ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える全手順！費用やデメリット・メリットを徹底解説

「ドコモ光からビッグローブ光への乗り換え手順を知りたい」

「ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える時は新規扱い？それとも事業者変更？」

「ビッグローブ光へ乗り換えた場合のメリットとデメリットは？」

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えを検討している方は、このような疑問をお持ちではないでしょうか。

結論から述べると、ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えは「ビッグローブ光公式サイト」からがおすすめです。

ビッグローブ光公式サイトから申し込みすると最大47,000円のキャッシュバックが受け取れます。

しかし、公式サイトからの申し込みは3年プランへの加入が条件となっているので、2年プランをご検討の場合は、最大25,000円のキャッシュバックが受け取れるNNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめです。

ドコモ光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える際の具体的な手順は下記の通りです。

この記事では、ドコモ光からビッグローブ光へ事業者変更を利用して乗り換える方法や、メリット・デメリットについてご紹介しています。

ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えを検討している方は、ぜひ本記事をご参考にしてください。

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※最新の情報については、各公式ページをご参照ください。

記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝

実測値参考元：みんなのネット回線速度

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える全手順・方法

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える場合の手順は、全部で6ステップです。

コラボ光同士の乗り換えとなるため、ビッグローブ光への乗り換えは事業者変更が利用できます。

新規での申し込みと違い、工事が必要ないので時間をかけずに光回線を切り替えられるのが特徴です。

ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得する

ビッグローブ光へ申し込む前に、ドコモ光へ連絡をして事業者変更許諾番号を取得してください。

事業者変更許諾番号は下記の方法で取得可能です。

事業者変更許諾番号には有効期限があり、発行から15日間と定められています。

期限が過ぎてしまった場合は、再発行の手続きが必要となりますので、番号を取得後は速やかにビッグローブ光への申し込み手続きを行いましょう。

ビッグローブ光に申し込む

事業者変更許諾番号を取得したら、ビッグローブ光へ公式サイトから申し込み手続きを行います。

※公式サイトのキャッシュバックは3年契約プランのみ適用。

2年契約プランを検討中の方には「NNコミュニケーションズ」がおすすめです。

NNコミュニケーションズなら2年契約でも25,000円のキャッシュバックがもらえます。

ビッグローブ光の申し込みボタンをクリックして「事業者変更」を選択し、手順に従って申し込んでください。

新規申し込みの場合と違い、事業者変更の手続きはこれでおしまいです。

後日ビッグローブ光から「入会資料」と「開通予定日の案内」が、KDDIからは「au IDの通知」と「お支払い方法登録用の書面」が届きます。

返送が必要なものについては、中身を確認の上速やかに返送しましょう。

ビッグローブ光公式：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

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回線が切り替わるのを待つ

回線がドコモ光からビッグローブ光へ切り替わる目安は、およそ1週間ほどとなります。

新規申し込みとは違い、ユーザー側が特に何かする必要はなく、切り替えは自動で行われます。

工事の必要もないので、切り替わるまでの期間もいつもと変わらずにインターネットの利用が可能です。

ドコモ光の解約についても、切り替えと同時に自動解約となるため、特別な手続きは不要です。

ビッグローブ光の機器の初期設定をする

ビッグローブ光への移行が済み、契約書が送られてきたら、周辺機器の初期設定を行いましょう。

ビッグローブ光のインターネット初期設定には「BIGLOBE会員証」に記載されているユーザIDと接続パスワードが必要となりますので、まずはこれらを手元に用意して下さい。

無線LANを利用するにはルーターが必要ですが、これはビッグローブ光からレンタルをするか、自身で購入することで用意しましょう。

オプションとしてひかり電話を申し込んだ方は、ホームゲートウェイと呼ばれる機器を利用して接続します。

ビッグローブ光のルーターの設定方法

ビッグローブ光でルーターを設定する手順は以下の通りです。

詳しくはビッグローブ公式サイトの「ルーター設定方法」を合わせてご覧ください。

ビッグローブ光のインターネット接続設定方法

ビッグローブ光のインターネット接続設定方法は、光電話の契約の有無によって異なります。

ビッグローブ光の公式サイトで詳しい設定方法がご紹介されていますので、こちらを参考に設定を進めてください。

ドコモ光にレンタル品を返却する

事業者変更の場合、ONUやホームゲートウェイといったものは、ドコモ光から継続利用可能ですが、プロバイダからレンタルしているルーターについては返却が必要です。

プロバイダによっては返却不要となっているところもありますが、返却の有無については、各プロバイダに問い合わせすることで確認可能です。

プロバイダによっては返却期限が定められており、指定の期限を過ぎても機器の返却がされない場合、違約金が発生しますのでご注意ください。

返却に関する料金が自己負担になるケースもあるので、レンタル品の返却について不安な点がある場合は、必ず問い合わせをしましょう。

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光への移行が終わり、ドコモ光のレンタル品も返却が完了したら、最後にビッグローブ光のキャッシュバックを受け取ります。

ビッグローブ光を公式サイトから申し込んだ場合に選べるキャッシュバック特典は2つです。

特典Bを選択している場合は、自動的に手続きが行われます。

特典Aを選択した場合、キャッシュバックの対象月は契約開始月を1ヶ月目として11ヶ月目となり、この対象月に案内メールが送信されてきます。

登録されているメールアドレスへ案内メールが送信されますので、日常的に利用するメールアドレスを「マイページ」から登録しておきましょう。

キャッシュバックの受け取り手続きは、特典適用月の月初2日目午後から「マイページ」で手続きできます。

手続きの有効期間は対象月の2日から45日間となっていて、この期間を過ぎてしまうとキャッシュバックを受け取れなくなってしまうので、メールの見落としにご注意ください。

手続きが問題なく完了すれば、数日後に指定口座へキャッシュバックが振り込まれます。
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ドコモ光からビッグローブ光には「事業者変更」で簡単に乗り換えられる

ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えは「事業者変更」を利用して、簡単におこなえます。

新規で光回線を申し込む場合と違い、開通工事が必要なく、ひかり電話を利用している場合の電話番号の引継ぎも可能です。

乗り換えに伴う手続きも基本的にWebからでき、申し込みから切り替えまでにかかる時間はおよそ1週間、しかも自動的に切り替わります。

詳しい乗り換え手順については「ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える全手順・方法」で解説していますので、こちらを参考に進めてください。

そもそも事業者変更とは？転用との違い

事業者変更はフレッツ光の回線を使用している光コラボの事業者が、他の光コラボを提供している事業者へ乗り換える場合に利用する方法です。

同じような乗り換え方法に「転用」と呼ばれるものがありますが、これは「フレッツ光から光コラボを利用している事業者への乗り換え」に使用する乗り換え方法となります。

今回こちらの記事で紹介しているドコモ光とビッグローブ光はどちらも光コラボの事業者となりますので、乗り換える際は「事業者変更」が適用されます。

事業者変更の注意点

一見手軽に乗り換えられてメリットしかないように見える事業者変更ですが、もちろん注意しなければならない点がいくつかあります。

解約時期によっては、解約違約金や工事費の残債が高額になる場合や、セット割から外れることで、通信費が割高になることも考えられます。

乗り換える前に必ず確認をしてから手続きを開始しましょう。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際の注意点については「ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリット・注意点」で解説していますので、合わせてご覧ください。

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ドコモ光からビッグローブ光への乗り換え時にかかる費用・総額

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合、必ず発生する費用の総額は「6,600円」です。

しかし、ドコモ光の解約時期によっては解約違約金が発生したり、工事費の残債が発生したりする場合がありますので注意しましょう。

解約違約金と工事費の残債については、解約時期を調整することで支払い不要となります。

万が一これらの費用が発生した場合でも、ビッグローブ光では公式サイトからの申し込みで最大47,000円、NNコミュニケーションズからの申し込みで最大25,000円のキャッシュバックが貰えます。

乗り換えでも適用されるキャンペーンですので、このキャッシュバックキャンペーンを利用すればお得に乗り換えが可能ですよ。

ドコモ光の解約違約金

ドコモ光の解約違約金は、契約時期によって異なります。

解約違約金はドコモ光の更新月（当月・翌月・翌々月）に解約を行うと発生しません。

ご自身の更新月を確認したいという方は、下記の方法で確認できます。

これに加えて工事費の残債が残っている場合は、残りの支払い月数に応じて請求が発生するのでご注意ください。

工事費の残債についても更新月の確認と同じ方法で調べることが可能です。

解約違約金や工事費の残債が発生する場合でも、ビッグローブ光のキャッシュバックキャンペーンを利用すれば、気にすることなく安心して乗り換えられます。

ドコモ光の解約事務手数料

ドコモ光から事業者変更でビッグローブ光に乗り換える際、解約手続きに伴う事務手数料が3,300円発生します。

この事務手数料は、契約の際に必ず発生する費用です。

ビッグローブ光の契約事務手数料

ビッグローブ光を契約する際にも契約事務手数料として3,300円が発生します。

こちらもドコモ光の解約事務手数料と同様に、必ず発生する費用です。
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ビッグローブ光でかかる契約期間内の費用・総額

実際にビッグローブ光を契約した場合に発生する、費用の総額を実質月額料金の面から見ていきます。

2年プランは「NNコミュニケーションズ」、3年プランはビッグローブ公式サイトからの申し込み時に利用できるキャッシュバックキャンペーンの金額を参照して計算しています。

実質月額料金とは、キャッシュバックなどの各種割引を含めて計算した月額料金のことです。

セット割が適用されないキャリアを利用している場合や、契約プランによるキャッシュバック額によってはこの限りではない点をご了承ください。

契約期間内の月額料金の総額

月額料金と実質月額料金の総額をそれぞれのプランごとに比較してみると、下記のような結果になります。

各種キャッシュバックやスマホセット割が適用されると、実質料金はプランによって半額近い料金となります。

現在利用可能なキャンペーンを適用させれば、ここまでお得に利用可能となるのです。

通信速度重視の方にはauひかりもおすすめ

料金よりも、通信速度を重視して光回線を選びたいという人には、auひかりもおすすめです。

auひかりはビッグローブ光と同様にau・UQモバイルでスマホセット割が適用されます。

独自回線を利用しているauひかりはビッグローブ光よりも実測値が速いです。

しかし、今回ご紹介しているドコモ光からの乗り換えでは、事業者変更で簡単に乗り換えられず、工事が発生します。

ビッグローブ光への乗り換えに比べると、乗り換えまでに時間と手間がかかりますので、乗り換え手順や重視する項目などをよく比較して、ご自身に合った乗り換え先をご検討ください。

>光回線のおすすめはこちら

オプション料金

ビッグローブ光にはオプションサービスが豊富にラインナップされています。

各オプションとサービス内容、月額料金については以下の通りです。

スマホセット割の適用条件となっている「ビッグローブ光電話」以外は、必要に応じて契約を検討しましょう。

不要なオプションを契約すると毎月の月額料金が高くなるだけなので、オプション加入の勧誘にご注意ください。
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ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリット・注意点

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際に注意する点や、乗り換えに伴うデメリットは4つ挙げられます。

この4点について、詳しく見ていきましょう。

ドコモ光の解約違約金が発生する

事業者変更では新規工事費は発生しませんが、ドコモ光の解約違約金が発生します。

ドコモ光は契約時期によって解約違約金が変わります。

解約違約金は、更新月で乗り換えを行うと発生しなくなるので、まずはMydocomoかドコモインフォメーションセンターへ連絡をして、更新月の確認を行いましょう。

ビッグローブ光ではプロバイダを選べない

ビッグローブ光はプロバイダ一体型の光回線のため、ドコモ光のようにプロバイダを自分で選択して利用することはできません。

ビッグローブ光で利用するプロバイダはBIGLOBEのみとなります。

ただ、プロバイダとして利用するBIGLOBEは、30年以上続く老舗のプロバイダです。

サポート体制が充実しているので、よほどプロバイダにこだわりが無ければ、安心して利用できるプロバイダと言えるでしょう。

ドコモのスマホユーザーの場合通信費が高くなる

ビッグローブ光に乗り換える場合、ドコモ光でドコモのセット割を利用していたユーザーは通信費が高くなります。

ビッグローブ光で利用可能なセット割は、auとUQモバイルのみです。

ドコモは残念ながらセット割の対象外となっているので、ご注意ください。

ドコモ光とビッグローブ光で手数料が発生する

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際に、事業者変更を利用する場合でも、双方の事務手数料として合計6,600円が発生します。

この事務手数料に対する割引キャンペーンは無いので、この料金は必ず発生する費用となることを覚えておきましょう。
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ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるメリット

デメリットについて把握した所で、乗り換えに伴うメリットを6つご紹介します。

これらのメリットについて、それぞれ詳しく見ていきましょう！

通信速度が速いため継続して快適に使える可能性が高い

ドコモ光とビッグローブ光の実測値は下記の通りです。

どちらも実測値の平均に大きな差が無いことから、ビッグローブ光へ乗り換えたとしても快適な通信が見込めます。

キャッシュバック・キャンペーンがお得

ビッグローブ光には、乗り換え時にも利用できるお得なキャッシュバックやキャンペーンがあります。

ビッグローブ光公式サイトからの申し込みは、3年プランへの申し込みがキャッシュバックキャンペーン適用条件となっています。

2年契約のプランを検討している人でキャッシュバックを受け取りたい人は「NNコミュニケーションズ」からの申し込みがおすすめです。

公式サイトに比べるとキャッシュバック額やキャンペーン内容は見劣りしますが、物件の契約期間の関係や引越し予定の関係で3年契約ができないという人は、こちらをご検討ください。

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au・UQモバイルのスマホセット割が使える

ビッグローブ光では、auとUQモバイルのスマホセット割が最大10端末まで利用できます。

auのセット割では毎月最大1,100円、UQモバイルでは毎月最大858円の割引となり、条件を満たしていれば永年割引が続きます。

5人家族で全員がauを利用し、1,100円の割引を受けられるプランを利用していれば、1ヶ月の通信費が5,500円割引となります。

1年間で考えると66,000円の割引になるので、かなりお得な割引であることがわかりますね！

光電話の電話番号を変える必要がない

ドコモ光から事業者変更で乗り換えられるビッグローブ光は、ドコモ光で利用していたひかり電話の番号をそのまま使えます。

以前までは、光コラボ同士の乗り換えであっても「アナログ戻し」といった作業が必要となり、固定電話の継続利用には費用が発生していました。

現在は光コラボ同士であれば、この面倒な工程をカットできるので、乗り換えに伴って電話番号が変わることに抵抗がある人にとっても、メリットがあるといえます。

ルーターを1年間無料でレンタルできる

ビッグローブ光の申し込み特典に「IPv6対応の無線LANルーターが同時申込で1年間無料」のキャンペーンがあります。

このキャンペーンは、手元にWi-Fiの準備ができていない人におすすめできるキャンペーンです。

2年目以降でレンタルを継続利用すると月額550円が発生するので、長期的にビッグローブ光の利用を検討しているのであれば、レンタル期間の終了する前にご自身でWi-Fiの購入を検討しましょう。

一定期間無料で利用できるオプションがある

ビッグローブ光では、一定期間無料で利用できるオプションが多数あります。

無料期間が設けられているオプションサービスについては、期間内に契約解除を行えば費用が発生しません。

どんなサービスか気になっているという方は、1度利用してみてから検討できます。
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ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際に使えるお得なキャンペーン・キャッシュバック

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際、利用可能なキャンペーンとキャッシュバックは以下の通りです。

今回は1番おすすめなビッグローブ光公式サイトと、2年契約を検討している人におすすめなNNコミュニケーションズから申し込んだ場合をまとめました。

ビッグローブ光へ乗り換える際、おすすめの窓口は「ビッグローブ光公式サイト」ですが、キャッシュバックの受け取りに3年プランへの加入が必須条件となっています。

2年プランを検討していて、キャッシュバックを受け取りたいと考えている方は、NNコミュニケーションズであれば、プランの縛りがありません。

引越しや、賃貸物件の契約年数の関係で2年契約を希望される場合は、NNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめとなります。

現在、事業者変更で申し込んだ場合に利用可能なキャンペーンについては次の通りです。

キャンペーンについて、更に詳しくご紹介していきます。

IPv6対応の無線LANルーターが最大2台まで1年間0円

ビッグローブ公式サイトからの申し込み時、ルーターのレンタルを同時に申し込むと最大2台までレンタル料金が無料になるキャンペーンです。

IPv6通信に対応したルーターをレンタルできるので、現在古いルーターを利用している人や、ルーターが手元にない人におすすめです。

1年目以降は月額550円がレンタル料としてかかりますので、長期的な利用を考えている人は、レンタル期間中にルーターの購入を検討しましょう。
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ドコモ光とビッグローブ光の料金・速度・サポートを徹底比較

ドコモ光とビッグローブ光を料金・速度・サポートの面からそれぞれ比較した見たのが上記の表となります。

通信速度についてはどちらも大きな差はありませんが、料金の面ではビッグローブ光が、サポート対応の窓口の多さではドコモ光のほうが優れていると言えるかもしれません。

ドコモ光とビッグローブ光の料金を徹底比較

各料金についての比較は上記の通りです。

ビッグローブ光の方がそもそもの月額料金が安いので、各種割引を含めた実質料金においてもドコモ光に比べると安く利用できます。

この中にはスマホセット割の割引額も含まれているので、セット割が適用されていないキャリアを利用している場合は、ドコモ光の方が安かったとなる場合があります。

料金の安い光回線を選びたい人は、申し込み前に必ず料金関係について確認しておきましょう。

ドコモ光とビッグローブ光の速度（実測値）を徹底比較

ドコモ光とビッグローブ光は、どちらもフレッツ光の回線を利用した光コラボです。

そのため、実測値の平均速度についてもそこまで大きな差は見られず、ビッグローブ光へ乗り換えた場合でも安定して通信が利用可能となっています。

この速度はあくまでも各回線を利用している人が計測した数値の平均値となっており、お住まいの地域や建物によってはこの速度が出ない場合もありますのでご了承ください。

ビッグローブ光よりも速いおすすめの光回線

ビッグローブ光よりも回線速度の速さを求めて光回線の乗り換え先を検討したい人におすすめなのが、auひかりとNURO光です。

auひかりとNURO光は、独自回線を利用したおすすめの光回線です。

提供エリアが限られる代わりに利用しているユーザー数が抑えられているので、光コラボの回線に比べると速度が速いのが特徴となります。

auひかりでは、au・UQモバイルが、NURO光ではソフトバンクユーザーがスマホセット割の対象となるので、これらのキャリアを使用している人におすすめです。

ただし、ドコモ光からの乗り換えでは、ビッグローブ光への乗り換えのように事業者変更を利用できないので、開通工事が必要となります。

乗り換えまでに時間がかかるのでご注意ください。

＞auひかりの口コミ・評判についてはこちら

＞NURO光の口コミ・評判についてはこちら

ドコモ光とビッグローブ光のサポート体制を比較

ドコモ光とビッグローブ光では、下記のような手段で問い合わせをすることが可能です。

サポートの問い合わせ先としてはドコモ光の方が多く、特にLINEでの問い合わせは友達登録をしてしまえばいつでもどこでも手軽に問い合わせができます。

サポートの電話の繋がりにくさはどの光回線でも言われることですが、問い合わせの時間帯をずらしたり、緊急でなければメール問い合わせを活用したりすることで解決できる場合もあります。

総合的な評価はドコモ光の方が高い

オリコン顧客満足度インターネット回線広域企業ランキングを参考に、総合的な顧客満足度を調べてみると、ドコモ光は64.7点、ビッグローブ光は60.7点となっています。

インターネット回線としての総合的な評価は、ドコモ光の方が高いようですね。

ビッグローブ光の評価が極端に低いというわけでもなく、口コミから見ても安心して利用できていることがわかります。
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ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えをおすすめする人

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えをおすすめしたい人は、下記に当てはまる方です。

現在au・UQモバイルを利用している人は、セット割で最大1,100円が毎月割引されるのでお得に利用できます。

同じ光コラボからの乗り換えとなり、事業者変更を利用可能なので工事の必要が無く、乗り換えまでに時間をかけたくない人にもおすすめですよ。
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ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えをおすすめしない人

ドコモ光からの乗り換えで、ビッグローブ光をおすすめできない人は、下記に当てはまる人です。

ドコモやソフトバンクといったスマホキャリアを利用している人は、ビッグローブ光のスマホセット割の対象外です。

少しでも毎月の通信費を安く抑えたい場合は、セット割が適用される光回線を選びましょう。

auとUQモバイルを利用している人で、より実測値の速い光回線を求めている人にはauひかりがおすすめです。

auひかりについては「ビッグローブ光よりも速いおすすめの光回線」で詳しく説明していますので、こちらも併せてお読みください。

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そもそもビッグローブ光とはどんな光回線？

ビッグローブ光は、老舗のプロバイダを提供するBIGLOBEがリリースしている光回線サービスです。

au・UQモバイルユーザーには毎月最大1,100円のスマホセット割が適用されるので、毎月の通信費を安くおさえたい人におすすめです。

ビッグローブ光公式サイトから3年プランを申し込むと最大で47,000円のキャッシュバックを受け取れます。

2年プランでの契約でキャッシュバックを受け取りたいと考えている人は、NNコミュニケーションズからの申し込みであれば、契約年数にかかわらず最大25,000円のキャッシュバックが受け取れます。

3年プランを申し込む場合はビッグローブ光公式サイトから、物件の契約年数や引越し時期の関係で2年契約を検討している場合はNNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめです。

また2023年12月よりビッグローブ光では、10ギガタイプの提供を開始しました。

10ギガタイプを利用すれば、工事費割引やキャッシュバックなど最大111,204円相当の特典を適用できます。

ビッグローブ光10ギガタイプなら、速度を重視している方にもおすすめです。

キャッシュバックを選べる

ビッグローブ光では、公式サイトとNNコミュニケーションズの両方で、キャッシュバック特典を選べます。

ビッグローブ光公式サイトからの申し込みで受け取れるキャッシュバックは、3年プランを契約した人のみが対象となります。

対してNNコミュニケーションズで受け取れるキャッシュバックは2年、3年のどちらのプランでも受け取れるので、2年契約を検討している人はNNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめです。

au・UQモバイルユーザーにおすすめ

ビッグローブ光はauユーザーであれば毎月最大1,100円が、UQモバイルユーザーであれば毎月最大858円が割引となるセット割が適用されます。

最大10回線まで対象で、同居している家族が利用しているスマホやタブレットも含まれます。

家族4人でauを利用していて1,100円の割引プランに入会していれば、1ヶ月4,400円の割引となり、1年間では52,800円もお得に利用可能です。

毎月の通信費を少しでもおさえて利用したい人は、スマホセット割が適用される光回線がおすすめです。

IPv6通信のオプションが無料

ビッグローブ光ではIPv6通信のオプションを無料で付けることが可能です。

初期費用も月額料金もかけずに高速通信が利用できます。

従来のIPv4では混雑していた休日や夜間帯でも、IPv6通信ならば快適にインターネットを利用できる可能性が高いです。

IPv6通信の利用にはIPv6通信に対応したルーターが必須となりますが、ビッグローブ光からレンタルできるルーターはIPv6に対応しています。

ご自身で購入する場合でも、IPv6通信の利用を検討しているのであれば、IPv6に対応したルーターを選びましょう。

ビッグローブ光のIPv6通信に対応しているルーターはビッグローブ光公式サイトから確認できますので、こちらを参考にしてみてください。
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ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問と回答

ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えに関して、よく見られる質問を7つご紹介します。

それぞれ詳しく解説していきますので、ぜひご覧ください！

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際にメールアドレスはそのまま使えるの？

ドコモ光で契約していたプロバイダで発行したメールアドレスは、ビッグローブ光に乗り換えると利用できなくなります。

サイトのログインにメールアドレスを登録している場合などは、あらかじめG-mailやYahooメールといったフリーのメールアドレスへの変更がおすすめです。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際にONU・ルーターは継続利用できるの？

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える場合は事業者変更となりますので、元々利用していたONUは継続利用可能です。

ルーターについては、プロバイダからレンタルしているものであれば返却の必要があります。

ルーターの返却方法は、プロバイダによって異なりますので、利用中のプロバイダへご確認ください。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際に電話番号はそのまま使えるの？

元々ドコモ光でひかり電話を利用していた人は、その電話番号をビッグローブ光のひかり電話でも同じ番号を継続して利用可能です。

アナログ戻しの必要が無く、余計な費用もかからないので、光回線の乗り換えに伴い電話番号を変更したくない人にとってはメリットであると言えます。

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ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際にドコモ光に返却するものはあるの？

ドコモ光からレンタルしていたONUやホームゲートウェイについては、ビッグローブ光で継続利用することになりますので、返却する必要がありません。

プロバイダからレンタルしていたWi-Fiルーターのみ、返却の必要があります。

返却の有無や返却方法については、各プロバイダによって異なりますので、必ずプロバイダに確認をしてください。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際にプロバイダはどこを選べばいいの？

ビッグローブ光で利用可能なプロバイダは「BIGLOBE」のみとなります。

ドコモ光のように、たくさんのプロバイダの中から好きなプロバイダを選んで利用することはできません。

サポートも充実しており速度も安定して利用できるので、安心して使えるプロバイダとなっています。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際に工事費は発生するの？

既存のフレッツ光回線をそのまま利用して乗り換えるので、工事そのものの必要が無く、もちろん工事費は発生しません。

工事が不要であるという点は、事業者変更で光回線を乗り換えることの大きなメリットの一つです。

申し込みからビッグローブ光へ自動移行するのも、約1週間程度で済むので時間もかからずに乗り換えが完了します。

ドコモ光の解約違約金はいくら？

ドコモ光の解約違約金は、契約をした時期とタイプによって異なります。

事業者変更の場合でもドコモ光の解約違約金は発生します。

契約更新月以外での更新では、最大で14,300円の解約違約金が発生しますが、契約更新月の解約なら違約金を気にせず乗り換えられます。

万が一違約金の支払いが発生する場合でも、キャッシュバックキャンペーンがあるので安心ですね。
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ドコモ光からビッグローブ光まとめ

ビッグローブ光はドコモ光から事業者変更で乗り換えられます。

工事の必要が無く、ひかり電話も番号を変えずにそのまま乗り換えが可能です。

auユーザーは毎月最大1,100円、UQモバイルユーザーは毎月最大858円のスマホセット割が適用されるので、毎月の通信費を安く抑えたい人におすすめできます。

ビッグローブ光への乗り換えでは、3年契約のプランを検討している場合ビッグローブ光公式サイトからの申し込みで最大47,000円のキャッシュバックが受け取れます。

自宅の契約期間や引越し時期の関係で2年契約のプランを申し込む場合は、NNコミュニケーションズからの申し込みであれば、最大25,000円のキャッシュバックがもらえます。

申し込みを検討しているプランによっておすすめの窓口が異なりますので、ご自身にあった窓口からお得にビッグローブ光を申し込んでください！

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