速度が速いと評判のMUGEN WiFiは、本当に高速で利用できるのでしょうか。
評判や口コミが良くても、実際に使ってみると遅い・繋がらないと感じる場合も。
この記事では、MUGEN WiFiの評判からわかったメリット・デメリットを解説します。
| ポケット型Wi-Fi | おすすめポイント |
|---|---|
MUGEN WiFi | 30日間お試しキャンペーンあり 30日間返金保証付き 月額料金3,190円（税込）〜利用可能で安い（2026年7月26日時点） MUGEN WiFi公式サイトはこちら |
※最新の情報については、各公式ページをご参照ください。
記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝
MUGEN WiFiとは
| 月額料金 | 3,190円 |
| データ容量 | 100GB |
| 通信速度 | 最大受信速度：150Mbps 最大送信速度：50Mbps |
| 契約期間 | 2年間 |
| 端末代金 | 無料（レンタル） |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 月額料金 | 4,750円 |
| データ容量 | 100GB |
| 通信速度 | 最大受信速度：2.05Gbps 最大送信速度：400Mbps |
| 契約期間 | 2年間 |
| 端末代金 | 無料（レンタル） |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 月額料金 | 4,750円 |
| データ容量 | 無制限 |
| 通信速度 | 最大受信速度：3.9Gbps 最大送信速度：183Mbps |
| 契約期間 | 2年間 |
| 端末代金 | 無料（レンタル） |
| 支払い方法 | クレジットカード |
MUGEN WiFiは、クラウドWi-Fiを利用したポケット型Wi-Fiなので国内はもちろん海外でも利用できます。
月間100GBまで利用できる大容量プランでありながら、月額料金は3,190円で使える点が魅力です。
MUGEN WiFiは、大容量のポケット型Wi-Fiを安く利用したい方におすすめです。
MUGEN WiFiは100ギガを超えたら速度制限になる
MUGEN WiFiは月間100GBまで使い放題ですが、100GBを超過すると月末まで速度制限がかかります。
速度制限がかかってしまうと、最大通信速度128Kbpsというほとんど使えないくらいまで速度が低下してしまいます。
しかし、月間100GBあれば毎日1日中高画質動画を見る、オンラインゲームをよくするといった使い方をしなければ、超過することはあまりないでしょう。
MUGEN WiFiの端末交換方法
MUGEN WiFiの端末を交換したいときは、お問い合わせフォームから問い合わせしましょう。
MUGEN WiFiでは、公式LINEから入会できる会員制度「MUGEN PREMIUM CLUB」により、3ヶ月に1度、端末交換手数料（4,400円）が無料になる端末交換のチャンスがあります（2026年7月26日時点）。
万が一初期不良があった場合も、故意による不調ではないと判断されれば1年間の無償交換補償が付いています。
MUGEN WiFiは口座振替に対応済
口座振替ができるクラウドWi-Fiは少ない中で、MUGEN WiFiはクレジットカード支払いと口座振替に対応しています。
MUGEN WiFiはクレジットカードを持っていない方でも契約できます。
MUGEN WiFiは遅い？通信速度の評判を他社クラウドWi-Fiと比較
MUGEN WiFiの通信速度は遅いのか、他社クラウドWi-Fiの通信速度と比較してみました。
他社クラウドWi-Fiは、MUGEN WiFiと同じ100GBプランがある会社の中から、月額料金がお得な会社を選びました。
| クラウドWi-Fi名 | 平均受信速度 | 平均送信速度 |
|---|---|---|
| MUGEN WiFi | 12.45Mbps | 11.62Mbps |
| AiR WiFi | 19.21Mbps | 15.06Mbps |
| クラウドWiFi | 25.75Mbps | 10.15Mbps |
| ZEUS WiFi | 13.7Mbps | 6.82Mbps |
| THE WiFi | 17.69Mbps | 9.65Mbps |
MUGEN WiFiは、クラウドWiFi5社の中で一番速度が遅い結果となりました。
インターネット閲覧に必要な速度は10Mbps以上、高画質動画の視聴に必要な速度は30Mbpsです。
MUGEN WiFiの実測値を見てみると、インターネット閲覧は問題ありませんが高画質動画の視聴は難しい速度であることがわかります。
速度重視の方にクラウドWi-Fiはおすすめできない
速度重視の方には、速度が不安定になりやすいクラウドWiFiはおすすめできません。
MUGEN WiFiを含めたクラウドWiFiは、通信環境やエリアに合わせて自動で回線が切り替わるので速度が安定しない場合があります。
速度を重視するのであれば、他社のポケット型Wi-Fiがおすすめです。
速度重視の方にはWiMAXがおすすめ
速度重視の方にはWiMAXがおすすめです。
WiMAXには、データ容量が無制限で使える・下り最大4.2Gbpsの高速通信が可能といったメリットがあります。
高画質動画をよく見る方やオンラインゲームをする方は、安定した高速通信ができるWiMAXを検討してみてください。
MUGEN WiFiは高い？料金の評判を他社クラウドWi-Fiと比較
MUGEN WiFiの月額料金は高いのか、 他社クラウドWi-Fiの月額料金と比較してみます。
他社クラウドWi-Fiは、MUGEN WiFiと同じ100GBプランがある会社の中から、月額料金がお得な会社を選びました。
| クラウドWi-Fi名 | 月額料金 | 実質月額料金※1 |
|---|---|---|
| MUGEN WiFi | 3,190円 | 3,327円 |
| AiR WiFi | 3,377円 | 3,514円 |
| クラウドWiFi | 3,168円 | 3,305円 |
| ZEUS WiFi | 初月〜3ヶ月目：1,980円 4〜24ヶ月目：3,212円 25ヶ月目以降：3,828円 | 3,195円 |
| THE WiFi | 初月〜3ヶ月目：2,838円 4ヶ月目以降：3,828円 | 3,300円 |
クラウドWiFi5社の月額料金を比較した結果、MUGEN WiFiは比較的安く利用できることがわかります。
100GBのポケット型Wi-Fiを安く契約したい方にMUGEN WiFiはおすすめ
100GBのポケット型Wi-Fiを安く契約したい方には、MUGEN WiFiがおすすめです。
クラウドWi-Fi5社の月額料金を比較すると、MUGEN WiFiの月額料金は比較的安くなっています。
毎月のデータ容量が100GBで問題ない方は、MUGEN WiFiを契約すれば月額料金を抑えながらWi-Fiが利用できます。
MUGEN WiFiの料金が高い場合の対処法
MUGEN WiFiの料金が高い場合の対処法を下記にまとめました。
|
MUGEN WiFiの月額料金が高いと感じる場合は、不要なオプションに加入していないか確認しましょう。
MUGEN WiFiには、下記のような有料オプションがあります。
| オプション名 | 月額料金 |
|---|---|
| セーフティーサポート | 980円 |
| 安心保証オプション | 660円 |
| プレミアムサポート | 1,480円 |
他にも不要なオプションに加入している場合は早めに解除しましょう。
不要なオプションに入っていないのに月額料金が高いと感じる場合は、他社ポケット型Wi-Fiへの乗り換えも検討してみてください。
評判からわかったMUGEN WiFiのデメリット7選と対処法
MUGEN WiFiには、下記のようなデメリットがあります。
通信速度が遅い・繋がらないという声が多い
MUGEN WiFiの1つ目のデメリットは、通信速度が遅い・ 繋がらないという声が多い点です。
ネット上では、「MUGEN WiFiの通信速度が遅い」という口コミが多数確認できました。
一方で「MUGEN WiFiの通信速度は十分早い」という良い口コミもあります。
MUGEN WiFiをはじめとするクラウドWi-Fiは、環境やエリアによってつながる回線が自動で切り替わり、接続される回線によって速度が変わります。
速度が速い時もあれば急に遅くなる時もあるといったように、通信速度が不安定になりやすい点がMUGEN WiFi（クラウドWi-Fi）のデメリットです。
通信速度が遅い・繋がらない場合の対処法
MUGEN WiFiの通信速度が遅い・繋がらない場合の対処法を下記にまとめました。
|
MUGEN WiFiの通信速度が遅い・繋がらない場合によくある原因として、 端末の不具合があげられます。
端末に不具合が起きている場合は本体の電源を一度切って再起動するだけで、通信速度が改善してインターネットに繋がる可能性が高いです。
無線（Wi-Fi）で接続している場合は、有線接続に切り替えることで速度が安定し通信速度が速くなります。
また、ルーターの設置場所をなるべく窓際にする、接続帯域を変更するなどの対処法も有効的です。
30日間お試しモニターに適用条件がある
MUGEN WiFiの2つ目のデメリットは、30日間お試しモニターには適用条件がある点です。
「30日間お試しモニターの適用条件」でも解説したように、下記のような適用条件が設けられています。
例えば 2年縛りなしプランに加入した場合や口座振替オプションに加入した場合は、お試しモニターの対象外です。
また、契約から30日以内に解約申請をしなければいけない点や、期限内に端末を返却しなければいけないといった細かい条件もあります。
30日間お試しモニターを利用する場合は、事前に全ての条件を確認してから申し込みましょう。
解約時に端末の返却が必要
MUGEN WiFiの3つ目のデメリットは、解約の際に端末の返却が必要な点です。
MUGEN WiFiは端末をレンタルをしているので、契約から2年以内に解約した際に必ず返却しなければいけません。
仮に端末を返却しなかった場合やレンタル品に汚損や破損があった場合は、下記の追加費用が請求されます。
| 返却物 | 端末損害金 |
|---|---|
| 端末本体 | 22,000円 |
| 端末化粧箱 | 1,100円 |
| マイクロ USB ケーブル | 880円 |
| 商品説明書 | 550円 |
| SIM ピン | 330円 |
仮に端末本体を返却しなかった場合は、22,000円の端末損害金が請求されるので高額な追加費用がかかるというデメリットがあります。
MUGEN WiFiの契約時に受け取った端末一式は、解約まできれいに保管しておきましょう。
契約から2年以上経って解約する場合は、端末を返却しなくても追加費用は発生しません。
速度制限にかかった場合解除できない
MUGEN WiFiの4つ目のデメリットは、速度制限にかかった場合解除ができない点です。
MUGEN WiFiは、月間データ容量100GBを超過すると月末まで速度制限がかかります。
速度制限は解除できないので、一度制限されてしまうと翌月になるまで低速通信しかできません。
月間データ容量100GB以上使う方は、無制限のポケット型Wi-Fiを契約するのがおすすめです。
初月の日割計算に対応していない
MUGEN WiFiの5つ目のデメリットは、初月の月額料金が日割り計算されない点です。
MUGEN WiFiは、契約した月の月額料金が日割り計算されないので、どのタイミングで契約しても1か月分の月額料金が請求されます。
月末近くに契約するほど利用日数が少ないので損をしてしまいます。
少しでもお得に契約したい方は、月初に申し込むか「次月配送」を予約して申し込むのがおすすめです。
MUGEN WiFiでは契約時に即日配送か次月配送かが選べて、次月配送を選んだ場合翌月1日から3日の間に端末が発送されます。
電話でのサポートに対応していない
MUGEN WiFiの6つ目のデメリットは、電話でのサポートに対応していない点です。
MUGEN WiFiのサポートを下記にまとめました。
| チャットサポート | 24時間受付 |
|---|---|
| お問合せフォーム | 24時間受付 |
MUGEN WiFiはチャットサポートとお問い合わせフォームしかないので、電話で直接質問をしたい方にとっては不便に感じます。
基本的にはチャットサポートで質問すれば解決できますが、詳しく知りたいことがある場合はお問合せフォームから問い合わせてみましょう。
新しくコールセンターが開設！
以前まではMUGEN WiFiは電話で問い合わせができませんでしたが、新しくコールセンターが開設されました。
直接オペレーターと会話して悩みを解決したいと考えている方でも安心です。
MUGEN WiFiの電話での問い合わせ先は以下のとおりです。
| 【お客様向けコールセンター】 ・営業時間：11:00〜18:00（平日のみ） ・電話番号：050-3645-2674 |
オプションに加入しない限り契約期間が生じる
MUGEN WiFiの7つ目のデメリットは、オプションに加入しない限り契約期間が生じる点です。
MUGEN WiFiでは、契約期間縛りなしコースに加入すれば契約の縛りなしで利用できますが、オプション料金が月額550円かかります（2026年7月26日時点）。
他社のポケット型Wi-Fiでは追加費用がかからず契約の縛りなしで利用できるところもあるので、 契約なしプランに追加費用がかかる点はMUGEN WiFiのデメリットです。
MUGEN WiFiの解約料金は3,300円なので、5ヶ月以内に解約する可能性がある方は契約期間縛りなしコースに加入するのがお得です。
評判からわかったMUGEN WiFiのメリット6選
MUGEN WiFiのメリットを6つ紹介します。
それぞれのメリットについて詳しく解説します。
実質月額料金が安い
MUGEN WiFiの1つ目のメリットは、実質月額料金が安い点です。
MUGEN WiFiは、月額3,190円（2026年7月26日時点）と月額料金自体が安く、端末代金も無料なので費用を抑えて利用できます。
MUGEN WiFiを2年間利用した場合の実質月額料金は3,327円です。
月額料金が安い100GBのポケット型Wi-Fiを探している方には、MUGEN WiFiがおすすめです。
30日間無料で利用できる
MUGEN WiFiの2つ目のメリットは30日間無料で利用できる点です。
MUGEN WiFiでは、30日以内の解約で月額料金・ 契約事務手数料（3,300円）が返金される、30日間お試しモニター（全額返金保証）を実施しています（2026年7月26日時点。端末の返送料などは自己負担）。
MUGEN WiFiの速度は問題ないのか・ 本当に繋がるのかといった不安があり、なかなか契約に踏み切れない方にとっては30日間無料でお試しできるのは大きなメリットです。
30日間お試しモニターの適用条件や注意点ついては「30日間お試しモニター」で詳しく解説しているので確認してみてください。
口座振替に対応している
MUGEN WiFiの3つ目のメリットは口座振替に対応している点です。
口座振替に対応しているクラウドWi-Fiは少ないので、クレジットカードを持っていない方 でも契約できる点がMUGEN WiFiのメリットです。
口座振替で契約する場合は、「口座振替プラン」に加入しなければいけないので注意しましょう。
3ヶ月に1度端末交換のチャンスがある
MUGEN WiFiの4つ目のメリットは、3ヶ月に1度、手数料無料で端末交換のチャンスがある点です。
長く使っているとバッテリーの持ちが悪くなったり、端末自体のスペックが古くなったりします。
MUGEN WiFiでは、公式LINEの友達追加から無料で入会できる「MUGEN PREMIUM CLUB」により、3ヶ月に1度、プラン変更・端末交換の手数料（各4,400円）が無料になります（2026年7月26日時点）。
交換できる端末や時期などの詳細は、公式サイトのMUGEN PREMIUM CLUBの案内を確認してみてください。
端末代金が無料
MUGEN WiFiの5つ目のメリットは、端末代金が無料で利用できる点です。
MUGEN WiFiの端末はレンタルなので、端末代金は一切かかりません。
他社のポケット型Wi-Fiは2万円前後の端末代金がかかるところも多いので、その分月額料金が高くなってしまいます。
MUGEN WiFiは端末代金がかからず月額料金のみで利用できるので、費用が抑えられる点が メリットです。
申し込み後にすぐ利用できる
MUGEN WiFiの6つ目のメリットは、申し込み後すぐに利用できる点です。
MUGEN WiFiをクレジットカード支払いで契約した場合、正午12時までに注文すれば即日発送してくれます。
端末が届いたら電源を入れるだけですぐに利用開始できるので、早急にインターネット環境を整えたい方にはMUGEN WiFiがおすすめです。
MUGEN WiFIの利用をおすすめする人の特徴
MUGEN WiFiの利用をおすすめする人の特徴を下記にまとめました。
MUGEN WiFiは、無料でお試ししてみたい方や、口座振替を利用したい方におすすめのポケット型Wi-Fiです。
MUGEN WiFiの利用をおすすめする人の特徴について詳しく解説します。
まず無料で利用してみたい方
まずは無料でポケット型WiFiを利用してみたい方には、MUGEN WiFiがおすすめです。
MUGEN WiFiは30日間お試しモニターを実施しているので、契約から30日間は月額料金や初期費用が無料でお試しできます。
速度は問題ないのかや電波は繋がるのかが気になって、なかなか契約できない方も多いはずです。
MUGEN WiFiを実際に使ってみて速度や電波に満足できなかった場合は、無料で解約できます。
クラウドWi-Fiを初めて利用する方や電波に不安がある方には、無料でお試しができるMUGEN WiFiがおすすめです。
口座振替を利用したい方
口座振替ができるポケット型Wi-Fiを探している方には、MUGEN WiFiがおすすめです。
MUGEN WiFiは、クレジットカード支払いと口座振替に対応しています。
口座振替の場合は月額3,880円（100GB・2026年7月26日時点）の専用「口座振替プラン」での契約となりますが、口座振替ができるポケット型Wi-Fiは少ないのでクレジットカードを持っていない方にはMUGEN WiFiがおすすめです。
端末代金無料で利用したい方
端末代金を無料で利用したい方にはMUGEN WiFiがおすすめです。
端末をレンタルして利用するので端末代金がかかりません。
他社ポケット型Wi-Fiは2万円前後の端末代がかかることが多く、 毎月の料金が高くなってしまいます。
MUGEN WiFiは、端末代金無料で月額基本料金のみで利用できるため、毎月の負担を抑えられます。
端末代金無料でお得にポケット型Wi-Fiを利用したい方には、MUGEN WiFiがおすすめです。
MUGEN WiFiの利用をおすすめしない人の特徴
MUGEN WiFiの利用をおすすめしない人の特徴を下記にまとめました。
MUGEN WiFiは、通信速度の悪評が気になる方やデータ容量無制限で使いたい方にはおすすめできません。
MUGEN WiFiの利用をおすすめしない人の特徴について詳しく解説します。
通信速度の悪評が気になる方
通信速度の悪評が気になる方には、MUGEN WiFiの利用をおすすめしません。
「通信速度が遅い・繋がらないという声が多い」でMUGEN WiFiの速度に関する口コミを紹介した結果、速度が遅い・ 繋がらないといった評判は確認できました。
MUGEN WiFiをはじめとしたクラウドWi-Fiは、繋がる回線によって速度が変わるので不安定になりやすいデメリットがあります。
通信速度を重視する方は、他社のポケット型Wi-Fiを検討してみるのがおすすめです。
無制限でポケット型Wi-Fiを利用したい方
無制限でポケット型Wi-Fiを利用したい方には、MUGEN WiFiをおすすめしません。
MUGEN WiFiは月間データ容量100GBまでしか使えないので、100GBを超過すると月末まで速度が低下してしまいます。
オンラインゲームをする方や高画質動画をたくさんみる方は、データ容量を気にしながら使わなければいけないのでストレスに感じるでしょう。
データ容量を気にせず使いたい方は、無制限で利用できるWiMAXがおすすめです。
MUGEN WiFiの100GBプランはどのくらいインターネットを利用できるのか
データ容量が100GBあればどのようなことができるのか気になっている方のために、100GBでできることを下記にまとめたので参考にしてみてください。
| コンテンツ名 | 100GBでできること | 1日あたり |
|---|---|---|
| YouTube | 約163時間 | 約5時間 |
| TikTok | 約185時間 | 約6時間 |
| LINE通話 | 約5,550時間 | 約24時間 |
| Netflix | 約330時間 | 約10時間 |
100GBあれば動画視聴やSNS閲覧など、そこまでデータ容量を気にせず利用できることがわかります。
YouTubeは1日あたり約5時間、ネットフリックスは約10時間視聴可能です。
毎日10時間動画を見る人は少ないと思うので、1ヶ月で100GBあれば十分足りる方が多いでしょう。
MUGEN WiFiの申し込みから利用開始受け取りまでの流れ
MUGEN WiFiの申し込みから利用開始までの流れを解説します。
それぞれの手順について詳しく解説します。
MUGEN WiFiの公式サイトから申し込み
まずは、MUGEN WiFiの公式サイトから申し込みます。
申し込みの流れを下記にまとめました。
|
端末の発送時期が選べるので、すぐに使いたい方は「即日配送」、翌月月初から利用したい方は「次月配送」を選択しましょう。
30日間お試しモニターを利用したい方は、契約期間縛りなしコース・口座振替に加入するとキャンペーン対象外になってしまうので注意しましょう。
端末を受け取り利用開始
MUGEN WiFiは、正午12時までに申し込むと最短で即日発送してくれます。
口座振替を選択した場合、初回の引き落としが完了してから端末が発送されるので少し時間がかかります。
端末が到着したら、電源を入れるだけで初期設定が完了するのですぐに利用開始可能です。
MUGEN WiFiはクラウドWi-Fiなので、他社のポケット型Wi-FiのようにSIMカードがありません。
MUGEN WiFiの解約方法
MUGEN WiFiの解約方法を解説します。
MUGEN WiFiは電話で解約できないので、解約申請フォームから解約手続きが必要です。
解約申請フォーム入力時に必要な「ご契約番号」は、MUGEN WiFi申し込み時に送られてくる契約書に記載されています。
解約申請を送信すると「解約完了通知」が送られてくるので、案内に記載されている返却先に端末を送ります。
契約から2年以内に解約する場合は端末返却が必須ですが、2年以上経ってから契約する場合は端末を返却しなくても追加費用は発生しません。
2年以内に解約して端末を返却しなかった場合や汚破損があった場合の追加費用については「解約時に端末の返却が必要」で詳しく解説しています。
MUGEN WiFiの解約違約金
MUGEN WiFiは2年契約なので契約期間内に解約すると、3,300円の解約違約金がかかります。
2年を過ぎて解約する場合は、いつ解約しても解約違約金が発生しません。
2022年6月30日以前に申し込みした方は、最大9,900円の解約違約金が発生します。
MUGEN WiFiを解約できない理由と対処法
MUGEN WiFiを解約できない場合は、以下のような理由が考えられます。
|
MUGEN WiFiを当月中に解約したい場合は、毎月20日までに解約申請フォームから手続きが必要です。
20日以降に申請した場合は翌月の解約手続きになってしまうので、当月中に解約したい場合は必ず20日までに申請しましょう。
また、端末の返却ができていない場合や月額料金の未払いがある場合は、解約手続きが完了しません。
解約申請後は期限内に端末を返却し、月額料金の未払いがないかもあわせてチェックしておきましょう。
MUGEN WiFiの端末返却先
MUGEN WiFiの端末返却先は、解約申請後に送られてくる「解約完了通知」内に記載されています。
返却期限を過ぎてしまうと翌月の月額料金がかかったり、追加費用が請求されたりする可能性があるので早めに返却しましょう。
MUGEN WiFiに関するよくある質問と回答
MUGEN WiFiに関するよくある質問にお答えします。
AiR-WiFiとMUGEN WiFiはどっちがおすすめ
月額料金の安さを重視するのであれば、MUGEN WiFiの方がおすすめです。
AiR-WiFiとMUGEN WiFiの月額料金と実質月額料金を下記の表にまとめました。
| クラウドWi-Fi名 | 月額料金 | 実質月額料金※1 |
|---|---|---|
| MUGEN WiFi | 3,190円 | 3,327円 |
| AiR WiFi | 3,377円 | 3,514円 |
月額料金・実質月額料金とも、MUGEN WiFiの方が安く利用できます（2026年7月26日時点）。
月額料金を比較した結果、MUGEN WiFiの方がおすすめです。
MUGEN WiFiのカスタマーセンターの電話番号は？
MUGEN WiFiのカスタマーセンターの電話番号は以下のとおりです。
【お客様向けコールセンター】
・営業時間：11:00〜18:00（平日のみ）
・電話番号：050-3645-2674
電話以外にもチャットかお問い合わせフォームからでも問い合わせられるので、活用してみましょう。
MUGEN WiFiは通信障害が多いって本当？
MUGEN WiFiでは通信障害が起きる可能性があります。
しかし、MUGEN WiFiの通信障害が多いという訳ではなく、光回線や他社ポケット型Wi-Fiも含めて、どの回線であってもユーザー数の急増や災害時には通信障害が起こりやすいです。
MUGEN WiFiが利用しているクラウドWi-Fiは、過去に無制限プランを採用してユーザー数が急増したため大規模な通信障害を起こしています。
現在は100GBなどの上限が設けられているので、過去のような大規模な通信障害が起こることは考えにくいです。
MUGEN WiFiの契約書をなくした場合どうすればいいですか？
MUGEN WiFiの契約書をなくしてしまった場合は、お問い合わせフォームから相談してみてください。
MUGEN WiFiの契約書はメールで送られてくるので、過去のメールを遡ると見つかる可能性が高いです。
| チャットサポート | 24時間受付 |
|---|---|
| お問合せフォーム | 24時間受付 |
| コールセンター | ・営業時間：11:00〜18:00（平日のみ） ・電話番号：050-3645-2674 |
MUGEN WiFiの端末が故障した場合どうすればいいですか？
MUGEN WiFiの端末が故障した場合は、サポート窓口に問い合わせて修理や交換が可能です。
故障した際の問い合わせ先は、お問い合わせフォームです。