「Broad WiMAXの評判や口コミが悪いと聞くけど実際どうなの?」
「Broad WiMAXのメリットやデメリットは?」
「どんなキャンペーンが開催されているか知りたい」
Broad WiMAXを申し込もうとする時に、実際調べてみると様々な情報が見受けられます。
結論から述べると、Broad WiMAXはデメリットはありますが、キャンペーンが豊富だったり実測値が速かったりとメリットも多くあります。
まずは「とにかくデメリットが知りたい!」という方のために、デメリットとその対処法についてまとめました。
Broad WiMAXのデメリット | デメリットの対処法 |
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遅い・繋がらないという声が多い |
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サポートの対応について |
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初期費用が高い |
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そもそもの実質料金が最安ではない |
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この記事ではBroad WiMAXを契約する際の注意点やメリット、新規契約時と乗り換え時に利用可能なキャンペーンについても解説しています。
また、当サイトではオリジナルキャンペーンを実施しています。
今Broad WiMAXに申し込めば、初月の月額料金分がギフトカードで還元されるため、お得に利用できますよ。WiMAX名 キャンペーン内容+おすすめポイント Broad WiMAX ・乗り換えで最大19,000円キャッシュバック!
・お客様サポート充実度、WiMAX満足度4年連続1位
・契約者数が3,500万人を突破しているサービスだから安
Broad WiMAX公式サイト
>Broad WiMAXの解約違約金についてはこちら
>Broad WiMAXが繋がらない場合の対処法はこちら
>Broad WiMAXの解約申請フォームはこちら
- Broad WiMAXの評判・口コミからわかるデメリットと対処法5選
- Broad WiMAXの評判・口コミからわかる注意点2選
- Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選
- Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ
- 【2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧
- Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ
- Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ
- Broad WiMAXの利用をおすすめする人の特徴
- Broad WiMAXの利用をおすすめしない人の特徴
- Broad WiMAXの申し込み〜利用開始までの流れ
- Broad WiMAXの解約方法|解約申請フォームより電話がおすすめ
- Broad WiMAXの評判・口コミに関するよくある質問
- Broad WiMAXの評判・口コミまとめ
- WiMAXの関連記事
Broad WiMAXの評判・口コミからわかるデメリットと対処法5選
Broad WiMAXのデメリットは、3つあります。
この5つのデメリットについて、その対処法と共に解説していきます。
遅い・繋がらないという声が多い
Broad WiMAXは、特別遅かったり繋がらなかったりする訳ではないのですが、このような声が多く聞かれます。
理由としては、速度制限にかかってしまっていることや、利用地域の問題が挙げられます。
速度が速い、遅いについては利用者の感じ方の違いや、利用地域による差分もあるので、一概に言えないのが現状です。
どうしても速度の悪評が気になるという人は、Broad WiMAXの「初期契約解除制度」の利用を検討してみましょう。
端末到着から8日以内なら違約金を払わずに回線を解約できるので、安心してBroad WiMAXを試せますよ。
遅い・繋がらない場合の対処法
そもそも電波が繋がらない、ネットワークに接続もできない場合は、まず下記の方法を試してみてください。
Broad WiMAXが遅い・繋がらない場合の対処法 |
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上記の方法を試しても、改善されない場合はBroadサポートセンターまで連絡しましょう。
【Broadサポートセンター】 電話番号:050-3144-9935 受付時間:11:00~19:00 (年末年始除く) |
サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ
サポート電話の混雑状況は、Broad WiMAXのお客様サポートに詳しく紹介されています。
公式によると、火曜日~土曜日の14:00~17:00が繋がりやすい時間と記載がありました。
混雑傾向にある時期と曜日 |
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上記に挙げた時間帯は、電話が繋がりにくい可能性が高いので、できるだけ避けて連絡するのがおすすめです。
特に20日~25日は解約に関する連絡が多くなることから、より繋がりにくくなることが予想されますのでご注意ください。
初期費用が高い
Broad WiMAXを契約する際に発生する、初期費用が高いという声が見られます。
この初期費用は、料金について確認せずに申し込んでしまうと、思わぬ支払いが発生するのでご注意ください。
実際に契約する際、発生する初期費用は初期費用・端末代金・事務手数料の3つとなり、それぞれの金額は次の通りです。
初期費用 | 20,743円 |
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端末代金 | 31,680円 |
事務手数料 | 3,300円 |
合計 | 45,823円 |
最初の契約時に40,000円以上の金額がかかってしまいます。
確かに少し高いな…と感じるかもしれませんが、初期費用の20,740円に関しては、キャンペーンを利用することで無料にできます。
初期費用を無料にする方法
Broad WiMAXには「初期費用無料キャンペーン」があります。
その名の通り、初期費用の20,740円が条件を満たすと無料となるキャンペーンです。
初期費用無料キャンペーン適用条件 |
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オプションへの加入が条件に含まれていますが、これについては端末が届き次第不要であればすぐに解約できます。
ぜひこのキャンペーンを利用して初期費用を無料にしましょう。
詳しいキャンペーンの説明については「【2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧」で解説していますので、合わせてご覧ください。
そもそもの実質料金が最安ではない
プロバイダ名 | 実質料金 |
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Broad WiMAX | 2年契約プラン:4,555円 縛りなしプラン:4,734円 |
GMOとくとくBB WiMAX | 2,854円 |
カシモWiMAX | 4,391円 |
5G CONNECT | 2年契約プラン:3,938円 縛りなしプラン:5,488円 |
UQ WiMAX | 4,405円 |
BIGLOBE WiMAX | 3,973円 |
上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXの中でも実質料金が最安値ではありません。
できるだけ安いWiMAXを利用したいという場合、おすすめできるのはGMOとくとくBB WiMAXです。
さらに詳しい料金の比較については「Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較」で解説しますので、こちらを合わせてご覧ください。
>WiMAXのおすすめについてはこちら
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの評判・口コミからわかる注意点2選
Broad WiMAXのデメリットを踏まえたうえで、実際に利用者が投稿している口コミや評判からわかる注意点を2つご紹介します。
実際に契約する前は、必ずこの注意点について理解した上で申し込みましょう。
>WiMAXのおすすめについてはこちら
5Gへ機種変更した場合は契約期間が更新になる
定期的に開催されている5Gへの「機種変更キャンペーン」を利用して機種変更をした場合、契約できるプランは2年契約のプランだけとなります。
Broad WiMAXには2年プランと契約期間の縛り無しプランの2つが用意されていますが、どちらかを選択できるのは新規契約者だけです。
機種変更をしたタイミングから、さらに2年間契約が更新となるのでご注意ください。
2024年10月現在「機種変更キャンペーン」は開催されていないので、現在の流れとしては「WiMAX2を一度解約した後、WiMAX5Gを新規契約」となります。
端末代金がかかる
Broad WiMAXでは、契約時に端末代金21,780円がかかります。
この端末代金は「初期費用無料キャンペーン」の割引対象ではないので、Broad WiMAXを契約する際に必ず発生する金額となります。
他社WiMAXのなかには、端末代金が割り引かれたり無料となったりするプロバイダもあるので、それに比べると契約者にかかる負担が大きいのがデメリットです。
端末代金の支払いをできるだけ抑えて利用開始したいと考えている方は注意が必要です。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選
Broad WiMAXはデメリットばかりではありません。
もちろん契約するメリットもあるので、ここでは口コミや評判からわかるメリットを6つご紹介します。
「初月月額料金分還元キャンペーン」については、当サイトのオリジナルキャンペーンとなっていますのでぜひチェックしてみてください。
これら6つのメリットについて、詳しく解説していきます。
実測値が速い
速度が遅い、繋がらないといった評判がありますが、Broad WiMAXはインターネットの利用には特に問題ない実測値がでています。
最大値 | 下り最大:2.7Gbps |
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実測値 | 下り:174.24Mbps 上り:13.35Mbps |
Ping値 | 54.74ms |
下り最大2.7Gbpsの高速通信が可能でデータ容量も無制限で利用可能となっているので、動画視聴も気にせずたっぷり楽しめます。
Youtubeなどの動画視聴にはおおよそ10~15Mbps、4Kの高画質なら20Mbpsあれば、十分に楽しめるとされていますので、この実測値があれば問題ありません。
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初月月額料金分還元キャンペーンがお得(当サイトオリジナルキャンペーン)※終了
当サイトのオリジナルキャンペーンとして、Broad WiMAXの初月料金相当がギフトカードとして受け取れるキャンペーンを開催中です。※終了しています
初月の月額料金1,397円分相当がギフトカードで還元されるので、よりお得にBroad WiMAXを始められます。
このキャンペーンは当サイト独自のオリジナルキャンペーンとなっているので、これからBroad WiMAXを始めようと考えている人は、ぜひ当サイトからの申し込みを検討してみてください。
キャンペーンが豊富に用意されている
Broad WiMAXには申し込み時や乗り換え時に利用可能なキャンペーンが豊富です。
キャンペーン | 概要 |
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初期費用無料キャンペーン | 初期費用が20,743円割引で実質無料 |
学割・引っ越しキャンペーン | 初月料金無料、1~6ヶ月まで月額料金から550円割引で最大4,697円割引 |
乗り換えキャンペーン | 解約に伴う違約金等を最大19,000円まで負担 |
2台目キャンペーン | 5,000円キャッシュバック |
いつでも解約サポート | 契約解除手数料無料 |
初期契約解除制度 | 端末到着から8日目までの解約で端末返却のうえ回線解除が可能 |
乗り換えを検討している方は「乗り換えキャンペーン」を利用すると最大19,000円のキャッシュバックを受け取れます。
実際にどれくらいの速度が出るのか気になるという人は「初期契約解除制度」の利用を前提に申し込みすることも可能です。
支払い方法に口座振替も選択できる
Broad WiMAXではクレジットカード払いだけでなく、口座振替で料金を支払えます。
支払方法が1つだけではない点はメリットと言えますが、Broad WiMAXの「初期費用無料キャンペーン」の適用条件から外れてしまいます。
初期費用の20,743円をそのまま負担することになるので、頭に入れておきましょう。
他社違約金を19,000円分キャッシュバック
Broad WiMAXに乗り換えを検討している人は「乗り換えキャンペーン」を利用すると、最大19,000円まで解約違約金等を負担してくれるキャンペーンが開催されています。
手続きはとても簡単で、Broad WiMAXの申し込み完了後に送られてくる案内メールに従い、他社サービスの解約書類と口座情報を送るだけです。
受け取りまでに6ヶ月かかりますが、キャッシュバック手続きは申し込みと同時に行えますので、貰い忘れの心配がありません。
クレジットカード払いとオプションサービスへの加入が条件となりますので、口座振替を検討している方は適用外となる点にご注意ください。
「WiMAX満足度」「お客様サポート充実度」で4年連続1位
Broad WiMAXは満足度とお客様サポートの面で高い評価を得ています。
4年連続で「お客様サポート満足度」「WiMAX満足度」ともに1位を獲得しているので、これから初めてWiMAXを使いはじめる人も安心して利用できますね!
ちょっとした疑問点はAIチャットで解決できますし、サポートの電話が予約制なので待つ必要がありません。
こういった点も、満足度やサポートで高い評価を得ている理由の一つと言えるでしょう。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ
通信速度に関する評判・口コミ | |
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良い評判 |
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悪い評判 |
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Broad WiMAXは、インターネット利用や動画視聴に問題の無い速度が出ていますが、評価サイトやSNSには良い評判もあれば、悪い評判も見られます。
特にポケット型Wi-Fiに関して、速度に問題はないが電波の入りにくい場所や地域があるようですね。
WiMAXが繋がりにくい場所
提供エリアが広く、比較的安定して使えるWiMAXですが、どうしても繋がりにくい場所というものは存在します。
WiMAXが繋がりにくい場所 |
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基本的には「基地局の電波が届きにくい場所」が繋がりにくい場所となります。
エリア内であってもスマホの電波が届かないような田舎や山間部では、WiMAXも繋がりにくいです。
屋内で利用している場合も、利用するお部屋によっては電波が入りにくいことがあります。
一部マンションで電波が繋がりにくいというお話もありますが、四方を密閉されていない窓側のような電波をキャッチしやすい所であれば比較的安定して通信可能です。
少しでも速度を安定させたい場合はホームルーターの契約がおすすめ
WiMAXの通信速度を少しでも安定させたいのであれば、ホームルーターがおすすめです。
特に自宅での利用を考えているのであれば、ポケット型Wi-Fiよりも安定して速度が出ます。
出張先のホテルや帰省先に持っていき、コンセントに差し込めばどこでもWi-Fi環境を整えられますが、外出先でポケットWi-Fiのように、充電しての利用はできませんのでご注意ください。
確実に快適な通信をしたい方には「光回線」がおすすめ
自宅での利用をメインで考えており、確実に快適な通信をしたい方はWiMAXではなく光回線がおすすめです。
光回線の特徴 |
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月額料金の差はWiMAXと光回線でほとんどありません。
一方で光回線には開通工事が必要となり費用が発生しますが、これはキャンペーンで実質無料になることがほとんどです。
今後引越しの予定がなく、自宅でより快適なネット環境を整えたい人は、光回線の契約もご検討ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
【2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧
2024年10月現在、Broad WiMAXで開催されているキャンペーンは6つあります。
Broad WiMAXで開催中のキャンペーン |
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詳しいキャンペーン内容や、適用条件について解説していきます。
初期費用無料キャンペーン
キャンペーン内容 | 指定の条件を満たすと初期費用を20,743円割引 |
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キャンペーン期間 | 2022年6月30日~終了未定 |
対象プラン |
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対応端末 |
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適用条件 |
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申し込み方法 |
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Broad WiMAXの利用開始時には、初期費用として20,743円と端末代金21,780円、事務手数料の3,300円がかかります。
「初期費用無料キャンペーン」は、適用条件を満たすことで初期費用の20,743円が無料となるキャンペーンです。
端末代金と事務手数料は割引対象外となりますのでご注意ください。
キャンペーン適用条件には下記2つのオプションへの加入も含まれています。
オプション名 | 月額料金 |
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安心サポートプラス | 605円 |
MyBroadサポート | 998円 ※最大2ヶ月無料 |
このオプションサービスは端末が到着した時点でいつでも解約可能です。
不要であればすぐに解約してもキャンペーン対象外とはなりませんので、安心して申し込みをしてみてください。
学割・引っ越しキャンペーン
キャンペーン内容 | ギガ放題コスパプランを選択し、条件を満たすと初月の月額料金が無料 さらに1~6ヶ月目までの月額料金が550円割引 | |
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キャンペーン期間 | 2023年2月27日~終了未定 | |
対象プラン | ギガ放題コスパプラン ※このキャンペーンを利用すると「ギガ放題コスパ特別プラン」にプラン名が変わる | |
適用条件 |
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対象者 | 学割キャンペーン | 申込み時点で、18歳~25歳の「学生」または対象となる子どもをもつ親 ※実際の利用者は学生ではなくても良い ※一学生あたり一契約のみ |
引っ越しキャンペーン | 申込み日含む3カ月以内に引っ越しをした方 ※契約者本人の身分証明書の提出が必要 | |
提出書類 | 学割キャンペーン |
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引っ越しキャンペーン |
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申し込み方法 |
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併用可能 キャンペーン |
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ギガ放題コスパプランを選択し、条件を満たすと初月の月額料金が無料となるキャンペーンです。
さらに、1~6ヶ月目までの月額料金が500円割引となるので、合計最大4,697円の割引となりお得に利用できます。
学割は学生本人だけでなく、学生を持つ親も対象となるので、家族に学生がいる方はぜひこちらのキャンペーンを利用しましょう。
注意点は、対象プランが「ギガ放題コスパプラン」に限られるという点です。
「初期費用無料キャンペーン」と同様に、有料オプションへの加入も必要となりますが、こちらも端末が届いたタイミングで不要であれば解約できますのでご安心ください。
乗り換えキャンペーン
キャンペーン内容 | 現在利用しているインターネットからBroad WiMAXへ乗換えする方の初期費用、契約解除料を最大19,000円まで負担 |
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キャンペーン期間 | 2022年6月30日~終了未定 |
対象プラン |
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適用条件 |
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申し込み方法 |
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Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンでは、最大19,000円まで契約解除料や初期費用を負担してくれます。
具体的な受け取り方法は下記をご参考ください。
申し込み完了後に送られたメールに従って、契約開始月を含む4ヶ月末日までに、以下2点の手続きを行う。 ①現在利用中のインターネットの解約書類(契約名義、契約解除料、解約日の3点が分かるもの)をメールに添付またはFAXで送付。 ※解約書類が無い場合は、解約受付のメールやマイページのログイン画面のスクリーンショット等でも受付可能 ②キャッシュバックを振り込む口座情報を、メールで送付。※契約者様本人名義の口座【送付先】メール:info@wimax-broad.jpFAX :0120-994-446 |
手続きが正しく終了すれば、6ヶ月後にキャッシュバック額が指定口座へ振り込まれます。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
2台目キャンペーン
キャンペーン内容 | 適用条件を満たし、2台同時に契約した方に5,000円キャッシュバック |
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キャンペーン期間 | 2022年6月30日 ~ 終了未定 |
対象プラン |
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適用条件 |
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申し込み方法 |
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複数台契約を検討している場合は、こちらの「2台目キャンペーン」を利用すると5,000円のキャッシュバックが受け取れます。
申し込み後に送られてくる案内メールから、4ヶ月以内に手続きする必要があるので、忘れずに口座情報を登録しましょう。
登録する口座情報は、契約者本人名義のものに限られますのでご注意ください。
いつでも解約サポート
キャンペーン内容 | 万が一通信速度などで満足できなかった場合、契約解除手数料負担なしでBroad WiMAXが紹介する他のインターネット回線へ乗換えできる |
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対象者 | Broad WiMAXの利用者 |
申し込み方法 |
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Broad WiMAXには「いつでも解約サポート」というキャンペーンがあり、これを利用すると通信状況に満足できない場合でも、他のインタ―ネットへ乗り換えられます。
特に期限は設けられておらず、現在Broad WiMAXを契約していればどなたでも利用できるキャンペーンです。
ただし、Broad WiMAX指定のインターネット回線となるので、自分の好きな回線へ乗り換えられるわけではない点に注意してください。
初期契約解除制度
キャンペーン内容 | 正常にサービスが利用できないといった場合に、端末を返却し回線を解除できるキャンペーン |
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適用期間 | 端末到着から8日以内 |
注意事項 |
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申し込み方法 |
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「初期契約解除制度」はクーリングオフに似た制度です。
契約をしてみたがインターネットが正常に利用できない場合、端末から8日目までに申請をし、返却を行えば回線の解約ができます。
キャンペーンの適用には注意事項がありますので、上記の表をご参考ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ
料金に関する評判・口コミ | |
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良い評判 |
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悪い評判 |
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Broad WiMAXの料金に関連した評判や口コミについては、上記のようなものがありました。
料金に対する速度については満足している人も多いようですが、WiMAXプロバイダの中でも最安値ではない為、料金設定をもう少し安くしてほしいといった声が見られます。
新規契約時にかかる料金として初期費用がありますが、キャンペーンを利用して無料にしようとすると、支払方法がクレジットカードしか選べません。
口座振替を検討していた方が、この辺りをネックに感じて他社WiMAXプロバイダに変更を検討するといった口コミもSNS上にありました。
Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較
プロバイダ名 | 月額料金 | 実質月額料金 | 契約期間内総額 |
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Broad WiMAX | 【2年契約プラン】 初月:1,397円 1-36ヶ月目:3,663円37ヶ月目-:4,818円 【縛りなしプラン】 初月:1,397円1-36ヶ月目:3,850円 37ヶ月目-:4,950円 | 【2年契約プラン】 4,555円 【縛りなしプラン】4,734円 | 【2年契約プラン】 109,320円 【縛りなしプラン】113,616円 ※2年間利用時 |
GMOとくとくBB WiMAX | 端末発送月:1,375円 1ヶ月目以降:4,807円 | 2,854円 | 102,727円 |
カシモWiMAX | 初月:1,408円 1ヶ月目-:4,818円 | 4,391円 | 105,384円 ※2年間利用時 |
5G CONNECT | 【2年契約プラン】 4,800円 【縛りなしプラン】5,250円 | 【2年契約プラン】 3,938円 【縛りなしプラン】5,488円 | 【2年契約プラン】 91,200円 【縛りなしプラン】126,000円 ※2年間利用時 |
UQ WiMAX | ~13ヶ月目:4,268円 14ヶ月目-:4,950円 | 4,405円 | 105,720円 |
BIGLOBE WiMAX | 初月:0円 1-24ヶ月目-:3,278円 25ヶ月目-:4,928円 | 3,973円 | 95,352円 ※2年間利用時 |
Vision WiMAX | 【ギガ放題2年プラン】 初月:0円 【ギガ放題フリープラン】 初月:0円2〜12ヶ月目:4,796円 3ヶ月目以降:5,170円 | 【2年プラン】 4,383円 【フリープラン】 4,559円 | 【2年プラン】 105,192円 【フリープラン】 109,416円※2年間使用時 |
※契約期間内の総額={(契約期間×月額料金)+初期費用(工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など)-(キャッシュバック+月額料金割引)}
上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXプロバイダの中でも最安値ではありません。
他社と比べてみると実質月額料金は平均的な金額と言えるでしょう。
できるだけ安い料金でWiMAXを使いたいと考えている方におすすめなのは、GMOとくとくBB WiMAXです。
GMOとくとくBB WiMAXなら新規で34,500円、乗り換えで最大76,500円のキャッシュバックを受け取れます。
申し込みに当たって、高いキャッシュバック額を受け取りたい人にもおすすめです。
GMOとくとくBB WiMAX公式:https://gmobb.jp/wimax/waribiki/
Broad WiMAXの料金を安くする方法
Broad WiMAXの料金が思っていたよりも高いと感じた場合はオプションの加入状況を確認してみましょう。
初期費用無料キャンペーンを適用させた場合、条件として「安心サポートプラス(月額605円)」と「MyBroadサポート(月額997円)」への加入が含まれています。
このオプションは端末が届き次第解除してもOKですが、解約するのを忘れてしまうと、この月額料金が契約中ずっと発生してしまいます。
オプションの確認や解除は「Broad サポートサイト」から手続きできます。
Broad WiMAX オプション解約手順 |
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現在契約しているオプションを確認したい場合も「Broad サポートサイト」の「ご契約内容の確認」から行えますので、こちらをご覧ください。
最安のWiMAXなら「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ
できるだけ安いWiMAXを使いたいと考えている方は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです。
GMOとくとくBB WiMAX | |
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月額料金 | 端末発送月:1,375円 1ヶ月目以降:4,807円 |
実質月額料金 | 2,854円 |
端末代金 | 770円×36回(27,720円) ※キャンペーンで実質無料 |
事務手数料 | 3,300円 |
契約期間 | 2年 |
解約違約金 | なし |
支払方法 | クレジットカード |
キャッシュバック額 | 新規申し込み:34,500円 乗り換え:最大76,500円 |
料金そのものも安く設定されていますが、キャッシュバックも最大76,500円もらえるので、他社からの乗り換えを検討している人にもおすすめできます。
これらの特徴に当てはまる人は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめですので、Broad WiMAXと合わせてこちらのプロバイダも検討してみてください!
>GMOとくとくBB WiMAXの評判についてはこちら
GMOとくとくBB WiMAX公式:https://gmobb.jp/wimax/waribiki/
Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ
サポートに関する評判・口コミ | |
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良い評判 |
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悪い評判 |
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Broad WiMAXのサポートに関しては上記のような口コミが見られました。
BroadWiMAXに限らず、オペレーター対応の良し悪しは言及されがちですが、、サポート対応の電話に出る人はランダムなので、対応に差があるのは仕方ないと割り切るしかありません。
サポートへの電話が繋がりにくいという口コミは、Broad WiMAXに限らずよく見られる口コミです。
比較的繋がりやすい時間帯や曜日に連絡するか、チャットサポート、メール問い合わせも上手く活用しましょう。
詳しくは「サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ」の項目で説明していますので、こちらも合わせてご覧ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの利用をおすすめする人の特徴
Broad WiMAXをおすすめする人の特徴は、以下の3つに当てはまる人です。
これらの特徴に当てはまる場合は、Broad WiMAXの利用を検討しても良いでしょう!
なぜおすすめなのかについて、それぞれ解説していきますのでぜひご覧ください。
au・UQモバイルユーザー
Broad WiMAXではauユーザーなら最大1,100円、UQモバイルユーザーなら最大858円が、毎月のスマホ代金から割引になります。
利用プランにより割引額が異なりますので、詳しくは下記をご覧ください。
auスマートバリュー | ||
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プラン | 割引額 | |
・ピタットプラン 5G ・ピタットプラン 4G LTE | 1GBまで | 割引対象外 |
1GB超~7GBまで | 契約翌月から 550円(税込)/月割引 | |
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック(P) ・使い放題MAX 5G Netflixパック ・使い放題MAX 5G DAZNパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック(P) ・使い放題MAX 4G Netflixパック ・使い放題MAX 4G DAZNパック ・使い放題MAX 4G | 契約翌月から 1,100円(税込)/月割引 |
UQモバイルの自宅セット割 インターネットコース | |
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プラン | 割引額 |
くりこしプランS +5G | 638円/月割引 |
くりこしプランM +5G | |
くりこしプランL +5G | 858円/月割引 |
auスマートバリューとUQモバイルの自宅セット割 インターネットコースは、適用されている期間中、永年割引が続きます。
申し込み方法 | |
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auスマートバリュー | |
UQモバイルの自宅セット割 インターネットコース |
|
適用させるにはそれぞれ申し込みが必要となりますが、毎月の通信費がお得になるのでauやUQモバイルのユーザーにBroad WiMAXはおすすめです。
クレジットカードを持っている方
Broad WiMAXは、クレジットカードを持っている方におすすめできます。
支払方法にはクレジットカード払いと口座振替がありますが、クレジットカード払いの選択は「初期費用無料キャンペーン」の適用条件に含まれています。
つまり、口座振替では初期費用をそのまま料金として支払わなければいけないので、メリットがないのです。
料金を口座振替で支払う際のデメリット |
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クレジットカード払いを選択した場合、利用できるカード会社は次の通りです。
利用可能 |
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利用不可 |
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お得にBroad WiMAXを使用するためにも、クレジットカードを持ってる人におすすめと言えます。
キャンペーンが豊富なWiMAXプロバイダに契約したい方
キャンペーンが豊富なWiMAXプロバイダを契約したい人にも、Broad WiMAXはおすすめです。
Broad WiMAXで開催中のキャンペーン【2024年10月版】 |
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2024年10月現在でも、これだけのキャンペーンが実施されています。
キャンペーンは併用できるものもあるので、複数のキャンペーンを利用してお得にBroad WiMAXを契約できます。
各キャンペーンの詳しい内容については、「【2024年10月版】Broad WiMAXで開催中のキャンペーン一覧」でご説明していますので、こちらを合わせてご覧ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの利用をおすすめしない人の特徴
Broad WiMAXの利用がおすすめできない人の特徴として挙げられるのは、下記に当てはまる方です。
最安のWiMAXプロバイダと契約したい方には、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめとなりますのでぜひご検討ください。
Broad WiMAXは、クレジットカード払いでなければ「初期費用無料キャンペーン」の適用外です。
口座振替ではお得に利用できないので、口座振替で料金の支払いを検討している場合も、他社のWiMAXプロバイダを検討しましょう。
自宅でオンラインゲームを楽しみたい人に、WiMAXなどのポケット型Wi-Fi・ホームルーターは向いていません。
ご利用中のスマホキャリアやお住まいの地域ごとにおすすめの光回線を紹介している、こちらの記事を参考にしてみてください。
GMOとくとくBB WiMAX公式:https://gmobb.jp/wimax/waribiki/
Broad WiMAXの申し込み〜利用開始までの流れ
Broad WiMAXは光回線のように利用開始に伴う工事が必要ないため、簡単に利用をはじめられます。
申し込みからキャッシュバックの受け取りまでを入れても、4ステップで済んでしまいます。
注意点と言えば、キャッシュバックの振込が利用開始から6ヶ月後になることです。
しかし、受け取り手続きについてはBroad WiMAXの申し込み時に送られてくるメールに従って口座登録するだけなので、貰い忘れの心配もなく安心ですよ!
実際の手続きについてそれぞれ詳しく見ていきましょう。
Step1:Broad WiMAXを申し込む
Broad WiMAXの申し込みは「Broad WiMAX公式サイト」もしくは電話から可能です。
申し込みを行う前に、必ず公式サイトのエリア確認ページから、自分の住所でBroad WiMAXが利用可能か確認してください。
万が一、対象エリア外だった場合は「エリア相談フォーム(無料)」から相談可能です。
Webからの手続きは24時間いつでも申し込みできるのでおすすめです。
プランの相談や、申し込みについてオペレーターに確認したいことがある場合は「Broad WiMAXお申込受付センター」の利用がおすすめとなります。
Broad WiMAXお申込受付センター受付時間 | |
---|---|
※年中無休 |
キャッシュバックキャンペーンが適用される方は、受付完了メールと一緒に手続きの案内メールが届きます。
キャッシュバックを受け取るためには、この案内メールに従って口座登録を済ませなければいけないので、必ず手続きを行ってください。
Step2:発送された端末を自宅で受け取る
申し込み後、端末本体は最短で即日発送されます。
送料 | 無料 ※離島に住んでいる方も無料発送 |
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発送業者 | 佐川急便 |
発送に関する注意点 |
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受け取りの際に日時を変更したい場合は、発送時に送信されるメールに配送伝票番号が記載されていますので、こちらを利用して「佐川急便スマートクラブ」から変更してください。
Step3:初期設定をおこなって利用開始
無事に端末を受け取れたら、初期設定をしましょう。
特に難しい作業はなく、同封されている設定方法にしたがって、作業していけばOKです。
簡単な手順は以下の通りとなります。
Broad WiMAX 初期設定方法 |
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SSIDとKEYは製品の裏側に記載されていますので、こちらを確認しながら作業しましょう。
設定が完了したら、インターネットが利用可能となります。
Step4:キャッシュバックを受け取る
「乗り換えキャンペーン」と「2台目キャンペーン」を利用する方は、利用開始月を含んだ6ヶ月目末に指定口座へキャッシュバック金額が振り込まれます。
申し込み受付完了後に送られてくるキャッシュバックの案内メールに従って、契約開始月を含む4ヶ月末日までに口座情報を登録してください。
「乗り換えキャンペーン」を利用する場合は、契約していたインターネットの解約証明書を提出する必要があります。
手続きに不備がある場合や、キャッシュバックの受け取りまでにBroad WiMAXを解約していた場合は、キャッシュバックが受け取れませんのでご注意ください。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの解約方法|解約申請フォームより電話がおすすめ
Broad WiMAXの解約は解約専用の窓口まで電話してください。
Broad WiMAX解約受付窓口 |
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電話番号:0120-155-095 受付時間:10:00~19:00(年末年始を除く) |
毎月25日が締め日となっているので、当月中に解約したい場合は25日までに連絡しましょう。
26日以降に解約連絡をした場合は、翌月の25日締めとなります。
毎月25日の直前や当日は、解約に関する連絡が増え、電話が混みあうので余裕をもって連絡することが大切です。
Broad WiMAXを解約するに当たって注意すべき点が5つあります。
Broad WiMAXを解約する際の注意事項 |
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利用者が解約時に特に気になるのが、解約違約金についてだと思いますので、こちらについて、更に詳しく解説していきます。
初期契約解除については「初期契約解除制度」について解説しているこちらの項目をご覧ください。
Broad WiMAXの解約違約金
Broad WiMAXの解約に伴い、違約金が発生するのは「ギガ放題コスパプラン」を利用している人です。
契約プラン | 解約違約金 |
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ギガ放題コスパプラン | 0~24ヵ月目:4,818円 25カ月目以降:0円 |
ギガ放題縛りなしプラン | 無し |
ギガ放題コスパプランを利用していても、25ヶ月目以降であれば、解約違約金がかかりません。
解約違約金を支払わずに解約したい場合は、25ヶ月目以降での解約を検討しましょう。
「解約できない」という声が多い理由は?
結論から申し上げるとBroad WiMAXは「解約できます」。
一体なぜ「解約できない」という声が多いのでしょうか。
「解約できない」という声が多い理由 |
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口コミを調べてみると、このような意見が見られました。
サポートの電話は専用窓口が設けられていますが、時間帯や日にちによって混み合いますので、必ず余裕をもって連絡しましょう。
解約違約金については、申し込み時に必ず重要事項として記載されているものとなりますので、確認を怠らないように注意しましょう。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの評判・口コミに関するよくある質問
Broad WiMAXの評判や口コミに関連した、よく見られる質問については、次の3つがあります。
申し込む前に、気になる疑問点は解決しておきたいと思いますので、これらの疑問点について詳しく解説していきます。
Broad WiMAXのメリットは何ですか?
Broad WiMAXを利用するメリットは6つあります。
それぞれのメリットについて詳しくは「Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選」で詳しく解説しています。
特にキャンペーンの豊富さは他社にあまり見られないものなので、各種キャンペーンで気になるものがあればBroad WiMAXを利用するメリットがあるといえるでしょう。
Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか?
Broad WiMAX 5Gの端末代金は31,680円です。
一括で支払うか、分割で支払うかを選択でき、分割の場合は880円×36回払いとなります。
分割払いを選択し、36回の支払い前に回線を解約した場合は、残りの料金が一括請求されますのでご注意ください。
Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか?
Broad WiMAXの解約違約金は、利用プランによって異なります。
利用プラン | 解約違約金 |
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ギガ放題コスパDXプラン | 初月と1-24ヶ月目:4,818円 25ヶ月目以降:0円 |
ギガ放題縛りなしDXプラン | なし |
ギガ放題コスパDXプランを利用している人で、解約違約金を支払わずに回線の解約を行いたい場合は、25ヶ月目以降で解約を行いましょう。
Broad WiMAXの解約時に端末を分割払いしていて36回の支払いが終わっていない場合は、残りの料金が一括請求されます。
回線解約時に支払いをゼロにしたい場合は、36ヶ月目以降での解約がおすすめです。
Broad WiMAX公式:https://wimax-broad.jp/
Broad WiMAXの評判・口コミまとめ
Broad WiMAXは「初期費用が高い」という口コミや評判がみられますが、キャンペーンを適用することで初期費用が無料となります。
速度についても遅い・繋がらないという声がある一方で、金額に対しての実測値には満足しているといった声も見られました。
Broad WiMAXの速度は決して遅いわけではなく、インターネットや動画視聴に問題の無い速度が出ています。
その他のデメリットについても、きちんと対処法を知っていれば改善できるものが多いです。
Broad WiMAXを申し込む際は、各種キャンペーンが利用でき、キャッシュバックも受け取れる公式サイトからの申し込みがおすすめです。
さらに、当サイト独自のキャンペーンとして、今なら初月の月額料金1,397円分相当がギフトカードで還元されるキャンペーンを実施中です。
Broad WiMAXを検討されている方は、ぜひ当サイトからの申し込みをご検討ください!
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