So-net光S/M/Lと10ギガの評判！メリット・デメリットを詳しく解説

「So-net光の評判や口コミってどうなの？」

「So-net光がおすすめなのはどんな人？」

申し込みを検討している光回線の評判・口コミは、しっかりと確認しておきたいですよね。

この記事では、So-net光の評判・口コミからわかるメリット・デメリットを紹介します。

光回線名	おすすめポイント
So-net 光	・最大2年間月額料金が1,980円 ・10ギガプランの戸建て新設なら20,000円のキャッシュバックあり ・高性能Wi-Fiルーターの無料レンタル期間あり 1ギガプラン(S/M/L)はこちら 10ギガプランはこちら

So-net光とは？

So-net光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ社が提供しているフレッツ光の回線を利用した光コラボです。

フレッツ光の提供エリアであれば、全国どこでも利用できます。

運営元は大手だから安心して利用できる

運営元のソニーネットワークコミュニケーションズ社は、SONYのグループ会社です。

20年以上もインターネットサービスを提供している大手企業なので、安心して利用できます。

誰でも1度は耳にしたことのある「SONY」が親会社であることも安心要素の1つですね。

So-net光の提供エリア

フレッツ光の回線を利用しているので、フレッツ光の提供エリアがそのままSo-net光 S/M/Lの提供エリアです。

立地状況やマンションによってはエリア外という事もあるので、申し込み前にNTTのホームページでエリア確認をしておきましょう。

So-net光 10ギガの提供エリアは以下のとおりです。

NTT東日本エリア

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道、宮城県、新潟県、栃木県、群馬県、茨城県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県の一部エリア

NTT西日本エリア

大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、宮崎県の一部エリア

一部地域で限定的に利用できますが、今後10ギガの提供エリアは拡大します。

10ギガプランは20,000円のキャッシュバックあり

So-net光の10ギガプランは、以下の条件を満たすと20,000円のキャッシュバックがもらえます。

• 戸建てプランかつ新設
• 申し込みから6カ月後の末日まで利用開始および支払い方法の登録完了
• キャッシュバックの受け取りまで継続利用

受け取り期間は、So-net光 10ギガプランの利用開始から35ヶ月後の15日目からです。

実質3年の契約縛りですが、20,000円のキャッシュバックは大きいので継続利用したいところ。

So-net光の評判からわかるデメリット・注意点5選

So-net光の評判からわかるデメリットや注意点は5つあります。

月額料金が高めに設定されている

So-net光の月額料金は、他社の光回線と比べるとわずかに高いです。

光回線	1GBの月額料金	10GBの月額料金
So-net光(Mプラン)	戸建て：5,995円 マンション：4,895円	戸建て：6,270円 マンション：6,270円
auひかり(ずっとギガ得1年目)	戸建て：5,610円 マンション：4,180円~	戸建て：6,468円 マンション：6,468円
GMOとくとくBB光	戸建て：5,390円 マンション：4,290円	戸建て：5,940円 マンション：5,940円
ソフトバンク光	戸建て：5,720円 マンション：4,180円	戸建て：6,380円 マンション：6,380円

月額料金だけで比べてしまうと、どうしてもその高さが目についてしまいがち。

しかしSo-net光では、1ギガ・10ギガプランともに月額料金が最大2年間1,980円(税込)に割引されます。

サポートの電話が繋がりにくい

So-net光に限ったことではありませんが、サポートの電話が繋がりにくいという口コミを見かけます。

So-net光の問い合わせ方法は電話だけではありません。

メールやチャット・LINEを活用して問題解決することも可能なので、上手く利用しましょう。

速度が遅いという口コミがある

So-net光は速度が遅いという口コミが見られました。

ただし、速度が遅いと感じるのはSo-net光に限ったことではありません。

時間帯や場所によっては速度が遅く感じることも。

v6プラスを採用しているSo-net光は、むしろ他社の光回線に比べて速い可能性が高いです。

みんなのネット回線速度を参考に、実測値やping値をチェックしましょう。

So-net光の評判からわかるメリット5選

So-net光のメリットは以下の5つです。

au・UQモバイルユーザーのスマホセット割が適用できる

au、UQモバイルのスマホユーザーともに、スマホ代が最大1,100円/月割引されます。

それぞれのセット割には適用条件があります。

v6プラスに対応している

So-net光はv6プラスの通信を使用可能です。

ネットサーフィンやZoomなど一般的なインターネットの利用に必要な通信速度の目安は、10Mbps～30Mbpsと言われています。

車線に例えると、従来の規格である「IPv4」では1車線の道路を使用していたので、利用者が多いと速度遅延が起こりがちです。

対して「IPv6」は3車線の道路となるため、利用者が増えて混雑する時間帯でもスムーズにインターネットを使えます。

ルーターを無料でレンタルできる

So-net光 1ギガ・10ギガともに、ルーターを無料でレンタルできます。

1ギガプラン

v6プラス対応ルーターのレンタル費用660円/月が最大6ヶ月無料

10ギガプラン

Wi-Fi7対応10ギガルーターのレンタル費用880円/月が最大12ヶ月無料

ルーターを自分で購入する場合は、5,000円~10,000円程度の金額がかかります。

期間限定ではあるものの、レンタル期間中は無料なので余計な出費を抑えられます。

訪問サポートを利用できる

So-net光は、1ギガ・10ギガプランともに訪問サポートがを利用できます。

基本的に開通工事後の設定を自分で行わなければいけませんが、有料ではあるもののさまざまな設定を代行してくれます。

• インターネット接続設定
• 無線LANルーター設定
• ウイルス対策

少しでも設定に不安を感じる人は、工事日に合わせてサポートを申し込みましょう。

セキュリティソフトが最大2ヶ月無料で使える

So-net光を契約時に使用可能なセキュリティソフトは「S-SAFE」を、最大2ヶ月無料で利用できます。

ウイルスやトロイの木馬、ランサムウェアに対する防衛機能だけでなく、オンラインバンキングの接続も保護。

インターネットを利用する上でセキュリティは欠かせないものとなるので、これが無料で付いてくるのは利用者にとってメリットです。

子どもがいる家庭でも安心して使えるよう、インターネット使用時間の制限やWeb閲覧制限もできます。

最大7台までインストール可能なので、セキュリティに不安がある人はぜひ利用してみてください。

So-net光の速度は遅い？評判・口コミからわかる真実

So-net光の最大通信速度と実測値平均はみんなのネット回線速度で調査できます。

ネットサーフィンやZoomなど普段使いのインターネットは、10Mbps~30Mbpsを目安に安定して利用できると言われています。

平均実測値としてこの速度が出ていれば、ネットの使用に差支えはありません。

SNSの口コミでも、速度については遅いというものより速いといった声や、回線速度調査結果が多いように見られます。

実際に他社と比べて速度にどれくらいの違いがあるのか、次の項目で比較していきます。

So-net光と他社光回線の実測値を徹底比較

So-net光と他社光回線の実測値を徹底比較しました。

光回線	実測値平均※
So-net光	下り：231.64Mbps 上り：278.45Mbps
auひかり	下り：530.35Mbps 上り：570.35Mbps
ドコモ光	下り：274.74Mbps 上り：317.1Mbps
ソフトバンク光	下り：301.86Mbps 上り：360.03Mbps
ビッグローブ光	下り：244.1Mbps 上り：287.63Mbps
コミュファ光	下り：642.44Mbps 上り：634.41Mbps
GMOとくとくBB光	下り：264.28Mbps 上り：332.42Mbps

光回線を選ぶ上で重要なのは最大通信速度ではなく実測値です。

auひかりやコミュファ光は、エリアが限られている事や独自回線を使用しているので、他社に比べると実測値平均が速くなるのが特徴です。

So-net光は、ドコモ光やビッグローブ光といった光回線と同程度の速度が出ています。

So-net光が遅い・つながらない場合の対処法

So-net光を利用していて、速度が遅くなった時や上手く繋がらない場合の対処法は以下の2つです。

So-net光で電波障害やメンテナンスが無いかどうかは、SONY公式サイトの障害・メンテナンス情報で確認しましょう。

ルーターなどの周辺機器に問題がないかチェック

通信速度が遅い場合、ルーターに問題があることが考えられます。

モデムとパソコンをLANケーブルで直接繋いで速度を測ってみた時に、直接繋いだ場合の方が速度が出ている場合は、ルーターに何らかの問題がある可能性が大きいです。

ルーターの問題はSo-net光のサポートデスクへ連絡すると解決する場合がほとんどです。

メール（オペレーター対応9：00~18：00）やチャット（オペレーター対応9：00~18：00）の他、So-net Call9へ申し込みすれば電話で問い合わせも可能なので、上手く活用しましょう。

So-net光のサポート・工事・キャンペーンなどの評判・口コミまとめ

So-net光のサポート・工事・キャンペーンなどの評判・口コミについて調査しました。

So-net光の工事は遅い？評判・口コミまとめ

So-net光の工事に関する評判や口コミには「連絡が来ない」や「工事までに時間がかかる」といったものが見られました。

光回線の工事は、他社も含めておよそ1ヶ月から1か月半程度の時間がかかることがほとんどです。

申し込みは期間に余裕をもって行いましょう。

So-net光の工事が遅い場合の対処法

工事が遅い場合の対処法は以下の通りです。

特に3月から4月の新生活が始まる時期は、光回線の開通工事が混みあう傾向にあるので注意しましょう。

So-net光から工事の連絡が来ない場合は、下記サポートデスクまで問い合わせることも1つの手段です。

So-net光のサポートは繋がらない？態度が最悪？評判・口コミまとめ

So-net光のサポートの口コミには「繋がるまで時間がかかる」や「対応が悪い」といったものが見られます。

光回線のサポート電話は、繋がりにくいことが多いです。

平日の夕方以降の時間や土日は、オペレータに繋がるまで待ち続けないといけないこともあります。

So-net光はチャットでの相談やメールでの対応も行っているので、電話だけでなくこちらも上手く活用しましょう。

So-net光のサポートが繋がらない場合の対処法

サポートの電話が繋がらない場合は、以下のサービスを利用してみましょう。

問い合わせサービス	対応時間
折り返し電話予約サービス	希望する曜日や時間帯にオペレーターから連絡が入ります。
チャットサポート	9:00～18:00（年中無休）
メールサポート	24時間
LINEサポート	24時間 ※オペレーター対応は9時～18時
FAXサポート	FAX番号：03-5245-499

急ぎで解決したい問題がある場合は電話がおすすめですが、少し時間がかかっても問題ない場合は、これらの問い合わせを上手く活用しましょう。

So-net光のゲームに関する評判・口コミ

ゲームに関する口コミでは「配信もオンラインも問題ない」という声がある一方「時間帯によって遅い」という声も見られます。

しかしSo-net光は、追加料金なしでIPv6を標準で利用可能。

Sプランなら高速帯域のネット通信が可能なさくさくスイッチ（ワンデー）の有料オプションもあります。

So-net光の申し込みから開通までの流れ

So-net光の申し込みから開通までの流れは、全部で4ステップです。

Step1：申し込み回線を選択

現在利用している回線状況によって、以下の2つの中から申し込み回線を選択します。

• フレッツ光・コラボサービスを利用していない→新規
• フレッツ光を利用している→転用・他社コラボサービスを利用している→事業者変更

転用や事業者変更の場合は、適用されるキャンペーンにも違いがあるのでご注意ください。

Step2：申し込み手続き

So-net光プラスの公式ホームページ、または電話から申し込みを行います。

• So-net光 S/M/L申し込みページ
• So-net光 10ギガ申し込みページ

申し込み後に確認メールが届くので、メールが届かない場合はサポートデスクまで連絡を行いましょう。

申し込み完了後、携帯電話のSMSで工事日に関する連絡が届きます。

SMSに記載されているURLから工事日の予約状況を確認し、早めに申し込みを行いましょう。

工事について確認が必要となった人は「So-net 光 工事調整事務局」または「So-net 登録センター」から電話がはいります。

工事日の確認や予約状況の確認はマイページからでき、ログインは申し込み時の氏名 (カナ)、生年月日、電話番号 (法人の場合は会社情報) で可能です。

Step3：工事または利用案内到着

申し込み完了後に、工事に関する情報が記載された「『So-net 光』に関するご連絡」が郵送で登録住所に届きます。

NTT工事担当者より工事についての電話連絡があるので、電話の取り忘れに注意しましょう。

Step4：開通工事・設定

開通工事は基本的に立ち会いのもと行われます。

工事完了後、So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届くので、パソコンや端末装置の設定を完了させれば、インターネットの利用ができます。

So-net光の解約方法と解約違約金

So-net光プラスを解約しなくてはならない場合の解約方法と、解約違約金について説明します。

解約の手続きについては難しい事はありませんが、解約時期によって解約違約金が発生する点に注意が必要です。

So-net光プラスの解約手続きは全部で3ステップです。

WEB解約の場合は、既に別のインターネット回線を申し込みして開通済みの方に限られてしまうので、基本的にはサポートデスクへ電話することになります。

Wi-FiルーターをSo-netからレンタルしている場合、解約が25ヶ月以内だと送料元払いで返却が必要です。

返却しないままでいると機器未返却違約金として、6,200円が追加で請求されてしまうので、必ず返却しましょう。

撤去工事については任意ですが、撤去工事を行う場合でも費用は利用者にかかりません。

So-net光の評判に関してよくある質問

So-net光の評判に関してよくある質問は以下の4つです。

So-netのプロバイダとしての評判は悪いの？

So-netの評判は決して悪くありません。

安定した速度で利用できるので、SNSの口コミでも評判は良いです。

So-net光の評判からもわかるように、キャッシュバックやキャンペーンが豊富であるため、おすすめできるプロバイダといえます。

So-net光に乗り換えるのはおすすめ？

So-net光の乗り換え時には、以下のようなメリットがあります。

他社の解約違約金が発生した場合でも、キャッシュバックを利用すれば気にせずに解約できるのもメリットと言えるでしょう。

So-net光の評判まとめ

So-net光は他社の光回線と比べてわずかに月額料金が高いものの、通信速度は申し分ありません。

1ギガ・10ギガプランともに月額料金が最大2年間1,980円(税込)で利用できるキャンペーンを実施中。

月額料金の高さは気になるほどではなく、むしろ他社より安く利用できます。

契約期間の縛りがないため解約違約金もなし。

10ギガプランの戸建て新設なら20,000円のキャッシュバックもあるため、光回線の新規契約を検討している人はSo-netがおすすめです。