ZEUS WiFiの評判はなぜ悪い？デメリットと対処法

「ZEUS WiFiっておすすめのポケット型Wi-Fiサービス？」

「無制限で利用できる？」

「詳しいプランや月額料金について知りたい」

ZEUS WiFiを申し込もうとする時にこのような疑問があると思います。

結論から述べると、ZEUS WiFiは、料金を安く抑えて利用したい人や、海外での利用が想定される人におすすめできるサービスです。

「まずはデメリットが知りたい！」という方のために、デメリットとその対処法についてまとめました。

この記事では、ZEUS WiFiの詳しい料金プランの説明や、メリット・デメリットのご紹介、それをふまえたおすすめする人について解説しています。

これからZEUS WiFiを申し込もうと考えている方は、ぜひこちらの記事を参考にしてみてください！

ポケット型Wi-Fi名	キャンペーン内容+おすすめポイント
ZEUS WiFi	・最大24ヶ月間月額料金大幅割引キャンペーンあり ・低容量プランの中でも月額料金が安い ・データ容量がいっぱいになったら追加購入可能 ZEUS WiFi公式サイト

ZEUS WiFiの評判・口コミからわかるデメリット5選とその対処法

ZEUS WiFiの評判と口コミからわかるデメリットについては、下記の5つが挙げられます。

デメリットとなる理由以外に、対処法についてもご紹介していきますので、ZEUS WiFiのデメリットが気になる人は、こちらを参考にしてみてください！

遅い・繋がらないという声が多い

ZEUS WiFiはクラウドSIMという回線を利用しているサービスですが、口コミの中にはインターネットが遅い、繋がりにくいといった声が見られます。

実はZEUS WiFiに限った話ではなく、光回線やWiMAXを提供しているサービスでも、同様に見られる口コミです。

本当にインターネットが満足に利用できないのか、実際に利用している人の実測値平均がわかる「みんなのネット回線速度」を参考にして見てみましょう。

この結果を見ても分かるように、Webサイト閲覧や動画視聴といった基本的なインターネット利用には問題の無い速度が出ていることがわかります。

それでも、実際に利用していて急に繋がらなくなったらどうしたらいいのか、その対処法についていくつかご紹介していきます。

ZEUS WiFiが遅い・繋がらない場合の対処法

ZEUS WiFiが急に遅くなったり、繋がらなくなったりしてしまった場合は、下記の方法を試してみましょう。

時間帯や曜日によっては、回線が混み合ってしまい、速度が遅くなるといったこともあります。

利用目的がオンラインゲームや、オンライン会議といった速度を必要とするものの場合、ポケット型Wi-Fiでは十分な速度が出ませんので、ご注意ください。

無制限で利用できない

ZEUS WiFiは無制限で利用できません。

現在利用可能なプランは「20GB、40GB、100GB」の3つで、この中から利用者が選択する形となっています。

無制限で利用可能なWiMAXとは違い、決められたデータ容量を超えてしまうと、通信制限がかかり、速度遅延（下り最大128kbps）が起こるので注意が必要です。

翌月1日になれば、再度通常の速度で利用可能となります。

容量を使い切ってしまった場合、追加で容量を買うことで、速度制限を回避する方法もあります。

詳しくは「データ容量の追加購入ができる」で料金やどれくらいのデータ量を購入できるかご紹介していますので、合わせてご覧ください。

無制限でおすすめのポケット型Wi-Fi

データ容量無制限で、通信制限を気にせずにポケット型Wi-Fiを楽しみたい！という人におすすめなのが「GMOとくとくBB WiMAX」です。

どちらも無制限で使い放題なポケット型Wi-Fiで、契約時にキャッシュバックが受け取れます。

GMOとくとくBB WiMAXは最大76,500円を受け取れるので、端末代金が実質無料で始められます。

Broad WiMAXは他社からの乗り換え時、最大19,000円の違約金負担の他、当サイト独自のキャンペーンとして、初月月額料金相当額をギフトカードでプレゼントするキャンペーンがあるのでお得です。

データ容量を気にせずに利用したいのであれば、WiMAXの利用も検討してみてはいかがでしょうか。

＞WiMAXのおすすめについてはこちら

解約時に端末の返却が必須

ZEUS WiFiは、解約時に端末の返却が必ず必要となります。

解約申請後、解約月の翌月14日までに必着で郵送しなければいけません。

返却期日を過ぎている場合や、返却した端末に故障がある場合は、端末損害金として19,800円が請求されます。

端末の取り扱いや付属品の紛失には十分にご注意ください。

個装箱、付属USBケーブル、取扱説明書は、紛失をしても端末損害金の対象外となります。

返却物の送り先については「解約時に端末を返却する住所」でご説明していますので、合わせてご覧ください。

問い合わせ窓口がつながりにくい

サポートの窓口が繋がりにくいという話題は、どのポケット型Wi-Fiを提供するサービスでも、共通して見られる口コミです。

電話での問い合わせは、どうしても混み合う傾向にあり、多くの人が電話をかけることが想定されるお昼や夕方はより繋がりにくいです。

ZEUS WiFiには電話での問い合わせの他、チャットサポートやお問合せメールフォームが用意されています。

問い合わせ内容によっては、これらのサポート方法を活用するようにしましょう。

ZEUS WiFiには公式サイトに「よくある質問」を集めたページがあります。

まずはこちらのページを確認して、疑問が解決するか確認してみることもおすすめです。

問い合わせのしやすさなら「AiR-WiFi」がおすすめ

問い合わせのしやすさを重視する方には「AiR-WiFi」がおすすめです。

AiR-WiFiには新設でコールセンターが設けられており、サポートに繋がりにくいといったデメリットを解消できます。

問い合わせフォームではなく、直接オペレーターと会話して悩みを解決したいと考えている方でも安心です。

通常プランには契約期間がある

ZEUS WiFiには「スタンダードプラン」と「フリープラン」があり、このうちスタンダードプランにのみ、2年間の契約期間が設けられています。

月額料金はフリープランに比べると安いですが、24カ月以内に解約すると月額基本料1ヶ月分の解約金が発生します。

24カ月以上利用すると、いつ解約しても無料で解約できますので、スタンダードプランを利用する場合は、最低でも2年間の利用を検討してから申し込むのがおすすめです。

縛りなしでおすすめのポケット型Wi-Fi

契約期間の縛りを気にせずに、ポケット型Wi-Fiを利用したい人におすすめなのが「5G CONNECT」です。

5G CONNECTには、他のWiMAXプロバイダに比べると若干料金が高めですが、短期間利用を検討している人におすすめできます。

「年単位での利用は考えていない」といった人におすすめできるWiMAXです。

＞5G CONNECTの評判についてはこちら

ZEUS WiFi公式：https://zeus-wifi.jp/

ZEUS WiFiの利用をおすすめしない人の特徴

ZEUS WiFiのデメリットをふまえて、利用がおすすめできない人の特徴は2つあります。

それぞれについて、詳しく見ていきます。

無制限のポケット型Wi-Fiを利用したい方

ZEUS WiFiは、毎月のデータ容量が定められたプランのみ提供されているサービスです。

データ容量無制限でポケット型Wi-Fiを利用したいと考えている人には、不向きであるといえます。

データ容量を使い切ってしまうのが心配な人や、そもそも無制限での利用を考えている人には、より大容量に対応したプランのあるポケット型Wi-FiサービスやWiMAXがおすすめです。

＞ポケット型Wi-Fiのおすすめはこちら

遅い・繋がらないという声が気になる方

口コミとしてよく見られる「遅い・インターネットが繋がらない」といった声が気になる人は、ZEUS WiFiよりも速度の出るWiMAXがおすすめです。

クラウド型WiFiに比べて速度も安定しており、5G対応エリアも徐々に広くなってきています。

ただ、WiMAXでも速度が遅い、繋がらないといった評判は見られるので、速度に関しては口コミだけを見てポケット型Wi-Fiを選ばないようにしましょう。

ZEUS WiFi公式：https://zeus-wifi.jp/

ZEUS WiFiの評判・口コミからわかるメリット8選

ZEUS WiFiの評判と口コミからわかるメリットは、8つあります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

割引により一定期間月額料金がかなり安い

ZEUS WiFiには、スタンダードプランの月額料金が最大24か月間、全ての容量プランで割引になる「神コスパキャンペーン」があります。

最大61%の割引となるお得なキャンペーンなので、他社と比較してもかなり安い月額料金でインターネットの利用が可能です。

スタンダードプランで2年間継続利用することを考えると、かなりコスパが良いポケット型Wi-Fiサービスと言えます。

25ヶ月目以降は割引が無くなるのと、フリープランにはこの割引が適用されない点に注意が必要です。

海外でも使える

ZEUS WiFiでは、海外データプランを購入すれば、手持ちのポケット型Wi-Fiをそのまま海外で利用可能です。

海外旅行や海外出張でいちいち海外用のルーターを用意する必要が無く、106か国で使えます。

海外データプランの購入方法もとても簡単です。

海外データプランは利用する国とプランによって料金が異なります。

「1日プラン300MB」「7日プラン1GB」「30日プラン3GB」の中から自分に合ったものを選びましょう。

プランと国ごとの料金、海外利用時のデータ量の目安についてはZEUS WiFiの「海外データプラン」についてのページに詳しくありますので、こちらを参考にしてみてください。

最短翌日発送ですぐ使える

ZEUS WiFiは、端末が最短翌日発送されます。

土日祝日は発送業務がおこなわれていないので、翌営業日での対応となるようです。

発送は最短翌日ですが、端末が実際に届くまでの日数は、お住まいの地域によって異なりますのでご注意ください。

基本的には、発送されて1日～3日以内に手元に届きます。

クラウドSIMだから3大キャリアの回線が利用できる

ZEUS WiFiはクラウドSIMに対応しています。

3大キャリア（au・ドコモ・ソフトバンク）の回線で、繋がりやすい回線に自動的に接続されます。

例えばこのうちauの回線が障害で利用できなくなった場合でも、残りの2つの回線がキャッチできるエリアであれば、インターネットをそのまま使うことが可能です。

クラウドSIMの対応エリアはWiMAXよりも広いので、旅行や帰省先でも安心して使えます。

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初月の日割計算に対応している

ZEUS WiFiは初月の料金の日割り計算に対応しています。

月末に契約したとしても、1ヶ月分の料金を支払わなくて済むのは嬉しいですよね。

初月の料金については、翌月に請求されます。

契約期間の縛りがないフリープランも選択できる

ZEUS WiFiは2年契約のスタンダードプランと、契約期間の縛りがないフリープランの2つが用意されています。

フリープランはスタンダードプランに比べると月額料金が高いですが、いつ解約しても解約金が0円です。

もちろん端末のレンタル料は0円ですし、海外利用もできます。

いつ解約するかわからない人はフリープランを、2年間は利用することがわかっている人はスタンダードプランがおすすめです。

契約期間の縛りが無いポケット型Wi-Fiでおすすめのサービスもありますので、詳しくは「縛りなしでおすすめのポケット型Wi-Fi」の項目も合わせてご覧ください。

データ容量の追加購入ができる

ZEUS WiFiでは、毎月の使用データ容量が決められていますが、使い切ってしまってもデータ容量の追加購入が可能です。

2GBを550円から購入できるので、翌月1日まで待てないという人は「おかわりGIGA」を利用して追加で購入しましょう。

購入もマイページから簡単に手続きできます。

詳しい料金については「おかわりGIGAの料金」で説明していますので、合わせてご覧ください。

atone翌月払いでコンビニ支払い/口座振替も利用できる

ZEUS WiFiは、クレジットカードとatone翌月払いで料金を支払えます。

atone翌月払いは、当月の利用料金を翌月にコンビニまたは口座振替で支払えます。

支払期限日は支払い方法によって異なりますのでご注意ください。

2024年9月現在、海外データプランとおかわりGIGAについては、atone翌月払いに対応していないので、これらの購入を検討している場合はatoneを利用しての支払いはできません。

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ZEUS WiFiの利用をおすすめする人の特徴

メリットやデメリットをふまえて、ZEUS WiFiの利用をおすすめする人の特徴は以下の3つに当てはまる人です。

なぜおすすめできるのか、その理由について見ていきましょう。

安いポケット型Wi-Fiを利用したい方

ポケット型Wi-Fiの中でも、安い料金で使用したい人には、ZEUS WiFiがおすすめです。

ZEUS WiFiは、2年契約のスタンダードプランの場合1ヶ月目～24ヶ月目まで、ずっと割引が続きます。

フリープランには割引がありませんが、契約期間の縛りがあるスタンダードプランであればかなり安い料金で利用可能です。

海外に頻繁に行く方

ZEUS WiFiは、海外データプランを購入すれば海外でも利用可能となっており、わざわざ海外用の端末を契約する必要がありません。

海外利用をする際の料金も安く設定されているので、海外へ頻繁に行く方は他社サービスを契約するよりもZEUS WiFiの契約がおすすめです。

利用料金は、使用する国や契約するデータ容量によって違いますので、まずは公式サイトから確認してみるのがおすすめです。

コンビニ支払い/口座振替を利用したい方

ZEUS WiFiでは、クレジットカード払いの他に、atone翌月払いを使ってコンビニ支払いや口座振替で利用料金を支払えます。

クレジットカードを持っていないので、ポケット型Wi-Fiが契約できないと悩んでいる人も、これなら安心して契約できますね！

海外データプランやおかわりGIGAについては、現在atone翌月払いに対応していないので、これらの利用を検討している場合は注意しましょう。

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ZEUS WiFiの通信速度は遅い？他社と実測値を比較

ZEUS WiFiの実測値を他社と比べてみると、上記のようになります。

利用するサービスによって、大きな差は無いという事がわかりますね。

実測値は、計測する環境や地域によっても差が出るので、あくまでも目安として考えることが大切です。

クラウドWiFiを選ぶ際は、速度よりもサービスの内容や月額料金で選ぶのがおすすめです。

クラウドWi-Fiは基本的に速度は遅め

クラウドWiFiは月額料金が安いですが、速度はWiMAXに比べると遅めです。

データ容量の上限も決められているので、毎月の使用量がどれくらいか分かっている人や、料金を安く抑えたい人におすすめできます。

速度が遅いと言っても、動画視聴やネットサーフィンをする上では問題の無い速度が出ているので、通常の利用には特に問題ないと言えます。

速度重視の方にはWiMAXがおすすめ

ポケット型Wi-Fiの中でも、特に速度を重視してサービスを選びたいのであれば、クラウドWiFiよりもWiMAXがおすすめです。

クラウドWiFiよりも、データ使用量無制限な分月額料金が高くなりますが、エリアによっては5G通信も使えます。

インターネットを安定して利用したい人や、データ容量を気にせずにポケット型Wi-Fiを使いたい人は、WiMAXの利用がおすすめです。

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ZEUS WiFiの料金プラン一覧｜ライフスタイルに合わせて選択可能

ZEUS WiFiのプランとデータ容量ごとの月額料金は、上記の通りとなっています。

2年契約のスタンダードプランに比べると、契約期間の制限がないフリープランの方が、料金が高く設定されていることがわかります。

スタンダードプランでは、この月額料金から「神コスパキャンペーン」が適用されてさらに割引された価格で24か月間利用可能です。

フリープランには割引が適用されないので、ZEUS WiFiを利用するのであれば、スタンダードプランでの利用が特におすすめとなります。

各データ容量ごとの割引適用後の価格については、次の項目からそれぞれ詳しくご紹介していきます。

30GBプラン

30GBのプランでは、初月から3ヶ月目まで、通常の月額料金から61%割引となる980円で利用可能です。

低容量で契約できるポケット型Wi-Fiのなかでも、かなり安い価格設定なので、毎月の通信費を節約しながら使いたい人におすすめです。

50GBプラン

50GBプランは、仕事でオンライン会議をする必要がある方や、頻繁にSNSや動画視聴をする人におすすめです。

こちらも神コスパキャンペーンを適用すると、3ヶ月目まで55%OFFの1,480円で利用可能になります。

100GBプラン

動画視聴をたっぷり楽しみたい人や、映画やドラマをダウンロードしてスマホで楽しむ人には、大容量の100GBプランがおすすめです。

視聴時間の目安として、YouTubeであればおよそ300時間、プライムビデオであればおよそ250時間の視聴ができると公式サイトで紹介されています。

毎月無制限ほど利用しないけど、容量はたくさんほしいという人は100GBの契約をご検討ください。

フリープラン

フリープランは、契約期間の縛りが無い分、スタンダードプランよりも月額料金が高く設定されています。

割引キャンペーンも無いので、スタンダードプランと比較すると割高に感じるプランと言えるでしょう。

ただ、契約したいけどいつ解約するかわからない人や、2年以内に解約してしまったときに解約金を支払いたくない、という人にはおすすめできるプランです。

おかわりGIGAの料金

ZEUS WiFiは毎月のデータ使用量の上限が決められているので、それを超えてしまうと翌月1日まで速度制限がかかってしまいます。

そうは言っても「1日までまてない！」という場合がありますよね。

そんな時は「おかわりGIGA」を利用してギガを購入すると、速度制限が解除されて購入した容量分をまた使用できます。

購入できるギガと料金については下記の通りです。

月によっては「決められた量を使い切ってしまうかもしれない…」と心配な人は、このような仕組みがあることを覚えておくと安心ですね。

データ容量の購入もZEUS WiFiのマイページから簡単に手続き可能です。

2024年9月現在、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）でのデータチャージは、準備中となっているので、毎月の支払いにatoneの利用を検討している場合はご注意ください。

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ZEUS WiFiの料金は高い？他社と実質料金を比較

ZEUS WiFiの実質料金と、契約期間内（2年）の総額を他社と比較した表が上記のものです。

これを見てもわかるように、データ容量が30GBのスタンダードプランについては、他社サービスの中でも安い料金で利用可能なことがわかります。

他のプランでも、場合によってはZEUS WiFiが安かったり、他社の方が安かったりと様々なので、料金を重視する場合は実質月額料金を確認して比較してみてください。

ZEUS WiFiは料金の安さ重視の方におすすめ

ZEUS WiFiは、料金の安さを重視してポケット型Wi-Fiを選びたい人におすすめです。

特に低容量のプランは、他社と比べても安く利用できるので、毎月の利用データ量が30GB程度で問題ない場合は、ZEUS WiFiをご検討ください。

現在開催されている「神コスパキャンペーン」を利用すれば、スタンダードプランはよりお得に使えますよ。

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ZEUS WiFiの海外利用について｜世界106ヵ国で利用可能

ZEUS WiFiは、世界106ヵ国で利用可能なポケット型Wi-Fiです。

海外利用の場合は、ZEUS WiFiのマイページから「海外データプラン」を購入するだけなので、特別な手続きは必要ありません。

海外用に新しい端末を受け取る必要も無いので、海外用プランを購入したら、現地で電源を入れるだけで利用を開始できます。

ZEUS WiFiを海外で利用する方法

ZEUS WiFiを海外で利用するための手順は、簡単3ステップです。

専用端末をわざわざ受け取る必要も、SIMカードを差し替える必要もなく、手持ちの端末を持っていき、海外で電源をONにすれば使えてしまうので、とても便利です。

急な海外出張で、端末を受け取っている暇がないという人も安心して利用できます。

購入推奨プランは7日で1GBプラン

海外プランは「1日プラン 300MB」「7日プラン 1GB」「30日プラン 3GB」が用意されていますが、おすすめするプランは「7日プラン 1GB」です。

上記はあくまでも目安になりますが、動画や写真の視聴をあまりしないという人であれば、「7日プラン 1GB」で十分に使用できるデータ量だと思います。

利用料金は、端末を使用する国によって異なりますので、詳しくはZEUS WiFiの「海外データプラン」について紹介しているページをご覧ください。

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ZEUS WiFiの端末詳細

現在ZEUS WiFiで提供されている端末は「H01」という専用端末です。

クラウドSIMに対応していて、サイズはスマートフォンと同じくらいです。

液晶画面をタッチパネルで操作するので、操作もしやすく見やすいのが特徴となっています。

端末代金は無料ですが、レンタルでの利用となるため、解約時には端末の返却が必要です。

付属しているUSBケーブルの長さは短め

ZEUS WiFiを契約すると、端末と一緒に付属品としてUSBケーブルが送られてきます。

実際に利用している人の中には、USBケーブルの長さが短いという声が見られます。

ケーブルの長さが必要な場合は、必要に応じて市販のUSBケーブルを購入するのがおすすめです。

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ZEUS WiFiのサポート体制・問い合わせ窓口

ZEUS WiFiでは、電話、メール、AIチャットでの問い合わせ方法があります。

電話の問い合わせ窓口は、繋がりにくい場合もあるので、問い合わせ内容によってメールやAIチャットを活用しましょう。

ZEUS WiFiのよくある質問ページは、内容ごとに細かく回答が載せられているので、まず問い合わせ前にこちらを確認して、解決できるか確認してみてください。

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ZEUS WiFiの申し込みから利用開始までの流れ

ZEUS WiFiの申し込みから利用開始までの流れは、簡単3ステップです。

特に難しい手続きも必要なく、端末が届き次第すぐに利用可能です。

各手順について、もう少し詳しく見ていきましょう。

ZEUS WiFi公式サイトから申し込み

まずは、ZEUS WiFi公式サイトから申し込みをおこないましょう。

プランと必要オプションを選んでいくと、毎月の支払額も出るシステムになっているので、わざわざ自分で料金を計算する必要もありません。

お客様情報を入力し内容を確認後、申し込みを完了してください。

最短翌日発送で端末の受け取り

申込内容に不備が無ければ端末が最短で翌日発送されます。

申込内容に不備がある場合や、確認事項がある場合は、ZEUS WiFiから入力した電話番号に連絡が入ります。

発送は申し込みの時間帯や曜日によっても変わりますので、必ずしも翌日発送されるわけではありません。

設定後利用開始

端末を受け取ったら、同梱されている「取扱説明書」に従って設定をすると、利用を開始できます。

登録情報の確認はマイページからできますので、情報を変更したい場合はログインして各種情報の変更を行ってください。

契約に関する利用規約は、こちらから確認と印刷ができるようになっていますので、必要に応じて確認しましょう！

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ZEUS WiFiの解約方法と解約違約金

ZEUS WiFiを解約する場合は、マイページから手続きを行います。

解約の締め日は毎月25日で、月額料金は日割り計算になりません。

26日以降での解約は翌月解約となり、1ヶ月分の月額料金が発生してしまうのでご注意ください。

オプションサービスに加入している場合は、解約手続きが完了すると同時に解約されます。

解約時に発生する解約違約金については、契約しているプランや利用年数によって変わります。

解約時には、レンタルしている端末の返却が必要です。

解約手続き後14日以内に指定住所まで、端末と付属品をまとめて返送しましょう。

解約時に端末を返却する住所

解約時の端末返却先は、下記の通りです。

端末を送る際の送料は利用者負担となっているので、着払いで送ることはできません。

返却の場合は、追跡番号が発行される方法での郵送が推奨されています。

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そもそもZEUS WiFiとは｜運営会社などの基本情報

ZEUS WiFiは、契約期間が2年のスタンダードプランと、契約期間の縛りが無いフリープランが用意されているサービスです。

現在開催されている「神コスパキャンペーン」では、スタンダードプランの月額料金が24ヶ月目まで割引となり、更にお得に契約できるチャンスとなっています。

支払い方法にはクレジットカードとatone翌月払い（コンビニ・口座振替）の2つが用意されているので、現在クレジットカードを持っていない人でも契約できます。

毎月のデータ容量が決められているので、ご自身の利用するデータ量がある程度把握できている人や、上限有のプランで月額料金を安く抑えたいと考えている人におすすめです。

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ZEUS WiFiに関するよくある質問と回答

ZEUS WiFiに関連したよく見られる質問は6つあります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ZEUS WiFiの支払い方法は何がありますか？

ZEUS WiFiでは、クレジットカード払いとatone翌月払いを利用できます。

atone翌月払いでは、口座振替かコンビニ払いでの支払いとなるので、クレジットカードを持っていない人でも、契約可能です。

支払い方法によって支払い期限が違うので、詳しくは「atone翌月払いでコンビニ支払い/口座振替も利用できる」を合わせてご覧ください。

ZEUS WiFiは無制限で利用できますか？

ZEUS WiFiは、無制限で利用できません。

30GB、50GB、100GBプランから、自分の1ヶ月当たりのデータ量を想定したうえで、プランを選択する必要があります。

その分、無制限で利用可能なWiMAXよりも月額料金が安いというメリットがありますが、データ容量を使い切ってしまうと、速度制限がかかってしまいます。

ZEUS WiFiでは「おかわりGIGA」といって、データ容量を購入できるシステムがあるので「翌月1日まで待てない！」という方は、これを利用するのがおすすめです。

詳しい料金については「おかわりGIGAの料金」の項目でご紹介しています。

ZEUS WiFiは解約後いつまでに端末の返却が必要ですか？

ZEUS WiFiの端末は、解約月の翌月14日までに必着で返却する必要があります。

返却期日を過ぎても端末が返却されない場合や、返却された端末に故障が見られる場合、19,800円が請求されるのでご注意ください。

また送料は利用者負担となるので、着払いでの郵送はできません。

端末の返却先住所については「解約時に端末を返却する住所」でご説明していますので、こちらをご覧ください。

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ZEUS WiFiのマイページのパスワードを忘れた場合どうすればいいですか？

ZEUS WiFiのマイページにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合は「パスワードを忘れた方」のページからメールアドレスを入力すると再設定できます。

ログインID（メールアドレス）とパスワードの両方を忘れてしまった場合は、カスタマーセンターへ連絡してください。

ZEUS WiFiで速度制限にかかった場合解除する方法はありますか？

ZEUS WiFiでは、速度制限がかかった場合「おかわりGIGA」でデータ容量を購入することで、速度制限を解除できます。

容量を購入しない場合は、翌月1日に速度制限が解除されるので、それを待ちましょう。

ZEUS WiFiは審査落ちすることはありますか？

基本的に審査に落ちることはありません。

ただ、契約者名義とクレジットカード名義が一致していない場合は、審査に落ちることもあるようですので、契約の際はご注意ください。

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