ソフトバンクエアーを解約する際には、解約費用や手続き方法について気になりますよね。
そこで、このページでは、ソフトバンクエアーの解約方法について徹底解説！
その他、
・かかる費用
・0円で解約する方法
・解約前にチェックしたい注意点
についても詳しく紹介します。ぜひ参考にしてみてください。
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※最新の情報については、各公式ページをご参照ください。
記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝
実測値参考元：みんなのネット回線速度
ソフトバンクエアーの解約金は10,450円
ソフトバンクが新たに提供しているソフトバンクエアー。
配線工事も不要で気軽に使えるということからも利便性に長けていますが、通信速度が遅いなどの理由で、解約を考えている人もいるのではないでしょうか。
ソフトバンクエアーは、他の光回線などと同様に2年縛りの自動更新です。
更新月以外で解約する場合は違約金として10,450円発生します。
それ以外にも解約に費用がかかる場合がありますので、以下ご紹介します。
分割の場合
ソフトバンクエアーを利用するためには、Airターミナルと呼ばれるWi-Fiルーターを使用する必要があります。
レンタルすることもできるのですが、長期で使おうと思っている人は分割で購入した方がお得です。
ただし、分割回数は36ヶ月とやや長めで、最低利用期間である2年間を大きく上回っています。
1回目の更新月（つまり利用開始から2年）で解約した場合、当然違約金は発生しませんが、機器の残債が12ケ月のある状態です。
その際に気を付けなければいけないのが、機器代金をその後も分割していくのではなく一括請求されることです。
そのため、分割払いで、違約金・残債をともに0円にして解約したい場合は、4年間使い続けるしかないことを覚えておきましょう。
レンタルしている場合
長期でソフトバンクエアーを利用することを考えた場合、Airステーションをレンタルする方法は若干割高に感じてしまうかもしれません。
ちなみにレンタル料は月々539円。
レンタルの場合は基本的に購入と違って、残債は発生しません。
そのため、1回目の更新月で解約をすれば違約金を発生させることなく、0円で解約が可能です。
4年利用しないと解約時に損をするって本当？
ソフトバンクエアーを申し込む際に、最も気を付けなければいけない部分が解約料金です。
他の事業者が提供している光回線に関しては工事費が発生していることもあり、解約料金は非常に分かりやすいのですが、それを必要としないソフトバンクエアーでは少々ややこしくなっています。
解約の手続きをする前に、改めておさらいをしておきましょう。
2年以内は違約金が発生する
まず、ソフトバンクエアーの最低利用期間は2年間です。
そして、他の光回線などと同様に、更新月が来ると自動更新されます。
当然、更新月で解約をしない限りは違約金として10,450円が発生します。
ここに関しては、スマートフォンなどでも同じ形態をとっているため、理解しやすいのではないでしょうか。
事業者によっては2年縛りを付けるかどうかを選べる場合もありますが、ソフトバンクエアーはそれができません。
本体の分割は36回払い
先程も少し触れましたが、ソフトバンクエアーを利用するためにAirターミナルと呼ばれる機器が必要です。
それに関しては、分割払いorレンタルを申し込んだ際に選択することができます。
レンタルの場合は月々539円が支払い料金に上乗せされます。
一方の分割払いは月々の料金も安くなりキャンペーンを適用させることによって、実質0円となります。
ちなみに本体の分割は36回払いです。
4年使わないと無料で解約できない
最も気を付けなければいけないのが解約するタイミングです。
レンタルの場合は1回目の更新月に解約手続きを行ってしまえば0円で済むのですが、分割払いを選んだ人はそれができません。
ソフトバンクエアーの本体を分割払いで購入していた場合、2年契約が終了した段階で解約してもお金がかかります。2年契約なのに、どうして？と思いますよね。
これは、本体の分割払いが24ヶ月ではなく36ヶ月払いとなっているためです。
つまり、利用開始から2年たった1回目の更新月で解約手続きを行っても、まだ12ヶ月の残債があります。
解約するなら本体代を一括で払わなくてはいけないのです。
そのため、2年間で解約すると、違約金は0ですが、残った本体分19,800円（1650円×12ヶ月）がかかるんです。
また、36回払いが済んだ時に解約手続きをしても、自動更新された契約期間中に該当するため、違約金が発生してしまいます。
そのため、0円で解約したい場合は、2回目以降の更新月に手続きを行うことが重要になります。
つまり、一番早くても、4年目の更新月ということになります。
ソフトバンクエアー解約時のその他注意点
ここでは、解約するにあたって気をつけなくていけないことを説明します。
ソフトバンクエアーを解約できるのは電話だけ！
ずばり、ソフトバンクエアーを解約するには「電話」一択です。ネットで簡単に契約できたのだから、解約もネットでできるでしょ？と思っている方もいるかもしれません。
残念ながら、解約はネットではできません。
連絡先はこちらです。
ソフトバンクエアーのサポートセンター：0888-1111-802（10:00～19:00）
電話のため、サポート時間も昼間だけなので注意が必要です。
解約後のソフトバンクエアーは使用不可
スマホは解約してもWi-fiで使えますが、ソフトバンクエアーは解約したら使えません。
ソフトバンクエアーを購入していた場合、返却する必要もないので、何かに使えないかと気になりますよね。
残念ながら、別のSIMカードを入れても使えません。
家族や友人にあげても、契約者でないと再契約することもできません。つまり、解約後のソフトバンクエアーは完全にただの置物になります。
解約するタイミングはきちんと考えてから解約しましょう。
解約金を0円にする方法はある？
今まで光回線に慣れていた人には、ソフトバンクエアーの方式が理解できないかもしれません。
また、インターネット回線が初心者の人にとっては、余計に訳が分からなくなっているのではないでしょうか。
ここからは、解約金を0円にする方法をご紹介します。
他社の乗り換えキャンペーンを適用
すべての事業者ではありませんが、光回線を提供している一部のメーカーや代理店では、乗り換え時に発生してしまう他社の違約金などの解約費用を還元してくれるキャンペーンが行われています。
仮に2年以内で我慢できずに解約してしまった場合でも、そういったキャンペーンを適用させ、一旦は自分でソフトバンクに費用を支払って、それを証明すれば相当額を返してくれますので、実質0円でソフトバンクエアーを解約したこととなります。
本体をレンタルで契約
流石に4年間も同じ機器を使うことができない。
しかも、これから2年後に他社の解約費用を還元してくれる事業者が存在していることなんて、誰にも分かりません。
そんな方はレンタルでの契約を検討してみてください。
月額料金も分割の場合と比較して、少々割高となってしまいますが、1回目の更新月で0円解約が可能になります。
4年間利用する
私なら、絶対に4年間使い続ける自信がある！という方は分割払いで契約することをおすすめします。
何度も言いますが、月額料金に関してはレンタルするよりも、分割払いの方がお得です。
しかも、36ヶ月支払い続ければキャンペーンを適用させて、実質0円にすることも可能です。
8日以内なら無料でクーリングオフ可能
2年以内でも違約金を支払わずに解約できる期間があることをご存知ですか？それが「8日間キャンセル」です。
あまり知られていませんが、これに関してはソフトバンクエアーに限らず、光回線、スマートフォンなどでも適用されます。
つまりクーリングオフと同じような制度を適用できるのです。
ただし、これを適用させるためには2つの条件が必要となります。
ひとつは電波状態が不十分であること。
もうひとつが申し込み時に十分な説明がされていなかった場合です。
これらの条件がクリアしていれば、契約した店舗or専用コールセンター（オンラインで購入した場合のみ）へ申告を行えば、無料でキャンセルすることができます。
違約金0円で乗り換えるならBroad WiMAX
ソフトバンクエアーを違約金0円で解約したいなら、Broad WiMAXへの乗り換えをおすすめします。
Broad WiMAXなら、ソフトバンクエアーの違約金負担サービスがあるため、違約金10,450円を支払う必要なく、お得に乗り換えることができます。
ちなみにBroad WiMAXは、以下の料金になっており、使い放題プランでも、ソフトバンクエアーより安い月額で利用を開始することができます。
3年目からは、少し料金が上がりますが、3年間の総額は133,354円で、実質平均月額は3,704円なので、月額5,368円～のソフトバンクエアーに比べて、少し安い値段となります。
端末代も0円で、即日機器を発送してもらえるので、負担も少なく、すぐにインターネットを使えますよ。
更新月以外のタイミングでソフトバンクエアーを解約したいという方は、乗り換え先としてBroad WiMAXを検討してみてください。
Broad WiMAXの評判はこちら
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| 月額料金 | 端末発送月：1,375円 1ヶ月目以降：4,807円 |
|---|---|
| 実質月額料金※1 | 乗り換え時：2,854円 新規契約時：3,965円 |
| キャッシュバック額 | 乗り換え時：75,000円 新規契約時：33,000円 |
| 最大通信速度 | 2,7Gbps |
| 実測値※2 | 下り：60,38Mbps 上り：8,48Mbps |
| 端末代金 | 無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 契約期間 | なし※実質3年間 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
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もしソフトバンクAirの解約時に違約金が発生しても、GMOとくとくBB WiMAXからもらえるキャッシュバックで補填できるため安心ですよ。
またGMOとくとくBB WiMAXは、WiMAX+5Gプロバイダの中でも実質月額料金が安いです。
乗り換え後も他社プロバイダより安い料金で利用できるため、実質費用を抑えながらWiMAX+5Gを利用できます。
違約金負担をしてくれて、さらに料金も安くしたい方は、GMOとくとくBB WiMAXの公式ページをぜひ一度チェックしてみてください！
乗り換え先に迷ったら30日間無料でお試しできる「AiR-WiFi」がおすすめ
AiR-WiFiは30日間無料でお試し利用できるため、乗り換え先を迷っている方におすすめです。
30日間無料でお試しできるので「Wi-Fi選びに失敗した」という事故につながる可能性がありません。
他社の場合、このようなお試しサービスはない方が多いです。
無料でサービスの質を確かめられる点は、AiR-WiFiを利用する大きなメリットといえるでしょう。
また、契約期間縛りなしオプションに加入すれば、解約金・違約金を支払わずに済みます。
「次はWi-Fi選びに失敗したくない方」や「次は解約金・違約金を支払いたくない」という方は、ぜひAiR-WiFiの30日間お試しをご検討ください。
違約金負担サービスのある光回線に乗り換えるのもおすすめ
ソフトバンクエアーを解約される方の中には、速度や繋がりやすさに満足できなかった方も多いと思います。
やはり、安定した通信を最優先でインターネットを選びたいなら、工事をして光回線を利用するのが1番おすすめです。
違約金負担サービスがある光回線に乗り換えれば、ソフトバンクエアーの違約金も負担してもらえます。
また、お住まいの地域や利用中のスマホ会社から、自分に合った光回線を選びたい方は以下のページも参考にしてみてください。
契約解約までの流れを解説
申し込むときは、少しウキウキして積極的に行おうとするものですが、サヨナラするものに関しては、面倒臭い気持ちが先行してしまうものですよね。
ソフトバンクエアーを利用して、契約解除を行う際にどのような手順で進めていくのでしょうか。
恐らく、契約するときと変わらず面倒な手続きは一切不要ですので、解約したいと感じたらすぐに行動へと移しましょう。
契約状態を確認
まず、解約手続きをする前に現在の契約状態を確認してみてください。
何度もお伝えしますが、分割払いをしている場合、2回目以降の更新月でなければ解約費用が発生してしまいます。
レンタルの場合も解約金を支払わなくていいよう、なるべく更新月の間に手続きを行うようにしましょう。
契約内容に関しては「マイ・ソフトバンク」から簡単に見ることができます。
自分が契約してからどれくらいの月日が経過しているのか、契約内容に誤りがないのかなどを確認してみてください。
カスタマーセンターに連絡
解約した旨を伝えるために、ソフトバンクエアーサポートセンターへ連絡します。
解約理由などを聞かれることもありますが、素直に伝えましょう。
電話番号は「0800－1111－820」で、通話料は無料、受付時間は10時から19時です。
ソフトバンクエアーの機器返却！方法は？
ソフトバンクエアーをレンタルしている場合、解約したら当然返却しなくてはいけません。
注意しなくてはいけないのは、解約後、翌月20日までに返却完了しなければいけないということです。
翌月20日に慌てて発送しても遅いということですね。
解約したらすぐに返却できるよう用意しておくのがベストです。
もし返さなければ、催促の手紙が来ます。
返却が完了していない場合、初代Airターミナルなら23,000円、Airターミナル2と3なら33,000円の「未返却時に発生する違約金」がかかってしまいます。
返却は宅配便ですが、送料は自己負担になります。
返却方法の詳細は以下の通りです。
① レンタルしたもの全て揃える
レンタルなので当然ですが、最初に入っていたもの全てを返却しなければいけません。
レンタルしたAirターミナルは、本体の他に電源アダプターとLANケーブルがあります。
特にLANケーブルは使用していない人も多いでしょうし、注意して入れるようにしましょう。
また逆に、必要ない物を一緒に返さないように確認しておくことも大切です。
② 破損しないように梱包する
梱包が雑で運送中に壊れたとしても、返却前に壊れたのか返却の道中で壊れたのか判断できません。
返却したAirターミナルが壊れていた場合、修理費が請求されます。
修理費は初代Airターミナルで10,450円、Airターミナル2/3/４なら17,600円です。
破損して修理費を請求される、なんてことないように絶対に緩衝材で巻いたり隙間に詰めたり、しっかり梱包しましょう。
③ 送り状を作成して宅配便で発送する
返却するAirターミナルを全て梱包したら、返却先の住所宛に送り状を作成します。
送り先はもちろん、依頼主の欄に必ず自分の名前や住所を書くようにしましょう。
Airターミナルの返却先はこちらです。
開通前レンタルは宛先が異なる
使用したソフトバンクエアーと違い、開通前のレンタルは返却先が違うので注意しましょう。開通前レンタルの返却先はこちらです。
オプションだけの解約は可能？やり方は？
ソフトバンクエアーでは、インターネットに関することから生活に関わることまで、さまざまなオプションが用意されています。
月々数百円からそれぞれを申し込むことができるため、付けている人も多いのではないでしょうか。
しかしながら、途中でそれらが不要に感じてしまうこともあるかもしれません。
そういった場合には、オプションのみの解約が可能です。
解約方法は非常に簡単。Yahoo!BBが提供しているBB会員サービス内で必要箇所を入力するだけでOKです。
インターネットから手続きができるため、電話に繋がらないなどのストレスもありません。
まとめ
ソフトバンクエアーを解約するための方法に関してご紹介しました。
基本的に2年縛りの自動更新ですが、Airターミナルをレンタルしているか分割払いしているのかでも、解約時に発生する料金は変わってきます。
特に分割払いの場合、最低でも4年間使用し続けなければ必ず解約費用が発生してしまいます。
解約料金を0円にする方法はいくつかありますので、参考にしてみてくださいね。
