進呈 | 未定 |
| オンライン限定機種購入割引 | 機種変更またはeximo・irumoへの契約変更で対象機種購入で、割引 | 未定 |
| 端末購入割引 | ドコモオンラインショップから対象のスマートフォン購入で、購入方法に応じてオンラインショップ価格から割引 | 未定 |
| 下取りプログラム | 今お持ちのスマホやタブレットなどをahamoで下取りすると、dポイントがもらえる | 未定 |
| 「ahamo/ドコモのギガプラン」&「ディズニープラス」セット割キャンペーン | ahamoとディズニープラス両方契約で毎月990円を最大6ヶ月間割引 | 未定 |
| dカード入会・利用特典 | 「ahamo × dカードGOLD」入会&条件達成で最大11,000ポイント、「ahamo × dカード」新規入会&条件達成で合計最大8,000ポイント進呈！ | 未定 |
| 爆アゲセレクション | ahamo・ギガホをご利用中ならディズニープラス・NETFLIX・Leminoプレミアム・Spotify Premium・Youtube Premium・Arcade・DAZN forドコモの7つのサービスで最大25%の還元と、さらにサービスによってポイントが進呈されるキャンペーン | 未定 |
| ahamo光 ahamoユーザー専用の光回線 | ahamo光（2年定期契約）をドコモ公式WEBサイトから申し込みを行い、NTTドコモコンサルティングセンターから電話が来た後ahamo光の利用を開始するとdポイント10,000ptがもらえる | 未定 |
| ahamoポイ活 | ahamoでポイ活すればするほど基本料金がおトクに！ahamo＋大盛りオプション加入＋ポイ活オプション加入で基本料金の最大10%をdポイント還元！ | 未定 |
| 20g純金プレゼントキャンペーン | キャンペーンにエントリーで抽選で1名様に田中貴金属の20g純金が当たる | 2024年11月30日 |
| ahamo公式X（旧Twitter）ahamo30GBに増量 フォロー&リポストキャンペーン | ahamo公式Xをフォロー&キャンペーン投稿をリポストで抽選で30名様にAmazonギフトカード1,000円分が当たる | 2024年10月14日 |
2024年10月現在、ahamoの公式サイトで開催されているおすすめのキャンペーンについてご紹介します。
- 5G WELCOME割
- 端末購入割引
- オンラインおトク割
- dカード入会・利用特典
- 爆アゲセレクション
なお、過去のahamoキャンペーンで2万円相当のポイントキャッシュバックがありましたが、現在は開催されていません。
5G WELCOME割
| キャンペーン名 | 5G WELCOME割 |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 | ドコモオンラインショップで対象機種を購入 |
| 内容 | 対象機種購入時にドコモオンラインショップ価格から割引もしくはポイント進呈 |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
5Gスマートフォンの購入を検討している方は、「5G WELCOME割」を利用することでお得に購入できます。
対象機種の場合、オンラインショップ価格からさらに割引された特別価格で購入可能です。
さらに、dポイントが付与される機種もありますので、契約方法と対象機種を確認してください。
なお、ahamoの5Gは追加料金なしで利用可能なため、高速通信を楽しみたい方は設定を忘れずにしておきましょう。
| 対象機種 | 進呈ポイント |
|---|---|
| iPhone 15 | 新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 20,000ポイント(期間・用途限定)進呈 |
| iPhone 14 | 新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 9,000ポイント(期間・用途限定)進呈 |
| Galaxy A54 5G SC-53D | 新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 20,000ポイント(期間・用途限定)進呈 |
| Xperia 10 Ⅴ SO-52D | 新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 20,000ポイント(期間・用途限定)進呈 |
| Xperia Ace Ⅲ SO-53C | 新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 10,000ポイント(期間・用途限定)進呈 |
| arrows N F-51C | 新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 15,000ポイント(期間・用途限定)進呈 |
| Google Pixel 8 | 新規契約で、購入時に契約者が22歳以下の場合 10,000ポイント(期間・用途限定)進呈 |
| 対象機種 | 割引額 |
|---|---|
| iPhone 15 | お乗り換えで22,000円割引 |
| iPhone SE（第3世代） | お乗り換えで16,500円割引 |
| iPhone 14（128GB/256GB） | お乗り換えで9,900円割引 |
| AQUOS wish4 SH-52E | お乗り換えで16,500円割引 |
| Galaxy Z Flip6 SC-54E | お乗り換えで11,000円割引 |
| Galaxy Z Flip5 SC-54D | お乗り換えで33,000円割引 |
| Galaxy A54 5G SC-53D | お乗り換えで22,000円割引 |
| Xperia 10 Ⅴ SO-52D | お乗り換えで22,000円割引 |
| arrows We2 F-52E | お乗り換えで16,500円割引 |
| arrows We2 Plus F-51E | お乗り換えで22,000円割引 |
| arrows N F-51C | お乗り換えで22,000円割引 |
| Google Pixel 9 （128GB） | お乗り換えで22,000円割引 |
| Google Pixel 8a | お乗り換えで32,450円割引 |
| Google Pixel 8 | お乗り換えで22,000円割引 |
| docomo Certified iPhone 13（128GB/256GB/512GB）（A＋/A/B） | 新規契約・お乗り換えで22,000円割引 |
| docomo Certified iPhone 12（64GB/128GB/256GB）（A＋/A/B） | 新規契約・お乗り換えで22,000円割引 |
端末購入割引
| キャンペーン名 | 端末購入割引 |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 | ドコモオンラインショップで対象機種を購入 |
| 内容 | 対象機種購入時に機種代金から割引 |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
対象機種の場合、オンラインショップ価格からさらに割引された特別価格で購入可能です。
「在庫なし」と表示されている商品は、今後入荷されず販売終了となる可能性があるため、購入を検討中の機種が対象になっている場合は、今が購入のチャンスです！
契約方法と対象機種については、以下の情報をご確認ください。
| 対象機種 | 割引額 |
|---|---|
| docomo Certified iPhone SE（第2世代） 64GB/128GB/256GB（A+/A） | 新規契約・お乗り換えで 22,000円割引 |
| docomo Certified iPhone SE（第2世代） 64GB（B） | 新規契約・お乗り換えで 20,999円割引 |
| docomo Certified iPhone SE（第2世代） 128GB/256GB（B） | 新規契約・お乗り換えで 22,000円割引 |
| docomo Certified iPhone 11 64GB/128GB/256GB（A+/A/B） | 新規契約・お乗り換えで 22,000円割引 |
オンラインおトク割
| キャンペーン名 | オンラインおトク割 |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 | ドコモオンラインショップで対象機種を購入 |
| 内容 | 対象機種購入時に割引もしくはdポイント（期間・用途限定）進呈 |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
対象機種を購入すると、割引またはdポイント(期間・用途限定)が付与されるキャンペーンです。
一部の割引対象商品については、商品や注文内容に関係なく、契約者1名義につきスマートフォン1台までという販売制限が設けられている機種もあるため、購入の際には注意が必要です。
契約方法と対象機種については、以下の情報をご確認ください。
| 対象機種 | 割引額 |
|---|---|
| Galaxy S24 | 機種変更・ahamo・eximo・irumoへの契約変更で 11,000円割引 |
| arrows N F-51C | 機種変更・ahamo・eximo・irumoへの契約変更で 11,000円割引 |
dカード入会・利用特典
| キャンペーン名 | dカード入会・利用特典 |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 |
|
| 内容 |
|
| 詳細をチェック | 公式サイト |
現在、「ahamo × dカードGOLD」に新規入会すると最大5,000ポイント、「ahamo × dカード」に新規入会すると合計最大2,000ポイントがもらえるキャンペーンを実施中です！
dカードGOLDとdカードは、クレジット機能だけでなく、ケータイ補償やボーナスパケットなどの特典も付帯しています。
dカードは年会費が永年無料なので、まだお持ちでない方はこの機会に入会を検討してみるのがおすすめです。
※dカードゴールドは年会費11,000円（税込）
爆アゲセレクション
| キャンペーン名 | 爆アゲセレクション |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 |
【eximo・ahamo・ギガホ特典】
【Netflix限定特典】※eximo・ahamo・ギガホ契約特典との重複不可
※対象回線がドコモ光のペア回線であるかどうかにより進呈されるポイント数が異なる（下記一覧表参照） 【Leminoプレミアム複数契約特典】
|
| 内容 |
【eximo・ahamo・ギガホ特典】
ただし、以下は進呈ポイントのパーセンテージが異なる
【Netflix限定特典】※eximo・ahamo・ギガホ契約特典との重複不可
【Leminoプレミアム複数契約特典】
|
| 詳細をチェック | 公式サイト |
このキャンペーンでは、ドコモのeximoまたはahamo契約者を対象に、対象となる動画配信サービスの月額料金（税抜）の20%相当のdポイント（期間・用途限定）がプレゼントされます。
対象となる動画配信サービスと特典の内容は以下の通りです。
| ディズニープラス | 180ポイント還元ディズニープラスの月額料金990円（税込）が最大6ヶ月間割引 |
| ＮＥＴＦＬＩＸ（スタンダードプラン） | 271ポイント還元 |
| Ｌｅｍｉｎｏ（Leminoプレミアム） | 90ポイント還元 |
| YouTube Premium | 215ポイント還元 |
| Spotify Premium | 223ポイント還元 |
| DAZN | 673ポイント還元 |
キャンペーン特典を得るためには、dポイントクラブ会員である必要があり、かつ対象となる動画配信サービスにドコモを通して申し込み、対象回線で対象サービスを契約する必要があります。
ahamoの申し込みができないのはどうする？
ahamoへの申し込み手続きを行ったにもかかわらず、端末やSIMカードが届かない、またはeSIMを選択したのにahamoからの連絡がない場合があります。 ここでは、そのような状況が発生する可能性のある原因について説明します。
- ahamoの申し込みにかかる日数について
- ahamoの審査に落ちている可能性について
- eSIMの申し込みに時間がかかる理由
- 申し込み手続き中の状態が続く場合の対処法
ahamoの申し込みにかかる日数について
ahamoへの新規契約やMNPによる他社からの乗り換え、端末購入やSIMカード発行を伴う申し込みの場合、手続き完了日を含めて3〜5日後に端末やSIMカードが自宅へ配送されます。 端末の購入やSIMカードの発行なしで、ドコモからahamoへ変更した場合は、手続き完了次第すぐに利用可能となります。 端末購入やSIMカードの発行がある場合は、商品到着までに数日の待ち時間が必要です。
ahamoの審査に落ちている可能性について
ahamoへの申し込み手続きを行ったにもかかわらず、なかなか返答がない理由の一つとして、審査に落ちている可能性が考えられます。
例えば、スマートフォンの料金未納が頻繁に発生していたり、長期化していたりする悪質なケースでは、審査に通らない可能性があります。
たとえドコモやahamoで未納や滞納がなかったとしても、電気通信事業者協会を通じてそのような情報は移動体通信事業者間で共有されているため、審査結果に影響を及ぼす可能性があります。
※参照：一般社団法人 電気通信事業者協会
eSIMの申し込みに時間がかかる理由
eSIMを選択して新規申し込みを行う場合や、MNPを利用して他社からの乗り換えを行う場合、申し込みから最短1時間で開通が可能です。 ただし、MNPの場合、対象となる時間帯は午前9時から午後8時までとなっているため、それ以外の時間帯に申し込みを行った場合は、時間がかかる可能性があります。 また、先に説明したように、契約者のこれまでのスマートフォン利用状況などによっては、審査に時間を要する場合があります。
申し込み手続き中の状態が続く場合の対処法
申し込み手続き中のまま変化がないという状況の場合、チャットボットに相談することができます。
ahamoでは2種類のチャットボットを用意しています。
- チャットボット
- 有人チャットボット
有人チャットボットの受付時間は午前9時〜午後8時までとなっており年中無休です。
問い合わせには専用オペレーターが回答してくれるので、申し込み手続きなどについて質問があれば、スマホやパソコンからチャットで問い合わせできます。
ahamoの申し込みに関するよくある質問
ここでは、ahamoへの申し込みに関してよく寄せられる質問とその回答を紹介します。
以下の質問に対する回答を掲載していますので、ahamoへの新規契約、ドコモからahamoへの料金プラン変更、他社からahamoへの乗り換えをお考えの方は参考にしてください。
- ドコモショップでahamoへのプラン変更は可能でしょうか？
- ahamoの契約前に準備すべきことは何でしょうか？
- ドコモからahamoに変更すると利用できなくなるサービスは何ですか？
- ahamoのキャンペーンへのエントリーを忘れてしまった場合はどうすればよいでしょうか？
ドコモショップでahamoへプラン変更できる？
ドコモショップでは、ahamoへのプラン変更手続きを直接行うことはできません。ahamoはドコモの料金プランの一つではありますが、オンライン専用のプランであるため、ドコモショップの実店舗ではプラン変更に対応していません。
ただし、3,300円の手数料を支払うことで、「ahamo WEBお申し込みサポート」を利用できます。このサービスでは、ドコモショップのスタッフがプラン変更のための端末操作をサポートしてくれます。
ahamoの契約前には何をすればいい？
ahamoへの新規契約、ドコモからahamoへの料金プラン変更、他社からahamoへの乗り換えを行う際は、いずれの場合もオンライン上で手続きを行う必要があります。そのためには、dアカウントの作成が不可欠です。
dアカウントは、WEBまたはドコモショップの店頭で作成できます。メールアドレスの登録とID・パスワード・基本情報・SMSを受信可能な携帯電話番号を登録するだけで、すぐに作成が完了します。
現在ドコモとの契約がある方はもちろん、ドコモと契約していない方でもdアカウントを作成することができます。
ドコモからahamoにすると何が使えなくなる？
ドコモからahamoに変更すると、ドコモメール（@docomo.ne.jp）が使用できなくなります。 ドコモメールをパスワードの再通知や2段階認証のメール受信先に設定している場合、それが使えなくなることで、該当するサービスの利用に支障が出る可能性があります。
ahamoに切り替えた後もドコモメールを継続して使用したい場合は、月額330円（税込）で申し込み可能な「ドコモメール持ち運び」サービスを利用することができます。 このサービスへの申し込みは、ahamoのサイトでプラン変更と同時に行ってください。
ahamoのキャンペーンにエントリーをするのを忘れたときは？
キャンペーンへのエントリーを忘れてしまった場合や、エントリー方法を誤ってしまった場合は、残念ながら特典を受けることができません。
例えば、この記事で紹介した「ahamoに他社から乗り換えるキャンペーン」では、キャンペーン紹介ページにあるエントリーボタンをクリックした後に乗り換え手続きを行わないと、特典の対象となりません。
また、ディズニープラスのセット割についても、キャンペーンにエントリーした後でも、ドコモからディズニープラスへの入会（ドコモでの手続きまたはdアカウントでのログイン）が完了していない場合は、対象外となってしまいます。
まとめ
この記事では、ドコモのオンライン専用格安プランであるahamoへの申し込み方法について詳しく解説しました。
ahamoへの新規契約、ドコモからahamoへの料金プラン変更、他社からahamoへの乗り換えは、いずれもahamoのサイト上で手続きが可能です。実店舗に行く必要がないため、非常に便利です。
また、すでにahamo利用者である場合の機種変更も、ahamo公式サイトまたはドコモオンラインショップから手続きができます。
ゴリラ
ahamoは、オンライン上ですべての手続きが完結できる手軽さに加えて、ドコモの高速で安定した通信ネットワークを利用できるという大きな特長があります。 手軽に申し込みができる格安SIMをお探しの方は、ahamoを選択肢の一つとして検討してみてはいかがでしょうか。
