LINEMOの解約方法や費用、手続きのタイミングについて、不安に感じている方も多いでしょう。
本記事では、LINEMOの解約方法を「MNP転出する場合」と「MNP転出しない場合」に分けて詳しく説明します。
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ゴリラ
さらに、解約のおすすめタイミングや解約金、SIMカードの返却方法等、解約時に知っておきたい情報を網羅しています。
LINEMOの解約に関連する情報を詳しくまとめていますので、参考にしてください。
おすすめキャリア | お得なキャンペーン | 公式サイト |
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ahamo | ahamoでディズニープラスを 楽しもうキャンペーン | ahamo公式サイト:https://ahamo.com/ |
ワイモバイル | オンラインストアでSIMカード/eSIMご契約でPayPayポイントプレゼントワイモバ親子割 | ワイモバイル公式サイト:https://www.ymobile.jp/ |
UQモバイル | UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元UQ mobile オンラインショップ おトク割 | UQモバイル公式サイト:https://www.uqwimax.jp/mobile/ |
mineo | かけ放題初月無料 | mineo公式サイト:https://mineo.jp/ |
楽天モバイル | iPhoneトク得乗り換えキャンペーンスマホトク得乗り換えキャンペーン | 楽天モバイル公式サイト:https://network.mobile.rakuten.co.jp/ |
LINEMOの解約方法
LINEMOを解約する方法は以下の3つです。
- 他社へMNP転出する場合
- MNP転出せずに解約する場合
- ソフトバンク・ワイモバイルへ乗り換える場合
それぞれの方法をオンライン上で行う手続きを詳しく説明します。
LINEMOの解約方法|MNP転出する場合
他社へ乗り換えても現在の電話番号を引き続き利用する場合は、MNP転出手続きを行います。
その為には、まずLINEMOでMNP予約番号を発行する必要があります。
- ①LINEMO公式サイトの「乗り換え・解約をご検討中のお客様へ」のページを開く
- ②「LINEMOで利用中の電話番号を引き続き利用しますか?」の欄で「はい、利用します。(乗り換え)はい、利用します。(乗り換え)」を選択
- ③「乗り換え先をお選びください」で乗り換え予定のサービスを選択
- ④ページを下にスクロールして「MNP予約番号発行のお手続き」の「お手続きを始める」をタップ
- ⑤SoftBank IDまたは(LINEMOの携帯電話番号または英数字のID)とパスワードを入力してLINEMOのMy Menuにログイン
- ⑥解約に関する利用規約を確認し、「利用規約に同意してログインする」をタップ
- ⑦MNP予約番号発行手続きのページで、画面の指示に従い、注意事項などを確認。
- ⑧アンケートに回答をし、MNP予約番号を発行。
これでMNP予約番号の発行は完了です。
LINEMOでMNP転出に伴う解約に必要な手続きはこれだけとなります。
MNP転出先の携帯電話会社で契約手続きを完了させると、LINEMOの解約が確定します。
MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間ですので、その間に乗り換え手続きを完了させる必要があります。有効期限が切れた場合は再発行が必要です。
なお、MNP予約番号を発行しても他社への乗り換え手続きを行わない限り、LINEMOのサービスを継続して利用できます。
LINEMOの解約方法|MNP転出しない場合
他社へMNP転出しないでLINEMOを解約するには、以下の手順に従ってください。
- ①LINEMO公式サイトの「乗り換え・解約をご検討中のお客様へ」ページを開く
- ②「LINEMOで利用中の電話番号を引き続き利用しますか?」で「いいえ、利用しません。(解約)」を選択
- ③画面を下にスクロールして「解約のお手続き」の「解約のお手続きはこちら」をタップ
- ④表示された利用規約等を確認し、「利用規約に同意してログインする」をタップ
- ⑤IDとパスワードを入力してログイン
- ⑥SMSによる本人確認を行う
- ⑦注意事項等を確認して解約手続きを進める
- ⑧アンケートに回答し「次へ」をタップ、申込内容を確認後「申込」をタップ
これで解約手続きは完了です。
LINEMOからソフトバンク・ワイモバイルへ乗り換える場合
LINEMOからソフトバンクやワイモバイルに乗り換える際は、解約手続きやMNP予約番号の発行は不要です。
オンラインストアまたは店舗で「今の電話番号をそのまま使用する」を選択して乗り換え手続きを行うだけです。
具体的に、LINEMOからワイモバイルオンラインストアでSIMカードのみ乗り換える時の方法を以下ご紹介します。
- ①LINEMOでMNP予約番号を発行
- ②ワイモバイルオンラインストアを開く
- ③(スマホの場合)製品カテゴリのSIM/SIMフリーをタップ
- (パソコンの場合)左のメニューからSIMをクリック
- ④SIMカードまたはeSIMカードを選択
- ⑤利用予定の端末を選択
- ⑥契約方法で「今の電話番号をそのまま使用する」を選択
- ⑦「LINEMO」を選択
- ⑧My Menu(LINEMO)にログインする
- ⑨契約内容として料金プランやオプション内容を選択
- ⑩「次へ」をタップ
- ⑪表示内容に従って手続きを進める
- ⑫手続きが完了したら、約1~2時間で「お申し込み完了のお知らせ」メールが届く
- ⑬審査が完了すると「商品発送のお知らせ」が届く
- ⑭後日、ご契約の住所にSIMが届く
- ⑮回線切り替え手続きをする
回線切り替えが完了すると、LINEMOからワイモバイルへの乗り換えが完了します。
LINEMOの解約金について
LINEMOでは、解約金(違約金)や解約手数料は発生せず、無料で解約できます。
LINEMO 解約後に請求料金等の確認をする方法
LINEMOを解約またはMNP転出した後も、90日間はMy Menuで請求内訳を確認できます。
ただし、解約日から携帯電話番号でのログインはできなくなるため、解約後は「SoftBank ID」でログインする必要があります。
ログインパスワードは契約中と同じものを使用します。
SoftBank IDは解約時やMNP予約番号発行手続き完了時に案内されます。
SoftBank IDが分からない場合は、以下の手順で確認できます。
- ①My Menuのログイン画面の「IDをお忘れの方」をタップ
- ②お客様情報(氏名、生年月日等を入力
- ③ご登録の連絡先の「携帯電話番号」または「メールアドレス」を選択して「SoftBank ID」を確認したい
携帯電話番号、もしくは登録してるメールアドレスを入力。その後「次へ」をタップ
これで登録している携帯電話番号またはメールアドレスに「SoftBank ID」をお知らせするSMSまたはEメールが届きます。そのメッセージで「SoftBank ID」を確認してください。
LINEMOの解約に関する注意点
LINEMOを解約する際に知っておきたいポイントは以下の通りです。
- 解約月の月額料金は日割り計算されない
- 短期解約するとブラックリスト入りの可能性
- 電話、店舗での解約は不可
- MNP転出なしの解約は受付時間に注意
- 解約手続きを完了するとキャンセルは不可
- SIMカードは自分で破棄する
- My MenuとLINEの連携解除
ひとつずつ詳しく解説します。
解約月の月額料金は日割り計算されない
LINEMOでは、月の途中で解約しても月額料金は日割りにならず、1ヶ月分の料金が請求されます。
そのため、解約は月末近くに行うのが経済的です。
ただし、月末ギリギリに解約手続きを始めて完了しない場合、翌月に持ち越されるので注意が必要です。
また、MNP転出の場合、回線切り替えが完了した日が解約日となります。
例えば、5月30日にMNP予約番号を発行して6月5日に回線切り替えが完了した場合、解約月は6月になります。
オプションについても日割り計算されませんが、「持込端末保証 with AppleCare Services」と「持込端末保証」のオプションのみ日割り計算されます。
短期解約するとブラックリスト入りの可能性
LINEMOには最低利用期間がないため、短期解約は可能です。
しかし、キャンペーン特典を目的に短期解約を繰り返すとブラックリストに載る可能性があります。
不自然な契約とみなされないよう、短期解約は避けるのが賢明です。
電話、店舗での解約は不可
LINEMOの解約手続きはオンラインのみで行えます。電話や店舗での解約はできません。
MNP転出なしの解約は受付時間に注意
他社へのMNP転出をしないでLINEMOを解約する場合、受付時間は9:00~20:00です。
20:00以降に手続きを開始した場合、翌日以降に処理されます。
MNP転出のためのMNP予約番号の発行は24時間年中無休で可能ですが、20:00以降に発行された場合は翌朝9:00以降に順次SMSで通知されますのでご注意ください。
MNP転出する場合予約番号の有効期限に注意
MNP予約番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。
有効期限が切れると再発行が必要です。
また、乗り換え先によっては、MNP予約番号の有効期限が一定の日数残っていることが条件となる場合があります。
事前に乗り換え先の条件を確認し、有効期限を十分に残してMNP予約番号を発行することをおすすめします。
解約手続きを完了するとキャンセルは不可
一度完了した解約手続きはキャンセルできません。
そのため、MNP転出せずに解約する場合は、現在の電話番号が使えなくなることに問題がないか十分に考慮してから手続きを進めてください。
なお、MNP予約番号の発行は15日の有効期限が切れると自動的にキャンセルされます。
SIMカードは自分で破棄する
LINEMOを解約した場合、SIMカードの返却は不要です。
解約後は、自分でSIMカードを適切に破棄してください。
My MenuとLINEの連携解除について
LINEMOを解約後に再契約する際、My MenuとLINEの連携解除をしなかった場合、解約後93日間は再連携ができません。
これを避けるために、解約前にMy MenuとLINEの連携を解除しておくことをおすすめします。
キャンペーン特典をもらう場合は解約時期に注意
LINEMOでは様々なキャンペーンを実施していますが、特典を受け取るためには一定期間の契約が必要な場合があります。
例えば、「PayPayポイントあげちゃうキャンペーン」では、開通月から4カ月後に同一プランであることが特典付与の条件です。
この条件を満たす前に解約すると特典を受け取れなくなります。
また、「ミニプラン基本料最大半年間実質無料キャンペーン」では、開通月の翌々月から最大6カ月間毎月990円相当のPayPayポイントが付与されます。
それゆえ、特典受け取り期間中に解約すると、残りの特典を受け取れなくなります。
このように、キャンペーン特典を確実に受け取るためには、解約時期を慎重に検討することが重要です。
LINEMOを解約できない場合の対処法
LINEMOの解約手続きがうまく進まない場合、以下の方法で対処できます。
- LINEMOの公式サイトのサポート情報を見る
- チャットで問い合わせる
LINEMOの公式サイトのサポート情報を見る
LINEMOの公式サイトのサポート情報に関しては以下の方法で見ることができます。
- ①LINEMO公式サイトにアクセス
- ②右上にある3本線のメニューをタップ。その中から「サポート」を選択
- ③サポートメニューが表示されるので「お問い合わせ」をタップ
- ④「乗り換え・解約」をクリックしてメニューを表示
- ⑤表示されたメニューから該当する内容を選択
- ①LINEMO公式サイトにアクセス
- ②左のメニューから「サポート」をクリック
- ③サポートメニューの「お問い合わせ」をクリック
- ④「乗り換え・解約」をクリックしてメニューを表示
- ⑤表示されたメニューから自分に当てはまる内容を選択
また、③の手順の所で「よくある質問」から解約に関連する質問を探すこともおすすめです。
チャットで問い合わせる
LINEMOへの質問や問い合わせは、公式サイトやLINEMOのLINE公式アカウントからチャットで行うことができます。
ただし、ソフトバンクやワイモバイルの電話や店舗ではLINEMOの問い合わせ対応はしていないので注意が必要です。
LINEMOを解約後におすすめの乗り換え先ベスト5
LINEMOを解約した後の乗り換え先として、当サイトでは以下の5つのキャリアをおすすめします。
おすすめキャリア | お得なキャンペーン | 公式サイト |
---|---|---|
ahamo | にじさんじ甲子園×ahamo~第2弾~キャンペーン | ahamo公式サイト:https://ahamo.com/ |
ワイモバイル | “【ワイモバイルLINEキャンペーン】 「PayPayポイント1,000円相当※」が当たります!”親子でダブルにおトク! | ワイモバイル公式サイト:https://www.ymobile.jp/ |
UQモバイル | UQモバイルオンラインショップ限定キャンペーン(SIMのりかえ特典)UQ mobile オンラインショップ おトク割 | UQモバイル公式サイト:https://www.uqwimax.jp/mobile/ |
mineo | かけ放題初月無料 | mineo公式サイト:https://mineo.jp/ |
楽天モバイル | iPhoneトク得乗り換えキャンペーンスマホトク得乗り換えキャンペーン | 楽天モバイル公式サイト:https://network.mobile.rakuten.co.jp/ |
それぞれの魅力やおすすめポイントなどを以下詳しく解説します。
ahamo|ドコモ回線で大容量通信をお手軽価格で使いたい方へ
ahamoは、ドコモが提供するオンライン専用の格安料金プランです。
ドコモ回線が利用できるうえ、大容量のデータ通信が手頃な価格で提供されるのが特徴です。
特に、LINEMOにはない月100GB利用可能なオプションもあり、安定したドコモ回線で大容量通信を楽しみたい方におすすめです。
ahamoの魅力としては、「LINEMO以上にシンプルな料金プラン」「国内通話料金が5分間無料」が挙げられます。
以下に、LINEMOからahamoに乗り換える際のポイントも含めて詳しく解説します。
LINEMO以上にシンプルな料金プラン
ahamoの料金プランは非常にシンプルで、月額2,970円(税込)の20GBプランのみです。
LINEMOの「ミニプラン」「スマホプラン」と比べると、料金体系がさらにわかりやすくなっています。
- LINEMOの月20GBプランは2,728円(税込)
- ahamoの月20GBプランは2,970円(税込)
このように、LINEMOの「スマホプラン」を利用している方は、ahamoに乗り換えても月額料金はほとんど変わりません。
しかし、ahamoは通信エリアが広く安定した通信で評判のドコモ回線を利用というメリットがあります。
さらに20GB以上のデータ通信料を希望する場合は、80GBの「大盛オプション」(1,980円/月)を追加することで、月額4,950円(税込)で100GBの大容量通信が可能です。
このため、LINEMOの20GBプランに満足できない方や、もっと多くのデータ容量を求めている方にとって、ahamoは非常に魅力的な選択肢となります。
国内通話料金が5分間無料
ahamoでは、5分以内の通話が無料で利用可能です。
LINEMOでは同様のサービスを受けるために「通話準定額」オプションに加入する必要がありますが、ahamoはオプションなしで5分間の国内通話が無料という利点があります。
そのため、短い通話を頻繁に行う方には、ahamoの5分間無料通話が非常に便利です。
安定したドコモ回線で大容量通信がお手頃価格で利用できる上、国内通話料金が5分間無料のahamoは、LINEMOからの乗り換えを検討する価値があります。
ワイモバイル|家族割でお得に利用できる
ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドとして格安SIMを提供しています。
LINEMO同様に安定した高品質のソフトバンク回線を利用でき、データ量の翌月繰り越しや店舗でのサポートといった、LINEMOにはない特典があります。
さらに、LINEMOからワイモバイルへ乗り換える際の魅力として以下のポイントがあります。
- 料金がお得になる家族割を使える
- Yahoo!プレミアムが無料で利用できる
LINEMOからの乗り換えを考える上で、それらの魅力ポイントについて以下詳しくお伝えします。
料金がお得になる家族割を使える
ワイモバイルには「家族割引サービス」があり、2回線目以降が毎月1,188円割引されます。
同一名義の複数回線も対象です。
家族割引を適用すると、2回線目以降の料金は以下の通りです。
- 3GBプランの「シンプルSプラン」は月990円(税込)
- 15GBプランの「シンプルMプラン」は月2,090円(税込)
- 25GBプランの「シンプルLプラン」は月2,970円(税込)
家族や複数回線を持つ方には、LINEMO以上にお得な料金となります。
- 家族と一緒に他社への乗り換えを考えている
- 複数回線を1人で保有している
といった方は、ワイモバイルで「家族割引サービス」を適用して乗り換えることでかなりお得な月額料金で利用することが可能となります。
Yahoo!プレミアムが無料で利用できる
ワイモバイルには、Yahoo!プレミアム会員の特典が無料で利用できるという利点があります。
- PayPayポイントが貯まりやすくてYahoo!ショッピングがお得になる
- ヤフオク!出品時の落札システム利用料がお得になる
- 雑誌110誌以上が読み放題になる読み放題プレミアムが使える
日頃Yahoo!ショッピングを利用する等、Yahoo!のサービスをよく使っている方は、LINEMOからワイモバイルに乗り換えることでお得になると言えるでしょう。
データ容量の翌月繰り越しや家族割、Yahoo!プレミアムの無料利用など、LINEMOにはないワイモバイルの魅力に惹かれる方は、ぜひワイモバイルへの乗り換えを検討してみてください。
UQモバイル|au回線の高速通信を低価格で提供
UQモバイルは、auのサブブランドとして格安SIMを提供しています。
安定したau回線の高速通信をお手頃価格で利用できる上、サブブランドならではの店舗サポートも充実しており、安心して利用できるのが特徴です。
さらに、余ったデータ容量の翌月繰越や、データを使い切った後も最大1Mbpsで通信可能など、魅力的なサービスが揃っています。
LINEMOからUQモバイルへの乗り換えをする上で特に注目したいのが、「自宅セット割」と「節約モード」です。
料金が安くなる「自宅セット割」
「自宅セット割」を適用すれば、各料金プランの月額から一定の金額を割り引かれてお得にUQモバイルの通信を利用できるようになります。
「自宅セット割」を適用する条件としては、自宅で「対象のインターネットサービス(auひかり等)」「対象のでんきサービス(auでんき)」のいずれかを使っている場合です。
例えば、月4GB利用できる「ミニミニプラン」は、「自宅セット割」適用で月額1,265円(税込)になります。
さらに、au PAYカードで支払うと追加で永年187円の割引が受けられるため、月々の料金は1,078円(税込)まで抑えられます。これはLINEMOの料金とほぼ同等です。
現在、自宅セット割の対象となるサービスを利用している方や、今後利用予定の方は、この機会にUQモバイルへの乗り換えを検討してみてください。
「節約モード」を使えばLINE使い放題!?
UQモバイルには、データ消費がゼロになる「節約モード」という便利な機能があります。
この「節約モード」を利用すると、低速通信になりますが、データ消費がなくなります。
低速通信でも、画像やテキスト中心のSNSやネット検索は十分に利用可能です。
LINEMOのLINEギガフリー機能のように、UQモバイルの「節約モード」を使えば、LINEをデータ消費ゼロで利用することができます。
お得な乗り換えキャンペーンあり
UQモバイルでは、他社からの乗り換えをお得にするキャンペーンを実施中です。
特におすすめなのが「UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン(SIMのりかえ特典)」です。
このキャンペーンを利用して乗り換えると、最大10,000円分のau PAY残高が還元されるので、お得に乗り換えをしたい方は是非利用をおすすめします。
このキャンペーンを利用すると、最大10,000円分のau PAY残高が還元されます。LINEMOからUQモバイルへの乗り換えを検討している方は、このお得なキャンペーンをぜひ利用してみてください。
mineo|3つの大手キャリアの回線を使える
mineoは、関西電力グループのオプテージが提供する格安スマホサービスです。
mineoの最大の特徴は、ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアの回線を利用できる点です。
これにより、電波のつながりやすさが大きなメリットとなります。
mineoでは、LINEMOにはない月5GBや月10GBのプランも選択できます。さらに、「マイそく」という低速でのデータ通信がほぼ無制限※に使えるプランもあり、料金も非常にリーズナブルです。
※一部条件あり
マイそくの料金プラン | 料金 |
---|---|
「スタンダード(最大1.5Mbps)」 | 990円(税込) |
「プレミアム(最大3Mbps)」 | 2,200円(税込) |
「ライト(最大300kbps)」 | 660円(税込) |
「スーパーライト(最大32kbps)」 | 250円(税込) |
「マイそく」プランは低速通信ながらも、SNSやネット検索には十分対応でき、高速通信が必要な場合には「24時間データ使い放題」オプションも利用可能です。
なので、シンプルなネット利用を低料金で楽しみたい方に特には「マイそく」がおすすめです。
自分にぴったりのプランを見つけたい方は、一度mineoへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
楽天モバイル
楽天モバイルは、楽天が提供する自社回線を使った携帯キャリアサービスで、格安SIM並みの料金で利用できるのが特徴です。
楽天モバイルの料金プランは、「Rakuten 最強プラン」1つだけで、使ったデータ量に応じて月額料金が変動します。
- 3GBまで
- 20GBまで
- 無制限
このプランの特に魅力的な点は、月額3,278円(税込)でデータ使い放題になることです。
LINEMOの20GBプランが月額2,728円(税込)であることを考えると、非常にお得です。
楽天モバイルの「Rakuten Link」アプリを利用すれば、国内通話が無料になるという大きなメリットもあります。
また、「Rakuten 最強プラン」を初めて申し込み、対象のiPhoneを購入すると、最大19,000円相当のポイントが還元される「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」も実施中です。
楽天モバイルの回線エリアにお住まいの方は、これを機に楽天モバイルの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
その他、当サイトでは楽天モバイルを無料で運用する方法についても詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。
LINEMOの解約に関するよくある質問
LINEMOの解約に関するよくある質問で以下の6つをそれぞれ説明します。
- LINEMOを解約するおすすめタイミングは月末?
- LINEMOの解約後に請求は来る?
- LINEMO解約後にSIMカードの返却は必要?
- LINEMOを解約した場合、ソフトバンクポイントはどうなる?
- LINEMOの契約申込をキャンセルすることはできる?
- LINEMOを解約して後悔しないか解約前にチェックしておくことは?
LINEMOを解約するおすすめタイミングは月末?
LINEMOを解約する際のおすすめタイミングは、通常次の2つが考えられます。
- 月の下旬
- 他社でお得なキャンペーンがあって月末まで待てない時
月の下旬をおすすめする理由
月の下旬をおすすめする理由は、LINEMOは月途中の解約でも日割り計算されず、解約月に一か月分の料金が請求さます。
月の途中までしかサービスを利用しないのに、1ヶ月分の料金を支払うのはもったいないです。
したがって、月末に近い月の下旬で解約することがおすすめです。
ただし、解約手続きを月末ギリギリに行うと、手続きが間に合わず、翌月に持ち越される可能性があることに注意してください。
MNP転出しない場合の解約受付時間は20:00までですし、MNP転出をする場合も、20:00以降の予約番号発行受付は翌朝9:00以降に通知されます。
そのため、解約手続きは月末ギリギリではなく、少し余裕を持って行うことが望ましいです。
他社でお得なキャンペーンがあって月末まで待てない時
日割り計算がない為、月の下旬での解約をおすすめしましたが、他社で魅力的な乗り換えキャンペーンがある場合は必ずしもそうとは限りません。
MNPでの乗り換えキャンペーンでは、ポイント還元やスマホの割引などの魅力的な特典が期間限定で提供されることがあります。
そのため、「月の下旬まで待っているとキャンペーン期間が終了してしまう」といった場合は、月途中でも解約して他社のサービスに乗り換えるのが良いでしょう。
LINEMOの解約後に請求は来る?
LINEMOの解約後には、解約月の利用料金などの請求が届きます。
請求の内訳は、「My Menu」で確認できますが、解約後90日以内であることに注意してください。
また、解約日以降はMy Menuへのログイン方法が変更となり、ログインする際にはSoftBank IDでログインする必要があります。
解約日を境に、携帯電話番号でのログインができなくなるのでこちらも注意して下さい。
LINEMO解約後にSIMカードの返却は必要?
LINEMOの解約後にSIMカードの返却は必要ありません。
SIMカードは自ら破棄してください。
LINEMOを解約した場合、ソフトバンクポイントはどうなる?
LINEMOを解約するとソフトバンクポイントは失効します。
ただし、LINEMOからソフトバンクまたはワイモバイルに乗り換えた場合は、自動的にソフトバンクポイントが引き継がれます。
LINEMOの契約申込をキャンセルすることはできる?
LINEMOの契約申込をキャンセルすることは可能ですが、条件を満たす必要があります。
キャンセル方法は、契約完了前と契約完了後で異なります。
- SIMカードで契約手続きを進めていた場合:回線の開通前
- eSIMで契約手続きを進めていた場合:ご利用開始手続きの「ご本人さま認証」を実施するまで
新規で契約(新しい電話番号で契約)していた場合は、以下の期間内でのキャンセルが可能です。
キャンセル手続きは、指定の申込事務所から行います。
- 自宅
- 勤務先
- 通学先
等で電波の状況が不十分な場合や契約書面が交付されていない場合となります。
キャンセル可能な期間は、以下のいずれか遅い方から当該日を含む8日間となっています。
- サービス提供開始日
- ご契約書面受領日
キャンセル手続きはLINEMOの申込完了メールに記載されているLINEMO申込事務所で行います。
受付時間は10:00~19:00ですが、申告内容によってはキャンセルの受付ができない場合もあります。
LINEMOを解約して後悔しないか解約前にチェックしておくことは?
LINEMOの解約を検討する際、後悔しないために事前に確認すべきポイントを挙げてみましょう。
LINEMO解約前に主にチェックしておきたい内容としては
- LINEが使い放題でなくなって大丈夫か
- 乗り換え先の回線で快適に利用できそうか
以上の2つです。
LINEが使い放題でなくなって大丈夫か
LINEMOではLINEアプリのトークや通話がデータ消費ゼロで利用できます。
それゆえ、LINEでのデータ消費量が多い人でも月額990円(税込)の月3GBの「ミニプラン」でも十分対応できる利点があります。
しかし、LINEの利用が主である場合、他社に乗り換えるとより大容量のプランに加入する必要が出てくる可能性があります。
LINEMOを解約する際には、LINEをデータ消費ゼロのメリットを捨てても問題ないかを検討することがおすすめされます。
乗り換え先の回線で快適に利用できそうか
LINEMOは全国対応の安定したソフトバンク回線を利用しているため、他社に乗り換えると通信が不安定になる可能性があります。
LINEMOで通信が安定している場合は、乗り換え先の回線が自分の利用エリアに適しているかを確認することが重要です。
LINEMO解約のまとめ
今回は、LINEMOの解約に関する情報を中心に解説しました。
LINEMOの解約時には、MNP転出する場合とMNP転出しない場合で方法が異なります。特にMNP転出しない場合は受付時間に注意が必要です。
LINEMO解約のタイミングに関しては本記事内でもお伝えした通り、月の下旬や他社のキャンペーン状況を考慮することが重要です。