「AiR-WiFiはおすすめしない」と言われる理由！デメリットと対処法を解説

「AiR-WiFiの評判が悪いって本当？」

「AiR-WiFiはどんな人におすすめ？」

AiR-WiFiの契約を検討している方の中には、このような疑問を持っている方も多いでしょう。

結論をお伝えすると、AiR-WiFiは毎月100GBのデータ容量で問題ない方にはおすすめですが、サポート重視の方にはおすすめできません。

AiR-WiFiのデメリットとその対処法を下記にまとめました。

この記事では、AiR-WiFiの評判・口コミからわかったメリット・デメリットを解説します。

他社との速度比較やAiR-WiFiの料金プランはどれがおすすめなのかについても詳しく解説するので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

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AiR-WiFiの評判・口コミからわかったデメリット8選とその対処法

AiR-WiFiの評判・口コミからわかったデメリットは全部で下記の8つあります。

AiR-WiFiには繋がらない・速度が遅いといった悪評が多く、支払い方法がクレジットカードのみといったデメリットがあります。

それぞれのデメリットについて詳しく解説していきます。

速度制限にかかった場合解除ができない

AiR-WiFiは、月間データ容量100GBまで使い放題のポケット型Wi-Fiです。

月間のデータ容量が100GBを超過して速度制限がかかってしまっても、解除ができないので月末まで速度が低下したままになります。

モバイルWiFiの提供会社によっては、月間のデータ容量を超過してもデータ容量を追加購入できますが、AiR-WiFiは追加購入もできません。

月間データ容量100GBを超過した後の通信速度は最大128Kbpsです。

通信速度が128Kbps以下になると、動画視聴はもちろん写真がメインのSNS閲覧やビデオ通話はほとんどできません。

インターネット閲覧でさえ、ページの読み込みにかなり時間がかかってしまいます。

AiR-WiFiは100GBを超えると、基本的には使えないと思っておいた方が良いでしょう。

毎月100GB以上使わない方は問題ありませんが、100GB超える可能性がある方にとっては速度制限が解除できない点は大きなデメリットです。

速度制限が気になる方には無制限で使えるポケット型Wi-Fiがおすすめ

月間100GBを超える可能性が高いのであれば、AiR-WiFiではなく無制限で使えるポケット型Wi-Fiがおすすめです。

無制限で使えるポケット型Wi-Fiの中でも有名なのはWiMAXです。

WiMAXは月間のデータ容量無制限で使えて、最大通信速度4.2Gbpsの高速通信ができます。

WiMAXをお得に申し込むならGMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。

WiMAXプロバイダであるGMOとくとくBB WiMAXは、最大67,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施しています。

繋がらない・遅いといった悪評が多い

AiR-WiFiは、繋がらない・速度が遅いといった悪評が多い点がデメリットです。

AiR-WiFiは5G回線に対応していないので、5G対応のポケット型Wi-Fiと比較すると速度が遅いです。

AiR-WiFiの速度に関する評判を調査してみました。

CLOUD Air-WIFI  マジでくそ,

apex中に何度も落とされるし、ラグくなるし固まるしほんとつかえない、実際このツイートを書いてる間にも二回落ちてます。

引用：Twitter

Air-WiFi、光回線来るまで使ってるけど、残り50GBあるのに遅すぎる😂

電話問い合わせも出来なくてメール問い合わせしか出来ない。なのにウォーターサーバーの営業電話をかけてくる会社です！絶対おすすめ出来ない👿👿

#AirWiFi

引用：Twitter

AiR-WiFiは速度が遅いという口コミが多数ありましたが、速度が速いという口コミも確認できました。

Air-wifi、早速使ってみた。うん、ホント快適。

以前もヤフーのポケットwifiを使ったことあるけど速度はその時と比較にならないくらい。ソシャゲも、switchも、ディアブロみたいなほぼネトゲ並みの通信速度を必要とするコンテンツもサクサク。

引用：Twitter

AiR-WiFiに限らずクラウドSIMは速度が遅いという評判が多いです。

クラウドSIMは最適な回線を自動で選んで接続するので、接続する回線によって通信や速度が不安定になります。

速度が速いときもあれば極端に遅いときもある点が、AiR-WiFiを含めたクラウドSIMのデメリットです。

AiR-WiFiが繋がらない・遅い場合の対処法

AiR-WiFiが繋がらない・速度が遅い場合の原因を下記にまとめました。

AiR-WiFiはルーター自体の不具合や電波干渉などによって、電波が繋がらない・速度が遅くなってしまいます。

AiR-WiFiが繋がらない・速度が遅い場合の対処法を下記にまとめました。

AiR-WiFiのルーター本体の電源を切って再起動すると、速度や繋がらない現象が改善されることが多いです。

ルーターを再起動しても速度が改善しない場合は、接続端末の数を減らしたり接続帯域を変更したり通信障害の有無について調べたりしてみましょう。

電話での問い合わせが不可

AiR-WiFiの問い合わせ方法は、問い合わせフォームのみです。

電話で問い合わせできないので、直接オペレーターと会話して悩みを解決したいと考えている方にとっては不便に感じます。

契約に関しても電話での問い合わせは不可なので、公式サイトからしか申し込みできません。

契約前に知りたいことや契約後の内容確認などは、公式サイトのチャットで相談しましょう。

新しくコールセンターが開設！

以前はAiR-WiFiは電話で問い合わせができませんでしたが、新しくコールセンターが開設されました。

直接オペレーターと会話して悩みを解決したいと考えている方でも安心です。

AiR-WiFiの電話での問い合わせ先は以下のとおりです。

オプションに加入しないと契約期間の縛りをなくせない※4/2〜4/30 15時まではオプション料金0円

AiR-WiFiは契約期間の縛りなしで利用できますが「契約期間なしオプション」に加入しなければいけません。

オプション料金は月額330円で、オプションの途中加入や途中解約ができない点もデメリットです。

契約期間なしオプションに加入した場合、AiR-WiFiの月額料金は3,608円からです。

契約期間の縛りなしでおすすめのポケット型Wi-Fi

契約期間の縛りなしで使えるポケット型Wi-Fiを探しているのであれば、5G CONNECTがおすすめです。

5G CONNECTは、契約の縛りなしプランが月額5,250円で利用でき、データ容量無制限で使えます。

端末はレンタルなので端末代金がかからず、基本料金のみで利用できます。

5G CONNECTには2年契約のプランもあり月額4,500円なので、長期間使うことがわかっていて費用を少しでも抑えたい方は、2年契約プランもおすすめです。

AiR-WiFi公式：https://wifi-airwifi.com/shibarinashi_lp/

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レンタル機器に過度の破損や汚損があると解約時に追加費用が発生する

AiR-WiFiは端末を含めて必要な機器は、すべてレンタルです。

仮にレンタル機器に過度の破損や汚損があると、解約時に費用が請求されます。

具体的なレンタル機器と追加費用を下記の表にまとめました。

化粧箱や説明書・SIMピンは、端末が到着した際に誤って処分してしまう可能性があるので、必ず保管しておきましょう。

申し込み後にキャンセルをすると手数料を取られる

AiR-WiFiは申し込み後にキャンセルすると、注文差し止め手数料として2,970円が請求されます。

他社ポケット型Wi-Fiの中には、契約から8日間の解除が無料でできる制度を設けているところもありますが、AiR-WiFiにはありません。

また、AiR-WiFiには1ヶ月お試しモニターがあり、1ヶ月間初期費用・月額料金・端末代金が無料でAiR-WiFiを試せます。

しかし、1ヶ月お試しモニターは完全無料ではなく下記の手数料がかかるので注意が必要です。

1ヶ月お試しモニターを利用しても、合計2,970円の手数料が請求されるので注意しましょう。

月額料金が日割りにならない

AiR-WiFiは月額料金が日割りになりません。

月初に契約しても月末に契約しても、1ヶ月分の月額料金が請求されます。

月末近くになればなるほど契約日数が少なくなりますが、月額料金は変わらないので損してしまいます。

しかし、申し込み時に端末を「翌月発送予約」で契約すると翌月に発送してくれるので、月末近くに契約する方は予約しておくと無駄な出費が抑えられるのでおすすめです。

申し込み後に翌月発送予約には変更できないので、必ず契約時に申し込みましょう。

支払い方法がクレジットカードのみ

AiR-WiFiの支払い方法はクレジットカードのみで、デビットカードや海外契約のクレジットカードも対応不可です。

クレジットカードを持っていない方は、そもそも契約できない点がデメリットになります。

AiR-WiFiに限らずクラウドSIMを提供しているほとんどの会社で、クレジットカード支払いにしか対応していません。

口座振替を希望している方は、他のポケット型Wi-Fiを検討してみましょう。

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AiR-WiFiをおすすめしない人の特徴

ここではAiR-WiFiをおすすめしない人の特徴を紹介します。

AiR-WiFiは、速度に関する悪評が気になる方や口座振替で支払いたい方にはおすすめできません。

繋がらない・遅いという悪評が気になる方

「繋がらない・遅いといった悪評が多い」でも解説したように、AiR-WiFiは速度が遅いという口コミが多数あります。

一方で速度が安定していて問題なく使えるという口コミも確認できました。

一概にAiR-WiFiの速度が遅いとは言い切れませんが、クラウドSIMは接続する回線によって速度が変わるので、安定した高速通信を求めている方にはおすすめできません。

速度が速く安定しているWi-Fiを探している方は、おすすめのポケット型Wi-Fiについて書いたこちらの記事をご覧ください。

口座振替で支払いたい方

AiR-WiFiは口座振替に対応していないので、クレジットカードを持っていないと契約できません。

クレジットカードを持っていない方や、口座振替を利用した方は、他のポケット型Wi-Fiを検討しましょう。

おすすめのポケット型Wi-Fiについては、こちらの記事をご覧ください。

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AiR-WiFiの評判・口コミからわかったメリット8選

AiR-WiFiの評判・口コミからわかったメリットは8つあります。

AiR-WiFiには、料金が安い・海外でも使えるといったメリットがあります。

それぞれのメリットについて詳しく解説します。

1ヶ月お試しモニターがお得

AiR-WiFiには「1ヶ月お試しモニター」があり、1ヶ月間無料で試せます。

電波が入るか・繋がるか・速度は問題ないのかなど不安を抱えている方は、1ヶ月無料でAiR-WiFiを試せるので安心して申し込めるサービスです。

実際にAiR-WiFiを使ってみて満足できなかった場合は、30日以内に端末を返却すれば月額料金・契約事務手数料が後日返金されます。

お得な1ヶ月お試しモニターですが、いくつか注意点もあるので下記にまとめました。

AiR-WiFiは1ヶ月お試しで使えますが完全無料ではなく、手数料や返送費用がかかります。

1ヶ月お試しモニター利用時にかかる手数料を、下記にまとめたので参考にしてみてください。

2,970円の手数料はかかりますが、端末代金や初期費用の負担なしでAiR-WiFiを試せるのはとてもお得なので、電波や速度に不安がある方はぜひ利用してみてください。

100GBのポケット型Wi-Fiの中で料金が安い

AiR-WiFiは100GBのポケット型Wi-Fiの中で料金が安いです。

100GBプランを提供しているポケット型Wi-Fi5社の月額料金を、比較してみました。

他社のポケット型Wi-Fiと比較すると、AiR-WiFiが安いことがわかります。

契約期間が2年間のポケット型Wi-Fiが多い中で、AiR-WiFiの契約期間は1年間と短いので使いやすくお得なポケット型Wi-Fiです。

大容量プランを探している方には、月額料金が安く月間100GB使えるAiR-WiFiがおすすめです。

3つの料金プランから自分にあったものを選択できる

AiR-WiFiには3つの料金プランがあり、自分にあったものを選べます。

3つのプランについて、月額料金と違いを下記にまとめました。

3プランとも最大通信速度や海外で利用できる点は全て同じ条件で、料金・重さ・同時接続台数が異なります。

最新機種であるU3（らくらくプラン）は3機種のなかで最も軽量で、持ち運びしやすい端末です。

同時接続台数が10台と残りの2機種よりも多いので、家族で使う方や複数端末を接続したい方はらくらくプランがおすすめです。

月額料金の安さを重視する方には、おてがるプランをおすすめします。

まるっとプランの機種G4はスマホに充電できる機能が搭載されているので、普段からモバイルバッテリーを持ち歩いている方におすすめです。

このように、自分の使用用途に合わせてプランを選べる点がAiR-WiFiのメリットです。

工事不要で最短翌日から利用できる

AiR-WiFiは、正午までに申し込むと最短当日に発送してくれるので、翌日から利用開始できます。

光回線は開通工事が必要なので、申し込みから開通まで数週間〜2ヶ月かかってしまい、その間インターネットが使えません。

しかし、AiR-WiFiは光回線のような工事が不要なので、届いたその日からすぐに使えます。

早急にインターネット環境を整えたい方や、工事ができない場所に住んでいる方は最短翌日から使えるAiR-WiFiがおすすめです。

AiR-WiFi公式：https://wifi-airwifi.com/shibarinashi_lp/

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インターネットのライトユーザーには十分な速度がでる

AiR-WiFiは速度が遅いという悪評がありますが、インターネットのライトユーザーであれば問題なく使える程度の速度は出ます。

AiR-WiFiの通信速度（実測値）を調べてみました。

インターネット閲覧やメール送信などの軽い作業であれば通信速度10Mbps出ていれば、快適に使えると言われています。

AiR-WiFiは平均受信速度22.37Mbps出ているので、インターネットのライトユーザーにとっては問題なく使える速度が出ていることがわかります。

インターネット閲覧や標準画質の動画視聴がメインの方は、AiR-WiFiの速度でも十分満足できるでしょう。

次月配送予約を利用できる

AiR-WiFiは申し込み時に次月配送予約ができます。

月末までは他のポケット型Wi-Fiを使うので翌月月初からAiR-WiFiを使えるようにしたい、料金の無駄を無くしたいので翌月から使いたいといった方におすすめのサービスです。

AiR-WiFiは初月の月額料金が日割り計算されないので、月末に近くなるほど損をしてしまいます。

なるべく損したくない方は、次月配送予約を利用すれば翌月月初に端末が届くのでおすすめです。

2種類のオプションに加入すれば実質無料で契約期間の縛りをなくせる

AiR-WiFiは1年間の契約期間が設けられていますが、オプションに加入すれば契約期間なしで利用できます。

契約期間なしオプションは通常月額330円かかりますが、安心オプション（月額660円）に加入すれば2種類のオプション合わせて990円かかるところ660円だけになります。

安心オプションに加入すると、契約期間なしオプションが実質無料で使えるということです。

安心オプションは、端末が水没・破損した際に、端末を無償交換してくれるオプションです。

契約時にしか加入できないオプションなので、心配な方は契約期間なしオプションと合わせて加入しておくことをおすすめします。

海外でも利用できる

海外135ヵ国でも端末そのままで利用できる点が、AiR-WiFiのメリットです。

AiR-WiFiはクラウドSIMなので、端末もSIMカードもそのままで国内でも海外でも使えます。

旅行や出張で海外によく行く方の中には、毎回Wi-FiをレンタルしたりSIMカードを購入したりする方も多いでしょう。

AiR-WiFiを1台持っていれば特別な手続きやSIMカードの入れ替えが不要で、海外に到着したら端末の電源を入れるだけですぐに使えます。

AiR-WiFiを海外で使う場合の料金を、下記にまとめたので参考にしてみてください。

海外によく行く方は、海外でもそのまま使えるAiR-WiFiがおすすめです。

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AiR-WiFiをおすすめする人の特徴

ここではAiR-WiFiをおすすめする人の特徴を紹介します。

AiR-WiFiは毎月のデータ容量が100GB以下の方、海外でもそのまま使いたい方におすすめのポケット型Wi-Fiです。

それぞれの特徴について詳しく解説します。

毎月100GBで足りる方

毎月のデータ容量が100GB以下の方には、AiR-WiFiがおすすめです。

100GBでどのくらい使えるのか気になる方のために、YouTubeやNetflixが何時間見られるのか下記の表にまとめたので参考にしてみてください。

※データ参考元：AiR-WiFi

データ容量が100GBあれば、YouTubeは1日約5時間、Netflixは約10時間も視聴できます。

100GBまでは速度制限もなく快適に使えるので、毎月のデータ容量が100GB以下の方はAiR-WiFiがおすすめです。

まず無料で使ってみたい方

ポケット型Wi-Fiを初めて契約する方やまずは無料で試したい方は、1ヶ月お試しモニターがあるAiR-WiFiがおすすめです。

AiR-WiFiでは1ヶ月お試しモニターを実施していて、契約事務手数料・月額料金・端末代金無料で1ヶ月間使えます。

ポケット型Wi-FiやクラウドSIMを初めて契約する方は、無料で使えるAiR-WiFiがおすすめです。

海外でもそのまま使いたい方

海外でも端末そのままで使いたい方は、AiR-WiFiがおすすめです。

AiR-WiFiはクラウドSIMなので、SIMカードの入れ替え不要で端末そのまま海外に持って行って使えます。

レンタルWi-Fiや海外用SIMによくある、面倒な手続き・SIMカードの入れ替え・受取・返却などがすべて不要で、海外に着いたら端末の電源を入れるだけで使えるのでとても簡単です。

仕事や旅行でよく海外に行く方は、国内でも海外でもそのまま使えるAiR-WiFiがおすすめです。

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AiR-WiFiは本当に遅いのか｜通信速度を他社ポケット型Wi-Fiと徹底比較

「繋がらない・遅いといった悪評が多い」でAiR-WiFiは速度が遅いという悪評があることをお伝えしましたが、本当に速度が遅いのか他社ポケット型Wi-Fiの速度と比較してみました。

クラウドSIM4社のポケット型Wi-Fiを比較すると、AiR-WiFiが一番速度が速いことがわかります。

AiR-WiFiは5G回線に対応していないので、5G対応のポケット型Wi-Fiと比較すると速度が遅いのは事実ですが、クラウドSIMの中では速度が速いです。

ネットサーフィンや動画視聴に必要な通信速度目安

AiR-WiFiの速度が遅いのか、問題なく使えるのかを検証するために、ネットサーフィンや動画視聴に必要な通信速度の目安を紹介します。

AiR-WiFiの平均受信速度は22.37Mbpsなので、インターネット閲覧や標準画質の動画視聴に必要な速度10Mbps以上は出ています。

AiR-WiFの速度は、インターネット閲覧や標準画質の動画視聴であれば問題なくできることがわかります。

しかし、高画質動画を快適に視聴できる速度は出ていないので、画質にこだわりたい方は他のポケット型Wi-Fiがおすすめです。

通信速度が速くておすすめのポケット型Wi-Fi

通信速度が早くておすすめのポケット型Wi-Fiは、Broad WiMAXです。

Broad WiMAXは5G回線に対応していて、最大受信速度4.2Gbpsの高速通信が利用できます。

月間データ容量は無制限なので、高画質動画をたくさん見たい方におすすめのポケット型Wi-Fiです。

Broad WiMAXとAiR-WiFiの通信速度（実測値）を調査しました。

Broad WiMAXの方が、AiR-WiFiよりも3倍以上も速い速度が出ています。

通信速度が速くてデータ容量無制限のポケット型Wi-Fiを探している方は、ぜひBroad WiMAXの契約を検討してみてください。

Broad WiMAXの基本情報を下記にまとめています。

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AiR-WiFiの通信速度制限について

月間データ容量100GBを超過した後は速度制限がかかるので、月末まで最大受信速度128Kbpsまで低下します。

通信速度制限は毎月1日の0時〜9時の間に解除されます。

AiR-WiFiの通信量・使用データ容量確認方法

AiR-WiFiの通信量・使用データ容量を確認する方法は端末によって異なります。

端末ごとの確認方法を下記にまとめました。

翌月になると前月のデータ容量が確認できなくなるので、気になる方は必ず月内に確認しましょう。

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AiR-WiFiの3つの料金プラン+海外料金を徹底解説！おすすめプランはコレ

ここではAiR-WiFiの3つの料金プランと海外料金を詳しく解説します。

結論からお伝えすると1番おすすめのプランは「サクッとプラン」です。

各プランの違いは契約できる端末が異なる点です。

各プランの詳細やおすすめポイントを紹介するので、プラン選びの参考にしてみてください。

おすすめ1位：サクッとプラン

AiR-WiFiのプランの中で1番おすすめなのは「サクッとプラン」です。

サクッとプランのおすすめポイントは下記の通りです。

サクッとプランは、月額3,377円で利用できるのでクラウドSIMの中では安めの料金です。

端末自体は旧端末ですが、速度は他の2機種と同じ最大受信速度150Mbps出て、海外利用もできます。

同時接続台数が5台までなので、家族で共有して使いたい方や複数端末を接続したい方は、10台まで同時接続できる「らくらくプラン」がおすすめです。

端末のデザインがシンプルなため余計な操作が不要で、操作しやすい点もサクッとプランの特徴です。

おすすめ2位：らくらくプラン

AiR-WiFiのプランの中で2番目におすすめなのは「らくらくプラン」です。

らくらくプランの特徴を下記にまとめました。

らくらくプランは月額料金が3,377円で利用でき​、AiR-WiFiが取り扱っている端末の中で最新のモデルが使えます。

残り2機種と比較すると、最も軽量の端末で同時接続台数が10台と一番多い点が特徴です。

持ち運びが多い方や家族で使いたい方、複数端末を同時に接続したい方には、らくらくプランがおすすめです。

おすすめ3位：おてがるプラン

AiR-WiFiのプランの中で3番目におすすめなのは「おてがるプラン」です。

おてがるプランの特徴を下記にまとめました。

まるっとプランの機種であるG4は、タッチパネルが搭載されていて常にデータ容量をチェックできます。

他の2プランに比べて月額料金は高いですが、通信量を細かくチェックしたい方やモバイルルーターを持ち歩いている方におすすめです。

AiR-WiFiの海外料金

AiR-WiFiを海外で使う場合の料金を下記にまとめました。

AiR-WiFiは手続き不要で、海外に着いたら端末の電源を入れるだけで国外でもすぐにインターネットが使えます。

月額料金は1,200円〜で、1日あたり1GBまで利用可能ですが、1GBを超えた場合は最大通信速度128Kbpsまで低下します。

通信しなくても端末の電源を入れた時点で1日と換算されるので、使わない日は電源を切ったままにしておきましょう。

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AiR-WiFiは本当に安いのか｜他社ポケット型Wi-Fiの料金を徹底比較

AiR-WiFiは本当に安いのか、同じクラウドSIMを利用した他社ポケット型Wi-Fi4社の料金を比較してみました。

他社ポケット型Wi-Fi4社とAiR-WiFiを比較した結果、AiR-WiFiは月額料金が安いことが確認できました。

100GBプランを安く使いたい方にはおすすめ

AiR-WiFiは100GBプランを安く使いたい方におすすめのポケット型Wi-Fiです。

100GBで月額料金が安いポケット型Wi-Fiもありますが、2年契約の縛りがあることがほとんどです。

AiR-WiFiは月額料金が安いうえに契約期間は1年間なので、両方の面でメリットがあります。

毎月のデータ容量が100GB以下の方で料金を安く抑えたい方には、AiR-WiFiがおすすめです。

無制限でおすすめのポケット型Wi-Fiはコレ

月間データ容量が100GBを超える方は、無制限で使えるGMOとくとくBB  WiMAXがおすすめです。

※　実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間（2年間）

GMOとくとくBB  WiMAXは、データ容量無制限で使えて実質月額料金が2,874円と安い点が特徴です。

他社から乗り換えた方向けに、最大57,000円の高額キャッシュバックを実施しています。

データ容量無制限で使える安いポケット型Wi-Fiを探している方には、GMOとくとくBB  WiMAXがおすすめです。

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AiR-WiFiに不安要素が多い方におすすめのキャンペーン

AiR-WiFiは本当に繋がるのか・速度は問題ないのか不安に思っている方も多いでしょう。

そんな方におすすめなのがAiR-WiFiが実施している「1ヶ月お試しモニター」です。

AiR-WiFiを1ヶ月間、月額料金・初期費用無料で試せます。

1ヶ月お試しモニターの適用条件や注意点について紹介します。

1ヶ月お試しモニターの適用条件

AiR-WiFiの1ヶ月お試しモニターの適用条件を下記にまとめました。

1ヶ月お試しモニターは、契約から30日以内に解約した場合に適用されるキャンペーンです。

30日を過ぎて解約した場合は、通常の契約扱いとなり初期費用・月額料金・解約違約金が請求されます。

解約は契約初日から25日以内に、専用フォームにて申請が必要です。

1ヶ月お試しモニターの注意点

1ヶ月お試しモニターを利用する際の注意点を下記にまとめました。

それぞれの注意点について詳しく解説するので、理解したうえで1ヶ月お試しモニターを利用するか判断しましょう。

初期費用は一旦請求される

AiR-WiFiの1ヶ月お試しモニターは初期費用・月額料金が無料で試せますが、初期費用は一旦請求されます。

契約から30日以内に解約し、1ヶ月お試しモニターの利用が確定した時点で取消返金されます。

初期費用は一旦請求されますが、あとから返金されることを覚えておきましょう。

端末の返却期限は契約から30日以内

端末の返却期限は契約から30日以内です。

万が一返却期限を過ぎてしまうと、超過した分の月額料金が請求されます。

AiR-WiFiの1ヶ月お試しモニターを利用する場合は、期限ギリギリまで使うのではなく余裕を持って端末を返却しましょう。

端末一式に不足・破損・汚損があった場合は追加費用がかかる

返却する端末一式に不足・破損・汚損があった場合は、下記の追加費用がかかります。

届いた端末一式はすべて綺麗に保管しておきましょう。

返却時の送料は契約者負担

端末を返却する際の送料は契約者負担です。

送料は住んでいる地域によって変わります。

短期利用目的や月間50GB以上の通信を行った場合はキャンペーン対象外

初めから短期利用目的で契約した場合や月間データ容量50GB以上使った場合は、1ヶ月お試しモニターの対象外です。

あくまでもお試しでAiR-WiFiを使うことが前提なので、1ヶ月お試しモニターを利用したい方は月間データ容量が50GBを超えないように注意しましょう。

契約期間なしオプションに加入した場合はキャンペーン対象外

契約期間なしオプションに加入した場合は、1ヶ月お試しモニターの対象外になります。

契約期間なしオプションは途中加入できないので、1ヶ月お試しモニターを利用するか契約期間なしオプションに加入するかを契約時に選ばなければいけません。

完全に無料ではなく手数料がかかる

1ヶ月お試しモニターは初期費用や月額料金無料でAiR-WiFiをお試しできますが、完全無料ではなく下記の手数料がかかります。

1ヶ月お試しモニターは完全に費用がかからずAiR-WiFiをお試しできるキャンペーンではありませんが、2,970円だけで1ヶ月間使える点はお得です。

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AiR-WiFiの問い合わせフォーム

AiR-WiFiの問い合わせ方法はフォームのみでしたが、新しくコールセーンターが開設され電話問い合わせには対応できるようになりました。

AiR-WiFiに問い合わせフォームから問い合わせたいときは、契約者情報や問い合わせ内容を入力すると「customer@freedive.co.jp」からメールが届きます。

電話でオペレーターと直接相談しながら相談したい方は、下記の電話番号から問い合わせましょう。

【お客様向けコールセンター】
・営業時間：11:00〜18:00（平日のみ）
・電話番号：050-3645-2674

契約済みの方だけではなく、これから契約予定の方も問い合わせできるので、不明点がある方は利用してみてください。

問い合わせフォームからの返信は遅いのか

AiR-WiFiの問い合わせフォームから問い合わせた場合、回答が来るまでに平均3営業日ほどかかる場合があると記載されています。

仮に金曜日に問い合わせると翌週の水曜日前後に返信が来るということなので、すぐに解決したい問題がある方にとっては返信が遅いと感じるでしょう。

AiR-WiFiのサポートはメールでのやりとりになるので、電話対応よりかは対応スピードは遅くなってしまいます。

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AiR-WiFiの使い方（インターネット接続方法）

AiR-WiFiの使い方・インターネット接続方法を下記にまとめました。

AiR-WiFiはクラウドSIMなので、他のポケット型Wi-FiのようにSIMカードの挿入は不要です。

端末が届いたら電源を入れるだけで端末側の初期設定が完了です。

あとは、接続したいスマホやパソコンのWi-Fi設定画面でAiR-WiFiのSSIDを探してパスワードを入力すればすぐにインターネットが使えます。

SSIDやパスワードの入力が必要なのは初回だけなので、2回目以降はAiR-WiFiの電源をオンにしてスマホやパソコンのWi-Fiをオンにするだけで自動的に接続されます。

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AiR-WiFiの申し込みから利用開始までの流れ

ここでは、AiR-WiFiの申し込みから利用開始までの流れを解説します。

それぞれの手順を詳しく解説するので、契約時の参考にしてみてください。

公式サイトで「申し込む」を選択

まずはAiR-WiFiの公式サイト内にある「申し込む」を選択し、申し込みページを開きます。

料金プラン・端末を選択

料金プラン・端末を選択します。

AiR-WiFiの料金プラン・端末を下記にまとめました。

自分にどの料金プラン・端末が合っているかわからない方は「AiR-WiFiの3つの料金プラン+海外料金を徹底解説！おすすめプランはコレ」をチェックしてみてください。

オプションを選択

オプションは契約期間なしオプションと安心オプションの2種類があります。

それぞれのオプションにかかる月額料金を下記にまとめました。

「2種類のオプションに加入すれば実質無料で契約期間の縛りをなくせる」でも解説したように、2つのオプションにまとめて加入すると月額料金は660円になり、契約期間なしオプションが実質無料で使えます。

即日発送か翌月発送予約か選択

AiR-WiFiでは、即日発送か翌月発送予約のどちらかで端末の発送時期が選べます。

すぐに使いたい方には即日発送、月額料金の無駄をなくしたい方には翌月発送予約がおすすめです。

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契約者の情報を入力

契約者の氏名・住所などの情報を入力します。

入力間違いや不備があると、端末発送までに時間がかかってしまうので間違いがないように入力しましょう。

クレジットカード情報を入力

AiR-WiFiの支払い方法はクレジットカードのみです。

クレジットカードの情報を入力します。

内容を確認して申し込み完了

最後に入力した内容を確認して問題なければ申し込みボタンをタップし、申し込み完了です。

端末が届いたら初期設定して利用開始

AiR-WiFiは契約後最短翌日には端末が届くので、電源を入れたら利用開始できます。

AiR-WiFi公式：https://wifi-airwifi.com/shibarinashi_lp/

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AiR-WiFiの解約方法

ここではAiR-WiFiの解約方法について解説します。

AiR-WiFiの解約方法はフォームのみで、契約時に送られてくる契約書内に記載されている解約申請フォームから手続き可能です。

解約申請フォームに必要事項を入力して解約したい旨を記載し送信すると、解約手続きのメールが送られてきます。

届いたメールの指示通りに手続きを進めると解約申請が完了し、端末一式を返却すれば解約は完了です。

AiR-WiFiを当月末までに解約したい場合は、毎月20日までに解約申請が必要です。

21日以降に申請した場合は翌月末の解約になるので注意しましょう。

AiR-WiFiの解約について下記の項目を詳しく解説するので、参考にしてみてください。

AiR-WiFiの解約違約金

AiR-WiFiは1年契約なので、契約期間中に解約すると2,970円の解約違約金がかかります。

無料で解約したいのであれば、解約更新月にあたる13ヶ月目・26ヶ月目・39ヶ月目などのタイミングで解約しましょう。

契約期間なしオプションに加入している場合は、いつ解約しても解約違約金はかかりません。

AiR-WiFiのレンタル品の返却方法

AiR-WiFiでは解約申請後、レンタルしている端末を返却して初めて解約が完了します。

返却しなければいけないレンタル品を下記にまとめました。

レンタル品は、解約申請メールの返信に記載されている返却先に送ります。

AiR-WiFiのレンタル品を返却する際に、注意しなければいけない点を下記にまとめました。

レンタル品の中でどれか1つでも返却しなかった場合は、下記の通り端末損害金が請求されます。

レンタル品を全て返却しても、端末本体や端末化粧箱を含めてレンタル品に破損があった場合は、同じく端末損害金が請求されます。

端末の返却期限は解約月の25日までなので、仮に4月15日に解約すると4月が解約月になり、4月25日までにレンタル品を返却しなければいけません。

解約時に余計な費用を負担しないためにも、契約時に届いた端末や端末化粧箱など一式は綺麗に保管しておきましょう。

AiR-WiFiの解約ができないといった声が多いのはなぜ？

AiR-WiFiの解約に関する評判を調査すると、なかなか解約できないといった口コミが複数確認できました。

AiR-WiFiが解約できないといった声が多いのは、下記のような理由が考えられます。

AiR-WiFiを解約する方法は解約申請フォームのみで、契約書にしか記載されてません。

契約書を無くしてしまっていると、解約申請フォームを教えてもらうところから問い合わせしなければいけません。

また、AiR-WiFiの解約申請期限は毎月20日なので、21日以降に申請すると翌月末の解約になってしまいます。

当月末で解約するつもりが翌月分の月額料金まで支払わなくてはいけなくなり、なかなか解約できないと感じる方も多いでしょう。

契約期間なしオプションに加入している場合、解約期限や端末の返却期限が異なります。

通常プランと解約手続きが異なるので時間がかかってしまうのも、なかなか解約できないと感じる原因です。

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そもそもAiR-WiFiとは｜運営会社などの基本情報

AiR-WiFiを運営しているのは「株式会社FREE DiVE」で、同じくクラウドSIMであるMUGEN WiFi・E-!WiFi、そしてWiMAXを提供する5G CONNECTを運営している会社でもあります。

料金プランは3種類あり、データ容量は100GBまで使えます。

他社ポケット型Wi-Fiとは異なり、端末はリフレッシュ品を無料レンタルしているので、端末代金がかからない点が月額料金が安い理由です。

クラウドSIMなので端末そのまま海外でも利用できます。

海外によく行く方や月間データ容量100GBまでで安くWi-Fiを使いたい方は、AiR-WiFiがおすすめです。

さらにAiR-WiFiでは【期間限定】で縛りなしオプションが0円になるキャンペーンを実施しています。

お得なキャンペーン期間中にぜひ公式ページをチェックしてみてください。

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