楽天モバイルは、以前に比べて通信品質が改善され、速度に不満を持っていたユーザーからの評価が向上しています。
しかし、データ通信速度が遅く感じる場合、その原因は利用環境やエリアなど様々です。本記事では、楽天モバイルの通信速度が低下する原因や、その対処法を詳しく解説します。また、楽天モバイル専用の通信速度測定アプリの使い方や、通信速度に関するユーザーの実際の口コミも紹介します。
楽天モバイルにも速度制限はある
楽天モバイルの通信速度はデータ高速モードのオン/オフで使い分けられる
楽天モバイルの通信速度測定アプリの使い方と見方は？
楽天モバイルと大手キャリアの通信速度を比較
楽天モバイルの通信速度に関する評判・口コミ
さらに、速度制限なしで高速データが無制限に使えるRakuten 最強プランについてもお伝えするので、楽天モバイルに新規契約や楽天モバイルに乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
楽天モバイルには速度制限がある
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ通信が無制限で、自由に利用できるのが魅力です。
ただしパートナーエリア（海外）では、速度制限が設けられています。
| 楽天回線 | 制限なし |
| パートナー回線（国内） | 制限なし |
| パートナー回線（海外） | 2GB/月※容量超過後は最大128kbps |
楽天エリア内なのに速度が遅くなる原因と対処法
楽天モバイルでは、高速データ通信のサービスエリア内にいるのに通信速度が遅くなることがあります。
その主な原因として、以下の6つのポイントが挙げられます。
- 電波が届きにくい環境
- 混雑する時間帯
- 混雑している場所
- パートナー回線に繋がっている
- 基地局の場所
- 通信障害が起きている
このように、通信エリアの環境や時間帯などによって通信速度は変わるので、各ポイントごとに詳しく解説します。
それぞれの状況で簡単にできる対処法も合わせて紹介しますので、是非チェックしてみてください。
なお、楽天モバイルのエリアの確認方法は、公式サイトやアプリで確認できます。
電波が届きにくい環境
楽天モバイルの高速データサービスエリア内であっても、建物の構造や地形によっては電波が反射して届きにくくなり、通信速度が低下することがあります。
電波は障害物に当たると反射し、その度に弱まる性質があります（楽天モバイルより引用）。特に地下、屋内、大型商業施設内などでは、通信速度が不安定になることがあります。
こうした場所では、電波の受信状況が良い場所に移動するか、Wi-Fiを利用することが対策として有効です。
混雑する時間帯
通勤や帰宅時など、多くの人が同時にインターネットを利用する時間帯は、通信回線が混雑しやすいため、通信速度が低下する可能性があります。
- 7:00〜9:00 通勤通学の時間帯
- 12:00〜14:00 お昼休みの時間帯
- 17:00〜19:00 退勤下校の時間帯
- 21:00〜23:00 帰宅後の時間帯
通信速度が低下する時間帯には、大容量のダウンロードやストリーミングを避け、混雑が解消されるのを待つことが重要です。年末年始や災害時も同様に、回線の混雑により速度が低下する可能性があります。
混雑している場所
イベント開催時、例えば花火大会などでは、多くの人が集まるため、通信回線が混雑し、一時的に通信速度が低下する可能性があります。
楽天モバイルの最寄り基地局へのアクセスが一斉に集中することで、通信の接続が困難になったり、速度が遅くなったりすることが考えられます。こうした場所では、できる限りWi-Fiなど他の通信手段を利用するか、混雑が解消されるまで待つことが賢明です。
パートナー回線に繋がっている
楽天モバイルには、楽天回線とパートナー回線という2つの異なる回線が提供されています。パートナー回線を利用している場合、通信速度が低下するリスクがあります。
楽天回線：楽天基地局の電波を利用
パートナー回線：パートナー（au）基地局の電波を利用。
さらに、楽天回線エリアとパートナー回線エリアの境界付近でも、通信が安定しづらくなる傾向があります。
楽天モバイルのサービスエリアは、こちらの記事で詳しく解説しています。
楽天モバイルを使用する際には、まず楽天エリア内にいるかを確認し、もしパートナー回線を使用している場合は、楽天エリアに移動することで通信速度が向上するかもしれません。
基地局の場所
楽天モバイルの基地局が近くにない場合、通信速度が低下することがあります。通常、楽天モバイル基地局から離れるほど、電波は弱まり、通信速度もそれに伴って低下します。
その結果、データの読み込みに時間がかかったり、動画が途切れたりすることがあります。楽天モバイルは、2023年11月8日に全国46都道府県269市区町村に「楽天モバイル基地局」を設置したと発表していますので、お近くの基地局を確認することができます。
楽天モバイルのエリアで位置を確認し、基地局に近い場所でキャリアを使用することで速度の改善が期待できます。
通信障害が起きている
楽天モバイル内で通信障害が発生すると、通信速度が低下したり接続が不安定になることがあります。障害の有無は楽天モバイルの公式サイトの「障害情報のお知らせ」で確認できますので、詳細を確認して障害が解消されるまで待つか、Wi-Fiなど他の通信手段を利用して対処することができます。
また、上記のようなケース以外で電波の通信障害が発生していないのに速度が低下する場合は、以下の対処法も試してみてください。
- WiFi、機内モードのオン・オフの確認
- モバイルデータ通信のオン・オフの確認
- 端末の再起動
- SIMカードの抜き差し
上記の対処法でも通信速度の不具合が解決しない際は、楽天モバイルの「電波改善・調査依頼」より直接お問い合わせができます。
事前に楽天モバイルの通信障害時が起こった場合の問い合わせ先を確認しておきましょう。
楽天モバイルの通信速度測定アプリの使い方と見方を解説
ここでは、楽天モバイルの通信速度測定アプリの使い方と見方を解説していきます。
- 通信速度測定アプリの使い方
- 測定結果の見方
- 不便なく使える通信速度は？
通信速度測定アプリを使い、通信速度の見方を理解することで、楽天モバイルのデータ通信をより快適に利用することができます。
通信速度測定アプリの使い方
楽天モバイルでは、通信速度を測定するための専用アプリが提供されています。このアプリを利用することで、手軽に現在の通信速度を確認できます。
使い方は簡単です。まず、「my楽天モバイル」アプリを起動し、ホーム画面下部の「その他サービス」から「通信速度測定」を選択します。そこから「測定を始める」をタップし、画面中央の「スタート」ボタンを押して通信測定を開始します。
すると、現在の受信速度と送信速度が表示されます。なお、my楽天モバイルアプリは、App StoreやGoogle Playからインストール可能です。
測定結果の見方
my楽天モバイルの通信速度測定結果は、受信速度と送信速度の2つの指標で表示されます。受信速度はダウンロード（下り）、送信速度はアップロード（上り）を表し、単位はMbps（メガビーピーエス）です。
この単位は、1秒間に送受信可能なデータ量を示します。これらの数値を見ることで、現在の端末の通信速度をリアルタイムで把握できます。一般的に、受信速度が高いほど、インターネットの閲覧や動画の視聴がスムーズになります。
不便なく使える通信速度は？
一般的に、ウェブの閲覧やメールの送受信には高い通信速度はそれほど必要ありません。しかし、動画の視聴や大容量のファイルをダウンロードするには、より高い通信速度が求められます。以下は、公式YouTubeサポートで推奨されている解像度別の通信速度です。
| 動画の解像度 | 推奨される持続的な速度 |
|---|---|
| 4K | 20 Mbps |
| HD 1080p | 5 Mbps |
| HD 720p | 2.5 Mbps |
| SD 480p | 1.1 Mbps |
| SD 360p | 0.7 Mbps |
このように、自分の利用状況に応じて必要な通信速度を理解し、楽天モバイルの通信速度測定アプリを使って現在の通信速度を確認してみましょう。
楽天モバイルの通信速度について不明点がある際は、お問い合わせ先一覧から直接質問することもできます。
楽天モバイルと大手キャリアの速度を比較
こちらの表では、楽天モバイルと他の大手キャリア（NTTドコモ、ソフトバンク、au）の通信速度を比較し、楽天モバイルの通信速度がどの程度なのかチェックできます。
| キャリア名 | 平均アップロード速度 | 平均ダウンロード速度 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 27.29Mbps | 93.31Mbps |
| ドコモ | 14.57Mbps | 127.43Mbps |
| ソフトバンク | 17.57Mbps | 91.58Mbps |
| au | 14.85Mbps | 97.82Mbps |
参考：「みんなのネット回線速度」（2024/09/15時点での情報）
こちらの通信速度比較データは、情報元サイト（みんなのネット回線速度）の内容に基づき随時更新されています。楽天モバイルは4社の中で最速ではないものの、プラチナバンド（700MHz帯の移動通信システム）の基地局が今後さらに増設されることで、通信速度の改善が期待されます。
「楽天モバイルのエリア」については、こちらの記事で詳しく解説しています。
また他の格安SIMの速度を知りたいという方にはこちらの記事がおすすめです。
楽天モバイルの最強プランは無制限！速度制限はなし
楽天モバイルのRakuten 最強プランは、日本全国の通信エリアで高速データが無制限、速度制限なしで利用できるプランです。
画像出典：楽天モバイル公式サイト
| 料金プラン（税込） | Rakuten 最強プラン 3GBまで：1,078円 20GBまで：2,178円 上限なし：3,278円 |
| 国内通話料金（税込） | 22円/30秒 Rakuten Linkアプリ利用で国内通話無料 |
| オプション（税込） |
|
店舗情報 | 楽天モバイルショップ：全国に1,000店以上 |
| 通信回線 |
|
| 通信速度 |
|
| 支払い方法 |
|
| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
楽天モバイルのRakuten Linkアプリを利用することで、高速データを無制限に使えるだけでなく、国内通話料が無料になります（一部特番通話を除く）。
さらに、楽天モバイルの料金プランはデータ使用量に応じて変動するため、データを使わない月は自動的に料金が安くなる点が便利でお得です。
動画視聴などで多くのデータを利用するユーザーには、高速データが無制限に使えるRakuten最強プランが特にお得です。また、支払い方法もクレジットカード、デビットカード、口座振替などに対応しており、使いやすい格安SIMとして人気があります。興味のある方はぜひチェックしてみてください。
また携帯料金を安くしたいとお考えの方は「携帯料金比較」こちらの記事も参考にしてみてください。
20ギガなどの縛りがないので速度が遅くならない
楽天モバイルのRakuten最強プランでは、データ使用量に制限がないため、20GBの制限を気にせずに利用できます。20GBを超えても、月額3,278円（税込）でデータ無制限で利用可能です。
これにより、データ使用量や速度制限を気にせず、動画のストリーミングや大容量のダウンロードを快適に楽しむことができます。
また、他社キャリアから楽天モバイルに乗り換えを検討中の方は、楽天モバイルに乗り換える手順をチェックしましょう。
大容量の格安SIMをお探しの方はこちらの記事もおすすめです。
楽天モバイル通信速度に関する良い口コミ・評判
楽天モバイルの通信速度に関する良い口コミや評判を集めたので、参考にしてみてください。
楽天モバイル通信速度めちゃくちゃ速くなってる。マイネオ遅すぎたから乗り換えて正解！引用：X
さすがに東京の楽天モバイル5Gは速いな！
引用：X
楽天モバイル、5Gエリアになってる。
いつもWi-Fiだから余り関係ないけど、スピード測定したら、ダウンロードはWi-Fiより速い！
引用：X
楽天モバイルありえんくらい速度出るけど、有線かってくらいでてる
引用：X
楽天モバイルのパートナー回線のままやったけど、純正楽天モバイル回線にしてよかったーーーー！！！！
このように、多くのユーザーが楽天モバイルの高速データ通信を高く評価しています。
特に、サービスエリア内での通信速度の速さに驚きの声が多く上がっているようです。
楽天モバイル通信速度に関する悪い口コミ・評判
一方で、ウェブ上には楽天モバイルの通信速度に関する悪い口コミや評判もあります。
特に、楽天モバイルの通信サービスエリア外での速度制限や、通信が混雑する時間帯の電波の不安定さが指摘されています。
楽天モバイルなんも考えずに使ってたけど ギリギリエリア外に近くて気づいたら速度制限…
引用：X
楽天モバイルは夕方の電車内はほんと遅いね。
YouTubeが全然見れない。
引用：X
電話をよくかけるのであれば楽天モバイルが良いと思います。通信が遅いときもありますが、プラチナバンドの割り当ても決まったので、今後良くなると思います。 ただし、楽天ひかりは速度が遅く、お勧めできないです。 ですので、テザリングで楽天モバイルを使い倒すのが一番お得だと思います。引用：X
楽天モバイルに限らず、一般的にデータ通信の使用量が多く混雑する時間帯は通信速度が遅くなる傾向があります。
- 7:00〜9:00 通勤通学の時間帯
- 12:00〜14:00 お昼休みの時間帯
- 17:00〜19:00 退勤下校の時間帯
- 21:00〜23:00 帰宅後の時間帯
これらの通信が混雑しやすい時間帯は予測可能なため、その時間帯には大容量データのダウンロードを控えるのが賢明です。また、楽天モバイルのサービスエリア外では速度制限がかかることがあるため、事前に楽天モバイルのサービスエリアを確認しておくと、より快適にデータ通信を利用できます。
ウェブ上のコメントでも言及されているように、楽天モバイルのプラチナバンドを活用したネットワーク拡大により、通信速度の向上が期待されています。楽天モバイルのデメリットについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もご参照ください。
楽天モバイル通信速度に関するよくある質問
楽天モバイルの通信速度に関するよくある質問とその回答ご紹介します。
- 楽天モバイルの速度は遅いですか？
- 楽天モバイルの低速モードとは何ですか？
- 楽天モバイルのパートナー回線は5GB超えるとどうなりますか？
- 楽天モバイルでYouTubeは問題なく見れますか？
楽天モバイルを検討中で、通信速度について疑問や不明点がある方はぜひ参考にしてみてください。
楽天モバイルの速度は遅いですか？
楽天モバイルの通信速度は業界トップではありませんが、決して遅いわけではなく、多くのユーザーから高評価を得ています。ただし、地域や時間帯によっては速度が低下することがあるので注意が必要です。
楽天モバイルのサービスエリア内では高速通信が可能ですが、エリア外では速度制限がかかることがあります。特に通勤や帰宅の時間帯は通信が混雑し、速度が低下する可能性があるため、その点も考慮してください。
なお、iPhoneを利用予定の方は、楽天モバイルのiPhoneをおすすめしない理由と改善策を事前に確認しておくことをお勧めします。
楽天モバイルの低速モードとは何ですか？
楽天モバイルには一般的な低速モードのオプションがありません。その理由は、Rakuten最強プランで高速データを無制限に利用できるためです。
国内のサービスエリア内では、データ使用量を気にする必要がありません。ただし、海外で利用する際には、高速データモードをオフに切り替えることで、高速データ容量を消費せずに最大128kbpsの速度でデータ通信を行うことが可能です。
楽天モバイルのパートナー回線は5GB超えるとどうなりますか？
楽天モバイルの旧プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」では、パートナー回線で5GBを超えると速度制限がかかっていました。しかし、現在のRakuten最強プランでは速度制限がなく、データを無制限に利用できます。
（※Rakuten UN-LIMIT VIIは2023年5月末でサービスを終了→ Rakuten最強プランに移行）
| Rakuten UN-LIMIT VII（※2023年5月末で終了） | Rakuten最強プラン | |
|---|---|---|
| データ容量 | ・楽天回線：制限なし・パートナー回線（国内）：5GB/月 ※容量超過後は最大1Mbps・パートナー回線（海外）：2GB/月 ※容量超過後は最大128kbps | ・楽天回線：制限なし・パートナー回線（国内）：制限なし・パートナー回線（海外）：2GB/月 ※容量超過後は最大128kbps |
出典：楽天モバイル
Rakuten最強プランは、パートナー回線でも速度制限がなく、高速データを無制限に利用できるため、おすすめです。
Rakuten最強プランの詳細はこちらで詳しく紹介しています。
楽天モバイルでYouTubeは問題なく見れますか？
楽天モバイルでは、データ通信が制限なく利用できるので、YouTubeなどの動画もストレスなく楽しめます。ただし、通信エリア外や混雑時は動画の読み込みに時間がかかることがあります。その場合は、通信状況を確認して良い場所に移動するか、混雑時間を避けると良いでしょう。YouTubeの公式によると、動画の画質によって推奨される通信速度が異なるので、適切な画質で視聴することをおすすめします。
| 動画の解像度 | 推奨される持続的な速度 |
|---|---|
| 4K | 20 Mbps |
| HD 1080p | 5 Mbps |
| HD 720p | 2.5 Mbps |
| SD 480p | 1.1 Mbps |
| SD 360p | 0.7 Mbps |
出典：YouTubeヘルプ
楽天モバイルの通信速度測定アプリを使って、自分の端末の通信速度を確認する方法について、詳しく解説しています。
さらに、楽天モバイルのRakuten 最強プランに申し込むと、YouTube Premiumを3カ月無料で利用できるキャンペーンなど様々なお得なキャンペーンがあるのでチェックしてみてください！
楽天モバイル通信速度のまとめ
本記事では、楽天モバイルの通信速度に関する原因や対処法、速度測定アプリの使い方、他社との速度比較などについて詳しく解説しました。
通信速度が遅くなる原因は、サービスエリア外や電波の弱い場所、時間帯の混雑、パートナー回線の影響などが考えられます。
楽天モバイルの通信速度測定アプリを利用すれば、ダウンロード・アップロード速度がリアルタイムでわかります。
大手キャリアとの速度比較では、楽天モバイルはトップではありませんが、プラチナバンドの普及により今後の改善が期待されます。
ユーザーの口コミでは、エリア内では通信速度が速いという良い意見もありますが、エリア外や混雑時には速度が低下するとの悪い意見もあります。
Rakuten 最強プランでは、速度制限がなく高速データが無制限で利用できるため、おすすめのプランです。
楽天モバイルに新規契約や楽天モバイルに乗り換えを検討している方は、ぜひ本記事の内容を参考にしてみてください。
