Broad WiMAXを契約する前に、評判や口コミをチェックするのが大切です。

ネットの評判を調査すると、遅い・繋がらないという口コミが見られました。

この記事では、Broad WiMAXの評判からわかったメリット・デメリットと、デメリットの対処法を詳しく解説します。

WiMAX名 おすすめポイント
Broad WiMAX
broad wimax
初月880円(税込)!1ヶ月目以降はずっと4,785円(税込)
・他社からの乗り換えで最大40,000円キャッシュバック
・au/UQモバイルユーザーなら対象スマホが割引
※別途事務手数料3,300円・端末代43,560円(分割で実質無料)

Broad WiMAX公式サイト

※2026年8月23日時点・税込。最新情報は公式サイトをご確認ください。

目次 [ close ]
  1. Broad WiMAXの評判・口コミからわかるデメリットと対処法5選
    1. 遅い・繋がらないという声が多い
    2. 初期費用が高い
    3. 実質料金が最安ではない
    4. 過去プラン利用中の方は5Gへの機種変更で契約期間が更新される場合がある
    5. 端末代金がかかる
  2. Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット5選
    1. 実測値が速い
    2. 初期費用20,743円がWeb割キャンペーンで無料
    3. キャンペーンが豊富に用意されている
    4. 支払い方法に口座振替も選択できる
    5. 他社違約金を40,000円分キャッシュバック
  3. Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ
    1. WiMAXが繋がりにくい場所
    2. 少しでも速度を安定させたい場合はホームルーターの契約がおすすめ
    3. 確実に快適な通信をしたい方には「光回線」がおすすめ
  4. Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ
    1. Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較
    2. Broad WiMAXの料金を安くする方法
    3. 安いWiMAXなら「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ
  5. Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ
  6. Broad WiMAXの申し込み〜利用開始までの流れ
    1. Step1:Broad WiMAXを申し込む
    2. Step2:発送された端末を自宅で受け取る
    3. Step3:初期設定をおこなって利用開始
    4. Step4:キャッシュバックを受け取る
  7. Broad WiMAXの評判・口コミに関するよくある質問
    1. Broad WiMAXのメリットは何ですか?
    2. Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか?
    3. Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか?
  8. Broad WiMAXの評判・口コミまとめ

Broad WiMAXの評判・口コミからわかるデメリットと対処法5選

Broad WiMAXのデメリットは5つあります。

  • 遅い・繋がらないという声が多い
  • 初期費用が高い
  • 実質料金が最安ではない
  • 過去プラン利用中の方は5Gへの機種変更で契約期間が更新される場合がある
  • 端末代金がかかる

この5つのデメリットについて、その対処法と共に解説していきます。

遅い・繋がらないという声が多い

Broad WiMAXは、特別遅かったり繋がらなかったりする訳ではないのですが、このような声が多く聞かれます。

理由としては、速度制限にかかってしまっていることや、利用地域の問題が挙げられます。

速度が速い、遅いについては利用者の感じ方の違いや、利用地域による差分もあるので、一概に言えないのが現状です。

どうしても速度の悪評が気になるという人は、Broad WiMAXの「初期契約解除制度」の利用を検討してみましょう。

端末到着から8日以内なら違約金を払わずに回線を解約できるので、安心してBroad WiMAXを試せますよ。

遅い・繋がらない場合の対処法

そもそも電波が繋がらない、ネットワークに接続もできない場合は、まず下記の方法を試してみてください。

Broad WiMAXが遅い・繋がらない場合の対処法
  • 端末の再起動
  • SIMカードを挿入しなおす
  • 電源を入れなおす
  • 料金の支払いが適切にされているか確認する

上記の方法を試しても、改善されない場合はBroadサポートセンターまで連絡しましょう。

【Broadサポートセンター】

電話番号:050-3144-9935

受付時間:11:00~19:00 (年末年始除く)

サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ

サポート電話の混雑状況は、Broad WiMAXのお客様サポートに詳しく紹介されています。

公式によると、火曜日~土曜日の14:00~17:00が繋がりやすい時間と記載がありました

混雑傾向にある時期と曜日
  • 毎月1日~3日、 20日~25日
  • 月曜日、日曜日(月曜が祝日の場合は火曜)
  • 11:00 ~ 12:00
  • 17:00 ~ 19:00

上記に挙げた時間帯は、電話が繋がりにくい可能性が高いので、できるだけ避けて連絡するのがおすすめです。

特に20日~25日は解約に関する連絡が多くなることから、より繋がりにくくなることが予想されますのでご注意ください。

初期費用が高い

Broad WiMAXを契約する際に発生する、初期費用が高いという声が見られます。

この初期費用は、料金について確認せずに申し込んでしまうと、思わぬ支払いが発生するのでご注意ください。

実際に契約する際に発生する費用は、初期費用・端末代金・事務手数料の3つとなり、それぞれの金額は次の通りです。

事務手数料3,300円
初期費用20,743円(Web割キャンペーンで無料)
端末代金43,560円(1,210円×36回、端末代割引で実質無料)
実質の初期負担3,300円

※端末代金は申込ページの表示が異なる場合がありますので、申込前に必ずご確認ください。

キャンペーンを利用しない場合、最初の契約時に合計67,603円の金額がかかってしまいます(2026年8月23日時点)。

確かに少し高いな…と感じるかもしれませんが、初期費用の20,743円に関しては、Web割キャンペーンを利用することで無料にできます。

初期費用を無料にする方法

Broad WiMAXには「Web割キャンペーン」があります。

初期費用の20,743円が、条件を満たすと無料となるキャンペーンです(2026年8月23日時点)。

Web割キャンペーン適用条件
  • Webフォームから申し込んだ方
  • 対象プランで申し込んだ方
  • クレジットカード払いを選択した方
  • 安心サポートワイドとMyBroadサポートの2つのオプションに初回加入した方

オプションへの加入が条件に含まれていますが、これについては端末が届き次第不要であればすぐに解約できます。

ぜひこのキャンペーンを利用して初期費用を無料にしましょう。

実質料金が最安ではない

プロバイダ名実質料金
Broad WiMAX3,657円

(乗り換え時・縛りなし)

GMOとくとくBB WiMAX約3,674円
カシモWiMAX約4,813円
5G CONNECT最新端末購入プラン:約3,938円
最新端末レンタルプラン:約5,388円
口座振替プラン:約6,048円
UQ WiMAX約5,543円
BIGLOBE WiMAX約3,955円
※実質月額料金={(月額料金×利用期間)+事務手数料+端末代金-(割引+キャッシュバック)}÷利用期間
※Broad WiMAXの実質月額料金は他社からの乗り換えキャンペーン最大40,000円キャッシュバック適用・3年(36ヶ月)利用時で算出
※GMOとくとくBB WiMAXの実質月額料金は全員対象30,000円キャッシュバック適用・2年(24ヶ月)利用時で算出
※その他プロバイダの算出条件は「Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較」の表下の注記をご覧ください
※金額は2026年8月23日時点の情報です

上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXの中でも実質料金が最安値ではありません。

できるだけ安いWiMAXを利用したいという場合、おすすめできるのはGMOとくとくBB WiMAXです。

さらに詳しい料金の比較については「Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較」で解説しますので、こちらを合わせてご覧ください。

WiMAXのおすすめについてはこちら
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

\乗り換えで最大40,000円キャッシュバック!Broad WiMAXの公式ページはこちら

過去プラン利用中の方は5Gへの機種変更で契約期間が更新される場合がある

かつて定期的に開催されていた5Gへの「機種変更キャンペーン」では、機種変更をすると契約が2年契約のプランとして更新される仕組みになっていました。

現在の新規受付は契約期間の縛りがない「ギガ放題スタートプラン」1本のため、これから契約する方が機種変更による契約期間の更新を心配する必要はありません(2026年8月23日時点)。

一方で、過去の2年契約プランを利用中の方が機種変更キャンペーンを利用した場合は、機種変更のタイミングからさらに2年間契約が更新される条件だったため、ご自身の契約内容をご確認ください。

2026年8月23日時点では「機種変更キャンペーン」は開催されていないため、旧規格(WiMAX 2+)の端末から5G対応端末へ切り替えたい場合は、現在の契約を一度解約したうえで、WiMAX +5G対応の「ギガ放題スタートプラン」を新規契約する流れとなります。

端末代金がかかる

2026年10月1日から月額料金が改定されます。ギガ放題スタートプランは初月880円が1,510円へ、1ヶ月目以降4,785円が5,415円へ変わります(学割・引越しプランは1〜6ヶ月目4,235円が4,865円、7ヶ月目以降4,785円が5,415円)。各種割引・キャンペーンの適用条件に変更はありません(2026年8月23日時点・Broad WiMAX公式のお知らせ)。

Broad WiMAXでは、契約時に端末代金43,560円(1,210円×36回払い)がかかります(2026年8月23日時点)。

ただし端末代割引で毎月1,210円×36回が割り引かれるため、36ヶ月間継続して利用すれば端末代金は実質無料になります。

注意したいのは、36ヶ月未満で解約した場合は端末代金の残債が一括請求される点です。実質無料はあくまで36ヶ月間の継続利用が前提となります。

短期間での解約を視野に入れている方は、端末代金の残債が発生する可能性がある点に注意が必要です。

Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット5選

Broad WiMAXの評判からわかるメリット5選の図解

Broad WiMAXはデメリットばかりではありません。

もちろん契約するメリットもあるので、ここでは口コミや評判からわかるメリットを5つご紹介します。

  • 実測値が速い
  • 初期費用20,743円がWeb割キャンペーンで無料
  • キャンペーンが豊富に用意されている
  • 支払い方法に口座振替も選択できる
  • 他社違約金を40,000円分キャッシュバック

実測値が速い

速度が遅い、繋がらないといった評判がありますが、Broad WiMAXはインターネットの利用には特に問題ない実測値がでています

最大値下り最大:4.2Gbps
実測値下り:176.21Mbps

上り:24.5Mbps

Ping値42.42ms
※実測値参考元:みんなのネット回線速度(Speed Wi-Fi HOME 5G L13×Broad WiMAX・直近3ヶ月平均・2026年8月18日時点)

下り最大4.2Gbpsの高速通信が可能でデータ容量も無制限で利用可能となっているので、動画視聴も気にせずたっぷり楽しめます。

Youtubeなどの動画視聴にはおおよそ10~15Mbps、4Kの高画質なら20Mbpsあれば、十分に楽しめるとされていますので、この実測値があれば問題ありません。

Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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初期費用20,743円がWeb割キャンペーンで無料

Broad WiMAXでは、契約時にかかる初期費用20,743円がWeb割キャンペーンの適用で無料になります(2026年8月23日時点)。

適用条件は、Webフォームから申し込み、クレジットカード払いを選択したうえで、「安心サポートワイド(月額660円)」と「My Broadサポート(月額998円)」の2つのオプションに初回加入することです。

オプションは端末到着後に不要であれば契約解除手数料なしでいつでも解約できるため、初期費用を抑えて始めたい方には大きなメリットです。詳しくは本記事の「初期費用が高い」の項目でも解説しています。

キャンペーンが豊富に用意されている

Broad WiMAXには申し込み時や乗り換え時に利用可能なキャンペーンが豊富です。

キャンペーン概要
キャッシュバック新規37,000円・乗り換え最大40,000円キャッシュバック(いずれか一方のみ・併用不可)
学割・引っ越しキャンペーン1~6ヶ月目の月額料金が550円割引で合計最大3,300円割引(18~25歳の学生とその親御様、または引っ越し前後3ヶ月以内の方が対象)。終了日未定(2026年8月23日時点)
乗り換えキャンペーン解約に伴う違約金等を最大40,000円まで負担
2台目キャンペーン5,000円キャッシュバック
いつでも解約サポート満足できなかった場合に、契約解除手数料の負担なしでBroad WiMAX紹介の他社インターネット回線へ乗り換えできる無料サポート
初期契約解除制度端末到着から8日目までの解約で端末返却のうえ回線解除が可能

※新規契約37,000円キャッシュバックは、当サイトのような提携サイト経由の限定ページに掲載されているキャンペーンで、「安心サポートワイド」と「My Broadサポート」の2つのオプションに初回加入することが適用条件です。乗り換え最大40,000円キャッシュバックとの併用はできません(2026年8月23日時点)。

乗り換えを検討している方は「乗り換えキャンペーン」を利用すると最大40,000円のキャッシュバックを受け取れます

実際にどれくらいの速度が出るのか気になるという人は「初期契約解除制度」の利用を前提に申し込みすることも可能です。

支払い方法に口座振替も選択できる

Broad WiMAXではクレジットカード払いだけでなく、口座振替で料金を支払えます。

支払方法が1つだけではない点はメリットと言えますが、Broad WiMAXのキャッシュバックはクレジットカード払いが条件となる場合があります。

キャッシュバックの受け取りには申請手続きが必要で、特に乗り換え時の高額キャッシュバックはクレジットカード払いと「安心サポートワイド」「My Broadサポート」の2つのオプションへの初回加入が条件になるので、頭に入れておきましょう(口座振替での申し込みは対象外です)。

他社違約金を40,000円分キャッシュバック

Broad WiMAXに乗り換えを検討している人は「乗り換えキャンペーン」を利用すると、最大40,000円まで解約違約金等を負担してくれるキャンペーンが開催されています

手続きは、申し込み時に「お乗換えキャンペーンを希望する」を選択し、申し込み完了後に届く案内メールに従って、契約開始月を含む4ヶ月末日までに他社サービスの解約書類(契約名義・契約解除料・解約日がわかるもの)を提出するだけです。

キャッシュバックの振込口座は、契約開始月を含む6ヶ月後に届く受け取り案内メールから登録します。受け取りまでに6ヶ月かかるため、案内メールを見逃さないように注意しましょう。

クレジットカード払いと「安心サポートワイド」「My Broadサポート」の2つのオプションへの初回加入が条件となりますので、口座振替を検討している方は適用外となる点にご注意ください。なお、乗り換えキャンペーンの最大40,000円キャッシュバックは、新規契約37,000円キャッシュバックとの併用はできません(いずれか一方のみ)。

Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ
通信速度に関する評判・口コミ
良い評判
  • 複数人で使用しても問題ない
  • 動画視聴でも問題なく利用できる
  • 地下鉄や地下街でも電波が入る
悪い評判
  • 夜間には少し遅くなる
  • 田舎の方やマンションでは電波が入りにくい所もある
  • トンネルや山間部は電波が入りにくい

Broad WiMAXは、インターネット利用や動画視聴に問題の無い速度が出ていますが、評価サイトやSNSには良い評判もあれば、悪い評判も見られます。

特にポケット型Wi-Fiに関して、速度に問題はないが電波の入りにくい場所や地域があるようですね。

WiMAXが繋がりにくい場所

提供エリアが広く、比較的安定して使えるWiMAXですが、どうしても繋がりにくい場所というものは存在します。

WiMAXが繋がりにくい場所
  • 山間部
  • 海上
  • マンション(建物内)
  • 地下

基本的には「基地局の電波が届きにくい場所」が繋がりにくい場所となります。

エリア内であってもスマホの電波が届かないような田舎や山間部では、WiMAXも繋がりにくいです。

屋内で利用している場合も、利用するお部屋によっては電波が入りにくいことがあります。

一部マンションで電波が繋がりにくいというお話もありますが、四方を密閉されていない窓側のような電波をキャッチしやすい所であれば比較的安定して通信可能です。

少しでも速度を安定させたい場合はホームルーターの契約がおすすめ

WiMAXの通信速度を少しでも安定させたいのであれば、ホームルーターがおすすめです

特に自宅での利用を考えているのであれば、ポケット型Wi-Fiよりも安定して速度が出ます。

出張先のホテルや帰省先に持っていき、コンセントに差し込めばどこでもWi-Fi環境を整えられますが、外出先でポケットWi-Fiのように、充電しての利用はできませんのでご注意ください。

確実に快適な通信をしたい方には「光回線」がおすすめ

自宅での利用をメインで考えており、確実に快適な通信をしたい方はWiMAXではなく光回線がおすすめです。

光回線の特徴
  • WiMAXよりも安定した実測値が出る
  • 動作の重いオンラインゲームもプレイ可能
  • 開通工事が必要で申し込みから利用までに1ヶ月程度の時間がかかる

月額料金の差はWiMAXと光回線でほとんどありません。

一方で光回線には開通工事が必要となり費用が発生しますが、これはキャンペーンで実質無料になることがほとんどです。

今後引越しの予定がなく、自宅でより快適なネット環境を整えたい人は、光回線の契約もご検討ください。

Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ

Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ
料金に関する評判・口コミ
良い評判
  • この料金ならば納得の速度が出ている
  • 割引もあるのでお得に感じる
悪い評判
  • 口座振替の場合初期費用がかかる
  • もう少し安くしてほしい

Broad WiMAXの料金に関連した評判や口コミについては、上記のようなものがありました。

料金に対する速度については満足している人も多いようですが、WiMAXプロバイダの中でも最安値ではない為、料金設定をもう少し安くしてほしいといった声が見られます。

新規契約時にかかる料金として初期費用がありますが、キャンペーンを利用して無料にしようとすると、支払方法がクレジットカードしか選べません。

口座振替を検討していた方が、この辺りをネックに感じて他社WiMAXプロバイダに変更を検討するといった口コミもSNS上にありました。

Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較

プロバイダ名月額料金実質月額料金契約期間内総額
Broad WiMAX初月:880円
1ヶ月目以降:4,785円(縛りなし)
3,657円

(乗り換え時)

131,655円

※3年間利用時

GMOとくとくBB WiMAX端末発送月:770円

1ヶ月目以降:4,961円

約3,674円88,173円

※2年間利用時

カシモWiMAX初月:1,408円

2ヶ月目以降:4,818円

約4,813円115,522円

※2年間利用時

5G CONNECT最新端末購入プラン:4,800円
最新端末レンタルプラン:5,250円
口座振替プラン:5,910円
最新端末購入プラン:約3,938円
最新端末レンタルプラン:約5,388円
口座振替プラン:約6,048円
最新端末購入プラン:94,500円
最新端末レンタルプラン:129,300円
口座振替プラン:145,140円

※2年間利用時

UQ WiMAX5,280円

(WiMAX +5G割適用で13ヶ月間は4,598円)

約5,543円133,034円

※2年間利用時

BIGLOBE WiMAX初月:0円

1~24ヶ月目:3,278円

25ヶ月目以降:4,928円

約3,955円94,914円

※2年間利用時

Vision WiMAX【ギガ放題2年プラン】

初月:2,398円

1~24ヶ月目:3,751円~

25ヶ月目以降:5,049円~

約3,832円

(端末代別)

91,971円

(端末代別)

※2年間利用時

※実質月額料金={(月額料金×利用期間)+事務手数料+端末代金-(割引+キャッシュバック)}÷利用期間
※契約期間内の総額={(契約期間×月額料金)+初期費用(工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など)-(キャッシュバック+月額料金割引)}
※Broad WiMAXの実質月額料金・総額は他社からの乗り換えキャンペーン最大40,000円キャッシュバック適用・3年(36ヶ月)利用時で算出(880円+4,785円×35ヶ月+事務手数料3,300円-40,000円=131,655円。端末代は分割払い・スタート長期割適用で実質0円)
※GMOとくとくBB WiMAXの実質月額料金・総額は全員対象30,000円キャッシュバック適用・2年(24ヶ月)利用時で算出(770円+4,961円×23ヶ月+事務手数料3,300円-30,000円=88,173円)
※カシモWiMAXは初月1,408円+2ヶ月目以降4,818円×23ヶ月+事務手数料3,300円・24ヶ月利用時で算出(端末代金は端末分割サポート適用で実質0円)
※5G CONNECTはいずれも24ヶ月利用・事務手数料3,300円込みで算出(最新端末購入プランは月額5ヶ月分無料特典適用で4,800円×19ヶ月、端末代金は分割相当割引で実質0円)
※UQ WiMAXはWiMAX +5G割(682円×13ヶ月)とおトク割(対象端末33,220円→11,880円)適用・登録料3,300円込み・24ヶ月利用時で算出(4,598円×13ヶ月+5,280円×11ヶ月+3,300円+11,880円=133,034円)
※BIGLOBE WiMAXはクレジットカード払い・初月0円を含む2年(24ヶ月)利用時で算出(初月0円+3,278円×23ヶ月分(1,650円値引き適用)+事務手数料3,300円+端末代27,720円-キャッシュバック11,500円=94,914円)。キャッシュバック11,500円はクーポンコード入力とルーター・SIM同時申込が条件
※Vision WiMAXはギガ放題2年プラン・24ヶ月利用時で算出(初月2,398円+3,751円×23ヶ月+事務手数料3,300円=91,971円)。端末代金は公式サイトのプラン表に記載がないため含めていません。キャッシュバックはなく、支払い方法はクレジットカードのみ
※金額は2026年8月23日時点の情報です

なお、表中のBroad WiMAXの実質月額料金は、他社からの乗り換えキャンペーン(最大40,000円キャッシュバック)を適用した場合の金額で、全員が対象になる条件ではありません。

上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXプロバイダの中でも最安値ではありません。

他社と比べてみると実質月額料金は平均的な金額と言えるでしょう。

できるだけ安い料金でWiMAXを使いたいと考えている方におすすめなのは、GMOとくとくBB WiMAXです。

GMOとくとくBB WiMAXなら全員対象30,000円、限定優待コードや他社からの乗り換えなどの条件を満たすと合計最大90,000円のキャッシュバックを受け取れます(2026年8月23日時点)。

申し込みに当たって、高いキャッシュバック額を受け取りたい人にもおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAX公式:https://gmobb.jp/

\全員30,000円・最大90,000円のキャッシュバック!GMOとくとくBB WiMAXはこちら

Broad WiMAXの料金を安くする方法

Broad WiMAXの料金が思っていたよりも高いと感じた場合はオプションの加入状況を確認してみましょう。

Web割キャンペーンを適用させた場合、条件として「安心サポートワイド(月額660円)」と「MyBroadサポート(月額998円)」への加入が含まれています。

このオプションは端末が届き次第解除してもOKですが、解約するのを忘れてしまうと、この月額料金が契約中ずっと発生してしまいます。

オプションの確認や解除は「Broad サポートサイト」から手続きできます。

Broad WiMAX オプション解約手順
  1. お客様向けサポートサイトにログインする
  2. 「ご契約内容の変更」を選択し「オプション解約申請フォーム」ボタンを選択
  3. フォームの必須項目を入力、確認し送信
  4. フォーム送信完了後に受付完了の自動返信メールが送られてくれば受付完了

現在契約しているオプションを確認したい場合も「Broad サポートサイト」の「ご契約内容の確認」から行えますので、こちらをご覧ください。

安いWiMAXなら「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ

GMOとくとくBB WiMAX

できるだけ安いWiMAXを使いたいと考えている方は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです

GMOとくとくBB WiMAX
月額料金端末発送月:770円

1ヶ月目以降:4,961円

実質月額料金約3,674円
端末代金1,386円×24回(33,264円)

※24ヶ月利用で実質無料

事務手数料3,300円
契約期間縛りなし
解約違約金なし
支払方法クレジットカード
キャッシュバック額全員対象:30,000円

限定優待コードや乗り換え等の条件達成で合計最大90,000円

※実質月額料金={(月額料金×利用期間)+事務手数料+端末代金-(割引+キャッシュバック)}÷利用期間
※GMOとくとくBB WiMAXの実質月額料金は全員対象30,000円キャッシュバック適用・2年(24ヶ月)利用時で算出
※金額は2026年8月23日時点の情報です

料金そのものも安く設定されていますが、キャッシュバックも条件を満たせば合計最大90,000円もらえるので、他社からの乗り換えを検討している人にもおすすめできます。

なお、GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、開通(端末発送)から11ヶ月目に届く案内メールから振込口座を登録して受け取る仕組みで、手続きを忘れると受け取れない点に注意が必要です。最大90,000円の内訳に含まれる限定優待コードは、当サイトのような提携サイト経由の限定ページに掲載されています。

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人

  • 高額キャッシュバックが欲しい方
  • 安いWiMAXを利用したい方
  • au、UQモバイルユーザー(セット割でスマホ代が毎月最大1,100円割引)

これらの特徴に当てはまる人は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめですので、Broad WiMAXと合わせてこちらのプロバイダも検討してみてください!

GMOとくとくBB WiMAXの評判についてはこちら

GMOとくとくBB WiMAX公式:https://gmobb.jp/

\全員30,000円・最大90,000円のキャッシュバック!GMOとくとくBB WiMAXはこちら

Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ

Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ
サポートに関する評判・口コミ
良い評判
  • 丁寧に対応してもらえた
  • 電話だけでなくチャット対応でもわかりやすい
悪い評判
  • サポートへの電話が繋がりにくい
  • オペレータの対応が良くない

Broad WiMAXのサポートに関しては上記のような口コミが見られました。

Broad WiMAXに限らず、オペレーター対応の良し悪しは言及されがちですが、サポート対応の電話に出る人はランダムなので、対応に差があるのは仕方ないと割り切るしかありません。

サポートへの電話が繋がりにくいという口コミは、Broad WiMAXに限らずよく見られる口コミです。

比較的繋がりやすい時間帯や曜日に連絡するか、チャットサポート、メール問い合わせも上手く活用しましょう。

詳しくは「サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ」の項目で説明していますので、こちらも合わせてご覧ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

\乗り換えで最大40,000円キャッシュバック!Broad WiMAXの公式ページはこちら

Broad WiMAXの申し込み〜利用開始までの流れ

broad wimax 申し込み 流れ

Broad WiMAXは光回線のように利用開始に伴う工事が必要ないため、簡単に利用をはじめられます。

Broad WiMAXの申し込みから利用開始までの流れ

  1. Broad WiMAXを申し込む
  2. 発送された端末を自宅で受け取る
  3. かんたん設定をおこなって利用開始
  4. キャッシュバックを受け取る

申し込みからキャッシュバックの受け取りまでを入れても、4ステップで済んでしまいます。

注意点と言えば、キャッシュバックが振り込まれるのは、契約開始月を含む6ヶ月後に届く受け取り案内メールから振込口座を登録した後になることです。

受け取り手続きは、届いた案内メールに従って解約書類の提出や口座登録を行うだけと簡単ですが、メールを見逃すと受け取れないため、手続きの期限には注意しましょう。

実際の手続きについてそれぞれ詳しく見ていきましょう。

Step1:Broad WiMAXを申し込む

Broad WiMAXの申し込みは「Broad WiMAX公式サイト」もしくは電話から可能です。

申し込みを行う前に、必ず公式サイトのエリア確認ページから、自分の住所でBroad WiMAXが利用可能か確認してください。

万が一、対象エリア外だった場合は「エリア相談フォーム(無料)」から相談可能です。

Webからの手続きは24時間いつでも申し込みできるのでおすすめです。

プランの相談や、申し込みについてオペレーターに確認したいことがある場合は「Broad WiMAXお申込受付センター」の利用がおすすめとなります。

Broad WiMAXお申込受付センター受付時間
  • 平日:10:00~19:00
  • 土日祝:10:00~19:00

※年中無休

キャッシュバックキャンペーンが適用される方は、受付完了メールと一緒に手続きの案内メールが届きます。

キャッシュバックを受け取るためには、案内メールに従って必要な手続き(乗り換えキャンペーンの場合は解約書類の提出と、その後に届くメールからの口座登録)を期限内に済ませる必要があるので、必ず対応してください。

Step2:発送された端末を自宅で受け取る

申し込み後、端末本体は最短で即日発送されます。

送料無料

※離島に住んでいる方も無料発送

発送業者佐川急便
発送に関する注意点
  • 当日発送は平日12時までの受付分に限ります
  • 日・祝の発送はしていない
  • 土曜日に即日発送希望の場合は電話にて要確認
  • 申し込み時の状況により即日発送できない場合もある

受け取りの際に日時を変更したい場合は、発送時に送信されるメールに配送伝票番号が記載されていますので、こちらを利用して「佐川急便スマートクラブ」から変更してください。

Step3:初期設定をおこなって利用開始

無事に端末を受け取れたら、初期設定をしましょう。

特に難しい作業はなく、同封されている設定方法にしたがって、作業していけばOKです。

簡単な手順は以下の通りとなります。

Broad WiMAX 初期設定方法
  1. 端末本体の電源を入れる
  2. 無線LAN設定を開いてアクセスポイントを検索する
  3. SSIDと同じものを選択してKEYを入力
  4. 接続完了

SSIDとKEYは製品の裏側に記載されていますので、こちらを確認しながら作業しましょう。

設定が完了したら、インターネットが利用可能となります。

Step4:キャッシュバックを受け取る

Broad WiMAX キャッシュバック受け取りの流れ
※Broad WiMAX公式サイトの案内をもとに作成(2026年8月23日時点)

「乗り換えキャンペーン」と「2台目キャンペーン」を利用する方は、契約開始月を含む6ヶ月後に届く受け取り案内メールから振込口座を登録すると、指定口座へキャッシュバックが振り込まれます。

「乗り換えキャンペーン」を利用する場合は、申し込み完了後に届く案内メールに従って、契約開始月を含む4ヶ月末日までに、契約していたインターネットの解約書類(契約名義・契約解除料・解約日がわかるもの)を提出してください。

新規契約の37,000円キャッシュバック(当サイトのような提携サイト限定ページ経由の申し込みが対象)は、「安心サポートワイド」「My Broadサポート」の2つのオプションへの初回加入が適用条件で、乗り換えキャンペーンの最大40,000円キャッシュバックとは併用できません。受け取り手続きの詳細は、申込ページの「受取方法」の案内をご確認ください。

手続きに不備がある場合や、キャッシュバックの受け取りまでにBroad WiMAXを解約していた場合は、キャッシュバックが受け取れませんのでご注意ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの評判・口コミに関するよくある質問

Broad WiMAXの評判や口コミに関連した、よく見られる質問については、次の3つがあります。

  • Broad WiMAXのメリットは何ですか?
  • Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか?
  • Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか?

申し込む前に、気になる疑問点は解決しておきたいと思いますので、これらの疑問点について詳しく解説していきます。

Broad WiMAXのメリットは何ですか?

Broad WiMAXを利用するメリットは5つあります。

  • 実測値が速い
  • 初期費用20,743円がWeb割キャンペーンで無料
  • キャンペーンが豊富に用意されている
  • 支払い方法に口座振替も選択できる
  • 他社違約金を40,000円分キャッシュバック

それぞれのメリットについて詳しくは「Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット5選」で詳しく解説しています。

特にキャンペーンの豊富さは他社にあまり見られないものなので、各種キャンペーンで気になるものがあればBroad WiMAXを利用するメリットがあるといえるでしょう。

Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか?

Broad WiMAX 5Gの端末代金は43,560円です(2026年8月23日時点)。

一括で支払うか、分割で支払うかを選択でき、分割の場合は1,210円×36回払いとなります。端末代割引により毎月1,210円が割り引かれるため、36ヶ月間の継続利用で実質無料になります。

分割払いを選択し、36回の支払い前に回線を解約した場合は、残りの料金が一括請求されますのでご注意ください。

Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか?

Broad WiMAXの現行プラン「ギガ放題スタートプラン」は契約期間の縛りがなく、解約違約金はかかりません(2026年8月23日時点)。

利用プラン解約違約金
ギガ放題スタートプラン(現行プラン)なし(縛りなし・契約解除手数料無料)

過去に提供されていたプラン(ギガ放題コスパDXプランなど)を契約中の場合は、契約時の条件によって解約違約金が発生することがあるため、ご自身の契約内容をご確認ください。

Broad WiMAXの解約時に端末を分割払いしていて36回の支払いが終わっていない場合は、残りの料金が一括請求されます。

回線解約時に支払いをゼロにしたい場合は、36ヶ月目以降での解約がおすすめです。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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Broad WiMAXの評判・口コミまとめ

Broad WiMAXは「初期費用が高い」という口コミや評判がみられますが、キャンペーンを適用することで初期費用が無料となります。

速度についても遅い・繋がらないという声がある一方で、金額に対しての実測値には満足しているといった声も見られました。

Broad WiMAXの速度は決して遅いわけではなく、インターネットや動画視聴に問題の無い速度が出ています。

その他のデメリットについても、きちんと対処法を知っていれば改善できるものが多いです。

Broad WiMAXを申し込む際は、各種キャンペーンが利用でき、キャッシュバックも受け取れる公式サイトからの申し込みがおすすめです。

Broad WiMAXを検討されている方は、ぜひ当サイトからの申し込みをご検討ください!

Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/

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