nuro光 評判

NURO光の評判が悪い理由は?」
NURO光は消費者センターから勧告を受けているというのは本当?」
NURO光が危険・ゴミと言われているのはなぜ?」
NURO光のセキュリティがやばいと言われている理由は何?」
NURO光の工事がひどいと言われている理由は?」
NURO光がダメと言われている理由は?」

NURO光の評判をインターネット上で調べていると、上記のような口コミがいくつかでてくるかと思います。

せっかく契約を考えているのに、このような悪評が目につくと躊躇してしまいますよね。

NURO光の悪評の元は主に「通信速度」に関するもので、以前パケットロスが頻繁に起こっていたことが原因です。

しかし、現在NURO光の公式の声明では「問題解消済」とされており、インターネット上のユーザーの声を見ても改善傾向にあると捉えられます。

X上で確認できる評判・口コミNURO光の実測値
例①(引用元:X下り:662Mbps

上り:487Mbps

Ping値:6ms

例②(引用元:X下り:501Mbps

上り:473Mbps

Ping値:11ms

例③(引用元:X下り:1,229Mbps

上り:308Mbps

Ping値:15ms

今回は実測値が速い例を抜粋しましたが、中には「通信速度が遅い」と口コミをしている方もいます。

NURO光のメリット・最大60,000円のキャッシュバック
・通信速度が速い
・ソフトバンク・NUROモバイルのスマホセット割
・工事費実質無料
・開通から2ヶ月は完全無料でお試しができる
・月額料金が安い
・特典が豊富
NURO光のデメリット・開通までに時間がかかる
・提供エリアが限られている
・マンションでの利用が難しい
・問い合わせ窓口につながりにくい

NURO光を利用する際はWi-FiルーターやLANケーブルなどを最適なものにすれば、通信速度の速さを最大限享受できる可能性が高いです。

以上のメリット・デメリットからNURO光をおすすめする人の特徴は以下の通りです。

    【NURO光の利用をおすすめする人の特徴】

  • オンラインゲーマーや動画配信者
  • 通信環境を整えられる方
  • 安い料金で速い光回線を利用したい方
  • まず2ヶ月無料で高速光回線を試してみたい方

本記事ではデメリットだけでなく、その対処法までしっかり解説していますので、NURO光の契約を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。

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・NURO光の利用〜解約にかかる費用が最大2ヶ月間無料
→悪評が気になる方でも気軽に試せる!

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※本記事は2024/5/22時点の情報です。詳細は各公式ページをご参照ください。
記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1:実質月額料金={(契約期間×月額料金)+初期費用(工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など)-(キャッシュバック+月額料金割引)}÷契約期間
※2:契約期間内の総額={(契約期間×月額料金)+初期費用(工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など)-(キャッシュバック+月額料金割引)}
実測値参考元:みんなのネット回線速度

目次

NURO光の各項目のユーザーの評判・口コミ

項目(タップで詳細にジャンプ)評価(★5つで最高評価)
料金の評判・口コミ★★★★
通信速度の評判・口コミ★★★★★
マンションプランの評判・口コミ★★★★★
キャンペーン・キャッシュバックの評判・口コミ★★★★
サポートの評判・口コミ★★★

(※当サイト独自の評価です。)

ここでは、NURO光の料金・通信速度・マンションプラン・キャンペーン・キャッシュバックについて、SNSなどのユーザーの声を元に評判・口コミを紹介します。

各要素について他社比較をしたり、料金を安くする方法・通信速度が遅い場合の対処法を紹介したりしているので、ぜひ参考にしてみてください。

NURO光の料金に関する評判・口コミ

NURO光の料金に関する評判・口コミには「安い」と言うコメントがありました。

NURO光の月額料金は戸建て5,200円〜、マンション2,090円〜です。

NURO光の月額料金の詳細については「NURO光と他社回線の月額料金を比較」を参考にしてみてください。

月額料金が安いというコメントとは反対に「NURO光は月額料金が高い」と感じている方もいます。

NRUO光の戸建ての月額料金が5,200円と決して高くはありませんが、最安値でもありません。

NURO光の料金に関する評判・口コミには「違約金が高い」というコメントがありました。

2022年7月の法改正前に契約している方は、解約時に違約金10,450円がかかります。

2022年7月以降に申し込まれた方は、違約金が約3,800円になります。

NURO光と他社回線の月額料金を比較

月額料金実質月額料金
NURO光※1※23年契約:5,200円
2年契約:5,700円
3年契約:4,042円
2年契約:3,963円
eo光5,448円3,876円
auひかり3年契約:5,610円
2年契約:5,720円
3年契約:4,702円
2年契約:4,358円
ソフトバンク光2年契約:5,720円2年契約:4,608円
ドコモ光5,720円3,983円

※1:キャッシュバック特典を適用した場合の料金
※2:NURO光forマンションは、2024年10月のご利用分(11月ご請求)から、月額負担金が一律450円増額となります。

上記はNURO光と他社回線の月額料金を比較した表です。

表からわかるようにNURO光の料金は高くなく、上記表内ではeo光につぐ2番目に安い料金になっています。

eo光は提供エリアが関西地方のみなので、関西地方以外にお住まいの方にはNURO光がお得でおすすめです。

またNURO光にはキャッシュバック以外にもお得に利用できる方法があるので、以下より紹介していきます。

NURO光を安く利用する方法

NURO光 料金 安くする方法

NURO光を安く利用する方法は以下2つです。

  • 3年契約プランを利用する
  • ソフトバンクスマホセット割を適用させる

上記の方法について以下より解説します。

3年契約プランを利用する

NURO光では契約期間が2年と3年と選べます。

3年契約プランは月額5,200円、2年契約プランは月額5,700円です。

3年契約プランを利用すれば、毎月の支払額が500円安くなります。

毎月の通信費の支払額を少しでも安くしたい方は、3年契約プランを検討してみてください。

スマホセット割を適用させる
プラン割引額
ソフトバンク・データプランメリハリ無制限/データプランミニフィット+
・データプランメリハリ/データプランミニフィット
・データプラン50GB+/データプランミニ
・データ定額50GB/30GB/20GB/5GB
・パケットし放題フラット4G/4G LTE
1,100円
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・データ定額パック(シンプルスマホ)
・パケットし放題フラットforシンプルスマホ
550円
NURO モバイル・バリュープラス
・NEOプランLite
・NEOプラン
・かけ放題プラン
792円

NURO光ではソフトバンクとNUROモバイルのスマホセット割が適用できます。

スマホセット割を適用することで最大1,100円スマホ代が割引されるので、毎月の通信費が安くなります。

ただソフトバンクのスマホセット割は「NURO 光でんわ」を申し込む必要があるので注意が必要です。

「ソフトバンクのスマホセット割が適用可能」「NURO モバイルのスマホセット割が適用可能」でそれぞれ詳しく解説するので、参考にしてみてください!

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NURO光forマンションに関する評判・口コミ

NURO光forマンション

NURO光forマンションに関する評判・口コミには「コスパが良い」と言うコメントがありました。

NURO光forマンションは月額2,090円〜で利用できるので、お得にインターネットを楽しめます。

NURO光forマンションの悪い内容の評判・口コミには「導入してもらえない」というコメントがありました。

NURO光forマンションの導入には条件があり、導入するのが難しいといわれています。

ではなぜ難しいといわれているのか理由を以下より解説していきます。

NURO光forマンションの導入が難しい理由

NURO光forマンションの導入条件には、以下4つなどがあります。

  • 契約世帯が4世帯以上いること
  • 提供エリア内にマンションがあること
  • MDFに空きスペースがあること
  • マンションの管理人が承諾すること

NURO光forマンションを導入するには、提供エリア内のマンションで4世帯以上の契約が必要になります。

マンションの管理者の同意を得ても、マンション内に4世帯以上NURO光の利用を希望する人がいなければいけません。

またMDFというマンションに設置されている配線ボックスの空きスペースも必要です。

MDF内に「200mm×200mm」のスペースがなければ、新しくMDFを設置することになります。

マンションの管理人が新しいMDFの設置を承諾しなければ、NURO光forマンションを利用できません。

「NURO光forマンションが利用できないなら戸建タイプ」と考える方もいますよね。

NURO光の戸建タイプをマンションで利用するには7階建て以下であることや、管理者の許可があることなどの条件があります。

NURO光のマンション利用は戸建タイプでも難しいです。

>マンションでおすすめの光回線はこちら

NURO光forマンションと他社回線のマンションプランの料金を比較

月額料金実質月額料金
NURO光※1※22,530〜3,190円1,626〜2,286円
eo光3,326円3,255円
auひかり※34,455円3,241円
ソフトバンク光4,180円2,775円
ドコモ光4,400円3,704円

※1:2年契約プラン。キャッシュバック特典を適用した場合。
※2:NURO光forマンションは、2024年10月のご利用分(11月ご請求)から、月額負担金が一律450円増額となります。
※3:タイプG(G契約)お得プランの場合。

上記はNURO光forマンションと他社回線のマンションプラン料金を比較した表です。

表からもわかるようにNURO光forマンションの料金は安く設定されています。

他社回線のマンションプランの実質月額料金は3,000円前後がほとんどですが、NURO光forマンションは実質月額料金は最大2,286円です。

月額2,000円台で光回線が利用できるのはとてもお得ですよね。
>NURO光forマンションについてはこちら

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NURO光の速度に関する評判・口コミ

NURO光の速度に関する評判・口コミには「速度が遅い」「ゲーマー向けではない」というコメントがありました。

NURO光はパケットロスや遅延で炎上しており、速度が遅いという評判が広まっています。

NURO光の炎上に関しては「NURO光はどうして炎上したの?」で解説しているので、参考にしてみてください。

悪い内容の評判・口コミとは反対に「夜間でも高速通信ができる」というよい内容のコメントもありました。

2023年6月現在、NURO光はネットワーク設備の増強を順次しており、炎上していた夜間の速度も改善してきています。

NURO光と他社回線の実測値を比較

NURO光 速度比較

下り上りPing値
NURO光647.32Mbps621.94Mbps11.32ms
eo光783.82Mbps758.74Mbps14.42ms
auひかり506.07Mbps536.47Mbps14.85ms
ソフトバンク光305.98Mbps347.45Mbps16.78ms
ドコモ光274.04Mbps300.33Mbps18.56ms
フレッツ光257.82Mbps258.13Mbps19.82ms

上記はNURO光と他社回線の実測値を比較した表です。

実測値を比較すると、NURO光の通信速度は遅くないことがわかります。

eo光の通信速度には劣りますがNURO光は約500Mbpsの速度が出るので、十分に動画視聴やオンラインゲームができます。

ただ通信速度は地域や通信環境によって異なり、必ず表内の速度が出るわけではないので、参考程度にとどめておきましょう。

NURO光の速度が遅くてお困りの方は、以下より速度が遅い場合の対処法を解説するので、参考にしてみてください。

速度が遅い場合の対処法

NURO光 速度 遅い 対処法

NURO光が遅い場合の対処法には以下の方法があります。

  • 接続機器の確認・再接続をする
  • ONUを交換する
  • 速度が速い光回線に乗り換える

上記の対処法について以下より解説していきます。

接続機器の確認・再接続をする

通信速度が遅いと感じたら、接続機器の確認・再接続をしてみてください。

通信速度が遅くなる原因に「機器の不調」や「接続不良」が挙げられるので、簡単にできるLANケーブルの確認、OUNやデバイスの再起動をしてみましょう。

現在の主流のLANケーブルのカテゴリーは「5」「5e」「6」の3種類で、NURO光に適しているLANケーブルは「5e」と「6」です。

「5e」と「6」以外のLANケーブルをお使いの方は「5e」と「6」のLANケーブルに変更してみてください。

またパソコンなどのデバイスやONUの再起動によって、通信速度が改善されることもあります。

再起動の手順は以下のとおりです。

  1. パソコンなどのデバイス→TA→ONUの順に電源を切る
  2. 5分ほど待つ
  3. ONU→TA→パソコンなどのデバイスの順に電源を入れなおす

NURO光の通信速度が遅いと感じたらぜひ上記の手順で試してみてください!

【用語解説】

  • LANケーブル:パソコンをインターネットにつなぐ線のこと。
  • ONU(光回線終端装置):光信号をデジタル信号に変換する機器。
  • TA(ターミナルアダプタ):通信機器やコンピューターを通信回線に接続できるようにする機器。
ONUを交換する

機器を接続しなおしても通信速度が改善されない場合は、ONUの交換を依頼してみてください。

NURO光のONUはランダムで提供されているのですが、性能にばらつきがあります。

下記表はNURO光で取り扱っているONUの一覧です。

ONUの種類最大通信速度
ZXHN F660A1.3Gbps
HG8045Q1.3Gbps
SGP200W1.3Gbps
FG4023B1.3Gbps
ZXHN F660T450Mbps
HG8045j450Mbps
HG8045D450Mbps

万が一、性能が低い機種を提供された場合、サポートに連絡すると無償で変更してもらえますよ。

性能が低い機種が提供されてしまった方は、すぐに連絡して交換を依頼しましょう。

【NUROサポートの連絡先】
電話番号:0120-65-3810
対応時間:9:00〜18:00
NURO光以外のオンラインゲームにおすすめの光回線

ONUを交換しても通信速度が改善されない場合は、他の光回線に乗り換えることを検討しましょう。

オンラインゲームにもおすすめの乗り換え先は「hi-hoひかり with games」です。

「hi-hoひかり with games」は2022年8月にリリースされた光回線です。

hi-hoひかり with gamesでは、次世代のインターネット方式「IPv6_IPoE接続サービス」を取り入れており、通信が混雑しにくく、快適で安定したインターネットを楽しめます。

専用帯域によって混雑する時間帯もラグを抑え、対戦型オンラインゲームでも遅延によるストレスを解消できます。

hi-hoひかり with games以外のオンラインゲーム向けの光回線を知りたい方は、オンラインゲームにおすすめの回線を比較した記事をチェックしてみてください!

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NURO光のキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ

NURO光のキャンペーン・キャッシュバックに関する口コミには「キャッシュバックがすごい」と言うコメントがありました。

現在実施しているキャンペーンでは、公式サイトのキャッシュバックが43,000円、公式特設サイトのキャッシュバックが60,000円を受け取れます。

NURO光の窓口ごとのキャッシュバック・キャンペーンについて以下で比較しているので、参考にしてみてください!

NURO光の窓口ごとのキャッシュバックを比較

窓口キャッシュバック額受取時期実質月額料金
公式特設サイト60,000円11ヶ月後4,042円
公式サイト
(キャッシュバック)
43,000円12ヶ月後4,097円
公式サイト
(月額980円)
50,640円
※1
毎月3,885円

※1:割引額の合計

上記はNURO光のキャッシュバック窓口を比較した表です。

NURO光のおすすめ申込窓口は「公式特設サイト」です。

公式特設窓口から申し込めば、利用開始から11ヶ月後に60,000円のキャッシュバックを受け取れます。

NURO光特設サイトのキャッシュバックについて「60,000円のキャッシュバック」で解説しているので、詳しく知りたい方はチェックしてみてください!

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NURO光のサポート対応に関する評判・口コミ

NURO光のサポート対応に関する評判・口コミには「レスポンスが早い」というコメントがありました。

レスポンスが早いと助かりますよね。

良い内容のコメントとは反対に「連絡しても音沙汰がない」などの悪い内容の評判・口コミもありました。

NURO光に限らずどの光回線も問い合わせ窓口は、繋がりにくい傾向にあります。

NURO光の評判・口コミが悪い理由!注意点・デメリットを解説

NURO光 デメリット

評判・口コミからわかるNURO光の注意点・デメリットには以下4つがあります。

  • 開通までに時間がかかる
  • 提供エリアが限られている
  • マンションでの利用が難しい
  • 問い合わせ窓口につながりにくい

これら4つのデメリットが「NURO光はダメ」と言われる理由です。

NURO光の悪い評判としては、特に「開通までに時間がかかる」「サポートの対応が悪い」「提供エリアが狭い」などが目立ちます。

現在NURO光は、最大2ヶ月間「事務手数料・月額料金・解約違約金無料・開通工事の残債支払い」なしで利用可能です。

悪評やデメリットが気になるという方でも今なら安心してNURO光を試せますよ。

以下のデメリットを考慮した上で、まずNURO光を試してみることをおすすめします。

開通までに時間がかかる

NURO光は開通工事が2回必要なので、開通まで時間がかかることがあります。

NURO光の開通工事は宅内工事と屋外工事の2回に分かれており、2日間のスケジュールになります。

混雑状況によって異なりますが、開通期間目安は戸建てで1〜3ヶ月程度、マンションで2〜3ヶ月程度です。

2月〜4月の繁忙期はより時間がかかる可能性があるので、NURO光の利用を検討している方は早めに申し込むのがおすすめです。

NURO光公式によると、お住いの地域や住居形態によっては目安よりも早く開通できる場合もあるようなので、公式のお知らせを確認してみましょう。

NURO光の開通工事についてはこちら

提供エリアが限られている

NURO光には提供エリアが限られているというデメリットがあります。

NURO光の提供エリアは以下のとおりです。

【2ギガプラン】

北海道北海道
関東東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
東海愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
九州福岡県、佐賀県

【10ギガプラン】

北海道北海道
東北宮城、福島、山形
関東東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
東海愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県
中国岡山県、広島県
九州福岡県、佐賀県

ただ上記のエリア内でも地域や建物によってはNURO光を利用できない場合もあります。

NURO光の申し込み前に対応エリアか公式サイトで確認をしましょう。

NURO光の提供エリア外だった場合は、光回線のおすすめを紹介した記事を参考にしてみてください!

提供エリアの確認方法

NURO光の提供エリアの確認方法は以下のとおりです。

  1. NURO公式サイトの申し込みボタンをクリック
    ※エリアだけ調べたい人も、エリア確認だけしてブラウザを閉じれば大丈夫です。
  2. 郵便番号を入力する
  3. 住所を選択する
  4. 住居タイプを選択する
    集合住宅の場合は建物名も選択します。
  5. 提供エリアを確認するをクリック

NURO光の申し込みを検討している方は、まずはエリア確認をしてみてください!

NURO光以外のおすすめ光回線

月額料金実測値
auひかり【戸建て】
3年契約:5,610円
2年契約:5,720円
【マンション】
3,740〜5,720円
下り:506.07Mbps
上り:536.47Mbps
ドコモ光戸建て:5,720円
マンション:4,400円
下り:274.04Mbps
上り:300.33Mbps
ソフトバンク光戸建て:5,720円
マンション:4,180円
下り:305.98Mbps
上り:347.45Mbps
とくとくBB光戸建て:4,818円
マンション:3,773円
下り:268.87Mbps
上り:330.47Mbps

上記はNURO光のエリア確認をして、エリア外だった場合におすすめの光回線をまとめた表です。

ドコモ光とソフトバンク光は提供エリアが全国と広く、引っ越しなどがあっても安心です。

光回線のおすすめを紹介した記事で他のおすすめ光回線も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください!

速度と安さを重視するなら「とくとくBB光」

NURO光が提供エリア外で、速度と安さを重視するなら「とくとくBB光」がおすすめです。

とくとくBB光はそもそもの月額料金が安いのに、高速通信の「V6プラス」が無料で利用できます。

またとくとくBB光では最大126,000円のキャッシュバックや工事費実質無料キャンペーンを実施しているので、さらにお得に利用可能です。

とくとくBB光は、お得に高速通信を利用したい方にぴったりの光回線なので、ぜひこの機会にとくとくBB光公式サイトをチェックしてみてください!

>GMOとくとくBB光の評判はこちら

マンションでの利用が難しい

NURO光forマンションには導入条件が多くあり、NURO光はマンションでの利用が難しい傾向にあります。

【NURO光forマンションの導入条件】

  • 契約世帯が4世帯以上いること
  • 提供エリアないにマンションがあること
  • MDFに空きスペースがあること
  • マンションの管理人が承諾すること

NURO光forマンションの詳しい導入条件は「NURO光forマンションの導入が難しい理由」で解説しているので参考にしてみてください。

また管理者から許可が取れなくて、NURO光の利用を諦めている方もいます。

マンションでNURO光を利用したい方は、すでに導入済みのマンションに住むのがおすすめです。

>マンションでおすすめの光回線はこちら

問い合わせ窓口につながりにくい

NURO光の問い合わせ窓口は繋がりにくい傾向にあります。

ただこれはNURO光に限らず、どの光回線も問い合わせ窓口は混雑します。

混雑しやすい土日や夜は特に繋がりにくいので、土日や夜を避けて問い合わせをするのがおすすめです。

電話が繋がらない時は公式サイトにある「チャットサポート」も活用してみましょう。

【NURO光問い合わせ窓口】
電話番号:0120-65-3810
対応時間:9:00〜18:00【チャットサポート
対応時間:9:00〜18:00

パケットロスが生じる可能性がある

NURO光では、度々パケットロスについての話題が上がっていて、徐々に改善されてきてはいますが、現在もパケットロスが生じる可能性があります。

パケットロスは、通信中にデータの一部が焼失し、オンラインゲームではラグが起こりやすいため、ゲームを快適に楽しみたいという人は、注意が必要です。

現在NURO光は契約から2ヶ月以内であれば違約金・工事費残債の支払いなしで解約が可能です。

ほぼ費用をかけずにNURO光を試すことは可能ですが、もし何かあった際に「短期間で光回線を乗り換えるのは面倒」という方は、光回線のおすすめ記事から、オンラインゲームプレイヤーにおすすめの光回線もご覧ください。

通信速度が利用するエリア・通信環境・プランによって異なる

通信速度が、利用するエリア・通信環境・契約プランによって異なる場合があります。

これはNURO光に限ったことではなく、他の光回線でも同様に起こるものです。

提供エリア内全てで同様の速度が出るわけではなく、山間部やマンションは繋がりにくかったり、2ギガプランと10ギガプランでは、10ギガプランの方が速度が出たりします。

当記事では実測値をご紹介していますが、これもあくまで利用者の平均値となるため、必ずしも自分が利用したときにこの速度が出るものではありません。

みんなのネット回線速度」では、測定した人がどこに住んでいて、どのような接続方法で何時に速度を測定したかが分かるようになっています。

大体の速度でも良いから知りたい!という方は、NURO光を同じような環境で測定している人の数値を参考にしてみてください。

ONUの種類をユーザー側で選べない

NURO光では、Wi-Fiルーターが一体となっているONUを無料でレンタルできますが、残念ながらユーザー側が指定して機種を選べません。

サービス側からランダムで提供されるため、使ってみたら満足できなかったという声も聞かれます。

もしも利用中、ONUに不満があるようなら、NURO光へ連絡することで無償交換サービスを受けられるので、サポートデスクまで連絡しましょう。

【NURO光サポートデスク】
電話番号:0120-117-260
受付時間:9:00~21:00

この場合も、希望の機種を選ぶことはできず、交換も基本的には1度きりなので注意が必要です。

>NURO光のおすすめルーターはこちら

契約期間内に解約すると工事費の残債が請求される

NURO光を契約期間内に解約すると、残りの工事費残債が一括で請求されます。

新規開通工事費は、キャンペーンにより実質無料となっていますが、これは毎月の支払いを同等額の割引で打ち消しているものです。

申し込みから2年、もしくは3年の契約中に解約をすると、解約月によっては高額な支払いが発生してしまうため、短期利用にはむいていません。

NURO光を利用する場合は、できるだけ長期での契約をあらかじめ検討しておくことが大切です。

しかし、現在NURO光では契約から2ヶ月以内の解約であれば工事費の残債を支払わずに済みます。

「NURO光を試したいけど、不安要素が大きい」という方でも、安心して試すことが可能ですよ。

>NURO光の解約についてはこちら

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評判・口コミからわかるNURO光を利用するメリット

NURO光 メリット

NURO光の各項目についての評判・口コミについて紹介してきました。

紹介してきた評判・口コミからわかるNURO光を利用するメリットには、以下9つが挙げられます。

  • 60,000円のキャッシュバック
  • 通信速度が速い
  • ソフトバンクのスマホセット割
  • NURO モバイルのスマホセット割
  • 工事費実質無料
  • 他社違約金負担
  • 開通から2ヶ月は完全無料でお試しできる
  • 月額料金が安い
  • 特典が豊富

NURO光の良い評判としては、特に「通信速度が速い」「2ヶ月無料でお試しできるのが嬉しい」「キャッシュバックがお得」などが目立ちます。

それぞれの良い評判・メリットの詳細について以下より見ていきましょう。

60,000円のキャッシュバック

 NURO光 公式

キャッシュバック額60,000円
申し込み窓口公式特設サイト
受取時期利用開始から11ヶ月後
受取方法・利用開始から11ヶ月後に受取手続き案内メールが届く
・案内メール受取後45日以内に、マイページより受取口座を指定する
・指定した口座にキャッシュバックが振り込まれる
注意事項・NURO光 2ギガ(3年契約)/2ギガ(2年契約)、NURO光10ギガ(3年契約)へ新規入会すること
・お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通すること
・案内メール受取後45日以内に手続きが完了しなかった場合、キャッシュバックは無効になる
・利用開始5ヵ月後の末日までに支払い方法と連絡先メールアドレスを登録していない方には、案内メールが配信されない
・他の特典・キャンペーンと併用不可

公式特設サイトからNURO光に申し込むと、60,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバック受取対象になるのは、個人名義でNURO光 2ギガ(3年契約または2年契約)、NURO光10ギガ(3年契約)に新規入会した方です。

また過去にNURO光のキャッシュバックを受け取っていたり、利用開始11ヶ月後に手続きをしなかったりすると、受け取り対象外となるのでご注意ください。

60,000円のキャッシュバックの受け取り方法は、利用開始11ヶ月後に届く案内メールにしたがって、マイページから手続きをするだけです。
(※たとえば2023年9月1日に開通した場合、2023年8月1日に案内メールが届きます。)

このキャッシュバック受取期間はメールを受け取ってから45日間で、期間を過ぎてしまうと無効となってしまいます。

キャッシュバックの受け取り忘れがないように、カレンダー機能やリマインダー機能を活用するのがおすすめです。

通信速度が速い

NURO光 速度 速い

下り上りPing値
NURO光647.32Mbps621.94Mbps11.32ms
eo光783.82Mbps758.74Mbps14.42ms
auひかり506.07Mbps536.47Mbps14.85ms
ソフトバンク光305.98Mbps347.45Mbps16.78ms
ドコモ光274.04Mbps300.33Mbps18.56ms
フレッツ光257.82Mbps258.13Mbps19.82ms

NURO光の評判・口コミには「通信速度が遅い」「繋がらない」などのコメントがあります。

しかしみんなのネット回線速度で実測値を調査すると、NURO光の通信速度は決して遅くなく、どちらかというと通信速度の速い光回線といえます。

NURO光は独自回線を利用しており、利用者が少ないので回線が混雑しにくく快適にインターネットを利用可能です。

またNURO光では、下り最大2Gbpsの高速通信が可能な「G-PON」という通信規格を使用しています。

NURO光で提供されているONUも「G-PON」に対応しているので、NURO光なら高速通信でインターネットを利用できます。

NURO光は高画質動画の視聴やオンラインゲームのプレイをする方に、ぴったりの光回線です。

速度が遅い場合の対処法

NURO光 速度 遅い 対処法

「速度が速い」とはいってますが、実際の利用者には通信速度が遅いと感じる方もいます。

NURO光の通信速度が遅くなる原因には機器の不調や接続不良が考えられます。

NURO光の速度が遅いと感じる方は、以下の対処法を試してみてください。

  • 接続機器の確認・再接続をする
  • ONUを交換する

上記の対処法について「速度が遅い場合の対処法」で詳しく解説しているので、参考にしてみてください!

ソフトバンクのスマホセット割が適用可能

NURO光 スマホ割

プラン割引額
・データプランメリハリ無制限/データプランミニフィット+
・データプランメリハリ/データプランミニフィット
・データプラン50GB+/データプランミニ
・データ定額50GB/30GB/20GB/5GB
・パケットし放題フラット4G/4G LTE
1,100円
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・データ定額パック(シンプルスマホ)
・パケットし放題フラットforシンプルスマホ
550円

NURO光ではソフトバンクのスマホセット割「おうち割 光セット」が適用できます。

おうち割 光セットを適用すると、スマホ代が毎月最大1,100円安くなります。

おうち割の適用条件は以下のとおりです。

【おうち割 光セットの適用条件】

  • NURO 光でんわを利用すること
  • ソフトバンクのスマホやタブレット、モバイルシアターを対象料金サービスで利用中であること
  • 登録する携帯電話がNURO光の契約者本人、またはご家族名義の契約であること
  • NURO光1契約につき、携帯電話回線最大10回線までの登録であること

おうち割を適用するには、NURO光電話をネットと合わせて利用する必要があるので、ご注意ください。

またおうち割は申し込みが必要な割引です。

申し込み方法は以下を参考にしてみてください。

【おうち割 光セットの申し込み方法】

  1. NURO光とNURO光でんわを申し込む
  2. おうち割 光セット確認書をNUROに郵送する
  3. NURO光でんわ開通後、ソフトバンクショップで手続きをする

おうち割はNURO光とソフトバンクの両方で手続きが必要なので、おうち割を適用させたい方は忘れずに手続きをするようにしましょう!

NURO モバイルのスマホセット割が適用可能

NUROモバイルセット割

プラン名1ヶ月目2〜13ヶ月目14ヶ月目〜
NEOプラン20GB0円1,907円2,699円
NEOプランLite20GB0円1,298円2,090円
VSプラン3GB0円0円792円
VMプラン5GB0円198円990円
VLプラン10GB0円693円1,485円
かけ放題プラン1GB638円1,078円1,870円

NURO光はソフトバンクだけでなく、NUROモバイルのスマホセット割も適用できます。

NUROモバイルのスマホセット割を適用することで、上記表の料金でNUROモバイルを利用可能です。

NUROモバイルのスマホセット割の対象はNURO光とNUROモバイルを同時に申し込みした方で、すでにNUROモバイルを利用している方は適用対象外となります。

たとえばNURO光の申し込み特典を月額980円にして、スマホプランをVSプラン3GBにしたら、1年間のネット・スマホ代が980円になります。

通信費を少しでも安くしたい方は、NURO光+NUROモバイルの利用を検討してみてください!

工事費実質無料

NURO光 工事費実質無料

NURO光では基本工事費が実質無料になります。

分割払いにした工事費に相当する割引額で月額料金から毎月割引されます。

プラン名利用月割引額
3年契約1ヶ月目1,230円
2〜36ヶ月目1,222円
2年契約1ヶ月目1,841円
2〜24ヶ月目1,833円

ただ契約期間内に解約をすると、残った工事費の支払い義務が発生します。

たとえば3年契約プランを1年で解約した場合、1,222円×24回→29,328円を一括で支払わなければいけないので注意が必要です。

2023年411日から、途中解約でも開通2ヶ月目まで(開通月とその翌月まで)であれば基本工事費も無償になる特典が用意されました。

開通から2ヶ月間(開通月とその翌月)なら工事費の残債を支払わずに解約することが可能ですが、3ヶ月目以降は残債が発生するので注意しましょう。

他社違約金負担※現在終了しております

NURO光 他社違約金負担

他社違約金負担最大20,000円
適用条件・NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO光10ギガ(3年契約)に新規ご契約でお申し込みの方。

・申し込み月から12ヵ月後の末日までに利用開始かつ支払方法と連絡先メールアドレスが確定した方。

・利用開始月を1ヵ月目として、7ヵ月目末日までに支払い方法の登録が完了された方。

・本特典の受け取りまで「NURO 光」を継続して利用していた方。

・NURO 光へ乗り換え前の回線の解約時に発生する違約金・工事費残債額の『金額を確認できる証明書類のコピー』または『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』を当社指定の『貼付シート』に貼付し、必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2ヵ月後の末日(必着)までにご返送された方。

・特典のお受け取りが可能となってから45日間以内にお手続きいただけた方。

受取りまでの流れStep1:NURO光への申し込み
Step2:利用開始
Step3:「解約違約金証明書貼付シート」を送付
Step4:「解約違約金証明書貼付シート」を返送
Step5:特典受け取りの案内に従って手続きをする
Step6:指定口座に振り込まれる

NURO光に乗り換えで契約した場合、他社違約金を最大20,000円負担してもらえます。

手続きには違約金や工事費残債の金額がわかる証明書を提出する必要があります。

また手続き可能になってから45日以内に手続きを完了しないと、適用対象外となりますのでご注意ください!

月額料金が安い

月額料金※2実質月額料金
NURO光※13年契約:5,200円
2年契約:5,700円
3年契約:4,042円
2年契約:3,963円
eo光5,448円3,876円
auひかり3年契約:5,610円
2年契約:5,720円
3年契約:4,702円
2年契約:4,358円
ソフトバンク光2年契約:5,720円2年契約:4,608円
ドコモ光5,720円3,983円

※1:キャッシュバック特典を適用した場合の料金
※2:NURO光forマンションは、2024年10月のご利用分(11月ご請求)から、月額負担金が一律450円増額となります。

NURO光の料金は他社と比較して、安めに設定されています。

NURO光の月額料金はeo光よりは高いですが、NURO光はキャッシュバックが60,000円と高額なので、NURO光とeo光の実質月額料金はほとんど変わりません。

auひかりとNURO光の実質月額料金を比較すると、3年契約プランでは約700円違います。

安さ重視で光回線をお探しの方にも、NURO光はおすすめできる光回線ですよ。

NURO光にはキャッシュバック以外にも工事費実質無料や他社違約金負担などお得な特典があるので、気になる方はぜひNURO光特設公式サイトをチェックしてみてください!

特典が豊富

ここまでに紹介した特典以外で、NURO光で適用できる特典には以下のようなものがあります。

  • NURO光に満足できなかった場合、契約解除料が永年無料
  • ホームルーター最大2ヶ月間無料レンタル可能
  • オプションサービス「NUROスマートライフ」(月額550円)が最大3ヶ月間無料(NURO光2ギガのみ)
  • 「NUROスマートライフ」申し込みでコミュニケーションカメラプレゼント(NURO光2ギガのみ)
  • 「NURO でんき」同時お申し込み:6,000円キャッシュバック
  • 「NURO ガス」同時お申し込み: 2,000円キャッシュバック
  • 「ひかりTV for NURO (専門チャンネル 2プランのみ)」同時お申し込み: 12,000円キャッシュバック
  • NURO光を使ってみた感想をTwitterに投稿で500円キャッシュバック

上記のようにNURO光ではお得な特典を適用できます。

お得な特典が豊富にある光回線を利用したい方は、ぜひNURO光特設公式サイトをチェックしてみてください!

NURO光:https://www.nuro.jp/hikari/

\オプション不要!キャッシュバック60,000円!/

NURO光の評判・口コミからわかる先に解決しておきたい疑問9選

NURO光のユーザーの評判・口コミをSNS上で調査し、判明した利用前に解決しておきたい疑問は以下の9つです。

  • NURO光forマンションが遅いって本当?
  • NURO光が遅い時の対処方法は?
  • NURO光のプロバイダはどこ?
  • NURO光に乗り換える方法は?
  • NURO光がゴミと言われるのはどうして?
  • NURO光の工事がひどいって本当?
  • NURO光の違約金相談は消費者センターにできる?
  • NURO光の2chの評判が悪いのはどうして?NURO光が危険と言われる理由は?
  • NURO光の事件って何?

上記9つの中でも特に「速度」「悪評の原因」「セキュリティ対策」「工事」については、利用前に知っておきたい情報です。

先に知っておくことで利用後に不安になったり焦ったりする可能性をなくせますよ。

以下より詳細に解説していきますので、気になる見出しがある方はぜひ参考にしてみてください。

NURO光の違約金相談は消費者センターにできる?

nuro光 消費者センター

NURO光の違約金について消費者センターに相談をすると、違約金を免除してもらえる場合もあります。

もちろんNURO光に非があり、認めてもらえずに違約金が発生した場合に限ります。

理不尽に違約金を請求されたら、1度消費者センターに相談してみるのもよいでしょう。

>NURO光以外におすすめの光回線はこちら

NURO光の「セキュリティがやばい」と言われる理由は?

nuro光 セキュリティ やばい

NURO光の「セキュリティがやばい」と言われている理由の一つとして、NURO光のONUの中でファイアーウォールに対応していない機種があることが挙げられます。

実際にファイアーウォールに対応していない機種は「HG8045D」という機種で、この機種が契約後に送られてきた際はONUの交換をすることが可能です。

NURO光のONUはランダム配送となっており、交換の条件もありますが、HG8045Dの場合は交換の条件を満たしているので、下記の連絡先に問い合わせて交換を申し出てみてください。

【NURO光サポート】
電話番号:0120-300-260
時間:9時〜18時まで

NURO光の2chの評判が悪いのはどうして?危険と言われる理由は?

nuro光 危険

NURO光の2chの評判が悪い理由には以下のようなものがあります。

  • 開通に時間がかかる
  • 通信速度が安定しない
  • ONUにハズレがある

本記事でこれらの問題について詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

>開通工事についてはこちら
>通信速度についてはこちら
>ONUについてはこちら

>NURO光の悪い評判が気になる方におすすめの光回線はこちら

NURO光がゴミと言われるのはどうして?

NURO光がゴミと言われる理由には「夜間の通信速度が遅くなること」が挙げられます。

地域によっては夜になると回線の使用量が増えて、通信速度は遅くなってしまう傾向があります。

ただ全ての地域で遅くなるかと言われるとそうではありません。

昼間と同じぐらいの速度でインターネットを利用できる地域もありますよ。

>NURO光の悪い評判が気になる方におすすめの光回線はこちら

NURO光の工事がひどいって本当?

nuro光 工事 ひどい

NURO光の工事がひどいと言われる原因は、開通までの期間が長いことです。

NURO光は開通工事が2回必要で、申し込みから1〜3ヶ月ほどかかる場合もあります。

NURO光が北海道の提供を開始した時には、問い合わせが殺到してしまい、工事完了まで時間がかかったようです。

引っ越しシーズンである2〜4月も申し込みが増える傾向にあるので、早めの申し込みをおすすめします。

>NURO光の工事が不安な方におすすめの光回線はこちら

NURO光の事件って何?

2022年9月末頃、異常なトラフィックが発生したことによる回線トラブルがありました。

その後も10月中旬ぐらいまで断続的に発生していました。

NURO光が遅い時の対処方法は?

NURO光が遅い場合の対処法には以下の方法があります。

  • 接続機器の確認・再接続をする
  • ONUを交換する

上記の対処法については「速度が遅い場合の対処法」で詳しく解説しているので参考にしてみてください。

対処法を試しても通信速度が改善されない場合は、乗り換えの検討もおすすめですよ。

NURO光forマンションが遅いって本当?

結論からいうと、NURO光forマンションの速度は速いです。

NURO光forマンションの実測値は「下り689.53Mbps、上り630.95Mbps(※)」です。

ただ通信速度は通信環境や機器の状態によって左右されるので、約200Mbpsという計測結果も見つかりました。

(※実測値参考元:みんなのネット回線速度

NURO光にクレームを入れたいから問い合わせ窓口を教えて

NURO光のサポートの連絡先は以下の通りです。

【NURO光サポート】
電話番号:0120-300-260
時間:9時〜18時まで

NURO光は訴訟されたって本当?

NURO光は実際に訴訟をされたわけではありませんが、集団訴訟騒ぎが起きたことはあります。

発端はTwitterで、とあるユーザーの「高速通信をうたっておきながら夜間に速度が遅い」というツイートによるものでした。

実際にユーザーが書いたと思われるnoteも検索結果に表示されるようになっています。

現在NURO光の速度に悩んでいる方や、現在NURO光の利用を検討しているけれど速度が不安という方は、光回線のおすすめを紹介した記事をぜひ参考にしてみてください。

NURO光のプロバイダはどこ?

NURO光のプロバイダは「So-net」のみです。

So-netはサポート体制が一本化しており、問い合わせ先がSo-netだけなので、複数の窓口に問い合わせをする必要がありません。

問い合わせ先がひとつなので、万が一の場合でも安心です。

NURO光に乗り換える方法は?

NURO光に乗り換える方法は以下のとおりです。

  1. NURO光を申し込む
  2. 工事をする
  3. NURO光開通
  4. 乗り換え前の光回線を解約する

上記の手順について>NURO光への乗り換え手順を解説した記事で紹介しているので参考にしてみてください!

NURO光の各地方の評判・口コミ・満足度ランキング

ここでは、NURO光の各地方の評判・口コミ・満足度ランキングを「オリコン顧客満足度」をもとにご紹介します。

NURO光の評判・口コミが良く、満足度が高い地域は以下の通りです。

上記の地域のNURO光の評判・口コミ・満足を詳細に解説していきます。

全体で第2位:広域企業のNURO光の評判・口コミ・満足度

評価項目得点順位
加入・開通手続き66.5点7位
通信速度・安定性71.7点1位
料金プラン65.8点3位
コストパフォーマンス66.5点2位
サポートサービス60.6点6位
付帯サービス61.4点4位
セキュリティ対策63.1点3位
良い口コミ
  • 速度も通信も安定した。リモートワークでも問題なく業務ができる
  • キャンペーンが充実してるのと回線速度がとても速い
  • 通信速度が早くなって安定した点。また、月々の利用料が少し安くなった
悪い口コミ
  • 不通になった時に問い合わせがわからなく1時間ぐらいかかった
  • 開通までやや時間がかかるのと、契約期間に縛りがある
  • 工事するまでの日にちがかなりあった。また、日程もあまり選べなくて、都合をつけるのが大変だった

NURO光は、提供エリアが北海道・東北・関東・関西・東海・中国・九州の一部と全国区ではないにもかかわらず、人気のあるおすすめの光回線です。

NURO光は最大通信速度が通常プランでも2Gbpsとなっており、さらにユーザーが投稿している実測値も速い点が特徴です。

料金が安いという点も特徴で、光回線を比較した上で安い光回線に契約したい方にNURO光は向いていますよ。

北海道で第1位:NURO光の北海道の評判・口コミ・満足度

評価項目得点順位
加入・開通手続き66.2点5位
通信速度・安定性72.4点1位
料金プラン67.0点1位
コストパフォーマンス67.2点1位
サポートサービス61.5点1位
付帯サービス62.3点1位
セキュリティ対策64.7点1位
良い口コミ
  • 通信速度が早くなって安定した点。また、月々の利用料が少し安くなった
  • 速度が速い事とソフトバンクと併用で割引が利く
  • 設置工事から開通まではすぐ。また、申し込みをして開通までは比較的早かった
悪い口コミ
  • 2年目あたりから夜間になると速度がADSL並になりパケットロスが酷くまともに使えなくなった。メンテナンスは頻繁に行なっているようだがまるで改善せず
  • 通信が安定しない時がある。特にiPv6接続の時にパケットロスが発生する。開通まで半年くらいかかった
  • 開通する迄に結構な時間が掛かった点と、コールセンターへの電話が繋がりにくい

広域企業で2位にランクインしていたNURO光は、北海道で高評価の光回線です。

評価項目7つのうち6つで全光回線の中で1位を獲得していることから、多くの人が満足していることがうかがえます。

しかし、開通までに時間がかかる点・コールセンターへの繋がりにくさ・パケットロスの問題などに悩むユーザーが一定数いますね。

NURO光のデメリットが気になる方は、おすすめの光回線安い光回線を比較した記事を参考に選んでみてください。

関東で第2位:NURO光の関東の評判・口コミ・満足度

評価項目得点順位
加入・開通手続き67.6点5位
通信速度・安定性72.8点1位
料金プラン66.6点2位
コストパフォーマンス67.5点2位
サポートサービス61.3点4位
付帯サービス62.1点3位
セキュリティ対策63.5点2位
良い口コミ
  • 従来加入していたインターネット回線は時間によって繋がる程度が変化していてとても使いづらかったがNURO光はとても高速で使いやすい
  • 回線工事も早く、使えるまでがスムーズだった。前回線より格段に品質が良くなった
  • 速度も通信も安定した。リモートワークでも問題なく業務ができる
悪い口コミ
  • 最近不安定なことがあるように思う。料金は相対的に安いがそれでも高い。解約月が限られている。貸与されているONUのメーカーにややセキュリティー的な不安がある
  • CMで期待していたが大して速くもないし安くもない。手続きが面倒だったが私にとってはメリットが少なかった
  • 回線の開通工事が雑すぎる。2回目の工事の業者の対応が酷かった。予約もなかなか取れず、問い合わせ窓口のオペレーターも電話に不慣れな感じで会社として疑問に思った

工事が2回で他社よりも開通までに時間がかかるため、加入・開通手続きについてはやや順位が低いですが、その他の面ではおおむね上位を記録しています。

頻繁にCMを見かけるので期待値が高かった分低評価となった方や、通信が不安定で途切れたりするという評価がありました。

通信速度や安定性が気になる方は、オンラインゲーマーにおすすめの光回線を比較した記事を参考にしてみてください。

上記の記事に掲載されている光回線であれば、基本的に通信速度は速いですし、安定もしていますよ。

近畿で第3位:NURO光の近畿の評判・口コミ・満足度

評価項目得点順位
加入・開通手続き66.2点6位
通信速度・安定性71.5点2位
料金プラン65.7点4位
コストパフォーマンス66.7点3位
サポートサービス60.7点5位
付帯サービス61.5点5位
セキュリティ対策63.0点3位
良い口コミ
  • キャッシュバックの金額が大きかった
  • 速度が速くなったので、動画などがストレスなく観られるようになった
  • マンションタイプなので安価で利用できる
悪い口コミ
  • 工事が2回必要だったが、2回目の工事に来てもらえるまですごくかかり、結局4月に契約しているのに開通したのが8月。これは遅すぎるので改善が必要だと思う
  • スマホはNUROモバイルにしているが、ネットと同時に契約したにもかかわらず、キャンペーンが使えなかった。もっとわかりやすくして欲しかった
  • 工事前の施工点検等、営業の訪問が無かったので、工事予定当日に着工できず再予約となり大幅に開通がずれ込んだ

キャッシュバックの料金やマンションタイプの料金の安さについての良い口コミが見られます。

NURO光のマンションタイプは、利用できる建物が限られますが、料金の安さが特徴なので、マンションにNURO光が導入されている場合は検討の価値が有りです。

近畿地方では、地域限定のおすすめ光回線である「eo光」が利用可能です。

実際に近畿地方での第1位はeo光なので、近畿地方で光回線をお探し中の方はeo光も視野に入れてみることをおすすめします。

>eo光の評判・口コミはこちら

>eo光のキャンペーンはこちら

NURO光の利用をおすすめしない人の特徴

NURO光の利用をおすすめしない人の特徴は、全部で3つあります。

  • 通信速度重視ではない方
  • インターネット上の悪評が気になる方
  • ソフトバンク・NUROモバイルユーザー以外

上記に当てはまる人は、NURO光以外の光回線がおすすめです。

なぜおすすめできないのか、その理由について詳しく解説していきます。

通信速度重視ではない方

NURO光は、通信速度を重視していない方には、おすすめできません。

独自回線を利用しているため、光コラボに比べると速い速度でインターネットを楽しめますが、導入までに他社サービスと比較しても時間がかかる光回線です。

普段使いのレベルでインターネットが快適に使えれば良いという方は、手間をかけてまで導入する必要は無いので、他の光回線をご検討ください。

光回線のおすすめについてはこちら

インターネット上の悪評が気になる方

インターネット上に見られる悪評が気になってしまう方にも、NURO光はおすすめできません。

「開通までに時間がかかってしまう」「サポートに繋がりにくくて困る」といった口コミは、NURO光の評判を調べていると多く見られると思います。

少しでもこのような悪評が気になるようであれば、他社光回線もあわせてご検討ください。

NURO光では、現在2ヶ月無料お試しキャンペーンを開催しています。

利用開始月を含む2か月目の末日までに解約すると、基本工事費残債と契約解除料が無料となるので、まずはお試しで使ってみたいという人は、このキャンペーンの利用がおすすめです。

ソフトバンク・NUROモバイルユーザー以外

現在利用中のスマホキャリアが、ソフトバンク・NUROモバイルユーザー以外の方は、スマホセット割が適用される他の光回線を選びましょう。

NURO光でスマホセット割が適用されるのは、ソフトバンクとNUROモバイルだけです。

スマホセット割は、プランにより毎月最大1,100円のスマホ代金割引になるので、毎月の通信費が節約できます。

光回線によりセット割対象のスマホキャリアが異なりますので「おすすめの光回線」を紹介している記事からご確認ください。

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NURO光がぴったりな人の特徴

NURO光 おすすめする人の特徴

NURO光がぴったりな人の特徴は3つです。

  • 60,000円のキャッシュバックが欲しい方
  • 通信速度重視で光回線を利用したい方
  • ソフトバンク・NUROモバイルユーザー

上記の特徴について以下より解説していきます。

60,000円のキャッシュバックが欲しい方

NURO光は60,000円の高額キャッシュバックが欲しい方におすすめです。

NURO光のキャッシュバックは有料オプション加入なしで、60,000円のキャッシュバックを受け取れます。

ただNURO光のキャッシュバックは手続きが必要です。

利用開始11ヶ月後に届く案内メールにしたがって、マイページから受取口座の指定などの手続きをします。
(※たとえば2024年5月に開通した場合、2025年4月に案内メールが届きます。)

手続き期間を過ぎてしまうとキャッシュバックが受け取れないので注意が必要です。

NURO光のキャッシュバックの受け取り条件や注意事項は「60,000円のキャッシュバック」で詳しく解説しているので、参考にしてみてください!

通信速度重視で光回線を利用したい方

NURO光は通信速度重視で光回線を利用したい方にぴったりです。

NURO光は独自回線を利用しており、安定した高速通信を利用できます。

みんなのネット回線速度で実測値を調査したところ、下り647.32Mbps、上り621.94Mbpsの速度がでることがわかりました。

上記程度の速度ならば、高画質動画の視聴やオンラインゲームのプレイも快適にできます。

ただこれは実測の平均値で、通信環境や利用地域によって速度が遅くなる場合もあるので、あくまで参考程度にしておきましょう。

「本当に他社回線より速いの?」と思う方は「通信速度が速い」で、NURO光と他社回線の実測値を比較しているので、チェックしてみてください!

ソフトバンク・NUROモバイルユーザー

NURO光はソフトバンク・NUROモバイルのスマホセット割が適用可能です。

スマホセット割を適用することで、毎月最大1,100円スマホ料金が安くなります。

スマホセット割の割引額は利用しているスマホのプランによって異なります

「ソフトバンクのスマホセット割が適用可能」「NURO モバイルのスマホセット割が適用可能」の表をご確認ください。

注意点としてはソフトバンクのスマホセット割は、2回の手続きと光でんわの申し込みが必要なことです。

ソフトバンクのスマホセット割を適用したい方は、忘れずに手続きと申し込みをしましょう。

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NURO光のお得なキャンペーン

NURO光には以下2つのお得な特典があります。

  • 60,000円キャッシュバック
  • 月額料金5,200円が1年間月額980円※2024年5月現在本キャンペーンは終了しております。

上記のキャンペーンについて以下より解説します。

60,000円キャッシュバック

キャンペーン内容60,000円
キャッシュバック受取時期11ヶ月後
受取条件・NURO光 2ギガ(3年契約)/2ギガ(2年契約)へ新規入会の方

・お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方

・キャッシュバック受け取りまで対象サービスを継続して利用している方

・個人名義で契約された方

・開通11ヶ月後に受取手続きをされた方

注意点・他のキャンペーンとの併用不可

60,000円のキャッシュバックは「公式特設サイト」からNURO光に申し込むことで受け取れます。

利用開始から11ヶ月後の15日に案内メールが届き、届いた案内メールに従って受取口座指定など手続きを行います。

キャッシュバックの受け取り期間は45日間なので、カレンダー機能やリマインダー機能を利用して忘れないようにしましょう。

月額料金5,200円が1年間月額980円※2024年5月現在本キャンペーンは終了しております。

NURO光 980円

キャンペーン内容1年間月額料金980円
月額料金開通月:〜980円(日割り適用)
2〜12ヶ月目:980円
13ヶ月目〜:5,200円
適用条件・NURO光 2ギガ(3年契約)へ新規入会の方

・お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方

・個人名義で契約された方

注意点・他のキャンペーンとの併用不可

NURO光には月額料金が1年間980円になるキャンペーンがあります。

NURO光の月額料金は通常5,200円ですが、このキャンペーンを適用することで1年間980円でNURO光を利用できます。

NURO光のキャッシュバック額は最大60,000円ですが、月額料金1年間980円キャンペーンを適用することで最大50,640円お得になります。

キャッシュバックキャンペーンよりこのキャンペーンの方が約4,000円お得なので、毎月の支払いを減らしたい方には「月額料金1年間980円キャンペーン」がおすすめです。

少しでもネット使用料を安くしたい方は、NURO光公式サイトをチェックしてみてください!

NURO光:https://www.nuro.jp/hikari/

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NURO光のおすすめ申込窓口は「公式特設サイト」

 NURO光 公式

NURO光のおすすめ申し込み窓口は「公式特設サイト」です。

公式特設窓口では60,000円のキャッシュバックを、有料オプションの加入なしで受け取れます。

受け取り方法は利用開始から11ヶ月後に送られてくる案内メールに従って、受取口座の指定などの手続きをするだけです。

キャッシュバックは指定口座に振り込まれ、現金として受け取れるので、受け取り後はさまざまな用途に利用できます。

また公式特設窓口から申し込むと、キャッシュバックの他にも以下のようなお得な特典が適用可能です。

  • 工事費実質無料
  • 他社違約金負担※終了しております
  • NURO光に満足できなかった場合、契約解除料が無料
  • ホームルーター最大2ヶ月間無料レンタル可能
  • オプションサービス「NUROスマートライフ」(月額550円)が最大3ヶ月間無料

上記以外にもお得な特典はあります。

もっとNURO光のキャンペーンや特典について知りたい方は、NURO光のキャンペーン・キャッシュバックを解説した記事を参考にしてみてください!

>NURO光のおすすめ代理店はこちら

>NURO光の申し込み窓口選びについてはこちら

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NURO光申し込みから開通までの流れ

NURO光の申し込みから開通までの流れは以下の通りです。

  1. NURO公式特設サイトから申し込む
    まず提供エリアの確認をしてから申し込みに入ります。
    オプション選択し、契約者情報を入力します。
  2. 確認の電話がくる
    工事日調整と契約内容の確認の電話がきます。
  3. 1回目の工事
    1回目の工事で宅内工事をします。(立ち会い必須)
  4. 2回目の工事
    2回目の工事で屋外工事をします。(立ち会い必須)
  5. 接続・設定して利用開始
    工事完了後、機器の設定をして利用開始できます。
  6. 6ヶ月後、キャッシュバック手続きをする
    マイページからキャッシュバック受取口座を指定します。
    手続きの確認が取れ次第、60,000円のキャッシュバックが振り込まれます。

NURO光の開通には1〜3ヶ月ほどかかるので、申し込みはなるべく早めに行うのがおすすめです。

NURO光の基本情報

NURO光

戸建てマンション※3
月額料金
(2ギガプラン)
3年契約:5,200円
2年契約:5,700円
3年契約:2,090〜2,750円
2年契約:2,530〜3,190円
工事費44,000円(実質無料)
契約期間2年もしくは3年
違約金※13年契約:0円
2年契約:0円※2
528円
キャッシュバック60,000円25,000円
実測値下り:622.96Mbps
上り:617.6Mbps
下り:689.53Mbps
上り:630.95Mbps
提供エリア北海道、東北、関東、東海、関西、中国、九州
スマホセット割NUROモバイル
ソフトバンク
運営会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

※1:2022年7月1日以降に契約した場合
※2:2022年9月12日以降に公式サイト経由で申し込みをした場合

※3:NURO光forマンションは、2024年10月のご利用分(11月ご請求)から、月額負担金が一律450円増額となります。

上記表はNURO光の月額料金や工事費などの基本情報をまとめたものです。

NURO光の月額料金は戸建ての場合2年契約で月額5,700円、3年契約で月額5,200円です。

NURO光の3年契約は他社回線より安く利用できます。

「NURO光と他社回線の月額料金を比較」で詳しく比較しているので、NURO光の月額料金が本当に安いか、気になる方は参考にしてみてください。

またNURO光forマンションの月額料金はマンション内での利用人数によって異なり、マンション内に10軒以上NURO光の利用者がいれば、月額2,090円になります。

NURO光forマンションの料金については「NURO光forマンションと他社回線のマンションプラン料金を比較」で詳しく紹介します。

NURO光forマンションについて気になる方は参考にしてみてください!

NURO光の解約方法

NURO光の解約方法は以下のとおりです。

  1. 回線解約申請フォームから手続きをする
    契約者情報、解約希望日、解約理由などを入力します。
  2. NURO光サポートデスクから手続きをする
    電話番号:0120-65-3810
    対応時間:9:00〜18:00

解約後はレンタル品の返却が必要なので、忘れずに返却しましょう。

【返却するもの】

  • ONU/スタンド
  • 電源アダプタ
  • LANケーブル
  • 簡易ユーザーガイド

>NURO光の解約手順の詳細はこちら

NURO光はどうして過去に炎上したの?

NURO光 炎上

NURO光は大幅なパケットロスについて、インターネット上で炎上しています。

NURO光は「高速通信」をうたっていながら、夜間に高速通信ができなかったり、パケットロスが頻繁に発生したりすると問題になっています。

Twitter上では「パケットロスが直らない」「オンラインゲームができない」などのコメントがありました。

パケットロスが発生しており、夜間のオンラインゲームやYouTube配信ができないこともあるようです。

※2023年5月時点でSNS上の評判・口コミを調査してみたところ、とくにオンラインゲームを遊んでいる方から「パケロスがひどい」という声が目立っていました。

NURO光公式が対策を講じていますが、知名度も高く人気な光回線ゆえに回線が混雑し、パケットロスが生じていると考えられます。

現状では、NURO光公式の対策に期待するしかありません。

「評判・口コミにあるパケットロスが不安」という方は、光回線のおすすめを紹介した記事を参考にしてみてください。

NURO光の他にも速度重視の方やオンラインゲーマーにおすすめの光回線を紹介しています。


NURO光の通信速度についての最新の口コミや平均速度の情報は実際の利用者が投稿する「みんなのネット回線速度」を見てみることをおすすめします。

NURO光 実測値※引用元:みんなのネット回線速度

直近の推移では、徐々に平均速度は改善傾向にあるようですね。また、実際の回線速度が気になる方は開通月とその翌月までなら無償で解約できるので、まずはNURO光を使ってみることをおすすめします。

パケットロスとは
パケットロスとは、データが通信中になくなってしまい正常に届かないことです。インターネットではデータを小分け(パケット)にすることで、ひとりがネットワークを占領することなく、全員の通信が正常に行われるようにします。パケットロスの原因には、ネットワークが混雑していることやデータ通信量が多すぎることが挙げられます。

NURO光と併用でおすすめのポケット型Wi-Fiは「AiR-WiFi」

Air WiFi

月額料金らくらくプラン:3,245円~

サクッとプラン:3,377円~

おてがるプラン:1,958円〜

実質月額料金らくらくプラン:3,247円

サクッとプラン:3,373円

おてがるプラン:2,013円

契約期間なし(要オプション加入)
提供エリア国内:〇

国外:〇

実測値下り:17.67Mbps

上り:8.5Mbps

データ容量100GB
支払い方法クレジットカード
キャッシュバックなし
キャンペーン
  • 1ヶ月間お試しモニター
公式サイトAiR-WiFi公式サイト

NURO光との併用におすすめのポケット型Wi-Fiは「AiR-WiFi」です。

AiR-WiFiは毎月100GBまで使えるクラウドSIM型のポケット型Wi-Fiで、100GBの容量制限がある中ではかなり安い部類のサービスです。

光回線とポケット型Wi-Fiを併用する際に、他のポケット型Wi-Fiを利用するよりAiR-WiFiを利用した方が料金がお得になるケースが多くなっていますよ。

NURO光をはじめとした光回線を利用する場合、外出先でのWi-Fiがないケースが多いです。

家ではNURO光の高速通信を楽しみ、外ではポケット型Wi-Fiで快適な通信を楽しみたいという方は、ぜひAiR-WiFiの利用も視野に入れてみてください!

AiR-WiFiの評判についてはこちら

AiR-WiFi公式:https://wifi-airwifi.com/shibarinashi_lp/

\1ヶ月間お試しモニター実施中!/

NURO光評判まとめ

NURO光の評判・口コミには「速度が遅い」「工事がひどい」などのコメントもありますが、実際には速度や料金に関して満足している方もいます。

悪いコメントがあると利用するのが不安という方は公式サイトの3ヶ月無料お試しキャンペーンを活用してみてください。

3ヶ月以内に解約をすれば、違約金・工事費残債なしで解約できますよ。

NURO光の1番おすすめの申し込み窓口は「公式特設サイト」です。

公式特設サイトから申し込めば、有料オプションの加入なしで60,000円のキャッシュバックを受け取れます。

NURO光の申し込みを検討中の方は、ぜひ公式特設サイトをチェックしてみてください!

\オプション不要!キャッシュバック60,000円!/