快適にインターネットを利用するためには、プロバイダ選びが大変重要です。
これまで、速度が遅くて悩んでいた方やスピードを重視したい方は、特に慎重に選ばれることをおすすめします。
とは言っても、ネット上には様々な口コミがあり、「結局どのプロバイダがいいの？」と迷ってしまいますよね。
そこで、今回は大手プロバイダの口コミ・評判を徹底比較し、本当に快適に利用できるおすすめプロバイダをご紹介します。
さらにプロバイダ選びのポイントや各プロバイダの料金などについても詳しくお伝えします。
これを読めば、もうプロバイダ選びで迷う必要はありません。
プロバイダ選びでお困りの方、失敗したくない方はぜひ参考にしてみてください。
【おすすめのプロバイダ3選】
| プロバイダ名 | キャンペーン内容+おすすめポイント | 公式サイト |
|---|---|---|
So-net | ・So-netを利用するなら「auひかり」がおすすめ ・NNコミュニケーションズから申し込めば最大147,000円キャッシュバック | So-net×auひかり公式 |
Yahoo!BB | ・Yahoo!BBを利用するなら「ソフトバンク光」がおすすめ ・ソフトバンク光なら最大40,000円キャッシュバックを簡単に受け取れてお得 | Yahoo!BB×ソフトバンク光公式 |
GMOとくとくBB | ・GMOとくとくBBなら「ドコモ光」がおすすめ ・ドコモ光なら最大75,000円（現金40,000円+他社違約金負担15,000円+10ギガ申し込みで20,000円追加）キャッシュバック！ | GMOとくとくBB×ドコモ光公式 |
快適に使える！評判の良いプロバイダはコレ
1位：So-net
一番おすすめのプロバイダは、So-netです。
So-netは、ソニーの子会社で、信頼性も厚い会社です。
品質も比較的安定しており、キャンペーンも多数行われているため、プロバイダの新規契約・変更を考えている方には非常におすすめです。
フレッツ光のプロバイダとして利用した場合、基本料金は戸建て1,100円/月、マンション990円/月ですが、キャンペーン中につき月々220円割引となります。
2位：Yahoo！BB
Yahoo! BBもオススメのプロバイダーです。
プロバイダの中では２位のシェアで、国内でもかなり人気のあるサービスだと言えます。
フレッツ光と合わせて使う場合、戸建てが1,320円/月、マンションが1,045円/月です。
また、Yahoo! BBは、ソフトバンク光という光回線のプロバイダでもあります。
ソフトバンク光に申し込む場合は、プロバイダはYahoo! BBのみになります。
ソフトバンクユーザーの方は、ソフトバンク光に加入すると最大1,100円/月スマホ代の割引を受けられるので、乗り換えてしまった方が料金を安くできる可能性大です。
キャッシュバックも受け取ることができますし、工事費も無料になります。
他社違約金についても負担してもらえるので、おすすめです。
3位：ASAHIネット
「朝日ネット」運営するプロバイダASAHIネット。
2016年のRBB TODAYのブロードバンドアワード2016のプロバイダ部門で１位を受賞しています。
利用料金は戸建てが月額858円、マンションは770円とリーズナブルです。
またフレッツ光に新規契約する場合は、6ヶ月間もプロバイダ料金が無料になります。
誰でも知っているプロバイダではありませんが、料金や内容的にバランスが良く充実しているのでおすすめです。
大手プロバイダの口コミ・評判を比較
それではここで大手プロバイダの口コミや評判の比較してみましょう。
So-net
料金
戸建て1,100円～/月、マンション990円～/月
サービス内容
WEBメール、ブログ1GB
主な利用可能光回線
フレッツ光、auひかり、コミュファ光、NURO光、ドコモ光
気になる速度に関しては、「速い」と感じている方が多い印象でした。
中には、「全然繋がらない」という人もいましたが、少数派でした。
口コミの傾向は以下の通りです。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
IPv6にも対応
IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6に対応している点もメリットと言えます。
あまり積極的に宣伝していませんが、IPｖ6は非常に速度が速いと人気がありますので、特に速度が気になる方は、検討されてみるといいでしょう。
Yahoo！BB
料金
1,320円～/月、マンション1,045円～/月
サービス内容
WEBメール
主な利用可能光回線
フレッツ光、ソフトバンク光
Yahoo！BBは、前述したようにシェアが大きく、おすすめのプロバイダです。
プロバイダとしての歴史も長く知名度もあるのでサービスの質もよいとの評判です。
速度については速いという意見が多く見受けられます。
ただ、キャンペーンなども行い多くの人が使っているプロバイダですので、つながりにくくなることもあるようです。
また、うれしいのはTポイントがたまることです。Tポイント溜めている人は、必見です。
Yahoo！BBは、プロバイダとしての歴史も長く知名度もあるのでサービスの質もよいとの評判です。いろいろなサポートについても対応がよいということです。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
オンラインゲームをする人におすすめ
Yahoo！BBは、「IPv6高速ハイブリッド」という方式を使っています。
しかしYahoo!BBからレンタルされる「光BBユニット」を使わないとこの接続になりません。
レンタル料金を節約しようと思って、自前のルーターを使った場合は「IPv6高速ハイブリッド」になりません。
Yahoo!BBで速度が遅いと感じる場合は「光BBユニット」を使っていないか、プロバイダの側で「IPv6高速ハイブリッド」に設定されていないのかもしれません。
オンラインゲームには、「IPv6高速ハイブリッド」の方式が一番よくオンラインゲームに対応しているといわれています。
PS４を使ってよくオンラインゲームをする方にはYahoo!BBをおすすめします。
ASAHIネット
料金
戸建て858円、マンション770円
サービス内容
WEBメール
主な利用可能光回線
フレッツ光、auひかり、ドコモ光
回線速度は快適で問題がないという評判です。あまり派手に宣伝していませんが、昔からあるプロバイダで信頼性もありますし評判が良いです。
速度に関しては、かなり、評判が良く、2015年には満足度ランキング1位も取得しています。
プロバイダとしてはかなりおすすめできますが、キャッシュバックが少ない点はデメリットとなります。
工事なしでキャッシュバックのあるプロバイダに乗り換えたいなら＠nifty光やビッグローブ光を検討されるのもいいでしょう。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
OCN
料金
戸建て1,210 円、マンション990円
サービス内容
WEBメール、gooブログ、ネット家計簿
主な利用可能光回線
フレッツ光、ドコモ光、OCN光
OCNはNTTコミュニケーションのグループ企業です。知名度が高いので、ネットに詳しくない人もたくさんのユーザーが利用している人気のあるプロバイダです。
契約会員数もナンバー１を誇っています。
OCNのネット上での評判はあまりよくありません。
特に速度に関しては評判が2分化しており、「速い」という人もいれば、「遅い」という声もあります。
加入者が多すぎて混み合うこともあるようです。
また、利用者数が多い分、悪い口コミを書く人が相対的に多くなっているということも考えられます。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
BIGLOBE
料金
【ビッグローブ光の料金】
集合住宅(マンションタイプ)：3,980円 (税込4,378円)
一戸建て(ファミリータイプ)：4,980円 (税込5,478円)
サービス内容
【プロバイダのみの場合のサービス】
WEBメール、アルバム、会員優待サービス、ホームページ100MB
主な利用可能光回線
フレッツ光、コミュファ光、ドコモ光、auひかり、ビッグローブ光
BIGLOBEはパソコンメーカーNECが行っているプロバイダです。
パソコン通信時代からあるサービスですので老舗で安定感があるといえるでしょう。
プロバイダ料金はフレッツ光の場合、ファミリータイプ（戸建て）で880円〜、マンションタイプで495円〜です。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
@nifty
料金
戸建て1,100 円、マンション1,045円
サービス内容
ブログ2GB
主な利用可能光回線
フレッツ光、コミュファ光、ドコモ光、auひかり、@nifty光
@niftyは、富士通が手がけるプロバイダです。
パソコン通信時代から、日本のインターネット業界を率いてきた企業ですので、しっかりしていて信頼性があります。
プロバイダ料金は戸建てで1,100円、マンションで1,045円です。
速さもサポートもそこそこで快適だというユーザーが多い印象です。遅いという声もありますが、比較的評判は良いようです。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
DTI
料金
戸建て1,046円、マンション748円
サービス内容
WEBメール、メール転送、ホームページ100MB
主な利用可能光回線
フレッツ光、ドコモ光、auひかり、DTI光
DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)は安さが魅力的なプロバイダです。
それほど有名ではありませんが、安くて速度が速いと評判も上々です。
そしてパソコンのトラブルを遠隔操作でサポートしてくれる専門スタッフが対応してくれるサービスが無料です。なかなか便利ですね。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
WAKWAK
料金
戸建て1,045円、マンション880円
サービス内容
ホームページ50MB
主な利用可能光回線
フレッツ光、ドコモ光
WAKWAKは、NTT東日本のグループのNTTエムイーが提供するプロバイダです。
あまり聞き覚えないかもしれませんが、NTTグループなので安心ですね。
セキュリティ対策なども整っていると評判です。
WAKWAKの月額料金は、一戸建てで1,045円、マンションで880円ですが、フレッツ光新規申し込みで、23ヶ月間、月額料金550円のキャンペーン中を行っています。
サポートも手厚く、初心者も安心して使用できます。
ただ、速度に関する評判はあまり良くないようですので、インターネットのヘビーユーザーの方にはおすすめできません。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
ぷらら
料金
戸建て1,100円、マンション660円～
サービス内容
オプションに使えるフリーチケット（1,320円分）
主な利用可能光回線
フレッツ光、ドコモ光、ぷらら光
ぷららのNTTコミュニケーションのグループ企業です。昔からあるプロバイダで知名度が高く、多くの人が利用しています。
ぷららも、おなじNTT系列のOCNと同様で速度が遅いという報告が多いプロバイダで、評判はあまりよくありません。
知名度があると、利用者が多く、プロバイダが混雑するため、仕方がないのかもしれません。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
GMOとくとくBB
料金
戸建て836円、マンション583円
サービス内容
フレッツ光V6プラスコースあり、GMOポイント毎月10円分
主な利用可能光回線
フレッツ光、ドコモ光
GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。
GMOとくとくBBは、キャッシュバックキャンペーンが豊富なプロバイダです。
聞きなれない人もいるかもしれませんが、ドコモ光との相性がいいのでドコモユーザーにおすすめです。
GMOとくとくBBは、フレッツ光とドコモ光に対応したプロバイダですが、どちらの場合も「v6プラス」という通信速度の遅延を防ぐ接続方式が利用できます。
ドコモ光やフレッツ光は、加入者が多く混んでいて遅いという評判ですが、GMOとくとくBBをプロバイダに使うと速い方式で繋げることが可能です。
ドコモ光は通常プランがv6プラスタイプですが、フレッツ光の場合は、料金が少し高くなります。（991円/月）
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
BBエキサイト
BBエキサイトは、月額料金が550円という格安のプロバイダです。
安さがウリですので、とても人気があります。
ただし、メールアドレスは有料で330円、ホームページのスペースもありません。
シンプルなインターネット回線の契約だけでよいという方にオススメです。
また安い分、携帯電話とのセット割などはありません。
BBエキサイトは、ダウンロード速度があまり速くないと言う評判があります。
時間帯によっては、それほど問題ありませんが夜の時間帯や昼休み等は混み合うのか、「あまり速度が出ない」と評判が良くありません。
夜の時間帯は動画を見たり、オンラインゲームをしたりするのに支障があるようです。
いくらプロバイダ料金は安くても、あまりお得にはならないですね。
また、サポートの電話がつながりにくく、サービスがあまり良くないという声が多くあります。
BBエキサイトを選ぶなら、同じエキサイトが提供している光コラボの「MEC光」にした方がおすすめです。
月額料金も安く、MEC光はIPoE接続を使っているので速度が速いですよ。
良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
BBエキサイトのプロバイダを利用した光回線、「エキサイト光」の口コミについては以下のページで詳しく解説しています。
プロバイダ料金比較！安いプロバイダは？
「とにかく安いプロバイダを教えて！」そんな方のために、フレッツ光でプロバイダを契約する際の月額料金を安いプロバイダで比較してみました。
| プロバイダ名 | マンション | 戸建て | 備考・特典 |
|---|---|---|---|
| BBエキサイト | 550円 | 550円 |
|
| GMOとくとくBB | 583円 | 836円 |
|
| WAKWAK | 880円 | 1,045円 |
|
| ASAHIネット | 770円 | 858円 |
|
| DTI | 748円 | 1,046円 | – |
こちらは、安いと評判のプロバイダです。
通常、プロバイダ料金は1,100円～1,320円ぐらいです。
フレッツ光ですので、これにプラスしてNTTの光回線の契約料金がマンションで3,575円～4,675円、一戸建てで5,500円ほどかかります。
最近は「光コラボ」といってプロバイダとフレッツの光回線の料金を一本化するサービスが多くなってきました。
回線はフレッツのままですので実質的に変わらないのですが、プロバイダ料金と光回線の料金が一本化されて少しお安くなっています。
フレッツ回線を使っていたら光コラボに「転用」するということも検討されるといいでしょう。
またフレッツ以外にauひかりやNURO光などの独自の回線を持つ光回線サービスもあります。
以下、安いと評判の光コラボと光回線を表にまとめていました。
| マンション | 一戸建て | 備考・特典 | |
|---|---|---|---|
| auひかり | 4,180円 | 5,650円 | 高額キャッシュバックが多いau携帯とのセット割あり3年自動契約更新の場合の料金 |
| So-net（auひかり） 新規割引の割引料金 | 2,300円～4,180円 | 3,798円～6.077円 | ※新規のみの割引キャンペーンで3年自動更新または2年自動更新の割引 |
| NURO光 | 5,200円 | 5,200円 | キャッシュバックあり（45,000円）工事費44,000円が30ヶ月分割で割引（30ヶ月以内に以内に解約すると残額を負担）2年自動更新 |
| MEC光 | 3,850円 | 4,950円 | 最低利用期間なし違約金なし |
| エキサイト光 | 3,696円 | 4,796円 | 最低利用期間なし違約金なし |
| DTI光 | 3,960円 | 5,280円 | 最低利用期間なし違約金なしauセット割あり工事費実質無料 |
| ASAHIネット光 | 4,488円 | 5,698円 | |
| ぷらら光 | 3,960円 | 5,280円 | キャッシュバックあり |
| nifty光 | 4,378円 | 5,720円 | ※新規24ヶ月間割引の料金2年自動更新 |
| SoftBank光 | 4,180円 | 5,720円 | SoftBank携帯の自動更新あり2年自動更新の料金 |
| ドコモ光 | 4.400円 | 5,720円 | プロバイダがタイプAの場合ドコモ携帯とのセット割あり |
| So-net光プラス | 2,780円 | 3,780円 | キャッシュバックあり工事費実質無料 |
キャンペーンの高額さでauひかりが安くなりますが、3年間の縛りがあります。
工事費がかかりますがMEC光やDTI光などは基本料金が安いですし、最低利用期間がないのでおすすめです。
失敗しないプロバイダの選びのポイント8つ
1.回線が速く快適か
プロバイダで一番気になるのは回線のダウンロード速度の速さと、回線が安定しているかです。
遅いと本当にがっかりしてしまいますし、動画が切れる、オンラインゲームができないなどインターネットの使用に支障をきたします。
プロバイダ選びで一番大切なのは速さです。
速さは実際につないでみないとわからないところもありますが、プロバイダは知名度だけで選ばず、速度についてはぜひ口コミなどをチェックしてみましょう。
また回線の安定も大切です。
よく通信障害が起こったり時間帯によって速度が変化しやすいプロバイダと契約してもよいことはありません。
口コミをチェックして、通信障害が少なく速度に問題のないプロバイダを選びましょう。
2.価格
プロバイダは安い方がいいとも限りません。
その分、速度が遅くて使いものにならなかったり、サービスが悪かったりするとストレスがたまるだけです。
また逆に価格が高いからといって、サービスや品質がその分向上するとも言えません。価格にあまりこだわりすぎず、使いやすいプロバイダを選ぶのが一番です。
ただ、プロバイダ料金にそんなに違いはありませんが、月額料金ですし毎月ちょっとずつでも高くなれば、何年も何十年も積み重なっていくとかなりの額の違いになります。
プロバイダは、変えるのも面倒なので、一度契約すると問題がなければそのまま使い続けてしまいがちです。
しかしサービスはどんどんよくなっていますので、なるべく一年や二年ごとに見直して、もっと安いサービスがあれば変えていくのも賢い選択です。
3.サービス・サポート
料金や速さだけでなくサービスやサポートの充実度もポイントです。
動画配信や、ゲームなどサービスがついていたり、会員は安く利用できる場合があります。
お菓子のおまけのようなものですから、サービス目当てで契約するのはどうかと思いますが気になるサービスがあれば使ってみるといいかもしれません。
特にプロバイダに入会することで、セキュリティやパソコンの設定などを無料で行うサービスがある場合は、必要ならば検討してみるといいですね。
またサポートの充実度は見逃せません。
サポートについて評判がよくないプロバイダもあります。
トラブルがあってもサポートにつながらない、対応が悪いプロバイダは非常にいらだちます。
ぜひサポートについての評判はチェックしてみてください。
4.住んでいるところによっても違う
プロバイダの通信速度は住んでいる地域によっても違います。
その地域に最適なプロバイダがあるので、別の地域で遅いという評判のプロバイダでも、他の場所では速度が出る場合があります。
また、実際に近所の人にどんなプロバイダを使っているか、快適か聞いてみると評判がよくわかります。
SNSや口コミなどで地域の利用者がどうなのか調べてみると参考になりますよ。
5.光回線とプロバイダの相性
プロバイダは、どこでもいいわけではありません。
光回線とプロバイダとの相性があるようで、同じ回線でもプロバイダを変えると劇的に早くなる場合もあります。
その点についても実際に使っているユーザーの口コミをチェックしておくと安心です。
6.新規加入キャンペーンはあるか
プロバイダに申し込む際は、新規契約や乗り換え時にキャンペーンがあるとかなりお得になります。
高額キャンペーンや、無料のサービスなどあれば積極的に活用していきましょう。
ただし、キャンペーンの内容に落とし穴があり、高額キャンペーンで釣って、受取るためにはたくさんの有料オプションをつけさせたり、受取条件を複雑にしてなかなか受け取れないようにする場合もあります。
キャンペーンについては、鵜呑みにせずに小さい字で書いてあることもよく読んで、納得するまで質問してから新規契約や乗り換えに臨んでください。
7.人気がありすぎず、なさすぎないプロバイダがおすすめ
人気度については、中間ぐらいのプロバイダがおすすめです。
なぜなら、あまり加入者の多いプロバイダは人気がありすぎで回線が混みやすいし、トラブルが多いです。
しかしあまり人気のない、知名度の低いプロバイダーも不安ですね。
プロバイダ選びは、加入者があまり多すぎず知名度はそこそこ高いところがおすすめです。
IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6のプロバイダを選ぶ
フレッツ光または光コラボで速度が遅い問題を解決する方法は、IPv6/IPoEという方式に変えることです。
IPv6/IPoEでは、光回線を通常と別の接続方式で利用することができるので速度が速くなるのです。
確実に速度が速いプロバイダを選びたいという方は、このIPv6対応のサービスを選ぶといいでしょう。
NTTの光回線で、このIPv6を使えるプロバイダは以下です。
プロバイダ申し込み～利用の流れは？
プロバイダ申し込みから、利用の流れは以下です。
まずはどの回線を使うかを決めます。
フレッツ光、光コラボ、auひかり、またはWiMAXなどのモバイルルーターです。
回線を決めた段階でプロバイダも決まっていることもありますが、それからプロバイダを絞ります。
料金や速度、無料キャンペーンのある無しなどで良さそうなものを選びましょう。
速度などについて知りたければ、できれば近所の人にプロバイダや回線について、快適に使えているかどうか直接聞いてみるのも一つの手です。
プロバイダを決めたら申し込みます。新規の場合は工事日が決まります。
新しいプロバイダで設定をして、インターネットにつながることが確認します。
乗り換えの場合は今まで入っていたプロバイダを解約します。ルーターなどをレンタルしていたら送り返します。
キャンペーンでキャッシュバックなどがあれば、忘れないように手続きしましょう。
まとめ
いかがでしたか？プロバイダの評判についてまとめました。
いろいろなプロバイダがありますが、一度契約をすると長い期間利用するので評判も気になりますね。
自分のライフスタイルにあったプロバイダ選びの参考にしてみてください。
