「Broad WiMAXの評判や口コミが悪いと聞くけど実際どうなの?」

「Broad WiMAXのメリットやデメリットは?」

「どんなキャンペーンが開催されているか知りたい」

Broad WiMAXを申し込もうとする時に、実際調べてみると様々な情報が見受けられます。

結論から述べると、Broad WiMAXはデメリットはありますが、キャンペーンが豊富だったり実測値が速かったりとメリットも多くあります。

まずは「とにかくデメリットが知りたい!」という方のために、デメリットとその対処法についてまとめました。

Broad WiMAXのデメリットデメリットの対処法
遅い・繋がらないという声が多い
  • 実測値は遅くないが、繋がらない場合は端末の再起動などを試してみる
  • 改善しない場合はサポートへ連絡
サポートの対応について
  • 混雑している時間帯を避けて連絡する
初期費用が高い
そもそもの実質料金が最安ではない

この記事ではBroad WiMAXを契約する際の注意点やメリット、新規契約時と乗り換え時に利用可能なキャンペーンについても解説しています。

また、当サイトではオリジナルキャンペーンを実施しています。

今Broad WiMAXに申し込めば、初月の月額料金分がギフトカードで還元されるため、お得に利用できますよ。

WiMAX名キャンペーン内容+おすすめポイント
Broad WiMAX
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・乗り換えで最大19,000円キャッシュバック!
・お客様サポート充実度、WiMAX満足度4年連続1位
・契約者数が3,500万人を突破しているサービスだから安

Broad WiMAX公式サイト

>Broad WiMAXの解約違約金についてはこちら

>Broad WiMAXが繋がらない場合の対処法はこちら

>Broad WiMAXの解約申請フォームはこちら

目次 [ close ]
  1. Broad WiMAXの評判・口コミからわかるデメリットと対処法5選
    1. 遅い・繋がらないという声が多い
    2. 初期費用が高い
    3. そもそもの実質料金が最安ではない
  2. Broad WiMAXの評判・口コミからわかる注意点2選
    1. 5Gへ機種変更した場合は契約期間が更新になる
    2. 端末代金がかかる
  3. Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選
    1. 実測値が速い
    2. 初月月額料金分還元キャンペーンがお得(当サイトオリジナルキャンペーン)※終了
    3. キャンペーンが豊富に用意されている
    4. 支払い方法に口座振替も選択できる
    5. 他社違約金を19,000円分キャッシュバック
    6. 「WiMAX満足度」「お客様サポート充実度」で4年連続1位
  4. Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ
    1. WiMAXが繋がりにくい場所
    2. 少しでも速度を安定させたい場合はホームルーターの契約がおすすめ
    3. 確実に快適な通信をしたい方には「光回線」がおすすめ
  5. 【2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧
    1. 初期費用無料キャンペーン
    2. 学割・引っ越しキャンペーン
    3. 乗り換えキャンペーン
    4. 2台目キャンペーン
    5. いつでも解約サポート
    6. 初期契約解除制度
  6. Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ
    1. Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較
    2. Broad WiMAXの料金を安くする方法
    3. 最安のWiMAXなら「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ
  7. Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ
  8. Broad WiMAXの利用をおすすめする人の特徴
    1. au・UQモバイルユーザー
    2. クレジットカードを持っている方
    3. キャンペーンが豊富なWiMAXプロバイダに契約したい方
  9. Broad WiMAXの利用をおすすめしない人の特徴
  10. Broad WiMAXの申し込み〜利用開始までの流れ
    1. Step1:Broad WiMAXを申し込む
    2. Step2:発送された端末を自宅で受け取る
    3. Step3:初期設定をおこなって利用開始
    4. Step4:キャッシュバックを受け取る
  11. Broad WiMAXの解約方法|解約申請フォームより電話がおすすめ
    1. Broad WiMAXの解約違約金
    2. 「解約できない」という声が多い理由は?
  12. Broad WiMAXの評判・口コミに関するよくある質問
    1. Broad WiMAXのメリットは何ですか?
    2. Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか?
    3. Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか?
  13. Broad WiMAXの評判・口コミまとめ
  14. WiMAXの関連記事

Broad WiMAXの評判・口コミからわかるデメリットと対処法5選

Broad WiMAXのデメリットは、3つあります。

  • 遅い・繋がらないという声が多い
  • 初期費用が高い
  • そもそもの実質料金が最安ではない

この5つのデメリットについて、その対処法と共に解説していきます。

遅い・繋がらないという声が多い

Broad WiMAXは、特別遅かったり繋がらなかったりする訳ではないのですが、このような声が多く聞かれます。

理由としては、速度制限にかかってしまっていることや、利用地域の問題が挙げられます。

速度が速い、遅いについては利用者の感じ方の違いや、利用地域による差分もあるので、一概に言えないのが現状です。

どうしても速度の悪評が気になるという人は、Broad WiMAXの「初期契約解除制度」の利用を検討してみましょう。

端末到着から8日以内なら違約金を払わずに回線を解約できるので、安心してBroad WiMAXを試せますよ。

遅い・繋がらない場合の対処法

そもそも電波が繋がらない、ネットワークに接続もできない場合は、まず下記の方法を試してみてください。

Broad WiMAXが遅い・繋がらない場合の対処法
  • 端末の再起動
  • SIMカードを挿入しなおす
  • 電源を入れなおす
  • 料金の支払いが適切にされているか確認する

上記の方法を試しても、改善されない場合はBroadサポートセンターまで連絡しましょう。

【Broadサポートセンター】

電話番号:050-3144-9935

受付時間:11:00~19:00 (年末年始除く)

サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ

サポート電話の混雑状況は、Broad WiMAXのお客様サポートに詳しく紹介されています。

公式によると、火曜日~土曜日の14:00~17:00が繋がりやすい時間と記載がありました

混雑傾向にある時期と曜日
  • 毎月1日~3日、 20日~25日
  • 月曜日、日曜日(月曜が祝日の場合は火曜)
  • 11:00 ~ 12:00
  • 17:00 ~ 19:00

上記に挙げた時間帯は、電話が繋がりにくい可能性が高いので、できるだけ避けて連絡するのがおすすめです。

特に20日~25日は解約に関する連絡が多くなることから、より繋がりにくくなることが予想されますのでご注意ください。

初期費用が高い

Broad WiMAXを契約する際に発生する、初期費用が高いという声が見られます。

この初期費用は、料金について確認せずに申し込んでしまうと、思わぬ支払いが発生するのでご注意ください。

実際に契約する際、発生する初期費用は初期費用・端末代金・事務手数料の3つとなり、それぞれの金額は次の通りです。

初期費用20,743円
端末代金31,680円
事務手数料3,300円
合計45,823円

最初の契約時に40,000円以上の金額がかかってしまいます。

確かに少し高いな…と感じるかもしれませんが、初期費用の20,740円に関しては、キャンペーンを利用することで無料にできます。

初期費用を無料にする方法

Broad WiMAXには「初期費用無料キャンペーン」があります。

その名の通り、初期費用の20,740円が条件を満たすと無料となるキャンペーンです。

初期費用無料キャンペーン適用条件
  • Webフォームから申し込んだ方
  • 対象プランで申し込んだ方
  • クレジットカード払いを選択した方
  • 安心サポートプラスとMyBroadサポートの2つのオプションに初回加入した方

オプションへの加入が条件に含まれていますが、これについては端末が届き次第不要であればすぐに解約できます。

ぜひこのキャンペーンを利用して初期費用を無料にしましょう。

詳しいキャンペーンの説明については「2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧」で解説していますので、合わせてご覧ください。

そもそもの実質料金が最安ではない

プロバイダ名実質料金
Broad WiMAX2年契約プラン:4,555円

縛りなしプラン:4,734円

GMOとくとくBB WiMAX2,854円
カシモWiMAX4,391円
5G CONNECT2年契約プラン:3,938円

縛りなしプラン:5,488円

UQ WiMAX4,405円
BIGLOBE WiMAX3,973円
※実質月額料金={(月額料金×利用期間)+事務手数料+端末代金-(割引+キャッシュバック)}÷利用期間

上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXの中でも実質料金が最安値ではありません。

できるだけ安いWiMAXを利用したいという場合、おすすめできるのはGMOとくとくBB WiMAXです。

さらに詳しい料金の比較については「Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較」で解説しますので、こちらを合わせてご覧ください。

WiMAXのおすすめについてはこちら
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの評判・口コミからわかる注意点2選

Broad WiMAXのデメリットを踏まえたうえで、実際に利用者が投稿している口コミや評判からわかる注意点を2つご紹介します。

  • 5Gへ機種変更した場合は契約期間が更新になる
  • 端末代金がかかる

実際に契約する前は、必ずこの注意点について理解した上で申し込みましょう。

WiMAXのおすすめについてはこちら

5Gへ機種変更した場合は契約期間が更新になる

定期的に開催されている5Gへの「機種変更キャンペーン」を利用して機種変更をした場合、契約できるプランは2年契約のプランだけとなります。

Broad WiMAXには2年プランと契約期間の縛り無しプランの2つが用意されていますが、どちらかを選択できるのは新規契約者だけです。

機種変更をしたタイミングから、さらに2年間契約が更新となるのでご注意ください。

2024年10月現在「機種変更キャンペーン」は開催されていないので、現在の流れとしては「WiMAX2を一度解約した後、WiMAX5Gを新規契約」となります。

端末代金がかかる

Broad WiMAXでは、契約時に端末代金21,780円がかかります。

この端末代金は「初期費用無料キャンペーン」の割引対象ではないので、Broad WiMAXを契約する際に必ず発生する金額となります。

他社WiMAXのなかには、端末代金が割り引かれたり無料となったりするプロバイダもあるので、それに比べると契約者にかかる負担が大きいのがデメリットです。

端末代金の支払いをできるだけ抑えて利用開始したいと考えている方は注意が必要です。

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Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選

broad wimax 評判

Broad WiMAXはデメリットばかりではありません。

もちろん契約するメリットもあるので、ここでは口コミや評判からわかるメリットを6つご紹介します。

  • 実測値が速い
  • 初月月額料金分還元キャンペーンがお得(当サイトオリジナルキャンペーン)※終了
  • キャンペーンが豊富に用意されている
  • 支払い方法に口座振替も選択できる
  • 他社違約金を19,000円分キャッシュバック
  • 「WiMAX満足度」「お客様サポート充実度」で4年連続1位

「初月月額料金分還元キャンペーン」については、当サイトのオリジナルキャンペーンとなっていますのでぜひチェックしてみてください。

これら6つのメリットについて、詳しく解説していきます。

実測値が速い

速度が遅い、繋がらないといった評判がありますが、Broad WiMAXはインターネットの利用には特に問題ない実測値がでています

最大値下り最大:2.7Gbps
実測値下り:174.24Mbps

上り:13.35Mbps

Ping値54.74ms
※実測値参考元:みんなのネット回線速度(Speed Wi-Fi HOME 5G L11の場合)

下り最大2.7Gbpsの高速通信が可能でデータ容量も無制限で利用可能となっているので、動画視聴も気にせずたっぷり楽しめます。

Youtubeなどの動画視聴にはおおよそ10~15Mbps、4Kの高画質なら20Mbpsあれば、十分に楽しめるとされていますので、この実測値があれば問題ありません。

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初月月額料金分還元キャンペーンがお得(当サイトオリジナルキャンペーン)※終了

当サイトのオリジナルキャンペーンとして、Broad WiMAXの初月料金相当がギフトカードとして受け取れるキャンペーンを開催中です。※終了しています

初月の月額料金1,397円分相当がギフトカードで還元されるので、よりお得にBroad WiMAXを始められます。

このキャンペーンは当サイト独自のオリジナルキャンペーンとなっているので、これからBroad WiMAXを始めようと考えている人は、ぜひ当サイトからの申し込みを検討してみてください。

キャンペーンが豊富に用意されている

Broad WiMAXには申し込み時や乗り換え時に利用可能なキャンペーンが豊富です。

キャンペーン概要
初期費用無料キャンペーン初期費用が20,743円割引で実質無料
学割・引っ越しキャンペーン初月料金無料、1~6ヶ月まで月額料金から550円割引で最大4,697円割引
乗り換えキャンペーン解約に伴う違約金等を最大19,000円まで負担
2台目キャンペーン5,000円キャッシュバック
いつでも解約サポート契約解除手数料無料
初期契約解除制度端末到着から8日目までの解約で端末返却のうえ回線解除が可能

乗り換えを検討している方は「乗り換えキャンペーン」を利用すると最大19,000円のキャッシュバックを受け取れます

実際にどれくらいの速度が出るのか気になるという人は「初期契約解除制度」の利用を前提に申し込みすることも可能です。

支払い方法に口座振替も選択できる

Broad WiMAXではクレジットカード払いだけでなく、口座振替で料金を支払えます。

支払方法が1つだけではない点はメリットと言えますが、Broad WiMAXの「初期費用無料キャンペーン」の適用条件から外れてしまいます。

初期費用の20,743円をそのまま負担することになるので、頭に入れておきましょう。

他社違約金を19,000円分キャッシュバック

Broad WiMAXに乗り換えを検討している人は「乗り換えキャンペーン」を利用すると、最大19,000円まで解約違約金等を負担してくれるキャンペーンが開催されています

手続きはとても簡単で、Broad WiMAXの申し込み完了後に送られてくる案内メールに従い、他社サービスの解約書類と口座情報を送るだけです。

受け取りまでに6ヶ月かかりますが、キャッシュバック手続きは申し込みと同時に行えますので、貰い忘れの心配がありません。

クレジットカード払いとオプションサービスへの加入が条件となりますので、口座振替を検討している方は適用外となる点にご注意ください。

「WiMAX満足度」「お客様サポート充実度」で4年連続1位

Broad WiMAXは満足度とお客様サポートの面で高い評価を得ています。

引用元:Broad WiMAX公式サイト
※日本マーケティングリサーチ機構 2021年7月度調べ
※UQコミュニケーションズ株式会社及びその他提携事業者がUQ WiMAXを利用して提供するBWAサービスの契約数(2021年3月31日現在)

4年連続で「お客様サポート満足度」「WiMAX満足度」ともに1位を獲得しているので、これから初めてWiMAXを使いはじめる人も安心して利用できますね!

ちょっとした疑問点はAIチャットで解決できますし、サポートの電話が予約制なので待つ必要がありません。

こういった点も、満足度やサポートで高い評価を得ている理由の一つと言えるでしょう。

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Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

broad wimax 評判
通信速度に関する評判・口コミ
良い評判
  • 複数人で使用しても問題ない
  • 動画視聴でも問題なく利用できる
  • 地下鉄や地下街でも電波が入る
悪い評判
  • 夜間には少し遅くなる
  • 田舎の方やマンションでは電波が入りにくい所もある
  • トンネルや山間部は電波が入りにくい

Broad WiMAXは、インターネット利用や動画視聴に問題の無い速度が出ていますが、評価サイトやSNSには良い評判もあれば、悪い評判も見られます。

特にポケット型Wi-Fiに関して、速度に問題はないが電波の入りにくい場所や地域があるようですね。

WiMAXが繋がりにくい場所

提供エリアが広く、比較的安定して使えるWiMAXですが、どうしても繋がりにくい場所というものは存在します。

WiMAXが繋がりにくい場所
  • 山間部
  • 海上
  • マンション(建物内)
  • 地下

基本的には「基地局の電波が届きにくい場所」が繋がりにくい場所となります。

エリア内であってもスマホの電波が届かないような田舎や山間部では、WiMAXも繋がりにくいです。

屋内で利用している場合も、利用するお部屋によっては電波が入りにくいことがあります。

一部マンションで電波が繋がりにくいというお話もありますが、四方を密閉されていない窓側のような電波をキャッチしやすい所であれば比較的安定して通信可能です。

少しでも速度を安定させたい場合はホームルーターの契約がおすすめ

WiMAXの通信速度を少しでも安定させたいのであれば、ホームルーターがおすすめです

特に自宅での利用を考えているのであれば、ポケット型Wi-Fiよりも安定して速度が出ます。

出張先のホテルや帰省先に持っていき、コンセントに差し込めばどこでもWi-Fi環境を整えられますが、外出先でポケットWi-Fiのように、充電しての利用はできませんのでご注意ください。

確実に快適な通信をしたい方には「光回線」がおすすめ

自宅での利用をメインで考えており、確実に快適な通信をしたい方はWiMAXではなく光回線がおすすめです。

光回線の特徴
  • WiMAXよりも安定した実測値が出る
  • 動作の重いオンラインゲームもプレイ可能
  • 開通工事が必要で申し込みから利用までに1ヶ月程度の時間がかかる

月額料金の差はWiMAXと光回線でほとんどありません。

一方で光回線には開通工事が必要となり費用が発生しますが、これはキャンペーンで実質無料になることがほとんどです。

今後引越しの予定がなく、自宅でより快適なネット環境を整えたい人は、光回線の契約もご検討ください。

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2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧

2024年10月現在、Broad WiMAXで開催されているキャンペーンは6つあります。

Broad WiMAXで開催中のキャンペーン
  • 初期費用無料キャンペーン
  • 学割・引っ越しキャンペーン
  • 乗り換えキャンペーン
  • 2台目キャンペーン
  • いつでも解約サポート
  • 初期契約解除制度

詳しいキャンペーン内容や、適用条件について解説していきます。

初期費用無料キャンペーン

Broad WiMAX 初期費用無料
キャンペーン内容指定の条件を満たすと初期費用を20,743円割引
キャンペーン期間2022年6月30日~終了未定
対象プラン
  • ギガ放題コスパプラン
  • ギガ放題縛りなしプラン
対応端末
  • Speed Wi-Fi 5G X11
  • ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L11
適用条件
  • Webフォームから申し込んだ方
  • 対象プランで申し込んだ方
  • クレジットカード払いを選択した方
  • 安心サポートプラスとMyBroadサポートの2つのオプションに初回加入した方
申し込み方法
  1. サイト内「新規お申込み」ボタンから対象プランを選択
  2. 支払い方法選択で「クレジットカード」を選択
  3. 安心サポートプラス・My Broadサポートのオプション加入
  4. 案内に沿って申込み手続きを完了させる

Broad WiMAXの利用開始時には、初期費用として20,743円と端末代金21,780円、事務手数料の3,300円がかかります。

「初期費用無料キャンペーン」は、適用条件を満たすことで初期費用の20,743円が無料となるキャンペーンです。

端末代金と事務手数料は割引対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン適用条件には下記2つのオプションへの加入も含まれています。

オプション名月額料金
安心サポートプラス605円
MyBroadサポート998円 ※最大2ヶ月無料

このオプションサービスは端末が到着した時点でいつでも解約可能です。

不要であればすぐに解約してもキャンペーン対象外とはなりませんので、安心して申し込みをしてみてください。

学割・引っ越しキャンペーン

キャンペーン内容ギガ放題コスパプランを選択し、条件を満たすと初月の月額料金が無料

さらに1~6ヶ月目までの月額料金が550円割引

キャンペーン期間2023年2月27日~終了未定
対象プランギガ放題コスパプラン

※このキャンペーンを利用すると「ギガ放題コスパ特別プラン」にプラン名が変わる

適用条件
  • キャンペーン期間内にWebフォームから申し込んだ方
  • 「ギガ放題コスパプラン」をクレジットカード払いで申込んだ方
  • 安心サポートプラス・My Broadサポートのオプションに初回加入
  • 申込から5日以内にメールで証明書類を提出した方
対象者学割キャンペーン申込み時点で、18歳~25歳の「学生」または対象となる子どもをもつ親

※実際の利用者は学生ではなくても良い

※一学生あたり一契約のみ
引っ越しキャンペーン申込み日含む3カ月以内に引っ越しをした方

※契約者本人の身分証明書の提出が必要

提出書類学割キャンペーン
  • 学生証
  • 在学証明書
  • 合格通知書、入学許可書
  • 予備校の学生書
  • 卒業証書
  • その他学生と分かる証明書
※上記のいずれか
引っ越しキャンペーン
  • 運転免許証両面の写し
  • 公共料金等の支払いの領収書または住民票で、引越前後両方の住所が分かるもの
申し込み方法
  1. サイト内の申込みフォームから「ギガ放題コスパプラン」を選択
  2. 期間限定キャンペーンより「学割キャンペーン」または「引っ越しキャンペーン」を選択
  3. オプション選択で「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」を両方選択
  4. 支払い方法で「クレジットカード払い」を選択
  5. 案内に沿って申込み手続きを完了
  6. 証明書類のご提出
併用可能

キャンペーン

  • 「初期費用0円のWEB割キャンペーン」
  • 「違約金当社負担乗換えキャンペーン」または、「2台目キャンペーン」

ギガ放題コスパプランを選択し、条件を満たすと初月の月額料金が無料となるキャンペーンです。

さらに、1~6ヶ月目までの月額料金が500円割引となるので、合計最大4,697円の割引となりお得に利用できます。

学割は学生本人だけでなく、学生を持つ親も対象となるので、家族に学生がいる方はぜひこちらのキャンペーンを利用しましょう。

注意点は、対象プランが「ギガ放題コスパプラン」に限られるという点です。

初期費用無料キャンペーン」と同様に、有料オプションへの加入も必要となりますが、こちらも端末が届いたタイミングで不要であれば解約できますのでご安心ください。

乗り換えキャンペーン

Broad WiMAX 他社違約金負担
キャンペーン内容現在利用しているインターネットからBroad WiMAXへ乗換えする方の初期費用、契約解除料を最大19,000円まで負担
キャンペーン期間2022年6月30日~終了未定
対象プラン
  • ギガ放題コスパプラン
  • ギガ放題縛りなしプラン
適用条件
  • 「ギガ放題コスパプラン」または「ギガ放題縛りなしプラン」を申し込んだ方
  • クレジットカード払いを選択した方
  • ・安心サポートプラス、MyBroadサポートのオプションサービスに加入した方
申し込み方法
  1. サイト内の申込みフォームから「ギガ放題コスパプラン」を選択
  2. 期間限定キャンペーンより「乗換キャンペーン」を選択
  3. オプション選択で「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」を両方選択
  4. 支払い方法で「クレジットカード払い」を選択
  5. 案内に沿って申込み手続きを完了
  6. 申し込み完了後に送信される案内メールに従って手続きする

Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンでは、最大19,000円まで契約解除料や初期費用を負担してくれます。

具体的な受け取り方法は下記をご参考ください。

申し込み完了後に送られたメールに従って、契約開始月を含む4ヶ月末日までに、以下2点の手続きを行う。

現在利用中のインターネットの解約書類(契約名義、契約解除料、解約日の3点が分かるもの)をメールに添付またはFAXで送付。

※解約書類が無い場合は、解約受付のメールやマイページのログイン画面のスクリーンショット等でも受付可能

②キャッシュバックを振り込む口座情報を、メールで送付。※契約者様本人名義の口座【送付先】メール:info@wimax-broad.jpFAX  :0120-994-446

手続きが正しく終了すれば、6ヶ月後にキャッシュバック額が指定口座へ振り込まれます。

Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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2台目キャンペーン

Broad WiMAX 2台目キャンペーン
キャンペーン内容適用条件を満たし、2台同時に契約した方に5,000円キャッシュバック
キャンペーン期間2022年6月30日 ~ 終了未定
対象プラン
  • ギガ放題コスパプラン
  • ギガ放題縛りなしプラン
適用条件
  • 「ギガ放題コスパプラン」または「ギガ放題縛りなしプラン」を申し込んだ方
  • クレジットカード払いを選択した方
  • 安心サポートプラス、MyBroadサポートに加入した方
申し込み方法
  1. サイト内の申込みフォームから「ギガ放題コスパプラン」を選択
  2. 期間限定キャンペーンより「2台目キャンペーン」を選択
  3. オプション選択で「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」を両方選択
  4. 支払い方法で「クレジットカード払い」を選択
  5. 案内に沿って申込み手続きを完了
  6. 申し込み完了後に送信される案内メールに従って契約開始月を含む4ヶ月目以内に口座情報を登録する
  7. 申し込みから6ヶ月後にキャッシュバックが振り込まれる

複数台契約を検討している場合は、こちらの「2台目キャンペーン」を利用すると5,000円のキャッシュバックが受け取れます

申し込み後に送られてくる案内メールから、4ヶ月以内に手続きする必要があるので、忘れずに口座情報を登録しましょう。

登録する口座情報は、契約者本人名義のものに限られますのでご注意ください。

いつでも解約サポート

Broad WiMAX いつでも解約サポート
キャンペーン内容万が一通信速度などで満足できなかった場合、契約解除手数料負担なしでBroad WiMAXが紹介する他のインターネット回線へ乗換えできる
対象者Broad WiMAXの利用者
申し込み方法
  1. Broad WiMAXへ電話(契約書類に記載の番号)
  2. 希望の回線への乗り換え手続き
  3. 乗り換え先の開通が確認されたらBroad WiMAXの解約

Broad WiMAXには「いつでも解約サポート」というキャンペーンがあり、これを利用すると通信状況に満足できない場合でも、他のインタ―ネットへ乗り換えられます。

特に期限は設けられておらず、現在Broad WiMAXを契約していればどなたでも利用できるキャンペーンです。

ただし、Broad WiMAX指定のインターネット回線となるので、自分の好きな回線へ乗り換えられるわけではない点に注意してください。

初期契約解除制度

Broad WiMAX 初期契約解除制度
キャンペーン内容正常にサービスが利用できないといった場合に、端末を返却し回線を解除できるキャンペーン
適用期間端末到着から8日以内
注意事項
  • 事務手数料3,300円は利用者負担
  • 代引きで端末を受け取った際の代引き手数料は利用者負担
  • 返送が期日を過ぎていた場合、返送端末に欠品(本体/SIMカード/ケーブル類/保証書/個装箱)がある場合、返送端末が破損・故障していた場合は機器損害金として端末代21,780円が請求される
  • 法人名義はキャンペーン対象外
申し込み方法
  1. 到着日を1日目と数えて8日目以内にカスタマーセンターへ「初期契約解除制度」の利用を申請する
  2. 申請後、端末の到着から8日以内に商品一式を端末配送時の箱に梱包して返送
  3. 期限内に商品の返送が確認でき次第、キャンセルの受付が完了

「初期契約解除制度」はクーリングオフに似た制度です。

契約をしてみたがインターネットが正常に利用できない場合、端末から8日目までに申請をし、返却を行えば回線の解約ができます。

キャンペーンの適用には注意事項がありますので、上記の表をご参考ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

\乗り換えで最大19,000円キャッシュバック!Broad WiMAXの公式ページはこちら

Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ

broad wimax 評判
料金に関する評判・口コミ
良い評判
  • この料金ならば納得の速度が出ている
  • 割引もあるのでお得に感じる
悪い評判
  • 口座振替の場合初期費用がかかる
  • もう少し安くしてほしい

Broad WiMAXの料金に関連した評判や口コミについては、上記のようなものがありました。

料金に対する速度については満足している人も多いようですが、WiMAXプロバイダの中でも最安値ではない為、料金設定をもう少し安くしてほしいといった声が見られます。

新規契約時にかかる料金として初期費用がありますが、キャンペーンを利用して無料にしようとすると、支払方法がクレジットカードしか選べません。

口座振替を検討していた方が、この辺りをネックに感じて他社WiMAXプロバイダに変更を検討するといった口コミもSNS上にありました。

Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較

プロバイダ名月額料金実質月額料金契約期間内総額
Broad WiMAX【2年契約プラン】

初月:1,397円

1-36ヶ月目:3,663円
37ヶ月目-:4,818円

【縛りなしプラン】

初月:1,397円
1-36ヶ月目:3,850円
37ヶ月目-:4,950円
【2年契約プラン】

4,555円

【縛りなしプラン】
4,734円
【2年契約プラン】

109,320円

【縛りなしプラン】
113,616円

※2年間利用時

GMOとくとくBB WiMAX端末発送月:1,375円

1ヶ月目以降:4,807円

2,854円102,727円
カシモWiMAX初月:1,408円

1ヶ月目-:4,818円

4,391円105,384円

※2年間利用時

5G CONNECT【2年契約プラン】

4,800円

【縛りなしプラン】
5,250円
【2年契約プラン】

3,938円

【縛りなしプラン】
5,488円
【2年契約プラン】

91,200円

【縛りなしプラン】
126,000円

※2年間利用時

UQ WiMAX~13ヶ月目:4,268円

14ヶ月目-:4,950円

4,405円105,720円
BIGLOBE WiMAX初月:0円

1-24ヶ月目-:3,278円

25ヶ月目-:4,928円
3,973円95,352円

※2年間利用時

Vision WiMAX【ギガ放題2年プラン】

初月:0円
2〜12ヶ月目:4,400円
23ヶ月目以降:5,049円

【ギガ放題フリープラン】

初月:0円
2〜12ヶ月目:4,796円
3ヶ月目以降:5,170円
【2年プラン】

4,383円

【フリープラン】

4,559円

【2年プラン】

105,192円

【フリープラン】

109,416円

※2年間使用時

※実質月額料金={(月額料金×利用期間)+事務手数料+端末代金-(割引+キャッシュバック)}÷利用期間
※契約期間内の総額={(契約期間×月額料金)+初期費用(工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など)-(キャッシュバック+月額料金割引)}

上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXプロバイダの中でも最安値ではありません。

他社と比べてみると実質月額料金は平均的な金額と言えるでしょう。

できるだけ安い料金でWiMAXを使いたいと考えている方におすすめなのは、GMOとくとくBB WiMAXです。

GMOとくとくBB WiMAXなら新規で34,500円、乗り換えで最大76,500円のキャッシュバックを受け取れます。

申し込みに当たって、高いキャッシュバック額を受け取りたい人にもおすすめです。

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Broad WiMAXの料金を安くする方法

Broad WiMAXの料金が思っていたよりも高いと感じた場合はオプションの加入状況を確認してみましょう。

初期費用無料キャンペーンを適用させた場合、条件として「安心サポートプラス(月額605円)」と「MyBroadサポート(月額997円)」への加入が含まれています。

このオプションは端末が届き次第解除してもOKですが、解約するのを忘れてしまうと、この月額料金が契約中ずっと発生してしまいます。

オプションの確認や解除は「Broad サポートサイト」から手続きできます。

Broad WiMAX オプション解約手順
  1. お客様向けサポートサイトにログインする
  2. 「ご契約内容の変更」を選択し「オプション解約申請フォーム」ボタンを選択
  3. フォームの必須項目を入力、確認し送信
  4. フォーム送信完了後に受付完了の自動返信メールが送られくれば受付完了

現在契約しているオプションを確認したい場合も「Broad サポートサイト」の「ご契約内容の確認」から行えますので、こちらをご覧ください。

最安のWiMAXなら「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ

GMOとくとくBB WiMAX

できるだけ安いWiMAXを使いたいと考えている方は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです

GMOとくとくBB WiMAX
月額料金端末発送月:1,375円

1ヶ月目以降:4,807円

実質月額料金2,854円
端末代金770円×36回(27,720円)

※キャンペーンで実質無料

事務手数料3,300円
契約期間2年
解約違約金なし
支払方法クレジットカード
キャッシュバック額新規申し込み:34,500円

乗り換え:最大76,500円

※実質月額料金={(月額料金×利用期間)+事務手数料+端末代金-(割引+キャッシュバック)}÷利用期間

料金そのものも安く設定されていますが、キャッシュバックも最大76,500円もらえるので、他社からの乗り換えを検討している人にもおすすめできます。

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人

  • 高額キャッシュバックが欲しい方
  • 安いWiMAXを利用したい方
  • au、UQモバイルユーザー

これらの特徴に当てはまる人は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめですので、Broad WiMAXと合わせてこちらのプロバイダも検討してみてください!

GMOとくとくBB WiMAXの評判についてはこちら

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Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ

broad wimax 評判
サポートに関する評判・口コミ
良い評判
  • 丁寧に対応してもらえた
  • 電話だけでなくチャット対応でもわかりやすい
悪い評判
  • サポートへの電話が繋がりにくい
  • オペレータの対応が良くない

Broad WiMAXのサポートに関しては上記のような口コミが見られました。

BroadWiMAXに限らず、オペレーター対応の良し悪しは言及されがちですが、、サポート対応の電話に出る人はランダムなので、対応に差があるのは仕方ないと割り切るしかありません。

サポートへの電話が繋がりにくいという口コミは、Broad WiMAXに限らずよく見られる口コミです。

比較的繋がりやすい時間帯や曜日に連絡するか、チャットサポート、メール問い合わせも上手く活用しましょう。

詳しくは「サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ」の項目で説明していますので、こちらも合わせてご覧ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの利用をおすすめする人の特徴

broad wimax 評判

Broad WiMAXをおすすめする人の特徴は、以下の3つに当てはまる人です。

Broad WiMAXの利用をおすすめする人

  • au・UQモバイルユーザー
  • クレジットカードを持っている方
  • キャンペーンが豊富なWiMAXプロバイダに契約したい方

これらの特徴に当てはまる場合は、Broad WiMAXの利用を検討しても良いでしょう!

なぜおすすめなのかについて、それぞれ解説していきますのでぜひご覧ください。

au・UQモバイルユーザー

Broad WiMAXではauユーザーなら最大1,100円、UQモバイルユーザーなら最大858円が、毎月のスマホ代金から割引になります

利用プランにより割引額が異なりますので、詳しくは下記をご覧ください。

auスマートバリュー
プラン割引額
・ピタットプラン 5G

・ピタットプラン 4G LTE

1GBまで割引対象外
1GB超~7GBまで契約翌月から

550円(税込)/月割引

・使い放題MAX 5G ALL STAR パック

・使い放題MAX 5G テレビパック

・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)

・使い放題MAX 5G Netflixパック

・使い放題MAX 5G DAZNパック

・使い放題MAX 5G with Amazonプライム

・使い放題MAX 5G

・使い放題MAX 4G テレビパック

・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)

・使い放題MAX 4G Netflixパック

・使い放題MAX 4G DAZNパック

・使い放題MAX 4G

契約翌月から

1,100円(税込)/月割引

UQモバイルの自宅セット割 インターネットコース
プラン割引額
くりこしプランS +5G638円/月割引
くりこしプランM +5G
くりこしプランL +5G858円/月割引

auスマートバリューとUQモバイルの自宅セット割 インターネットコースは、適用されている期間中、永年割引が続きます。

申し込み方法
auスマートバリュー
  • 電話:au 携帯電話から→局番なし157
  • au 以外の携帯電話または一般電話→0077-7-111
  • auショップ:auショップ検索
  • My au
UQモバイルの自宅セット割

インターネットコース

適用させるにはそれぞれ申し込みが必要となりますが、毎月の通信費がお得になるのでauやUQモバイルのユーザーにBroad WiMAXはおすすめです。

クレジットカードを持っている方

Broad WiMAXは、クレジットカードを持っている方におすすめできます。

支払方法にはクレジットカード払いと口座振替がありますが、クレジットカード払いの選択は「初期費用無料キャンペーン」の適用条件に含まれています

つまり、口座振替では初期費用をそのまま料金として支払わなければいけないので、メリットがないのです。

料金を口座振替で支払う際のデメリット
  • 初期費用無料キャンペーンが利用できない
  • 端末が代引き郵送となり、代引き手数料がかかる
  • 口座振替手数料として毎月220円かかる

クレジットカード払いを選択した場合、利用できるカード会社は次の通りです。

利用可能
  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • アメリカン・エキスプレス
  • ダイナースクラブ
利用不可
  • デビットカード
  • au WALLET
  • プリペイドカード

お得にBroad WiMAXを使用するためにも、クレジットカードを持ってる人におすすめと言えます。

キャンペーンが豊富なWiMAXプロバイダに契約したい方

キャンペーンが豊富なWiMAXプロバイダを契約したい人にも、Broad WiMAXはおすすめです。

Broad WiMAXで開催中のキャンペーン【2024年10月版】
  • 初期費用無料キャンペーン
  • 学割・引っ越しキャンペーン
  • 乗り換えキャンペーン
  • 2台目キャンペーン
  • いつでも解約サポート
  • 初期契約解除制度

2024年10月現在でも、これだけのキャンペーンが実施されています。

キャンペーンは併用できるものもあるので、複数のキャンペーンを利用してお得にBroad WiMAXを契約できます。

各キャンペーンの詳しい内容については、「2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧」でご説明していますので、こちらを合わせてご覧ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの利用をおすすめしない人の特徴

Broad WiMAXの利用がおすすめできない人の特徴として挙げられるのは、下記に当てはまる方です。

Broad WiMAXの利用をおすすめしない人

  • 最安のWiMAXプロバイダと契約したい方
  • 口座振替で支払いを希望する方
  • オンラインゲームをする方

最安のWiMAXプロバイダと契約したい方には、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめとなりますのでぜひご検討ください。

Broad WiMAXは、クレジットカード払いでなければ「初期費用無料キャンペーン」の適用外です。

口座振替ではお得に利用できないので、口座振替で料金の支払いを検討している場合も、他社のWiMAXプロバイダを検討しましょう。

自宅でオンラインゲームを楽しみたい人に、WiMAXなどのポケット型Wi-Fi・ホームルーターは向いていません。

ご利用中のスマホキャリアやお住まいの地域ごとにおすすめの光回線を紹介している、こちらの記事を参考にしてみてください。

GMOとくとくBB WiMAX公式:https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

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Broad WiMAXの申し込み〜利用開始までの流れ

broad wimax 申し込み 流れ

Broad WiMAXは光回線のように利用開始に伴う工事が必要ないため、簡単に利用をはじめられます。

Broad WiMAXの申し込みから利用開始までの流れ

  1. Broad WiMAXを申し込む
  2. 発送された端末を自宅で受け取る
  3. かんたん設定をおこなって利用開始
  4. キャッシュバックを受け取る

申し込みからキャッシュバックの受け取りまでを入れても、4ステップで済んでしまいます。

注意点と言えば、キャッシュバックの振込が利用開始から6ヶ月後になることです。

しかし、受け取り手続きについてはBroad WiMAXの申し込み時に送られてくるメールに従って口座登録するだけなので、貰い忘れの心配もなく安心ですよ!

実際の手続きについてそれぞれ詳しく見ていきましょう。

Step1:Broad WiMAXを申し込む

Broad WiMAXの申し込みは「Broad WiMAX公式サイト」もしくは電話から可能です。

申し込みを行う前に、必ず公式サイトのエリア確認ページから、自分の住所でBroad WiMAXが利用可能か確認してください。

万が一、対象エリア外だった場合は「エリア相談フォーム(無料)」から相談可能です。

Webからの手続きは24時間いつでも申し込みできるのでおすすめです。

プランの相談や、申し込みについてオペレーターに確認したいことがある場合は「Broad WiMAXお申込受付センター」の利用がおすすめとなります。

Broad WiMAXお申込受付センター受付時間
  • 平日:10:00~19:00
  • 土日祝:10:00~19:00

※年中無休

キャッシュバックキャンペーンが適用される方は、受付完了メールと一緒に手続きの案内メールが届きます。

キャッシュバックを受け取るためには、この案内メールに従って口座登録を済ませなければいけないので、必ず手続きを行ってください。

Step2:発送された端末を自宅で受け取る

申し込み後、端末本体は最短で即日発送されます。

送料無料

※離島に住んでいる方も無料発送

発送業者佐川急便
発送に関する注意点
  • 当日発送は平日13時までの受付分に限ります
  • 日・祝の発送はしていない
  • 土曜日に即日発送希望の場合は電話にて要確認
  • 申し込み時の状況により即日発送できない場合もある

受け取りの際に日時を変更したい場合は、発送時に送信されるメールに配送伝票番号が記載されていますので、こちらを利用して「佐川急便スマートクラブ」から変更してください。

Step3:初期設定をおこなって利用開始

無事に端末を受け取れたら、初期設定をしましょう。

特に難しい作業はなく、同封されている設定方法にしたがって、作業していけばOKです。

簡単な手順は以下の通りとなります。

Broad WiMAX 初期設定方法
  1. 端末本体の電源を入れる
  2. 無線LAN設定を開いてアクセスポイントを検索する
  3. SSIDと同じものを選択してKEYを入力
  4. 接続完了

SSIDとKEYは製品の裏側に記載されていますので、こちらを確認しながら作業しましょう。

設定が完了したら、インターネットが利用可能となります。

Step4:キャッシュバックを受け取る

引用元:Broad WiMAX公式サイト

「乗り換えキャンペーン」と「2台目キャンペーン」を利用する方は、利用開始月を含んだ6ヶ月目末に指定口座へキャッシュバック金額が振り込まれます。

申し込み受付完了後に送られてくるキャッシュバックの案内メールに従って、契約開始月を含む4ヶ月末日までに口座情報を登録してください。

「乗り換えキャンペーン」を利用する場合は、契約していたインターネットの解約証明書を提出する必要があります。

手続きに不備がある場合や、キャッシュバックの受け取りまでにBroad WiMAXを解約していた場合は、キャッシュバックが受け取れませんのでご注意ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの解約方法|解約申請フォームより電話がおすすめ

Broad WiMAXの解約は解約専用の窓口まで電話してください。

Broad WiMAX解約受付窓口
電話番号:0120-155-095

受付時間:10:00~19:00(年末年始を除く)

毎月25日が締め日となっているので、当月中に解約したい場合は25日までに連絡しましょう。

26日以降に解約連絡をした場合は、翌月の25日締めとなります。

毎月25日の直前や当日は、解約に関する連絡が増え、電話が混みあうので余裕をもって連絡することが大切です。

Broad WiMAXを解約するに当たって注意すべき点が5つあります。

Broad WiMAXを解約する際の注意事項
  • 解約月によって違約金が発生する
  • 解約時期によって各種キャンペーンやキャッシュバックが受け取れない
  • オプションサービスも解約となる
  • Broadメールのメールアドレスが利用できなくなる
  • 初期契約解除を希望する場合は手続きが異なる

利用者が解約時に特に気になるのが、解約違約金についてだと思いますので、こちらについて、更に詳しく解説していきます。

初期契約解除については「初期契約解除制度」について解説しているこちらの項目をご覧ください。

Broad WiMAXの解約違約金

Broad WiMAXの解約に伴い、違約金が発生するのは「ギガ放題コスパプラン」を利用している人です。

契約プラン解約違約金
ギガ放題コスパプラン0~24ヵ月目:4,818円

25カ月目以降:0円

ギガ放題縛りなしプラン無し

ギガ放題コスパプランを利用していても、25ヶ月目以降であれば、解約違約金がかかりません。

解約違約金を支払わずに解約したい場合は、25ヶ月目以降での解約を検討しましょう。

「解約できない」という声が多い理由は?

結論から申し上げるとBroad WiMAXは「解約できます」。

一体なぜ「解約できない」という声が多いのでしょうか。

「解約できない」という声が多い理由
  • サポートの電話が繋がりにくくて解約できない
  • 解約違約金が発生して解約しにくい

口コミを調べてみると、このような意見が見られました。

サポートの電話は専用窓口が設けられていますが、時間帯や日にちによって混み合いますので、必ず余裕をもって連絡しましょう。

解約違約金については、申し込み時に必ず重要事項として記載されているものとなりますので、確認を怠らないように注意しましょう。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの評判・口コミに関するよくある質問

Broad WiMAXの評判や口コミに関連した、よく見られる質問については、次の3つがあります。

  • Broad WiMAXのメリットは何ですか?
  • Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか?
  • Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか?

申し込む前に、気になる疑問点は解決しておきたいと思いますので、これらの疑問点について詳しく解説していきます。

Broad WiMAXのメリットは何ですか?

Broad WiMAXを利用するメリットは6つあります。

  • 初月月額料金分還元キャンペーンがお得(当サイトオリジナルキャンペーン)
  • 実測値が速い
  • キャンペーンが豊富に用意されている
  • 支払い方法に口座振替も選択できる
  • 他社違約金を19,000円分キャッシュバック
  • 「WiMAX満足度」「お客様サポート充実度」で4年連続1位

それぞれのメリットについて詳しくは「Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選」で詳しく解説しています。

特にキャンペーンの豊富さは他社にあまり見られないものなので、各種キャンペーンで気になるものがあればBroad WiMAXを利用するメリットがあるといえるでしょう。

Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか?

Broad WiMAX 5Gの端末代金は31,680円です。

一括で支払うか、分割で支払うかを選択でき、分割の場合は880円×36回払いとなります。

分割払いを選択し、36回の支払い前に回線を解約した場合は、残りの料金が一括請求されますのでご注意ください。

Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか?

Broad WiMAXの解約違約金は、利用プランによって異なります。

利用プラン解約違約金
ギガ放題コスパDXプラン初月と1-24ヶ月目:4,818円

25ヶ月目以降:0円

ギガ放題縛りなしDXプランなし

ギガ放題コスパDXプランを利用している人で、解約違約金を支払わずに回線の解約を行いたい場合は、25ヶ月目以降で解約を行いましょう。

Broad WiMAXの解約時に端末を分割払いしていて36回の支払いが終わっていない場合は、残りの料金が一括請求されます。

回線解約時に支払いをゼロにしたい場合は、36ヶ月目以降での解約がおすすめです。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの評判・口コミまとめ

Broad WiMAXは「初期費用が高い」という口コミや評判がみられますが、キャンペーンを適用することで初期費用が無料となります。

速度についても遅い・繋がらないという声がある一方で、金額に対しての実測値には満足しているといった声も見られました。

Broad WiMAXの速度は決して遅いわけではなく、インターネットや動画視聴に問題の無い速度が出ています。

その他のデメリットについても、きちんと対処法を知っていれば改善できるものが多いです。

Broad WiMAXを申し込む際は、各種キャンペーンが利用でき、キャッシュバックも受け取れる公式サイトからの申し込みがおすすめです。

さらに、当サイト独自のキャンペーンとして、今なら初月の月額料金1,397円分相当がギフトカードで還元されるキャンペーンを実施中です。

Broad WiMAXを検討されている方は、ぜひ当サイトからの申し込みをご検討ください!

Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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