カシモWiMAXの評判が悪い理由！デメリットとその対処法を解説

カシモWiMAXはWiMAXプロバイダの中で最安というわけではありませんが、月額料金の変動がない点が魅力です。

この記事では、カシモWiMAXの評判からわかったメリット・デメリットと、デメリットへの対処法を解説します。

カシモWiMAXの評判からわかるデメリット	デメリットに対する対処法
速度が遅い・繋がらないという声が多い	・電波の繋がりやすい場所で利用する ・短期間で大容量のデータ通信を行うのは避ける ・端末の初期化・リセットを試す
キャンペーン・キャッシュバックが他社WiMAXより見劣りする	キャッシュバック・キャンペーンがより充実しているWiMAXプロバイダを選ぶ
最安のWiMAXプロバイダではない	料金の安いWiMAXプロバイダを選ぶ
口座振替に対応していない	口座振替に対応しているWiMAXプロバイダを選ぶ

カシモWiMAXを始めてみたいと考えている方はぜひ参考にしてみてください。

WiMAX名	おすすめポイント
カシモWiMAX	・料金設定がシンプル ・違約金0円・端末代金実質0円（36回分割利用時）で無制限に使える カシモWiMAX公式サイト

カシモWiMAXの評判が悪い理由！注意点とデメリットの対処法4選

カシモWiMAXのネガティブな評判の原因となっているデメリット4点は以下の通りです。

上記4点のデメリットに対して注意すべきポイントを解説していきますので、しっかりチェックして対処してみてください。

本記事では、カシモWiMAXを利用中or利用していたユーザー合計13名にアンケート調査を行い、料金・速度・キャンペーンなどの各項目の満足度調査を行なった結果をもとに情報を記載しています。

アンケートの結果として、総合的に「満足している」という声が多く、特に料金と速度面で満足しているという回答が多かったです。

速度が遅い・繋がらないという声が多い

カシモWiMAXを利用していると「速度が遅い」「繋がりづらい」といった声が目立ちます。

カシモWiMAXはWiMAX独自の専用回線にくわえてau 4G・5G回線でも通信しているため、他のモバイルWi-Fiと比べると繋がりやすいです。

しかし電波の届きづらい山間部や地下といった屋外や壁・障害物の多い屋内で使用すると、通信が不安定になりやすいでしょう。

またカシモWiMAXはデータ無制限で利用可能ですが、一定期間に大容量のデータ通信を頻繁に行うと一時的に通信制限をかけられることがあるので注意が必要です。

本記事が独自でアンケート調査を行なった結果、動画視聴やリモートワーク、SNSなどのブラウジングは快適にできるという声が多かったので、これらの用途であればストレスなく利用できる可能性が高いと言えるでしょう。

カシモWiMAXが遅い・繋がらない場合の対処法

カシモWiMAXの速度が遅いまたは繋がらない場合、まずはお使いの場所がカシモWiMAXの提供エリア内にあるか確認してみましょう。

カシモWiMAXの提供エリア内にあっても電波の届きにくい場所では通信しづらくなることがあるため、できるだけ電波の届きやすい場所で利用するようにしてみてください。

また地域によっては提供エリア内でメンテナンスや工事を行っている可能性があります。

UQ WiMAX公式サイトでWiMAXに関する障害・工事情報が出ていないかをチェックしてみるのもおすすめです。

上記を実施しても通信速度が改善されない場合は、カシモWiMAX公式サイトの設定ガイドを参考に端末の初期化・リセットを試してみてください。

口座振替に対応していない

WiMAXをはじめとするモバイルWi-Fiサービスはクレジットカードでの支払いが多く、口座振替に対応しているサービスは少ないです。

カシモWiMAXの支払い方法もクレジットカードのみで、残念ながら口座振替には対応していません。

クレジットカードをお持ちでない方や口座振替で支払いを行いたい方は、口座振替に対応したWiMAXプロバイダを選ぶようにしましょう。

>おすすめのWiMAXはこちら

口座振替対応のおすすめWiMAXプロバイダ

口座振替に対応しているおすすめのWiMAXはBIGLOBE WiMAXです。

BIGLOBE WiMAX
月額料金	初月：0円 1-24ヶ月目：3,278円 25ヶ月目以降：4,928円
おもな特典	【キャッシュバック】11,500円（クーポン「RGZ」入力＋端末・SIM同時申込。開始翌月2日目から45日間のうちに口座登録が必要） 【スマホセット割】au・UQモバイルのモバイル料金を毎月最大1,100円割引

BIGLOBE WiMAXなら契約初月は無料、初月以降の2年間は月額3,000円台とお得に利用できます。

契約事務手数料は3,300円かかりますが、au・UQモバイルユーザー限定のスマホセット割も使えるので、料金が安いWiMAXをお探しの方にもBIGLOBE WiMAXはおすすめです。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

キャンペーン・キャッシュバックが他社WiMAXより見劣りする

カシモWiMAXではキャッシュバックなどのキャンペーンがあまり充実していません。

カシモWiMAXのおもなキャンペーン
乗り換えキャンペーン	他社解約時の違約金・端末残債相当分を最大40,000円分の選べるe-GIFTで還元（Amazonギフトカード等。開通6ヶ月後・解約明細の提出が必要）
事務手数料0円	公式LINEからの申込で契約事務手数料3,300円が0円
端末分割サポート	端末代金を分割払いにすることで分割費相当分を毎月割引（実質0円）
友達紹介キャンペーン	紹介者・被紹介者に各5,000円分のデジタルギフト
スマホセット割	au・UQモバイルのモバイル料金を毎月最大1,100円割引

端末料金が実質無料になるお得なキャンペーンはありますが、現金のキャッシュバックがある他社WiMAXに比べるとやや見劣りしてしまうでしょう。

キャッシュバックなどのキャンペーンが豊富なWiMAXをお探しの方は、カシモWiMAX以外のWiMAXがおすすめです。

キャンペーン・キャッシュバックがお得なWiMAXプロバイダ

キャンペーンやキャッシュバックがお得なWiMAXプロバイダなら、Broad WiMAXやGMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。

WiMAXプロバイダ名	おもなキャッシュバック・キャンペーン内容
Broad WiMAX	他社の違約金を最大40,000円まで負担（乗り換え） 2台同時申し込みで5,000円キャッシュバック 初期費用20,743円がWeb割で無料（Web申込＋クレジットカード払い＋指定オプション初回加入が条件） 契約期間の縛りなし・解約違約金0円 UQモバイル自宅セット割で毎月最大1,100円割引
GMOとくとくBB WiMAX	限定優待コード適用で最大90,000円キャッシュバック（全員30,000円＋優待コード適用で8,000円増額＋乗り換え最大40,000円＋オプション同時申込最大12,000円） 受取は端末発送月を含む11ヶ月目に案内メール・口座登録が必要（もらい忘れに注意） 契約期間の縛りなし・解約違約金0円 au・UQモバイルのモバイル料金を毎月最大1,100円割引

Broad WiMAXでは、他社解約違約金補填として最大40,000円をキャッシュバックしてもらえるキャンペーンを実施中です。

他社からの乗り換えを検討している方なら、Broad WiMAXのキャッシュバック特典を利用することで乗り換え時の負担なくお得に乗り換えられます。

またGMOとくとくBB WiMAXなら最大90,000円もの高額キャッシュバックがもらえるので、キャッシュバック目当ての方におすすめのWiMAXプロバイダです。

セキュリティーサービスや安心サポートなどの便利な有料オプションを無料で利用できるため、インターネットの設定が苦手な方でも安心してWiMAXを利用できます。

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

GMOとくとくBB WiMAX公式：限定キャンペーンページはこちら

最安のWiMAXプロバイダではない

カシモWiMAXの月額料金は初月税込1,408円とかなり安いですが、2ヶ月目以降は税込4,818円となりそこから安くはなりません。

キャンペーンなどで2ヶ月目以降も継続して割引される他社WiMAXと比較すると、カシモWiMAXは最安のWiMAXプロバイダとはいえないです。

料金が安いWiMAXプロバイダを利用したいなら、カシモWiMAXではなく他社のWiMAXがおすすめです。

カシモWiMAXは最安ではありませんが、当サイトが独自でアンケート調査を行なった結果、「料金が一律で長期利用に向いている」という声もあったので、長期利用を考えている方にはおすすめと言えます。

他社WiMAXの場合は一定期間のみ割引が適用され、後から月額料金が上がるというケースも少なくありません。

料金が安いWiMAXプロバイダ

料金が安いおすすめのWiMAXプロバイダはGMOとくとくBB WiMAXまたは5G CONNECTです。

サービス名	月額料金	おもな特典
GMOとくとくBB WiMAX	端末発送月：770円（日割） 1ヶ月目以降：4,961円	契約期間の縛りなし・解約違約金0円 限定優待コード適用で最大90,000円キャッシュバック 5G対応・データ無制限
5G CONNECT	最新端末購入プラン：4,800円 レンタルプラン：5,250円 口座振替プラン：5,910円	月額料金が最大5ヶ月分0円（購入プラン・自動適用で実質3,800円） 30日間お試しモニターあり（最新端末購入プラン限定・データ利用50GBまで等の条件あり） 端末実質0円（購入プラン）

GMOとくとくBB WiMAXは、端末発送月は月額税込770円（サービス料金は日割で請求）、1ヶ月目以降は毎月4,961円です（2026年7月26日時点・縛りなし）。

最大90,000円の高額キャッシュバックがあるので、GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックで実質料金を抑えたいという方におすすめです。

また5G CONNECTの最新端末購入プランでは「月額料金が5ヶ月分0円」になるキャンペーンを実施しています。

3ヶ月目・6ヶ月目・9ヶ月目・12ヶ月目・15ヶ月目の月額料金5ヶ月分を無料にできます。

初回注文かつ最新端末購入プラン限定・期間中のデータ利用50GBまでなどの条件はありますが、30日間のお試しモニターもあるので、初めてWiMAXを使うという方でも安心して5G CONNECTを始められます。

5G CONNECT公式：https://5g-connect.net/

カシモWiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選

カシモWiMAXの評判や口コミからわかるメリットは以下の6点です。

それぞれのメリットについて次項よりくわしく解説していきますので、どれかひとつでも当てはまる方はぜひカシモWiMAXの利用を検討してみてください。

端末を実質無料で購入できる

カシモWiMAXでは、端末分割サポートを利用することで端末を実質無料で購入できます。

カシモWiMAXの端末代金
一括払い：39,600円 分割払い（36回）：1,100円×36回 ⇒端末分割サポートで1,100円割引

カシモWiMAXの端末代金は一括払いと36回の分割払いの2種類から選べますが、分割払いを選択することで端末分割サポートを利用できます。

端末分割サポートを適用することで税込39,600円相当の端末代を実質無料にできるため、お得にカシモWiMAXを始めたい方におすすめです。

2ヶ月目以降ずっと月額料金が固定

カシモWiMAXでは、2ヶ月目以降の月額料金がずっと定額の税込4,818円で固定されています。

他社WiMAXのように契約期間の後半にだんだんと月額料金が上がることはないので、契約期間が長くなっても料金が値上がりしません。

カシモWiMAXなら月額料金が一定金額に固定されるため、長期契約になっても安心して利用できておすすめです。

初期費用が安い

カシモWiMAXでは、初期費用が初月の月額料金と税込3,300円の契約事務手数料しかかからないため、初期費用が安いのが特長です。

初月の月額料金は税込1,408円と通常料金よりもかなり安く、合計しても5,000円以下の初期費用で済むのでお得にカシモWiMAXを始められます。

端末代や端末発送費も無料にできるので、カシモWiMAXなら初期費用の負担をぐっと減らせますよ。

カシモWiMAX公式：https://www.ka-shimo.com/wimax

必須加入のオプションがない

カシモWiMAXは契約の際に必須加入のオプションがない点もメリットのひとつです。

カシモWiMAXには便利なオプションがたくさんありますが、どれも任意で加入できるためご自身が必要なオプションだけを選択できます。

Wi-Fiスポット「カシモWi-Fi by エコネクト」やセキュリティーサービスの一部オプションなら一定期間無料で試せるので、気になる方はぜひ利用してみてください。

契約期間の縛りがない

カシモWiMAXには他社WiMAXとは違い、契約期間の縛りがありません。

契約期間の縛りがないことから解約違約金が無料になるため、サービスに満足できなければいつでも気軽に解約できて安心です。

なお現在のプランは契約期間の縛りなし・解約違約金0円ですが、端末を分割払い中に解約した場合は端末代の残債の支払いが必要になる点には注意しましょう。

くわしくは「カシモWiMAXの解約違約金」の項をチェックしてみてください。

au・UQモバイルのスマホセット割が適用可能

カシモWiMAXではau・UQモバイルユーザー限定でスマホセット割を適用できます。

カシモWiMAXのスマホセット割
auスマートバリュー	auのモバイル料金が毎月最大税込1,100円割引
UQモバイル自宅セット割インターネットコース	UQモバイルのモバイル料金が毎月最大税込1,100円割引

「auスマートバリュー」もしくは「UQモバイル自宅セット割」をカシモWiMAXとセットで利用することで、スマホ料金から最大1,100円割引されてお得です。

au・UQモバイルユーザーの方なら、カシモWiMAXのスマホセット割で通信費を安く抑えられます。

カシモWiMAX公式：https://www.ka-shimo.com/wimax

【項目別】カシモWiMAXの評判・口コミまとめ

ここでは、以下の項目別にカシモWiMAXの評判・口コミを解説します。

実際のユーザーの声を元に解説していますので、不安要素がある項目からぜひチェックしてみてください。

カシモWiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

カシモWiMAXの通信速度に関する評判やSNSの口コミをみると以下のような意見がみられました。

カシモWiMAXをはじめとするモバイルWi-Fiはモバイル回線を利用するため、電波の届きにくい地下やマンションの高層階、障害物の多い場所だと通信が不安定になりやすいです。

カシモWiMAXを使う際は提供エリア内かどうかを確認して、なるべく電波が繋がりやすい場所で利用するようにしましょう。

また5Gエリアだと早くて快適という意見や、ホームルーターを利用することで速度が安定するというポジティブな意見もみられました。

カシモWiMAXはUQ WiMAXと同じ5G回線を含む3回線を利用しているため、モバイルWi-Fiのなかでも比較的繋がりやすく、最大通信速度は下り3.5Gbpsをほこります（現行端末Speed Wi-Fi DOCK 5G 01・一部エリアで提供）。

データ容量も無制限なので、カシモWiMAXなら容量制限の心配なく快適にインターネットを楽しめるでしょう。

当サイトが独自でアンケート調査を行なった結果、「一部エリアでは速度が遅い」という声が多かったため、4Gエリアか5Gエリアかで速度が大きく異なると思われます。

WiMAXでオンラインゲームは快適に遊べるのか

快適にオンラインゲームを遊ぶ目安として最低でもおよそ100Mbpsの通信速度と50ms前後のPing値が求められます。

下表にあるWiMAXの平均通信速度とPing値をみると、WiMAXで快適にオンラインゲームを楽しむならホームルーターを選ぶ方がよいことがわかります。

端末の種類	平均速度実測値※1
モバイルルーター ※2	下り：114.28Mbps 上り：12.72Mbps Ping値：51.57ms
ホームルーター ※3	下り：135.89Mbps 上り：26.35Mbps Ping値：45.68ms

ただしAPEXなどFPS系のオンラインゲームは大容量のデータ通信を継続的に安定して行う必要があるため、WiMAXで遊ぶ場合は速度制限がかからないよう注意してください。

当サイトで調査した独自アンケートの結果、カシモWiMAXを利用したことがあるユーザーの用途は主に動画視聴やリモートワーク、SNSなどのブラウジングで「快適に通信できる」という声が多かったため、これらの用途でカシモWiMAXを契約することはおすすめできます。

WiMAXはプロバイダによって速度が異なることは基本的にはない

WiMAXはどのプロバイダでも利用する回線が同じなので、プロバイダによって性能に差はなく通信速度が異なることは基本的にありません。

実測値サイトをみるとプロバイダによる数値の差は確かにみられますが、それはWiMAXを利用する環境や地域による影響が大きいと考えられます。

たとえばWiMAXの提供エリア外で使用したり、電波の届きにくい場所や障害物の多い場所で利用したりすることで速度が遅くなりやすいです。

WiMAXの通信速度でお困りの方は「カシモWiMAXが遅い・繋がらない場合の対処法」を参考に対策してみてください。

オンラインゲーマーや動画配信者には光回線がおすすめ

日常的にオンラインゲームを楽しむゲーマーや動画配信者には、安定して快適な速度を出せる光回線の方がおすすめです。

電波によって通信が不安定になりやすいWiMAXよりも、環境に左右されづらい有線の光回線の方が常に安定した通信を行えるからです。

光回線なら平均200〜400Mbpsの通信速度を安定して出せるので、パケットロスやラグ・遅延などのストレスなく快適にゲームプレイや動画配信を楽しめます。

おすすめの光回線比較紹介記事では、オンラインゲーマーや動画配信者にもおすすめの光回線を紹介しているのでぜひチェックしてみてください。

カシモWiMAX公式：https://www.ka-shimo.com/wimax

カシモWiMAXの料金に関する評判・口コミ

カシモWiMAXの料金に関する評判や口コミを調査したところ、以下のような意見がみられました。

カシモWiMAXは契約期間の縛りがないシンプルなプランを採用しており、有料オプションの加入も必要ありません。

月額料金は初月のみ税込1,408円で、2ヶ月目以降はずっと定額なので、長期的に利用する場合も契約途中で料金が変動する心配がなく安心です。

カシモWiMAXを利用する際にかかる月額料金の総額や初期費用、端末代金の詳細については次項にて具体的に解説してまいります。

当サイトが独自でとったアンケート結果では、「料金が一律で長期利用に向いている」「サービス品質に対してそもそもの料金が安いと感じる」という声が多く、料金面に関して大きな不満は感じられませんでした。

特に他社WiMAXのように月額料金が変動しない点は、ユーザーにとって安心できる要素につながっていると思われます。

カシモWiMAXの月額料金と総額の目安

カシモWiMAXは契約期間の縛りがなく、支払う料金の内訳は下表のとおりです。

カシモWiMAXの料金内訳（縛りなし）
初月	1,408円
2ヶ月目以降	4,818円
端末代金	端末分割サポートで実質0円
契約期間・解約違約金	縛りなし・0円

初月以外の月額料金は税込4,818円（税抜4,380円）と一定なので、2ヶ月目以降はずっと税込4,818円で変わらない料金で利用できます。

たとえば2年間（24ヶ月）利用した場合の総額は、初月1,408円＋4,818円×23ヶ月＋契約事務手数料3,300円で税込115,522円、実質月額は約4,813円です（端末代は端末分割サポートで実質0円）。

他社と異なり長く継続利用しても総額が変動しないので、カシモWiMAXなら毎月の通信費を見通せて安心です。

カシモWiMAXの初期費用

カシモWiMAXの初期費用は初月の月額料金と契約事務手数料のみで他社と比べて安いのが特長です。

カシモWiMAXの初期費用
端末代金	0円 ※一括払いなら39,600円
端末発送費	0円
オプション料金	なし
契約事務手数料	3,300円
初月月額料金	1,408円
合計	4,708円

カシモWiMAXでは端末代金を36回の分割払いにすることで実質無料にできます。

月額料金は初月だと税込1,408円と安くなるため、カシモWiMAXなら初期費用は契約事務手数料と合わせても5,000円未満と安く済んでお得です。

カシモWiMAXの端末代金

カシモWiMAXの端末代金は通常税込39,600円かかりますが、分割払いを選択することで端末分割サポートを適用できます。

カシモWiMAXの端末代金
一括払い	39,600円
分割払い	1,100円×36回払い ⇒端末分割サポート適用で0円

※料金はすべて税込表記

端末分割サポートを利用すると端末代金の分割代金税込1,100円（36回払い）を0円にできるので、カシモWiMAXなら実質無料で端末を購入できてお得です。

カシモWiMAXの料金が高い原因と対処法

カシモWiMAXの料金が高いと感じる場合、以下の2点が原因と考えられます。

料金が高いと感じる場合のくわしい理由と対処法については次項より解説してまいります。

キャッシュバックや月額割引が少ない

カシモWiMAXは他社と比べてキャッシュバックや月額割引などのキャンペーンが少ないです。

端末代金は無料にできるものの、キャンペーン特典による料金割引が少ないため、実質月額料金はあまり安くなりません。

カシモWiMAX
月額料金	4,818円
実質月額料金	約4,813円

実質月額料金が安い他のWiMAXプロバイダと比べると、カシモWiMAXの月額料金は高いと感じやすいです。

キャッシュバックや割引を使ってお得にWiMAXを使いたい場合は、キャッシュバック・キャンペーンが充実しているWiMAXプロバイダを探すのがおすすめです。

不要なオプションに加入している

カシモWiMAXの月額料金が高いと感じる方は、不要なオプションに加入していないか見直してみてください。

使わないオプションを解約することで、今よりも月額料金を安くできる可能性があります。

カシモWiMAXには便利な有料オプションが数多くありますが、ご自身に不要なオプションであれば解約してしまうのがおすすめです。

カシモWiMAX公式：https://www.ka-shimo.com/wimax

カシモWiMAXのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ

カシモWiMAXのキャンペーン・キャッシュバックに関するおもな評判や口コミは以下の通りです。

端末分割サポートを使うことで、端末を実質無料で購入できるのはカシモWiMAXの魅力のひとつです。

セキュリティ系の有料オプションも一定期間無料で利用できるので、安心してカシモWiMAXを始められます。

一方でキャッシュバックや割引などのキャンペーンが少ないという声もみられます。

カシモWiMAXはキャンペーンがあまり充実しておらず、キャッシュバックなどが豊富なWiMAXと比べると見劣りしてしまうでしょう。

カシモWiMAXで開催中のキャンペーン一覧

キャンペーン名	キャンペーン内容
乗り換えキャンペーン	他社解約時の違約金・端末残債相当分を最大40,000円分の選べるe-GIFTで還元（Amazonギフトカード等） 受取は開通6ヶ月後の月末・解約明細の提出が必要
端末分割サポート	端末代金を分割払いにすることで分割費相当分を毎月割引（実質0円）
事務手数料0円	公式LINEからの申込で契約事務手数料3,300円が0円
友達紹介キャンペーン	紹介者・被紹介者に各5,000円分のデジタルギフト
スマホセット割	au・UQモバイルのモバイル料金を毎月最大1,100円割引

カシモWiMAXで開催されているキャンペーンをみると、キャッシュバックや月額割引キャンペーンは少ないことがわかります。

また、カシモWiMAXでは端末の支払い方法に分割払いを選択することで端末代金を実質無料にできてお得です。

au・UQモバイルユーザー限定で使えるスマホセット割なら、毎月のスマホ料金から最大1,100円割引できるので通信費を安く抑えられます。

キャッシュバック目当ての方には「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ

カシモWiMAXのキャンペーンではお得なキャッシュバック特典があまりありません。

WiMAXの契約時にもらえるキャッシュバックが目当ての方には、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXなら最大90,000円もの高額キャッシュバックがもらえてお得です。

高額キャッシュバックにくわえて、スマホセット割や有料オプションの無料特典も豊富なのでお得にWiMAXを使えます。

くわしくは「キャンペーン・キャッシュバックがお得なWiMAXプロバイダ」の項をチェックしてみてください。

GMOとくとくBB WiMAX公式：限定キャンペーンページはこちら

乗り換えを考えている方には他社違約金負担がある「Broad WiMAX」がおすすめ

他社からの乗り換えを考えている方なら、他社解約違約金負担があるBroad WiMAXへの乗り換えもおすすめです。

Broad WiMAXなら他社から乗り換えた方を対象に、他社解約違約金を最大40,000円のキャッシュバックで補填してもらえます。

スマホセット割をはじめ初期費用が実質無料になる特典などキャッシュバック以外のキャンペーン内容も充実しているので、お得に乗り換えられます。

「キャンペーン・キャッシュバックがお得なWiMAXプロバイダ」の項で詳細をご紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

カシモWiMAXのサポートに関する評判・口コミ

カシモWiMAXのサポートに関する評判や口コミには以下のような声がありました。

カシモWiMAXのサポートはおもに電話と問い合わせメールフォームの2種類があります。

電話	契約前：新規検討お電話ご案内受付フォームより電話予約 契約後：専用カスタマーサポートダイヤルより電話 ※電話番号は「契約内容のお知らせ」に記載 受付時間：10時～17時（土日祝含む）
メールフォーム	お問い合わせフォームより入力 受付時間：24時間

電話での問い合わせは契約前と契約後で別の窓口になっているので注意が必要です。

電話サポートが繋がりにくい場合は、24時間受付の問い合わせメールフォームの利用をおすすめします。

ほかにも自分にあった機種などを判断してくれる専用LINEも用意されているので、気になる方はぜひ利用してみてください。

本サイトが独自で調査したアンケート結果によると、「サポートの対応が迅速で丁寧だった」「契約手続きが非常にスムーズだった」など、ポジティブな評判・口コミが多かったです。

Wi-Fiサービスやインターネットに詳しくない方にとって、サポートが丁寧で迅速という点は非常に安心できますね。

電話サポートは基本的に繋がりにくい

カシモWiMAXの評判のなかには、サポートの電話が繋がりづらいという声が多くみられます。

カシモWiMAXに限らず、どのプロバイダでも電話サポ―トは基本的に繋がりにくいものです。

カシモWiMAXではメールフォームからも問い合わせできるので、必要に応じて使い分けることをおすすめします。

どうしても電話サポートを利用したい場合は「サポートへの電話が繋がらない場合の対処法」を参考に問い合わせてみてください。

サポートへの電話が繋がらない場合の対処法

サポートへの電話が繋がらない場合は、なるべく混雑する時間帯を避けて連絡することが大切です。

カシモWiMAXの電話サポートは年末年始を除く土日祝にも対応していますが、土日祝は仕事休みの人が多いため電話が繋がりづらい傾向にあります。

またサポート開始直後の午前中や仕事帰りの人が多い18時以降のゴールデンタイムなども基本的に電話は繋がりにくいので避けるようにしましょう。

もっとも問い合わせしやすいおすすめの時間帯は平日の午後なので、電話サポートを利用したいという方はなるべく平日の午後を目安に問い合わせてみてください。

カシモWiMAX公式：https://www.ka-shimo.com/wimax

そもそもカシモWiMAXとは

項目名	サービス概要
契約期間	なし
月額料金	初月：1,408円 2ヶ月目以降：4,818円
端末料金	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01：39,600円
契約事務手数料	3,300円
解約違約金	なし
通信速度	下り最大3.5Gbps（Speed Wi-Fi DOCK 5G 01・一部エリアで提供）
速度実測値	モバイルルーター（Speed Wi-Fi 5G X12）：下り114.28Mbps／上り12.72Mbps ホームルーター（Speed Wi-Fi HOME 5G L13）：下り135.89Mbps／上り26.35Mbps
月間データ容量	無制限
支払い方法	クレジットカード
提供エリア	全国（WiMAX 2+・au 4G LTE・au 5G）
運営会社	株式会社MEモバイル

カシモWiMAXはWiMAXプロバイダのひとつで、下り最大3.5Gbps（Speed Wi-Fi DOCK 5G 01）の高速通信をデータ容量無制限で楽しめるのが特長です。

契約期間の縛りがなく、月額料金は長期で契約してもずっと同じなので安心して使い続けられます。

端末は分割払いを選択すると実質無料で購入できるため、最新の5G対応端末をお得に利用できます。

au・UQモバイルユーザーならスマホセット割を適用することで毎月のスマホ料金を安くできるので、通信費をぐっと安く抑えることが可能です。

現在のWiMAXの速度制限

WiMAXは以前まで3日間の合計データ容量が15GBを超えた場合、速度制限がかかっていました。

しかし2022年2月から速度制限は撤廃されたため、現在はカシモWiMAXでもデータ容量無制限で利用できます。

ただし混雑する時間帯などで一定期間に大容量のデータ通信を行うと一時的に速度制限がかかる場合があるので、データの使い過ぎには注意しましょう。

カシモWiMAXの提供エリア

カシモWiMAXのWiMAX +5Gは、WiMAX 2+・au 4G LTE・au 5Gの3回線を用いて全国的にサービスを提供しています。

ただし地域によっては提供エリア外の場所もあるため、利用したい場所がカシモWiMAXの提供エリア内かどうかを事前に確認しておくことが大切です。

カシモWiMAX公式サイトでは、提供エリアに該当しているかどうかを簡単にチェックできますので気になる方はぜひ利用してみてください。

また提供エリア内に該当していても実際に利用してみて電波が届きにくいと感じた場合は、契約から8日以内なら端末代不要で契約を解除できます。

繋がりやすさや通信速度は実際に使ってみてから判断したいという方でもカシモWiMAXなら安心して申し込めるでしょう。

カシモWiMAXの運営会社

サービス名	カシモWiMAX
会社名	株式会社MEモバイル
代表取締役社長	加茂 知之
所在地	〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14
設立	2016年7月27日
事業内容	MVNO事業

カシモWiMAXの運営会社は株式会社MEモバイルで、WiMAXや格安SIMに関するMVNO事業を主に展開しています。

株式会社MEモバイルは2016年創立の若い会社ですが、メイン事業であるカシモWiMAXのユーザー数は増え続けておりWiMAX事業者としての確かな実績があります。

大手企業の株式会社マーケットエンタープライズのグループ会社という信頼性もあるため、初めてWiMAXを使うという方でも安心です。

カシモWiMAXの解約方法

カシモWiMAXのサービスに満足できず解約する場合は、まず「初期契約解除制度」の利用を検討しましょう。

契約から8日以内の解約であれば「初期契約解除制度」を適用することで、端末代金不要で解約できます。

契約から9日以降にカシモWiMAXを解約する場合は、カシモWiMAXマイページ・電話・お問い合わせフォームのいずれかより解約の手続きを行ってください。

解約申込み窓口	解約申し込み期限
カシモWiMAXマイページ	解約したい月の20日21時までの申し込みで当月末解約
電話（専用カスタマーサポートダイヤル）	解約したい月の20日17時までの申し込みで当月末解約
お問い合わせフォーム	解約したい月の20日17時までの申し込みで当月末解約

カシモWiMAXマイページより解約する場合、解約したい月の20日21時までに申込みを完了させれば、その月の月末に解約ができます。

解約したい月の20日21時以降にマイページ上から解約を申し込む場合は、翌月末の解約扱いとなりますので注意してください。

また端末代金を分割払いにしている場合、分割払いを終えるまでの間にカシモWiMAXを解約すると端末の残債が発生します。

解約時に端末の残債がある場合は解約後に残債を一括請求されるので、解約時に端末の残債があるかどうかは事前にチェックしておきましょう。

カシモWiMAXの解約違約金

現在提供中のプランは下表のとおり契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約違約金は発生しません。

プラン名	契約期間	解約違約金
5Gギガ放題プラス 縛りなしSA端末プラン	なし（縛りなし）	0円

契約更新月を気にせず、いつ解約しても解約違約金は0円なので、解約のタイミングで損をする心配はありません。

解約を検討する際は、端末代の残債が残っていないかどうかだけ事前に確認しておきましょう。

カシモWiMAX公式：https://www.ka-shimo.com/wimax

カシモWiMAXのプラスエリアモードとは

カシモWiMAXのプラスエリアモードとは、通信エリアをau 5G・au 4G LTEの対応エリアまで拡大できる有料オプションのことです。

プラスエリアモードを利用することで、その場所に応じた最適な電波帯を使えるようになるため、よりカシモWiMAXが繋がりやすくなります。

プラスエリアモードは月額税込1,100円かかりますが「auスマートバリュー」もしくは「UQモバイル自宅セット割」に加入することで無料で利用できてお得です。

au・UQモバイルユーザーの方は通信性能を向上できるプラスエリアモードを積極的に利用してみてください。

カシモWiMAXのオプション一覧

オプション名	月額料金	オプション内容
プラスエリアモード	1,100円	通信をau 5G・au 4G LTEエリアに拡大
安心サポート基本保証	330円	端末補償：自然故障
安心サポートワイド	660円	端末補償：自然故障・水漏れ・物損保証
安心サポートワイドプラス	880円	端末補償：自然故障・水漏れ・物損保証・紛失補償
U-NEXT for スマートシネマ 見放題プラン	2,189円	映画・ドラマ・アニメなど2万本の動画が見放題 ※初月無料
カシモWi-Fi by エコネクト	398円	全国15万ヶ所のWi-Fiスポットが使い放題 ※2ヶ月間無料
カシモ　スマホ・パソコンご相談窓口	550円	専任スタッフによるサポート窓口 受付時間：10時～20時（年中無休）
カスペルスキー セキュリティ	550円	総合セキュリティソフト ※2ヶ月間無料
カスペルスキー パスワードマネージャー	550円	強力なパスワードを簡単に生成・管理 ※2ヶ月間無料
スマートチェッカー	385円	SNS連携時の個人情報管理・ブロック
見守り i-フィルター	396円	有害サイトのブロック・監視

カシモWiMAXには上表のとおり便利な有料オプションサービスがあります。

どのオプションもカシモWiMAX契約時に任意で選択できるため、ご自身が本当に必要なオプションだけを選べます。

なかでも通信エリアを拡大できる「プラスエリアモード」は、通常税込1,100円ですがスマホセット割を適用していれば無料で利用できてお得です。

全国15万ヶ所のWi-Fiスポットを自由に使える「カシモWi-Fi by エコネクト」や「カスペルスキー」のセキュリティオプションは2ヶ月間無料で使えるので気軽に試せます。

カシモWiMAXでつけておいた方が良いオプション

カシモWiMAXの有料オプションは任意で追加できますが、ユーザーの80%が利用している端末補償オプションは加入しておくのがおすすめです。

オプション名	月額料金	補償内容
安心サポート基本保証	330円	自然故障のみ
安心サポートワイド	660円	自然故障 水漏れ・物損保証
安心サポートワイドプラス	880円	自然故障 水漏れ・物損保証 紛失補償

カシモWiMAXの端末補償オプションは3段階あり、自然故障のみの保証なら税込330円から利用できます。

補償内容を見比べて、ご自身のライフスタイルや目的に応じた端末補償オプションを選択してみてください。

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カシモWiMAXの利用をおすすめしない人の特徴

カシモWiMAXの利用がおすすめできない人の特徴は以下の通りです。

上記に当てはまる方は、カシモWiMAXの利用はおすすめできません。

次項よりカシモWiMAXをおすすめしない理由と他のおすすめについてご紹介してまいりますので、ぜひ参考にしてみてください。

通信速度の悪評が気になる方

カシモWiMAXに限らずWiMAXプロバイダでは、通信速度が遅い・繋がりづらいなどの悪評が目立ちやすいです。

WiMAXは専用回線を利用して通信しており、他のモバイルWi-Fiに比べると通信速度の質は高いものの、提供エリア外や電波が届きづらい場所では通信が不安定になってしまいます。

もっと安定して速い通信を行いたいならWiMAXではなく光回線の利用がおすすめです。

おすすめの光回線比較紹介記事にておすすめの光回線や選び方を解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

最安のWiMAXに契約したい方

カシモWiMAXは最安のWiMAXプロバイダではないため、最安のWiMAXを契約したい方にはおすすめできません。

カシモWiMAXは2ヶ月目以降の月額料金が税込4,818円で固定されており、継続的に安くWiMAXを使いたいなら別のWiMAXプロバイダを選ぶ方がお得です。

おすすめのWiMAXプロバイダまとめ記事では料金が安いおすすめのWiMAXをご紹介していますので、ご自身に最適なWiMAXをぜひ探してみてください。

キャンペーン・キャッシュバックがお得なWiMAXに契約したい方

カシモWiMAXは他社WiMAXと比べてキャッシュバックなどのお得なキャンペーンがあまり豊富ではありません。

キャンペーン特典などを利用してお得にWiMAXを契約したい方は、カシモWiMAXではなくキャンペーンが豊富な別のWiMAXプロバイダを選ぶのがおすすめです。

キャンペーンが豊富なWiMAXプロバイダは、おすすめのWiMAXプロバイダまとめ記事でご紹介していますのであわせてチェックしてみてください。

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カシモWiMAXの利用をおすすめする人の特徴

カシモWiMAXの利用をおすすめできる人の特徴を以下の通りです。

どれかひとつでも当てはまる方はカシモWiMAXの利用がおすすめです。

おすすめできる理由も添えて次項より詳細を解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

端末を購入・買い切りで契約したい方

WiMAXの端末を購入・買い切りしたい方ならカシモWiMAXがおすすめです。

カシモWiMAXでは端末を分割払いで購入することで、端末分割サポートを利用できます。

端末分割サポートを適用することで税込39,600円相当の端末を実質無料で購入できるので、カシモWiMAXは端末をお得に買いたい方にもぴったりです。

月額料金がずっと一定が良い方

月ごとに月額料金が変動しないシンプルな料金設定がいいという方におすすめなのがカシモWiMAXです。

他社だと契約初期は料金が安くても後半からどんどん高くなる傾向があり、いつの間にか月額料金が高くなって驚くこともあります。

カシモWiMAXなら2ヶ月目以降の月額料金がずっと変わらず一定なので、長期契約になっても料金が値上がりする心配なく安心して利用できます。

初期費用を安く抑えたい方

WiMAXを始めるにあたって初期費用を安く抑えたいならカシモWiMAXの利用がおすすめです。

カシモWiMAXの初期費用は初月の月額料金と契約事務手数料のみで、合計しても税込4,708円（5,000円以下）とお得にカシモWiMAXを始められます。

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カシモWiMAXの申し込みから利用開始までの流れ

カシモWiMAXの申し込みから利用開始までの流れは非常にシンプルです。

2ステップで簡単にWiMAXを始められるので、次項の手順をぜひ参考にしてみてください。

なおカシモWiMAXの申し込み前には、利用したい場所がWiMAX対応エリアに該当しているかどうかをあらかじめ確認しておきましょう。

本サイトで調査した独自アンケート結果でも、「契約手続きが非常にスムーズだった」という声が多く、インターネットに詳しくない方でもスムーズに申し込みできる点は安心ですね。

Step1:カシモWiMAX公式サイトから申し込む

カシモWiMAX公式サイトの専用フォームからカシモWiMAXを申し込みます。

ご希望の端末・支払い方法・オプション・付属品などを選択していき、個人情報を入力していきましょう。

なお端末代金の支払い方法は端末を実質無料で購入できる分割払いがおすすめです。

入力が終わったら支払い額に問題がないか確認し、フォームを送信して申し込み完了となります。

Step2:端末を受け取って初期設定を行う

カシモWiMAXの申し込み完了後、最短翌日には配送料無料で端末が発送されます。

WiMAXは工事不要WiFiなので端末が届き次第、すぐに初期設定を行って利用開始できます。

付属のSIMカードを端末に挿して、各項目の設定を画面上で確認できたら設定完了です。

カシモWiMAX公式サイトの設定ガイドでは、端末別の初期設定方法を動画で解説しているので、設定方法に不安がある方は参考にしてみてください。

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カシモWiMAXの申し込み前に準備しておくものリスト

カシモWiMAXでインターネット契約をお考えの方向けに、申し込みに必要な準備物をまとめました。

事前に用意しておくことで、スムーズに契約手続きを進められますよ。

申し込み時の不安な要素として「契約時の初期費用はどのくらいか…？」「解約時にどのくらいお金がかかる可能性があるのか…？」の2つがあります。

これら2つについても以下より詳しく解説します。

カシモWiMAXの契約時に発生する料金リスト

カシモWiMAXを契約する際の料金について、分かりやすく解説します。

意外と見落としがちな費用もありますので、しっかりチェックしておきましょう。

まず、初期費用として事務手数料3,300円（税込）が必要です。

端末代金は39,600円となっており、「端末分割サポート」を適用することで実質無料で利用できます。

月額料金は初月は割引が適用されて、1,408円で利用可能です。

さらに、安心して使えるようにオプションサービスも用意されています。

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カシモWiMAXの解約時に発生する料金リスト

解約を検討される際は、発生する費用について事前に把握しておくことが大切です。

思わぬ出費を防ぐためにも、しっかり確認しておきましょう。

まず、契約解除料についてはいつ解約しても料金は発生しないため安心です。

ただし、端末代金を分割払いしている場合、解約時期によって残債の支払いが必要なので注意しましょう。

なお、解約は希望月の20日までに手続きを完了させる必要があります（マイページは20日21時まで、電話・お問い合わせフォームは20日17時まで）。

それ以降は翌月解約となり、余分な月額料金が発生してしまう可能性があるのでご注意ください。

なお、カシモWiMAXでは解約月の月額料金の日割りは対応していません。

契約状況によって実際の金額は変わってきますので、気になる方はカシモWiMAXのカスタマーサポートへお問い合わせください。

カシモWiMAXの評判・口コミに関するよくある質問

カシモWiMAXの評判や口コミに関する以下のよくある質問について回答していきます。

似たような疑問でお悩みの方はぜひ参考にしてみてください。

カシモWiMAXとUQ WiMAXの違いは何？

カシモWiMAXとUQ WiMAXの明確な違いは運営会社が異なるという点です。

サービス名	運営会社
カシモWiMAX	株式会社MEモバイル
UQ WiMAX	UQコミュニケーションズ株式会社

UQ WiMAXはWiMAXの「本家」と呼ばれており、KDDIグループのUQコミュニケーションズ株式会社が運営しています。

カシモWiMAXとは運営会社が異なるため、月額料金やサポート体制などのサービス内容にも違いがあります。

しかしカシモWiMAXとUQ WiMAXはどちらも同じWiMAX回線を用いてサービスを提供しているプロバイダなので、WiMAXの通信速度や品質にほとんど違いはありません。

カシモWiMAX5Gへの切り替え（乗り換え）はおすすめ？

カシモWiMAXでWiMAX2+を利用中の方なら、最新の5G対応端末が利用できるWiMAX5Gへの切り替えがおすすめです。

カシモWiMAXの現行プランは、最新の5G SA対応端末が利用できる「縛りなしSA端末プラン」のみで、月額料金は初月税込1,408円、2ヶ月目以降はずっと税込4,818円です。

カシモWiMAXの公式ページにログインできない原因は？

カシモWiMAXの公式ページにログインするには初回登録が必要です。

カシモWiMAX会員専用ページにアクセスし「初回登録をする」ボタンをクリックして契約時に登録したメールアドレスを入力してください。

カシモWiMAXより認証用URLを記載したメールが送られてくるので、認証用URLをクリックすることでログインできます。

カシモWiMAXからのメールがきちんと受信できるように、ka-shimo.comからのメールをあらかじめ受信許可（ドメイン指定受信）に設定しておきましょう。

カシモWiMAXからのメールが届かない原因は？

カシモWiMAXからのメールが届かない場合は、メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっていないか確認してみましょう。

ご自身で設定していなくてもお使いのメールソフトによっては自動で迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまうことがあります。

カシモWiMAXのメールが届かない場合は「ka-shimo.com」を受信許可（ドメイン指定受信）に追加し、カシモWiMAXからのメールを受信できるように設定変更してみてください。

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カシモWiMAXの端末代はいくら？

カシモWiMAXの端末は通常税込39,600円ですが、分割払いにすることで適用できる端末分割サポートで端末を実質無料で購入できます。

ただし端末分割サポートの適用期間中にカシモWiMAXを解約してしまうと、端末代の残債を一括で支払わなければならなくなるので注意が必要です。

くわしい端末代金については「端末を実質無料で購入できる」の項の表をご確認ください。

カシモWiMAXの初期費用はいくら？

カシモWiMAXでかかる初期費用は、契約初月の月額料金と契約事務手数料のみです。

契約時に必須加入な有料オプションはなく、端末代金・端末発送費は無料にできるので、合計5,000円以下と少ない費用でお得にカシモWiMAXを始められます。

くわしい初期費用の内訳は「カシモWiMAXの初期費用」の項をチェックしてみてください。

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カシモWiMAXの評判・口コミまとめ

カシモWiMAXのポイントをまとめると、以下の通りです（2026年7月26日時点）。

カシモWiMAXは契約期間の縛りや解約違約金がなく、月額料金も2ヶ月目以降はずっと一定のシンプルな料金体系が特徴です。支払い方法がクレジットカードのみである点には注意しましょう。

カシモWiMAXを申し込む際は、端末分割サポートや乗り換えキャンペーンが利用できる公式サイトからの申し込みがおすすめです。

カシモWiMAX公式：https://www.ka-shimo.com/wimax