auひかりからeo光への乗り換え費用は無料？手順をわかりやすく解説

「auひかりからeo光への乗り換え手順を知りたい」

「auひかりとeo光の料金や速度の違いは？」

「eo光へ乗り換えた場合のメリットとデメリットを知りたい」

auひかりからeo光に乗り換えを検討している方は、このような疑問をお持ちではないでしょうか。

結論から述べると、auひかりからeo光への乗り換えは「eo光公式サイト」からがおすすめです。

auひかりからeo光へ乗り換える際の具体的な手順は下記の通りです。

この記事では、auひかりからeo光へ乗り換える詳しい方法や、eo光に乗り換えた場合のメリット・デメリットについてご紹介しています。

auひかりからeo光への乗り換えを検討している方は、ぜひ本記事をご参考にしてください。

＞eo光の評判についてはこちら

＞eo光のキャンペーンについてはこちら

光回線名	キャンペーン内容+おすすめポイント	公式サイト
eo光	・1年間月額料金大幅割引 ・工事費実質無料 ・最大10,000円分の商品券がもらえる ・au、UQモバイルのスマホセット割	eo光公式サイト

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auひかりからeo光に乗り換える際によくある疑問7選

まず初めに、auひかりからeo光へ乗り換える際、よく見られる質問を7つご紹介します。

上記の質問について、詳しく解説していきますので、乗り換えを検討している方は参考にしてみてください！

auひかりからeo光に乗り換える際に固定電話の番号はどうなるの？

auひかりからeo光に乗り換える際、auひかり電話で使用している固定電話の番号が、NTTで発番した固定電話であれば、電話番号を変更せずにそのまま利用可能です。

auひかりで発番した番号は継続できませんのでご注意ください。

NTTで発番された番号以外を引き継ぎたい場合はアナログ戻しをすると利用できます。

アナログ戻しをして電話番号を引き継ぐ場合は、状況により2,000円〜12,000円の費用が発生するのでご注意ください。

auひかりからeo光に乗り換える際に工事は必要？

auひかりとeo光は、どちらも独自回線を使用してインターネットを提供している光回線なので、乗り換える際には開通工事が必須となります。

開通工事費は通常29,700円ですが、キャンペーンが適用されると、標準工事費分割支払い代金と同額が毎月割引されるので、実質無料で利用可能です。

有料オプションへの加入条件もなく、auひかりからの乗り換え時にも適用されるお得なキャンペーンですので、是非利用しましょう！

auひかりからeo光に乗り換える際にプロバイダのメールアドレスは継続利用できる？

auひかりからeo光に乗り換える際、プロバイダのメールアドレスを引き継ぐことはできません。

eo光はプロバイダ一体型のサービスで、eo光のプロバイダ＝「eo光」です。

プロバイダ間で引継ぎが可能なのは、乗り換え前と乗り換え先のどちらにも同じプロバイダがあり、乗り換え先でもそのプロバイダを利用する場合のみとなっています。

auひかりからの乗り換えでは、これが適用されないので引継ぎはできません。

日ごろからよく利用するメールアドレスや、サイトのログインに活用している人は、乗り換え前にYahoo!やG-mailといったフリーアドレスへの変更がおすすめです。

auひかりからeo光には転用・事業者変更で乗り換えられるの？

auひかりからeo光へ、転用・事業者変更で乗り換えることはできません。

今回ご紹介しているauひかりとeo光は、どちらもフレッツ光の回線を使用しておらず、独自の回線を利用してインターネットを提供しています。

したがって、上記の転用・事業者変更には当てはまらず、eo光へ新規申し込みの扱いとなり、開通工事が必要となります。

eo光公式：https://eonet.jp/

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auひかりからeo光に乗り換えたらpovoのスマホセット割は適用できるの？

eo光はpovoのスマホセット割が対象外です。

スマホセット割の対象となるのは、au・UQモバイル・mineoのみとなります。

詳しいプランによる割引料金については「mineo・au・UQモバイルのスマホセット割が適用できる」でご紹介しますので、合わせてご覧ください。

auひかりからeo光に乗り換える際に光テレビは継続利用できるの？

auひかりで使用していた光テレビを、eo光でそのまま継続利用することはできません。

auひかりの解約時に一緒に解約手続きをして、レンタル品を返却する必要があります。

解約手続き完了からおよそ10日前後で、返却物の記載された着払い伝票が届きますので、記載されている内容にしたがって梱包し、期日までに必ず返却しましょう。

期日を過ぎても返却されない場合や、配送中に機器が破損した場合などは、違約金の支払いが発生する可能性があります。

必ず伝票に記載された期日までに返却し、梱包時には緩衝材を入れて保護するようにしてください。

auひかりからeo光に乗り換える際にeo光のコース変更キャンペーンは適用できるの？

eo光では現在「10ギガ/5ギガグレードアップキャンペーン」と「1ギガグレードアップキャンペーン」が実施されていますが、乗り換え時には利用できません。

どちらも現在eo光を契約している人向けのキャンペーンとなりますのでご注意ください。

実際に利用してみて「やっぱりもう少し高速通信を利用したいな」と思った時には、このキャンペーンを利用して、お得にコース変更が可能です。

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auひかりからeo光に乗り換えるデメリット6選

auひかりからeo光に乗り換える際、デメリットとしてあげられる事は6つあります。

これらのデメリットの中には、対処法やおすすめする方法を提示できるものもあるので、それぞれ詳しく解説していきます。

提供エリアが関西圏に限られる

eo光は、提供エリアが関西圏に限られている光回線です。

提供エリア内にお住まいであっても、一部地域やマンションによっては利用できない場合があります。

eo光を申し込む前に、必ず公式サイトからエリア確認を行いましょう。

eo光がエリア外で利用できない場合におすすめしたいのが「ビッグローブ光」です。

提供エリア外の方には「ビッグローブ光」がおすすめ

ビッグローブ光は、eo光と同様にauとUQモバイルのスマホ割が適用される光回線です。

フレッツ光の回線を利用した「光コラボ」の光回線なので、eo光が提供エリア外でも利用できる可能性が高いです。

ビッグローブ光は、公式サイトから3年プランを申し込むと最大48,000円、2年プランをNNコミュニケーションズから申し込むと最大25,000円のキャッシュバックがもらえます。

新規開設工事に伴う工事費最大19,800円もキャンペーンで実質無料となるので、お得に始められます。

>ビッグローブ光の評判はこちら

キャッシュバックがあまりお得とは言えない

eo光には新規申し込み特典として3つのキャンペーンの中からいずれか1つを選択できますが、他社に比べるとキャッシュバック額にお得感があまり無いのがデメリットと言えます。

このキャンペーン3種は併用できず、4月現在最大で10,000円のキャッシュバックしか受け取ることができません。

さらに、商品券や電子マネーギフトといった形のため、現金のキャッシュバックに比べると使用用途が限られてしまいます。

高額キャッシュバックが貰える光回線を検討している方には、余りおすすめできる光回線とは言えません。

開通工事が必須

auひかりからeo光への乗り換えでは、必ず開通工事が発生します。

通常29,700円かかりますが「eo暮らしスタート割（標準工事費割引）」を利用することで、実質無料となります。

1回目1,249円、2～24回目1,237円の分割料金と同等額を月額料金から割引する形です。

詳しいキャンペーンの条件については「auひかりからeo光に乗り換える際に工事は必要？」の項目で解説していますので、合わせてお読みください。

分割払い期間中にeo光を解約すると、未払い分が一括請求されます。

2年間の支払いを終えてしまえば、解約時に開通工事費に関する請求は発生しません。

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auひかりの解約費用が発生する場合がある

auひかりを解約する際に発生する可能性がある費用は「解約違約金・工事費残債・撤去工事費」の3つです。

auひかりを申し込んだ時期や、解約のタイミングにより請求される費用が異なります。

タイミングによっては、解約に関する費用がまったくかからない人もいれば、30,000円以上の費用が発生する人もいることがわかります。

「これだけ料金がかかるなら、乗り換えるのを諦めようかな…」と思ってしまいそうですが、eo光では他社の解約違約金を最大60,000円まで還元してくれます。

auひかりの解約で費用が発生してしまっても、これなら安心して乗り換えられますね！

詳しい条件や受け取り方法については「他社の解約費用を最大60,000円まで負担」の項目で解説していますので、こちらも併せてご覧ください。

eo光で契約事務手数料が発生する

eo光は契約時に事務手数料の3,300円が発生します。

この料金は、残念ながら「eo暮らしスタート割」の割引対象外となるので、契約時に必ず発生する費用です。

ただし、この事務手数料はどの光回線を契約しても必ず発生する費用で、金額も変わりません。

キャッシュバックを貰えることを考えれば、特に気になる金額でもありませんね。

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auひかりからeo光に乗り換えるメリット8選

auひかりからeo光へ乗り換えるメリットについては以下の8つがあげられます。

各メリットについて、以下より詳しくご紹介していきます。

引き続き高速通信が楽しめる

auひかりからeo光へ乗り換えても、実測値に大きな差はなく、引き続き高速通信が楽しめます。

ともに独自回線を使用してインターネットの提供を行っている光回線です。

フレッツ光の回線を利用している光コラボと比較しても、提供エリアが限定されていることやユーザー数の違いから実測値が速く出るという特徴があります。

実際に比較してみると、その違いがよくわかると思います。

auひかりから引き続き高速通信を楽しみたい人は、提供エリア内であればeo光がおすすめの光回線と言えます。

サポート体制が万全

eo光はサポート体制が整っているので、いざというときに安心という声が多く見られます。

問い合わせ先として、電話・メール・チャット・店舗での対面形式があります。

このサポート以外にも、新規入会特典として「初期設定サポートキャンペーン」があり、これを利用すると面倒な開通工事後の初期設定をお願いすることが可能です。

ご興味のある方は、下記を参考に適用条件をお確かめのうえ、ご利用ください。

初期設定サポートキャンペーンを利用すると「訪問基本料金5,238円+メニュー料金」が上限16,500円分まで無料となります。

ネット開通後の設定に不安がある方は、利用を検討してみてはいかがでしょうか。

電気・ガスをセットで契約するとお得になる

eo光はeo電気という電気も販売しており、eo電気と関西ガスをまとめて契約すると毎月のガス料金が3％割引になります。

すでにeo電気と関西電力の「関電ガス なっトクプラン」を利用している場合は「関電ガス なっトクプラン（eo割）」へのプラン変更が必要となります。

「eoサポートダイヤル」へ連絡すると切り替えが可能です。

お客様満足度が高い

eo光はお客様満足度が高い光回線です。

「オリコン顧客満足度®調査 プロバイダ 近畿 総合ランキング」では1位を獲得していることから、近畿地方での人気の高さがうかがえます。

契約するなら、顧客満足度が高く評判の良い光回線を選びたいですよね。

インターネットの契約に不安がある人でも、これなら安心して利用できます。

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月額料金の割引がお得

eo光では、どのプランを選んでも最大1年間、毎月の月額料金が3,280円で利用できます。

10ギガコースであれば毎月3,250円の割引となり、1年間で39,000円もお得です。

通常の約半額で1年間利用できるので、かなり大きなメリットと言えるでしょう。

上記の月額料金割引はホームタイプ、もしくはメゾネットタイプのみに適用されます。

マンションタイプの場合は、最大2年間月額料金が550円割引（2年間で13,200円割引）となるキャンペーンが利用可能です。

他社の解約費用を最大60,000円まで負担

eo光には、他社から乗り換える際に発生する解約費用を、最大60,000円まで負担してくれるキャンペーンがあります。

auひかりを解約する場合、人によっては30,000円以上の解約にともなう費用が発生することがあります。

eo光に乗り換える場合であれば「他社違約金補填キャンペーン」を利用することで、違約金や撤去費用を気にせずに乗り換えられます。

マンションタイプに乗り換える場合は、補填の上限額が15,000円になるので注意が必要です。

Netflixが最大1年間無料で楽しめる

eo光では、申し込み時にNetflixパックを同時に申し込むと、最大でNetflixが1年間無料で楽しめるキャンペーンが開催中です。

これからNetflixの利用を検討している人は、eo光と同時申し込みで1年間お得に利用できるチャンスです。

開通後にNetflixパックへ変更してもこの割引は受けられませんので、加入の検討は申し込み前にしておきましょう。

mineo・au・UQモバイルのスマホセット割が適用できる

eo光では、mineo・au・UQモバイルのスマホセット割が適用できます。

利用しているスマホのプランにより割引額が異なりますが、最大で毎月1,100円がスマホ料金から割引となり、毎月の通信費が節約できます。

特にmineoのスマホセット割が適用されるのは、2024年4月現在eo光のみとなっているので、mineoを利用している人には特にeo光がおすすめです。

注意する点は、au・UQモバイルは家族の人数分割引額が加算されるのに対してmineoはeo光1契約あたりmineo1回線が上限となっていることです。

既にeo光に加入している方は、セット割の適用に申し込みが必要となりますので、My au・My UQ mobile・mineoセット割申請ページからお申し込みください。

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auひかりとeo光の料金を徹底比較

※：eo光は契約期間が無いため、工事費の分割払いが終了する2年で計算

auひかりとeo光の各種料金を比較すると、上記のようになります。

月額料金を見ると、eo光の方がお得に感じられますが、auひかりはキャッシュバック額が高額なため、実質料金で比較するとauひかりの方が安くなります。

解約違約金に大きな差がありませんが、回線撤去費用はeo光の方が安いです。

賃貸物件にお住まいの方で、退去時に原状復帰が必要な場合はeo光の方がお得と考えられます。

契約期間内の実質月額料金を比較

実質月額料金は、キャッシュバックやキャンペーンによる割引、事務手数料・オプション料金などの金額を含めて計算した1ヶ月の月額料金を指します。

通常の月額料金だけをみるとeo光の方が安く、一見お得に感じるかもしれません。

しかし、実質月額料金を見てみると、キャッシュバックによる還元の大きいauひかりの方が、eo光よりも安いという結果になります。

契約期間内の総額を比較

※：eo光は契約期間が無いため、工事費の分割払いが終了する2年で計算

auひかりは「ずっとギガとくプラン（3年契約）」、eo光は契約期間が無いものの、工事費の分割払いが終了するのが24ヶ月後となるため、2年間契約した場合で計算しています。

契約期間内での総額で見ると、eo光の10ギガコースもauひかりと同等額という結果になりました。

auひかりより契約期間を短くして、安い光回線を探している人にeo光はおすすめの光回線と言えます。

auひかりからeo光に乗り換える際に発生する初期費用の総額

auひかりからeo光に乗り換える際に発生する費用は、以下の通りです。

auひかりの解約時期を調整したり、各種キャンペーンを適用したりすることで、支払う料金は事務手数料の6,600円のみにすることが可能です。

撤去工事費や解約違約金、工事費の残債の支払いがある場合でも、eo光には「他社違約金補填キャンペーン」があります。

「他社違約金補填キャンペーン」では最大60,000円まで補填してくれるので、安心して乗り換えられますよ。

eo光の料金を安くする方法

「eo光の料金をできるだけ安くしたい」「支払っている料金が高い気がする」と感じる場合は、下記の方法を試してみてください。

スマホセット割は、eo光の申し込み完了後に申請をしなければ適用されません。

プランにより割引額は異なりますが、毎月最大1,100円がスマホ料金から引かれるお得な割引となっています。

My au・My UQ mobile・mineoセット割申請ページから申請可能ですので、ぜひお申し込みください。

eo光には様々なオプションサービスがあり、サービスによって月額料金が発生します。

使っていないのに、実はオプションサービスに加入していたということもあり得ますので、オプションの加入状況についても確認しましょう。

上記の手順で加入しているオプションの確認ができます。

不要なオプションの解除もこのページから行えるようになっています。

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auひかりとeo光の通信速度を徹底比較

auひかりとeoひかりの実測値について比較してみると、上記のようになります。

こちらの実測値は、コース全ての実測値をまとめて出している数値となりますので、10ギガコースまでプランのあるeo光の方が平均値としては速い結果が出ています。

ただ、どちらも光コラボに比べると速い速度での通信が可能となっているので、速度の必要なオンラインゲームも十分に遊べる実測値が出ているといえるでしょう。

eo光の速度が遅い・繋がらない場合の対処法

実際に利用してみたけど、速度が思ったように出なかったり、インターネットにつながりにくかったりといった場合の対処法を5つご紹介します。

色々と試してみたけれど「やっぱりうまくつながらない…」と困った場合は、eo光のサポートダイヤルへ連絡しましょう。

今までよりも、もっと通信速度の速さを求めているのであれば、コース変更も検討してみてください。

その際は、変更の事務手数料として3,300円、5ギガ・10ギガへの変更では変更工事費として5,500円が発生します。

コース変更は、eoマイページから可能です。

ルーターの準備が面倒くさい方にはレンタルサービスがおすすめ

光回線の導入時に「ルーターの準備が面倒！」という人には、eo光のレンタルサービスがおすすめです。

eo光で提供されているルーターは、月額105円からと安い料金で利用できるのが魅力です。

光回線やインターネットに不慣れな人でも、わざわざ家電量販店に行って、沢山ある機種の中から選ぶ必要が無いので安心して使えますよ。

eo光のレンタルサービスを利用した場合と、購入した場合での料金について見てみると、レンタルの方がより安く利用できることがわかります。

2024年4月現在、eo光を新規で申し込む際、同時申し込みで無線ルーターのレンタル料金が12ヵ月無料となるキャンペーンが開催されています。

よりお得にWi-Fiルーターをレンタルするチャンスですので、手元にルーターが無い場合はレンタルがおすすめです。

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eo光の申し込み窓口は「公式サイト」がおすすめ

eo光を申し込む場合は「公式サイト」から手続きするのが最もおすすめです。

公式サイトの窓口から申し込む場合、下記の各種キャッシュバック・キャンペーンが適用されます。

公式窓口からの申し込みでは、開通から1か月後に商品券が自宅に郵送されてくるので、受け取り忘れの心配もありません。

これらのキャンペーンは公式サイトの窓口から申し込んだ場合に適用されます。

eo光の申し込みを検討されている場合は、ぜひ公式サイトをご確認ください！

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auひかりからeo光に乗り換える手順・方法

auひかりからeo光に乗り換える際の手順は、全部で5ステップです。

auひかりからeo光への乗り換えで注意することは、まずeo光の申し込み手続きをし、工事が完了してからauひかりの解約手続きを進める点です。

先にauひかりを解約してしまうとeo光が開通するまでの間、インターネットを利用できない期間が発生します。

必ずeo光の申し込み手続きをして、工事が完了してからauひかりの解約手続きを行いましょう。

Step1：eo光に「公式サイト」から新規で申し込みをする

eo光の「公式サイト」にある申込フォームから新規で申し込みます。

その際、賃貸にお住まいの方は、事前に管理会社やオーナーに光回線の引き込み工事を行う許可を取っておきましょう。

申込内容の確認はeoマイページから確認できます。

内容に間違いがなければ、マイページまたは「eo光契約内容通知書」に同封している「料金支払申込書」から支払い方法の登録をしましょう。

Step2：委託会社による宅内調査

宅内調査では、以下5点について事前確認が行われます。

メゾンタイプの場合は、宅内調査を行わずに工事となりますので工事準備が整い次第、eo光から連絡がきます。

賃貸にお住まいの場合は、この時に渡される書類にオーナーや管理者の捺印を押してもらい、1ヶ月以内にeo光へ返送しましょう。

Step3：宅内工事の実施

立ち合いの上でeo光の宅内工事を行います。

回線終端装置を設置・接続し、動作確認をするまでが宅内工事の内容です。

宅内工事と同時に設定サポートを希望する場合は、工事日の打ち合わせ時に申し出が必要です。

宅内工事完了後、各種設定を行えば、eo光の利用が可能となります。

Step4：auひかりを解約する

eo光の宅内工事が終わったら、auひかりへ解約連絡を入れましょう。

auひかりの解約は、契約しているプロバイダによって連絡先が異なります。

主なプロバイダの解約連絡先は下記の通りです。

現在契約しているプロバイダがわからない場合は、契約書類を確認してみてください。

「au one net」のみ月額料金が日割り計算となりますが、その他のプロバイダは1ヶ月分の月額料金がまるまるかかりますので、解約のタイミングに注意しましょう。

Step5：auひかりでレンタルしていた機器を返却

auひかりの解約申し込みから10日前後で、自宅にレンタル機器の返却キットが届きます。

どの機器を返却するかわからない人でも、中に返却品の詳細が同梱されいているので、それに従って梱包すればOKです。

一定期間返却が無い場合は違約金が発生する場合がありますので、返却キットが手元に届き次第、速やかに返却を行いましょう。

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そもそもeo光とはどんな光回線？

eo光は親会社である関西電力が独自回線を利用して提供している光回線です。

提供エリアは関西2府4県と福井県の一部のみとなっているので、コラボ光のように全国どこでも利用できるわけではありません。

しかし、独自回線を利用しているので、コラボ光に比べると利用者が少なく、混み合う時間帯でも安定した速度で通信ができます。

サポート面でも高い評価を得ている光回線サービスなので、eo光提供エリア内にお住まいの方は、光回線の導入時に検討したいサービスの1つと言えますよ。

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