Broad WiMAXの評判・口コミ｜デメリットと対処法を解説

「Broad WiMAXの評判や口コミが悪いと聞くけど実際どうなの？」

「Broad WiMAXのメリットやデメリットは？」

「どんなキャンペーンが開催されているか知りたい」

Broad WiMAXを申し込もうとする時に、実際調べてみると様々な情報が見受けられます。

結論から述べると、Broad WiMAXはデメリットはありますが、キャンペーンが豊富だったり実測値が速かったりとメリットも多くあります。

まずは「とにかくデメリットが知りたい！」という方のために、デメリットとその対処法についてまとめました。

この記事ではBroad WiMAXを契約する際の注意点やメリット、新規契約時と乗り換え時に利用可能なキャンペーンについても解説しています。

また、当サイトではオリジナルキャンペーンを実施しています。

今Broad WiMAXに申し込めば、初月の月額料金分がギフトカードで還元されるため、お得に利用できますよ。

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Broad WiMAX	・乗り換えで最大19,000円キャッシュバック！ ・お客様サポート充実度、WiMAX満足度4年連続1位 ・契約者数が3,500万人を突破しているサービスだから安 Broad WiMAX公式サイト

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Broad WiMAXの評判・口コミからわかるデメリットと対処法5選

Broad WiMAXのデメリットは5つあります。

この5つのデメリットについて、その対処法と共に解説していきます。

遅い・繋がらないという声が多い

Broad WiMAXは、特別遅かったり繋がらなかったりする訳ではないのですが、このような声が多く聞かれます。

理由としては、速度制限にかかってしまっていることや、利用地域の問題が挙げられます。

速度が速い、遅いについては利用者の感じ方の違いや、利用地域による差分もあるので、一概に言えないのが現状です。

どうしても速度の悪評が気になるという人は、Broad WiMAXの「初期契約解除制度」の利用を検討してみましょう。

端末到着から8日以内なら違約金を払わずに回線を解約できるので、安心してBroad WiMAXを試せますよ。

遅い・繋がらない場合の対処法

そもそも電波が繋がらない、ネットワークに接続もできない場合は、まず下記の方法を試してみてください。

上記の方法を試しても、改善されない場合はBroadサポートセンターまで連絡しましょう。

サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ

サポート電話の混雑状況は、Broad WiMAXのお客様サポートに詳しく紹介されています。

公式によると、火曜日～土曜日の14:00～17:00が繋がりやすい時間と記載がありました。

上記に挙げた時間帯は、電話が繋がりにくい可能性が高いので、できるだけ避けて連絡するのがおすすめです。

特に20日~25日は解約に関する連絡が多くなることから、より繋がりにくくなることが予想されますのでご注意ください。

初期費用が高い

Broad WiMAXを契約する際に発生する、初期費用が高いという声が見られます。

この初期費用は、料金について確認せずに申し込んでしまうと、思わぬ支払いが発生するのでご注意ください。

実際に契約する際、発生する初期費用は初期費用・端末代金・事務手数料の3つとなり、それぞれの金額は次の通りです。

最初の契約時に40,000円以上の金額がかかってしまいます。

確かに少し高いな…と感じるかもしれませんが、初期費用の20,740円に関しては、キャンペーンを利用することで無料にできます。

初期費用を無料にする方法

Broad WiMAXには「初期費用無料キャンペーン」があります。

その名の通り、初期費用の20,740円が条件を満たすと無料となるキャンペーンです。

オプションへの加入が条件に含まれていますが、これについては端末が届き次第不要であればすぐに解約できます。

ぜひこのキャンペーンを利用して初期費用を無料にしましょう。

そもそもの実質料金が最安ではない

上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXの中でも実質料金が最安値ではありません。

できるだけ安いWiMAXを利用したいという場合、おすすめできるのはGMOとくとくBB WiMAXです。

さらに詳しい料金の比較については「Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較」で解説しますので、こちらを合わせてご覧ください。

＞WiMAXのおすすめについてはこちら
Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

5Gへ機種変更した場合は契約期間が更新になる

定期的に開催されている5Gへの「機種変更キャンペーン」を利用して機種変更をした場合、契約できるプランは2年契約のプランだけとなります。

Broad WiMAXには2年プランと契約期間の縛り無しプランの2つが用意されていますが、どちらかを選択できるのは新規契約者だけです。

機種変更をしたタイミングから、さらに2年間契約が更新となるのでご注意ください。

2024年11月現在「機種変更キャンペーン」は開催されていないので、現在の流れとしては「WiMAX2を一度解約した後、WiMAX5Gを新規契約」となります。

端末代金がかかる

Broad WiMAXでは、契約時に端末代金21,780円がかかります。

この端末代金は「初期費用無料キャンペーン」の割引対象ではないので、Broad WiMAXを契約する際に必ず発生する金額となります。

他社WiMAXのなかには、端末代金が割り引かれたり無料となったりするプロバイダもあるので、それに比べると契約者にかかる負担が大きいのがデメリットです。

端末代金の支払いをできるだけ抑えて利用開始したいと考えている方は注意が必要です。

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選

Broad WiMAXはデメリットばかりではありません。

もちろん契約するメリットもあるので、ここでは口コミや評判からわかるメリットを6つご紹介します。

「初月月額料金分還元キャンペーン」については、当サイトのオリジナルキャンペーンとなっていますのでぜひチェックしてみてください。

これら6つのメリットについて、詳しく解説していきます。

実測値が速い

速度が遅い、繋がらないといった評判がありますが、Broad WiMAXはインターネットの利用には特に問題ない実測値がでています。

下り最大2.7Gbpsの高速通信が可能でデータ容量も無制限で利用可能となっているので、動画視聴も気にせずたっぷり楽しめます。

Youtubeなどの動画視聴にはおおよそ10～15Mbps、4Kの高画質なら20Mbpsあれば、十分に楽しめるとされていますので、この実測値があれば問題ありません。

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

初月月額料金分還元キャンペーンがお得（当サイトオリジナルキャンペーン）※終了

当サイトのオリジナルキャンペーンとして、Broad WiMAXの初月料金相当がギフトカードとして受け取れるキャンペーンを開催中です。※終了しています

初月の月額料金1,397円分相当がギフトカードで還元されるので、よりお得にBroad WiMAXを始められます。

このキャンペーンは当サイト独自のオリジナルキャンペーンとなっているので、これからBroad WiMAXを始めようと考えている人は、ぜひ当サイトからの申し込みを検討してみてください。

キャンペーンが豊富に用意されている

Broad WiMAXには申し込み時や乗り換え時に利用可能なキャンペーンが豊富です。

乗り換えを検討している方は「乗り換えキャンペーン」を利用すると最大19,000円のキャッシュバックを受け取れます。

実際にどれくらいの速度が出るのか気になるという人は「初期契約解除制度」の利用を前提に申し込みすることも可能です。

支払い方法に口座振替も選択できる

Broad WiMAXではクレジットカード払いだけでなく、口座振替で料金を支払えます。

支払方法が1つだけではない点はメリットと言えますが、Broad WiMAXの「初期費用無料キャンペーン」の適用条件から外れてしまいます。

初期費用の20,743円をそのまま負担することになるので、頭に入れておきましょう。

他社違約金を19,000円分キャッシュバック

Broad WiMAXに乗り換えを検討している人は「乗り換えキャンペーン」を利用すると、最大19,000円まで解約違約金等を負担してくれるキャンペーンが開催されています。

手続きはとても簡単で、Broad WiMAXの申し込み完了後に送られてくる案内メールに従い、他社サービスの解約書類と口座情報を送るだけです。

受け取りまでに6ヶ月かかりますが、キャッシュバック手続きは申し込みと同時に行えますので、貰い忘れの心配がありません。

クレジットカード払いとオプションサービスへの加入が条件となりますので、口座振替を検討している方は適用外となる点にご注意ください。

「WiMAX満足度」「お客様サポート充実度」で4年連続1位

Broad WiMAXは満足度とお客様サポートの面で高い評価を得ています。

4年連続で「お客様サポート満足度」「WiMAX満足度」ともに1位を獲得しているので、これから初めてWiMAXを使いはじめる人も安心して利用できますね！

ちょっとした疑問点はAIチャットで解決できますし、サポートの電話が予約制なので待つ必要がありません。

こういった点も、満足度やサポートで高い評価を得ている理由の一つと言えるでしょう。

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

Broad WiMAXは、インターネット利用や動画視聴に問題の無い速度が出ていますが、評価サイトやSNSには良い評判もあれば、悪い評判も見られます。

特にポケット型Wi-Fiに関して、速度に問題はないが電波の入りにくい場所や地域があるようですね。

WiMAXが繋がりにくい場所

提供エリアが広く、比較的安定して使えるWiMAXですが、どうしても繋がりにくい場所というものは存在します。

基本的には「基地局の電波が届きにくい場所」が繋がりにくい場所となります。

エリア内であってもスマホの電波が届かないような田舎や山間部では、WiMAXも繋がりにくいです。

屋内で利用している場合も、利用するお部屋によっては電波が入りにくいことがあります。

一部マンションで電波が繋がりにくいというお話もありますが、四方を密閉されていない窓側のような電波をキャッチしやすい所であれば比較的安定して通信可能です。

少しでも速度を安定させたい場合はホームルーターの契約がおすすめ

WiMAXの通信速度を少しでも安定させたいのであれば、ホームルーターがおすすめです。

特に自宅での利用を考えているのであれば、ポケット型Wi-Fiよりも安定して速度が出ます。

出張先のホテルや帰省先に持っていき、コンセントに差し込めばどこでもWi-Fi環境を整えられますが、外出先でポケットWi-Fiのように、充電しての利用はできませんのでご注意ください。

確実に快適な通信をしたい方には「光回線」がおすすめ

自宅での利用をメインで考えており、確実に快適な通信をしたい方はWiMAXではなく光回線がおすすめです。

月額料金の差はWiMAXと光回線でほとんどありません。

一方で光回線には開通工事が必要となり費用が発生しますが、これはキャンペーンで実質無料になることがほとんどです。

今後引越しの予定がなく、自宅でより快適なネット環境を整えたい人は、光回線の契約もご検討ください。

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ

Broad WiMAXの料金に関連した評判や口コミについては、上記のようなものがありました。

料金に対する速度については満足している人も多いようですが、WiMAXプロバイダの中でも最安値ではない為、料金設定をもう少し安くしてほしいといった声が見られます。

新規契約時にかかる料金として初期費用がありますが、キャンペーンを利用して無料にしようとすると、支払方法がクレジットカードしか選べません。

口座振替を検討していた方が、この辺りをネックに感じて他社WiMAXプロバイダに変更を検討するといった口コミもSNS上にありました。

Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を徹底比較

上記の表を見てもわかるように、Broad WiMAXはWiMAXプロバイダの中でも最安値ではありません。

他社と比べてみると実質月額料金は平均的な金額と言えるでしょう。

できるだけ安い料金でWiMAXを使いたいと考えている方におすすめなのは、GMOとくとくBB WiMAXです。

GMOとくとくBB WiMAXなら新規で34,600円、乗り換えで最大76,600円のキャッシュバックを受け取れます。

申し込みに当たって、高いキャッシュバック額を受け取りたい人にもおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAX公式：https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

Broad WiMAXの料金を安くする方法

Broad WiMAXの料金が思っていたよりも高いと感じた場合はオプションの加入状況を確認してみましょう。

初期費用無料キャンペーンを適用させた場合、条件として「安心サポートプラス(月額605円)」と「MyBroadサポート(月額997円)」への加入が含まれています。

このオプションは端末が届き次第解除してもOKですが、解約するのを忘れてしまうと、この月額料金が契約中ずっと発生してしまいます。

オプションの確認や解除は「Broad サポートサイト」から手続きできます。

現在契約しているオプションを確認したい場合も「Broad サポートサイト」の「ご契約内容の確認」から行えますので、こちらをご覧ください。

最安のWiMAXなら「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ

できるだけ安いWiMAXを使いたいと考えている方は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです。

料金そのものも安く設定されていますが、キャッシュバックも最大76,600円もらえるので、他社からの乗り換えを検討している人にもおすすめできます。

これらの特徴に当てはまる人は「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめですので、Broad WiMAXと合わせてこちらのプロバイダも検討してみてください！

＞GMOとくとくBB WiMAXの評判についてはこちら

GMOとくとくBB WiMAX公式：https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ

Broad WiMAXのサポートに関しては上記のような口コミが見られました。

BroadWiMAXに限らず、オペレーター対応の良し悪しは言及されがちですが、、サポート対応の電話に出る人はランダムなので、対応に差があるのは仕方ないと割り切るしかありません。

サポートへの電話が繋がりにくいという口コミは、Broad WiMAXに限らずよく見られる口コミです。

比較的繋がりやすい時間帯や曜日に連絡するか、チャットサポート、メール問い合わせも上手く活用しましょう。

詳しくは「サポートには混雑していない時間帯に連絡するのがおすすめ」の項目で説明していますので、こちらも合わせてご覧ください。
Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

Broad WiMAXの申し込み〜利用開始までの流れ

Broad WiMAXは光回線のように利用開始に伴う工事が必要ないため、簡単に利用をはじめられます。

申し込みからキャッシュバックの受け取りまでを入れても、4ステップで済んでしまいます。

注意点と言えば、キャッシュバックの振込が利用開始から6ヶ月後になることです。

しかし、受け取り手続きについてはBroad WiMAXの申し込み時に送られてくるメールに従って口座登録するだけなので、貰い忘れの心配もなく安心ですよ！

実際の手続きについてそれぞれ詳しく見ていきましょう。

Step1:Broad WiMAXを申し込む

Broad WiMAXの申し込みは「Broad WiMAX公式サイト」もしくは電話から可能です。

申し込みを行う前に、必ず公式サイトのエリア確認ページから、自分の住所でBroad WiMAXが利用可能か確認してください。

万が一、対象エリア外だった場合は「エリア相談フォーム（無料）」から相談可能です。

Webからの手続きは24時間いつでも申し込みできるのでおすすめです。

プランの相談や、申し込みについてオペレーターに確認したいことがある場合は「Broad WiMAXお申込受付センター」の利用がおすすめとなります。

キャッシュバックキャンペーンが適用される方は、受付完了メールと一緒に手続きの案内メールが届きます。

キャッシュバックを受け取るためには、この案内メールに従って口座登録を済ませなければいけないので、必ず手続きを行ってください。

Step2:発送された端末を自宅で受け取る

申し込み後、端末本体は最短で即日発送されます。

受け取りの際に日時を変更したい場合は、発送時に送信されるメールに配送伝票番号が記載されていますので、こちらを利用して「佐川急便スマートクラブ」から変更してください。

Step3:初期設定をおこなって利用開始

無事に端末を受け取れたら、初期設定をしましょう。

特に難しい作業はなく、同封されている設定方法にしたがって、作業していけばOKです。

簡単な手順は以下の通りとなります。

SSIDとKEYは製品の裏側に記載されていますので、こちらを確認しながら作業しましょう。

設定が完了したら、インターネットが利用可能となります。

Step4:キャッシュバックを受け取る

「乗り換えキャンペーン」と「2台目キャンペーン」を利用する方は、利用開始月を含んだ6ヶ月目末に指定口座へキャッシュバック金額が振り込まれます。

申し込み受付完了後に送られてくるキャッシュバックの案内メールに従って、契約開始月を含む4ヶ月末日までに口座情報を登録してください。

「乗り換えキャンペーン」を利用する場合は、契約していたインターネットの解約証明書を提出する必要があります。

手続きに不備がある場合や、キャッシュバックの受け取りまでにBroad WiMAXを解約していた場合は、キャッシュバックが受け取れませんのでご注意ください。
Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

Broad WiMAXの評判・口コミに関するよくある質問

Broad WiMAXの評判や口コミに関連した、よく見られる質問については、次の3つがあります。

申し込む前に、気になる疑問点は解決しておきたいと思いますので、これらの疑問点について詳しく解説していきます。

Broad WiMAXのメリットは何ですか？

Broad WiMAXを利用するメリットは6つあります。

それぞれのメリットについて詳しくは「Broad WiMAXの評判・口コミからわかるメリット6選」で詳しく解説しています。

特にキャンペーンの豊富さは他社にあまり見られないものなので、各種キャンペーンで気になるものがあればBroad WiMAXを利用するメリットがあるといえるでしょう。

Broad WiMAX 5Gの端末代はいくらですか？

Broad WiMAX 5Gの端末代金は31,680円です。

一括で支払うか、分割で支払うかを選択でき、分割の場合は880円×36回払いとなります。

分割払いを選択し、36回の支払い前に回線を解約した場合は、残りの料金が一括請求されますのでご注意ください。

Broad WiMAXの解約違約金はいくらですか？

Broad WiMAXの解約違約金は、利用プランによって異なります。

ギガ放題コスパDXプランを利用している人で、解約違約金を支払わずに回線の解約を行いたい場合は、25ヶ月目以降で解約を行いましょう。

Broad WiMAXの解約時に端末を分割払いしていて36回の支払いが終わっていない場合は、残りの料金が一括請求されます。

回線解約時に支払いをゼロにしたい場合は、36ヶ月目以降での解約がおすすめです。
Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

Broad WiMAXの評判・口コミまとめ

Broad WiMAXは「初期費用が高い」という口コミや評判がみられますが、キャンペーンを適用することで初期費用が無料となります。

速度についても遅い・繋がらないという声がある一方で、金額に対しての実測値には満足しているといった声も見られました。

Broad WiMAXの速度は決して遅いわけではなく、インターネットや動画視聴に問題の無い速度が出ています。

その他のデメリットについても、きちんと対処法を知っていれば改善できるものが多いです。

Broad WiMAXを申し込む際は、各種キャンペーンが利用でき、キャッシュバックも受け取れる公式サイトからの申し込みがおすすめです。

さらに、当サイト独自のキャンペーンとして、今なら初月の月額料金1,397円分相当がギフトカードで還元されるキャンペーンを実施中です。

Broad WiMAXを検討されている方は、ぜひ当サイトからの申し込みをご検討ください！

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

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