楽天モバイルは2022年7月1日のRakuten UN-LIMIT Ⅶへの自動移行とともに、0円での運用が不可能になりました。
2023年6月1日より、新料金プラン「Rakuten最強プラン」が提供開始されました。
しかし、楽天モバイルは携帯電話の通信に適したプラチナバンドが割り当てられていないため、屋内などで電波が悪くなることがあります。
そのため、これを機に他社へ乗り換えを検討する方も多いかもしれません。今回は、楽天モバイルから乗り換え先におすすめのキャリアを紹介し、併せて楽天モバイルの解約手続きや予約番号の発行方法についても解説します。
- 楽天モバイルからの乗り換えるおすすめのタイミングは？
- 楽天モバイルから乗り換える方法〜乗り換え先によってはMNP予約番号発行不要
- 楽天モバイルから乗り換える時はキャンペーン利用がお得
- 楽天モバイルから乗り換えるならどこがおすすめ？
- 楽天モバイルから乗り換えて機種変更、おすすめの機種端末は？
| 楽天モバイルから乗り換えにおすすめキャリア | 特徴 |
|---|---|
| LINEMO | 楽天モバイルにも負けないコスパLINEがカウントフリーで使い放題 |
| ワイモバイル | 楽天モバイルから乗り換えにおすすめ機種代がお得なキャンペーン豊富 |
| ahamo | ドコモ回線で格安SIMの中で通信速度はピカイチ通信品質では楽天モバイルより満足度高め |
| irumo | ドコモ回線でよりお得に使いたいスマホ代を最大限抑えたい方におすすめ |
| UQモバイル | 楽天モバイルにはない家族割や自宅セット割がある繰り越しができるから使えな買ったデータが無駄にならない |
| povo | 基本料金が０円好きな時に好きなトッピングで自由自在 |
| IIJmio | 通話オプション料金がお得になるキャンペーンAndroid端末が豊富で楽天モバイルより選べる機種たくさん |
| mineo | マイそくプランで楽天モバイルと同じデータ無制限が利用できる格安SIMの中でも最安のキャリア |
| NUROモバイル | 快適な使い心地と圧倒的安さが魅力通信のしやすさには自信あり |
| 日本通信SIM | 使いやすさを考えたデータプラン幅広いユーザーにおすすめできる格安SIM |
乗り換えや新規契約すると同時にキャンペーンが適用されることもありますので、ご自身にあった格安SIMのキャンペーンや格安SIMの端末セットキャンペーンがあればそのキャリアに乗り換えるのもよいかもしれませんね。
ゴリラ
当サイトには楽天モバイルのMNP転入に関する記事や楽天モバイルを無料で運用する方法を紹介した記事、また今注目を浴びている三木谷キャンペーンについて紹介している記事もあるので、もし気になった記事があれば併せてご覧いただくことで一層理解が深まりますよ。
- 楽天モバイルからワイモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからmineoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからahamoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからドコモへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからのおすすめ乗り換え先
- 【LINEMO】楽天モバイルにも負けないコスパ＆LINE使い放題
- 【ワイモバイル】楽天モバイルから乗り換えにおすすめ！機種代がお得なキャンペーン豊富
- 【ahamo】楽天モバイルより安定した通信・通話品質で満足間違いなし
- 【UQモバイル】楽天モバイルにはない家族割・自宅セット割でお得！
- 【povo】楽天モバイルからの乗り換え先で唯一基本料金0円！トッピングで自由自在
- 【IIJmio】通話オプション料金がお得になるキャンペーンが魅力
- 【mineo】マイそくプランで楽天モバイルと同じデータ無制限！
- 【NUROモバイル】快適な使い心地と圧倒的安さが魅力
- 【日本通信SIM】使いやすさを考えた合理的で幅広いユーザーのためのプラン
- 楽天モバイルから乗り換えの際に使えるお得なキャンペーン
- 楽天モバイルのMNP転出・転入・解約の基本情報
- 楽天モバイルのMNP予約番号発行方法
- 楽天モバイルからの乗り換え方法（機種変更・SIM/eSIMのみ契約）
- 楽天モバイルへのMNP転入方法
- 楽天モバイルのMNP転出・転入・解約の注意点
- 楽天モバイルからの乗り換えに関するよくある質問
- 楽天モバイルからの乗り換えまとめ
楽天モバイルからのおすすめ乗り換え先
| 楽天モバイルからのおすすめ乗り換え先 | ||
| キャリア | 料金/キャンペーン | 速度 |
出典：LINEMO公式サイト | 月額料金：990円（税込）～/◎ | 下り平均速度： 80.81Mbps上り平均速度： 14.21Mbps |
出典：ワイモバイル公式サイト | 月額料金：2,178円（税込）～/◎ | 下り平均速度： 68.57Mbps上り平均速度： 14.26Mbps |
出典：ahamo公式サイト | 月額料金：2,970円（税込）～/〇 | 下り平均速度： 66.18Mbps上り平均速度： 10.9Mbps |
| 楽天モバイルの解約出典：UQモバイル公式サイト | 月額料金：1,628円（税込）～/◎ | 下り平均速度： 83.99Mbps上り平均速度： 15.04Mbps |
出典：povo公式サイト | 月額料金：0円～/△ | 下り平均速度： 84.17Mbps上り平均速度： 14.83Mbps |
出典：IIJmio公式サイト | 月額料金：850円（税込）～/〇 | 下り平均速度： 42.66Mbps上り平均速度： 9.88Mbps |
出典：マイネオ公式サイト | 月額料金：1,298円（税込）～/〇 | 下り平均速度： 53.91Mbps上り平均速度： 14.88Mbps |
出典：NUROモバイル公式サイト | 月額料金：792円（税込）～/◎ | 下り平均速度： 36.91Mbps上り平均速度： 13.25Mbps |
出典：日本通信SIM公式サイト | 月額料金：290円（税込）～/△ | 下り平均速度： 63.06Mbps上り平均速度： 10.15Mbps |
引用：みんなのネット回線速度（みんそく）【2024/08/31】
3月20日時点の情報
※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
注：キャンペーン欄の記号に関する基準
「端末割引」「キャッシュバック」「ポイント還元」に該当するキャンペーンの数が0個の場合は「△」、1個の場合は「〇」、2個以上の場合は「◎」で表記
ここでは、楽天モバイルからの乗り換え先としておすすめな格安SIMについて、料金・通信速度・キャンペーンの観点からみていきたいと思います。
今回紹介するキャリアは以下の9つです。
- LINEMO
- ワイモバイル
- ahamo
- UQモバイル
- povo
- IIJmio
- マイネオ
- NUROモバイル
- 日本通信SIM
それぞれ、通信品質や乗り換え時のキャンペーンなどについて詳しく見ていきましょう。
楽天モバイルとpovoはどっちがおすすめ？デュアルSIMで併用するメリットも解説
【LINEMO】楽天モバイルにも負けないコスパ＆LINE使い放題
| 料金プラン（税込） |
※時間帯により速度制御の場合あり ※通話料別 ※オンライン専用 |
| 国内通話料金（税込） | 22円/30秒 |
| オプション（税込） |
※一部対象外通話あり。5分超過の通話料は従量制（22円/30秒）。
|
| 通信回線 |
ソフトバンク回線 |
| 通信速度 |
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| 支払い方法 |
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| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
LINEMOはソフトバンクが提供するオンライン専用ブランドです。
大手キャリアのソフトバンク回線を使用していますので、安定かつ高速な通信が利用できます。
LINEMOの料金プランは、「ミニプラン」と「スマホプラン」の2種類があります。これにより、データをたくさん使いたい方も、少しだけ使いたい方も、自分のニーズに合ったプランを選ぶことができます。
ゴリラ
LINEMOには、通話準定額（5分間かけ放題）が最初の1年間無料になるキャンペーンや、LINEのデータ通信が無料になる「LINEギガフリー」など、魅力的なキャンペーンが用意されています。また、乗り換え時のキャンペーンも充実しており、お得に利用することができます。
LINEMOに乗り換え後の最初の12ヶ月間は、通話オプションが550円（税込）割引されるため、5分間かけ放題の通話準定額オプションが無料で利用できます。さらに、本来1,650円（税込）の通話定額オプションも、割引適用後は1,100円（税込）で利用できるのも魅力です。
LINEMOは「LINEギガフリー」となっており、トークや音声通話、ビデオ通話などが使い放題です。大量の動画や画像を送受信したり、長時間友人とビデオ通話をしても、データ通信料を気にする必要がありません。ただし、LINEニュースの閲覧など一部の機能はギガフリーの対象外となります。
さらに、他社からの乗り換えでお得なキャンペーンもあり、「ミニプラン」を契約すると、基本料金が最大6ヶ月間実質無料になりますし、「スマホプラン」の契約でPayPayポイント10,000円（税込）相当分がもらえます。
＞LINEMOのクーポンはこちら
＼ 3GBのミニプランが実質半年間無料！ ／
＞LINEMOキャンペーンはこちら
【ワイモバイル】楽天モバイルから乗り換えにおすすめ！機種代がお得なキャンペーン豊富
| 料金プラン（税込） |
ギガマシマシ新プラン
|
|---|---|
| 国内通話料金（税込） | 22円/30秒 |
| オプション（税込） |
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| 店舗情報 |
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| 通信回線 | ソフトバンク回線 |
| 通信速度 |
引用：みんなのネット回線速度 ※2024/05/11時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり |
| 支払い方法 |
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| eSIM対応 |
ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドです。
ワイモバイルのオンラインショップでは、セールやキャンペーンが頻繁に開催されており、お得に端末を購入することができます。この機会に機種変更を検討している方は、ぜひワイモバイルオンラインショップを活用してみてください。
ワイモバイルでは、初めの1年間「データ増量オプション」が無料で利用できる特典があります。シンプルプラン2 Sなら通常3GB/月のところ、1GB増量して4GB/月が利用可能です。また、シンプルプラン2 Mおよびシンプルプラン2 Lでは、5GBのデータ増量が適用されます。さらに、余ったデータは翌月に繰り越されるため、無駄なくデータを利用できるのも魅力です。
加えて、ワイモバイルには家族割があり、家族全員で契約したり、個人で複数回線を契約したりすると、2回線目以降が1,100円（税込）割引されます。そのため、シンプルプラン2 Sの場合、2回線目以降は月額990円（税込）で利用することができます。
家族割適用時の料金は以下の通りです。
| プラン・容量 | 料金 |
|---|---|
| シンプルプランS / 3GB | 1,265円（税込） |
| シンプルプランM / 15GB | 2,550円（税込） |
| シンプルプランL / 25GB | 4,015円（税込） |
さらに、ワイモバイルは全国に約4,000店舗あるソフトバンクおよびワイモバイルショップで対面手続きが可能です。スマホのことがよくわからないという方でも、親切な店員さんがサポートしてくれるので安心です。ワイモバイルは、初心者の方やサポートが必要な方にもおすすめのキャリアです。
＞ワイモバイルの評判・口コミはこちら
>ワイモバイルのクーポンはこちら
＼ PayPayポイントも端末セールもお得！ ／
＞ワイモバイルのキャッシュバックはこちら
【ahamo】楽天モバイルより安定した通信・通話品質で満足間違いなし
| 料金プラン（税込） |
|
| 国内通話料金（税込） | 22円/30秒（5分以内の通話は無料） |
| オプション（税込） |
|
| 通信回線 |
ドコモ回線 |
| 通信速度 |
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| 支払い方法 |
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| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
ahamo（アハモ）はドコモが提供するオンライン専用ブランドです。
ahamoは大手キャリアのドコモと同じドコモ回線を使用しています。
通信速度もドコモ本家の平均ダウンロード速度が 137.12Mbpsなのに対してahamoは 66.18Mbpsなので、通信品質は引けをとりません（みんなのネット回線速度 2024/08/31現在）。
ahamo契約のままでもドコモオンラインショップで機種変更することも可能です。
また、ahamoは基本料金に5分間の国内通話無料が含まれているのが特徴です。短い通話を頻繁に利用する方にとって、通話料がかからないのは嬉しいポイントです。
ahamoは、月20GB使える格安SIMが利用でき、5分間の通話無料が付いているシンプルなワンプランで誕生しました。しかし、大容量のデータ通信を利用したいユーザーの声に応え、2022年6月9日より「大盛りオプション」が新たに登場しました。このオプションを利用すると、合計100GB/月の通信が可能です。これなら、楽天モバイルで多くのデータを利用していた方でも安心して乗り換えができそうです。
＼ ディズニープラスへの加入でdポイント還元！ ／
>ahamoのキャンペーンはこちら
楽天モバイルからahamoに乗り換える手順やタイミング・初期設定も詳しく紹介
【UQモバイル】楽天モバイルにはない家族割・自宅セット割でお得！
| 料金プラン（税込） |
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|---|---|
| 国内通話料金（税込） | 22円/30秒 |
| 店舗情報 |
|
| 通信回線 | au |
| 通信速度 |
参考：みんなのネット回線速度 ※2024/05/11時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり |
| 支払い方法 |
|
| eSIM対応 | 対応あり |
UQモバイルは、auを展開するKDDI系列のサブブランドです。全国にあるauショップ、au Style、UQスポットなど、2300以上の店舗で対面サポートを受けられることが特徴です。
UQモバイルは、店舗でのサポートが受けられる上に、4GBで月額1,078円（税込）という安さを誇ります。さらに、おうちのインターネットやでんきと組み合わせることで、「自宅セット割」を利用することもできます。これにより、さらにお得に利用できるのが魅力です。
「自宅セット割」を適用した場合の料金は以下の通りです。
| プラン・容量 | 料金 |
|---|---|
| ミニミニプラン/ 4GB | 1,078円（税込） |
| トクトクプラン/ 15GB | 2,178円（税込） |
| コミコミプラン/ 20GB | 3,278円（税込） |
3月27日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください [blog_parts id=”4442″]
【povo】楽天モバイルからの乗り換え先で唯一基本料金0円！トッピングで自由自在
| 料金プラン（税込） |
基本料金0円
|
| 国内通話料金（税込） | 22円/30秒 |
| オプション（税込） |
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| 通信回線 |
au回線 |
| 通信速度 |
|
| 支払い方法 |
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| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
povoはauが提供するオンライン専用ブランドです。
そのため、au回線が用いられており、格安で安定した通信を手に入れられます。
povoはこれまでに類を見ない「トッピング制」です。
そのため、基本使用料0円という破格のプランも提供しています。
povoは、基本使用料が0円という破格のプランを提供しており、必要なデータや通話などの「トッピング」を必要な時に購入して利用できるのが特徴です。ただし、完全に0円で維持できるわけではなく、180日以上有料トッピングの購入がない場合、利用停止や契約解除となることがあるため注意が必要です。
povoのトッピングには、データ通信だけでなく、通話オプションやエンタメサービスも用意されています。通話オプションには5分間かけ放題（550円（税込））と通話かけ放題（1,650円（税込））の2種類があり、短い通話を頻繁に利用する方や時間を気にせずたくさん話したい方にそれぞれ対応しています。
エンタメサービスでは「DAZN」と「smash.」の使い放題パックが提供されています。「DAZN」はJリーグやプロ野球などのスポーツをいつでもどこでも視聴できるサービスで、「DAZN使い放題パック」は760円（税込）/回で7日間使い放題となります。一方、「smash.」は音楽やドラマなどの短尺動画を視聴できるコンテンツで、「smash.使い放題パック」は220円（税込）/回で24時間使い放題です。
通話を頻繁に利用する方は、音声通話ができる格安SIMや格安SIMのかけ放題プラン一覧もチェックしておくと良いでしょう。
povoの新規・MNPの申し込みは「povo2.0アプリ」が簡単！
- 下記の「povo|新規・MNPの方はこちら!」のボタンをクリックしてインストール
- 「利用契約・プライバシーポリシー」を読み「初めての方はこちら」をクリック
- メールアドレスでアカウント登録
- 「SIMタイプ」と「契約タイプ」を選択して申し込みを確認して申し込み完了
※アプリ取得画面に移行します
【IIJmio】通話オプション料金がお得になるキャンペーンが魅力
| 料金プラン（税込） |
※データプランのみは別料金 |
| 国内通話料金（税込） | 11円/30秒 |
| オプション（税込） |
|
| 通信回線 |
ドコモ・au回線 |
| 通信速度 |
|
| 支払い方法 |
クレジットカード |
| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
IIJmioは、株式会社インターネットイニシアティブが展開する格安SIMの一つで、2GBで850円（税込）という業界でも低価格を誇るのが特徴です。IIJmioでは、5つのデータ容量プランが用意されており、通話オプションも充実しています。また、音声SIM以外にもSMS専用やデータ専用のSIMがラインナップされています。
音声通話は大手キャリアでかけ放題を契約しているため、データだけ追加したい方や、電話は不要だがSMSでの認証が必要な方など、それぞれのニーズに合わせてプランを選択できるのが魅力です。
特にデータ専用のeSIMの場合、2GBで440円（税込）と非常に格安で契約できます。
IIJmioは、ドコモ回線とau回線に対応しており、利用エリアが広いのも利点です。さらに、通話がお得になるキャンペーンも実施されているため、普段から通話サービスを利用する方には特におすすめです。ただし、音声eSIMを選択した場合はau回線のみ、データSIMの場合はドコモ回線のみ対応となるのでご注意ください。
＞IIJmioの評判・口コミはこちら
＼ シェアNo.1キャンペーン実施中！ ／
>IIJmioのキャンペーンはこちら
【mineo】マイそくプランで楽天モバイルと同じデータ無制限！
| 料金プラン（税込） |
マイピタ【音声通話＋データ通信】
マイそく【音声通話＋データ通信】
※データ通信のみは別料金 |
| 国内通話料金（税込） | 22円/30秒 |
| オプション（税込） |
（デュアルタイプ3回線目以降は−165円）
|
| 通信回線 |
ドコモ・au・ソフトバンク回線 |
| 通信速度 |
|
| 支払い方法 | クレジットカード |
| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
mineoは、株式会社オプテージが展開する関西電力系の通信事業者による格安SIMです。料金プランはシンプルで、「マイピタ」と「マイそく」の2種類から選べます。
「マイピタ」は、限られたデータ容量で高速通信が可能なプランです。
大量のデータ通信を必要とする方には、「パケット放題Plus」がおすすめです。「パケット放題Plus」では、月額385円（税込）で最大1.5Mbpsの速度でデータが使い放題となり、10GB以上のコースを契約すると、このオプションが無料で利用できます。
「マイそく」は、月曜から金曜（祝日含む）の12時から13時の間は最大通信速度が32kbpsに制限される代わりに、それ以外の時間帯ではデータ通信無制限で利用可能なプランです。これにより、特定の時間帯以外は快適にデータ通信を楽しむことができます。
mineoは、多様なニーズに対応できる柔軟なプラン設定が魅力で、自分の利用スタイルに合わせて最適なプランを選べる点が人気の理由です。
|
通信速度 |
月額料金（税込） | |
|---|---|---|
|
データ通信のみ （シングルタイプ） |
音声通話＋データ通信 （デュアルタイプ） |
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|
スタンダード 最大1.5Mbps |
990円 |
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プレミアム 最大3Mbps |
2,200円 |
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ライト 最大300kbps |
660円 |
|
mineoは、株式会社オプテージが展開する関西電力系の通信事業者による格安SIMです。料金プランはシンプルで、「マイピタ」と「マイそく」の2種類から選べます。
「マイそく」には以下のプランがあります：
・マイそく（スタンダード）：最大1.5Mbpsの通信速度
・マイそく（プレミアム）：最大3Mbpsの通信速度
mineoの調査によると、これらの速度でもWebサイトの閲覧、音楽のストリーミング、動画視聴の利用において、9割以上のユーザーが問題なく利用できたと報告されています。
さらに、「マイそく」には他にも以下のプランがあります：
・マイそく（ライト）：最大300kbpsの通信速度
・マイそく（スーパーライト）：月額250円（税込）で最大速度が32kbps。2023年2月22日より提供開始。
「マイそく（スーパーライト）」は月額250円（税込）で提供され、最大速度は32kbpsですが、通話オプションや24時間使い放題（税込330円）と組み合わせることで、格安で回線を維持することが可能です。
mineoは、ドコモ、au、ソフトバンクの三大キャリアすべてに対応しており、料金もどの回線を選んでも同一なので、好きな回線を選ぶことができます。
＞mineoの評判・口コミはこちら
＼ 下記のリンクからのみ！mineo × 引越れんらく帳SIM乗り換えガイド事務手数料無料のキャンペーン！ ／
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトをお申し込みの場合は適用対象外となります。
＞mineoキャンペーンはこちら
【NUROモバイル】快適な使い心地と圧倒的安さが魅力
| 料金プラン（税込） |
※データ＋SMS・データ専用プランは別料金 |
| 国内通話料金（税込） |
|
| オプション（税込） |
|
| 通信回線 |
ドコモ・au・ソフトバンク回線 |
| 通信速度 |
|
| 支払い方法 |
クレジットカード |
| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
NUROモバイルはインターネットプロバイダサービスを手掛けるSo-netが展開する格安SIMです。
So-netの親会社は家電でおなじみのソニーです。料金プランは9つ用意されており、データをたくさん使いたい方も少量で良い方も適切なプランが選べます。
NUROモバイルの目玉プランは、「NEOプラン」と「NEOプランW」で、データ容量はそれぞれ「NEOプラン」が20GB、「NEOプランW」が40GBです。
料金は「NEOプラン」が2,699円（税込）、「NEOプランW」が3,980円（税込）となっており、同じ20GBのahamo（税込2,970円）やLINEMO（税込2,728円）よりも安価です。
「NEOプラン」と「NEOプランW」にはそれぞれ「NEOデータフリー」、「Gigaプラス」、「あげ放題」というオプションがついています。
「NEOデータフリー」は、対象のSNSが使い放題になるサービスで、「Gigaプラス」では3ヶ月ごとに15GBのデータ容量がプレゼントされ、「あげ放題」ではアップロードの通信が無制限となります。
動画をたくさん視聴したい方は「NEOプランW」が、SNSをよく使いたい方は「NEOプラン」が適しています。また、小容量ユーザー向けには「VSプラン」（3GB/月）や「VMプラン」（5GB/月）が用意されています。通話をたくさんしたい方には、「かけ放題プラン」がおすすめです。このプランは1GBのデータ通信とかけ放題の通話オプションがセットになっており、1,870円（税込）となっています。
＞NUROモバイルの評判・口コミはこちら
＼ NEOプランへの申し込みでキャッシュバック！ ／
【日本通信SIM】使いやすさを考えた合理的で幅広いユーザーのためのプラン
| 料金プラン（税込） |
|
| 国内通話料金（税込） | 11円/30秒 |
| オプション（税込） |
【合理的シンプル290プラン】
【合理的みんなのプラン】 通話かけ放題：1,600円 【合理的30GBプラン】 通話かけ放題：1,200円 |
| 通信回線 | ドコモ回線 |
| 通信速度 |
|
| 支払い方法 | クレジットカード |
| eSIM対応 | 対応あり |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
日本通信SIMは、データ通信事業を手がける日本通信SIM株式会社が提供する格安SIMの一つです。シンプルな料金プランを掲げ、データ通信料や通話料の過不足を省いた「合理的」なサービスを提供しています。
料金プランは以下の4つに分かれています：
・シンプル290プラン：基本料金290円（税込）で1GBのデータ通信が利用可能。必要に応じて1GBあたり220円（税込）でデータを追加できます。
・みんなのプラン：6GBのデータ通信と1か月合計70分の無料通話が含まれており、月額1,390円（税込）で利用可能。
・20GBプラン：20GBのデータ通信と1か月合計70分の無料通話が含まれており、月額2,178円（税込）で利用可能。
・かけほプラン：3GBのデータ通信と通話かけ放題が含まれており、月額2,738円（税込）で利用可能。
「みんなのプラン」、「20GBプラン」、「かけほプラン」についても、必要に応じてデータの追加が可能で、1GBあたり275円（税込）です。
これらのプランは、通話とデータ通信のバランスを重視したり、通話をたくさん利用したい方に合わせた柔軟な選択肢を提供しています。
＼ 日本初のMVNO！ ／
楽天モバイルから乗り換えの際に使えるお得なキャンペーン
乗り換え（MNP）をお得に利用できるキャンペーンが各社で用意されています。
その中でも今回は以下の3点にスポットを当てて、特におすすめのキャンペーンについて見ていきたいと思います。
- 端末がお得に購入できるキャンペーン
- キャッシュバックが受けられるキャンペーン
- ポイント還元が受けられるキャンペーン
順番に見ていきましょう。
乗り換え（MNP）で端末がお得に購入できるキャンペーン
| キャリア | キャンペーン名 | 内容 |
|---|---|---|
| ワイモバイル | オンラインストア 大特価スマホが続々 | ワイモバイルに新規契約・他社からの乗り換えで対象機種を購入がお得な価格で購入できる |
| 在庫一掃 売り切れ次第終了！ | ワイモバイルに新規契約・他社からの乗り換えで対象機種を購入すると機種代金がお得な価格となる | |
| ソフトバンク 認定中古品iPhone | ワイモバイルに新規契約・他社からの乗り換えで対象のソフトバンク認定中古品iPhoneを購入を購入すると機種代金がお得な価格となる | |
| 下取りプログラム | ワイモバイルに新規・他社からの乗り換えおよび機種変更で今まで利用していた端末を下取りに出すとPayPayポイントによる還元もしくは端末代金割引が受けられる | |
| UQモバイル | UQ mobile オンラインショップ おトク割 | 対象機種を購入と同時に対象のプラン および故障紛失サポートへの加入または継続で、機種代金が最大22,000円（税込）割引される |
| 下取りサービス | UQモバイルに他社から乗り換えと同時に端末を購入もしくは、SIMのみでの乗り換え後初めての機種変更と同時に今まで利用していた端末を下取りに出すと、購入した機種代金が割引される | |
| IIJmio | 顧客満足度No.1記念キャンペーン【端末特典】 | IIJmioのギガプランへ他社から乗り換え時に端末をセットで購入すると、特別価格で端末が購入できる |
| マイネオ | 端末価格大特価セール！ | マイネオに新規・他社から乗り換えと同時に指定の端末を一括で購入すると、端末代金が割引される |
3月20日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
ワイモバイルのキャンペーンは在庫がなくなると終了するため、利用する際は開催期間を事前に確認してください。
ワイモバイル公式のオンラインストアでは、他社からの乗り換えと同時に端末を購入するとお得な価格で端末が手に入ります。
特別特価で購入できる端末は以下の通りです（2024年9月現在）。
| 機種 | 乗り換え | 新規契約 |
|---|---|---|
| moto g53y 5G | 1円 | 10円 |
| Libero Flip | 9,800円 | 19,800円 |
| OPPO Reno11 A | 18,000円 | 18,000円 |
| Google Pixel 7a | 27,720円 | 36,720円 |
| AQUOS wish | 1円 | 10円 |
| Google Pixel 8a | 56,160円 | 56,160円 |
| Google Pixel 8 | 59,472円 | 59,472円 |
| moto g64y 5G | 3,996円 | 13,716円 |
| AQUOS wish4 | 13,680円 | 13,680円 |
| OPPO A79 5G | 1円 | 9,800円 |
| Libero 5G Ⅳ | 1円 | 1円 |
| Android One S10 | 9,800円 | 9,800円 |
| かんたんスマホ3 | 6,800円 | 6,800円 |
| iPhone 13 | 97,200円 | 97,200円 |
| iPhone SE（第3世代） | 55,400円 | 55,440円 |
なお、機種変更を検討されている方は、おすすめスマホやスマホを安く買う方法を忘れずに確認しましょう。
＞ワイモバイルの評判・口コミはこちら
>ワイモバイルのクーポンはこちら
＼ PayPayポイントも端末セールもお得！ ／
＞ワイモバイルのキャッシュバックはこちら
乗り換え（MNP）でキャッシュバックが受けられるキャンペーン
| キャリア | キャンペーン名 | 内容 |
|---|---|---|
| NUROモバイル | NEOプランお申し込み特典 | NUROモバイルのNEOプラン（20GB）に他社から乗り換えで、ご利用開始月を除く8ヶ月目に13,000円キャッシュバック |
| NEOプランWお申し込み特典 | NUROモバイルのNEOプランで、ご利用開始月を除く8ヶ月目に16,000円キャッシュバック |
いずれもキャンペーンの終了日は未定です。
9つのキャリアの中でキャッシュバックによる還元が存在するのはNUROモバイルのみです。NUROモバイルでは、「NEOプランお申し込み特典」と「NEOプランWお申し込み特典」というキャンペーンが開催されています。料金プランに応じてキャンペーンの内容が異なり、「NEOプランW」へのお申し込みなら最大で16,000円（税込）分のキャッシュバックを受けられます。
| キャンペーン名 | NEOプランWお申し込み特典 |
| 終了日 | 未定 |
| 条件 |
|
| 内容 | 利用開始月を除く8か月目の15日に、16,000円をキャッシュバック ※新規の場合は、5,000円キャッシュバック |
| 詳細をチェック | 公式サイト |
NUROモバイルでは、「NEOプランWお申し込み特典」というキャンペーンが実施されています。このキャンペーンでは、他社からの乗り換えで、利用開始月を除く8ヶ月目に16,000円（税込）のキャッシュバックが受けられます。ただし、申込時のプランよりも料金が下回るプランに変更するとキャッシュバックが受けられなくなるため、キャッシュバックを受けるまではプランを変更せずにそのまま使い続けることが重要です。
乗り換え（MNP）でポイント還元が受けられるキャンペーン
| キャリア | キャンペーン名 | 内容 |
|---|---|---|
| ahamo | ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン | ahamoに他社からの乗り換えでディズニープラスにドコモから入会された方に、dポイント3,990ptをプレゼント！ |
| LINEMO | ミニプラン基本料最大3カ月間実質無料キャンペーン | LINEMOに新規契約・他社からの乗り換えで「ミニプラン」に加入すると合計最大3ヶ月実質0円 |
| PayPayポイント戻ってくるキャンペーン | LINEMOに他社からの乗り換えで「スマホプラン」または「ミニプラン」に加入するとPayPayポイント最大6,000円相当還元 | |
| ワイモバイル | PayPayポイント5,000円相当プレゼントキャンペーン | SIM単体/eSIM単体でシンプルM/Lに契約した場合、最大5,000ポイントプレゼント |
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楽天モバイルのMNP転出・転入・解約の基本情報
楽天モバイルでは、解約金やMNP転出手数料などの事務手数料が一切ありません。また、スマートフォンやパソコンから簡単にオンラインでMNP転出および転入の手続きができます。そのため、思い立ったらいつでも簡単に行動を起こすことができます。
この章では、楽天モバイルのMNPや解約、転入に関する情報に関する情報についてみていきましょう。
- 楽天モバイルのMNP予約番号は即日発行
- 楽天モバイルのMNP転入時は予約番号の有効期限が7日以上必要
- 楽天モバイルのMNP・解約・契約にかかる事務手数料
楽天モバイル転出時のMNP予約番号は即日発行
楽天モバイルのMNP予約番号はmy楽天モバイルのアプリやWebサイトで簡単に発行できます。
MNP予約番号の取得手順は以下の通りとなっています。
詳細な方法につきましては次章で解説がありますので、そちらをご覧ください。
楽天モバイルのMNP予約番号発行手順
- メニューから「契約プラン」を選択する
- 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
- 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選択する
- 「MNP予約番号を発行する」を選択する
以上の手順で進んでいくとMNP予約番号、有効期限、対象の電話番号が表示されます。
こちらの情報を利用して新しいキャリアを申し込みましょう。
なお、楽天モバイルでは店舗や電話においてMNP予約番号の発行ができませんので、アプリかWebで取得するようにしてください。
楽天モバイルのMNP転入時は予約番号の有効期限が7日以上必要
MNP予約番号は発行日から15日間の有効期限があります。
楽天モバイルに転入するにあたって、余裕をもって早めに取得しているという方もいるでしょう。
ですが、楽天モバイルへのオンラインで転入手続きをする場合、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っていないといけません。
そのため、オンラインで楽天モバイルにMNP転入を考えている方は予約番号取得後8日以内に手続きをするようにしましょう。
一方、店舗でMNP転入の手続きをする場合は有効期限内であれば契約できますので、有効期限最終日というように期限ギリギリでも問題ありません。
楽天モバイルのMNP・解約・契約にかかる事務手数料
楽天モバイルでは、すべての事務手数料が0円です。ただし、MNP、乗り換え、または解約を行う月の月額料金は当然発生しますので、ご注意ください。
楽天モバイルの基本料金は使用した分だけ請求が来る仕組みとなっていますので、「月末に契約・解約しないと損」などということはありません。ただし、一部のオプションは解約時に日割り計算されないため、以下のオプションに加入している方は月末解約がお得と考えられます。
- 15分（標準）通話かけ放題（1,100円（税込））
- 国際通話かけ放題（980円（税込））
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
楽天モバイルのMNP予約番号発行方法
楽天モバイルから他社へ乗り換える際には楽天モバイル側でMNP予約番号を取得する必要があります。
楽天モバイルのMNP予約番号発行手順は以下の通りです。
- メニューから「契約プラン」を選択する
- 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
- 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選択する
- 「MNP予約番号を発行する」を選択する
順番に解説していきますので、見ていきましょう。
- MNP予約番号の確認方法
- 予約番号は電話では取得できない
また、上記のMNP予約番号に関する情報も記載していますので参考にしてみてくださいね。
手順1：メニューから「契約プラン」を選択する
My楽天モバイルのアプリおよびWebページにアクセスすると右上に三本線が表示されます。
そちらを選択するとメニュー一覧が現れます。
メニュー一覧が現れたらその中央部にある「契約プラン」を選択してください。
手順2：「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
「各種手続き」の箇所の上から2つ目の項目に「その他お手続き」があります。
その中に「手続きへ進む」ボタンがありますので、それを選択して手順を進めてください。
手順3：「他社へのお乗り換え（MNP）」を選択する
すると、「解約のお手続き」の中に「他社へのお乗り換え（MNP）」という項目が表示されますので、そちらを選択してください。
なお、その直下にある「解約」を選択すると完全解約となり、電話番号が消滅してしまいます。
乗り換え（MNP）を利用する場合は、くれぐれも誤って選択しないようにしてください。
手順4：「MNP予約番号を発行する」を選択する
こちらのページでは楽天モバイル解約に関するアンケートへの回答を求められます。
それぞれ該当するものを選択して、ページをスクロールしてください。
最下部までスクロールすると「MNP予約番号を発行する」と表示がありますので、そちらを選択すれば手続き完了です。
MNP予約番号の確認方法
すでに発行済みのMNP予約番号を確認する方法は、先にご紹介した予約番号発行の方法と同じです。
手順としては以下の流れとなっています。
- メニューから「契約プラン」を選択する
- 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
- 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選択する
- 「MNP予約番号を発行する」を選択する
MNP予約番号は電話では取得できない
楽天モバイルには全国にショップがあります。また、電話問い合わせ窓口やチャットサービスも用意されています。しかし、これらのサービスを利用してのMNP予約番号を発行することはできません。
MNP予約番号はmy楽天モバイルのアプリかWebページのみで発行可能です。対面でのサポートがないため、不便と感じられるかもしれませんが、通信環境さえあれば、場所を選ばずどこでもMNP予約番号が発行できるので、便利なサービスといえるでしょう。
楽天モバイルからの乗り換え方法（機種変更・SIM/eSIMのみ契約）
楽天モバイルから他社へ転出する場合は、以下の手続きが必要となります。
- 楽天モバイルでMNP予約番号を取得
- MNP先のキャリアで契約
- SIMの差し替えとAPN設定
キャリアを乗り換える場合、どこの通信会社を利用していても乗り換え元でMNP予約番号を発行し、MNP予約番号を利用して乗り換え先で契約することになります。
それでは順番にみていきましょう。
楽天モバイルから乗り換え①MNP予約番号を取得
楽天モバイルから他社へ乗り換えるためには、はじめに楽天モバイルでMNP予約番号を発行する必要があります。
楽天モバイルのMNP予約番号はmy楽天モバイルのアプリかWebページのみで発行可能です。
電話では発行できませんのでご注意ください。
楽天モバイルのMNP予約番号発行手順
- メニューから「契約プラン」を選択する
- 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
- 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選択する
- 「MNP予約番号を発行する」を選択する
楽天モバイルから乗り換え②MNP先のキャリアで申し込み
楽天モバイルから他社へ乗り換えるにあたって、まずは乗り換え先のキャリアを決めましょう。
この記事では以下の9つのキャリアを紹介してきました。
- povo
- ahamo
- LINEMO
- ワイモバイル
- UQモバイル
- IIJmio
- マイネオ
- NUROモバイル
- 日本通信SIM
乗り換え先が決まれば、オンラインや店舗でMNP転入手続きを行います。オンラインでの申込時には「新規契約」ではなく、「MNP」や「他社からのりかえ」を選択するようにしましょう。もし誤って「新規契約」を選択してしまうと、楽天モバイルから電話番号が引き継がれず、新しい番号が割り当てられてしまいます。
店舗で手続きを行う場合も、店員さんに「楽天モバイルからのりかえで」と伝えるとスムーズです。乗り換え先のキャリアを申し込む際に、氏名や住所などの個人情報を記載する必要があります。その際、「MNP予約番号」という欄がありますので、そこに楽天モバイルで発行した10桁のMNP予約番号を記載しましょう。
このMNP予約番号を使って電話番号を引き継ぎ、新しいキャリアを開通させれば、楽天モバイルは自動解約となります。ただし、楽天モバイルの一部オプションは自動解約とならないものもあります。これらのオプションは個別での解約が必要です。
自動解約とならないオプション
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
なお、これらのオプションの解約については「my楽天モバイル」から手続きできます。ホーム画面より該当するサービスを選択し「解約する」をタップすることで解約となります。
楽天モバイルから乗り換え④SIMの差し替えとAPN設定（iPhone・Android）
店舗で乗り換えをした場合は、店員さんが新しいSIMを発行して、初期設定を行い利用できる状態まで準備してくれます。
しかし、オンラインで申し込んだ場合は後日SIMカードを受け取り、自ら初期設定する必要があります。
なお端末によって手順が異なりますので、下記を参考に設定を行ってくださいね。
- iPhoneにおけるAPN設定
- AndroidにおけるAPN設定
iPhoneにおけるAPN設定
iPhoneにMNP先のキャリアのSIMカードを挿入すると「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されます。
ポップアップが表示された場合は「アップデート」をタップしてください。
すると自動的に情報が登録され、新しいキャリアの回線が利用できるようになります。
AndroidにおけるAPN設定
Android端末の場合、SIMカードを挿入すると自動的にプロファイルがインストールされ、新しいキャリアの回線で通信が利用できるようになります。しかし、別のキャリアで購入した端末や一部の端末では、手動でAPN情報を入力する必要があります。また、動作保証外の端末においてもAPN設定を手動で行わなければなりません。
一般的には、「設定」の中にある「ネットワークとインターネット」などの項目でプロファイルの設定が可能です。なお、Androidの場合、OSや機種によって表示が異なる場合がありますので注意が必要です。
ここで示している手順はあくまで一例です。
なお、プロファイル設定の際には必ずWi-Fiをオフにしてください。設定を進めるためには、上記の画像の通りタップすると、APNを選択する画面が表示されます。新しいキャリアの情報が表示された場合はそれを選択し、表示がない場合は右上の三点メニューからAPN情報を入力してください。これにより、新しいキャリアの回線設定が完了し、通信が利用できるようになります。
各項目で入力すべき事項はキャリアによって異なります。
手続きしたいキャリアの情報を入力してください。
入力が終わったら、右上の三点を選択して「保存」をタップします。
すると、入力した情報が保存され、APN設定が完了となります。
楽天モバイルへのMNP転入方法
楽天モバイルに他社から転入する場合は、以下の手続きが必要となります。
- 利用中のキャリアでMNP予約番号を取得
- 楽天モバイルを契約
- SIMの差し替えとAPN設定
それでは順番にみていきましょう。
手順1：利用中のキャリアでMNP予約番号を取得
はじめに、現在利用しているキャリアでMNP予約番号を発行する必要があります。
MNP予約番号は大半のキャリアではWebのマイページから発行できますし、ドコモ、au、ソフトバンクの三大キャリアやワイモバイルでは店頭での発行も可能です。
MNP予約番号は10桁の番号で、楽天モバイルを契約する際に必要となります。
SMSやメールで通知される場合もありますし、Webページの画面に表示される場合もあります。
スムーズに乗り換え手続きを進めるために、スクリーンショットを撮るか、メモに控えておくのがおすすめです。
なお、いずれの方法で取得したMNP予約番号も、有効期限は発行日を含めて15日間です。
ただし、楽天モバイルへのオンラインで転入手続きをする場合、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っていないといけませんのでご注意ください。
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手順2：楽天モバイルを契約
MNP予約番号が準備できれば、次は楽天モバイルを申し込みます。
申し込みにあたり、氏名や住所などの個人情報を記載する必要があります。
その際に「MNP予約番号」という欄がありますので、そちらにこれまで利用していたキャリアで発行した10桁のMNP予約番号を記載しましょう。
なお、楽天モバイルははじめての申し込みで楽天ポイントがもらえるキャンペーンが実施されています。
また、楽天モバイルでは家族割はありませんが、紹介キャンペーンを利用するとお得に家族で申し込むことができます。
| キャンペーン名 | 概要 | 期間 |
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手順3：SIMの差し替えとAPN設定
楽天モバイルのショップで乗り換え手続きをした場合は、最短20分で手続きが完了します。
煩わしい初期設定も店員さんがすべて無料でしてくれるため、こちら側は開通を待つだけでいいのです。
一方、Webで申し込んだ場合、楽天モバイルの申し込みが完了後、SIMカードが届くのを待ちましょう。
公式サイトには「最短2日でお届け」と記載されています。なお、審査状況や配送状況によってはその限りではありません。
SIMが届いたら初期設定しましょう。
なお端末によって手順が異なりますので、下記を参考に設定を行ってくださいね。
- iPhoneにおけるAPN設定
- AndroidにおけるAPN設定
iPhoneにおけるAPN設定
iPhoneに新しく楽天モバイルのSIMカードを挿入すると「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されます。
ポップアップが表示された場合は「アップデート」をタップしてください。
すると自動的に情報が登録され、楽天回線が利用できるようになります。
AndroidにおけるAPN設定
楽天モバイルに対応したAndroid端末の場合、SIMカードを挿入すると自動的にプロファイルがインストールされ、楽天回線での通信が利用できるようになります。
一方、動作保証外の端末においてはAPN設定を手動で行う必要があります。
一般的には「設定」の中にある「モバイルネットワーク」などの項目でプロファイルの設定が可能です。
なお、手動でAPN設定をする場合には以下の情報を入力する必要があります。
それぞれ該当する箇所に情報を入力してください。
設定を完了すると楽天回線が利用できるようになりますので、これで初期設定が完了となります。
楽天モバイルのMNP転出・転入・解約の注意点
楽天モバイルの乗り換え・解約に関する注意点は以下の通りです。
- MNP予約番号には有効期限がある
- オプションサービスは自動解約にならない
- 乗り換え（MNP）のタイミングに注意
- 端末の対応確認が必要
では、順番に見ていきましょう。
MNP予約番号には有効期限がある
楽天モバイルでは、my楽天モバイルのアプリやWebページからいつでも簡単にMNP予約番号を取得できます。ただし、MNP予約番号には有効期限があり、取得日を含めて15日間有効です。期限が切れた場合は再度手続きを行う必要がありますので、MNP手続きを始める直前に取得することをおすすめします。
オプションサービスは自動解約にならない
楽天モバイルでは料金プラン（Rakuten最強プラン）を解約、MNP転出すると通信は解約され、利用できなくなります。
しかし、付帯する一部オプションは自動解約とならないため、別途解約の手続きが必要です。
自動解約とならないオプションは以下の通りです。
自動解約とならないオプション
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
万一、手続きを忘れると、プラン解約後も支払いの義務が継続しますのでご注意ください。
なお、これらのオプションの解約については「my楽天モバイル」から手続きできます。ホーム画面より該当するサービスを選択し「解約する」をタップすることで解約となります。
乗り換え（MNP）のタイミングに注意
楽天モバイルは解約金やMNP転出手数料などの事務手数料が一切不要です。
また、縛り期間もないので、解約したいと思ったときにいつでも解約できます。
楽天モバイルの料金は以下の図の通りとなっています。
Rakuten最強プランは、使用したデータ量に応じて料金が請求されるシステムです。そのため、月の途中で解約しても無駄がありません。
例えば、解約日までのデータ利用量が15GBであれば、3GB以上20GB未満の範囲に該当し、その月の利用料金は2,178円（税込）となります。
ただし、以下のオプションについては日割り計算にならず、1ヶ月分の満額請求となります。
- 15分（標準）通話かけ放題（1,100円（税込））
- 国際通話かけ放題（980円（税込））
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
これらのオプションについては、1日に解約しても月末に解約しても請求金額は変わりません。そのため、これらのオプションに加入している方は、月末に解約する方がよりお得と言えそうです。
端末の対応確認が必要
これまで楽天モバイルで使用していた端末を乗り換え先のキャリアでも利用する場合、まずその端末が新しいキャリアに対応しているかを確認する必要があります。iPhoneの場合、購入元に関係なくSIMロックを解除すれば全てのキャリアで利用できます。よって、端末が乗り換え先に対応しているかを気にする必要はありません。
一方で、楽天モバイルやドコモなどで購入したAndroid端末については注意が必要です。キャリアで購入した端末は、そのキャリア向けに仕様が最適化されているため、他キャリアでの動作が保証されていないことがあります。このため、乗り換え先のキャリアの「対応機種一覧」を確認し、お手持ちの端末が対応しているかを確認しましょう。
なお、対応機種に含まれていなくても通信が可能な場合があります。しかし、その場合は動作保証外となるため、突然使えなくなるリスクもあることを念頭に置いておきましょう。
楽天モバイルからの乗り換えに関するよくある質問
ここでは楽天モバイルからの乗り換え（MNP）に関するよくある質問を4つ取り上げて解説します。
- 新規と乗り換え（MNP）どっちがお得？
- 楽天ハンドの乗り換え先はある？
- MNPができない時の対処法は？
- 楽天モバイルの電話問い合わせ先
ひとつずつ見ていきましょう。
新規と乗り換え（MNP）どっちがお得？
楽天モバイルへの乗り換え（MNP）には一切費用がかかりません。多くのキャリアでは、乗り換え限定の端末大幅割引やポイント還元が実施されていますので、新規契約と迷った場合は「乗り換え」をおすすめします。
乗り換えによって、現在使用している電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。新規契約で新しい番号を発行すると、知人への連絡や会員情報の変更などの手間が発生します。
楽天モバイルならMNP転出手数料が不要で、ahamoやLINEMOなどのキャリアでも初期費用がかからない場合があります。そのため、これまでと同じ電話番号を引き続き利用するのが便利でおすすめです。
Rakuten Hand（楽天ハンド）の乗り換え先はある？
楽天ハンドは、楽天モバイルが販売するAndroid端末で、楽天モバイルのオリジナル商品です。その名前に「楽天」がついていることからも分かるように、楽天モバイル向けに開発されています。
公式サイトのスペック情報には、楽天回線のみに対応していると記載されています。そのため、ドコモ、au、ソフトバンクなどの他社の回線には対応していません。
また、MVNO（仮想移動体通信事業者）についても、通信回線はドコモ、au、ソフトバンクのいずれかを利用しています。したがって、楽天ハンドを楽天モバイル以外のキャリアで利用することはできません。
楽天モバイルからMNPで乗り換えができない時の対処法は？
楽天モバイルでMNP転出の手続きができないという事態はまれです。まずは楽天モバイルにおいてMNP予約番号を取得できているかを確認しましょう。
問題が解決しない場合は、電話やチャットでオペレーターに相談するか、お近くの楽天モバイルショップへ足を運んでください。電話でのお問い合わせの場合は「楽天モバイル コミュニケーションセンター」に問い合わせましょう。電話番号は以下の通りです: 050-5434-4653。
なお、「楽天モバイル コミュニケーションセンター」への通話に関しても、楽天リンクを利用した場合は通話料は無料となります。提案された方法をもとに、再度MNPの手続きを行ってみてください。
楽天モバイルの乗り換えの際に参考にしたい電話問い合わせ先
楽天モバイルには「楽天モバイル コミュニケーションセンター」があります。こちらでは電話による相談が可能です。電話番号は以下の通りです: 050-5434-4653。楽天リンクを利用すれば、通話料は無料です。
ただし、「楽天モバイル コミュニケーションセンター」は年中無休ですが、営業時間は9:00〜17:00までです。17時以降はチャット相談窓口のみ対応しています。チャット相談窓口の営業時間は年中無休で9:00〜23:00までです。
また、対人サポートは混雑している時間が多く、オペレーターに繋がるまでに時間がかかることがあります。
少しでも早くトラブルを解決したいという場合は楽天モバイルの「お客様サポート」のページも併せて活用してください。
楽天モバイルの問い合わせ先まとめ！オペレーターと話せない時の方法も紹介
楽天モバイルからの乗り換えまとめ
今回は楽天モバイルから他社への乗り換えについて解説しました。
- 楽天モバイルはMNP転出・解約時に手数料が一切かからない
- LINEMOやワイモバイルなどキャンペーンが豊富なキャリアに乗り換えるとお得
- 楽天モバイルのMNP予約番号は「my楽天モバイル」からのみ取得できる
楽天モバイルは乗り換え（MNP）や解約時に手数料が一切かからず、データ通信も使用した分だけ請求されるので無駄がなく、いつでも気軽に手続きができます。
他社へ乗り換えると、機種代金の大幅な割引やポイント還元などお得な特典がたくさんありますので、みなさんもこれを機にお得な他社に乗り換えてみませんか？
- 基本料金が無料のpovo
- 通信品質の高さが魅力のahamo
- キャンペーンや特典が豊富なLINEMO
- 端末が安く購入できるワイモバイル
- 店舗サポートありでも格安なUQモバイル
- さまざまなニーズに合わせたSIMが選べるIIJmio
- 低価格で大容量の通信ができるマイネオ
- お得に使えてキャッシュバックがもらえるNUROモバイル
- とにかく運用コストを抑えたい方に日本通信SIM
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