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※復旧済【大容量上り専用プラン】通信障害のお知らせ
平素はロケットモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、現在該当の回線において通信障害が発生しております。
復旧し次第、ご案内をさせていただきますので今しばらくお待ちいただけますと幸いに存じます。
日時:2024年2月2日(金)午前8時頃から継続中※復旧完了しました
対象サービス:大容量上り専用プラン 50GB~1TB
影響:通信障害
復旧後も通信の接続ができない場合は以下お試しください。
■LTEルーターや産業機械の場合
┗機械の再起動
┗APN設定の再チェック
■Andoid・iPhone
┗端末の再起動
┗機内モードのON・OFF
┗APN設定の再チェック
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ロケットモバイルは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。