NURO光への乗り換え手続きは簡単か、キャッシュバックは間違いなく適用されるか不安になる人は多いです。
NURO光に限らず光回線の開通手続きは時間がかかるため、めんどうに感じるのは当然のこと。
この記事では、NURO光へ乗り換える手順と手続きをする際の注意点を解説します。
NURO光公式サイトでは40,000円（10ギガは65,000円）の高額キャッシュバックをはじめ、工事費実質無料特典やスマホセット割などが使えるのでお得にNURO光へ乗り換えられます。
記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝
実測値参考元：みんなのネット回線速度
※本記事では、総務省や消費者庁、電波管理局が公開している最新の情報やデータを基に、光回線やWi-Fiサービスの選び方を詳しく解説します。また、経済産業省の報告や国民生活センターのトラブル事例も参考にし、契約時の注意点やトラブルを防ぐポイントも取り上げています。公的機関が提供する信頼性の高い情報に基づいた内容で、安心してご利用いただける情報をお届けします。
NURO光に乗り換える手順
他社回線からNURO光に乗り換える手順は以下の通りです。
NURO光はドコモ光などの光コラボや他社独自回線から乗り換える場合でも手順は変わりません。
NURO光に乗り換える際はNURO光開通後に乗り換え前の回線を解約することでインターネットを使えない期間を発生させずに済みます。
各Stepごとの詳細手順は次項より説明していきますのでぜひ参考にしてみてください。
Step1：NURO光公式サイトからNURO光を申し込む
NURO光公式サイトの専用フォームよりNURO光を申し込みます。
ご自身のお住まいの地域がNURO光の提供エリアかどうかを確認のうえ、個人情報や支払い情報などを順に入力してください。
申し込みが完了したら開通工事日の調整を行います。
NURO光の開通工事は宅内工事と屋外工事の2回にわたって実施されます。
原則として工事は毎回立ち会いが必要なので、時間に余裕がある日を選ぶのがおすすめです。
Step2：NURO光の開通工事を実施する
NURO光の開通工事は1回実施され、戸建てなら約1〜3ヵ月、マンションなら約2〜3ヵ月程かかります。
宅内工事が完了したあと屋外工事の日程を調整してから後日あらためて屋外工事を実施します。
詳細な工事の流れについてはNURO光公式サイトの動画でも確認できるのであわせて参考にしてみてください。
▶戸建ての場合
▶マンションの場合
開通工事が完了したらWiFiルーターなどの周辺機器の接続設定を行います。
インターネットに繋がることを確認できたらNURO光の利用開始です。
Step3：乗り換え前の回線を解約する
NURO光の開通が完了したら乗り換え前の他社回線の解約手続きを行います。
NURO光の開通前に利用中の回線を解約してしまうとインターネットを使えない期間が長く発生してしまうので解約タイミングには注意してください。
乗り換え前の回線の解約が完了したら、乗り換え前の回線でレンタルしていた機器の返却も忘れずに行ってください。
レンタル機器の返却をしないでいると違約金を支払わなければならなくなる場合もあるので注意が必要です。
NURO光に乗り換える際に適用できるキャンペーン
NURO光に乗り換える際に適用できるキャンペーンは下表のとおりです。
| キャンペーン名 | キャンペーン内容 |
|---|---|
| 40,000円（10ギガは65,000円）キャッシュバック | NURO光公式サイトからの申し込みで40,000円（10ギガは65,000円） |
| オプションキャッシュバック特典 | オプション同時申し込みで最大50,000円キャッシュバック |
| 工事費実質無料 | 基本工事費(戸建て55,000円/マンション44,000円)が分割工事費相当分を月額割引(戸建ては36回・マンションは24回)で実質無料 |
| NUROモバイルセット割特典 | NUROモバイル VMプラン(5GB)が36か月間月額499円になるなどのセット割 |
| おうち割光セット | ソフトバンクユーザー限定でスマホ料金から毎月1,100円永年割引 |
| 3か月お試し特典 | 利用開始から最大3か月間は解約費用（契約解除料や工事費残債）が無料 |
| 設定サポート1回無料 | 設定サポートを1年間で1回無料 |
| NUROスマートライフ無料特典 | 「NUROスマートライフ」事務手数料無料・月額料金最大3ヶ月無料 |
| 開通前レンタルWiFi特典 | 開通前のレンタルWiFiが最大2か月500円（別途事務手数料2,200円） |
NURO光公式サイトから申し込めば条件を満たすことで40,000円（10ギガは65,000円）のキャッシュバックを受け取れるのでお得にNURO光に乗り換えられます。
NURO光に乗り換えをおすすめする人の特徴
NURO光に乗り換えをおすすめする人の特徴としては以下の3点があげられます。
上記特徴のいずれかにあてはまるならNURO光へ乗り換えることをおすすめします。
具体的なおすすめ理由については次項にて解説していきますのでぜひ参考にしてみてください。
速度重視の方
乗り換え先の回線には速度を重視するという方ならNURO光への乗り換えがおすすめです。
NURO光では独自の専用回線と通信設備で最大10Gbpsの高速通信を体験できます。
| サービス名 | 実測値 |
|---|---|
| NURO光 | 下り：934.83Mbps
上り：765.91Mbps |
| auひかり | 下り：681.59Mbps
上り：606.21Mbps |
| ドコモ光 | 下り：551.71Mbps
上り：439.33Mbps |
| ソフトバンク光 | 下り：573.44Mbps
上り：479.72Mbps |
NURO光の実測値は下り900Mbps超・上り700Mbps超と他社回線に比べて圧倒的に速いです。
通信速度にお悩みの方ならNURO光に乗り換えることで通信品質の改善が期待できます。
NURO光が導入済みのマンションにお住まいの方
NURO光を導入済みのマンションにお住まいの方ならNURO光への乗り換えがおすすめです。
NURO光forマンションの新規受付は終了しており、現在は月額4,730円のマンションプランに一本化されています。NURO光導入済みのマンションならこのマンションプランが利用できます。
| サービス名 | 月額料金 | 実質月額料金 |
|---|---|---|
| NURO光※1 | 4,730円 | − |
| ドコモ光 | 4,400円 | 2,788円 |
| ビッグローブ光 | 4,378円 | 3,136円 |
| So-net光プラス | 4,928円 | 2,991円 |
※1：集合住宅40戸以上のNURO 光(M) 2ギガの場合。ホームゲートウェイ550円を含む(2026年11月1日時点)
※2：タイプV(16契約以上)でプロバイダがSo-netの場合
※実質月額料金＝キャッシュバック金額を満額受け取った場合
NURO光マンションプランと他社光回線のマンションプランの月額料金および実質月額料金は上表の通りです。
NURO光マンションプランの月額料金は他社と比較して安く、キャッシュバック特典を適用することでさらにお得になります。
お住まいのマンションにNURO光が導入されているならNURO光マンションプランに乗り換えることでよりお得にインターネットを使えます。
ソフトバンク・NUROモバイルユーザー
ソフトバンク・NUROモバイルのユーザーならNURO光へ乗り換えることでお得なスマホセット割を使えます。
ソフトバンクユーザーならNURO光でんわとセットで申し込むことで「おうち割光セット」が適用され、スマホ料金から毎月最大1,100円を永年割引してもらえます。
| ソフトバンクのスマホセット割 （割引適用前→割引適用後） | ||
|---|---|---|
| プラン名 | 月額料金 | 年間料金 |
| ペイトク無制限 | 9,625円 →8,525円 | 114,048円 →102,300円 |
| ペイトク50 | 8,525円 →7,425円 | 102,300円 →89,100円 |
| ペイトク30 | 7,425円 →6,325円 | 89,100円 →75,900円 |
| メリハリ無制限＋ | 7,425円 →6,325円 | 89,100円 →75,900円 |
| ミニフィットプラン＋(～1GB) | 3,278円 →2,178円 | 39,336円 →26,136円 |
※2018年1月17日以降に申し込みの場合で受付終了プランを除く
「おうち割光セット」は「NURO光でんわ」へのオプション加入が必要ですが、契約者本人だけなく同じソフトバンクユーザーの家族全員にも適用できるのが特長です。
たとえば家族4人がすべてソフトバンクユーザーの場合は月に4,400円、年間で52,800円も通信費を節約できてお得です。
またNUROモバイルのスマホセット割を適用することで月額料金を1年間毎月最大1,100円割引できます。
| NUROモバイルのスマホセット割 （割引適用前→割引適用後） | ||
|---|---|---|
| プラン名 | 月額料金 | 年間料金 |
| VSプラン | 792円 →0円 | 9,504円 →0円 |
| VMプラン | 990円 →0円 | 11,800円 →0円 |
| VLプラン | 1,485円 →385円 | 17,820円 →4,620円 |
| VLLプラン | 1,790円 →690円 | 21,480円 →8,280円 |
| NEOプラン | 2,699円 →1,599円 | 32,388円 →19,188円 |
| NEOプランW | 3,980円 →2,880円 | 47,760円 →34,560円 |
| 5分かけ放題プラン | 930円 →0円 | 11,160円 →0円 |
| 10分かけ放題プラン | 1,320円 →220円 | 15,840円 →2,640円 |
| かけ放題プラン | 1,870円 →770円 | 22,440円 →9,240円 |
※音声通話付きSIMの場合の料金
VSプランなどの月額料金が税込1,100円以下のプランならスマホセット割を使うことで1年間のスマホ料金を無料にできてお得です。
NURO光に乗り換える際の注意点
NURO光に乗り換える際の注意点としてあげられるのは以下の4点です。
NURO光へ乗り換える場合はこれらの注意点に問題がないかどうかを事前にチェックしておくことをおすすめします。
次項にてくわしく注意点の内容を説明していきますのでNURO光への乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてみてください。
開通まで時間がかかる
NURO光は開通するまでに時間がかかるので注意が必要です。
| NURO光の開通期間目安 | |
|---|---|
| 戸建て | 約1〜3ヵ月 |
| マンション | 約2〜3ヵ月 |
NURO光の工事は宅内工事と屋外工事の2回にわたって行われ、戸建て・マンションともに開通まで最大3ヶ月かかります。
福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリア、中国エリアは追加で1〜2ヶ月程かかってしまう場合もあるため、NURO光へは期間に余裕をもって乗り換えることをおすすめします。
NURO光では開通までの間インターネットが使えるレンタルWiFiオプションを最大2か月500円で利用できるので急ぎでインターネットを使いたいという方でも安心です。
提供エリアが限定的
NURO光の提供エリアは関東・関西エリアを中心とした一部地域に限定されています。
| NURO光の提供エリア |
|---|
| 北海道：北海道 東北：宮城県、福島県、山形県※10ギガプランのみ 関東：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 東海：愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 関西：大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県 中国：岡山県、広島県 九州：福岡県、佐賀県 |
NURO光の提供エリア外にお住まいの方はNURO光を利用できないので注意してください。
NURO光の提供エリアは順次拡大しており、現在はエリア外の地域も将来的には提供エリアに含まれる可能性があります。
ご自身のお住まいの地域が提供エリア内かどうかはNURO光公式サイトでの申し込み時にチェックしてみてください。
メールアドレスや固定電話の番号が変更になる
NURO光に乗り換えることでそれまで利用していたメールアドレスや固定電話の番号が変更になることがあります。
NURO光では原則としてプロバイダのメールアドレスが付与されないため、乗り換え前の回線で契約しているプロバイダによってはメールアドレスの変更が必要です。
解約後も引き続き継続してメールアドレスを利用できるプロバイダもあるので、詳細は各プロバイダの利用規約等を確認してみてください。
また利用中の固定電話がNTTで発番したアナログ番号の場合はNURO光へ乗り換えても「NURO光でんわ」にて継続利用できます。
ただし他社光回線で発番した電話番号の場合は引き継げないので注意が必要です。
テレビサービスが利用できなくなる場合がある
乗り換え前の光回線でテレビサービスを利用していた場合はNURO光へ乗り換えることでテレビサービスを利用できなくなる場合があるので注意してください。
基本的に光回線のテレビサービスはその光回線の契約とセットになっているケースが多く、単独で契約できない場合がほとんどです。
NURO光のテレビサービスは「ひかりTV for NURO」で、NURO光の回線を利用しているため工事不要で導入できます。
NURO光に乗り換える際におすすめの申し込み窓口
NURO光に乗り換える際におすすめの申し込み窓口はNURO光公式サイトです。
NURO光公式サイトでは40,000円（10ギガは65,000円）の高額キャッシュバックにくわえて、オプションサービスと同時申し込みで最大50,000円の追加キャッシュバックが受け取れます。
NURO光の申し込み窓口まとめ記事ではNURO光公式サイトを選ぶメリットや特典の詳細を解説していますので、興味のある方はあわせてチェックしてみてください。
※他社の解約違約金・工事費残債・機器残債は最大60,000円までキャッシュバックで補填されます(証明書の提出が必要)
NURO光の乗り換えに関するよくある質問
NURO光の乗り換えに関するよくある質問について以下8点を順に回答していきます。
似たような疑問点をお持ちの方はぜひ参考にしてみてください。
NURO光に乗り換える際に違約金負担はしてもらえる？
NURO光には、他社の解約違約金・工事費残債・機器残債を最大60,000円までキャッシュバックする乗り換え特典があります。
新規入会時の高額キャッシュバック40,000円（10ギガは65,000円）とあわせて利用すれば、乗り換え費用の負担を大きく抑えられます。
NURO光のキャッシュバックがもらえないのはなぜ？
NURO光のキャッシュバックがもらえない場合は、まずキャッシュバックの対象や適用条件があてはまっているかどうかを確認してみてください。
| NURO光のキャッシュバック | |
|---|---|
| 対象 | 2ギガ、10ギガ |
| 適用条件 |
|
| 受け取り方法 |
|
キャッシュバック対象・適用条件ともに満たしている場合は、キャッシュバックの受け取り手順に問題がないかどうかを確認してみてください。
NURO光のキャッシュバックは受け取りまでにおよそ1年と長くかかるため、キャッシュバック申請案内メールの受け取りや振込口座の登録をし忘れる可能性が高いです。
あらかじめよく使うメールアドレスにキャッシュバック申請案内メールの転送設定をしておくか、アプリのアラート機能などを使ってリマインド設定しておくことをおすすめします。
NURO光のプロバイダはどこを選べばいい？
NURO光ではプロバイダをご自身では選べません。
NURO光のプロバイダはSo-netの1社のみで固定されているため、ご自身でプロバイダを好きに選びたいという方は注意してください。
結局NURO光からの乗り換え先はどこがおすすめ？
NURO光からの乗り換え先はお持ちのスマホキャリアのスマホセット割が使える光回線がおすすめです。
「NURO光から乗り換える際におすすめの光回線」にもあるとおり、スマホ料金が毎月一定額割引される光回線を選ぶことで通信費を節約できます。
3大スマホキャリア以外の格安スマホをお使いの方は、もともとの月額料金が他社よりも安いGMOとくとくBB光がおすすめです。
NURO光への乗り換えは工事不要で可能？
NURO光への乗り換えには開通工事が必須です。
NURO光は独自回線のためフレッツ光・光コラボ・独自回線のどれからであっても乗り換えの際に開通工事をする必要があります。
NURO光は開通までに時間がかかるため、急いでインターネットを使いたい方は最大2か月500円で使えるNURO光のWiFiルーターレンタルサービスを利用してみてください。
NURO光から乗り換える際に乗り換え先で工事は必須？
NURO光からどの光回線へ乗り換える場合も乗り換え先で工事は必須です。
NURO光は独自回線を利用しておりNURO光以外では使えないため、新たに乗り換え先の回線で開通工事をする必要があります。
環境的に工事が難しい方や工事期間を待てない方は工事不要でインターネットをすぐに使えるポケット型WiFi・ホームルーターもおすすめです。
NURO光に乗り換える際工事費はいくらかかる？
NURO光に乗り換える際にかかる工事費は戸建て55,000円/マンション44,000円ですが、分割工事費相当分を戸建ては36ヶ月・マンションは24ヶ月にわたって月額割引する特典を適用することで工事費を実質無料にできます。
| 契約月 | 月の割引額 |
|---|---|
| 1～24ヶ月目 | 分割請求額と同額を割引（24回払い） |
戸建ては36ヶ月、マンションは24ヶ月継続して利用すれば実質的に工事費は無料になりますが、それまでにNURO光を解約すると工事費の残債が発生してしまうので注意してください。
NURO光に乗り換える際に他社の解約タイミングはいつ？
NURO光に乗り換える際はNURO光開通後に他社回線を解約するのがベストです。
NURO光は開通までに数ヶ月かかってしまうため、開通完了前に他社回線を解約してしまうとインターネットを使えない期間が長く続いてしまいます。
また他社回線を解約する際は解約違約金がなるべく発生しないよう解約のタイミングに注意が必要です。
なかには契約更新月に解約することで解約違約金を無料にできる光回線もあるので、他社解約違約金の発生有無を事前に確認しておくことをおすすめします。
NURO光の乗り換えまとめ
NURO光からの乗り換えは必ず開通工事が必要なので、乗り換え先の回線の開通完了日に合わせて解約することをおすすめします。
NURO光から他社回線への乗り換えにはNURO光の解約違約金と他社回線の初期費用が必要になるため、乗り換え時にどのくらい費用がかかるか把握しておくことが大切です。
NURO光から乗り換える際におすすめの光回線を選ぶ際は以下のポイントに着目してみてください。
また通信速度を改善したい方やソフトバンク・NUROモバイルユーザーの方はNURO光への乗り換えがおすすめです。
NURO光は下り900Mbps超・上り700Mbps超の実測値をほこり、ソフトバンク・NUROモバイルならスマホセット割を適用することで通信費をぐっと節約できます。
NURO光公式サイトから申し込むことで40,000円（10ギガは65,000円）の高額キャッシュバックを受け取れるので、他社回線からお得に乗り換えたい方はぜひNURO光を検討してみてください。