auひかりからNURO光に乗り換える全手順！開通工事の有無やデメリット・メリットを解説

「auひかりからNURO光への乗り換え手順を知りたい」

「auひかりからNURO光に乗り換える時に使えるキャンペーンは？」

「NURO光へ乗り換えた場合のメリットとデメリットを知りたい」

auひかりからNURO光に乗り換えを検討している方は、このような疑問をお持ちではないでしょうか。

結論から述べると、auひかりからNURO光への乗り換えは「NURO光公式特設窓口」からがおすすめです。

NURO光公式サイトから申し込みすると最大45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

auひかりからNURO光へ乗り換える際の具体的な手順は下記の通りです。

この記事では、auひかりからNURO光へ乗り換える詳しい方法や、NURO光に乗り換えた場合のメリット・デメリットについてご紹介しています。

auひかりからNURO光への乗り換えを検討している方は、ぜひ本記事をご参考にしてください。

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auひかりからNURO光に乗り換える全手順・方法

auひかりからNURO光に乗り換える際の手順は全部で9ステップです。

大きな流れとしては、NURO光が開通してからauひかりを解約するといった形になります。

NURO光は、工事が宅内と宅外で2回に分けて行われるので、他社の光回線よりもインターネットの開通に時間がかかります。

auひかりを先に解約してしまうと、インターネットが利用できない期間が発生してしまうのでご注意ください。

Step1：NURO光の提供エリアを確認する

NURO光は提供エリアが限られているので、申し込み前に確認をしましょう。

NURO光には2ギガプランと10ギガプランの2つが用意されています。

プランによって利用可能エリアが異なる場合や、上記提供エリア内であっても利用できない地域がありますのご注意ください。

Step2：NURO光公式サイトから新規で申し込みをする

エリア内であることが確認出来たら、NURO光の公式サイトから「新規」で申し込みを行います。

NURO光公式特設窓口から申し込みを行うと、最大45,000円のキャッシュバックを受け取れます。

45,000円キャッシュバックと、必要に応じて各種オプションを選択して申し込み手続きを進めてください。

NURO光公式：https://www.nuro.jp/

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Step3：開通工事の日程調整をする

NURO光の開通工事は2回に分けて行われ、そのどちらにも必ず立ち合いが必要となります。

申し込み完了後、まずは宅内工事の日程調整を行うために、NURO光から連絡が来ます。

工事自体は1時間～2時間程度の内容となりますが、1日フリーの日を選んでおくと安心です。

Step4：宅内工事をおこなう

予定した日程に作業員が来て、宅内工事が行われます。

立ち会いが必要ですので、予定した時間に在宅しているようにしましょう。

工事の時間としては1時間から2時間となります。

宅内に光コンセントを設置し、ONUと接続するまでが宅内工事の内容です。

宅内工事完了後30日程度してから、宅外工事の日程調整の連絡がNURO光から入ります。

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Step5：宅外工事をおこなう

宅外工事も宅内工事同様に立ち合いが必要で、こちらの作業も1時間～2時間の作業内容となっています。

建物の最寄りの電柱から光ケーブルを引き込み、外壁に設置されている光キャビネットに光ケーブルを接続します。

これで、2回の工事については終了です。

Step6：機器の初期設定をして利用開始

宅内と宅外の工事が終了したら、パソコンやスマートフォンの初期設定を行います。

機器設定の際には、NURO光に申し込んだ時に郵送されてきた「契約内容の確認」の書類が必要となります。

インターネット接続設定ガイドに従いながら、設定をしていきましょう。

Step7：auひかりを解約する

NURO光が開通し、インターネットへの接続も完了したら、auひかりの解約をします。

auひかりの解約は、契約しているプロバイダによって連絡先が異なります。

主なプロバイダの解約連絡先は下記の通りです。

現在契約しているプロバイダがわからなくなってしまったという人は、契約書類に記載されていますので、そちらを確認してみてください。

「au one net」のみ月額料金が日割り計算となりますが、その他のプロバイダは1ヶ月分の月額料金がまるまるかかりますので、解約のタイミングに注意しましょう。

Step8：auひかりのレンタル機器を返却

auひかりの解約申し込みから10日前後で、自宅にレンタル機器の返却キットが届きます。

どの機器を返却するかわからない人でも、中に返却品の詳細が同梱されいているので、それに従って梱包すればOKです。

一定期間返却が無い場合は違約金が発生する場合があります。

返却キットが手元に届き次第、速やかに返却を行いましょう。

Step9：NURO光のキャッシュバックを受け取る

NURO光の開通から6ヶ月後の15日に、キャッシュバックを受け取るための案内メールが届きます。

案内メールは申し込み時に指定したメールアドレスへ届くので、メールが到着したらURLを開き振込先の口座を登録しましょう。

メールが届いてから口座登録までの期限は45日間と決められています。

この期間を過ぎてしまうとキャッシュバックが受け取れないので、スマホのリマインダー機能やカレンダーへの書き込みを利用して見落とさないよう注意してください。

登録口座に不備が無ければ、登録後の当日～数日後にキャッシュバックが振り込まれます。
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auひかりからNURO光に乗り換えるデメリット8選

auひかりからNURO光に乗り換える際のデメリット8つについて解説していきます。

デメリットを知らずに乗り換えてしまうと、思わぬ落とし穴に引っかかってしまうことも。

必ずこのデメリットを理解したうえで、NURO光へ乗り換えましょう。

パケットロスが生じる可能性がある

NURO光は高速通信を売りにしていますが、その一方でパケットロスが問題となっています。

知名度や人気の高さからユーザー数の増加に伴って回線が混雑したことも、パケットロスが発生している要因かもしれません。

引用元：みんなのネット回線速度

上記のグラフを見てもわかる通り、徐々に改善されてきてはいますが、SNSの口コミなどでは未だにパケットロスについて悩んでいる声も見られます。

NURO光に乗り換えを検討している場合は、パケットロスについて頭に入れたうえで、利用申し込みを行いましょう。

万が一ネット速度が思ったようにいかない場合でも、NURO光は契約から2ヶ月までであれば、のりかえサポートとして解約金無料で解約することが可能です。

マンションプランの契約条件が少し難しい

NURO光には「NURO光 forマンション」というプランが用意されていますが、このプランの契約条件が少し難しくなっています。

マンションにNURO光が導入されているだけでは契約ができないのです。

契約世帯が4世帯以上あることが条件となっていて、実は月額料金も利用人数に応じて安くなります。

NURO光の利用できない集合住宅でも、戸建てプランを契約することは可能です。

壁面に穴を空ける工事が必要なため、この場合は必ず大家さんや管理会社に確認をとってください。

SNS上の評判・口コミが賛否両論

SNS上でのNURO光の評判・口コミは、賛否両論です。

特に速度面では「未だにパケットロスで夜間はまともに利用できない」という声がある一方で「夜間でも問題なく使えている」という声も見られます。

一時期炎上していた速度についても、徐々に改善を見せてきているので、このようなコメントが見られるのでしょう。

開通工事が2回行われるNURO光では、利用可能となるまでに1ヶ月~2ヶ月の時間がかかります。

申し込みから利用開始までが長すぎるといった声もみられるので、この辺りは申し込む際にきちんと納得したうえで申し込みましょう。

繁忙期は特に混みあうので、3月~4月はなるべく避けるのもおすすめです。

auの割引（auスマートバリュー）が適用できなくなる

NURO光に乗り換えると、auを利用している人向けのスマホセット割「auスマートバリュー」が適用されなくなります。

NURO光にもスマホセット割がありますが、適用されるスマホキャリアはソフトバンクです。

通信費を少しでも安くおさえたい場合は、お手持ちのスマホキャリアに合わせてセット割が適用される光回線を選びましょう。

＞スマホキャリアに合わせたおすすめの光回線についてはこちら

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auひかりの解約違約金生する

NURO光への乗り換え時に、auひかりの解約違約金が発生します。

解約金は、契約した年と契約プランによって変わりますので、下記を参考にしてみてください。

解約違約金は更新期間中に解約を行えば、発生しません。

違約金を支払わずに解約したい場合は、更新期間（当月・翌月）に解約できるよう調整をしましょう。

この金額に加えて、auひかりの回線工事代金の残債が発生する場合があります。

工事費の残債は「My au」にログインすることで確認可能です。

解約違約金の支払いや、工事費の残債支払いが発生した場合でも、NURO光には「45,000円のキャッシュバック」や「他社解約違約金最大20,000円まで負担キャンペーン」がありますので、安心して乗り換えられます。

NURO光の手数料が発生する

NURO光の申し込みに当たって、事務手数料の3,300円が発生します。

この料金はどの光回線を契約した場合でも、金額に差があることはありますが必ず発生するものになります。

極まれに期間限定キャンペーンとして、無料となる場合がありますが、2024年4月現在そのようなキャンペーンは開催されていません。

NURO光には45,000円のキャッシュバックキャンペーンがあるので、事務手数料の支払いがあったとしても、気にせずに乗り換えられてしまいますよ。

プロバイダの引き継ぎができない

auひかりからNURO光に乗り換えるときに、プロバイダを引き継いで契約することはできません。

NURO光で選ぶことのできるプロバイダは「So-net」のみです。

プロバイダを選択する光回線と違い、NURO光のように一本化されていると、トラブルの発生時にあちこち問い合わせる必要がなく便利ですよ。

提供エリアが限定されている

NURO光はフレッツ光やその回線を利用している光コラボとは違い、提供エリアが全国ではありません。

上記提供エリア内の都道府県でも、地域によっては利用できない場合があります。

NURO光の公式サイトの申し込みページから、エリア確認が行えますので、利用を検討している場合はこちらから確認をしてみてください。
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auひかりからNURO光に乗り換えるメリット5選

デメリットを理解した所で、次はauひかりからNURO光に乗り換えた際のメリット5つについてご紹介していきます。

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

通信速度が速くなる可能性がある

NURO光は独自回線を使用している光回線なので、現在利用しているauひかりよりも通信速度が速くなる可能性があります。

多くの光回線で最大通信速度が1Gbpsに対し、NURO光は2Gbpsとなっているのも、通信速度が速くなる要因の一つです。

対応エリアは限られますが、10Gプランも用意されているため、日ごろからオンラインゲームで高速通信が必要な人にもおすすめですよ。

ソフトバンクのスマホセット割が使える

NUROひかりではソフトバンクのスマホ利用者に、スマホセット割が適用されます。

「おうち割 光セット」では、パソコン・スマホ・Wi-Fiルーターが最大10端末まで割引対象です。

利用プランによって割引額は異なりますが、毎月最大1,100円の割引を受けられます。

「おうち割 光セット」は申し込みが必要で、My SoftBank・チャットサポート・ソフトバンクショップ（店舗検索はこちらから）で手続き可能です。

家族5人でソフトバンクのスマートフォンを利用し、1台当たり最大額1,100円の割引なら毎月5,500円、1年で66,000円の割引となるので、必ず申し込みましょう。

NUROモバイルセット割特典もある

NURO光にはNUROモバイルをこれから契約する方向けにセット割特典があります。

残念ながら、既にNUROモバイルを利用している人は特典の対象外となりますが、これから申し込みを検討している人にはおすすめできるセット割特典です。

NURO光公式：https://www.nuro.jp/

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運営元が大手だから安心できる

そもそもNURO光は、SONYの子会社でプロバイダの「So-net」が提供している光回線です。

光回線の運営元とプロバイダが一本化されていない光回線の場合、問い合わせたいことがあった際にどこに連絡をすればいいかわからず、たらい回しにされてしまう可能性があります。

NURO光のようにプロバイダと一本化された光回線では、問い合わせ先が1か所ですむので、困ったことがあった時にあちこちへ連絡する必要が無いのです。

他社のプロバイダを利用できないデメリットがある一方で、大手のSo-netが運営しているのでサポートやサービスがしっかりしているというメリットがあります。

NURO光の工事費が実質無料

NURO光では、開通工事費が実質無料となるキャンペーンが開催されています。

auひかりからNURO光の乗り換えは新規となるので、開通工事が必要です。

NURO光の新規工事は44,000円となっているので、やや高いと感じる人も多いと思います。

この「工事費実質無料キャンペーン」を適用すると、工事費の分割払いと同等の割引を毎月受けられるので工事費が実質無料となります。

3年契約プランは36回、2年契約プランは24回の請求となっているので、この支払いが終わるまでNURO光を使い続ければユーザーに工事費の負担は発生しません。

この支払期間が終了する前にNURO光を解約してしまうと、残りの工事費が一括で請求されるのでご注意ください。

45,000円の高額キャッシュバックがもらえる

NURO光を公式特設窓口から申し込むと45,000円のキャッシュバックを受け取れます。

公式特設窓口から受け取れるこのキャッシュバックは、有料オプションへの加入条件がありません。

受け取り案内のメールが届いたら、その内容に従って口座登録をするだけなので、とても簡単に手続きが可能です。

メールが届くまでに6ヶ月ほど時間が空くので、スマホのリマインダー機能を利用して見落としの無いようにしておきましょう。

詳しい受け取り条件については「45,000円キャッシュバックキャンペーン」で解説しますので、こちらも併せてご覧ください。
NURO光公式：https://www.nuro.jp/

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auひかりからNURO光に乗り換える際にかかる費用の総額【2G・10G共通】

auひかりからNURO光へ乗り換える場合、必ず発生する費用の総額は「6,600円」です。

ただし、2018年3月1日～2022年6月30日の間に契約した人については、auひかりの撤去工事が必須となるので「38,280円」となります。

auひかりの解約時期によっては解約違約金が発生したり、工事費の残債が発生したりする場合がありますので注意しましょう。

解約違約金と工事費の残債については、解約時期を調整することで支払い不要となります。

万が一これらの費用が発生した場合でも、NURO光では公式サイトからの申し込みで最大45,000円のキャッシュバックがあります。

乗り換えサポートとして最大20,000円のキャッシュバックもついてくるので、合計最大64,000円が受け取れるのです。

このキャッシュバックキャンペーンを利用すればお得に乗り換えが可能ですよ。
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auひかりとNURO光の料金・速度を徹底比較

auひかりとNURO光を比較してみると、上記のようになります。

NURO光は最大通信速度や実測値の面で、auひかりより優れていると言えます。

auひかりよりも提供エリアが限られている点はデメリットですが、より速い光回線を求めている方は、NURO光が乗り換え先としておすすめです。

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auひかりとNURO光の料金を徹底比較

料金について比較してみると、実質月額料金はauひかりの方が安いという結果となりました。

この実質料金はキャッシュバック額やスマホセット割を含んだ金額です。

auひかりの場合、キャッシュバック額がNURO光よりも高く設定されているので、実質料金も他の光回線に比べると安くなる傾向があります。

ただ、スマホセット割がきかないキャリアを利用している場合は、この実質料金に最大で1,100円がプラスされるので、プランによってはNURO光の方が安くなります。

NURO光の料金が高い場合の対処法

NURO光の料金が高い場合の対処法は2つあるので、まずはこれらについて確認してください。

ソフトバンクの「おうち割 光セット」は申し込みが必要なので、自動的に適用されるものではありません。

My SoftBank・チャットサポート・ソフトバンクショップ（店舗検索はこちらから）を通して手続きを行いましょう。

不要なオプションに加入している場合は、解約を行いましょう。

どのオプションに加入しているかはNURO光のマイページから確認でき、オプションの解約もこちらのページから手続き可能です。

auひかりとNURO光の速度を徹底比較

auひかりとNURO光の速度（実測値）を比較すると、次のようになります。

auひかりとNURO光を比べてみると、NURO光の方が実測値の速さとしては上回っています。

これは、NURO光の最大通信速度が「2Gbps」となっている事が要因です。

インターネットの利用時、実際にこの速度が出るわけではありませんが、NURO光はauひかりと比較して上限が単純に倍となるので、それに伴って実測値が出ていることが考えられますね。

auひかりとNURO光の10Gプランを比較｜違いはある？

auひかり10ギガとNURO光の10ギガプランを比較してみましたが、そこまで大きな違いはありません。

ただ、より速い通信速度を求めて10ギガプランを検討している方は、NURO光の10ギガプランなら比較的安い月額料金で利用できるのでおすすめですよ。

NURO光の速度が遅い場合の対処法

速度が速いと言われるNURO光ですが、思ったように速度が出ない場合にできる対処法は下記の通りです。

これらの方法を試してみて、それでも速度が改善しない場合は、NURO光のサポートデスクへ連絡してみましょう。

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auひかりからNURO光に乗り換える際に使えるお得なキャンペーン一覧

auひかりからNURO光への公式サイトを利用して乗り換え手続きをした場合、利用できるお得なキャンペーンは全部で6つあります。

それぞれのキャンペーン内容や適用条件に付いて詳しく見ていきましょう。

45,000円キャッシュバックキャンペーン

NURO光は、公式特設窓口から新規申し込みをすると、有料オプションへの加入なしで45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

オプション加入なしで受け取れるNURO光公式特設窓口なら、申し込みから6ヶ月後に届く案内メールに口座登録をするだけで受け取れるのでおすすめです。

キャッシュバックを受け取るための条件や、対象プランは以下の通りです。

NURO光の申し込み代理店の中には、45,000円よりも高額なキャッシュバックを用意している所もあります。

しかし、受け取りまでに時間がかかったり有料オプションへの加入が条件となっていたりする窓口が多いです。

NURO光の申し込みは、オプション加入不可で受け取り手続きが簡単な公式特設窓口から行いましょう。

>NURO光のキャッシュバックはこちら

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工事費実質無料キャンペーン

NURO光は開通工事費が44,000円となっていますが「工事費実質無料キャンペーン」を適用すると分割払いと同等の割引を毎月受けられるので、実質無料となります。

3年契約プランは36回、2年契約プランは24回の請求となっているので、この支払いが終わるまでNURO光を使い続ければユーザーに工事費の負担は発生しません。

分割での支払い中に万が一NURO光を解約することになった場合は、工事費の残債が一括で請求されます。

ある程度長く使い続ける見込みがあれば問題ありませんが、短い期間での利用となる場合には工事費の残債に注意が必要です。

他社の解約金を最大20,000円還元

NURO光には、他社の解約規約金を最大20,000円まで負担してくれるキャンペーンがあります。

負担対象となる費用と、ならない費用については下記にまとめていますので、参考にしてみてください。

これを公式特設窓口からの申し込みで受け取れる45,000円キャッシュバックと合わせれば、最大65,000円のキャッシュバックを受け取れます。

口座登録に不備が無ければ速やかに費用が振り込まれますよ。

最大2か月間解約金が完全無料

NURO光は契約から最大2か月間、解約違約金と工事費の残債支払いが完全無料となります。

「実際にNURO光を利用してみたいけど、回線速度が思ったように出なかったらどうしよう」と考える人も、これなら安心してNURO光を申し込めますね。

ただ、解約時に回線の撤去を希望する場合は別途費用が11,000円発生しますので、ご注意ください。

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NURO光開通までのWi-Fiレンタル2ヶ月無料

NURO光は開通までに時間がかかりますが、キャンペーンで「開通前2ヶ月間Wi-Fi無料レンタルキャンペーン」があります。

NURO光を申し込んだ後に届く申し込み完了メールに記載されている申し込みアドレスから申請できます。

通常申し込みから3日程度で手元に届きますが、2024年4月現在申し込み多数により届くまでに2週間ほどの時間がかかると記載がありました。

auひかりからの乗り換えの場合、auひかりをNURO光開通後に解約することでインターネットを途切れることなく使用できます。

乗り換え時にはあまり利用することのないキャンペーンと言えるかもしれませんが、このようなキャンペーンもあることを覚えておいてください。

インターネット等の設定サポートが1回無料

インターネットやNURO光でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料で受けられます。

「設定が自分では難しい」という人にとっては、ぜひ利用したい特典となっています。

訪問時に付属品がなかったり機器の故障があったりして、再訪問となった場合は再訪問保証料として5,500円が発生しますので、必要なものは必ず揃えてから依頼をしましょう。

オプション加入で最大20,000円キャッシュバック

NURO光で申し込める3つのオプションに申し込みをすることで、最大20,000円のキャッシュバックを追加で受け取れます。

それぞれのオプションとキャッシュバック額については、下記の通りです。

オプション加入による、キャッシュバックキャンペーンの適用条件は次の通りです。

NURO光との同時申し込みが条件となっているので、申し込みする前に各種オプションについて1度目を通しておくことをおすすめします。
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auひかりからNURO光に乗り換えをおすすめする人の特徴

auひかりからNURO光へ乗り換えをおすすめするのは、以下の特徴に当てはまる人です。

これらのおすすめ理由について、詳しく解説していきます。

速度を重視して光回線を選びたい方

NURO光はauひかりよりも平均実測値が速いという結果が出ているので、より速い回線速度でインターネットを利用したい人におすすめです。

パケットロス問題についても、徐々に改善傾向となっているので、混雑する時間帯の夜間や休日でも安定した速度が見込めます。

NURO光には10Gプランも用意されているので、オンラインゲームや動画視聴で高速通信を希望している人にとっても魅力的です。

ソフトバンクユーザーで安く光回線を利用したい方

NURO光では、ソフトバンクユーザーが適用される「おうち割光セット」があります。

「おうち割光セット」が適用されると、プランによって毎月最大1,100円の割引となります。

適用条件を満たしていれば永年続く割引となるので、必ず申し込みを行いましょう。

詳しいプランごとの割引額や適用条件については「ソフトバンクのスマホセット割が使える」の項目をご覧ください。

毎月の通信費を少しでも抑えて安い光回線を利用したい人は、利用しているスマホキャリアに合わせて光回線を選びましょう。

キャッシュバックを利用してお得に乗り換えたい方

NURO光の45,000円キャッシュバックキャンペーンは、有料オプションへの申し込み無しで受け取れます。

このキャッシュバックを受け取れるのは「NURO光公式特設窓口」からNURO光を申し込んだ場合に限られるので、必ずこちらのページから申し込みましょう。

auひかりからの乗り換えでは、解約違約金を20,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンも適用できます。

auひかりで解約時期が合わずに違約金が発生してしまっても、こちらのキャンペーンを利用すれば安心して乗り換えられます。

NURO光へ乗り換える際に利用できる、お得なキャッシュバックやキャンペーンについては「auひかりからNURO光に乗り換える際に使えるお得なキャンペーン一覧」をご覧ください。
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auひかりからNURO光への乗り換えをおすすめしない人の特徴

auひかりからNURO光に乗り換えがおすすめできない人は以下に当てはまる方です。

au・UQモバイルのスマホユーザー

現在auやUQモバイルのスマホを利用している人は、NURO光に乗り換えると毎月の通信費が高くなる可能性があります。

この記事内でご紹介している実質料金を見てみるとauひかりの方が安い結果となっていますが、これは各種スマホセット割が含まれた金額です。

auとUQモバイルのスマホセット割が適用される光回線には、以下のようなものがあります。

少しでも安く光回線を利用したい人は、利用しているスマホキャリアに合わせて光回線を選びましょう。

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auひかりからNURO光への乗り換えは「新規申し込み」扱いになり開通工事は必須

auひかりからNURO光への乗り換えは「新規申し込み」扱いとなり、開通工事が必須となります。

どちらも独自回線を利用しているので、フレッツ光の回線を利用した光コラボ同士の乗り換えのように、事業者変更を利用できません。

NURO光に乗り換える場合、開通工事費の44,000円が発生しますが「工事費実質無料キャンペーン」を適用すれば、実質0円となります。

事業者変更・転用とは？

事業者変更は光コラボの事業者同士での乗り換え、転用はフレッツ光から光コラボへの乗り換えの際に使用する乗り換え方法です。

どちらも新規開通工事が必要なく、乗り換えまでの期間が1週間程度なので、新規乗り換えに比べると、比較的乗り換えやすいのが特徴です。

ただし、現在利用している光回線の解約違約金が発生するのは「事業者変更」の場合のみです。

フレッツ光から光コラボへ乗り換える「転用」の場合は解約違約金が発生しませんので、より気軽に乗り換えられると言えます。
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auひかりからNURO光に乗り換える際は「公式特設窓口」からの申し込みがおすすめ

NURO光を申し込む場合、一番おすすめの窓口は「NURO光公式特設窓口」です。

45,000円キャッシュバックは有料オプションへの加入が必要なく、受け取り手続きも案内メールに振込口座を登録するだけととても簡単におこなえます。

公式特設窓口から乗り換えを申し込んだ場合、利用可能なキャッシュバックとキャンペーンは下記の通りです。

NURO光は代理店窓口や家電量販店からも申し込むことが可能ですが、有料オプションへの加入が条件であったり、受け取りまでに1年かかったりします。

NURO光の申し込みは、オプション加入不要で受け取りも簡単な「公式特設窓口」から申し込みをしましょう！
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auひかりからNURO光への乗り換えに関するよくある質問

auひかりからNURO光へ乗り換える際、よく見られる質問をご紹介します。

上記5つの質問について、それぞれ回答していきます。

auひかりのSo-netを契約していた場合、NURO光でも引き続き利用できる？

auひかりでSo-netを利用していた場合、NURO光に乗り換えてもそのまま引き続き利用可能です。

プロバイダで契約していたメールアドレスも、もちろんそのまま使用できます。

auひかりからNURO光への乗り換えの勧誘はどう対処すればいい？

NURO光は乗り換えをすすめる電話勧誘がしつこくて困るという声が聞かれますが、これは断ってしまってOKです。

「あまりにも頻繁にかかってくるのでしつこい」と感じる場合は「NURO光サポートデスク」へ連絡しましょう。

NURO光は公式特設窓口から申し込むのが一番おすすめの方法です。

電話の勧誘で申し込んでしまうと、不要なオプションに加入させられてしまう場合があるので、乗り換えの勧誘はきっぱりと断ってしまいましょう。

auひかりとNURO光はどちらも独自回線を利用しているの？

auひかりはKDDIが提供している回線を、NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供している回線を利用しています。

一方で、独自回線を利用しているauひかりとNURO光は、提供エリアが限られている点がデメリットです。

速度の速い光回線を選びたい人は、エリア内であれば独自回線を利用している光回線を検討してみましょう。

auひかりからNURO光に乗り換える際に電話番号は引き継ぎできる？

auひかりからNURO光へ乗り換えた際、固定電話の番号が引き継げるかどうかは、利用中の電話番号をどこで発番したかによって変わります。

auひかりのひかり電話で発番した番号を引き続き使用したい場合は「アナログ戻し」が必要です。

アナログ戻しは工事が必要な作業となり、おおよそ2,200円～11,000円程度の工事費がかかります。

電話番号が変わってしまっても問題ないという人は、アナログ戻しは必要ありませんので、この作業は必要ありません。

auひかりからNURO光に乗り換える際にメールアドレスは引き継ぎできる？

auひかりからNURO光に乗り換える場合に、メールアドレスを引き継げるのは、auひかりでSo-netをプロバイダとして利用していた場合のみです。

So-net以外のプロバイダを利用していた場合は、メールアドレスの引継ぎができません。

プロバイダで発行したメールアドレスを日常使いしている場合は、乗り換える前にG-mailやYahoo!メールといったフリーアドレスに変更しておくと便利です。
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auひかりからNURO光への乗り換えまとめ

NURO光はauひかりからの乗り換えの場合、新規申し込み扱いでの乗り換えとなります。

ソフトバンクユーザーであれば、毎月最大1,100円スマホセット割が適用されるので、毎月の通信費を安く抑えたい人におすすめの光回線です。

NURO光への乗り換えは、公式特設窓口から申し込みを行うと、有料オプションの加入無しで45,000円のキャッシュバックを受け取れます。

乗り換えの際に利用できる最大20,000円の乗り換えサポートも付いているので、万が一auひかりの解約違約金が発生する場合でも、安心して乗り換えることが可能です。

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