eo光を解約しようと考えている方の中には、「解約の手続きって面倒そう…」「違約金はかかるの?」「機器の返却はどうすればいい?」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

実は、eo光の解約は電話1本で完了します! 

ただし、解約時には違約金や撤去費用が発生する場合があり、スムーズに手続きを進めるためには事前の確認が重要です。

eo光を解約した後、新しいインターネット回線を選ぶなら、以下のサービスがおすすめです。

この記事では、eo光の解約方法や必要な書類、発生する費用、返却物などの注意点をわかりやすく解説します。

また、解約後におすすめの光回線やホームルーターも紹介するので、「乗り換え先をどうしよう?」と迷っている方もぜひ参考にしてください。

目次 [ close ]
  1. eo光の解約方法と注意点
    1. eo光の解約方法
    2. eo光の解約時に必要な書類・情報
    3. eo光の解約に伴い発生する料金
    4. eo光の解約に伴って必要な返却物
    5. eo光を解約する際に確認しておくべき注意点
  2. eo光の解約の際に発生するよくある疑問
    1. eo光を解約したのに使えるのはなぜ?
    2. eo光を解約する際にルーターの返却は必要?返却方法は?
    3. eo光の解約時にケーブルは残せる?
    4. eo光の解約時に発生したトラブル事例を知りたい
    5. eo光の解約のベストタイミングは?
  3. eo光の解約時に発生する料金の詳細
    1. 解約時に発生する費用の詳細
    2. 違約金が発生するケース・パターン
    3. 違約金を無料にする方法
  4. eo光の解約時に撤去工事は必要?
    1. 撤去工事が必要なケースと不必要なケース
    2. 撤去工事の申込方法
  5. eo光の解約後に契約をおすすめする光回線4選+ホームルーター2選
    1. GMOとくとくBB光は最大158,000円(優待コード:XQVT)キャッシュバックでコスパ最強
    2. NURO光は高額キャッシュバック+高速通信が魅力の光回線
    3. auひかりは高額キャッシュバック+au・UQモバイルのスマホセット割がお得
    4. ビッグローブ光はauひかりがエリア外の方におすすめの高品質な光回線
    5. ソフトバンクエアー(エヌズカンパニー)はソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめの工事不要Wi-Fi
    6. GMOとくとくBB WiMAXはau・UQモバイルユーザーにおすすめの工事不要Wi-Fi
  6. 光回線のおすすめ記事

eo光の解約方法と注意点

eo光 解約 注意点

eo光の解約は電話1本で完了しますが、手続きをスムーズに進めるためには、事前に確認しておくべきポイントがいくつかあります。

特に、解約時に発生する費用や返却が必要な機器について把握しておかないと、思わぬトラブルにつながることもあります

ここでは、eo光の具体的な解約方法や必要な書類、発生する料金、返却物などについて見ていきましょう。

eo光の解約方法

eo光の解約は、電話でのみ受け付けています。

解約を希望する場合は、契約者本人がeoサポートダイヤルへ連絡する必要があります。

  1. eoサポートダイヤルへ電話
通話方法電話番号備考
eo光電話・LaLa Call(通話料無料)1518オペレーター直通
固定電話・携帯電話(通話料無料)0120-919-151発信者番号を非通知にしている場合は「186」をつけて発信
他の電話(通話料有料)050-7105-6333音声ガイダンスに従い[3]→[1]または[2]を選択
※受付時間:9:00~21:00(年中無休)
※「折り返し電話予約フォーム」からの申し込みも可能(eoID・パスワードが必要)
  1. 解約の受付後、マイページで内容を確認
  2. 撤去工事が必要な場合は日程調整
  3. 工事がある場合は立ち会いが必要
  4. 解約完了

撤去工事が不要な場合は、レンタル機器を自分で取り外し、指定の方法で返却するだけで解約が完了します。

eo光の解約時に必要な書類・情報

eo光の解約手続きをスムーズに進めるために、以下の情報を事前に準備しておきましょう。

  • eoIDとパスワード
  • 契約者の氏名・住所・電話番号
  • 解約希望日
  • 撤去工事の希望日(必要な場合)

また、引っ越しを理由に解約する場合は、新居の回線状況も確認しておくとよいでしょう。

eo光の解約に伴い発生する料金

eo光を解約する際には、契約状況によって以下の費用が発生する可能性があります。

特に、2年契約の「即割」を適用している場合、更新月以外の解約では違約金が発生するため注意が必要です。

また、撤去工事が必要なケースでは追加費用がかかることもあるため、事前に確認しておきましょう。

【eo光の解約時に発生する費用】

項目費用
違約金(契約期間内の解約)2,000円~5,637円(コース・契約状況による)
撤去工事費(必要な場合)回線終端装置のみ撤去:無料 / 引込線を含む撤去:10,000円
標準工事費の残債分割払い中の解約の場合、一括で支払い
最終月の利用料金日割り計算なし(満額請求)

【違約金(解約精算金)一覧】

コース即割なし(最低利用期間1年)即割あり(最低利用期間2年)
10ギガコース2,400円1年目:5,637円 / 2年目:5,637円
5ギガコース2,400円1年目:5,119円 / 2年目:5,119円
1ギガコース2,400円1年目:4,646円 / 2年目:4,646円
100Mコース2,400円1年目:4,364円 / 2年目:4,364円
100Mライトコース2,000円1年目:2,000円 / 2年目:2,000円

引っ越しを理由に解約する場合、新居の回線状況を事前に確認しておきましょう。

新居がeo光の提供エリアであれば、移転手続きを行うことで解約せずに利用を継続できます。

eo光の解約に伴って必要な返却物

解約時には、レンタル機器を返却する必要があります。

返却しない場合、機器の損害金が請求されることがあるので注意しましょう。

【返却が必要な機器】

  • 光回線終端装置(ONU)
  • eoホームゲートウェイまたは多機能ルーター
  • eo光電話アダプター(利用中の場合)

返却方法は、eoサポートダイヤルで案内されるので、指示に従いましょう。

eo光を解約する際に確認しておくべき注意点

eo光解約時には、以下の点に注意して手続きを進めましょう。

  • eo光ネットだけでなく、電話・テレビをセットで利用している場合、それらのサービスも解約される
  • 解約月の料金は日割り計算されないため、月末に解約した方が無駄が少ない
  • 他社回線へ乗り換える場合、開通時期にズレがあるとインターネットが使えない期間が発生するため、事前に調整が必要
  • 撤去工事がある場合、日程調整に時間がかかることがある

上記のポイントを押さえておけば、スムーズに解約手続きを進めることができます。

eo光の解約の際に発生するよくある疑問

eo光 解約 FAQ

eo光を解約する際、「解約したのにネットが使える」「ルーターの返却は必要?」「ケーブルはどうなるの?」といった疑問を持つ方が多くいます。

また、解約時のトラブルや最適な解約タイミングについても、事前に知っておくことでスムーズに手続きを進めることができます。

ここでは、eo光の解約に関するよくある疑問について探っていきましょう。

eo光を解約したのに使えるのはなぜ?

eo光を解約した後も、しばらくインターネットが使えることがあります。

これは、解約処理が完了するまでに時間がかかるためです。

通常、解約手続きが完了すると、回線が停止されるまでの期間が発生することがあります。

特に月末解約の場合、翌月の初めまで接続できるケースもあります。

ただし、これは一時的なものであり、継続的に使うことはできません。

もし意図せず使えている場合は、請求が発生していないかマイページで確認しましょう。

eo光を解約する際にルーターの返却は必要?返却方法は?

eo光を解約する際、レンタル機器は返却する必要があります

【返却が必要な機器】

  • 光回線終端装置(ONU)
  • eoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーター(レンタルの場合)
  • eo光電話アダプター(利用中の場合)

返却方法については、解約手続き後にeoサポートダイヤルから案内されます。

通常、指定の住所へ着払いで返送する形となりますが、撤去工事が必要な場合は作業員が回収することもあります。

もし機器を返却しないと、機器損害金が発生する可能性があるため、必ず指示に従いましょう。

eo光の解約時にケーブルは残せる?

解約時の撤去工事の内容によっては、光回線の引込線を残せる場合があります。

【ケース別の対応】

  • 回線終端装置のみ撤去の場合:光回線の引込線は残り、必要な機器だけが撤去される
  • 引込線を含む撤去の場合:電柱から宅内への光回線も撤去される(費用10,000円)

光回線の引込線を残す場合、建物の所有者や管理組合の承諾が必要です。

承諾が得られない場合は、引込線を含む撤去工事が必須となるため注意しましょう。

eo光の解約時に発生したトラブル事例を知りたい

eo光の解約時に発生する代表的なトラブルとして、以下のようなケースがあります。

  1. 違約金が思ったより高かった
    • 更新月以外の解約では費用が発生するため、事前に確認が必要
  2. 撤去工事の日程が合わず、インターネットが使えない期間ができた
    • 解約後に新しい回線の工事日を調整する場合、数日間ネットが使えないことがある
    • 乗り換えを考えている場合は、開通日と解約日を調整するのがベスト
  3. 返却物を返さずに追加請求された
    • レンタル機器を返却しなかったため、機器損害金を請求されたケース
    • 返却手続きの案内をよく確認し、期日までに対応することが重要

これらのトラブルを防ぐためにも、事前にしっかりと解約条件を確認しておきましょう。

eo光の解約のベストタイミングは?

eo光を解約するベストなタイミングは、「更新月」と「月末」です。

【最適な解約タイミング】

  • 更新月に解約する:違約金が発生しないため、余計な費用を抑えられる
  • 月末に解約する:最終月の料金は日割り計算されないため、月初に解約すると無駄な支払いが発生する

特に、契約期間が2年の「即割」を適用している場合、契約満了月以外の解約では5,000円以上の違約金が発生する可能性があります。

そのため、更新月を事前に確認し、できるだけそのタイミングで解約するのがおすすめです。

また、新しい回線への乗り換えを検討している場合は、開通日と解約日を調整して、インターネットが使えない期間を作らないようにしましょう。

eo光の解約時に発生する料金の詳細

eo光 解約 違約金

eo光を解約する際には、契約状況や工事内容によってさまざまな費用が発生する可能性があります。

特に、契約期間内の解約では違約金が発生することがあるため、事前に確認しておくことが重要です。

また、撤去工事が必要な場合には、追加で費用がかかることもあります。

ここでは、解約時にかかる費用の詳細や、違約金が発生するケース、違約金を無料にする方法について解説します。

解約時に発生する費用の詳細

eo光を解約する際に発生する主な費用は以下の通りです。

【eo光の解約時に発生する費用】

項目費用
違約金(契約期間内の解約)2,000円~5,637円(コース・契約状況による)
撤去工事費(必要な場合)回線終端装置のみ撤去:無料 / 引込線を含む撤去:10,000円
標準工事費の残債分割払い中の解約の場合、一括で支払い
最終月の利用料金日割り計算なし(満額請求)

【違約金(解約精算金)一覧】

コース即割なし(最低利用期間1年)即割あり(最低利用期間2年)
10ギガコース2,400円1年目:5,637円 / 2年目:5,637円
5ギガコース2,400円1年目:5,119円 / 2年目:5,119円
1ギガコース2,400円1年目:4,646円 / 2年目:4,646円
100Mコース2,400円1年目:4,364円 / 2年目:4,364円
100Mライトコース2,000円1年目:2,000円 / 2年目:2,000円

特に、2年契約(即割あり)の場合、契約期間内に解約すると最大5,637円の違約金が発生するため、解約タイミングには注意が必です。

違約金が発生するケース・パターン

eo光の違約金は、契約内容や解約時期によって異なります

主な発生ケースは以下の通りです。

  1. 契約期間内の解約
  2. 更新月以外での解約
  3. 特典や割引適用中の解約

違約金は契約状況によって変わるため、解約前にマイページやサポートダイヤルで確認しておくことをおすすめします。

違約金を無料にする方法

違約金を回避するためには、以下の方法を活用するのが効果的です。

  1. 契約更新月に解約する
    • eo光の契約更新月に解約すれば違約金が発生しない
  2. 他社回線の違約金補助キャンペーンを利用する
    • NURO光やソフトバンク光など、一部の回線では他社解約違約金を負担するキャンペーンを実施している場合がある
  3. 引っ越し先でもeo光を利用する
    • eo光の提供エリア内であれば、解約せずに移転手続きをすることで違約金を回避可能
  4. 違約金が少額のプランを選ぶ
    • 契約時に「即割なし」のプランを選ぶことで、違約金を2,400円程度に抑えられる

違約金を支払いたくない場合は、更新月を確認し、乗り換え先のキャンペーンを活用するとよいでしょう。

eo光の解約時に撤去工事は必要?

eo光 解約 撤去工事

eo光の解約時には、回線の撤去工事が必要になる場合と不要な場合があります。

撤去工事が必要かどうかは、契約しているサービスの種類や、建物の管理状況によって変わります

ここでは、撤去工事が必要なケースと不要なケース、またその申し込み方法について解説します。

撤去工事が必要なケースと不必要なケース

撤去工事が必要なケース

  • 引込線を含む撤去が必要な場合
    • 建物所有者や管理組合の承諾が得られない場合、電柱から宅内への引込線も撤去する必要がある(費用10,000円)
  • 賃貸物件で回線撤去が義務付けられている場合
    • 退去時に原状回復が求められる場合は撤去工事が必要

撤去工事が不要なケース

  • 回線終端装置のみ撤去する場合
    • 宅内の機器だけを撤去し、光回線の引込線を残す場合は無料で撤去可能(管理者の承諾が必要)
  • 機器を取り外して返却するだけで済む場合
    • 一部のマンションタイプやメゾンタイプでは、撤去工事不要で機器の返却のみで解約できることがある

撤去工事が不要な場合でも、レンタル機器の返却は必要になるため、解約手続き後の案内を確認しましょう

撤去工事の申込方法

撤去工事が必要な場合、解約手続きの流れの中で工事の申し込みを行います

  1. eoサポートダイヤルへ解約の申し込みをする
  2. 解約受付後、撤去工事が必要かどうかの案内を受ける
  3. 撤去工事が必要な場合、日程調整を行う
  4. 指定の日に工事業者が訪問し、撤去工事を実施

撤去工事の日程は、申し込みから実施までに時間がかかることがあるため、引っ越しを予定している場合は早めに手続きを進めるのがおすすめです。

また、撤去工事をしない場合でも、レンタル機器の返却が求められるため、指示に従って速やかに対応しましょう。

eo光の解約後に契約をおすすめする光回線4選+ホームルーター2選

eo光 解約 乗り換え先 おすすめ

eo光を解約した後、次の回線選びで悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

乗り換え先の回線選びでは、料金の安さだけでなく、通信速度の実測値や安定性も重要です。

【eo光の解約後におすすめ光回線・ホームルーターの比較表】

光回線名実質月額実測ダウンロード速度
eo光4,448円(1ギガプラン)947.43Mbps
GMOとくとくBB光4,917円525.47Mbps
NURO光5,200円763.31Mbps
auひかり5,610円618.74Mbps
ビッグローブ光5,478円400.03Mbps
ソフトバンクエアー(ホームルーター)4,180円134.3Mbps
GMOとくとくBB WiMAX(ホームルーター)4,334円176.45Mbps
※実質月額は、キャンペーンやキャッシュバックを適用した月額料金です。
※実測速度は「みんなのネット回線速度(みんそく)」の最新データを参照。
※その他のおすすめ光回線をチェック
※その他のおすすめ工事不要Wi-Fiをチェック

ここでは、eo光と比較しておすすめできる光回線4選とホームルーター2選を紹介します。

自分に合った回線を見つける参考にしてください。

GMOとくとくBB光は最大158,000円(優待コード:XQVT)キャッシュバックでコスパ最強

GMOとくとくBB光
項目内容
実質月額料金4,917円
実測ダウンロード速度525.47Mbps
キャンペーン・最大158,000円(優待コード:XQVT)キャッシュバック
・工事費実質無料
・解約違約金負担
>GMOとくとくBB光 評判をチェック
>GMOとくとくBB光 キャンペーンをチェック

GMOとくとくBB光は、コストパフォーマンスと通信速度のバランスが良い光回線です。

月額料金が比較的安く、v6プラス対応で通信の混雑を回避できるため、安定した高速通信が可能です。

また、キャンペーンで最大158,000円(優待コード:XQVT)のキャッシュバックを受け取れるため、実質的なコストを抑えられます。

実測ダウンロード速度は525.47Mbpsと、一般的な光回線よりも速く、オンラインゲームや動画視聴も快適に楽しめます。

さらに、解約時の違約金が実質負担ゼロになるキャンペーンもあり、長期的に安心して利用できる点も魅力です。

そのため、料金の安さと通信の安定性を重視する方におすすめです。

GMOとくとくBB光公式:https://gmobb.jp/service/gmohikari/

\本サイト限定!最大158,000円(優待コード:XQVT)キャッシュバックがお得!/GMOとくとくBB光公式はこちら

NURO光は高額キャッシュバック+高速通信が魅力の光回線

 NURO光 公式
項目内容
実質月額料金5,200円
実測ダウンロード速度763.31Mbps
キャンペーン・最大60,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
・ソフトバンク・ワイモバイルスマホ割引
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NURO光は、圧倒的な通信速度を誇る光回線です。

独自回線を使用することで、他の光回線よりも速く、安定したインターネット環境を提供できます。

特に、オンラインゲームや高画質の動画配信を頻繁に利用する方に最適です。

実測ダウンロード速度は763.31Mbpsと非常に高速で、大容量のデータ通信もストレスなく行えます。

また、ソフトバンクのスマホとセットで割引を受けられるため、スマホとインターネットの料金をまとめて節約できる点もメリットです。

そのため、高速かつ安定した通信を求める方におすすめです。

NURO光:https://www.nuro.jp/hikari/

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auひかりは高額キャッシュバック+au・UQモバイルのスマホセット割がお得

 auひかり NNコミュニケーションズ
項目内容
実質月額料金5,610円
実測ダウンロード速度618.74Mbps
キャンペーン・最大147,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
・au・UQスマホセット割
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auひかりは、KDDIの独自回線を利用した、高速かつ安定した光回線です。

フレッツ光などの回線とは異なる独自回線を使用しているため、通信の混雑が少なく、安定したインターネット環境を維持できます。

特に、auのスマホを利用している方は、セット割を適用することで月々の通信費を抑えられます。

実測ダウンロード速度は618.74Mbpsと十分な速さがあり、動画視聴やテレワークなど、幅広い用途で快適に利用できるでしょう。

また、戸建てプランでは工事費が実質無料になるキャンペーンもあり、導入のハードルが低いのも魅力です。

そのため、auユーザーで通信の安定性を求める方におすすめです。

auひかり×NNコミュニケーションズ:https://nn-com.co.jp/auhikari/

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ビッグローブ光はauひかりがエリア外の方におすすめの高品質な光回線

 ビッグローブ光 公式
項目内容
実質月額料金5,478円
実測ダウンロード速度400.03Mbps
キャンペーン・最大90,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
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ビッグローブ光は、サポートの手厚さとIPv6対応による通信の安定性が魅力の光回線です。

大手プロバイダ「BIGLOBE」が提供しているため、サポート体制が充実しており、初めて光回線を契約する方でも安心して利用できます。

また、IPv6対応により、回線の混雑を回避できるため、安定したインターネット環境を実現可能です。

実測ダウンロード速度は400.03Mbpsと、一般的な光回線として十分な性能を持っています。

そのため、サポートの充実度や安定した通信を重視する方におすすめです。

ビッグローブ光公式:https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

最大90,000円キャッシュバック!/ビッグローブ光の公式サイトはこちら

ソフトバンクエアー(エヌズカンパニー)はソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめの工事不要Wi-Fi

エヌズカンパニー ソフトバンクエアー
項目内容
実質月額料金4,180円
実測ダウンロード速度134.3Mbps
キャンペーン・最大45,000円キャッシュバック
・ソフトバンク・Y!mobileスマホ割引
>ソフトバンクエアー 評判をチェック
>ソフトバンクエアー キャッシュバックをチェック

ソフトバンクエアーは、工事不要で即日利用が可能なホームルーターです。

自宅に届いたその日からコンセントに差すだけでインターネットが使えるため、引っ越しが多い方や、工事をしたくない方に適しています。

また、ソフトバンクのスマホとセットで割引を受けられるため、通信費を抑えることも可能です。

実測ダウンロード速度は134.3Mbpsと、光回線には及ばないものの、一般的なウェブ閲覧や動画視聴には十分な速度を確保できます。

特に、エヌズカンパニー経由で申し込むと、高額キャッシュバックが受け取れるため、お得に契約できるのもメリットです。

そのため、工事不要で手軽にインターネットを利用したい方におすすめです。

ソフトバンクエアー×エヌズカンパニー:https://nn-com.co.jp/wifi/

\最大35,000円キャッシュバック!ソフトバンクエアー×エヌズカンパニーはこちら

GMOとくとくBB WiMAXはau・UQモバイルユーザーにおすすめの工事不要Wi-Fi

GMOとくとくBB WiMAX
項目内容
実質月額料金4,334円
実測ダウンロード速度176.45Mbps
キャンペーン・最大76,600円キャッシュバック
・端末代実質無料
・au・UQ mobileスマホ割引
>GMOとくとくBB WiMAX 評判をチェック
>GMOとくとくBB WiMAX キャンペーンをチェック

GMOとくとくBB WiMAXは、持ち運びが可能なモバイルルーターやホームルーターとして使える回線です。

WiMAX回線を利用することで、外出先でも高速通信が可能で、固定回線を引けない環境の方にも最適です。

また、エリアによっては5G対応端末も利用できるため、従来のWiMAXよりも安定した高速通信を実現できます。

実測ダウンロード速度は176.45Mbpsと、光回線には及ばないものの、ホームルーターの中では比較的速く、動画視聴やオンライン会議なども快適に利用可能です。

さらに、GMOとくとくBBのキャンペーンを利用すれば、月額料金を抑えつつ利用できる点もメリットでしょう。

そのため、外出先でもインターネットを利用したい方や、固定回線が引けない環境の方におすすめです。

GMOとくとくBB WiMAX公式:https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

\最大76,600円のキャッシュバック!/GMOとくとくBB WiMAXはこちら

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