ワイモバイルの評判や口コミを徹底調査！おすすめな人の特徴を解説

格安SIM・格安スマホとして人気のワイモバイルですが、実際の評判はどうなのでしょうか？

格安SIMを比較して乗り換えを検討している場合、ソフトバンクよりスマホ代が安く、家族割がお得なワイモバイルの評判が気になるのは当然のこと。

この記事では、ワイモバイルの評判やおすすめな人の特徴を解説します。

ワイモバイルでは1円スマホも販売しているため、端末の購入代金を抑えたい人や機種変更したい人にもおすすめなキャリアです。

ワイモバイルのいい評判9選

ワイモバイルのいい評判は以下のとおりです。

ワイモバイルは携帯ブラックリスト向けの格安SIMで、審査が不安な人にもおすすめです。

大手キャリアと比較すると利用料金を安くできる

ワイモバイルの利用料金は、大手キャリア（ドコモ・ソフトバンク・au）と比べると毎月の費用が抑えられます。

データ容量が同等の料金プランの比較を以下の表にまとめました。

キャリア	4GB	20GB	30GB
ワイモバイル（シンプル2）	S：2,365円S 割引後：1,078円	M：4,015円M割引後：2,178円	L：5,115円L 割引後：3,278円
ドコモ（eximo）	～3GB：5,665円割引後：3,278円	無制限：7,315円割引後：4,928円	無制限：7,315円割引後：4,928円
au	スマホミニプラン：3,465円～6,215円割引後：2,178円～4,928円	使い放題MAX 5G／4G・auマネ活プラン 5G/4G：7,238円割引後：4,928円	使い放題MAX 5G／4G・auマネ活プラン 5G/4G：7,238円割引後：4,928円
ソフトバンク	ミニフィットプラス：3,278円～5,478円割引後：2,178円～4,378円	メリハリ無制限：7,238円割引後：4,928円	メリハリ無制限：7,238円割引後：4,928円

参考：ワイモバイル公式、ドコモ公式、au公式、ソフトバンク公式　※価格は全て税込表記

3月27日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください

大手キャリア（ドコモ・ソフトバンク・au）は、データ容量3GBまでの利用の場合、割引後の毎月の利用料金は月額約2,000円〜約3,000円です。

一方でワイモバイルの毎月の利用料金は、データ容量4GBまで使用できるうえ、割引後1,078円（税込）と大手キャリア（ドコモ・ソフトバンク・au）よりも約1,000円〜約2,000円安くなっています。

さらに、大手キャリアの料金プランでは、データ容量3GB以上の利用の場合、無制限プランへの加入となります。

しかし、ワイモバイルの場合は、データ容量の使用量に応じて20GBもしくは30GBのプランが選択可能です。

毎月のデータ容量が30GBまでで足りているという方は、ワイモバイルのほうが毎月の利用料金を節約できます。

ワイモバイルの「シンプル2 L」プランでは、割引後の月額料金は3,278円（税込）となり、大手キャリアと比べて最大約4,000円費用が抑えられます。

また、ソフトバンクとワイモバイルの比較が気になる方に向けては、下記の記事で解説しています。ソフトバンクとワイモバイルの違いを徹底比較！おすすめはどっち？

大手キャリアからワイモバイルへ乗り換えを検討している方は、下記の記事も参考にしてみてください。

割引サービスが充実している

ワイモバイルの料金プランは、充実した割引サービスが特徴です。

ワイモバイルで基本料金が割引されるサービスは、以下の2点です。

• おうち割　光セット（A）
• 家族割引サービス

おうち割　光セット（A）では、自宅のインターネットサービスとワイモバイルのスマホをセットで利用することで、毎月の料金から1,100円（税込）〜1,650円（税込）の割引が受けられます。割引金額は料金プランによって異なるため、詳細は下記の表をご確認ください。

料金プラン	割引金額/月
シンプル2 S	1,100円（税込）
シンプル2 M/シンプル2 L	1,650円（税込）
シンプルS/シンプルM/シンプルL（新規受付停止）	1,188円（税込）

参考：ワイモバイル公式

割引対象の自宅インターネットサービスは、以下の2点です。

• SoftBank光
• SoftBank Air

1回線目から9回線目までなら、別世帯でもおうち割　光セット（A）の割引対象になります。

自宅インターネットへの加入や切替が難しい場合は、ワイモバイルの家族割引サービスへの加入を検討してみてください。

家族割引サービスとは、2台目以降のスマホの月額料金を最大1,188円割引するサービスです。

おうち割　光セット（A）とは異なり、1回線目（主回線）には割引が適用されず、2回線目〜9回線までが割引の対象となります。

同居している家族や同じ住所の方、別世帯の家族も家族割引サービスの対象となります。

ワイモバイルでは、自宅のインターネットや家族と一緒に利用することで、充実した割引サービスが受けられてお得です。

ご家族で格安SIMに乗り換えることを検討している方には、ワイモバイルの家族割がおすすめです。

また、「Softbank光」について詳しく知りたい方向けには、下記の記事記事で詳しく解説しています。ワイモバイルのソフトバンク光セット割は改悪された？割引額やおすすめの光回線なども徹底解説！

通信速度が安定している

ワイモバイルでは、ソフトバンクの回線を利用しているので、通信速度が安定している格安SIMです。

格安SIMの通信速度は遅いという評判を目にすることもありますが、ワイモバイルの電波は、ソフトバンクの自社回線を利用しています。

ワイモバイルの通信速度は以下の表のとおりです。

平均ダウンロード速度	74.47Mbps
平均アップロード速度	15.03Mbps

参考：みんなのネット回線速度（2024/10/03時点の情報）

ワイモバイルでは、最大通信速度が平均ダウンロード80以上あるので、普段使いする分には十分過ぎる速度だと言えます。

格安SIMの多くは、大手キャリアから電波帯を借りて通信環境を提供しているので、使用する時間帯や場所によっては、通信速度が遅くなる場合があります。

しかし、ワイモバイルでは、速度制限後でも通信速度はシンプル2 Mプランまたはシンプル2 Lプランだと最大1Mbpsです。

速度制限後の最大1Mbpsでも、LINEなどのSNSや標準画質程度の動画視聴が可能です。

毎月の料金を抑えながら通信速度を安定させたい方には、ワイモバイルの通信速度は安心して利用できるといえます。

格安SIMから速度の速いワイモバイルへ乗り換えを検討している方向けには、下記の記事でもご紹介しています。

通話サービスの種類が豊富

ワイモバイルは通話料に関するサービスが充実しているので、自分のスタイルに合った通話オプションを選べます。

契約している料金プランによって月額料金やサービス内容は異なります。

ワイモバイルの通話サービスは以下の2点です。

通話オプション	月額料金（シンプル2 S/M/L）	月額料金（シンプル S/M/L　新規受付終了）	詳細
だれとでも定額+	880円（税込）	770円（税込）	国内通話10分かけ放題
スーパーだれとでも定額+	1,980円（税込）	1,870円（税込）	24時間国内通話無料

参考：ワイモバイル公式

ワイモバイルでは、60歳以上の方を対象にした、60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーンをしています。

「60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン」の特典内容と適用条件は以下の3点です。

• 月額料金：1,100円（税込）永年割引
• 60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン」へ申し込み
• 「スーパーだれとでも定額+」または「スーパーだれとでも定額（S）」へ加入

電話を気にせず使いたい方や、LINEなどのやり取りが苦手な60歳以上の方の場合、キャンペーン加入中は割引が継続されるのでお得です。

通話サービスへの加入を迷っている方もいるかもしれません。

ワイモバイルの通話料金は、通常30秒あたり22円（税込）かかるため、通話オプションに加入したほうが得な場合があります。

例えば、月に10分以内の通話が合計20分以上ある場合は「だれとでも定額」に加入するほうが安くなります。

1分あたり44円（税込）を20分で計算すると880円です。

毎日1〜2分の通話をする人は「だれとでも定額」に加入することで節約できます。

通話の時間を気にせず電話したい方には「スーパーだれとでも定額」があり、月の合計通話時間が45分以上であれば加入を検討する価値があります。

1ヶ月間で20分以上の通話がある場合は、通話サービスへの加入を検討してみてください。Yahooプレミアム特典でポイントが貯まりやすい

ワイモバイルユーザーは、Yahoo!プレミアム会員の特典を受けることができ、ポイント還元率が高いのが魅力です。

Yahoo!プレミアム会員とは、Yahoo!関連サービスの特典を受けられるサービスで、通常は月額508円（税込）がかかりますが、ワイモバイルユーザーは追加料金なしで利用できます。

Yahoo!プレミアム会員の主な特典は次の5つです。

• Yahoo!ショッピングにてPayPayポイント最大12％還元
• 読み放題プレミアム
• Yahoo!かんたんバックアップ
• ヤフオク!
• ebookjapan

Yahoo!ショッピングで貯まったPayPayポイントは、ワイモバイルの通信料金の支払いや実店舗でのPayPay決済に利用できます。

さらに、エンジョイパックに加入すると、毎月500円OFFクーポンやデータ通信量0.5GBがもらえるため、よりお得に活用できます。

全国に約410万ヶ所以上の店舗でPayPay決済が利用可能です。

ワイモバイルユーザーは、Yahoo!プレミアム会員の特典を受けられて非常にお得です。

端末販売を行なっているので機種変更が可能

ワイモバイルでは端末販売を行っており、機種変更も可能です。

最新の端末は少ないものの、iPhoneやAndroidスマホの取り扱いがあります。

2024年10月現在ワイモバイルで取り扱っている端末の一部を以下にご紹介します。

• iPhone SE （第3世代）
• iPhone 13
• iPhone 12
• AQUOS wish3
• OPPO Reno9 A
• Libero 5G Ⅲ
• Xperia Ace Ⅲ
• かんたんスマホ3

ワイモバイルのオンラインストア限定で、ソフトバンク認定中古品のiPhoneを取り扱っており、iPhone SE（第2世代）をお得に購入が可能です。

ソフトバンク認定中古品iPhoneは、ソフトバンクが厳選した認定整備済みのスマートフォンで、初期化クリーニングが行われています。

バッテリー残量が80％以上、さらに30日間の無料交換保証が付いているため、安心して購入できます。

新品にこだわらず、安くiPhoneを購入したい方には、ソフトバンク認定中古品iPhoneがおすすめです。

購入前には、ワイモバイルでiPhoneを利用する方法について確認しておきましょう。

なお、申し込みとセットで端末購入を検討している方は、格安SIMの端末セットキャンペーンもチェックすることをおすすめします。

販売端末のレビューが気になる方は、ぜひ下記の記事をご覧ください。

機種変更について詳しく知りたい方は、ぜひ下記の記事もあわせてチェックしてください。

ショップが多く対応が良い

ワイモバイルショップは全国に2500店舗以上あり、対応の良さで定評があります。

店舗数が多いため、自宅近くや通勤圏内に店舗がある方も多いでしょう。

料金プランの相談や端末の不具合など、困ったときに近くの店舗で気軽に相談できるのは安心です。

ワイモバイルショップでは事前に予約が可能で、店舗での待ち時間を短くできます。

多くの格安SIMサービスでは、実店舗を持たずオンライン受付のみ、または受付店舗数が極端に少ないことがありますが、ワイモバイルは実店舗とオンラインショップの両方を利用できる便利な格安SIMです。

余ったデータを翌月へ繰越できる

ワイモバイルのデータ容量は、余った分を翌月に繰り越すことができます。

毎月のデータ使用量が変動する方にとっては、このサービスは非常に便利です。

余ったデータ容量は、自動的に翌月に繰り越されます。

例えば、データ容量が20GBの「シンプル2 M」プランを利用している場合、使わなかった10GBは翌月に繰り越され、合計で30GB利用可能になります。

繰り越せるデータ容量は、基本料金プランのデータ容量とデータ増量オプションで増加した分です。

繰り越されたデータ容量が優先して消費されるため、基本のデータ容量が余った場合は、再度翌月に繰り越すことができます。

ただし、データ繰り越しは翌月までで、翌々月までは繰り越せない点に注意が必要です。

初めてデータ増量オプションに申し込む方は、「データ増量無料キャンペーン3」で半年間無料で利用できるため、お試しで利用してみるのも良いでしょう。

口座振替での支払いに対応している

ワイモバイルの毎月の料金支払い方法は、口座振替とクレジットカード払いの両方に対応しています。

多くの格安SIMではクレジットカード払いのみの対応が一般的で、クレジットカードを持っていない方は申し込みができない場合があります。

しかし、ワイモバイルではクレジットカード払いのほかに口座振替も利用できるため、クレジットカードを持っていない方でも契約が可能です。

したがって、口座振替に対応した格安SIMを探している方には、ワイモバイルがおすすめです。

また、ワイモバイルは多くの金融機関の口座振替に対応しています。

• 都市銀行・地方銀行
• 信用金庫
• 信用組合
• 労働金庫

ワイモバイルの口座振替手続きは、郵送もしくはオンラインストア、ワイモバイルショップで受け付けています。

郵送の場合は、口座振替の申込書を取り寄せて、必要事項を記入して返送します。

ワイモバイルショップで手続きする場合は、本人確認書類と本人名義のキャッシュカード、または通帳を用意してください。

金融機関によっては、キャッシュカードのみで手続き可能なところと、お届け印が必要なところがありますので、事前に確認しておくと安心です。

ワイモバイルショップで手続きする際は、必要な書類などを忘れずに準備しておきましょう。

ワイモバイルのキャリアメールを使える

ワイモバイルでは、独自のキャリアメール「@ymobile.ne.jp」を利用できます。

その特徴は、以下の2点です。

• 月額料金無料
• 申し込み不要

多くの格安SIMではキャリアメールが有料であったり、そもそも提供していない場合が多い中で、ワイモバイルでは月額料金無料で利用可能です。

キャリアメールが必要な方には、ワイモバイルのサービスが便利です。

また、iPhoneやAndroidどちらでも利用できます。

さらに、ワイモバイルではキャリアメールのほかにも「@yahoo.ne.jp」やMMS、SMSも利用できます。

格安SIMへの乗り換えを検討している方は、格安SIMの携帯会社ランキングや格安SIMの携帯料金比較シミュレーションも参考にすると良いでしょう。

ワイモバイルの悪い評判9選

ワイモバイルには良い評判も多いですが、悪い評判も存在するため、後悔しないように事前に確認しておきましょう。

ワイモバイルの悪い点は以下の9つです。

これらの点を踏まえた上で、自分に合ったサービスかどうかを検討すると良いでしょう。

格安SIMと比較すると料金が高い

ワイモバイルが一番安い格安SIMというわけではなく、ワイモバイルよりも料金の安い格安SIMが存在します。

例えば、IIJmioやLINEMO、イオンモバイルなどは、割引サービスがなくても毎月の料金が安いです。

以下に、格安SIMの比較表を示します。

格安SIM	月額料金	データ容量
ワイモバイル	2,365円（税込）	4GB
IIJmio	850円（税込）	2GB
LINEMO	990円（税込）	3GB
イオンモバイル	858円（税込）	1GB

参考：ワイモバイル公式、IIJmio公式、LINEMO公式、イオンモバイル公式

IIJmio、LINEMO、イオンモバイルの月額料金は、1,000円未満という非常にリーズナブルな価格設定です。

それに対して、ワイモバイルの月額料金は2,365円（税込）と高めです。

しかし、ワイモバイルの料金プランは、割引サービスを適用することで他の格安SIMとほぼ同等の料金で利用することができます。

割引サービスを適用した場合、どれくらい安くなるのかを下記で確認してみましょう。

また、格安SIMのランキングが気になる方は、下記の記事も参考にしてみてください。

携帯会社ランキング！大手キャリアと格安SIMを目的別に比較【2024年最新版】

割引サービスを適用しないと割高になる

ワイモバイルの基本料金は、割引サービスがない場合、他の格安SIMと比べて割高です。

基本料金が安い格安SIMと比べてみましょう。

データ容量	ワイモバイル	IIJmio	LINEMO	mineo
1～4GB	4GB：2,365円	2GB：850円	3GB：990円	1GB：1,298円
5GB	―	990円	―	1,518円
10GB	―	1,500円	―	1,958円
15GB	―	1,800円	―	―
20GB	4,015円	2,000円	2,728円	2,178円
30GB	5,115円	―	―	―

参考：ワイモバイル公式、IIJmio公式、LINEMO公式、mineo公式　※価格は全て税込表記

IIJmio・LINEMO・mineoは、割引サービスの加入なしで上記の月額料金です。

ワイモバイルのデータ容量20GBの料金プランは、他の格安SIMと比較すると1,300円〜2,000円程度割高です。

ただし、「おうち割 光セット（A）」の割引を適用すれば、毎月の料金を抑えることができます。

以下は、ワイモバイル「おうち割 光セット（A）」適用時の月額料金を比較した表です。

データ容量	ワイモバイル（割引後）	IIJmio	LINEMO	mineo
1～4GB	4GB：1,078円	2GB：850円	3GB：990円	1GB：1,298円
5GB	―	990円	―	1,518円
10GB	―	1,500円	―	1,958円
15GB	―	1,800円	―	―
20GB	2,178円	2,000円	2,728円	2,178円
30GB	3,278円	―	―	―

参考：ワイモバイル公式、IIJmio公式、LINEMO公式、mineo公式　※価格は全て税込表記

ワイモバイルの「おうち割 光セット（A）」を適用した場合の月額料金は、他の格安SIMと比較しても大きな差はありません。

「ワイモバイルおうち割 光セット（A）」を利用できる方にとっては、安定した通信速度を提供するソフトバンク回線を利用できるワイモバイルの方が、総合的に見て使い勝手が良いでしょう。

携帯料金をさらに安くしたい方や、格安SIMの最安プランを確認したい方は、以下の記事を参考にしてください。

場所や環境によっては繋がりづらい場所がある

ワイモバイルは比較的繋がりやすく、安定した電波回線を提供していますが、場所や環境によっては繋がりづらい場合もあります。

ワイモバイルの電波が繋がりにくいと感じる原因は、主に以下の3点です。

• スマホ本体のデータ通信が不安定
• 基地局から遠い場所での利用
• 利用者の多い基地局での利用

ワイモバイルを使用中に電波が繋がりにくい時は、スマホが電波をうまくキャッチできていない可能性があります。

この場合、スマホの再起動やSIMカードの抜き差しで改善できる場合が多いです。

ほかにも、使用場所がソフトバンクの基地局から遠い場合、電波が受信しづらく繋がりにくくなることもあります。

なお、同じ基地局を利用しているユーザーが多いと繋がりにくくなるのは、回線が混み合っているからです。

例えば、コンサート会場やお祭りなど人が集まる場所では、電波回線が混みやすくなります。

これらの電波が繋がりにくいと感じる問題は、ワイモバイルだけでなく他の格安SIMでもよくあることです。

ワイモバイルは全国的に広範囲で利用できます。

もし自宅や職場で電波が繋がりにくいと感じた場合は、ソフトバンクの屋内電波改善サービスに相談してみてください。

電波調査やホームアンテナの貸し出しなどを行っており、状況が改善することがあります。

ワイモバイルの電波についてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

通話料金が高い

ワイモバイルの通話料金は、30秒あたり22円（税込）と安くはなく、大手キャリアと同等の料金設定です。

例えば、毎日3分の通話をすると、1日あたり132円（税込）、月に3,960円（税込）の通話料金がかかります。

通話の頻度が高い方は、ワイモバイルの通話オプションを利用するのがおすすめです。

ワイモバイルの通話サービスには、以下の2つがあります。

通話オプション	月額料金（シンプル2 S/M/L）	詳細
だれとでも定額+	880円（税込）	国内通話10分かけ放題
スーパーだれとでも定額+	1,980円（税込）	24時間国内通話無料

参考：ワイモバイル公式

通話サービスに加入すれば、通話料金を気にせず電話をかけられます。

自分のライフスタイルに合った通話オプションを選び、毎月の料金を抑えましょう。

大容量プランがない

ワイモバイルの最大データ容量は30GBで、増量オプションを追加しても最大35GBです。

ですので、データ通信無制限のプランはありません。

一方、ドコモ、ソフトバンク、au、楽天モバイルといった大手キャリアでは、データ使い放題の料金プランが提供されています。

データ容量を気にせずに、ネット通信を楽しみたい方には、ワイモバイルはあまりおすすめとは言えません。

しかし、自宅や職場にWi-Fiがある方は、30GBでも問題なく利用できるでしょう。

外出先でのインターネット利用には、「ソフトバンクWi-Fiスポット」を利用するのも一つの手です。

「ソフトバンクWi-Fiスポット」は、ソフトバンクが提供する公衆無線LANサービスです。

ソフトバンクWi-Fiスポットの月額料金は無料で、申し込みも不要になります。

飲食店や駅など、ステッカーが貼られている場所でフリーWi-Fiを利用することが可能です。

Wi-Fiを活用すれば、30GBのデータ容量でも問題なく利用できる方が多いのではないでしょうか。

なお、楽天モバイルからの乗り換えを検討している方は、楽天モバイルからおすすめの乗り換え先を確認すると良いでしょう。

家族間通話無料や家族間データシェアがない

ワイモバイルでは、家族間通話無料や家族間データシェアのサービスは提供されていません。

一方、ドコモやソフトバンク、auでは、家族割サービス加入者同士の通話料金が無料となります。

ワイモバイルでは、家族割引サービスによる月額の料金割引はありますが、家族間での通話料金は発生します。

家族間の通話が多い方は、ワイモバイルの通話サービスに加入するか、LINE通話などの無料通話アプリの利用がおすすめです。

また、ワイモバイルでは余ったデータ容量を家族間で分け合うデータシェアはできません。

他の格安SIMでも家族間でデータ容量を分け合えるキャリアは多くありません。

ただし、ワイモバイルには「子回線専用プラン（シェアプラン）」があります。

このプランでは音声サービスは利用できませんが、データ容量を最大3回線まで分け合うことが可能です。

タブレット端末や自宅用のWi-Fi専用スマホなど、音声通話が不要な端末での利用に適しており、基本料金を抑えながらデータ容量を無駄なく使用できます。

音声通話が不要な端末での利用を考えている方には、「子回線専用プラン（シェアプラン）」の活用がおすすめです。

最新機種のiPhoneが購入できない

ワイモバイルを含むほとんどの格安SIMでは、最新のiPhoneを購入することができません。

最新のiPhoneはドコモ、ソフトバンク、au、楽天モバイル、Appleストアで購入できます。

ワイモバイルでは最新のiPhoneを購入できませんが、使用することは可能です。

ワイモバイルの動作確認端末には最新のiPhoneも含まれているため、安心して利用できます。

最新のiPhoneを購入したい方は、ソフトバンクオンラインショップまたはAppleストアでの購入がおすすめです。

AppleストアではSIMフリーのiPhoneが販売されており、キャリア版よりも本体価格が安く設定されています。

長期的に利用したい方は、Appleストアでの購入が良いでしょう。

ソフトバンクオンラインショップでは、「新トクするサポート」を利用することで、新端末を約半額で使うことができます。

「新トクするサポート」とは、25ヶ月目に端末を返却することで、本体代金の支払いが半額で済むサービスのことです。

最新iPhoneを2年ごとに機種変更したい方や、購入した端末を返却しても問題ない方は、ソフトバンクオンラインショップで購入するのがお得です。

ワイモバイルでは最新iPhoneの購入はできませんが、動作確認済みのため利用は可能です。

最新iPhoneを使いたい方は、端末をほかで用意してワイモバイルで使用しましょう。

iPhoneを購入予定の方は、iPhoneの乗り換えキャンペーンをチェックしてお得に機種変更しましょう。

また、格安SIMのiPhone情報や、お得にiPhoneを購入する方法については、以下の記事を参考にしてください。

来店予約をしていかないと待たされる

ワイモバイルは全国に2,500店舗以上展開しており、いつでも対面での相談や端末の購入、修理などのサポートを受けることが可能です。

しかし、店舗でのスタッフ対応は混み合うことが多く、特に土日祝日は待ち時間が長くなる傾向があります。

来店予約の方が優先されるため、予約なしで来店すると待ち時間が長くなる場合があります。

ワイモバイルショップへ来店する際は、前日までの来店予約がおすすめです。

スマホの故障などで急いで来店したい場合は、店舗に電話して確認してください。

携帯電話ショップはどこの店舗も混雑していますが、来店予約をすることで待ち時間を短縮できます。

ワイモバイルの来店予約は、公式サイトから行えます。

ワイモバイルショップに行く際は、ぜひ来店予約を利用してみてください。

電話サポートが繋がりにくい

ワイモバイルは電話サポートを提供していますが、繋がりにくいことがあります。

電話サポートは混雑する時間帯や日があるため、できるだけ、そのような時間を避けるようにしましょう。

電話サポートが混み合う時間帯は、以下の3つです。

• 午前中または夕方
• 料金が確定した10日前後
• 引き落とし日の後

午前中は、急ぎで確認したい方などからの電話が殺到するため、混み合いやすい時間帯です。

夕方は、仕事終わりに電話をする方が多く、繋がりにくくなります。

また、ワイモバイルの料金確定日である毎月10日前後や引き落とし日の後などは、料金確認の問い合わせが増える傾向にあります。

ですので、できるだけ混雑する時間を避けて電話をかけるのが良いでしょう。

しかし、電話での問い合わせは混み合うことが多いため、チャットでの問い合わせがおすすめです。

ワイモバイルのチャット対応は、AIによるチャットボットとオペレーターによる対応があります。

対応	受付時間
AI（ふてにゃん）	24時間
オペレーター	10:00~24:00

参考：ワイモバイル公式

急ぎの確認や質問は、チャットで対応する方が時間や手間がかからず、簡単です。

ワイモバイルの料金プラン【基本情報・特徴のまとめ】

ワイモバイルの料金プランや特徴は以下の4点です。

料金プランは3つでシンプル

ワイモバイルでは、新料金プラン「シンプル2」が2023年10月3日より開始されました。

この新プランは、以前提供されていた「シンプル」プランよりデータ容量が増量され、より魅力的になっています。

ワイモバイルの新料金プラン「シンプル2」の特徴は以下の3点です。

料金プラン	月額基本料金	割引後の月額基本料金
シンプル2　S（4GB）	2,365円（税込）	1,078円（税込）
シンプル2　M（20GB）	4,015円（税込）	2,178円（税込）
シンプル2　L（30GB）	5,115円（税込）	3,278円（税込）

参考：ワイモバイル公式

割引サービスへ加入すれば、「シンプル2」プランを1,078円（税込）〜3,278円（税込）で利用できます。

基本料金プランの割引サービスは、以下の2点です。

• おうち割光セット（A）：シンプルS1,100円（税込）/月、シンプルＭ/Ｌ1,650円（税込）/月
• PayPayカード割：187円（税込）/月

シンプル2 Mとシンプル2 Lプランでは、1ヶ月の使用データ容量が1GB以下の場合、月額料金から1,100円（税込）の割引が適用されます。

自分の使い方に合わせて、3つのデータ容量から選択できるわかりやすい料金プランです。

また、データ容量が足りない場合は、増量オプションで2GBまたは5GBを追加できます。

ライフスタイルに合った最適な料金プランを選び、無駄なくスマホを利用しましょう。

余ったデータは翌月繰越でお得

ワイモバイルの余ったデータ容量は、翌月に繰り越せるため、無駄なくお得に利用できます。

余ったデータ容量は、自動で翌月に繰り越され、繰り越した分から優先的に消費されます。

以下の表が、データ容量の繰り越しイメージです。

料金プラン	余ったデータ容量（繰り越し）	翌月利用可能なデータ容量
シンプル2 S（4GB）	2GB	6GB
シンプル2 M（20GB）	10GB	30GB
シンプル2 L（30GB）	15GB	45GB

参考：ワイモバイル公式

たとえば、シンプル2 Sプランの規定容量4GBのうち、2GBが余った場合、その2GBを翌月に繰り越すことで合計6GB使用できます。

また、シンプル2 Mプランの規定容量20GBのうち、10GBが余った場合、その10GBを翌月に繰り越すことで合計30GB使用可能です。

データ容量の使用量が月によって変わる方は、繰り越しをうまく活用すればデータ容量を無駄なく使用できます。

例えば、翌月に旅行や外出が多くなる予定がある場合、前の月にデータ容量を節約して、繰り越した分を翌月に思いっきり使う方法もあります。

データ容量の繰り越しは、データ容量を計画的に使いたい方や、月によって使用量が変動する方にとって非常に便利なサービスです。

シンプル2 M/Lは速度制限がかかっても最大1Mbps

ワイモバイルの料金プランでは、規定のデータ容量を超えると、速度制限がかかります。

各料金プランのデータ容量を使い切った後の通信速度は、以下の表を参考にしてください。

通信速度	料金プラン
最大300kbps	シンプル2 S
最大1Mbps	シンプル2 M / シンプル2 L

シンプル2 Mまたはシンプル2 Lプランの速度制限後の通信速度は、最大1Mbpsであり、極端に遅くはありません。

通信速度最大1Mbpsでできることの目安は、以下の4点です。

通信速度が最大1Mbpsあれば、スマホで利用する多くの機能が問題なく使用可能です。

画像の読み込みなど重いデータの処理には多少時間がかかりますが、実際に困る場面は少ないでしょう。

これだけのことができれば、月末にデータ容量が不足しても、十分に乗り切ることができそうです。

eSIMや5G通信に対応

ワイモバイルはeSIMおよび5G通信に対応しています。

eSIMは、物理的なSIMカードを使用せずに、本体に組み込まれているSIMです。

SIMカードの差し替えが不要で、申し込みをすれば最短で即日開通できます。

急ぎで申し込みを完了させたい方には、SIMカードの受け取りを待つ必要がないため、申し込みから開通までその日で完了できる点が魅力です。

また、ワイモバイルは5G通信に対応しています。5G通信は、高速かつ大容量で、複数のデバイスが同時に接続可能な最新の通信規格です。

これにより、多くのデータを短時間で取り込むことができます。

現在販売されている端末のほとんどが5G通信に対応しており、高速通信が可能です。

最新ゲームや高画質でなめらかな映像を楽しみたい方は、5G通信を利用することでより快適に楽しむことができます。

ワイモバイルのデメリットについても触れましたが、これは格安SIM全体で見ても共通する点があります。

ワイモバイルがおすすめな人

ワイモバイルは、以下のような人におすすめです。

ワイモバイルは比較的審査が通りやすいと言われているので、審査なし格安SIMを探している人にもワイモバイルがおすすめです。

複数回線の契約をしている人

ワイモバイルは、家族や2台持ちなど、複数回線で契約するとお得になります。

ワイモバイルの家族割引サービスを利用することで、2回線目以降、最大9回線までについては、毎月の支払いが最大1,188円（税込）割引されます。

以下の表で、各料金プランの割引金額を確認しましょう。

毎月の割引額	対象料金プラン
1,100円（税込）	シンプル2　S/M/L
1,188円（税込）	シンプル　S/M/L　※新規受付終了

例えば、家族4人でシンプル2 Sプランとシンプル2 Mプランを利用した際の料金シミュレーションをしてみましょう。

料金プラン	家族割引サービス適用前	家族割引サービス適用後
シンプル2 S（親回線）	2,365円（税込）	2,365円（税込）
シンプル2 S	2,365円（税込）	1,265円（税込）
シンプル2 M	4,015円（税込）	2,915円（税込）
シンプル2 M	4,015円（税込）	2,915円（税込）
合計	12,760円（税込）	9,460円（税込）

家族4人の割引前の月額料金合計の支払額が12,760円（税込）に対し、割引後の支払額は9,460円（税込）です。

家族4人で家族割引サービスを適用した場合、毎月の支払いが3,300円（税込）安くなります。

このように、スマホ代を毎月節約できれば、おいしいディナーや旅行の資金に充てることもできます。

併用割引はできませんが、「おうち割 光セット（A）」を適用すれば、親回線の1回線目から割引されるため、さらにお得になります。

ワイモバイルでご自身の2回線目として契約する場合や、家族で複数回線を契約することで、毎月の料金を抑えられお得になります。

また、ワイモバイル学割が適用される子どもの契約では、さらに料金を抑えることができます。

該当する方は、ぜひワイモバイルへの申し込みを検討してみましょう。

端末を安く購入したい人

端末を安く購入したい方にも、ワイモバイルがおすすめです。

ワイモバイルは、他の格安SIMと比べて端末セールが多く、1円スマホも販売しています。

サブ回線やお子様用のスマホ、固定電話代わりにスマホを契約する場合にも、お得に端末を入手できます。

また、ワイモバイルのキャッシュバックや格安SIMのキャンペーン比較に興味がある方は、関連する記事を参考にしてください。

PayPayモールやYahoo!ショッピングを利用している人

ワイモバイルは、PayPayポイントが貯まりやすい格安SIMです。

PayPayモールやYahoo!ショッピングの利用者には特に相性がよく、多くのメリットがあります。

ワイモバイルユーザーが、PayPayやYahoo!関連サービスを利用するメリットは、以下の3点です。

• PayPayモールやYahoo!ショッピングの還元率が最大12％
• PayPay払いでお買い物総額1%分のPayPayポイント付与
• Yahoo!プレミアムが通常550円(税込)のところ無料

Yahoo!ショッピングで毎月5のつく日（5日・15日・25日）に買い物をすると、Yahoo!ショッピング商品券がもらえます。

さらに、PayPayカードやPayPayゴールドカードを利用すると、PayPayポイントをよりお得に貯めることが可能です。

ワイモバイルのスマホ通信料でも最大3％のPayPayポイントが貯まります。

PayPayゴールドカードは、新規入会とカード利用で最大11,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンを実施しています。

お得にPayPayポイントを貯めたい方は、PayPayカードやPayPayゴールドカードも検討してみましょう。

ショップでサポートしてほしい方

ワイモバイルは全国に2500以上の店舗があり、店舗数が少ない他の格安SIMと比べてもサポート体制が充実しています。

ワイモバイルの店舗では、新規契約やMNP、プラン変更などの手続きをサポートしてもらえるため、対面でのサポートを受けたい人にとって安心のキャリアです。

アプリ初期設置に関する無料サポートの主な内容は、以下の5点になります。

• LINE設定
• PayPay
• Y!mobileメール
• Yahoo!ショッピング
• ソフトバンクWi-Fiスポットの設定

Yahoo!やワイモバイル関連のアプリは、無料で初期設定をしてもらえます。

初期設定を自分1人でするのが不安な方は、サポートを活用すると良いでしょう。

また、ワイモバイルでは有料で「店頭スマホサポート」も提供しています。

以下は、その利用料金の一部です。

メニュー	料金
データ移行	3,960円（税込）/件
フィルム貼り	1,100円（税込）/件
コーティング	1,100円（税込）/件
設定など	1,100円（税込）/件4件セット（税込）：3,960円

データ移行は1件につき3,960円（税込）、フィルム貼りや設定などは1件につき1,100円（税込）かかります。

アカウント設定やSuica設定、OSアップデート、バックアップなど、内容は多岐にわたります。

何度もサポートを利用したい方は、定額制の「店頭スマホサポート定額」を利用すると良いでしょう。

「店頭スマホサポート定額」は2種類あり、それぞれの月額料金と詳細は以下の通りです。

店頭スマホサポート定額	ライトプラン	フルプラン
月額料金	550円（税込）	990円（税込）
使い放題メニュー	20種データ移行、フィルム貼り、コーティングは対象外	全23種
継続利用特典	―	ワイモバイルショップで使える5,500円相当（税込）のスマホアクセサリクーポンPayPayポイント：2,000円相当

「店頭スマホサポート定額」のライトプランでは、設定などの20種のサービスが使い放題です。

スマホを購入してから時間が経過している場合は、ライトプランでも十分でしょう。

新しくスマホを買い替えた方や初めてスマホを利用する方には、フルプランがおすすめです。

データ移行やフィルム貼りなど、自分では難しい作業や手間のかかることもすべて対応してもらえます。

スマホの操作や設定に不安がある方は、有料サポートを利用することで、その不安を解消できるでしょう。

気になる方は、一度利用してみてはいかがでしょうか。

ワイモバイルをおすすめしない人

ワイモバイルをおすすめしない人は、以下のような人です。

データ通信専用のSIMを使いたい人

ワイモバイルでは、データ専用SIMだけでの契約はできません。

音声対応SIMのみの申し込みは可能です。

ただし、2回線目以降なら「子回線専用プラン（シェアプラン）」を利用することで、データ専用SIMを利用できます。

このプランでは、親回線のデータを最大3回線に分けられます。

小回線の月額料金は、以下の表のとおりです。

料金プラン	子回線月額基本使用料	月額料金
シンプル2 S	1,078円（税込）	550円（税込）
シンプル2 M	539円（税込）
シンプル2 L

ワイモバイルのシンプル2 M/Lプランでは、「シェアプランセット割」を適用することで、月額料金が539円（税込）になります。

ワイモバイルでは、単体でのデータ専用SIMの契約はできませんが、子回線専用プランを利用することでデータ専用SIMとして使うことが可能です。

主回線を持っている方や2台目を契約予定の方は、子回線専用プランを利用することで、毎月の料金を抑えられます。

無制限プランを使いたい人

ワイモバイルでは、大手キャリアのような無制限プランは提供されていません。

自宅にインターネット環境がない方や、外出先での利用が多い方には、ワイモバイルでの契約は不便に感じるかもしれません。

しかし、ワイモバイルでは増量オプションを利用することで、最大35GBのデータ容量が利用できます。

自宅や職場にWi-Fi環境がある方は、Wi-Fiを活用することで、35GBのデータ容量でも十分やりくりできるかもしれません。

例えば、外出先でよく動画視聴をするという方は、Wi-Fi環境で事前に動画をダウンロードしたり、アプリのアップデートを済ませておくと良いでしょう。

オフラインで利用できる環境を整えれば、データ容量を35GB以内に収めることができるかもしれませんので、検討してみてください。

各割引が適用対象外の人

ワイモバイルをおすすめしないのは、家族割引サービスやおうち割 光セット（A）の適用ができない方です。

割引前の料金プランは、他の格安SIMと比べて正直なところ安くありません。

単独でワイモバイルを利用したい方は、割引サービスを適用できるように家族を誘ったり、自宅のインターネットを変更することを検討してみてはいかがでしょうか。

家族割引サービスは、同じ世帯でなく、離れて暮らす家族も割引の対象となります。自宅インターネットを他社回線で利用している方は、ソフトバンク光やソフトバンクAirの契約を検討すると良いでしょう。

ソフトバンク光では、新規のお申込みでキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

気になる方は、自宅のインターネットをソフトバンク光に変更し、ワイモバイルをお得に利用しましょう。

ワイモバイルへ乗り換えの時におすすめのキャンペーン

ワイモバイルでは、多くのお得なキャンペーンが開催されています。

乗り換えの際におすすめのキャンペーンは、以下になります。

【ヤフー店】新どこでももらえる特典

キャンペーン名	新どこでももらえる特典
終了日	未定
条件	Ymobileオンラインストア ヤフー店から、Yahoo! JAPAN IDでログインして特典エントリー 特典エントリー日の翌月末日までにシンプル2 S/M/Lに申し込み 新規・他社からの乗り換え・番号移行・指定プランからの変更での申し込み ワイモバイルの契約が完了し、対象の契約の支払いに滞りがない 申し込み日の翌月末日までに、特典エントリー済みのIDと、申し込みした端末（回線）でY!mobileサービスの初期登録をしている 申込月の3カ月後に、かんたんなアンケートに答えて、受け取り手続きを完了させる ※シンプル2 S/M/L内のプラン変更と機種変更（指定プランからのプラン変更を伴う場合は除く）は対象外 ※すでにワイモバイルの端末と連携されているIDは対象外なので、Y!mobileサービスの初期登録の解除が必要
内容	申込月の4カ月後の1カ月間にPayPay支払いの買い物で最大20％のPayPayポイントが上乗せで付与 付与上限：シンプル2 Sは500円相当、シンプル2 M/Lは6,000円相当 ※クレジットカードでの支払いは対象外。 ※出金と譲渡は不可
詳細をチェック	公式サイト

Y!mobileオンラインストアヤフー店では、PayPayポイントが戻ってくるキャンペーンが行われています。

申し込み月の4カ月後に、PayPay決済で買い物をすると、最大20％が上乗せで戻ってきます。

ただし、契約する料金プランによって付与条件額が異なるので注意が必要です。PayPayは、スマホのQRコードで支払いができるアプリです。

貯めたPayPayポイントは、PayPay支払いの時やワイモバイルの料金支払いに充てられます。

「新どこでももらえる特典」は、PayPayポイントをお得に獲得できる嬉しいキャンペーンです。

Y!mobileヤフー店とオンラインストアの違いについて詳しく知りたい方は、下記の記事を参考にしてください。

関連記事：ワイモバイルヤフー店とオンラインストアはどちらがお得？違いを解説！

【本店】PayPayポイント！合計最大15,000円相当プレゼントキャンペーン

キャンペーン名	SIMカード/eSIMご契約でPayPayポイントプレゼント！
終了日	未定
条件	USIMカード単体/eSIM単体契約 他社回線からの乗り換え/新規契約 対象プラン：シンプル2 S/M/L・データ増量オプション（550円（税込）/月） ※ソフトバンク/LINEMO/LINEモバイル（ソフトバンク回線）及びソフトバンク回線MVNOからののりかえは対象外。 ※本特典の付与は1回線（同一名義かつ同一使用者）につき1回に限られ、過去にワイモバイルオンラインストアでPayPayポイントが付与されるキャンペーンの適用を受けた方は対象外です。 ※データ増量オプション未加入の場合は適用されません。
内容	【他社からのりかえ】 シンプル2 M/L：最大20,000円相当のPayPayポイントプレゼント シンプル2 S：最大3,000円相当のPayPayポイントプレゼント 【新規契約】 シンプル2 M/L：最大10,000円相当のPayPayポイントプレゼント シンプル2 S：最大3,000円相当のPayPayポイントプレゼント
詳細をチェック	公式サイト

他社からの乗り換えの際に、端末を購入せずにSIMカードまたはeSIMで契約すると、最大15,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンがあります。

最大15,000円相当のPayPayポイントがもらえる特典の内訳は以下の2点です。

• PayPay決済での買い物でPayPayポイント20％付与（最大10,000円相当）
• PayPayポイント！プレゼントキャンペーンでPayPayポイントを進呈(最大5,000円相当)

最大15,000円相当のPayPayポイントがもらえる条件は、シンプル2 Mまたはシンプル2 Lプランへ契約することです。

シンプル2 SプランではPayPayポイントがもらえませんので、申し込みの際は料金プランの選択に注意しましょう。

データ増量無料キャンペーン3

キャンペーン名	データ増量無料キャンペーン3
終了日	未定
条件	ワイモバイル利用中の方が初めてデータ増量オプションに加入
内容	データ増量オプション（月額料550円）が6カ月間無料 ※ご契約初月無料。ご契約翌月を1ヶ月目として6カ月間無料
詳細をチェック	公式サイト

ワイモバイルでは、毎月の基本データ容量に2GB、もしくは5GBを増やせるキャンペーンがあります。

契約中の料金プランを変更するほどではないが、もう少しだけデータ容量を増やしたい方におすすめのキャンペーンです。

それぞれの料金プランでのデータ増量ギガ数は、以下の表のとおりです。

料金プラン	増量データ容量
シンプル2 S	+2GB
シンプル2 M/L	+5GB

このキャンペーンでは、申し込みから6ヶ月間は月額料金が無料ですが、継続利用しても月額料金は550円（税込）です。

シンプル2 M/Lプランでは、5GBのデータ増量を月額550円（税込）で利用でき、1GBあたり110円（税込）となり非常にお得です。

ワイモバイルの乗り換え方法

ワイモバイルへ乗り換えする方法は、手順に従って行えば、簡単に乗り換えられます。

ワイモバイルへの乗り換え手順は、以下の6ステップになります。

それぞれの手順について詳しくご紹介します。

手順1：MNP予約番号の取得

ワイモバイル他社から乗り換える場合は、MNP予約番号が必要になります。

MNP予約番号とは、現在使用している番号を変えずにキャリアを変更する際に発行される受付番号のことです。

MNP予約番号の取得方法は、契約中のキャリアによって異なりますが、主な手続き場所は以下の3つになります。

• Webやアプリから申し込み
• カスタマーセンターへ電話
• ショップでの発行

Webからなら24時間手続き可能なのでおすすめです。

MNP予約番号の発行には、キャリアによっては1～2日かかる場合があります。

スムーズな乗り換えのためには、時間に余裕を持って手続きしましょう。

MNP予約番号発行後は、以下の2点に注意が必要です。

• 発行日より15日間有効
• オンラインストアの受付は10日間以上残っている必要あり

ワイモバイルオンラインストアでスマホ乗り換えを申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

有効期限が10日未満の場合は、申し込みができないので注意してください。

オンラインで申し込みの際、現在契約中のキャリアが「ワンストップ」に対応している場合は、MNP予約番号の取得が不要になります。

手順2：必要書類の準備

MNP予約番号の取得が完了したら、次のステップは必要な書類の準備です。

ワイモバイルオンラインストアで申し込みに必要な書類は、以下の4点です。

• 本人確認書類
• 本人名義のクレジットカードまたは口座振替
• MNP予約番号
• メールアドレス

本人確認書類

ワイモバイルオンラインストアで申し込みを行う際は、本人確認書類のアップロードが必要です。

アップロードする際に、反射していたりぼやけていたりすると再提出が必要になったり、審査に落ちてしまう可能性もあるので注意してください。

本人確認書類としてワイモバイルで受付可能なものは、以下の9点です。

• 運転免許証
• 住民基本台帳カード ＋ 公共料金領収書・住民票のいずれか
• 日本国パスポート
• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 身体障害者手帳
• 療育手帳
• 精神障害者保健福祉手帳
• 特別永住者証明書
• 在留カード(旧外国人登録証) ＋ 外国パスポート
• 有効期限が切れている書類は受付されないので、期限が切れていないかを確認しておきましょう。

手順3：オンラインストアにて申し込み

ワイモバイルオンラインストアで申し込みする際の手順は、以下の5ステップです。

1. プラン・オプションの選択
2. 氏名や住所など個人情報の入力
3. 本人確認書類のアップロード
4. 同意事項の確認
5. 申し込み完了メールの受取

ワイモバイルオンラインストアでは、24時間申し込みが可能です。

申し込みの際には、キャンペーン適用プランになっているか、名前や住所などの情報が正しいかを必ず確認してください。

本人確認書類と一致しない場合、審査に時間がかかることや審査に通らないことがありますので、注意が必要です。

審査が完了すると、商品発送完了メールが届きます。

ワイモバイルの審査は通常、申し込み当日もしくは翌日に完了します。

稀に審査に2〜3日かかる場合もありますが、4日以上経過しても連絡がない時は、審査状況を確認するようにしましょう。

手順4：端末・SIM受取

発送完了メールが届いたら、SIMカードと端末を受け取りましょう。ワイモバイルの配送は「佐川急便」が担当しています。

配送状況は佐川急便のウェブサイトで確認できます。

審査完了後の発送タイミングは、以下の通りです。

• 当日発送: 15時までに審査が完了した場合
• 翌日発送: 15時以降に審査完了

審査が迅速に完了すれば、申し込みの翌日に端末を受け取れます。

手順5：回線切替

端末とSIMカードを受け取ったら、ワイモバイル回線への切り替え手続きを行いましょう。

回線切替は、WEBの場合は約15分、電話の場合は1〜2時間程度で完了します。

速やかに切り替えたい場合は、WEBでの手続きをおすすめします。

回線切替の受付時間は決まっているので、確認しておきましょう。

• 新規・他社から乗り換え:9:00～20:30
• 機種変更・ソフトバンク・LINEMO:9:00～22:30

回線切替の際には、以下の3点を準備しておきましょう。

• 申し込み完了メールに記載されている「WEB受注番号」
• 生年月日
• メールアドレス

商品到着から7日以上経過すると、自動的に回線切替手続きが行われます。

手順6：初期設定・データ移行

回線切替が済んだら、SIMカードを挿入し初期設定を行いましょう。

初期設定の手順は、以下の通りです。

1. APN設定
2. ワイモバイルサービスの初期登録
3. メール設定
4. PayPayアプリの登録・連携
5. Apple IDもしくはGoogleアカウントの設定

スマホの電源を入れた際に初期設定画面が表示された場合は、画面の指示に従って設定を進めてください。

Apple IDやGoogleアカウントでサインインまたはログインすると、初期設定と合わせてデータ転送が可能な端末もあります。

例えば、iPhoneではクイックスタートを利用することで、旧端末と新端末を近くに置くだけでデータ転送が簡単に行えます。

ワイモバイルの申し込みに関する詳細な内容を知りたい方は、下記の記事をチェックしてください。

ワイモバイルの良い評判・口コミまとめ

ワイモバイルの実際の口コミが気になる方もいらっしゃるでしょう。

ワイモバイルについての良い評判・口コミについては、以下の3つの項目をご覧ください。

料金についての良い評判・口コミ

ワイモバイルの料金プランについて、以下のような良い評判・口コミがあります。

またauの料金が分かりにくくなって何がオトクになるのかさっぱり分からん比較めんどくさい
一応クレカも口座もあるけど
ワイモバイルはシンブルで良い
引用：X（旧Twitter）

今日はららぽーと平塚のY mobileに行って来ました‼︎
今まで携帯代だけで2万円くらい毎月払っていたのですがY mobileに変えて1万5000円くらい安くなったので今まで気付かなかった自分が馬鹿みたいに思えましたw
何でもっと早く気付かなかったんだろう。ホント馬鹿みたいですね。
引用：X（旧Twitter）

ふら〜っとワイモバイルに乗り換えてきた。
携帯料金4000円くらい安くなった…
今までが贅沢し過ぎてた…恐ろしい…
引用：X（旧Twitter）

ワイモバイルの料金プランは、シンプルで理解しやすいとの評判があります。

また、ワイモバイルに乗り換えることで、毎月の料金が4,000円〜5,000円節約できたという声も聞かれました。

速度についての良い評判・口コミ

ワイモバイルの速度についての良い評判・口コミをご紹介します。

それで結局、白で一番使える回線はワイモバイルだと思う
ヤフー系列はどうこうの問題ではない
確かに割高ではあるけどワイモバイルほど使える回線はないな
地下とか屋上も全く関係ないし
秋葉の立体の地下4Fの駐車場あるじゃん　あそこも無問題だしね
引用：X（旧Twitter）

ocnモバイル・マイネオ・UQ・楽天・ワイモバと使って感じたのは、
ocnモバイル・マイネオ→安いが、仕事終わりの19時付近は使い物にならない
楽天→時間帯に関係なく圏外になることが多い
UQ・ワイモバ→維持費は割高だが安定感抜群。特にワイモバは5Gが入る。
毎年変えてるので、来年は。
引用：X（旧Twitter）

おお、いつの間にか地下にいてもワイモバイル、アンテナフルになってる。この前までギリギリ繋がらない感じやったのに…
引用：X（旧Twitter）

ワイモバイルの通信速度は、地下や屋上などでも繋がりやすく安定しているとの声が聞かれました。

サービスについての良い評判・口コミ

ワイモバイルのサービスについての良い評判・口コミをご紹介します。

ワイモバイルは、親切に対応してくれます。格安会社と思えない程。ただし、料金が他格安会社よりは割高かも
引用：X（旧Twitter）

はい。
うちは、安くて親切な対応をしてくれる（ショップを選んで）ワイモバイルにしました。
引用：X（旧Twitter）

Y!mobileサポートのチャットサービス、ほんと助かった。
どうしてもネットで外せやんオプション、すぐ解除してくれた。
明日店舗行かなあかん？？ってなってたから、ほんと良かった〜
引用：X（旧Twitter）

店舗スタッフの対応が親切で良かったという口コミがありました。

また、チャットサポートも丁寧で、店舗に行く手間が省けて助かったとの声もあります。

ワイモバイルのサービスは、ショップ対応やチャットサポートが丁寧で、安心して利用できるといえます。

ワイモバイルはやめたほうがいい？悪い評判・口コミまとめ

ワイモバイルだけでなく、他の格安SIMにも悪い評判や口コミは存在します。

悪い評判や口コミを確認して、自分に合ったサービスかどうか検討しましょう。

ワイモバイルの悪い評判・口コミについて、以下の3項目をみていきましょう。

ワイモバイルのデメリットについて気になる方向けに、こちらの記事でも詳しく解説しています。

料金についての悪い評判・口コミ

ワイモバイルの料金についての悪い評判や口コミをご紹介します。

これならアハモで良いし、ただの値上げとあまり変わらないな
ソフトバンク“ワイモバイル”の新料金プラン発表…データ容量増やし料金も最大1000円程度引き上げ(TBS NEWS DIG Powered by JNN)
引用：X（旧Twitter）

ワイモバは一人だと割高らしい
家族がいたら、安くなるみたい
俺向きじゃない
引用：X（旧Twitter）

複数回線ぶっ込めば良いけど単回線だと維持費割高なんだよなワイモバは。
引用：X（旧Twitter）

ほかの格安SIMと比べて料金があまり変わらないという声や、一人で利用する場合は割高になるとの声がありました。

速度についての悪い評判・口コミ

ワイモバイルの速度についての悪い評判や口コミをご紹介します。

ワイモバイルにしたらめっちゃ遅くなったし、４Gしか繋がらない所増えた！
引用：X（旧Twitter）

せっかくワイモバイルに戻したのに、最近、前のahamoと変わらないくらい遅い時がある。しかも頻繁に起きている。なんで？
引用：X（旧Twitter）

ワイモバに変えて2日経った。場所によってTwitterとか動画読み込むの遅い。
まぁスマホ見るなってことかなとプラスに捉えてそっと閉じることにした。
引用：X（旧Twitter）

ワイモバイルに変更後、通信速度が遅くなってしまったり、繋がらなくなったりして困ったという声が聞かれました。

使用する場所や環境によっては、繋がりにくくなることもあるようです。

サービスについての悪い評判・口コミ

ワイモバイルのサービスについての悪い評判や口コミをご紹介します。

ワイモバイル契約内容変更にきたけど
少々お待ちください×4
何回も機種安くするからってソフトバンクに機種変しませんかって何回も言われて
とても不快でした
わたしプラン変更に来ただけやし
買わせる時だけめっちゃ対応して
プラン変更は手薄、、
予約してきたんにめっちゃ待たされるし疲れたわ
引用：X（旧Twitter）

おはようございます
私は昨日、携帯ショップに行って
ソフトバンクからY!mobileに
替える手続きをしただけなのに
3時間もかかったよ。
待つだけで疲れた〜。
(; ˙ ꒳ ˙ 😉
引用：X（旧Twitter）

待ち時間も長く、違うサービスをすすめられてしまって困ったという声があります。

スタッフによって対応に違いが出ることは、ワイモバイルショップだけでなく他のキャリアでもありえます。

可能であれば、別のスタッフに代わってもらうか、違う店舗を訪れると良いでしょう。

ワイモバイルに関するよくある質問

ワイモバイルについての、よくある質問は以下の7点です。

ワイモバイルは全国どこでも使えますか？

ワイモバイルは全国どこでも使用可能で、人口カバー率はソフトバンクと同じく99％です。

5Gエリア対応地域も多く、新周波数の高速大容量5Gはエリア限定で利用できます。

対応エリアの確認をしたい場合は、以下の手順にて確認してください。

STEPワイモバイル公式サイトから「メニュー」をタップします

スマホの画面下部の右側に「メニュー」がありますSTEP

「エリア」をタップします

画面下までスクロールしてください

STEP「5Gエリアマップはこちら」をタップします

都道府県から探したいエリアを選択してください

多くの地域が5G対応エリアになっていますが、対象外のエリアでは4Gでの提供となります。

よく利用する地域で電波が入るかどうか、事前にエリア確認をしておくと安心です。

ワイモバイルとソフトバンク どっちがお得？

ワイモバイルとソフトバンクを比較すると、データ容量が30GB以下の場合、ワイモバイルの方がお得です。

ソフトバンクの料金プランの魅力的な点は、無制限プランでネットが使い放題になる点です。

一方、ソフトバンクの低容量プラン「ミニフィットプラン+」は、ワイモバイルよりも高額になります。

以下の表に、ソフトバンクの基本料金をまとめました。

ミニフィットプラン+	月額基本料金	割引後の月額基本料金
～1GB	3,278円（税込）	2,178円（税込）
1～2GB	4,378円（税込）	3,278円（税込）
2～3GB	5,478円（税込）	4,378円（税込）

参考：ソフトバンク公式

メリハリ無制限+	月額基本料金	割引後の月額基本料金
無制限	7,425円（税込）	4,928円（税込）
2GB以下	5,775円（税込）	3,278円（税込）

ソフトバンクの月額基本料金の割引は、以下の3つです。

• 新みんな家族割（3回線以上）：1,210円（税込）
• おうち割光セット：1,100円（税込）
• PayPayカードお支払い割：187円（税込）

ソフトバンクの割引後の金額とワイモバイルの料金プランを比べると、ワイモバイルの方が圧倒的に安いです。

例えば、ワイモバイルのシンプル2 Sプランは4GBで2,365円（税込）ですが、割引後は1,078円（税込）になります。

低容量プランや中容量プランをご利用の場合は、ワイモバイルの方が安く利用できるのでお得です。

ワイモバイルに乗り換えるといくらかかる？

ワイモバイルに乗り換える際にかかる費用は、0円からになります。

ただし、現在お使いのキャリアで端末の分割金が残っている方は、継続してその支払いが必要です。

乗り換えにかかるMNP転出料や違約金はかからないので、安心して乗り換えることができます。 

ワイモバイルへの乗り換えにかかる事務手数料は、オンラインショップと店頭では異なります。

手続き場所	事務手数料
オンラインショップ	無料
店頭	3,850円（税込）

ワイモバイルオンラインストアで手続きをすれば、事務手数料は無料です。

現在お使いの端末をそのまま利用すれば、端末購入費用もかかりません。

さらに、端末を購入せずにSIMのみで契約すると、PayPay20%戻ってくるキャンペーン（YMオンラインストア）によりPayPayポイントも付与されます。

対象期間内に他社回線からSIMカード、もしくはeSIMのみで手続きをし、シンプル2M/Lプランに契約すれば、最大15,000円相当のPayPayポイントが還元されます。

端末を購入しないでワイモバイルへ乗り換えたい方は、事務手数料がかからないオンラインショップからの申し込みがおすすめです。

ワイモバイルはiPhoneを販売してる？

ワイモバイルでは、最新のiPhone15シリーズやiPhone14シリーズの取り扱いがありません。

しかし、新品iPhoneとオンライン限定でソフトバンク認定中古iPhoneの販売を行っています。

ソフトバンク認定中古iPhoneとは、ソフトバンクが販売する認定整備済の品質の良い中古スマホです。

初期化クリーニングが済んでおり、バッテリー容量が80％以上の端末になっています。

中古品なので小さな傷などはありますが、それが気にならない方はiPhoneの購入がお得にできます。

ワイモバイルで現在取り扱っているiPhoneは、以下の機種です。

ソフトバンクオンラインショップでは、最新のiPhoneを購入できます。

ワイモバイルでもiPhoneの取り扱いがありますので、チェックしてみてください。

ワイモバイルのショップはどこにあるの？

ワイモバイルショップは全国に2,500店舗以上あるので、ほとんどの方は自宅近くに店舗があることでしょう。

店舗の場所は、ワイモバイル公式サイトから調べられます。

以下に、ワイモバイルショップを探す方法を紹介します。

STEPワイモバイル公式サイトから「ショップ」を選択します

スマホは画面下部メニュー「ショップ」をタップしてください

STEP店舗を探すで条件を絞り込みます

「現在地で探す」もしくは「都道府県で探す」から選択し、「検索する」をタップしてください

STEPエリアから探すを下にスクロールし、店舗を探します

営業時間や定休日、駐車場有無などが確認できます。

ワイモバイル公式サイトで、店舗検索が簡単にできますので、ぜひ活用してみてください。

ワイモバイルは来店予約が必要？

ワイモバイルでは、来店予約が必須という訳ではありません。しかし、予約なしで店舗に行くと長時間待つことが多いです。

来店予約をしているお客様が優先であり、予約がない場合は待たなければなりません。

オンラインから来店予約が簡単にできるので、事前に予約しておくとよいでしょう。

ワイモバイルの来店予約の手順は以下になります。

STEPワイモバイル公式サイトから「ショップ」を選します

スマホは画面下部メニュー「ショップ」をタッしてください

STEP「かんたん来店予約」＞「詳しく見る」をタップします

「ショップを探して来店予約する」へ進みましょう

STEP店舗を探すから条件を絞り込みます

出典：ワイモバイル公式

「現在地で探す」もしくは「都道府県で探す」から選択し、「検索する」をタッしてください

STEP来店予約したい店舗を選択し項目を入力します

出典：ワイモバイル公式

来店目的を選択し、予約日時選択をタッしてください

STEP来店日と時間を選します

出典：ワイモバイル公式

来店日を選択すると時間の選択ができます

STEP予約者情報を入してください

出典：ワイモバイル公式

名前と連絡先の電話番号を入力します

STEP内容を確認し完了です

予約日は、時間に余裕をもって来店するようにしましょう。

日時や目的、個人情報など必要な情報を入力すれば、来店予約は完了です。

あくまで優先して対応をしてもらうための予約なので、混雑時は待つこともあります。

時間には余裕を持ち、確認したい内容は事前にメモをして持参するなど準備をしておきましょう。

ワイモバイルにのりかえる時にキャンペーンはある？

ワイモバイルへ乗り換える際のキャンペーンは、お得なものが多くあります。

2024年10月現在、行われている乗り換えキャンペーンは以下のとおりです。

• 新どこでももらえる特典
• データ増量無料キャンペーン3
• PayPayポイント！合計最大15,000円相当プレゼントキャンペーン

スマホの本体を1円から購入可能なキャンペーンや、PayPayポイントが還元されるキャンペーンなどがあるので、上手く利用してワイモバイルへお得に乗り換えをしましょう。

ワイモバイルの評判まとめ

ワイモバイルにはデメリットも存在しますが、メリットも多く評判が良いということが口コミからもみえてきます。

ワイモバイルではソフトバンク回線を使用するので、安定した通信ができます。

全国2,500以上も店舗展開されており、電話やチャットによるサポート体制も充実しています。

お得なキャンペーンも多く開催されているので、ワイモバイルがおすすめです。

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