ビッグローブ光からeo光へ乗り換えると月額料金がお得になります。
しかし、月額料金が安くなっても繋がりにくくなれば意味がありません。
この記事では、ビッグローブ光からeo光への乗り換え手順や乗り換えるメリット・デメリットを解説します。
記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝
実測値参考元：みんなのネット回線速度
※本記事では、総務省や消費者庁、電波管理局が公開している最新の情報やデータを基に、光回線やWi-Fiサービスの選び方を詳しく解説します。また、経済産業省の報告や国民生活センターのトラブル事例も参考にし、契約時の注意点やトラブルを防ぐポイントも取り上げています。公的機関が提供する信頼性の高い情報に基づいた内容で、安心してご利用いただける情報をお届けします。
ビッグローブ光からeo光に乗り換えるデメリット5選
ビッグローブ光からeo光に乗り換えを検討している方は、どのようなメリット・デメリットがあるのか気になっている方も多いでしょう。
まずは、ビッグローブ光からeo光に乗り換える5つのデメリットについて解説します。
それぞれのデメリットについて詳しく解説していくので、参考にしてみてください。
提供エリアが関西圏に限られる
ビッグローブ光からeo光に乗り換える1つ目のデメリットは、提供エリアが関西のみである点です。
eo光は関西エリア限定でサービスを提供している光回線です。
eo光の提供エリアを下記にまとめました。
| eo光提供エリア |
|---|
（※一部地域でしか提供していない県もあります。利用前に必ず公式ページをチェックしてみてください。） |
関西2府4県+福井県が提供エリアなので、上記以外の都道府県ではeo光を契約できません。
キャッシュバックキャンペーンがない
ビッグローブ光からeo光に乗り換える2つ目のデメリットは、キャッシュバックキャンペーンがない点です。
過去にはキャッシュバックを実施していたこともありますが、現在は終了しています。
ただし、月額料金はビッグローブ光よりeo光のほうが安くなる場合があるものの、キャッシュバックを含めた実質月額料金は他社より安くならない可能性があります。
開通工事が必須
ビッグローブ光からeo光に乗り換える3つ目のデメリットは、開通工事が必須になる点です。
ビッグローブ光は光コラボですが、eo光は独自回線なので工事不要で乗り換えできる転用・事業者変更は対象外です。
そのため、ビッグローブ光からeo光への乗り換えは新規契約になり、開通工事をしなければいけません。
開通工事は2〜3時間程度かかり、その間は立ち会いが必要です。
立ち会う時間がなかなか作れない方にとって、開通工事は大きなデメリットになります。
ビッグローブ光の解約費用が発生する場合がある
ビッグローブ光からeo光に乗り換える4つ目のデメリットは、ビッグローブ光の解約費用が発生する可能性がある点です。
ビッグローブ光を解約する際にかかる費用を下記にまとめました。
ビッグローブ光は2年もしくは3年の契約期間が設けられているので、期間の途中で解約すると解約違約金がかかります。
解約違約金は最大11,900円で、契約したタイミングによって金額は変わります。
解約違約金がかからずに解約したいのであれば、契約更新期間に解約しましょう。
契約更新期間は更新月・翌月・翌々月の3ヶ月間で、この間に解約すれば解約違約金がかかりません。
また、ビッグローブ光では新規契約時に戸建ては19,800円、マンションは16,500円の工事費がかかります。
工事費は36回の分割で支払っているので、支払いが完了する前に解約すると残りの工事費を一括で支払わなければいけません。
ビッグローブ光を新規契約して3年以内に乗り換える場合は、工事費の残債がかかることを覚えておきましょう。
撤去工事費に関しては、解約時に基本的に発生しません。
しかし、賃貸の場合マンションのオーナーや大家さんによっては、光コンセントなどの設備を撤去するように依頼される場合があります。
撤去工事の費用は契約プランや設備状況によって異なるので、詳しくはビッグローブ光に問い合わせてみてください。
撤去工事が必要かどうか心配な方は、建物のオーナーや大家さんに聞いてみましょう。
eo光で契約事務手数料が発生する
ビッグローブ光からeo光に乗り換える5つ目のデメリットは、eo光で契約事務手数料が発生する点です。
eo光を新規契約する場合、契約事務手数料3,300円がかかります。
しかし、契約事務手数料はeo光に限ったことではなく、どこの光回線に乗り換えても基本的に請求される費用です。
ビッグローブ光からeo光に乗り換えるメリット7選
次に、ビッグローブ光からeo光に乗り換える7つのメリットについて解説します。
ビッグローブ光からeo光に乗り換えると、速度が速くなる・月額料金がお得になるといったメリットがあります。
通信速度（実測値）が速くなる
ビッグローブ光からeo光に乗り換える1つ目のメリットは、通信速度（実測値）が速くなる点です。
ビッグローブ光とeo光の通信速度（実測値）を調査し、下記の表にまとめました。
| モバイル事業者 | 通信速度（実測値） |
|---|---|
| ビッグローブ光 | 平均受信速度: 264.21Mbps 平均送信速度: 236.43Mbps |
| eo光 | 平均受信速度: 730.52Mbps 平均送信速度: 601.26Mbps |
ビッグローブ光とeo光の通信速度（実測値）を比較すると、eo光の方が2倍以上も速いことがわかります。
eo光がビッグローブ光よりも通信速度が速いのは、下記のような理由があります。
ビッグローブ光はフレッツ光回線を利用した光コラボですが、eo光は独自回線を利用しています。
光コラボはドコモ光・ソフトバンク光・フレッツ光といった複数事業者が提供しているので、ユーザー数が多く回線が混雑しやすく、速度が不安定になるというデメリットがあります。
一方でeo光は関西限定で独自回線を提供しており、光コラボに比べてユーザーが少ないため通信が混雑しにくく、安定した高速通信ができます。
ビッグローブ光を利用していて通信速度が遅いと感じている方は、eo光への乗り換えがおすすめです。
サポート体制が万全
ビッグローブ光からeo光に乗り換える2つ目のメリットは、サポート体制が万全な点です。
eo光のサポート体制を下記にまとめました。
電話・チャット・メールでの問い合わせは他の光回線でもできますが、eo光では店舗や自宅でも相談・問い合わせができます。
eo光は家電量販店などで店舗やイベントブースが設置されているので、来店して直接スタッフに相談が可能です。
eo光を契約予定の方は「eo暮らしアドバイザー」を自宅に呼んで相談もできます。
eo光はさまざまなサポート体制が用意されているので、光回線に詳しくない方でも安心して利用できる点がメリットです。
お客様満足度が高い
ビッグローブ光からeo光に乗り換える4つ目のメリットは、お客様満足度が高い点です。
eo光は、高速インターネットのお客様満足度を調査するブロードバンドアワードで、2007年から2022年まで16年連続で1位を獲得した実績があります。
また、オリコン顧客満足度ランキングインターネット回線（近畿）でも1位を獲得しています。
オリコン顧客満足度調査では「速度が速い」「速度が安定している」「HPがわかりやすい」といった高評価な口コミが確認できました。
安心して光回線を利用したい方は、お客様満足度の高いeo光がおすすめです。
月額料金の割引がお得
ビッグローブ光からeo光に乗り換える5つ目のメリットは、月額料金の割引がお得な点です。
eo光では月額料金がお得になる、下記の割引・キャンペーンを実施しています。
| eo暮らしスタート割 | 最大12ヶ月間月額料金を3,250円割引(eo光ネット10ギガプランの場合) |
|---|---|
| eo光ネット最大12ヶ月間900円割引キャンペーン | 最大12ヶ月間月額料金を900円割引 |
上記2つのキャンペーン・割引は併用できるので、eo光ネットの月額料金が戸建ての場合、最大1年間3,250円割引されます(eo光ネット10ギガプランの場合)。
光回線の戸建て平均月額料金は5,000円〜6,000円なので、キャンペーンを適用すれば半額以下というお得な料金で利用できることがわかります。
ビッグローブ光の月額料金が高いと感じている方は、eo光への乗り換えがおすすめです。
他社の解約費用を最大60,000円まで負担
ビッグローブ光からeo光に乗り換える6つ目のメリットは、他社の解約費用を最大60,000円まで負担してくれる点です。
eo光では、他社の解約費用を最大60,000円まで負担するキャンペーンを実施しています。
負担の対象になる解約費用は、ビッグローブ光の解約金・工事費の残債・回線撤去費用です。
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に解約費用がかかる場合でも、eo光が負担してくれるので費用を抑えて乗り換えできます。
Netflixが最大1年間無料で楽しめる
ビッグローブ光からeo光に乗り換える7つ目のメリットは、Netflixが最大1年間無料で楽しめる点です。
eo光では「eo光NetflixパックスタートキャンペーンA」を実施しています。
eo光Netflixパックに加入すれば、Netflixの月額料金1,590円が最大1年間無料になります。
Netflixをお得に利用したい方は、eo光への乗り換えがおすすめです。
mineo・au・UQモバイルのスマホセット割が適用できる
ビッグローブ光からeo光に乗り換える8つ目のメリットは、mineo・au・UQモバイルのスマホセット割が適用できる点です。
eo光ではスマホの月額料金が安くなるスマホセット割を提供しています。
スマホセット割が適用される携帯会社は、mineo・au・UQモバイルの3社です。
au・UQモバイルとセットで割引を適用させるためには、eo光電話（基本料金0円）とeo光ネットをセットで契約しなければいけません。
ビッグローブ光からeo光に乗り換えると、ネットの月額料金が安くなります。
さらにスマホの月額料金もお得になるので、通信費を節約したい方はeo光への乗り換えがおすすめです。
ビッグローブ光とeo光の料金を徹底比較
ビッグローブ光とeo光の月額料金はどのくらい違うのか気になる方のために、ビッグローブ光とeo光の料金を徹底比較していきます。
ビッグローブ光とeo光の月額料金やキャッシュバック金額を、下記の表にまとめました。
| 項目 | ビッグローブ光 | eo光 |
|---|---|---|
| 月額料金 | ||
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円 |
| 契約期間 | 3年 |
ここでは、ビッグローブ光とeo光について、下記項目で比較していきます。
それぞれ詳しく解説していくので、ビッグローブ光からeo光への乗り換えを検討している方は最後までチェックしてみてください。
契約期間内の実質月額料金を比較
まずは、ビッグローブ光とeo光の契約期間内の実質月額料金を比較します。
| モバイル事業者 | 契約期間内の実質月額料金 | 契約期間（最低利用期間） |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 戸建て：3,985円 マンション：2,916円 | 3年 |
| eo光 | 戸建て：4,592円
マンション：3,351円 | 戸建て：2年
マンション：1年 |
ビッグローブ光とeo光の実質月額料金を比較すると、高額キャッシュバックがあるビッグローブ光の方が安いです。
しかし、eo光はビッグローブ光に比べて通信速度が速いというメリットがあります。
料金は月額400円〜500円ほど高くなりますが、通信速度が2倍以上速くなることを考えるとeo光の方がおすすめです。
契約期間内の総額を比較
次にビッグローブ光とeo光の契約期間内の総額を比較してみます。
| モバイル事業者 | 契約期間内の実質月額料金 | 契約期間（最低利用期間） |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 戸建て：143,460円 マンション：104,976円 | 3年 |
| eo光 | 戸建て：110,220円
マンション：40,212円 | 戸建て：2年
マンション：1年 |
契約期間内の総額はeo光の方が安いです。
ビッグローブ光は3年契約で、eo光は戸建てが2年、マンションが1年の最低利用期間が設けられています。
eo光は最低利用期間を過ぎると、どのタイミングで解約しても解約違約金がかかりません。
契約期間が短いと、料金が高いと感じた時に他の安い光回線に乗り換えられるというメリットがあります。
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に発生する初期費用の総額
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に、発生する初期費用について詳しく解説します。
eo光の初期費用を下記の表にまとめました。
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
|---|---|
| 標準工事費 | 29,700円（新規契約・平日の工事なら実質無料） |
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に、通常は合計33,000円の初期費用がかかります。
しかし、eo光では新規契約の場合工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。
キャンペーンが適用されると、初期費用は契約事務手数料の3,300円だけです。
ビッグローブ光とeo光の通信速度を徹底比較
ビッグローブ光とeo光の通信速度（実測値）を比較してみます。
| モバイル事業者 | 通信速度（実測値） |
|---|---|
| ビッグローブ光 | 平均受信速度: 264.21Mbps
平均送信速度: 236.43Mbps |
| eo光 | 平均受信速度: 730.52Mbps
平均送信速度: 601.26Mbps |
ビッグローブ光とeo光の通信速度（実測値）を比較してみると、eo光の方が2倍以上速いことがわかります。
eo光は独自回線を提供している光回線で、ユーザーが少なく混雑しにくいため安定した高速通信が可能です。
ビッグローブ光の通信速度に満足していない方は、eo光への乗り換えがおすすめです。
このように考えている方に向けて、次の項目で対処法を紹介するのでぜひ参考にしてみてください。
eo光の速度が遅い・繋がらない場合の対処法
eo光の速度が遅い・繋がらないと感じる場合の4つの対処法を紹介します。
ルーターを再起動する
eo光の速度が遅い・繋がらない原因として、ルーターに不具合が起きている可能性が高いです。
ルーターに不具合が起きている場合は、再起動すれば高確率で速度が改善します。
コンセントを抜き差しするだけで簡単に再起動できるので、ぜひ試してみてください。
有線で接続する
光回線を無線LANで接続している際に、有線接続に変えることは速度が遅い・繋がらない場合に有効的な対処法です。
無線接続よりも有線接続の方が安定した通信ができるので、結果的に速度が速くなります。
光回線契約時に届く同封物の中にLANケーブルが入っている場合が多いので、一度確認してみてください。
ルーターとパソコンなどの接続端末のLANポートにLANケーブルを差し込めば、有線接続ができます。
ルーターの設置場所を変更する
ルーターの設置場所はなるべく窓際で、周囲に電波を遮るものがない場所がおすすめです。
よくテレビ台の裏に設置されていますが、テレビやテレビ台が光回線の電波を遮ってしまう可能性があります。
eo光の速度が遅い・繋がらない場合は、一度ルーターの設置場所を変更してみましょう。
コース変更を検討する
eo光では1ギガコースの他に5ギガ/10ギガコースがあります。
各コースの最大通信速度を下記の表にまとめました。
| コース名 | 最大通信速度 |
|---|---|
| 1ギガコース | 1Gbps |
| 5ギガコース | 5Gbps |
| 10ギガコース | 10Gbps |
1ギガコースから他のコースへ変更することで、今よりも速い速度で通信できる可能性があります。
eo光の速度が遅い・繋がらないと感じている方は、コース変更も視野に入れてみてください。
ルーターの準備が面倒くさい方にはレンタルサービスがおすすめ
eo光を契約しただけでは有線接続で通信ができても、Wi-Fi（無線）でのインターネット通信はできません。
eo光でWi-Fiを使うためには、ルーターが必要です。
eo光でルーターを準備する方法は下記の2つです。
自分でルーターを購入するのが面倒な方は、レンタルサービスを利用するのがおすすめです。
eo光では、最大通信速度2.4Gbps・IPv6対応の「eo光多機能ルーター」を月額105円でレンタルできます。
eo光多機能ルーターが1台あれば複数台のパソコンやスマホを同時に接続できるので、家族全員でeo光のインターネットが利用できます。
ルーターを自分で購入する場合は、家電量販店や通販サイトから購入可能です。
eo光多機能ルーターと同等スペックのルーターを自分で準備する場合は、15,000円〜25,000円かかります。
eo光多機能ルーターが月額105円という安さでレンタルできるので、コスパ面で考えてもお得です。
eo光の申し込み窓口は「公式サイト」がおすすめ
公式サイトから申し込めば、月額料金割引や他社違約金還元といったお得なキャンペーンが利用できます。
eo光の公式サイトで実施しているお得なキャンペーンを下記にまとめました。
月額料金の割引や他社の解約時にかかる費用を負担してくれるお得なキャンペーンを実施しているので、ぜひ公式サイトから申し込んでみてください。
ビッグローブ光からeo光に乗り換える手順・方法
ビッグローブ光からeo光に乗り換える手順・方法は以下の通りです。
それぞれの手順・方法についてさらに詳しく解説します。
1：公式サイトから申し込み
まずはeo光の公式サイトから申し込みます。
eo光への申し込みはWebか電話でできますが、待ち時間がなくスムーズに手続きできるWeb（公式サイト）からの申し込みがおすすめです。
契約住所を入力しオプションやサービス・キャンペーンを選択して、お客様情報と支払い方法を入力すれば申し込みできます。
2：宅内調査
eo光への申し込みが完了すれば委託会社が宅内調査に来ます。
宅内調査で確認するのは下記のような項目です。
宅内調査では、事前にどのような工事が必要なのかチェックしてくれます。
3：宅内開通工事
eo光の委託会社が宅内開通工事を実施します。
宅内工事では、光ファイバーの引き込み工事やONU（回線終端装置）設置・接続・動作確認を行います。
宅内工事は立ち会いが必要なので、2〜3時間は時間を空けておきましょう。
4：利用開始
開通工事が完了すれば、すぐに eo光でインターネットが利用開始できます。
Wi-Fi接続したい方はレンタルもしくは自分で準備したルーターを、ONU（回線終端装置）に接続して初期設定を行いましょう。
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際によくある疑問8選
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際によくある質問と回答をまとめました。
- BIGLOBE eo光とeo光テレビを同時利用すると値引きしてもらえるの？
BIGLOBE eo光ではeo光テレビを同時利用すると、値引きしてくれるキャンペーンを実施していました。
ただし、BIGLOBE eo光は2026年2月28日でサービスの提供を終了します。
- ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に固定電話の番号はどうなるの？
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際、固定電話の番号はそのまま使えます。
ビッグローブ光電話からeo光電話への番号ポータビリティが可能なので、今使っている電話番号はそのままで乗り換えできます。
しかしNTT西日本「ひかり電話」やNTT西日本以外の事業者が発行した電話番号は、番号ポータビリティできないので継続利用できません。
- ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に工事は必要？
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際には、工事が必要です。
eo光の標準工事費用は29,700円ですが、新規契約の場合は工事費が実質無料になる「eo光スタート割」を適用できます。
- ビッグローブ光からeo光に乗り換える際にプロバイダのメールアドレスは継続利用できる？
ビッグローブ光からeo光に乗り換える場合、プロバイダのメールアドレスは継続利用できません。
ビッグローブ光もeo光もプロバイダ一体型の光回線なので、乗り換えると自動的にプロバイダも変更になります。
どうしてもビッグローブ光のプロバイダである「BIGLOBE」のメールアドレスを残したい場合は、「ベーシック」コースに変更すれば引き続きメールアドレスが利用できます。
- ビッグローブ光からeo光には転用・事業者変更で乗り換えられるの？
ビッグローブ光からeo光には、転用・事業者変更で乗り換えられません。
ビッグローブ光は光コラボですがeo光は光コラボではないので、ビッグローブ光からeo光に乗り換える場合は新規契約扱いです。
- ビッグローブ光からeo光に乗り換えたらpovoのスマホセット割は適用できるの？
ビッグローブ光からeo光に乗り換えた場合、povoのスマホセット割は適用できません。
eo光に限らず、povoとセット割が適用できる光回線はないです。
- ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に光テレビは継続利用できるの？
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に、光テレビは継続利用できません。
ビッグローブ光の光テレビは、光回線を解約すると自動的に解約されます。
eo光で光テレビを利用したい場合は、新規で光テレビを契約する必要があります。
- ビッグローブ光からeo光に乗り換える際にeo光のコース変更キャンペーンは適用できるの？
ビッグローブ光からeo光に乗り換える際に、eo光のコース変更キャンペーンは利用できません。
eo光のコース変更キャンペーンは、あくまでも現在eo光を契約している人がコース変更した場合のキャンペーンなので、ビッグローブ光からの乗り換えは対象外です。
