この記事のまとめ
Huluは月額1,026円で動画が見放題のサービスです。
さらに2週間の無料トライアルもあります。
Huluの解約方法はどうすればいいのでしょうか。
hikaritayasushi
この記事では、Huluの解約方法について記載しています。
損しない解約のタイミングを解説します。
さらに解約の際の注意点や確認方法も調査しました。
Huluを解約したいと思っている人は、ぜひ参考にしてください。

Huluを解約する方法

それでは早速、Huluを解約する方法の詳細についてみていきましょう。
解約手続きの方法は、現在の支払い方法によって変わります。

公式ウェブサイトから解約

まずはHuluの公式ウェブサイトから解約手続きを行う場合の手順です。

①<Hulu公式サイト>にログインします。
※オーナーアカウントでログインしてください
② 画面の右上(顔マーク)をタップし、プロフィール画面へ進みます。
③ 【アカウント】をクリックします。
④ パスワードを入力します。 ※入力しない場合もあります
⑤ 【契約する】をクリックします。
⑥ 【契約ステップを進める】をクリックします。
⑦ 【解約する】をクリックします。
⑧ 以上で解約完了です。

何度か確認の画面が出ますが、すべて承諾で進み、契約を解除するページまで進めましょう。

Androidアプリから解約

次に、Androidアプリから解約する場合の手順についてです。

① アプリを起動し、ログインします。
② メニューから【設定・ヘルプ】を選択します。
③ メニューからアカウントを選択し、パスワードを入力します。
④ 【契約を解除する】をタップします。
⑤ 【解約解除を続ける】をタップします。
⑥ 以上で解約完了です。

Amazonから解約

続いて、Amazonから解約していく方法を見ていきましょう。
Amazonアプリ内決済を選択されている方が対象になります。

Amazonアプリからの解約手続き

Amazonアプリで解約手続きは完結しないため、Amazon公式サイトから解約手続きを実施する必要があります。

① Amazon公式サイトアクセスをし、登録のEメールアドレスとパスワードでログインします。
② 画面右上の【アカウント&リスト】を選択します。
※スマートフォンをご利用の場合は画面の一番下に表示の【Amazon PCサイト】を選択後、【アカウント&リスト】を選択します。
③ 【アプリライブラリと端末の管理】を選択します。
④ 画面左の【管理】内にある【定期購読】を選択します。
⑤ Hulu アイコンの右に表示されている【アクション】を選択します。
⑥ 【自動更新をオフにする】を選択します。
⑦ ポップアップ内に表示されている【自動更新をオフにする】を選択します。
⑧ 【定期購読の自動更新はオフになっています】が表示されたら完了です。

Amazon Fire TVから登録した方の解約方法

Amazon Fire TVから登録された方も、前項をご参照ください。
SafariやChromeといったウェブブラウザから、Amazon公式サイトにアクセスをして解約手続きを進めないといけない点がポイントとなります。

iTunes Storeから解約

次に、iTunes Store決済で登録したアカウントの解約方法について解説していきます。

◆ iPhone/iPad/iPod touch からの操作方法
① App Store のサブスクリプションを開いてください。
② [Hulu]を選択してください。
③ [サブスクリプションをキャンセル]を押してください。
④ [確認]を選択すると、解約手続きが完了します。

◆ パソコン(iTunes アプリ)からの操作方法
① パソコンの iTunes を起動します。
② メニューバーの[アカウント]から[マイアカウントを表示]を選択します。
③ Apple ID のパスワードを入力します。
④ 設定の登録から[管理]を選択します。
⑤ [Hulu]を選択します。
⑥ [登録をキャンセル]または[トライアルをキャンセル]を選択します。

◆ Apple TV(第4世代以降)からの操作方法
① Apple TV のホーム画面で[設定]を開きます。
② [ユーザおよびアカウント]を選択し、アカウントを選択します。
③ [サブスクリプション]を選択します。
④ [Hulu]を選択します。
⑤ [登録をキャンセルする]を選択します。

※サブスクリプション一覧に[Hulu]の記載がない場合は、Hulu を登録した Apple ID とは異なるものでサインインをしている可能性があります。定期購読の内容が表示されない場合の詳細はApple ウェブサイトでも案内されているので、ご参照ください。

電話で解約

以上でご紹介した方法のほか、電話での解約も可能となっています。
ネットでの手続きに不安がある方は積極的に活用しましょう。

◆ 連絡先(10:00〜21:00)
0120-834-126(固定電話から)
050-3851-3926(携帯電話から)

◆ 必要なもの
✔ Hulu アカウントID
✔ 契約者の名前
✔ 契約者の生年月日

Huluを損せず解約できるタイミングとは?

解約で損をしないために、ベストなタイミングでの解約手続きを心がけましょう。

有料会員の方は締め日前

通常の有料会員で登録をされている場合、締め日前での解約がベストです。
なぜなら、解約月の料金は日割りにはならないことから、万が一締め日を過ぎた場合、さらに1ヶ月月分の会費が発生してしまうからです。

肝心の締め日ですが、最初に登録された日によって決まります。
具体的には初めて Hulu に登録し、無料トライアル期間が終了した日の翌日からとなりますが、詳細は自分のアカウントページで確認できます。
なお、例外として、iTunes Storeストア決済の場合は請求日の前々日に解約処理をしないといけないので、気をつけましょう。(iTunes Storeストア決済は24時間前から請求処理が開始されるためです)

【2週間無料トライアル会員の方は終了最終日

無料トライアルの場合は、クレジット決済の場合、解約後すぐにサービスが使えなくなるため、終了最終日の解約とするのが最も損のない方法となります。
なお、iTunes Storeストア決済の場合は、無料期間ギリギリまで使えるので早めの解約手続きをしておいてもOKです。

トライアル期間の確認方法

トライアル期間の確認方法は次のとおりです。
① ログインして、アカウントを選択
② 【契約情報】をクリック
③ 【ご請求内容】の欄を確認
→次回請求日の記載があります。無料トライアルの期間はその前日までとなりますので、それまでに解約手続きを進めましょう。

Huluを解約するときの注意点

Huluを解約する際に気をつけないといけないことをまとめました。

無料トライアルの利用は1回限り

まず、無料トライアルの利用は一回限りとなる点です。
同じアカウントで契約を再開する場合は、無料トライアルの利用はできません。

無料トライアル終了の翌日に月額料金が発生する

前項でも少し触れていますが、トライアル終了の翌日すぐに、1ケ月分の会費が前払いで発生します。
無料期間中での解約を希望する場合は締め日前での処理をくれぐれも忘れないよう、注意しましょう。

Huluの退会に関するQ&A

その他、Huluの退会に関する諸注意をQ&A形式でまとめました。

解約ができない時の対処法は?

Huluのアカウントページに解約ボタンがない場合、決済の方法が特殊である場合が考えられます。
お支払い情報の項目で現在の決済方法を確認のうえ、以下該当するページにて手順をご確認ください。

iTunes Store 決済で登録している Hulu のアカウントを解約する
Amazon アプリ内決済で登録している Hulu のアカウントを解約する
mineo オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する
BB.excite オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する
ケーブルテレビ決済で登録している Hulu のアカウントを解約する
eo オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する

解約と同時にアカウントも消せますか?

単純な解約だけでは、アカウントは残ります。
アカウントの削除まで希望する場合は、公式ウェブサイトでヘルプセンターにアクセスし、お問い合わせのメールフォームから依頼を出します。
アカウントを削除してほしい旨を送ると、削除完了後に通知が届き、アカウントの削除が完了となります。

解約後の再開はできるのでしょうか?

アカウントを削除しなければ、解約後の再開も可能です。

◆公式ウェブサイトから再開する場合

① 事前に使用していたメールアドレス、あるいはそれ以外のIDでログイン
② プロフィールを選択し、パスワードを入力
③ 「契約を再開する」を選択
④ 支払い情報を選択し、再度「契約を再開する」を選択
→以前のアカウントが復活し、以前と同様にサービスを利用できます。

◆iPhoneでiTunes Store決済で再開する場合

①ホーム画面から設定を開く
②「iTunes StoreとApp Store」から、「Apple ID」→「Apple IDを表示」と進む
③ 「登録」→「オプション」と進むと、「Hulu」の表示が出る
→ここで「¥1,007」を選択し、確認を押してホーム画面からの設定は終了です。
後はブラウザからウェブサイトにアクセスし、アカウントにログインしましょう。
アカウントページにメッセージが決済に関するメッセージが届いており、これを確認して「完了した」を選ぶと、再開できます。

解約したのに動画が見られます。解約できているか確認する方法は?

① ホーム画面から[設定]を開く
② [iTunes Store と App Store]をタップし、画面上部の[Apple ID]をタップする
③ [Apple ID を表示]をタップする。(サインインする画面が表示される場合はサインイン)
④ [サブスクリプション]内の Hulu をタップ

■「〇月〇日に終了」「〇月〇日に終了予定」が表示されている場合
→解約手続きは完了しています。※サービスの視聴は終了予定日の翌日まで可能

■「保留中」が表示されている場合
→何らかの理由により iTunes Store で決済が完了できなかった状態となります。
iTunes Store に登録している決済方法等を確認し、それでも不明な場合はカスタマーセンターへ問い合わせましょう。

■「更新:〇月〇日」が表示されている場合
→契約中のステータスであり、表示されている日にちで契約が更新されます。

まとめ

以上、Huluの解約方法、タイミング、注意点などについて解説していきました。
少し複雑な部分もありますが、電話での問い合わせは混雑しがちなこともありますので、できる限りネットで完結できるとベストですよね。
解約を忘れるのが心配な方は、スマホのリマインダーの設定なども活用していきましょう。

この記事を書いた人
福田ありさ

福田ありさ

ぴかまろ編集・ライティング担当。光回線の販売経験を活かして、インターネットサービスのあれこれをわかりやすくお伝えできるように日々奮闘しています。家でも光回線やスマホサービスを色々試しており、ユーザー目線でリアルな情報を発信できたらと思っています!よろしくお願いします。

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