ビッグローブ光10Gプランの評判は悪い？デメリット・注意点を徹底解説

「ビッグローブ光の10Gプランってどんなプラン？」

「ビッグローブ光の10ギガが遅いって本当？」

「ビッグローブ光でお得に10ギガを始める申し込み方法はある？」

ビッグローブ光の10Gプランの評判について、速度が遅い・料金が高いといった口コミをみると不安になってしまいますよね。

ビッグローブ光10Gプランの実測値は2Gbpsを超えることもあるほど速く、最大65,000円の高額キャッシュバックをはじめとしたお得な特典が魅力です。

10ギガ同士の転用・事業者変更なら工事不要で簡単に乗り換えられるだけでなく、1Gからの乗り換えにかかる工事費も手続き次第で無料にできます。

ビッグローブ光10Gプランの速度を活かしお得に利用するためにはデメリットを正しく理解して適切に対処することが大切です。

ビッグローブ光では高速通信可能なIPv6が無料で実装されているので、速度に関する悪い評判・口コミの原因は通信環境に問題がある場合がほとんどです。

ビッグローブ光10Gプランを利用する際は10ギガに適した通信環境を整備してみてください。

ビッグローブ光10GプランではIPv6対応の高性能Wi-Fiルーターを独自のキャッシュバック特典でお得に購入できます。

本記事ではビッグローブ光10Gプランの基本情報や申し込み方法にくわえてお得な公式サイトのキャンペーン情報もくわしくご紹介していきます。

ビッグローブ光10Gプランの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

光回線名	キャンペーン内容+おすすめポイント
ビッグローブ光	・違約金0円で実質的に契約期間の縛りなし（公式サイト） ・期間限定最大65,000円キャッシュバック（公式サイト） ・2年契約プランでも25,000円キャッシュバック（NNコミュニケーションズ） ・最短1カ月後にキャッシュバックを受け取れる（NNコミュニケーションズ） ビッグローブ光公式サイト ビッグローブ光（NNコミュニケーションズ）公式サイト

※最新の情報については、各公式ページをご参照ください。

記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝

実測値参考元：みんなのネット回線速度

ビッグローブ光10Gプランの評判からわかるデメリット・注意点

ビッグローブ光10Gプランの評判からわかるデメリットや注意点は以下の6点です。

これらのデメリットがひとつでも気になる方はビッグローブ光10Gプランを利用しても問題がないかどうか次項の対策もあわせて確認してみてください。

光回線の接続方式に注意

ビッグローブ光10Gプランを利用する際は光回線の接続方式に注意が必要です。

たとえばマンションの場合、接続方式が電話回線を利用するVDSL方式だとビッグローブ光10Gプランでも最大100Mbpsまでしか速度を出せません。

10Gプランの速度を最大限に活かすなら接続方式が光ファイバーを利用する光配線方式かどうかをチェックしてみてください。

料金が少し高め

ビッグローブ光10Gプランの月額料金は1Gプランと比べると少し高めです。

10Gプランは1Gプランと違って戸建てとマンションの料金が同じなので、マンションだと1Gから10Gに変更した場合税込1,892円も料金が高くなります。

ビッグローブ光公式サイトの月額割引特典を適用すれば、最初の1年間は1Gプランと同じ料金で10Gプランを利用できます。

さらに最大65,000円の高額キャッシュバックを受け取ることで、実質月額3,000円～4,000円台と格安で10Gプランを始められるのでお得です。

10Gプランに対応した機器を取り揃えないといけない

ビッグローブ光に限らず、10Gプランを利用する際は10Gに対応した機器を取り揃える必要があります。

例えばWi-Fiルーターは10ギガに対応したWi-Fi6以上の規格でないとビッグローブ光10Gプランの通信性能を最大限に発揮できません。

ビッグローブ光では10G対応のメッシュ機能付きWi-Fiルーターを契約と同時に購入することで、5,000円のキャッシュバックを受け取れるのでお得です。

10G対応機器については「ビッグローブ光10Gプランで快適に通信するために必要な環境・機器」の項もあわせて参考にしてみてください。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

10Gプラン対応のルーターが高め

ビッグローブ光では10Gプラン対応のルーターの料金が高めです。

ビッグローブ光でルーターを購入する場合は約2〜4万円、レンタルする場合は月額税込550円かかります。

2年契約ならレンタルの方がお得ですが、3年以上の長期契約であれば購入の方がお得です。

ソフトバンク光のようにキャンペーン等でルーターを無料レンタルできる光回線と比べると料金は高いといえます。

ビッグローブ光では契約と同時に指定ルーターを購入することで5,000円のキャッシュバックが受け取れるので、少しでもお得にルーターを購入したいという方におすすめです。

対応エリアが狭い

ビッグローブ光10Gプランは1Gプランと比べると対応エリアが狭いです。

ビッグローブ光10Gプランはフレッツ光クロスの回線を利用しており、全国の一部エリアにのみ提供されています。

対応エリアは順次拡大していますが、現在1Gプランが利用できている地域でも10Gプランは利用できない場合があるので注意が必要です。

ビッグローブ光10Gプランを契約する際は、お住まいの場所が対応エリア内かどうか事前にチェックすることをおすすめします。

ビッグローブ光10Gプランの対応エリアについては「ビッグローブ光10Gプランの提供エリア」で確認してみてください。

工事の立ち会いが必須

ビッグローブ光10Gプランでは工事の立ち会いが必須です。

ビッグローブ光では10Gプランの新規契約だけでなく、1Gプランから10Gプランへ変更する場合も開通工事が必要です。

ビッグローブ光に限らず光回線の開通工事は原則として立ち会いが求められるため、工事日を決める際は時間に余裕がもてる日を選ぶようにしてください。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gプラン×各ゲームの評判・口コミ

ビッグローブ光10Gプランのユーザーが以下のゲームを実際にプレイした評判・口コミをご紹介します。

ビッグローブ光10Gプランのゲームの評判が気になるという方はぜひ参考にしてみてください。

APEXの評判・口コミ

ビッグローブ光のAPEXに関する評判・口コミでは「問題なく遊べる」という声と「Ping値が高く快適に楽しめない」といった声がありました。

「相性が悪い」という意見がある一方で問題なく遊べている人もいることから、回線の性能ではなく通信環境に問題がある可能性が高いです。

ビッグローブ光10Gプランでは実測値が2Gbps以上でることもあり、IPv6通信が可能なので混雑しやすい時間帯でも安定した高速通信ができます。

しかし10ギガに対応した通信環境でなければビッグローブ光の速度を最大限に発揮できず、回線の遅延や高Ping値が発生してしまいます。

ビッグローブ光でAPEXを快適にプレイできない場合はご自身の通信環境が適切かどうかを見直してみてください。

VAROLANTの評判・口コミ

ビッグローブ光でVAROLANTをプレイしている人からは、Ping値が低く快適にプレイできるという口コミがみられました。

一方でビッグローブ光では「回線が落ちてVAROLANTを満足にできない」という口コミも一部でありました。

ビッグローブ光10Gプランの評判でみる実測値ならラグやパケットロスを気にせず快適にVALOLANTをプレイできます。

ビッグローブ光でVALOLANTを満足に遊べない場合は通信環境に問題がある可能性が高いので、ご自身の通信環境を見直してみることをおすすめします。

とくに10Gプランの場合は、10ギガの速度に対応した機器を使わないと速度が十分に出せないので注意が必要です。

PS4・PS5の評判・口コミ

PS4・PS5に関するビッグローブ光の評判・口コミでは、複数台で接続しても問題ないとする一方で、速度が遅い・ラグが酷いといった意見がみられました。

ビッグローブ光10Gプランは高速通信可能なIPv6が標準実装されていますが、PS4・PS5はIPv6のみの通信には対応していません。

ビッグローブ光10GでPS4・PS5を満足にプレイできない場合は、IPv4に切り替えできるIPv4 over IPv6通信が可能なWi-Fiルーターを使っているかを確認してみてください。

ビッグローブ光で購入できるWi-FiルーターはIPv4 over IPv6通信ができるので、通信環境を適切に整えることでビッグローブ光でも問題なくPS4・PS5をプレイできます。

Switchの評判・口コミ

ビッグローブ光のユーザーによるSwitchの評判・口コミからは、有線だけでなく無線で通信しても安定してプレイできるという意見がみられました。

同時にビッグローブ光では「通信が繋がらずSwitchで遊べない」といった声もありました。

Switchだけでなく、インターネットにも繋がらない場合はご自身の通信環境に問題がある可能性が高いです。

ビッグローブ光10Gプランなら通信環境を適切に整えることで回線の速度を最大限に発揮できるので、Switchも快適にプレイできます。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gプランの評判からわかるメリット

ビッグローブ光10Gプランの評判からわかるメリットは以下の通りです。

これらのメリットがひとつでも自分に合っていると感じた方はビッグローブ光10Gプランの利用をおすすめします。

メリットの詳細について次項より解説していきますのでぜひチェックしてみてください。

通信速度が速い

ビッグローブ光10Gプランは通信速度が速いです。

最大通信速度は10Gbpsと1Gプランの10倍速く、次世代接続方式のIPv6通信が標準で実装されているので安定した高速通信が可能です。

またビッグローブ光では、通信遅延が発生しないように通信量の増加にあわせて回線の強化を行っているので、大容量のデータ通信をストレスなく行えます。

適切な通信環境を整えることで実測値が2Gbps以上でる場合もあり、ビッグローブ光10Gプランはかなり速いといえます。

オンラインゲームや動画配信を快適にできる可能性が高い

ビッグローブ光10Gプランはオンラインゲームにおすすめの光回線です。

オンラインゲームや動画配信を快適に行うには、300Mbps以上の実測値と15ms以下のPing値が理想です。

ビッグローブ光10Gプランの平均実測値は2Gbps以上、平均Ping値は12msで、どんなゲームや長時間の動画配信でも快適に楽しめます。

ただし通信環境が適切に整っていないと、ビッグローブ光10Gプランでも速度遅延やパケットロスが生じる場合があるので注意が必要です。

キャンペーン・キャッシュバックがお得

ビッグローブ光のキャッシュバックは「公式サイト」がお得です。

公式サイトの月額割引特典を適用することで、最初の1年間を1Gプランと同じ月額料金にできます。

新規申し込みで最大65,000円の高額キャッシュバックを受け取れるため、実質月額3,000円台からお得に10Gプランを利用できます。

10ギガ対応Wi-Fiルーターを契約と同時に購入することでキャッシュバックをもらえるので、高性能Wi-Fiルーターをお得に手に入れたい方にもおすすめです。

au・UQモバイルのスマホセット割が適用可能

ビッグローブ光10Gプランならau・UQモバイルのスマホセット割が適用できます。

au・UQモバイルの対象プランに加入することで毎月最大1,100円、年間だと最大13,200円もスマホ料金を割引できてお得です。

au・UQモバイルのスマホセット割は最大10回線まで適用できるので、遠く離れた家族でもお得に通信費を節約できます。

工事費が実質無料

ビッグローブ光10Gプランでは工事費を実質無料にできます。

新規工事費の分割払い相当分を月額料金から毎月値引きしてもらえるので、実質的に工事費がかからずお得です。

ただし分割払い期間中に解約してしまうと、解約時に工事費の残債を一括で請求されてしまうので注意してください。

実質無料の対象となるのは新規工事費のみで、土日祝の追加工事費やオプション工事費は無料特典の対象外となります。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gの通信速度は速い？1Gプランとの比較や評判・口コミ

ビッグローブ光10Gの通信速度について1Gプランと比較してみました。

10Gプランの最大通信速度・平均実測値ともに1Gプランのおよそ10倍速いです。

SNSの口コミでは10Gプランの実測値が2Gbps以上でるという声もあり、ビッグローブ光10Gプランは最適な通信環境を整えればかなり速いことがわかります。

10Gプランは1Gプランより理論値では10倍速い

ビッグローブ光10Gプランの速度は理論値では1Gプランより10倍速いです。

1Gプランの最大通信速度が1Gbpsなのに対し、10Gプランの最大通信速度は10Gbpsもあります。

ただしビッグローブ光10Gプランの最大通信速度はベストエフォート形式なので、あくまでも理論値に過ぎません。

実際のインターネット環境では基本的に10Gbpsも出せないので、ビッグローブ光10Gプランの速度は最大通信速度ではなく実測値で判断することをおすすめします。

【結論】ビッグローブ光10Gプランの実測値はかなり速い

結論からいうと、ビッグローブ光10Gプランの実測値はかなり速いです。

SNSでみるビッグローブ光10Gプランの平均実測値は2Gbps以上で、1Gプランの約10倍もありかなり速いことがわかります。

10Gプランなのに実測値が十分に出ない・速度が極端に遅いという方は、Wi-Fiルーターなどの周辺機器が10ギガに対応していない可能性が高いです。

ビッグローブ光10Gプランを利用する際は通信速度を最大限に出すために最適な通信環境を整えてみてください。

ビッグローブ光10Gプランで快適に通信するために必要な環境・機器

ビッグローブ光10Gプランで快適に通信するためには10ギガに対応した環境や機器を用意する必要があります。

配線方式は高速通信可能な光ファイバーを使った光配線方式での利用がおすすめです。

とくにマンションの場合は、電話回線を利用するVDSL方式だと最大100Mbpsまでしか速度が出ず10Gプランの速度を最大限に活かせないので注意してください。

Wi-Fiルーターは最大10Gbpsの速度に対応できるWi-Fi6以上、LANケーブルはCAT6A以上の規格のものを使用することをおすすめします。

パソコンなどの周辺機器も10ギガに対応した「10GBASE-TのLANポート」が搭載されている機器が必要です。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gプランの評判からわかる利用をおすすめしない人の特徴

ビッグローブ光10Gプランの評判をもとに利用をおすすめしない人の特徴は以下の通りです。

これらの特徴にあてはまる方は、ビッグローブ光10Gプランを利用しても本当に問題がないか確認してみてください。

au・UQモバイルユーザー以外

au・UQモバイルユーザー以外の方はビッグローブ光10Gプランをおすすめしません。

au・UQモバイル以外のスマホユーザーはビッグローブ光のスマホセット割を適用できないので、他社の10Gプランの方が安くなる可能性があります。

10Gプランを少しでも安く利用したいなら、お持ちのスマホキャリアに応じたスマホセット割が使える光回線がおすすめです。

ahamo・LINEMOなどの格安スマホをお持ちの方は、もともとの月額料金が安いGMOとくとくBB光だとスマホセット割が使えなくてもお得に10Gプランを利用できます。

オンラインゲームや動画配信をしない方

日常的にオンラインゲームや動画配信をしない方には、ビッグローブ光の10Gプランをおすすめしません。

ビッグローブ光10Gプランは最大10Gbpsの高速通信が可能ですが、10ギガ通信に必要な環境や周辺機器を整える必要があり1Gプランよりもコストがかかります。

ビッグローブ光1Gプランの実測値は250Mbps前後で、オンラインゲームや動画配信をする場合はやや物足りませんが、SNS・動画の視聴程度であれば問題なく楽しめます。

オンラインゲームや動画配信をしない方であれば、料金が高い10Gプランではなく1Gプランでも十分です。

提供エリア外の方

ビッグローブ光10Gプランは提供エリア外の方にもおすすめできません。

ビッグローブ光10Gプランは1Gプランと異なり提供エリアが一部地域に限定されています。

ビッグローブ光を1Gプランで利用できる地域でも10Gプランが利用できない場合があるので注意が必要です。

ビッグローブ光10Gプランが提供エリア外の方は、通信速度が速いauひかりやeo光などの独自回線もぜひ検討してみてください。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gプランの申し込みから開通まで（キャッシュバック受け取りまで）の流れ

ビッグローブ光10Gプランの申し込みから開通までの流れについて、以下のパターン別に解説していきます。

• 新規申込の場合
• 乗り換え（転用・事業者変更）の場合
• 1G→10Gへのプラン変更の場合

お得にビッグローブ光10Gプランを始めたいならキャッシュバックがもらえる「ビッグローブ光公式サイト」からの申し込みがおすすめです。

公式サイトからの申し込み方法は電話とWebフォームの2種類ありますが、Webフォームなら24時間いつでも受付可能です。

次項にて開通後のキャッシュバックの受け取り手順についてもご紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

新規申込の場合

ビッグローブ光10Gプランを新規で申し込む場合は以下の手順で行います。

• Step1:ビッグローブ光公式サイトより10Gプランを申し込む
• Step2:開通工事を行い周辺機器の設定を行う
• Step3:キャッシュバック申請を行ってキャッシュバックを受け取る

auひかりなどの独自回線からの乗り換えの場合も新規契約扱いとなります。

フレッツ光やビッグローブ光と同じ他社光コラボからの乗り換えは「乗り換え（転用・事業者変更）の場合」の項をチェックしてみてください。

Step1:ビッグローブ光公式サイトより10Gプランを申し込む

ビッグローブ光公式サイトの専用フォームより10Gプランの申し込みを行います。

ビッグローブ光の新規契約にあたっては開通工事が必須です。

開通工事には原則として立ち会いが必要なので、工事日調整の際は立ち会いできる日を選ぶようにしてください。

申し込み内容の確認と工事日の調整が完了したら、1週間以内に契約関係書類が自宅に届きます。

Step2:開通工事を行い周辺機器の設定を行う

開通工事日の5日前までを目安に開通案内とWi-Fiルーターが届くので開通まで保管しておきます。

工事日当日に担当者が開通工事を行うので立ち会いを行ってください。

工事はおよそ30分〜2時間ほどで完了し、開通後はWi-Fiルーターなどの周辺機器の初期設定をすすめます。

10Gプランの性能を最大限に活かすために、Wi-FiルーターやLANケーブルなどの周辺機器は10ギガの速度に対応できる機器を揃えるようにしてください。

インターネットに無事に繋がることを確認できたらビッグローブ光10Gプランの利用開始です。

Step3:キャッシュバック申請を行ってキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光10Gプランの利用を開始したらマイページにてキャッシュバック申請を行います。

キャッシュバック申請の手続き手順は以下の通りです。

キャッシュバックに関する連絡はマイページに登録済みのメールアドレスに送付されるので、受け取り漏れがないよう普段使いのメールアドレスを登録しておくのがおすすめです。

ビッグローブ光10Gプランのキャッシュバックは受け取りまでに約1年と長くかかってしまうため、受け取り忘れがないように注意が必要です。

アプリのアラート機能やカレンダーなどを使ってあらかじめキャッシュバック対象月をメモしておくと手続き漏れを防げるのでおすすめです。

乗り換え（転用・事業者変更）の場合

ビッグローブ光10Gプランを転用・事業者変更で乗り換える場合の手順は以下の通りです。

• Step1:「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得する
• Step2:ビッグローブ光公式サイトより10Gプランを申し込む
• Step3:回線の切り替えを待って周辺機器の設定を行う
• Step4:キャッシュバック申請を行ってキャッシュバックを受け取る

フレッツ光からの乗り換えは「転用」、他社光コラボからの乗り換えは「事業者変更」で乗り換えます。

10ギガ同士の「転用」・「事業者変更」は工事不要で乗り換えられますが、1ギガから10ギガへの「転用」・「事業者変更」は回線タイプが異なるため工事が必要です。

他社独自回線からの乗り換えは新規契約扱いとなるため「新規申込の場合」の項を参考にしてみてください。

Step1:「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得する

フレッツ光からの乗り換えなら「転用承諾番号」、他社光コラボからの乗り換えなら「事業者変更承諾番号」を取得します。

「転用承諾番号」はNTT東日本またはNTT西日本の専用窓口から申し込みを行ってください。

「事業者変更承諾番号」は乗り換え元の光コラボ事業者の窓口にて申し込みます。

「転用承諾番号」は取得から5日以内、「事業者変更承諾番号」は取得から4日以内にビッグローブ光10Gプランへ申し込む必要があります。

各番号の有効期限を過ぎると無効扱いとなり、番号の再取得が必要になるので注意が必要です。

Step2:ビッグローブ光公式サイトより10Gプランを申し込む

ビッグローブ光公式サイトの専用フォームを通じて10Gプランを申し込みます。

申し込みが完了したら1週間ほどで契約関係書類が自宅に届くので、申し込み内容の確認を行ってください。

転用・事業者変更による乗り換えの場合は開通工事が不要ですが、1ギガからの乗り換えだと回線の変更が必要なため工事が発生します。

転用・事業者変更で工事が必要なケースの場合の手続きの流れは「新規申込の場合」を参考にしてみてください。

また転用・事業者変更でビッグローブ光10Gプランへ乗り換える場合に発生する工事費は手続き次第で工事費を実質0円にできる場合があります。

くわしくはBIGLOBE電話で入会センター（0120-04-0962）へ問い合わせてみてください。

Step3:回線の切り替えを待って周辺機器の設定を行う

回線切り替え日の5日前までに開通案内とWi-Fiルーターが届くので、回線の切り替えを待ちます。

回線の切り替えが完了したらWi-Fiルーターなどの周辺機器の設定変更を行ってください。

インターネットに接続可能なことを確認できたら、ビッグローブ光10Gプランへの乗り換えが完了となります。

Step4:キャッシュバック申請を行ってキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光10Gプランでは転用・事業者変更の場合でも新規申込と同じキャッシュバックを受け取れます。

キャッシュバックの申請・受け取り方法については「新規申込のStep3」をご確認ください。

ただし、ビッグローブ光テレビと同時申し込みでもらえる10,000円のキャッシュバックは適用対象外となるので注意が必要です。

ビッグローブ光1G→10Gへのプラン変更の場合

ビッグローブ光1Gから10Gプランへ変更する場合は以下の手順で行います。

• Step1:ビッグローブ光の電話窓口から10Gプランへのタイプ変更を申し込む
• Step2:切り替え工事を行い周辺機器の設定を行う
• Step3:キャッシュバック申請を行ってキャッシュバックを受け取る

10Gプランは1Gプランと違い提供エリアが一部地域に限定されています。

10Gプランへの変更を検討する場合は、ご自身のお住まいのエリアが提供エリア内かどうかを事前に確認しておいてください。

Step1:ビッグローブ光の電話窓口から10Gプランへのタイプ変更を申し込む

ビッグローブ光を1Gプランから10Gプランへ変更する際はタイプ変更受付窓口から電話で申し込みます。

1Gから10Gへの変更には回線の変更が発生するため開通工事が必要です。

開通工事は原則として立会いが必要なので、工事日は時間に余裕をもてる日を選ぶようにしてください。

タイプ変更にかかる工事費は電話からの申し込みで工事費相当額をキャッシュバックしてもらえるので、実質無料にできてお得です。

タイプ変更の申し込みが完了したら切り替え工事予定のお知らせと接続設定ガイドがご自宅まで届きます。

Step2:切り替え工事を行い周辺機器の設定を行う

事前に予定されていた日に切り替え工事を行います。

切り替え工事は30分〜2時間ほどで完了するので、工事が完了したらWi-Fiルーターなどの周辺機器の設定を行ってください。

10Gプランは10ギガ対応の周辺機器を使用しないと10Gプランの速度を最大限に活かせないので注意が必要です。

無事にインターネットへの接続ができたら10Gプランへの変更は完了となります。

Step3:キャッシュバック申請を行ってキャッシュバックを受け取る

1Gから10Gプランへのタイプ変更では最大65,000円のキャッシュバックとタイプ変更工事費還元のキャッシュバックがもらえます。

最大65,000円のキャッシュバックの受け取り手順については「新規申込のStep3」をご確認ください。

タイプ変更工事費還元のキャッシュバックは、10Gプランへのタイプ変更完了月から3ヶ月後の月初2日目午後よりマイページでキャッシュバックの申請が行えます。

案内にしたがって振込口座の登録を行ったら登録完了日から数日後にキャッシュバックを受け取れます。

キャッシュバックの申請は申請開始可能日から45日以内に手続きを行わないとキャッシュバックを受け取れなくなってしまうので注意してください。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

そもそもビッグローブ光10Gプランとは？

ビッグローブ光10Gプランは、平均実測値が2Gbpsを超えるおすすめの10ギガ光回線です。

10Gプラン限定の月額割引やお得なキャンペーンを利用することで、戸建てなら実質月額4,000円台、マンションなら3,000円台と格安で利用できます。

2年契約ならビッグローブ光公式サイトから申し込むだけで、最大65,000円のキャッシュバックが受け取れるのでお得です。

また光テレビの同時申し込みや10ギガ対応の高性能Wi-Fiルーター同時購入でもキャッシュバックがもらえます。

工事費が実質無料になるほか、訪問サポートやセキュリティオプションの無料特典も利用できるので、できるだけ安く安心して10ギガを始めたい方におすすめです。

ビッグローブ光10Gプランの提供エリア

ビッグローブ光10Gプランの提供エリアは、フレッツ光クロスの提供エリアと同じです。

1Gプランと違って提供エリアが一部地域に限定されているため、契約前にビッグローブ光10Gプランが利用できるエリアかどうかチェックしておく必要があります。

くわしいビッグローブ光10Gプランの提供エリアはNTT東日本またはNTT西日本の公式サイトで確認できるので、ぜひ参考にしてみてください。

ビッグローブ光10Gプランの料金プラン

ビッグローブ光10Gプランは2年契約と3年契約があり、月額料金は戸建て・マンションともに同じです。

月額料金は3年契約の方がわずかに安いですが、キャッシュバックや割引特典は適用できないため、実質月額料金は2年契約の方が安いです。

2年契約プランなら公式サイトの月額割引を適用できるので、最初の1年間は1Gプランと同じ料金にできてお得です。

また工事費無料特典や最大65,000円のキャッシュバックなどを適用することで実質月額3,000円台～4,000円台まで安く抑えられます。

ビッグローブ光10Gプランの初期費用（工事費用など）

ビッグローブ光10Gプランでかかる初期費用は契約事務手数料と開通工事費です。

契約事務手数料は契約形態によって料金が異なり、新規契約の場合は1,100円と他社よりも安いです。

新規の開通工事費は分割工事費相当分の月額割引を適用することで実質無料にできます。

ただし分割払いの途中でビッグローブ光を解約した場合は、解約時に工事費残債を一括で請求されるので注意してください。

転用・事業者変更は同じ10ギガ回線からの乗り換えなら工事不要ですが、1ギガ回線からの乗り換えの場合は回線の変更工事が必要になるため工事費がかかります。

転用・事業者変更の乗り換えで工事費がかかる場合はBIGLOBE電話で入会センター（0120-04-0962）へ電話で問い合わせることで実質無料にできる場合があります。

ビッグローブ光1Gから10Gへのプラン変更でかかる工事費は、工事費の全額をキャッシュバックしてもらえるので無料にできるのでお得です。

ビッグローブ光10Gプランのオプション詳細（ひかり電話・光テレビ）

ビッグローブ光電話はビッグローブ光の回線を使った電話サービスです。

月額税込550円でテレビ電話やデータ通信などのサービスが利用でき、国内通話は3分で8.8円とNTT加入電話よりも安く使えます。

NTT加入電話からなら電話番号や電話機をそのまま引き継いで利用できますが、他社回線で発番した電話番号は引き継げないので注意してください。

ビッグローブ光テレビはテレビを何台設置しても月額税込825円で地上波やBS放送を楽しめます。

光テレビと光回線を同時に申し込めば10,000円のキャッシュバックがもらえるのでお得です。

光回線を利用するためアンテナや専用チューナーが不要で、スカパー！と契約することでCSデジタル放送も有料で視聴できます。

スカパー！を同時に申し込むことでテレビ接続工事費が最大19,800円まで無料にできるので、テレビをお得に楽しみたい方は光回線との同時申し込みをおすすめします。

ビッグローブ光10Gプランの工事内容

ビッグローブ光10Gプランの工事の流れは以下の通りです。

• 10G専用の光ファイバーケーブルを最寄りの電柱から屋内に引き込む
• 部屋に光コンセントを設置する
• ONUやルーターなどの周辺機器の初期設定を行う

10G専用の光ファイバーケーブルを最寄りの電柱から屋内に引き込み、光コンセントを設置して周辺機器の初期設定を行います。

工事はおよそ30分〜2時間ほどかかり、ONUなどの設置場所を決めるために原則として立ち会いが必要です。

Wi-FiルーターやLANケーブルは10Gプランの速度を最大限に発揮するため、10ギガの速度に対応した機器を使用するようにしてください。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gプランの申し込みは「公式サイト」がおすすめ

ビッグローブ光10Gプランの申し込みは「公式サイト」がおすすめです。

公式サイトからの申し込みをおすすめする理由として以下の3点があげられます。

これらの特典を適用することで、ビッグローブ光10Gプランを実質月額3,000円台～4,000円台と格安で使えます。

具体的な特典の詳細を次項で解説していきますのでぜひチェックしてみてください。

最大65,000円キャッシュバックがお得

ビッグローブ光10Gプランを公式サイトから申し込むだけで、最大65,000円のキャッシュバックがもらえます。

新規だけでなく転用・事業者変更でも40,000円のキャッシュバックが受け取れるので乗り換えの方もお得です。

ビッグローブ光10Gプランのキャッシュバックは2年契約のみが対象なので、3年契約ではキャッシュバックを受け取れない点に注意してください。

月額料金割引がお得

ビッグローブ光10Gプランでは1年間の月額料金割引がお得です。

戸建てなら税込792円、マンションなら税込1,892円を月額料金から1年間割引できます。

割引を適用すれば1Gプランの月額料金と同じ料金で10Gプランを利用できるので、長期的に安く10Gプランを使えます。

新規工事費も最大28,600円の分割払い相当分を月額割引できるので、工事費を実質無料にできてお得です。

10ギガ対応Wi-Fiルーター同時購入でキャッシュバックあり

ビッグローブ光10Gプランでは10ギガ対応Wi-Fiルーター同時購入で5,000円のキャッシュバックがもらえます。

10Gプランの契約と同時に対象ルーターを申し込むことでキャッシュバックがもらえるので、ルーター購入費用をお得に節約できます。

10Gプランの速度を最大限に活かすためには10ギガの速度に対応したルーターを用意する必要があるので、10ギガ対応ルーターをお持ちでない方は同時購入がおすすめです。

ただしルーター同時購入でもらえるキャッシュバックは2年契約プランのみが対象なので注意してください。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gプランに関するよくある質問

ビッグローブ光10Gプランに関するよくある以下8点の質問について回答していきます。

初めて10ギガを使う方や1Gプランとの違いが分からない方など、似たお悩みをお持ちの方はぜひ参考にしてみてください。

ビッグローブ光10Gはどんな人におすすめですか？

ビッグローブ光10Gはオンラインゲームや動画配信を日常的に楽しむ方におすすめです。

ビッグローブ光10Gの平均実測値は2Gbps以上・平均Ping値は12msで、オンラインゲームや動画配信を快適に行えます。

料金は1Gプランよりもやや高いですが、お得なキャッシュバック・キャンペーンがあるので1年間は1Gプランと同じ料金で10Gプランを利用できます。

またau・UQモバイルのスマホ料金が最大税込1,100円割引になるスマホセット割が使えるので、ビッグローブ光10Gプランはau・UQモバイルユーザーにもおすすめです。

ビッグローブ光の1Gから10Gプランへの変更はそもそも可能ですか？

ビッグローブ光の1Gから10Gプランへはタイプ変更の手続きを行うことで変更可能です。

タイプ変更の際は原則として10G回線の開通工事が必要になるので注意が必要です。

くわしい変更手順については「ビッグローブ光1G→10Gへのプラン変更の場合」をチェックしてみてください。

ビッグローブ光の1Gから10Gプランへ変更する際に開通工事は必須ですか？

ビッグローブ光の1Gから10Gプランへ変更する際に開通工事は必須です。

1Gと10Gでは利用する回線が異なるため、10Gプランへの変更には回線の切り替え工事が必要です。

開通工事は原則として立ち会いが必要なので、工事日はスケジュールに余裕をもって調整することをおすすめします。

ビッグローブ光では10Gへの変更キャンペーンを開催していますか？

ビッグローブ光では10Gへの変更キャンペーンを開催しています。

10Gプランへ変更する場合は原則として開通工事が必要ですが、通常の工事費無料特典は既にビッグローブ光を利用している方は使えません。

そのかわり10Gへの変更でかかった工事費を実質無料にできるキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバックの詳細は「ビッグローブ光1G→10Gへのプラン変更の場合のStep3」を参考にしてみてください。

ビッグローブ光の解約方法を教えてもらえますか？

ビッグローブ光の解約はマイページより以下の方法で手続きを行います。

• マイページから解約受付予約をする
• 折り返しの電話で解約申請を行う
• レンタルしている機器があれば返却を行う

マイページからBIGLOBEのIDとパスワードを使って解約受付予約を行います。

解約受付予約で指定した時間に折り返しビッグローブ光の担当者から電話がくるので、解約の旨を伝えてください。

解約は当月25日までに申請することで当月末に解約となり、26日以降に申請する場合は翌月末の退会となります。

またビッグローブ光10Gプランでは解約違約金の支払いが発生するので注意が必要です。

ビッグローブ光10Gプランを申し込んだ時期によって解約違約金額は変わります。

契約満了月とその翌月・翌々月の3ヶ月間は違約金不要期間なので、解約違約金の支払いは発生しません。

解約違約金の支払いを避けたい方は違約金不要期間に解約することをおすすめします。

解約後にレンタルしていたWi-Fiルーターなどの機器がある場合は忘れずに返却してください。

ビッグローブ光10G×PS4が遅い・繋がらない原因と対処法を教えてもらえますか？

ビッグローブ光10GでPS4が遅い・繋がらない原因のほとんどは通信環境に問題があると考えられます。

PS4の通信品質にお困りの方は以下の対処法をぜひ実践してみてください。

PS4はIPv4にしか対応していないため夜間などの利用者の多い時間帯は混雑しやすいです。

PS4でオンラインゲームを快適にプレイする場合は、IPv4より通信が安定しやすいIPv6への切り替えができるIPv4 over IPv6接続に対応した機器の利用をおすすめします。

ビッグローブ光ではIPv6が無料で使えるので、IPv4 over IPv6対応のWi-Fiルーターを使うことで簡単にIPv6通信が可能です。

IPv6でも速度が遅い場合はWi-FiルーターやLANケーブルの規格が古くないか確認し、古い場合は最新規格のものに交換してみてください。

ビッグローブ光10GでPS4が遅い・繋がらない場合はゲームサーバー側やPSN（PlayStationNetwork）サーバー側に問題が発生している可能性もあります。

ゲームサーバーやPS4本体が最新バージョンになっているか確認し、最新でない場合はシステムのアップデートや再起動を試してみてください。

またビッグローブ光公式サイトでメンテナンスや通信障害が発生していないかチェックしてみるのもおすすめです。

ビッグローブ光のIPv6に関する評判・口コミは？

ビッグローブ光ではIPv6オプションが無料で利用できるので、IPv6対応機器を使うことでIPv6通信が簡単にできます。

IPv6ならIPv4と比べて混雑しにくく安定した通信ができるため、ビッグローブ光のIPv6について良いと評価する口コミが多くみられました。

ただしWi-FiルーターやLANケーブルなどの周辺機器がIPv6に対応していないと回線の速度は十分に発揮できません。

ビッグローブ光10GプランではIPv6対応のWi-Fiルーターをキャッシュバック特典で安く購入できるので、IPv6対応ルーターをお持ちでない方はぜひ利用してみてください。

auひかりとビッグローブ光の違いは何ですか？

auひかりとビッグローブ光の違いはおもに回線の種類・プロバイダ・提供エリアで、どちらもau・UQモバイルユーザーを対象としたスマホセット割を利用できます。

auひかりは独自回線による高速通信が魅力で、プロバイダはSo-netを始めとした数社から好きな事業者を選べます。

速度重視の方やプロバイダを好きに選びたい方はauひかりがおすすめです。

ビッグローブ光は全国に提供エリアをもつ光コラボなので地方にお住まいの方でも利用しやすく、フレッツ光・他社光コラボからなら工事不要で簡単に乗り換えできます。

auひかりが提供エリア外の方やフレッツ光・他社光コラボからの乗り換えを考えている方はビッグローブ光をおすすめします。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

ビッグローブ光10Gプランまとめ

ビッグローブ光10Gプランは平均実測値が1Gの約10倍の2Gbps以上もあり、オンラインゲームや動画配信を快適に行いたい方におすすめです。

安定した高速通信を行えるIPv6を無料で使えるので、混雑しやすい時間帯でもストレスフリーでインターネットを楽しめます。

10Gプランを利用する際は10G対応機器を使わないと10ギガの速度を最大限に出せないので、10Gプランに適した通信環境を整えることが大切です。

ビッグローブ光10Gプランの月額料金は1Gプランよりやや高いですが、10G限定の月額割引を適用することで1年間1Gプランと同じ料金で利用できます。

公式サイトからなら新規だけでなく転用・事業者変更でも最大65,000円のキャッシュバックがもらえるので、お得に10Gプランを始められます。

またau・UQモバイルユーザーならスマホセット割を適用できるため、毎月最大1,100円もスマホ料金を割引できてお得です。

ビッグローブ光なら1Gプランからの乗り換えでかかる工事費も無料にできる特典があるので、10Gプランを始めたい方はぜひ公式サイトからの申し込みを検討してみてください。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

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