ドコモ光からeo光への乗り換えはおおまかに以下の手順にて実施されます。

  • 公式サイトよりeo光を申し込む
  • 宅内調査を実施する
  • 開通工事を実施する
  • ドコモ光を解約する

本記事ではeo光の料金や速度を調査したうえで、ドコモ光からeo光への乗り換え方法についてわかりやすく解説してまいります。

乗り換えにあたってのメリット・デメリットもご紹介していきますので、ドコモ光からeo光への乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてみてください。

よりくわしくeo光を知りたい方にはeo光の評判まとめ記事やeo光のキャンペーン情報まとめ記事のチェックもおすすめです。


光回線名キャンペーン内容+おすすめポイント公式サイト
eo光
eo光
・1年間月額料金大幅割引
・工事費実質無料
・最大10,000円分の商品券がもらえる
・au、UQモバイルのスマホセット割
eo光公式サイト

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目次

ドコモ光からeo光に乗り換える際によくある疑問7選

ドコモ光からeo光に乗り換える際によくある疑問は以下の7点です。

  • ドコモ光からeo光に乗り換える際に固定電話の番号はどうなるの?
  • ドコモ光からeo光に乗り換える際に工事は必要?
  • ドコモ光からeo光に乗り換える際にプロバイダのメールアドレスは継続利用できる?
  • ドコモ光からeo光には転用・事業者変更で乗り換えられるの?
  • ドコモ光からeo光に乗り換えたらpovoのスマホセット割は適用できるの?
  • ドコモ光からeo光に乗り換える際に光テレビは継続利用できるの?
  • ドコモ光からeo光に乗り換える際にeo光のコース変更キャンペーンは適用できるの?

各疑問点について対処法とともにくわしく解説してまいりますので、ぜひ参考にしてみてください。

ドコモ光からeo光に乗り換える際に固定電話の番号はどうなるの?

ドコモ光からeo光に乗り換える際、固定電話の番号はどこで発番したかによって番号を引き継げるかどうかが変わります。

  • ドコモ光で発番した場合 ⇒ eo光へ乗り換えると同じ電話番号は使えない
  • NTTアナログ電話で発番した場合 ⇒ eo光へ乗り換えても同じ電話番号を使える

ドコモ光で新たに発番した電話番号はeo光へ乗り換えると同時に解約扱いとなるため、同じ番号を引き継げません。

ドコモ光で発番した電話番号を乗り換え先でも使いたい場合は、フレッツ光もしくはドコモ光と同じ光コラボへ乗り換えることで同じ番号を継続できます。

使用中の固定電話がドコモ光利用開始前にすでに発番している場合は、NTTアナログ電話で発番している可能性があります。

NTTアナログ電話にて発番した場合は、番号ポータビリティ制度を利用することでeo光をはじめ、どの光回線へ乗り換えても固定電話の番号を引き続き使えます。

固定電話の番号をどこで発番したか分からないという方は、NTTの問い合わせ窓口にて確認してみてください。

【NTT問い合わせ窓口】

NTT東日本エリアにお住まいの場合:0120-116-000

NTT西日本エリアにお住まいの場合:0800-2000116

受付時間:9時~17時

ドコモ光からeo光に乗り換える際に工事は必要?

ドコモ光からeo光へ乗り換える際には開通工事が必須となります。

ドコモ光はフレッツ光と同じNTT回線を利用していますが、eo光は独自回線を利用しておりドコモ光とは使う回線が異なるためです。

開通工事には通常1〜2ヶ月もの期間が必要となるため、ドコモ光からeo光へ乗り換える際は開通までに時間がかかる点に注意しておきましょう。

ドコモ光からeo光に乗り換える際にプロバイダのメールアドレスは継続利用できる?

ドコモ光からeo光へ乗り換える際、ドコモ光で利用していたプロバイダのメールアドレスは原則として継続利用できません。

eo光へ乗り換えた時点でドコモ光のプロバイダは自動的に解約となるため、そのまま何もしなければプロバイダのメールアドレスも利用できなくなってしまいます。

ただしドコモ光のプロバイダのなかには、解約後も手続きすればメールアドレスだけを引き続き利用できるプロバイダがあります。

手続き方法はプロバイダによって異なるので、My docomoなどでプロバイダの契約情報を確認のうえ各プロバイダ窓口に問い合わせてみてください。

ドコモ光からeo光には転用・事業者変更で乗り換えられるの?

ドコモ光からeo光には転用・事業者変更で乗り換えられないので注意してください。

転用とはフレッツ光からドコモ光などの光コラボへ乗り換えることなので、そもそもドコモ光からの乗り換えでは関係ありません。

また事業者変更は光コラボから光コラボへ乗り換えることを指すため、ドコモ光から独自回線であるeo光への乗り換えでは事業者変更を適用できません。

ドコモ光から事業者変更で乗り換えられるのはドコモ光と同じ光コラボのみです。

eo光公式:https://eonet.jp/

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ドコモ光からeo光に乗り換えたらpovoのスマホセット割は適用できるの?

ドコモ光からeo光に乗り換えてもpovoのスマホセット割は適用できません。

eo光ではauユーザーを対象にスマホセット割を適用できますが、au回線を利用したpovoユーザーはスマホセット割の対象外となります。

povoユーザーの方はeo光へ乗り換えてもスマホセット割は適用できないので注意してください。

ドコモ光からeo光に乗り換える際に光テレビは継続利用できるの?

ドコモ光の光テレビは光回線を使った有料オプションサービスなので、eo光に乗り換えると継続利用できなくなります。

ドコモ光で光テレビを利用している場合は、ドコモ光からeo光に乗り換える際に光テレビが使用できなくなる点に注意してください。

eo光乗り換え後も光テレビサービスを利用したい方は、月額料金が実質1年間無料になるeo光テレビパックへの加入がおすすめです。

ドコモ光からeo光に乗り換える際にeo光のコース変更キャンペーンは適用できるの?

eo光のコース変更キャンペーンは、eo光契約中の方が対象なのでドコモ光からeo光の乗り換え時には適用できません。

ドコモ光からeo光への乗り換え時に適用できるお得なキャンペーンは「eo暮らしスタート割」です。

eo暮らしスタート割を適用することで、eo光の月額料金割引や工事費の実質無料などお得な特典を受け取れます。

くわしくはeo光のキャンペーン情報まとめ記事にて解説していますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

eo光公式:https://eonet.jp/

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ドコモ光からeo光に乗り換えるデメリット5選

ドコモ光からeo光に乗り換える際に生じるデメリットは以下の5点があげられます。

  • 提供エリアが関西圏に限られる
  • キャッシュバックがあまりお得とは言えない
  • 開通工事が必須
  • ドコモ光の解約費用が発生する場合がある
  • eo光で契約事務手数料が発生する

eo光へ乗り換える際にはこれらのデメリットが当てはまっていないかを事前に確認しておきましょう。

各デメリットの対処法もあわせて解説していきますのでぜひ参考にしてみてください。

提供エリアが関西圏に限られる

eo光は関西の2府4県を中心にサービスを提供しています。

関西圏以外のエリアにお住まいの方はeo光を利用できないので注意が必要です。

ご自身がeo光の提供エリアに該当しているかどうかはeo光公式サイトにて確認できますので、気になる方はチェックしてみてください。

提供エリア外の方には「auひかり」がおすすめ

ドコモ光からの乗り換えを検討していて、eo光の提供エリア外の方にはauひかりへの乗り換えがおすすめです。

auひかりならeo光と同じようにau・UQモバイルユーザー限定のスマホセット割を適用できるので、eo光の提供エリア外の方でもお得に乗り換えられます。

キャッシュバックがあまりお得とは言えない

eo光公式サイトでは申し込み時に適用できる月額割引などのお得なキャンペーンが実施されていますが、キャッシュバックはあまり多くありません。

eo光公式サイトのおもなキャッシュバックキャンペーン
他社違約金補填最大60,000円
eo暮らしスタート割特典商品券10,000円分または電子マネー10,000円分

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

商品券または電子マネーで10,000円分のキャッシュバックはもらえますが、現金ではなく金額も他社と比べると少ない傾向にあります。

また他社解約時に発生する違約金を最大60,000円まで負担してくれる特典は他社からの乗り換えであればお得ですが、新規申し込み時には適用できません。

開通工事が必須

ドコモ光からeo光への乗り換えには原則として開通工事が必要となります。

eo光の開通工事にはおよそ1〜2ヶ月ほどの時間がかかり、通常税込29,700円の開通工事費がかかるので注意が必要です。

eo暮らしスタート割を適用すれば工事費が実質無料になるので、eo光の開通にかかる費用負担を少なくできます。

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ドコモ光の解約費用が発生する場合がある

ドコモ光を2年契約で利用している場合、解約時に解約違約金が発生することがあります。

プランの種類戸建てマンション
1ギガプラン

(2022年6月30日以前に契約)

14,300円8,800円
1ギガプラン

(2022年7月1日以降に契約)

5,500円4,180円
10ギガプラン5,500円5,500円

2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

上表のとおり、1ギガプランでは2022年6月30日以前の契約と2022年7月1日以降に契約した場合とで解約違約金が異なります。

契約更新月(契約満了月およびその翌月・翌々月)の3ヶ月間のあいだに解約すれば解約違約金を支払わずに済みますが、そのタイミングで解約できない場合は注意が必要です。

eo光へ乗り換える場合はドコモ光の解約時に発生する解約違約金を最大60,000円まで負担してくれるため、解約違約金の負担なくお得に乗り換えられます。

eo光で契約事務手数料が発生する

ドコモ光からeo光へ乗り換える際には税込3,300円の契約事務手数料が発生します。

しかし光回線はほとんどのサービスで初期費用として契約事務手数料が発生するため、契約事務手数料は必要な初期費用として把握しておく方がよいでしょう。

eo光公式:https://eonet.jp/

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ドコモ光からeo光に乗り換えるメリット8選

ドコモ光からeo光に乗り換えることで得られるメリットについて以下8点をご紹介します。

  • 通信速度(実測値)が速くなる
  • サポート体制が万全
  • 電気・ガスをセットで契約するとお得になる
  • お客様満足度が高い
  • 月額料金の割引がお得
  • 他社の解約費用を最大60,000円まで負担
  • Netflixが最大1年間無料で楽しめる
  • mineo・au・UQモバイルのスマホセット割が適用できる

お得なメリットがたくさんあるので、どれかひとつでも当てはまる方は詳細をチェックしてeo光への乗り換えを検討してみてください。

通信速度(実測値)が速くなる

ドコモ光eo光を実際の通信速度を示す実測値で比較すると、ドコモ光よりもeo光の速度実測値の方が速いことがわかります。

サービス名実測値※1
ドコモ光下り:283.14Mbps

上り:259.89Mbps

eo光下り:728.85Mbps

上り:600.59Mbps

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記
※1:実測値参考元:みんなのネット回線速度

ドコモ光はフレッツ光と同じNTT回線を共用しているため、時間帯によっては通信が混雑し速度が低下してしまうことがあります。

一方でeo光は提供エリアが関西圏に限られており独自の回線網を利用していることから、通信が混雑しにくく安定した通信速度を維持しやすいです。

ドコモ光からeo光へ乗り換えることで、通信速度が向上し快適なインターネット通信を楽しめるようになるでしょう。

サポート体制が万全

eo光2023年オリコン顧客満足度で1位に輝くなどサポートサービスが充実しています。

契約前には電話・チャット・メール以外に店舗や自宅での対面相談やリモート相談にも対応しています。

電話eoインフォメーションデスク

電話番号:0120-34-1010

受付時間:9時~21時(年中無休)

チャットeo暮らしアドバイザー相談窓口

公式サイトの右下にあるバナーをクリック

受付時間:9時~23時(年末年始以外)

メールフォームお問い合わせフォームより入力

受付時間:24時間

店舗・ブースeo光の店舗もしくはイベントブースを検索
自宅訪問暮らしアドバイザー訪問予約フォームより訪問予約
オンライン相談自宅からのリモート相談を事前予約

豊富な相談窓口が用意されているのが特長で、電話での相談は折り返し電話予約を入れることでご自身の都合のよい日に連絡できます。

またeo光の契約後も初回無料で訪問サポートやリモートサポートを利用できるため、インターネットの設定に不安がある方でも安心です。

電気・ガスをセットで契約するとお得になる

eo光では光回線の契約と同時に電気・ガスをセットで契約することでお得になるセット割引が使えます。

eo電気スタンダードプラン:電気基本料金が0円

【事務手数料解約精算金無料キャンペーン】

  • 契約事務手数料が無料
  • 解約にかかる解約精算金が無料
関電ガス なっトクプランeo電気セット割引:毎月のガス料金から3%割引

※2024年2月時点の情報

eo電気とeo光がセットになったスタンダードプランなら、電気基本料金が0円とお得です。

eo電気は最低1年間の利用が必要ですが、事務手数料解約精算金無料キャンペーンで解約精算金を無料にできるため安心して始められます。

実際にどれだけお得になるのかは、eo光公式サイトの電気代シミュレーションにてチェックできますので気になる方はぜひ試してみてください。

またガスはeo電気とセットにすることで「関電ガス eo割」が適用され、毎月のガス料金から3%割引してもらえます。

ガスはご利用中の電気会社によって月額料金が異なるため、eo光公式サイトの関電ガスシミュレーションにてどのぐらい安くなるかを確認してみてください。

お客様満足度が高い

eo光は安定した高速通信と手厚いサポート体制によるサービス品質の良さが特長です。

2023年のオリコン顧客満足度調査ではインターネット回線 近畿サポートサービス部門で第1位を獲得しており、お客様満足度が高いことがわかります。

月額割引スマホセット割電気・ガスセット割など各種キャンペーンも豊富に展開されており、お得にインターネットを使えます。

ユーザーへのサポート体制も万全なので、eo光はインターネットの設定に苦手意識のある方でも安心できておすすめです。

eo光公式:https://eonet.jp/

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月額料金の割引がお得

eo光ではお得な月額割引サービスがあり、なかでもeo暮らしスタート割と最大12ヶ月間900円割引キャンペーンはすべてのコースで併用できます。

キャンペーン月額料金の割引内容
eo暮らしスタート割【1ギガコース】2,168円×12ヶ月間割引

【5ギガコース】2,680円×12ヶ月間割引

【10ギガコース】3,250円×12ヶ月間割引

最大12ヶ月間900円割引キャンペーン900円×最大12ヶ月間割引

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

キャンペーン割引を併用することで1年間の割引総額は最大49,800円にもなるため、契約初年度はお得にeo光を使えます。

1ギガコース5ギガコース10ギガコース
月額料金5,448円5,960円6,530円
キャンペーン割引額-2,168円

-900円

-2,680円

-900円

-3,250円

-900円

割引適用後の月額料金2,380円2,380円2,380円

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

上表のとおりどのコースを選んでも最大1年間は月額料金税込2,380円で利用できるため、eo光は毎月安くインターネットを使いたい方におすすめです。

他社の解約費用を最大60,000円まで負担

eo光では他社からeo光へ乗り換えた方を対象に他社の解約費用を最大60,000円まで補填してもらえます。

eo光の他社解約補填金は以下の手順で受け取れます。

  1. eo光の開通から6ヶ月目までに他社解約費用に関する証明書類を添えて申請する
  2. eo光の開通から7ヶ月目以降に補填金案内通知をメールとハガキで受け取る
  3. 補填金案内メール受信から40日以内にWeb上で解約補填金受け取り手続きを行う
  4. 指定口座へ解約補填金が振り込まれる

他社解約補填金を受け取りたい場合は、他社サービスの解約をeo光開通後に完了させてください。

他社解約補填金の申請はWebフォームもしくは「他社違約金補填申請書」を用いて郵送にて実施します。

申請内容に問題がなければ、補填金案内通知が契約時のeoメールアドレス宛にハガキと一緒に届くので、申請に必要な受付番号などを確認しておいてください。

補填金案内通知メールから40日以内に補填金受け取り手続きを実施しないと解約補填金は受け取れないので注意が必要です。

他社解約費用補填申請について不明点があれば下記窓口に問い合わせてみてください。

【他社違約金補填専用ダイヤル】

電話番号:0120-923-596

受付時間:9時~18時(年末年始を除く)

Netflixが最大1年間無料で楽しめる

eo光では光回線とNetflixがセットになった「Netflixパック」に新規で申し込むことで、Netflixの月額料金を最大12ヶ月間割引できるキャンペーンを実施しています。

eo光NetflixパックスタートキャンペーンA
  • Netflixの月額料金1,490円×12ヶ月間割引
eo光NetflixパックスタートキャンペーンD
  • Netflixの月額料金1,490円×10ヶ月間割引
  • ストリーミングメディアプレーヤー1台無料

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

eo光Netflixパックスタートキャンペーンを適用することでNetflixを最大1年間無料で楽しめるので、お得に映画やドラマを楽しみたい方にぴったりの特典です。

mineo・au・UQモバイルのスマホセット割が適用できる

eo光ではmineo・au・UQモバイルユーザーを対象としたスマホセット割を適用できます。

モバイルキャリアスマホセット割の内容
mineoeo光の月額料金から毎月330円を永年割引
auauスマートバリュー加入でauのモバイル月額料金から毎月最大1,100円を永年割引
UQモバイル自宅セット割加入でUQモバイルのモバイル月額料金から毎月最大1,100円を永年割引

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

mineoユーザーならeo光の月額料金が毎月330円ずっと割引されるためお得にインターネットを使えます。

またau・UQモバイルユーザーはeo光のスマホセット割を適用することでスマホの月額料金を最大1,100円も永年で割引してもらえるので、通信費を節約できておすすめです。

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ドコモ光とeo光の料金を徹底比較

ドコモ光とeo光のどちらがお得かを判断するためには、割引特典などを加味した実質月額料金で比較することが大切です。

そこで契約期間内の実質月額料金総額の2つの観点からドコモ光とeo光の料金について徹底比較してまいります。

ドコモ光からeo光に乗り換える際に発生する初期費用の総額eo光の料金を安くする方法についてもあわせて解説しますので、参考にしてみてください。

契約期間内の実質月額料金を比較

実質月額料金
ドコモ光戸建て:5,024円

マンション:3,704円

eo光※11ギガコース:3,635円

5ギガコース:3,891円

10ギガコース:4,176円

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記
※実質月額料金={(契約期間×月額料金)+初期費用(工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など)-(キャッシュバック+月額料金割引)}÷契約期間
※1:戸建て2年契約の場合

上表はドコモ光とeo光を実質月額料金を比較した表です。

比較の結果、eo光の方が全てのコースにおいて実質月額料金は安いことがわかりました。

少しでも通信費を抑えたい方には、eo光への乗り換えがおすすめです。

契約期間内の総額を比較

契約期間内の総額
ドコモ光戸建て:120,576円

マンション:88,896円

eo光※11ギガコース:87,236円

5ギガコース:93,380円

10ギガコース:100,220円

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記
※契約期間内の総額={(契約期間×月額料金)+初期費用(工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など)-(キャッシュバック+月額料金割引)}
※1:戸建て2年契約の場合

上表のとおりドコモ光eo光の契約期間内の総額を比較すると、ドコモ光よりeo光の方が安いことがわかります。

5ギガ・10ギガコースについてもeo光は1年間の大幅割引があるので、ドコモ光よりもお得に利用できますよ。

ドコモ光からeo光に乗り換える際に発生する初期費用の総額

ドコモ光からeo光に乗り換える際に発生する初期費用の総額について下表にまとめました。

初期費用
ドコモ光解約違約金:最大14,300円⇒キャンペーン適用で実質0円
eo光契約事務手数料:3,300円

開通工事費:29,800円⇒キャンペーン適用で実質0円

総額3,300円

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

ドコモ光の解約時には最大14,300円の解約違約金がかかりますが、eo光では最大60,000円まで他社解約費用を補填してくれるため実質無料で済みます。

またeo光の契約時には契約事務手数料と開通工事費が必要となりますが、eo暮らしスタート割を適用することで実質無料にできます。

結果的にドコモ光からeo光に乗り換える際に発生する初期費用の総額は契約事務手数料の税込3,300円のみなので、比較的乗り換えの負担は少ないです。

eo光の料金を安くする方法

eo光の月額料金を安くする方法としては以下4点があげられます。

  • スマホセット割を適用する
  • 「長割」を適用する
  • 毎月の通信量を見直して最適なコースに変更する
  • 不要なオプションサービスを休止または解約する

mineo・au・UQモバイルユーザーの方はeo光のスマホセット割を適用することで通信費を安くできます。

2年以上契約した方を対象とした「長割」を適用すれば、契約年数が長くなるごとに月額料金も安くなってお得です。

eo光を長く使えば使うほど月額料金が最大10%も安くなるので、「長割」は長期的に料金を安くしたい方にぴったりです。

またeo光の料金を安くしたいなら、現在のeo光のデータ通信量を見直してみるのもおすすめです。

ご自身の通信量に適したコース内容に変更することで今よりも月額料金を安くできる可能性があります。

有料オプションの使用頻度によっては、オプションサービスの休止または解約を検討してみるのも月額料金を安くする方法のひとつです。

有料オプションのeo光電話・eo光テレビは最大12ヶ月間の間サービスを一時休止でき、休止期間中は月額料金を払う必要がありません。

いきなり解約するのではなく一旦休止して様子をみたいという方におすすめのサービスです。

eo光電話・eo光テレビを一時休止したい方は下記専用窓口まで電話で問い合わせてみてください。

【eoサポートダイヤル】

電話番号(固定・携帯):0120-919-151

電話番号(eo光電話/LaLa Call):【戸建て】1572【マンション】1573

受付時間:9時~21時(年中無休)

eo光公式:https://eonet.jp/

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ドコモ光とeo光の通信速度を徹底比較

ドコモ光eo光の通信速度を実際の速度をあらわす速度実測値にて比較してみました。

サービス名実測値※1
ドコモ光下り:283.14Mbps

上り:259.89Mbps

eo光下り:728.85Mbps

上り:600.59Mbps

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記
※1:実測値参考元:みんなのネット回線速度

上表のとおりドコモ光よりeo光の通信速度の方が圧倒的に速いことがわかります。

eo光は関西エリアを中心に独自回線でサービスを提供しており、NTT回線を共用しているドコモ光と比べると通信が比較的混雑しにくいです。

eo光ならIPv6・IPv4両方に対応しているため安定した高速通信が可能で、光回線とプロバイダを一本化していることから通信品質も安定しています。

通信速度にこだわりのある方はもちろん、オンラインゲームを日常的に遊ぶ方など大容量のデータ通信を快適に行いたい方にもeo光はおすすめです。

eo光の速度が遅い・繋がらない場合の対処法

eo光は安定した高速通信が魅力の光回線ですが、状況によっては速度が遅いまたは繋がらないこともあるでしょう。

eo光の速度が遅いまたは繋がらない場合は以下の対処法を実践してみてください。

  • メッシュWi-Fiや無線LAN中継機を導入する
  • より速度の速いコースへ変更する
  • メンテナンス情報や障害情報が出ていないかチェックする

Wi-Fiの速度が不安定になりやすい方はメッシュWi-Fiレンタルオプションの利用がおすすめです。

最新の通信規格Wi-Fi6に対応しており、Wi-Fiが届く範囲を網目状に広げてくれるメッシュ機能によって通信がぐんと繋がりやすくなります。

また自宅内に壁や障害物が多く通信が繋がりづらい時は、無線LAN中継機を導入することで電波が繋がりやすくなり通信状況が改善される場合があります。

eo光ではメッシュWi-Fiと無線LAN中継機を1ヶ月間無料でレンタルできるお試しキャンペーンを実施していますので、気になる方は気軽に試してみてください。

現在ご利用中のコースの速度で満足できない方は今よりも速いコースへ変更してみるのもおすすめです。

eo光では1ギガコースから5ギガ・10ギガコースへ変更する場合にかかる変更工事費税込5,500円を無料にできるのでお得にコース変更できます。

eo光でコース変更を希望する方はeoマイページより申し込んでみてください。

Wi-Fi機器などに問題がみられないにもかかわらずインターネットが繋がらない場合は、eo光でメンテナンス作業が行われていたり通信障害が発生している可能性があります。

eo光公式サイトでメンテナンス情報や障害情報が出ていないかもチェックしてみてください。

上記3点の対処法を実施してみても速度が改善されない場合は、eo光専用サポートデスクまで問い合わせてオペレーターに直接相談してみることをおすすめします。

【eoサポートダイヤル】

電話番号(固定・携帯):0120-919-151

受付時間:9時~21時(年中無休)

ルーターの準備が面倒くさい方にはレンタルサービスがおすすめ

eo光では有線・無線両方の機能を備えた多機能Wi-Fiルーターのレンタルサービスがあり、ルーターの準備が面倒くさいという方におすすめです。

eo光多機能ルーターレンタルサービス有線ルーター:無料

無線ルーター:105円/月

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

eo光多機能ルーターは最新のIPv6に対応しており、5ギガ・10ギガコースでも問題なく使用できます。

なかでも無線ルーター機能はキャンペーンを適用することで最大1年間無料でレンタルできるのでお得です。

ご自身で市販のルーターを購入する場合は数万円かかるケースもありますが、eo光でルーターをレンタルする場合は5年使っても6,000円前後の出費で済みます。

レンタルの場合は端末のトラブルも対応してもらえるので、ご自身で購入するよりも安くお得といえます。

eo光公式:https://eonet.jp/

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eo光の申し込み窓口は「公式サイト」がおすすめ

eo光 公式

eo光の申し込み窓口は多種多様なキャンペーンが実施されているeo光公式サイトからの申し込みがおすすめです。

キャンペーン名キャンペーン内容
他社違約金補填他社から乗り換えにかかる解約費用を最大60,000円までキャッシュバック
eo暮らしスタート割
  • 月額料金最大3,250円を1年間割引
  • 月額料金より工事費相当額29,700円を割引(実質工事費無料)

商品券10,000円分・電子マネー10,000円分・eoメッシュWi-Fi2台レンタル最大2年間無料のいずれか1つを選択

最大12ヶ月間900円割引キャンペーン月額料金から900円×最大12ヶ月間割引
Netflixパック申し込み特典
  • Netflixが最大1年間無料
  • Netflixパック月額料金を最大10ヶ月間1,490円割引+ストリーミングメディアプレーヤー1台無料
10ギガならeo祭 選べる豪華プレゼントキャンペーン抽選で以下賞品のいずれか1つをプレゼント

  • 旅行カタログ EXETIME Part3
  • ア・ラ・グルメ カタログギフト
  • ReFa リファカラットレイフェイス
  • ソニー ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット『WF-1000XM4』 ブラック
  • MOGU(R)たまごソファ
紹介キャンペーン月額料金1ヶ月無料
スマホセット割
  • au・UQモバイルのスマホ月額料金より最大1,100円永年割引
  • eo光の月額料金より毎月330円永年割引
mineoユーザー限定特典mineoユーザー限定で電子マネーギフト5,000円分を抽選でプレゼント
無線ルーター12ヶ月無料キャンペーンWi-Fiルーター12ヶ月無料
eoセキュリティーパック12ヶ月無料キャンペーンeoセキュリティーパック12ヶ月無料
初期設定サポートキャンペーン初期設定有償サポートが上限16,500円まで無料
eoメッシュWi-Fiお試しキャンペーンeoメッシュWi-Fiレンタル1ヶ月間無料
eo無線LAN中継機お試しキャンペーンeo無線LAN中継機レンタル1ヶ月間無料
インターネットサギウォール12ヶ月無料キャンペーンインターネットサギウォール12ヶ月無料
おうちの機器補償 2ヶ月無料キャンペーン「おうちの機器補償」月額料金2ヶ月間無料
eo光テレビパック割eo光テレビが実質1年間無料
事務手数料解約精算金無料キャンペーンeo電気の事務手数料・解約精算金が無料

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記

契約から1年間の月額料金が大幅に安くなる月額割引特典や工事費が実質無料になる特典をはじめ、有料オプションの無料お試しキャンペーンも豊富です。

ドコモ光などの他社からの乗り換えなら他社解約違約金を最大60,000円まで補填してくれるため、少ない費用負担で安心してeo光に乗り換えられます。

またmineo・au・UQモバイルユーザーならeo光のスマホセット割を適用することで通信費を毎月お得に節約できておすすめです。

eo光公式:https://eonet.jp/

\1年間月額料金大幅割引!/

ドコモ光からeo光に乗り換える手順・方法

ドコモ光からeo光に乗り換える方法は以下の手順になります。

Step1:公式サイトよりeo光を申し込む

Step2:宅内調査を実施する

Step3:開通工事を実施する

Step4:ドコモ光を解約する

Stepごとにくわしく解説していきますので、ドコモ光からeo光へ乗り換える方法が分からない方はぜひ参考にしてみてください。

Step1:公式サイトよりeo光を申し込む

eo光公式サイトの専用フォームよりeo光を申し込みます。

提供エリアや希望コース・オプションなど必要事項を入力して送信してください。

申し込み完了後、申し込み内容が記載された書面が届くので問題がないか確認します。

申し込み内容に問題がなければeoマイページにて支払い方法を登録してください。

Step2:宅内調査を実施する

eo光では工事実施前に委託会社による宅内調査が行われます。

【宅内調査確認事項】

  1. 光ファイバーの引き込みルート
  2. 工事内容・追加工事の有無
  3. TV用ONUの設置場所
  4. 宅内機器の設置場所

宅内調査完了後に「工事内容承諾書」を確認して問題がなければ開通工事へと進みます。

事前に工事日決定の連絡が届きますので、立ち合いできるよう時間に余裕をもっておきましょう。

Step3:開通工事を実施する

事前に決められた日程でeo光の開通工事が行われます。

工事が完了したら初期設定を行うことでeo光の利用開始となります。

eo光では専門スタッフによる設定サポートを無料で使えるので、インターネットの設定に不安がある方はぜひ利用してみてください。

Step4:ドコモ光を解約する

eo光の開通日が確定した段階でドコモ光の解約手続きを行ってください。

ドコモ光を解約する際は、ドコモ光の解約費用が発生する場合があるので注意が必要です。

ドコモ光で解約費用が発生した場合は、eo光の他社違約金補填キャンペーンを利用することで解約費用を無料にできます。

他社違約金補填の受け取り方法は「他社の解約費用を最大60,000円まで負担」の項でくわしく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

eo光公式:https://eonet.jp/

\1年間月額料金大幅割引!/

そもそもeo光とはどんな光回線?

eo光

項目名サービス概要
月額料金1ギガコース:5,448円

5ギガコース:5,960円

10ギガコース:6,530円

【Netflixパック】

1ギガコース:6,828円

5ギガコース:7,340円

10ギガコース:7,910円

工事費29,700円(キャンペーンにより実質無料)
契約事務手数料3,300円
速度実測値※1下り:728.85Mbps

上り:600.59Mbps

主なキャンペーン【他社違約金補填】

最大60,000円キャッシュバック

【eo暮らしスタート割】

  • 月額料金最大3,250円を1年間割引
  • 月額料金より工事費相当額29,700円を割引(実質工事費無料)
  • 商品券10,000円分・電子マネー10,000円分・eoメッシュWi-Fi2台レンタル最大2年間無料のいずれか1つを選択

【最大12ヶ月間900円割引キャンペーン】

月額料金から900円×最大12ヶ月間割引

【Netflixパック申し込み特典】

  • Netflixが最大1年間無料
  • Netflixパック月額料金を最大10ヶ月間1,490円割引+ストリーミングメディアプレーヤー1台無料

【紹介キャンペーン】

月額料金1ヶ月無料

【スマホセット割】

  • au・UQ mobileのスマホ通信料金より最大1,100円永年割引
  • mineoのスマホ通信料金より毎月330円永年割引

【その他】

  • Wi-Fiルーター1年間無料
  • eoセキュリティーパック1年間無料
  • インターネットサギウォール1年間無料
  • 「おうちの機器補償」月額料金2ヶ月間無料
  • eoメッシュWi-Fiレンタル1ヶ月間無料
  • eo無線LAN中継機レンタル1ヶ月間無料
  • 初期設定有償サポートが上限16,500円まで無料
  • eo光テレビが実質1年間無料
  • eo電気事務手数料・解約精算金無料
  • mineoユーザー限定で電子マネーギフト5,000円分を抽選でプレゼント
提供エリア大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県(一部エリア)
運営会社株式会社オプテージ

※2024年2月時点の情報
※料金はすべて税込表記
※1:実測値参考元:みんなのネット回線速度

eo光は株式会社オプテージが運営する光回線で、関西エリアを中心とした独自回線と高品質のサービスで高い評価を得ています。

1ギガ・5ギガ・10ギガの3コースからお好きなプランを選択でき、eo暮らしスタート割キャンペーンを適用すればどのコースも1年間は月額税込2,380円で利用できてお得です。

eo光ならスマホセット割電気・ガスとのセット割Netflixとのパックプランなど他サービスと一緒に契約することで通信費全体を安く抑えられます。

また下り700Mbpsを超える高い実測値をほこるため、料金だけでなく通信速度にこだわりたい方にもおすすめです。

ドコモ光で通信速度やサービスに満足できなかった方でもeo光に乗り換えることでお得かつ快適にインターネットを楽しめるでしょう。

eo光公式:https://eonet.jp/

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この記事を書いた人
福田ありさ

福田ありさ

ぴかまろ編集・ライティング担当。光回線の販売経験を活かして、インターネットサービスのあれこれをわかりやすくお伝えできるように日々奮闘しています。家でも光回線やスマホサービスを色々試しており、ユーザー目線でリアルな情報を発信できたらと思っています!よろしくお願いします。

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