提供エリアが拡大されて、契約者が増加している高速インターネット回線「NURO光」。

結論から言うと、NURO光は月額料金が安く回線速度も速いので、利用者からは非常に満足度の高いインターネット回線といえます。

しかしNURO光には、悪い評判や「危険」と言われる口コミが多数見受けられます。

この記事では、なぜNURO光には悪い評判があったり危険と言われていたりするのかを解説しています。

悪い評判だけでなく、良い評判も取り上げてメリット・デメリットを解説しているので、NURO光の利用を悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください!

NURO光の評判は悪い?「危険」と言われている理由はなに?

NURO光の評判が悪くなり、検索キーワードで「NURO光 危険」などと出てくるようになった原因は、2022年2月に起こった炎上が原因だと考えられます。

2022年2月8日にNURO光公式のツイートで「オンラインゲームのアップデートに伴い繋がりにくくなった」と発表されました。

しかし、利用者の評判・口コミでは「以前から繋がりにくく、速度も遅い」という声が数多く見受けられます。

中には「半年前からパケロスしている」という声もあり、今回の件でNURO光の問題点が明らかになりました。

NURO光の速度に関しては、利用する地域や通信環境によって変わってきます。

実際にかなりの高速通信ができている方もいらっしゃるので、一概に速度が遅いとは言えません。

他には開通工事が2回必要な点や、CMを打ち出している割に提供エリアが狭い点などがNURO光の評判が悪くなった原因と考えられます。

しかしこれらは事前に確認しておけば防げることなので、NURO光の利用を迷っている方は本記事の内容を参考に情報収集してみてください!

NURO光の基本情報とおすすめする人の特徴

NURO光は大手企業のソニーが運営している高速インターネット回線です。

速さの秘密は、ダークファイバーと呼ばれるNTTの空き回線を独自に使用していることです。

これにより、回線が他社と共有されないので、回線混雑による速度低下が起きにくい特徴があります。

NURO光の基本情報はこちらをご覧ください。

月額料金戸建て:5,200円

マンション:2,090~2,750円

最大通信速度下り:2Gbps

上り:1Gbps

プロバイダ一体型(So-net)
契約期間2年または3年
キャッシュバック戸建て:45,000円

マンション:25,000円

工事費実質0円
スマホ割・ソフトバンク

・NUROモバイル

以上の基本情報からNURO光の契約をオススメする人の特徴はこちらです。

・ソフトバンク・NUROモバイルユーザー
・簡単にお得なキャッシュバックを受け取りたい方
・通信速度重視の方

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク・NUROモバイルユーザーにおすすめ

ソフトバンクユーザーまたはNUROモバイルを検討している方は、さらにお得になるメリットがあります。

ソフトバンクユーザーの場合

ソフトバンクユーザーがNURO光を契約すると、携帯料金の月額料金から最大1,100円の割引きが適用されます。

また家族にソフトバンクユーザーがいると、さらに割引の対象となるのも嬉しい特徴です。

例えば、家族4人がみんなソフトバンクユーザーの場合、最大4,400円の割引が受けられるイメージです。

NUROモバイルを検討している場合

NUROモバイルを検討している場合、NURO光との同時申し込みで、NUROモバイルの基本料金を1年間0円からご利用できます。

実際にはお申込み頂いたNUROモバイルのプランの基本料金から、792円の割引が1年間受けられる特典です。

0円で利用する場合は、VSプラン3GBに申し込みましょう。

簡単にお得なキャッシュバックを受け取りたい方におすすめ

NURO光の公式サイトから申し込むと45,000円のキャッシュバックが現金で貰えます。(マンションプランの場合は25,000円)

オプションに加入するなど、面倒なこともないので誰でも簡単に受け取ることが可能です。

代理店を経由してしまうと、オプション加入が必須だったり、キャッシュバックが一度で全額受け取れないなどの問題があります。

必ず公式サイトから申し込みましょう。

通信速度重視の方におすすめ

NURO光の通信速度は下り最大2Gpbsと他社の回線よりも2倍早いので、インターネットや動画サービスをより快適に利用できます。

光回線名最大通信速度
NURO光2Gbps
フレッツ光1Gbps
auひかり1Gbps
ソフトバンク光1Gbps

とはいえ、気になるのは実際にどれくらいの通信速度が出ているかです。

みんなのネット回線速度」という速度投稿サイトの平均値を見てみましょう。

NURO光の実測値下り:504,53Mbps

上り:463,84Mbps

他社光回線の実測値は200〜300Mbpsの間が多いですが、NURO光は他社よりもだいぶ速い実測値が出ています。

このことからNURO光は安定して速い回線といえます。

オンラインゲームから動画視聴サービス、さらには会社のオンライン会議の利用が多い人にはNURO光は絶対にオススメです!

NURO光の利用者の評判・口コミまとめ

ここでは、NURO光の利用者の良い評判・口コミと悪い評判・口コミをまとめています。

NURO光の実際の利用者の評判・口コミが知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください!

良い評判・口コミ

https://twitter.com/bocchansl/status/1513019445509505027

悪い評判・口コミ

NURO光の評判・口コミから分かるメリット

ここでは、NURO光の評判・口コミから分かるメリットを7つ紹介していきます。

①45,000円のキャッシュバックがもらえる
②通信速度(実測値)が速い
③ソフトバンクのスマホセット割が適用できる
④工事費が実質無料になる
⑤Wi-Fi機能が無料で使える
⑥月額料金が安い
⑦NUROでんきセット割が使える

それぞれお伝えします。

45,000円のキャッシュバックがもらえる

NURO光の公式サイトから申し込むと、45,000円のキャッシュバックが受け取れます。(マンションは25,000円)

NURO光のキャッシュバックを受け取るためには、受け取りの案内メールを受信してから、45日以内に手続きを完了するだけです。

案内メールは、回線の開通が終わってから6か月後の15日に届くので覚えておきましょう。

例)2022年1月に開通した方は2022年7月15日に案内メールが届きます

通信速度(実測値)が速い

NURO光の速さの秘密は、ダークファイバーと呼ばれる独自の回線を使っていることです。

独自の回線は他社の回線との混雑が無いため、通信速度が期待できます。

他社回線と比べてどれだけ速いのかはこちらをご覧ください。

光回線名実測値
NURO光下り:504,53Mbps

上り:463,84Mbps

auひかり下り:451,08Mbps

上り:397,25Mbps

ソフトバンク光下り:315,92Mbps

上り:225,16Mbps

ドコモ光下り:272,48Mbps

上り:219,02Mbps

人気の4社で比較してみても、NURO光の通信速度のパフォーマンスは高いです。

特にドコモ光、ソフトバンク光、OCN光は「光コラボレーション事業者」といって、NTTの回線を共有して使っているため、平均速度も低い傾向にあります。

また、auひかりは独自の回線を使っているものの、下りの最大1GpbsとNURO光の1/2となるため、通信速度のパフォーマンスはNURO光に軍配が上がります。

ソフトバンクのスマホセット割が適用できる

NUROひかりでんわ(固定電話)とセットで利用すると、対象のソフトバンクのスマホ料金が毎月最大で1,100円もお得になります。

これを「おうち割 光セット」と呼びます。

NUROひかり電話の基本料金は次の通りです。

・北海道、関東:550円
・東海、関西、中国、九州:330円

地域によって月額料金が異なるので注意しましょう。

とはいえ北海道、関東の550円と考えても、差額の550円はお得になる計算です。

さらに家族も対象のソフトバンクのスマホを利用していると人数分の割引が受けられます。

工事費が実質無料になる

NURO光は標準工事費として44,000円の費用がかかりますが、実質無料になるキャンペーン中です。

通常だと契約によって、24回または36回に分割された工事費が、月々の料金に上乗せされます。

しかし、キャンペーン中は分割された工事費と同額の割引で相殺されるので実質の負担はありません。

途中解約をしてしまうと、残りの工事費が一括で請求されてしまいますが、短期で解約する予定がなければデメリットにはならないでしょう。

Wi-Fi機能が無料で使える

通常であれば、Wi-Fi機能を利用するには専用のルーターを購入する必要があります。

しかしNURO光の場合、ONUにWi-Fi機能が搭載されているので別途費用をかけずに利用できます。

利用方法もとても簡単で、ONUに記載されているSSIDとパスワードですぐにスマホやパソコンに接続可能です。

月額料金が安い

光回線名月額料金
NURO光戸建て:5,200円

マンション:2,090〜2,750円

ソフトバンク光戸建て:5,720円

マンション:4,180円

auひかり 【戸建て】

1年目 : 5,610円

  2年目 : 5,500円

  3年目~:5,390円   

【マンション】

4,180円

ドコモ光戸建て:5,720円

マンション:4,400円

上記表はNURO光とその他の光回線の料金を比較したものです。

表にある通り、NURO光は他社回線に比べて料金も安い回線となっています。

NURO光はプロバイダを同じソニーが運営するSo-netに限定することで管理を一元化しています。

そのため運営コストも削減できるので、利用料金にも還元されているということです。

NUROでんきセット割が使える

NURO光の加入者限定で、電気料金とNURO光の利用料金をお得にできます。

電気料金は利用した分だけ割引されるのに対し、NURO光の利用料金は毎月固定で501円の割引が適用されます。

さらにガス料金もセットにすることで割引をプラス200円することも可能です。

NURO光の評判・口コミから分かるデメリット・注意点

ここでは、NURO光の評判・口コミから分かるデメリット・注意点を4つ紹介していきます。

①開通工事が2回必要で時間がかかる
②提供エリアが限られている
③ONU(光回線変換器)が選べない
④NURO光forマンションは導入が難しい

詳細を確認していきましょう。

開通工事が2回必要で時間がかかる

NURO光はNTT回線や光コラボレーション回線に比べると開通工事に時間がかかるデメリットがあります。

混雑状況にもよりますが、NTT回線などは2週間から1か月で開通工事が完了します。

それに対しNURO光の場合は、戸建てで1か月から3か月、マンションで1か月から4か月かかる見通しです。

提供エリアが限られている

NURO光の提供エリアは拡大中ではありますが、まだまだ限られています。

現在の提供エリアはこちらをご覧ください。

関東東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城
関西大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良
東海愛知・静岡・岐阜・三重
中国広島・岡山
九州福岡・佐賀
北海道北海道

また、対応エリア内でも建物や住所によっては利用できない場合があります。

必ず自分の地域が対応エリアか、公式サイトで確認しましょう。

ONU(光回線変換器)が選べない

実は、NURO光のONUは7種類の中からランダムで設置されます。

そのため自分で好きなONUを選ぶことができません。

性能に差がないのであれば、特に問題はないのですが、実際には通信速度にバラつきがあります。

NURO光のONUの一覧はこちらをご覧ください。

ONUの種類最大通信速度
ZXHN F660A1.3Gbps
HG8045Q1.3Gbps
SGP200W  1.3Gbps
FG4023B   1.3Gbps
ZXHN F660T  450Mbps
HG8045j   450Mbps
HG8045D   450Mbps

上位4機種に比べ、下位機種は半分以下の通信速度しか出ないことがわかります。

仮に下位機種が設置されてしまっても、サポートに連絡すると無償で上位機種に変更してもらえます。

下位機種が設置された場合は、すぐにサポートに連絡して無償交換してもらいましょう。

【NUROサポートの連絡先はこちら】

電話番号:0120-65-3810

対応時間:9:00〜18:00

NURO光forマンションは導入が難しい

NURO光forマンションとは、NURO光のマンション向けのプランです。

通信速度が最大2Gbpsと戸建てプランと同じ品質にも関わらず、2,090円から利用できる特徴を持っています。

しかし、実際には利用するハードルが非常に高いプランといえます。

NURO光forマンションを利用する条件・物件にNURO光が導入済み

・3階以上で15戸以上ある物件

・同一物件に契約者が4人以上

以上の条件から、自分だけの意志ではどうにかする事が難しいのが現状です。

NURO光forマンションについては、NURO光forマンションを徹底解説した記事をぜひ参考にしてみてください!

NURO光を最もお得に申し込める窓口

NURO光を最もお得に申し込める窓口は「公式特設窓口」です。

NURO光の公式特設窓口では、45,000円のキャッシュバックがもらえたり工事費が実質無料になったりするキャンペーンを適用可能です。

現状どの代理店や窓口よりもキャッシュバック額が大きく、受け取りやすさも抜群なのでおすすめです。

工事費実質無料などのキャンペーンも充実しているので、初期費用を抑えて契約できますよ。

NURO光の窓口探しで迷っている方は、NURO光公式特設窓口の公式ページをぜひ一度チェックしてみてください!

まとめ

NURO光の一部の悪い評判では「危険」などと言われていますが、実際にはほとんどの方が速度や料金に満足しているのが現状です。

またNURO光は2022年のオリコン顧客満足度で2年連続1位ですので、利用者の満足度が高いことが伺えます。

これからNURO光に契約しようと迷っている方には、公式特設窓口からの申し込みをおすすめします。

公式特設窓口から申し込めば、本記事内でも解説したとおり45,000円のキャッシュバックが受け取れたり、工事費が実質無料になったりするためお得ですよ。

速度が速くて料金も安い光回線をお探しの方は、NURO光の公式サイトをぜひ一度チェックしてみてください!