BIGLOBE WiMAXの評判はなぜ悪い？デメリットと対処法を解説

「BIGLOBE WiMAXの評判って実際はどうなの？」

「他のWiMAXプロバイダと比べて料金は安い？」

「キャッシュバックの受け取り方やキャンペーンは？」

BIGLOBE WiMAXを申し込もうとする時によく見かける評判として、このようなものがあると思います。

結論から述べると、BIGLOBE WiMAXは、口座振替で料金を支払えるWiMAXプロバイダの中では、安い料金で利用できるサービスです。

「とにかくまずはデメリットが知りたい！」という方のために、デメリットとその対処法についてまとめました。

この記事では、他社のWiMAXプロパイダと料金や実測値を比較をしながら、BIGLOBE WiMAXのメリットやデメリット、おすすめする人について解説しています。

これからBIGLOBE WiMAXを申し込もうと考えている方は、ぜひこちらの記事を参考にしてみてください！

WiMAX名	キャンペーン内容+おすすめポイント
BIGLOBE WiMAX	・1〜24ヶ月目まで1,155円月額料金割引 ・口座振替対応のWiMAXの中で最安 ・期間限定キャッシュバック開催中 BIGLOBE WiMAX公式サイト

※最新の情報については、各公式ページをご参照ください。

記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝

実測値参考元：みんなのネット回線速度

BIGLOBE WiMAXの評判・口コミからわかるデメリット・注意点6選とその対処法

BIGLOBE WiMAXの評判と口コミからわかるデメリットは、全部で6つあります。

これらのデメリットの中には、対処法を知っていれば回避できるものもあります。

詳しくご説明していきますので、BIGLOBE WiMAXの契約を検討している方は、是非参考にしてください。

通信速度が遅い・繋がらない場合がある

通信速度が遅い・繋がらないといった口コミは、何もBIGLOBE WiMAXに限ったことではありません。

他のWiMAXプロバイダや、WiMAXよりも速度の出る光回線でさえ、速度に関する不満の声は見られます。

WiMAXは利用する場所や地域によって繋がりにくくなる場所も存在します。

通信速度が遅かったり、上手く繋がらないといった場合には、次の項目で説明する対処法を試してみてください。

通信速度が遅い・繋がらない場合の対処法

BIGLOBE WiMAXの通信速度が遅い・繋がらないといった場合に確認してほしい点は、以下の5つです。

WiMAXはエリア内でなければ、インターネットを利用できません。

徐々にエリアが拡大しているとはいえ、まだ通信が上手く入らない地域も存在しますので、BIGLOBE WiMAX公式サイトからエリアの確認をしてみてください。

WiMAXがメンテナンスや通信障害で、利用できなくなっていることもあるので「WiMAXの障害情報」で確認しましょう。

ホームルーターの場合は、近くに電波を発する機器が無い場所や壁際を避けて置くと、通信が入りやすいので、上手くいかないときは設置場所の変更もご検討ください。

これらの対処法を試してみても、通信状態が改善されない場合は、BIGLOBE WiMAXのサポートへ連絡しましょう。

最安のWiMAXではない

BIGLOBE WiMAXは、WiMAXプロバイダの中でも最安のWiMAXではありません。

しかし、支払い方法で口座振替に対応しているサービスの中では、最もおすすめのWiMAXプロバイダです。

口座振替で安いWiMAXプロバイダを希望するのであれば、BIGLOBE WiMAXをご検討ください。

最安のWiMAXなら「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ

料金の安さに重点を置いてWiMAXプロバイダを選びたいのであれば、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXは、月額料金の安さに加えて、最大76,600円のキャッシュバックがあります。

支払いはクレジットカードのみに限定されますが、毎月の支払いを抑えてインターネットを利用したい人はGMOとくとくBB WiMAXをご検討ください。

キャンペーン・キャッシュバックが他社WiMAXプロバイダより見劣りする

BIGLOBE WiMAXは他社に比べて現金キャッシュバックが見劣りするのも、デメリットと言えます。

キャッシュバック額を比較してみるとよくわかりますが、WiMAXプロバイダ中でも、GMOとくとくBB WiMAXは金額が頭一つ抜けています。

申込者全員が最大76,600円もらえるわけではありませんが、それでも全ての人が対象となる34,600円のキャッシュバックはBIGLOBE WiMAXよりも高額です。

GMOとくとくBB WiMAX公式：https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

キャンペーン・キャッシュバックがお得なWiMAXプロバイダ

キャッシュバックやキャンペーンがお得なWiMAXプロバイダとしてご紹介したいのが「GMOとくとくBB WiMAX」と「Broad WiMAX」です。

実際に比較してみるとその違いがよくわかると思います。

キャッシュバックが目当てであれば「GMOとくとくBB WiMAX」が、豊富なオプションサービスを利用したい方は「Broad WiMAX」がそれぞれおすすめですよ。

GMOとくとくBB WiMAX公式：https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

Broad WiMAX公式：https://wimax-broad.jp/

サポートの電話が繋がりにくい場合がある

BIGLOBE WiMAXに限らず、サポートの電話が繋がりにくいという声は、よく見られる評判です。

混み合う時間帯を避けて連絡してみたり、電話以外でも大丈夫という内容であれば、チャットやメールでの問い合わせも検討したりしましょう。

皆さんが良く問い合わせる内容をまとめた「よくある質問」のページもあるので、まずはこちらで解決できるか確認してみるのもおすすめです。

口座振替利用時はデータ端末の料金を一括で支払う必要がある

BIGLOBE WiMAXで口座振替を利用する場合、端末代金27,720円に代引き手数料の440円を加えた28,160円の支払いを一括で支払う必要があります。

端末を913円×24回の分割で支払いたい場合は、残念ながらクレジットカード払いを選択するしかありません。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

BIGLOBE WiMAXの評判・口コミからわかるメリット

BIGLOBE WiMAの評判と口コミからわかるメリットには、以下の8つがあげられます。

それぞれのメリットについて、詳しくご紹介していきます。

11,500円のキャッシュバックがお得

BIGLOBE WiMAXでは、申し込み時に公式サイトに表示されているクーポンコードを入力することで、11,500円のキャッシュバックが受け取れます。

オプションへの加入条件やプランの条件も無く、翌月にキャッシュバックを受け取れるので、貰い忘れの心配もありません。

10,000円キャッシュバックの受け取り条件と受け取り方については「BIGLOBE WiMAXのキャッシュバック受け取り条件」「BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックの受け取り方」で説明しています。

月額料金割引がお得

BIGLOBE WiMAXでは、1ヶ月目~24ヶ月目まで適用される、月額料金割引があります。

24カ月で合計27,720円相当が割引になるので、お得に利用可能です。

少しでも通信費を節約したいなと考えている人にとって、大きなメリットになりますね！

口座振替対応のWiMAXプロバイダの中で料金が安い

BIGLOBE WiMAXは、口座振替に対応しているWiMAXプロバイダの中でも料金が安いです。

口座振替に対応しているWiMAXプロバイダは「BIGLOBE WiMAX」「Broad WiMAX」「UQ WiMAX」の3つです。

料金を比較してみると、実質月額料金はBIGLOBE WiMAXが一番安いことがわかります。

口座振替に対応したWiMAXプロバイダの中でも、料金が安いものを選びたい人は、BIGLOBE WiMAXがおすすめです。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

最低利用期間・契約解除料なし

BIGLOBE WiMAXには、最低利用期間と契約解除料がありません。

WiMAXの中には2年契約や3年契約といった縛りを設けているサービスもあります。

その期間内に解約してしまうと解約違約金も発生するので、なかなか申し込みしにくいと感じている人もいると思います。

そんな方は、ぜひBIGLOBE WiMAXを検討してみてください！

最新機種が出たから乗り換えたい、お得な料金プランが発表されたのでそっちに移行したいと思ったときにも、非常に助かるメリットです。

ただし、端末料金を分割払いで支払っている方は、支払い前に解約すると残りの端末代金を一括で支払わなければならないのでご注意ください。

端末が最短翌日発送だからすぐに利用できる

BIGLOBE WiMAXは端末が最短で即日発送されます。

できるだけ早く端末を受け取りたい人にとって、大きなメリットです。

ただし、端末の在庫状況によっては、すぐに発送できないこともあります。

支払い方法に口座振替を選択した場合は、口座情報の登録確認が取れてから発送されるので、通常よりも時間がかかることが想定されます。

口座振替を利用することをあらかじめ検討している場合は、余裕をもって申し込みをおこなってください。

サポート体制が万全

BIGLOBE WiMAXは「ビッグローブ株式会社」が運営しているサービスです。

この後ご紹介する「BIGLOBE WiMAXのサポートに関する評判・口コミ」でもご紹介しますが、「申し込み時のサポート対応がしっかりしていた」という声もみられます。

WiMAX初心者でも、安心して使える環境が整っているプロバイダといえるでしょう。

お客様満足度が高い

BIGLOBE WiMAXは、お客様満足度の高いWiMAXプロバイダです。

BIGLOBE WiMAXが独自に行っているアンケートでは約90%の人が「満足している」と回答しており、料金の安さや安定した通信が好評のようです。

この後の項目で「速度・料金・キャンペーン・サポート」について、実際の口コミを紹介しながら解説していきますので、是非合わせてご覧ください。

au・UQモバイルのスマホセット割が適用可能

BIGLOBE WiMAXでは、auとUQモバイルのスマホセット割が適用可能で、1端末につき毎月最大1,100円の割引となります。

詳しいスマホプランごとの割引額は以下の通りです。

auのスマホセット割の詳細

WiMAX端末が手元に届き次第、電話かauショップでスマホ割の申請を行いましょう。

WiMAX+5G端末1つにつき合計9回線まで適用されます。

家族5人でauスマホを利用し、1,100円の割引があれば、1ヶ月5,500円の割引、1年間で66,000円の割引となります。

この割引は自動適用されないので、必ず申し込みを行いましょう。

UQモバイルのスマホセット割の詳細

UQモバイルの利用プランによる割引額は上記の通りです。

au回線と合わせて10回線まで適用可能となっています。

こちらも自動で適用されないので「自宅セット割」インターネットコース申し込みページまたはUQスポット、au Style、auショップなどの店頭で必ず申し込みを行ってください。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

【項目別】BIGLOBE WiMAXの評判・口コミまとめ

ここでは、以下の項目別にBIGLOBE WiMAXの評判・口コミを解説し、項目ごとにユーザーが知りたいと思っている内容についても解説します。

契約前に不安な項目からぜひチェックしてみてください。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックやキャンペーンに関する評判には、上記のようなものが見られました。

利用開始の翌月に案内メールが届くことで、貰い忘れが無くて良いという口コミがある一方で、他社と比較すると金額が安いのが気になる人もいるようです。

キャッシュバックを目当てにWiMAXを選ぶのであれば、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめですが、案内メールが届くまでに11ヶ月の期間があります。

最大65,000円のキャッシュバックですが、受け取り忘れてしまっては元も子もありません。

受け取り忘れが心配な人には、BIGLOBE WiMAXがおすすめです。

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバック受け取り条件（過去キャンペーン）

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバック受け取り条件はとても簡単です。

公式サイトからの申し込み時に、クーポンコードを入力して申し込むだけでOK。

最新のクーポンコードについては「公式サイト」をご確認ください。

不要な有料オプションの契約や、支払い方法が限定されているような条件は一切ありませんので、誰でも10,000円のキャッシュバックを受け取れます。

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックの受け取り方（過去キャンペーン）

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックの受け取り方は3ステップととても簡単です。

「送金受取手続きのご案内」メールは、BIGLOBE WiMAXを利用開始した翌月1日に送られてきます。

日常的に利用するメールアドレスを、あらかじめBIGLOBEマイページから登録しておくと、連絡先メールアドレス・BIGLOBEメールアドレスの両方にメールが届きます。

メールが到着後45日目までに、案内メールの内容にしたがってキャッシュバックを振り込む口座番号の登録をしてください。

口座登録が完了したら当日から数日後に、キャッシュバックが口座へと振り込まれます。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

BIGLOBE WiMAXのサポートに関する評判・口コミ

BIGLOBE WiMAXのサポートに関連した評判と口コミには、上記のようなものが見られました。

電話が繋がりにくいという口コミは、BIGLOBE WiMAXに限ったことではありませんが、その中でもサポート対応が丁寧で安心したという口コミが多い印象です。

とくに、初めて契約する方にとって、わからない事を確認しながら契約できるのは嬉しいですよね。

BIGLOBE WiMAXは丁寧なサポートを求めている人にとって、おすすめのWiMAXと言えます。

BIGLOBE WiMAXのサポートに電話が繋がりにくい場合の対処法

サポートの電話が繋がりにくい場合は、問い合わせ内容によってメールやAIチャットの活用も考えましょう。

すぐに回答がほしい場合はやはり電話でのサポートが便利ですが、少し時間がかかっても良いのであれば、メールでも受け付けてくれます。

公式サイトにはAIチャットやよくある質問をまとめたページもありますので、こちらも合わせて利用をご検討ください。

サポートへの電話が繋がりにくいのはどのWiMAXも同じ

サポートへの電話が繋がりにくいという声は、どのWiMAXにも共通して見られる口コミです。

時間に余裕をもって連絡することや、混雑する時間帯を避けるといった方法を活用することで、繋がりやすくなることもあります。

繋がりにくいからと言ってサポートが悪い訳ではなく、むしろサポート対応は良いという評判なので、繋がりにくさはそこまでデメリットになるとは言えません。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

BIGLOBE WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

BIGLOBE WiMAXの通信速度に関する口コミには「以前よりも速度が速くなった」というものや「遅いし繋がらない」というものまで様々です。

ホームルーターをメインで利用している場合、繋いでいる回線の数や、設置場所によっても速度に変化が現れます。

より速い速度を求めるのであれば「光回線」の使用も視野に入れましょう。

速度が出ない、繋がらない場合は「通信速度が遅い・繋がらない場合の対処法」でご紹介している方法も参考にしてみてください。

WiMAXは基本的にプロバイダごとに性能の差はない

WiMAXは、サービスを提供しているプロバイダが数多くありますが、全てUQコミュニケーションズの回線を使用しているので、基本的に性能の差はありません。

実測値で違いが出る理由として、端末の利用地域や利用状況によるものが考えられます。

各サービスで提供されている端末も変わらないので、速度だけでWiMAXを選ぶことはやめましょう。

WiMAXプロバイダの通信速度（実測値）を比較

主要なWiMAXプロバイダの実測値を比較すると、上記のようになります。

実測値は、実際に端末を利用している人が使用中に測定した速度の平均結果です。

この数値は測定する時間帯によっても変化するので、目安となる数値とお考え下さい。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

BIGLOBE WiMAXの料金に関する評判・口コミ

BIGLOBE WiMAXの料金に関する口コミをまとめると、上記のようになります。

支払い方法がクレジットカードのみではない点に魅力を感じる人や、解約違約金が0円なので解約しやすいといった声も見られました。

一方で、キャッシュバック額を考えても端末代が実質無料にならないことに関する評判があります。

クレジットカード払いでは36回の分割払いですが、口座振替では一括で支払うので、口座振替を選ぶと最初に支払う料金が高くなる点も気になるようです。

プラスエリアモードの利用を検討している人は、一部プロバイダで無料利用が可能なことから、有料であることに不満を感じている方も見受けられました。

auとUQモバイルのセット割が適用される人のみ、プラスエリアモードが無料で利用可能です。

BIGLOBE WiMAXの料金が高い場合の対処法

BIGLOBE WiMAXを利用していて、料金が高いなと感じる場合は下記2つについて確認してみましょう。

有料オプションは加入中ずっと月額料金が発生します。

オプションの加入状況を「BIGLOBEのマイページ」から確認して、不要だと思うものを契約していた場合は解約手続きを行ってください。

au・UQモバイルのスマホセット割は、申し込みをしなければ適用されません。

条件を満たせば永年割引となるお得な割引なので「au・UQモバイルのスマホセット割が適用可能」の項目を確認し、手続きを進めましょう！

BIGLOBE WiMAXの契約時に発生する初期費用の総額

BIGLOBE WiMAXを契約する際、初期費用は端末代金と事務手数料ですが、口座振替を選択して、端末代金を一括支払いする場合のみ代引き手数料が発生します。

残念ながらこの料金は割引されるものではないので、BIGLOBE WiMAXを契約すると必ず発生する金額となります。

BIGLOBE WiMAXの端末残債に注意

BIGLOBE WiMAXは、契約期間と違約金がありませんが、端末を24回の分割払いで支払っている場合、2年以内で解約すると未払い分が一括で請求されます。

1年で解約してしまうと10,956円が発生するため、短期で利用するには不向きです。

乗り換えを検討している場合であれば、乗り換え先のサービスでキャンペーンを利用して違約金を負担してもらうことも可能です。

乗り換える場合は解約違約金負担キャンペーンがあるサービスを選びましょう。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

BIGLOBE WiMAXの評判・口コミからわかる利用をおすすめしない人の特徴

BIGLOBE WiMAXの利用をおすすめできない人の特徴としてあげられるのが、以下2つにあてはまる人です。

おすすめできない人に向けた代替案もご紹介していますので、これらの特徴に当てはまる人は、BIGLOBE WiMAX以外のインターネット回線もご検討ください。

最安のWiMAXプロバイダに契約したい方

料金に重点を置いて、WiMAXプロバイダの中でも安いサービスを探しているのであれば、おすすめするのは「GMOとくとくBB WiMAX」です。

最大76,600円のキャッシュバックがあるので、WiMAXプロバイダの中でも実質料金が最も安くなっています。

BIGLOBE WiMAXは口座振替に対応したWiMAXの中では料金が安いですが、クレジットカード払いを検討しているなら他にも安いWiMAXプロバイダがあるのです。

＞WiMAXのおすすめについてはこちら

通信速度に関する悪評が気になる方

通信速度に関する悪評はどのWiMAXにも見られますが、通信速度を重視して選びたい人にとっては気になりますよね。

通信速度を重視しているのであれば、WiMAXではなく光回線がおすすめです。

利用開始までに工事が必要なため、初期費用がWiMAXよりも高くなりますが、安定した速度が出ます。

自宅でのインターネット利用をメインで検討している方は、ホームルーターと共に光回線についても検討してみてください。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

BIGLOBE WiMAXの申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ

BIGLOBE WiMAXの申し込みからキャッシュバックの受け取りまでの流れは、全部で3ステップととても簡単です。

口座振替を検討している場合は、申し込み時に提出する書類や金融機関での審査があるので、クレジットカード払いよりも利用開始までに少し時間がかかります。

これからBIGLOBE WiMAXの申し込みを検討している方は、この手順を参考に手続きを進めていきましょう。

BIGLOBEから申し込みを行う

まずBIGLOBE WiMAXの公式サイトから申し込みを行います。

希望のデータ端末を選び、必要事項を記入したら、キャッシュバックを受け取るためのクーポンコードを忘れずに入力して申し込みましょう。

クーポンコードはホームページ上に記載されています。

申し込みページに移る前にコードをコピーしておくと便利です。

支払い方法に口座振替を選んだ場合、申し込みから1週間程度で「支払方法登録申込書」と「BIGLOBE会員証」が届くので、書類に必要事項を記載して返送してください。

データ端末・SIMを受け取って利用開始

申込内容に不備が無ければ端末が発送されます。

その際、クレジットカード払いであれば即日発送が可能ですが、口座振替の場合は金融機関の審査が通り次第端末が発送されます。

口座振替の場合は、代金引換で端末の料金を支払うので、準備を忘れずにしておきましょう。

データ端末・SIMは、発送されてから2日〜1週間程度で手元に届きます。

端末の在庫状況や選んだ機種によっては、発送までに時間がかかることもあるので、ご注意ください。

端末が手元に届いたら、データ端末にSIMを差し込んで利用を開始します。

キャッシュバックを受け取る

端末が届き、利用開始となった翌月にキャッシュバックの案内メールが届きます。

メールが届き次第、45日以内に案内に従って振込先の口座番号を登録しましょう。

口座登録が完了した数日後に、キャッシュバックの10,000円が指定口座へと振り込まれます。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

そもそもBIGLOBE WiMAXとは

BIGLOBE WiMAXは、初月の料金が無料で、契約期間の縛りや解約違約期の無いWiMAXプロバイダです。

支払い方法に口座振替が選択できるWiMAXプロバイダの中であれば、実質月額料金が安いので、口座振替で料金を支払いたい人におすすめできます。

キャッシュバックの受け取り条件も、申し込み時にクーポンコードを入力し翌月に送信される案内メールに従って手続きするだけと、とても簡単です。

他のWiMAXでは有料となるプラスエリアモードも、auとUQモバイルのセット割を利用できる人であれば、月額料金無料で使用可能です。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

BIGLOBE WiMAXの評判に関するよくある質問

BIGLOBE WiMAXの評判に関して、よく見られる質問は全部で3つです。

それぞれ詳しく解説していきます。

BIGLOBE WiMAXの端末代金は無料ですか？

BIGLOBE WiMAXの端末代金27,720円は、無料にはなりません。

支払いに口座振替を選択した場合は、端末到着時に手数料を含めた28,160円を一括払いする必要があります。

クレジットカード払いを選択すると770円×36回の分割払いができます。

キャッシュバックを考えても実質無料にはなりません。

端末代金を実質無料にしたいという人は、GMOとくとくBB WiMAXであれば、キャッシュバック額が端末代金を上回るのでおすすめです。

BIGLOBE WiMAXの契約時にかかる初期費用の総額はいくらですか？

BIGLOBE WiMAXの初期費用については以下の通りです。

支払い方法の違いによって、手数料が発生する関係で口座振替を選択すると少しだけクレジットカード払いよりも合計金額が上がります。

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは受け取り忘れの心配はありませんか？

※2023年現在キャッシュバックは行われていません

BIGLOBE WiMAXは、キャッシュバック受け取りの案内メールが、サービス利用開始の翌月1日に届きます。

案内メールが届くのに、半月や1年といった時間がかかるサービスもあり、受け取り忘れが悪評に繋がるケースも少なくないです。

BIGLOBE WiMAXは受け取り忘れにくいですが、案内メール到着から45日が経過してしまうと、キャッシュバックがもらえなくなります。

メールを見落とすことのないように、BIGLOBEマイページから普段利用するメールアドレスの登録をしましょう。

スマホのリマインダー機能を利用しておくと、より受け取り忘れを防止できますよ。

BIGLOBE WiMAX公式：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

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