楽天ひかりの解約は電話で簡単！｜違約金・手続き・おすすめ乗り換え先まで解説！
楽天ひかりを解約したいけれど、「手続きの方法が分からない」「違約金や工事費がどれくらいかかるのか知りたい」「他社回線へお得に乗り換えたい」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？
楽天ひかりの解約は、電話やオンライン手続きで簡単に申し込めるものの、解約のタイミングによっては余計な費用が発生することもあります。
| 電話 | 楽天ひかりカスタマーセンター（0120-987-300） 受付時間：9：00～18：00 |
| Web解約 | 楽天ひかりメンバーズステーションから簡単に手続き可能 |
本記事では、楽天ひかりの解約手順をステップごとに詳しく解説し、違約金を抑える方法やおすすめの乗り換え先まで紹介します。
- 必要な情報を入力またはオペレーターに伝える
- 受付完了後、解約の確定通知を受け取る。
ONU（回線終端装置）などの機器を返却しないと違約金が発生する可能性あり
特に、他社光回線の「違約金負担キャンペーン」や「キャッシュバック特典」 を活用すれば、楽天ひかりの解約費用をゼロにすることも可能です。
楽天ひかりをスムーズに解約し、お得に乗り換えるためのポイントをチェックしましょう！
| 光回線名 | おすすめポイント | 公式サイト |
|---|---|---|
ドコモ光×GMOとくとくBB |
| ドコモ光×GMOとくとくBBはこちら |
ビッグローブ光 | 【公式サイトおすすめポイント 】
| ビッグローブ光公式サイトはこちら |
GMOとくとくBB光 |
| とくとくBB光公式サイトはこちら |
ソフトバンク光×エヌズカンパニー |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニーはこちら |
楽天ひかりの解約方法と手順・注意点｜電話で簡単！
楽天ひかりの解約は、オンライン（メンバーズステーション）または電話で手続きが可能です。
| 電話 | 楽天ひかりカスタマーセンター（0120-987-300）受付時間：9：00～18：00 |
| Web解約 | 楽天ひかりメンバーズステーションから簡単に手続き可能 |
特に電話ならオペレーターと直接話しながら進められるため、疑問点をすぐに解消できます。
ただし、解約申し込みは毎月10日までに行わないと、翌月の解約扱いになる点に注意が必要です。
解約手続きが完了すると、即座にインターネットが使えなくなるわけではなく、契約満了日まで利用できます。
解約に伴う費用や違約金の有無は契約状況によって異なるため、事前にメンバーズステーションで契約内容を確認しておきましょう。
楽天ひかりの解約申し込み方法【ステップ別解説】
楽天ひかりをWebか電話で解約するには、以下の手順を踏みます。
- オンライン：メンバーズステーションから解約申請
- 電話：楽天ひかりカスタマーセンター（0120-987-300）に連絡
- 必要な情報を入力またはオペレーターに伝える
- 受付完了後、解約の確定通知を受け取る。
ONU（回線終端装置）などの機器を返却しないと違約金が発生する可能性あり
解約申し込み後も契約満了日までは利用可能ですが、解約日が確定するとサービスは停止します。
楽天ひかりの解約前に確認すべきポイント
楽天ひかりの解約をスムーズに進めるためには、いくつかのポイントを事前にチェックする必要があります。
- 契約更新月の確認
- 2年契約の場合、更新月以外の解約には違約金が発生する可能性あり
- メンバーズステーションから更新月を確認可能
- 解約タイミング
- 毎月10日までに解約申請しないと、翌月末の解約扱いになる
- 日割り計算は適用されないため、月の初めに解約しても1か月分の料金が発生する
- 工事費の残債の確認
- 初期工事費を分割払いしている場合、解約時に残債が一括請求される
- レンタル機器の返却準備
- 返却しない場合、機器損害金が請求されるため、事前に返却方法を確認しておく
これらのポイントを事前にチェックし、無駄な料金が発生しないように気をつけましょう。
楽天ひかりの解約後に利用できなくなるサービス
楽天ひかりを解約すると、利用できなくなるサービスがいくつかあります。
- 楽天ひかりのメールアドレス（@rakuten.jp）
- 解約と同時に使用不可になるため、必要なメールは事前にバックアップ
- 楽天ひかり関連のオプションサービス
- 固定IPサービスやセキュリティオプションも解約と同時に終了
- 楽天ひかり経由の楽天ポイント付与
- 楽天ひかり契約によるポイント還元がなくなる
- 楽天ひかりの問い合わせサポート
- 契約中のみ利用可能なカスタマーサポートは、解約後は利用不可
解約前に、これらの点を確認し、必要なデータの移行やサービスの代替策を検討しておくことが重要です。
楽天ひかりの解約費用・違約金について
| 2022年7月以降の解約違約金 | 戸建て：5,280円 マンション：4,180円 |
| 2022年6月以前の解約違約金 | 10,450円 |
| 工事費残債 | 解約時期によって変動 |
楽天ひかりを解約する際には、場合によって違約金や追加費用が発生します。
特に契約期間内での解約や、工事費の残債がある場合は注意が必要です。
ここでは、楽天ひかりの解約に関わる費用について詳しく解説します。
違約金を回避する方法も紹介するので、余計な出費を避けるために参考にしてください。
解約時にかかる費用一覧
楽天ひかりを解約するときに発生する可能性のある費用は、大きく以下の3つに分かれます。
| 契約解除料（違約金） | 楽天ひかりには最低利用期間があり、契約更新月以外に解約すると違約金が発生します。違約金は契約した時期によりますが、4,180円〜10.450円です。 |
| 工事費の残債 | 新規契約時に楽天ひかりの回線工事を行った場合、その費用を分割で支払っているケースがあります。分割払いの途中で解約すると、残りの工事費を一括で支払う必要があります。例えば、総額19,800円（税込）の工事費を36回払いにしていた場合、24ヶ月目で解約すると残りの12ヶ月分（6,600円）が請求されます。 |
| 撤去工事費（任意の場合あり） | 戸建ての場合は基本的に撤去工事は不要ですが、マンションの管理規約によっては撤去が求められることがあります。その際は10,000円～20,000円程度の費用が発生する可能性があります。 |
解約費用を抑えるためには、契約更新月を確認し、工事費の分割払いが終わるタイミングで解約するのがベストです。
違約金を無料にする方法は2つある
楽天ひかりの違約金をできるだけ抑えたり、無料にしたりする方法は2つあります。
以下の手段を活用すれば、無駄な出費を避けることができます。
- 契約更新月に解約する
- 楽天ひかりは更新月に解約すれば違約金がかかりません。メンバーズステーションで自分の契約更新月を確認し、タイミングを合わせて解約するのが最も確実な方法です。
- 他社の違約金負担キャンペーンを利用する
- ソフトバンク光、auひかり、NURO光などの一部の回線では、乗り換え時に発生する違約金や工事費残債を還元してくれるキャンペーンを実施しています。
これらの方法を活用すれば、楽天ひかりの解約費用を最小限に抑えることができます。
特に、乗り換えを検討している場合は、違約金を負担してくれる回線を選ぶのがおすすめです。
本サイトでは、乗り換えキャンペーンを実施している光回線を解説している記事があるので、乗り換え先を検討する際はぜひ参考にしてみてください。
楽天ひかりの解約で注意すべきポイント
楽天ひかりを解約する際には、いくつか注意すべきポイントがあります。
解約のタイミングや撤去工事の有無、レンタル機器の返却などを事前に確認しておかないと、予想外の費用が発生する可能性があります。
また、他社回線へ乗り換える場合、解約証明書の取得が必要になることもあります。
スムーズに解約を進めるために、以下のポイントを押さえておきましょう。
解約のタイミングは契約更新月がベスト
楽天ひかりを解約するベストなタイミングは、契約更新月に合わせることです。
楽天ひかりを更新月以外に解約すると4,180円〜10,450円の違約金が発生します。
メンバーズステーションから契約期間を確認し、更新月に解約すれば違約金を回避できます。
また、解約申し込みの期限にも注意が必要です。
楽天ひかりでは、毎月10日までに解約を申し込まないと、翌月末の解約扱いになります。
例えば、3月11日に解約申請をすると、解約が完了するのは4月末になり、1ヶ月分余計に料金を支払うことになります。
そのため、解約する月の10日までに手続きを完了させるのが理想的です。
楽天ひかりは解約月の月額料金が日割り計算されないので注意しましょう。
さらに、乗り換えを検討している場合は、新しい回線の開通タイミングも考慮しましょう。
楽天ひかりを解約してから新しい回線が開通するまでに時間がかかると、インターネットが使えない期間が発生します。
他社回線の工事日程を事前に確認し、できるだけスムーズに移行できるよう調整しましょう。
撤去工事の必要性と手順
楽天ひかりを解約する際、撤去工事が必要かどうかは契約内容や住居タイプによって異なります。
基本的には、戸建てでは撤去工事が不要なケースが多いですが、マンションでは管理規約によって撤去が求められることがあります。
【撤去工事が必要なケース】
- 賃貸マンションで原状回復が求められる場合
- 管理会社から撤去の指示がある場合
- 次の入居者が回線を使用しない場合
撤去工事が必要な場合、10,000円〜20,000円の撤去費用が発生することがあります。
楽天ひかりのカスタマーサポートに問い合わせて、撤去工事の必要性や費用を事前に確認しておくと安心です。
【撤去工事の流れ】
- 楽天ひかりの解約申し込み時に撤去工事の要否を確認
- 撤去工事の日程調整（必要な場合）
- 指定された日時に作業員が訪問し、回線の撤去を実施
- 撤去完了後、作業報告を受ける
もし撤去工事が不要な場合は、そのまま機器を返却するだけで解約が完了します。
レンタル機器の返却方法
楽天ひかりを解約する際、楽天からレンタルしているONU（光回線終端装置）やルーターを返却する必要があります。
返却しない場合、違約金が発生することがあるため注意しましょう。
【返却対象となる機器】
- ONU（光回線終端装置）
- 楽天ひかりで提供された無線ルーター（利用者による）
- 電源アダプター、接続ケーブルなどの付属品
【返却手順】
- 解約申し込み後、返却キットが送付される（もしくは指定の送付先に自分で返送）
- 機器を箱に入れ、指定の送付先に発送
- 期限内に返却が完了しないと、違約金が発生する可能性あり
返却の期限は通常解約月の翌月末までですが、詳細は解約時に楽天ひかりのカスタマーサポートに確認するのがベストです。
機器の紛失や破損があると追加費用が請求されることがあるので、慎重に取り扱いましょう。
解約証明書の取得方法（他社乗り換え時に必要）
他社回線に乗り換える場合、楽天ひかりの解約証明書（支払証明書）が必要になることがあります。
乗り換え先の回線で「違約金負担キャンペーン」や「キャッシュバックキャンペーン」を利用する際、解約証明書を提出しなければならないケースがあるため、事前に取得方法を把握しておきましょう。
【解約証明書の取得手順】
- 楽天ひかりのメンバーズステーションにログイン
- 契約情報のページから解約日を確認
- 解約完了後、カスタマーサポートに問い合わせて解約証明書を発行依頼
- 発行後、PDF形式または郵送で受け取る
楽天ひかりのカスタマーサポートに依頼しないと発行されないため、必要な場合は解約完了後すぐに申請しましょう。
発行には数日〜1週間ほどかかることがあるので、乗り換え手続きをスムーズに進めるためにも早めの対応が重要です。
他社のキャンペーンを活用する場合は、解約証明書の取得手続きを忘れずに行いましょう。
楽天ひかりからの乗り換えにおすすめの光回線5選
| 光回線名 | 料金 |
|---|---|
| NURO光 | 5,200円（税込）～（戸建て・マンション共通） |
| GMOとくとくBB光 | 3,773円（税込）～（マンション） / 4,818円（税込）～（戸建て） |
| ソフトバンク光（エヌズカンパニー） | 4,180円（税込）～（マンション） / 5,720円（税込）～（戸建て） |
| ビッグローブ光 | 4,378円（税込）～（マンション） / 5,478円（税込）～（戸建て） |
| auひかり（NNコミュニケーションズ） | 4,180円（税込）～（マンション） / 5,610円（税込）～（戸建て） |
>おすすめの光回線の詳細はこちら
| 光回線名 | 最大キャッシュバック |
|---|---|
| NURO光 | 最大60,000円 |
| GMOとくとくBB光 | 最大159,000円 |
| ソフトバンク光（エヌズカンパニー） | 最大40,000円 |
| ビッグローブ光 | 最大60,000円 |
| auひかり（NNコミュニケーションズ） | 最大147,000円 |
| 光回線名 | スマホセット割 |
|---|---|
| NURO光 | ソフトバンク |
| GMOとくとくBB光 | なし |
| ソフトバンク光（エヌズカンパニー） | ソフトバンク・ワイモバイル |
| ビッグローブ光 | au・UQモバイル |
| auひかり（NNコミュニケーションズ） | au・UQモバイル |
楽天ひかりを解約した後、どの光回線を選ぶかによって、通信環境やコストが大きく変わります。
乗り換え先を選ぶ際は、通信速度・月額料金・スマホとのセット割・キャンペーンの有無 などを考慮することが大切です。
例えば、高速通信を求めるなら「NURO光」「auひかり」、スマホ割を活用するなら「ソフトバンク光」や「ビッグローブ光」、コスト重視なら「GMOとくとくBB光」などが候補になります。
また、乗り換え時に発生する違約金や工事費の残債を抑えるため、キャッシュバックや違約金負担キャンペーンが充実している回線を選ぶのが賢い方法です。
以下では、楽天ひかりからの乗り換えに最適な光回線を5つ厳選し、それぞれの特徴やメリットを詳しく紹介します。
NURO光｜楽天ひかりからの乗り換えに最適な高速回線
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 2Gbps（10Gbpsプランもあり） |
| 月額料金 | 5,200円（税込）～（戸建て・マンション共通） |
| 工事費 | 実質無料（キャンペーン適用時） |
| キャッシュバック | 最大60,000円（時期により変動） |
| スマホセット割 | ソフトバンクスマホとセットで最大1,100円割引/月 |
| 提供エリア | 関東・東海・関西・九州・北海道の一部地域 |
>NURO光 評判の詳細はこちら
>NURO光 キャッシュバックの詳細はこちら
NURO光は、国内でもトップクラスの高速回線を提供する光回線サービスです。
特に、最大通信速度2Gbps（エリア限定で10Gbpsプランもあり） というスペックは、楽天ひかり（最大1Gbps）と比較しても圧倒的に高速。
オンラインゲームや高画質動画視聴を快適に楽しみたい方には最適です。
NURO光では、新規申し込みで最大60,000円のキャッシュバックを受け取れるキャンペーン を実施しており、楽天ひかりの解約違約金や工事費の負担を軽減できます。
ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」で毎月1,100円の割引 が適用されるため、スマホ料金もお得になります。
ただし、提供エリアが限られているため、申し込み前に自宅が対応エリア内かを公式サイトで確認しましょう。
高速・安定した通信環境を求めるなら、楽天ひかりからNURO光への乗り換えは非常におすすめです！
NURO光：https://www.nuro.jp/hikari/
GMOとくとくBB光｜楽天ひかりより安く使える高コスパ回線
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 1Gbps（フレッツ光回線を使用・10Gbpsプランもあり） |
| 月額料金 | 3,773円（税込）～（マンション） / 4,818円（税込）～（戸建て） |
| 工事費 | 実質無料（キャンペーン適用時） |
| キャッシュバック | 最大159,000円（時期により変動） |
| スマホセット割 | なし |
| 提供エリア | 全国（フレッツ光回線エリア内） |
>GMOとくとくBB光 評判の詳細はこちら
>GMOとくとくBB光 キャンペーンの詳細はこちら
GMOとくとくBB光は、月額料金が業界最安クラスの光回線です。
楽天ひかりと比べても、マンション・戸建てともに料金が安く、月々の通信コストを抑えたい人に最適。
また、フレッツ光回線を利用しているため、楽天ひかりが利用できるエリアであればGMOとくとくBB光も利用可能です。
最大159,000円のキャッシュバックや工事費無料キャンペーンも実施中。
楽天ひかりの解約違約金や工事費の残債がある場合も、キャッシュバックを活用すれば負担を軽減できます。
ただし、スマホとのセット割はないため、スマホ割引よりも光回線の月額料金の安さを重視する人に向いています。
シンプルに「安くて速い光回線」を求める方には、楽天ひかりからGMOとくとくBB光への乗り換えがぴったりです！
ソフトバンク光（エヌズカンパニー）｜違約金負担＆スマホ割でお得に乗り換え！
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 1Gbps（10Gbpsプランもあり） |
| 月額料金 | 4,180円（税込）～（マンション） / 5,720円（税込）～（戸建て） |
| 工事費 | 実質無料 |
| キャッシュバック | 最大40,000円（時期により変動） |
| スマホセット割 | ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとセットで最大1,100円割引/月 |
| 提供エリア | 全国（フレッツ光回線エリア内） |
>ソフトバンク光 評判の詳細はこちら
>ソフトバンク光 キャッシュバックの詳細はこちら
ソフトバンク光は、乗り換え時の違約金負担キャンペーンが充実している光回線です。
他社回線の解約にかかる違約金や撤去費用を最大10万円まで負担してくれるため、楽天ひかりの違約金が発生する場合でも安心して乗り換えられます。
また、ソフトバンクのスマホとセットで契約すると、「おうち割 光セット」が適用され、スマホ料金が毎月最大1,100円割引。
家族でソフトバンク・ワイモバイルを利用している場合、家族全員が割引対象になるため、通信費を大幅に節約可能です。
さらに、最大40,000円のキャッシュバックや工事費無料キャンペーンも実施しており、初期費用を抑えて乗り換えできるのも魅力。
楽天ひかりの解約に伴う負担を減らしつつ、スマホとのセット割でさらにお得に利用したい方に、ソフトバンク光は最適な選択肢です！
ビッグローブ光｜キャッシュバック＆au・UQモバイルのスマホ割でお得に乗り換え！
| 項目 | 内容 |
| 最大通信速度 | 1Gbps（フレッツ光回線を使用・10Gbpsプランもあり） |
| 月額料金 | 4,378円（税込）～（マンション） / 5,478円（税込）～（戸建て） |
| 工事費 | 実質無料 |
| キャッシュバック | 最大60,000円（時期により変動） |
| スマホセット割 | au・UQモバイルスマホとのセット割で最大1,100円割引/月 |
| 提供エリア | 全国（フレッツ光回線エリア内） |
>ビッグローブ光 評判の詳細はこちら
>ビッグローブ光 キャッシュバックの詳細はこちら
ビッグローブ光は、キャッシュバック＆スマホセット割でお得に使える光回線です。
現在、最大60,000円の高額キャッシュバックを実施しており、楽天ひかりの解約費用を大幅にカバーできます。
新規工事費も実質無料になるため、初期費用の負担なく乗り換え可能です。
また、auユーザーなら「auスマートバリュー」が適用され、スマホ料金が毎月最大1,100円割引。
家族でauを使っている場合は、1人あたりのスマホ料金が毎月割引されるため、通信費を大幅に節約できます。
ビッグローブ光はフレッツ光回線を利用しているため、エリアは楽天ひかりと同じです。
通信速度も安定しており、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。（ビッグローブ光 オンラインゲームの詳細はこちら）
楽天ひかりの解約費用を抑えつつ、au・UQモバイルスマホとのセット割を活用してお得に乗り換えたい方に最適な光回線です！
auひかり（NNコミュニケーションズ）｜高速＆安定通信＋au・UQモバイルスマホ割でお得に乗り換え！
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 1Gbps（エリア限定で5Gbps・10Gbpsプランもあり） |
| 月額料金 | 4,180円（税込）～（マンション） / 5,610円（税込）～（戸建て） |
| 工事費 | 実質無料 |
| キャッシュバック | 最大147,000円（時期により変動） |
| スマホセット割 | auスマホとのセット割で最大1,100円割引/月 |
| 提供エリア | 独自回線のため、一部エリア限定（フレッツ光エリア外でも利用可能）auひかりのエリアについてはこちら |
>auひかり 評判の詳細はこちら
>auひかり キャッシュバックの詳細はこちら
auひかりは、フレッツ光とは異なる独自回線を使用しており、混雑しにくく安定した高速通信が可能な光回線です。
特に、エリア限定の5Gbps・10Gbpsプランでは超高速通信を体感でき、オンラインゲームや高画質動画視聴をストレスなく楽しめます。（auひかり オンラインゲームの詳細はこちら）
また、最大147,000円の高額キャッシュバックや工事費実質無料キャンペーン を実施しており、楽天ひかりの解約費用や工事費の負担を大幅に軽減できます。
さらに、auスマホユーザーなら「auスマートバリュー」の適用で毎月最大1,100円の割引が受けられ、家族全員のスマホ料金をお得にすることが可能です。
独自回線のため、フレッツ光系の回線が混雑しがちなエリアに住んでいる方にもおすすめ。
高速・安定した通信環境と、auスマホ割を活用してお得に乗り換えたい方には、auひかりが最適な選択肢 です！
楽天ひかりからの乗り換え先を選ぶポイント
楽天ひかりから乗り換える際には、以下のポイントを押さえて回線を選ぶのがおすすめです。
① 通信速度と安定性
光回線の通信品質は、プロバイダや回線の種類（フレッツ系、独自回線など）によって異なります。
特に、オンラインゲームや動画視聴を快適に楽しみたい人は、最大10Gbpsの高速通信が可能な回線を選びましょう。
当サイトでは、ゲームにおすすめの光回線を解説している記事があるので、選ぶ際はぜひ参考にしてみてください。
② 月額料金とコストパフォーマンス
月額料金は回線によって異なりますが、一般的な相場はマンションタイプで4,000円前後、戸建てタイプで5,000円前後です。
長期的に見ると料金の差が積み重なるため、契約前にしっかり比較しましょう。
当サイトでは、安い光回線を解説した記事がありますので、選ぶ際の参考にしてみてください。
③ スマホとのセット割
スマホと光回線をセットで契約すると、毎月のスマホ料金が割引になる場合があります。
例えば、ドコモなら「ドコモ光」、ソフトバンクなら「ソフトバンク光」を選ぶと、毎月500円～1,100円の割引が適用されることが多いです。
乗り換え先と同時に、新しい回線の割引をチェックしましょう。
当サイトでは、スマホキャリア別におすすめの光回線を解説していますので、通信費を抑えたい方はぜひ参考にしてみてください。
④ 乗り換えキャンペーンの充実度
楽天ひかりを解約する際に発生する違約金や工事費残債を負担してくれるキャンペーン を提供している回線もあります。
違約金負担の有無や、キャッシュバックの金額を比較して、お得に乗り換えできる回線を選びましょう。
当サイトでは、乗り換えキャンペーンを実施している光回線を解説していますので、乗り換え費用を抑えたいという方はぜひ参考にしてみてください。
楽天ひかりの解約に関するよくある質問（FAQ）
楽天ひかりを解約する際、さまざまな疑問が生じることがあります。
特に、楽天ポイントの扱いや、解約後のインターネットの利用期間、他社回線への乗り換えのタイミング、メールアドレスの継続利用については、多くの人が気になるポイントです。
ここでは、楽天ひかりの解約に関するよくある質問をQ&A形式で解説します。
Q. 楽天ひかりを解約すると楽天ポイントは消える？
楽天ひかりの解約自体が、楽天ポイントの失効に直結することはありません。
ただし、楽天ひかりを利用することで獲得していた特典ポイント（SPUプログラムによる楽天市場のポイント倍率アップなど）は、解約後に適用対象外となるため、ポイント獲得の機会が減る可能性があります。
また、未使用の楽天ポイントは解約後も楽天会員として継続して利用できるため、楽天市場や楽天トラベルなどの楽天サービスで問題なく使えます。
ただし、期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限を確認し、早めに使い切るのがおすすめです。
Q. 解約申し込み後、いつまで使える？
楽天ひかりの解約申し込みをした後、実際にインターネットが使えなくなるのは、解約手続きが完了した翌月末です。
ただし、解約申し込みのタイミングによって利用できる期間が異なるため、注意が必要です。
楽天ひかりでは、毎月10日までに解約申し込みを行わないと、翌月末の解約扱いになります。例えば、3月11日に解約申し込みをすると、4月末まで楽天ひかりを利用することになり、4月分の料金も発生します。
そのため、解約をスムーズに進めるには、月初の10日までに申し込むのがベストです。
また、プロバイダサービスやオプションを契約している場合、それらの解約タイミングも併せて確認しましょう。
Q. 他社回線に乗り換える場合、楽天ひかりを先に解約すべき？
他社回線へ乗り換える際は、楽天ひかりを解約する前に新しい回線の申し込みを済ませるのが基本です。
先に楽天ひかりを解約すると、新しい回線が開通するまでインターネットが使えない期間が発生する可能性があるため注意が必要です。
乗り換えのスムーズな流れとしては、以下の手順がおすすめです。
- 乗り換え先の光回線を申し込む
- 開通工事の日程を確定する
- 新しい回線の利用開始を確認する
- 楽天ひかりの解約申し込みを行う
また、他社の「違約金負担キャンペーン」を利用する場合、楽天ひかりの解約証明書が必要になることがあるため、事前に解約後の書類発行についても確認しておきましょう。
特に、ソフトバンク光やauひかりなどは、解約証明書の提出を求めるケースが多いので、スムーズに乗り換えるためにも事前準備が大切です。
Q. メールアドレスは継続利用できる？
楽天ひかりを解約すると、楽天ひかりで発行したメールアドレスやオプションサービスなど、楽天ひかりで契約中のすべてのサービスが利用できなくなります。
楽天ひかり解約後も、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを使っている場合は、影響なく引き続き利用できます。
ただし、楽天ひかりの契約情報や請求情報の確認に使っていたメールアドレスが、プロバイダのものであれば、乗り換え前にメールアドレスの変更手続きを行っておくことをおすすめします。
まとめ｜楽天ひかりを解約するなら、ベストな方法を選ぼう！
楽天ひかりの解約は、手順をしっかり把握しておけばスムーズに進められます。
特に、契約更新月の確認や違約金・工事費残債のチェックは重要なポイントです。
解約のタイミングを誤ると、翌月分の料金が発生する可能性もあるため、10日までの申し込みを意識しましょう。
違約金を回避するためには、他社の「違約金負担キャンペーン」や「キャッシュバックキャンペーン」を活用するのが効果的です。
例えば、ソフトバンク光やauひかりでは、他社回線の違約金を補填するキャンペーンが実施されており、楽天ひかりの解約費用を大幅に軽減できます。
もし乗り換えを検討しているなら、自分の利用環境に合った光回線を選ぶことが大切です。
高速通信を求めるならNURO光、コスパ重視ならGMOとくとくBB光、スマホセット割を活用するならビッグローブ光・ソフトバンク光・auひかりなどがおすすめ です。
楽天ひかりの解約を検討している方は、今回紹介した手順や注意点を参考に、最適な方法で手続きを進めてください！
