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【完全ガイド】「Marubeni光」の料金や評判、キャッシュバックを徹底調査！！

2024年3月9日

光コラボレーションとして登場しているMarubeni光、料金が安いので、乗り換えを検討されている方もいるのでは？今回は、Marubeni光のメリットやデメリットだけでなく料金やキャッシュバックなどについても詳しくご紹介します。
Marubeni光が気になっているけれど、ちょっと不安…という方は、ぜひ参考にしてみてください。光コラボレーションについて知りたい方は、以下のページでも解説していますので、参考にしてみてください。

→光コラボって一体なんなの！？転用の方法は？

>光回線のおすすめはこちら

>安い光回線はこちら

※本記事は2024/3/1時点の情報です。詳細は各公式ページをご参照ください。

Marubeni 光とは？

Marubeni（マルベニ）と言えば、大手総合商社として有名ですよね。
そのマルベニが、丸紅テレコムとして、通信事業にも進出し、サービスの提供を始めました。
それが、Marubeni光です。

これは、光コラボレーションと呼ばれるタイプのもので、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光をそのままMarubeniが販売し、ユーザーに提供しているインターネットサービスとなっています。

Marubeni光の口コミ・評判からわかるメリットは？

フレッツ光より安い

「Marubeni光にするとどれくらい安くなるのか？」は、選ぶプランの速度や契約期間によって料金は異なりますが、全てのプランにおいて、利用料金がフレッツ光より100～1050円安くなります。

現在フレッツ光をお使いの方は、乗り換えることで、月々のインターネット料金を抑えることができるので、この点はメリットと言えるでしょう。

プロバイダが選べる

光コラボレーションの中には、プロバイダが選べないケースも多いですが、Marubeni光では、プロバイダが選べます。
フレッツ光で使えるプロバイダであれば、どれでも対応可能なので、メールアドレスを変えたくない方やプロバイダにこだわりがある方にとってはメリットと言えるのではないでしょうか。

プランが選べる

他社の光コラボでは、プランの数が少なく、自分に合ったものを選択できない場合も多いですが、Marubeni光では、フレッツ光で提供されている複数のプランから選ぶことができ、自分に合った回線速度や契約期間などのプランに加入することができます。

とにかく安くしたいという方にとって、この点はメリットであると言えますね。

口コミ・評判からわかるデメリットは？

プロバイダが別契約＆別料金

光コラボのサービスといえばプロバイダと回線がセットになっているというイメージがありますが、Marubeni光はプロバイダが別契約となっています。
つまり、Marubeni光を利用してインターネットを使うには、別途プロバイダ会社とも契約が必要になるということです。

マルベニのプロバイダ「MarubeniBB」を選んだ場合は、料金が一括で請求されますが、それ以外の場合は、別会社にプロバイダ利用料を支払う必要があります。

また、Marubeni光の料金にはプロバイダ料が含まれていません。
プロバイダとセットだと勘違いして「安い！」と思ってもプロバイダ料を足すと「計算していた金額と違う！」ということになってしまう可能性も・・・。

Marubeni光のサービスは、あくまでも回線サービスのみで、プロバイダ機能は含まれていないことを知っておきましょう。

セット割がない

光コラボのサービスでは、携帯や電気などとセットにすることで、料金が安くなるものも多いですが、Marubeni光では、セット割引が一切ありません。

格安SIMをお使いの方は、検討の余地がありますが、auやソフトバンクなどの携帯を使っている方は、携帯とのセット割引があるサービスに申し込みをした方が、お得に利用できるでしょう。

違約金が高い

Marubeni光の違約金は、他社よりかなり高いので注意が必要です。
契約期間は、「2年」「3年」「4年」の中から選べるようになっており、どのプランを選ぶかによって違約金も変わりますが、一番高い場合だと36,000円も取られてしまいます・・・。
これだと、せっかく乗り換えをしても意味がなくなってしまいますよね。

「違約金なし」のプランもありますが、通常より料金が高くなってしまうので、おすすめできません。
「乗り換えの可能性があるかも・・・？」という方は、他の回線を検討した方がいいでしょう。

Marubeni光、今後も繋がらないことがたびたびあるなら、解約金コースもあるのか。つらい。
— 志良堂正史 ShiradoMasafumi (@ShiradoMasafumi) December 13, 2016

通信障害のトラブルが多い

家のネットMarubeni光使ってるんだが、昨日のお昼前からもうじき36時間不通であります。勘弁してください。不具合も大概だと思います。
— 某じゅん(透析治療中) (@jun2san) December 14, 2016

プロバイダに問い合わせたところプロバイダのサーバーが不具合でネットにしばらく繋がらないらしい。それがmarubeni光
— ずんだもち (@zuuuuuuuuuuun) December 13, 2016

口コミによると、プロバイダのサーバーの不具合によるトラブルが多発しているようです。
趣味で使うならまだしも、お仕事などで必要な時にネットが繋がらないということになると、かなりイライラしてしまいますよね。
インターネットの安定性を求める方は、契約しない方が安全と言えるかもしれません・・・。

Marubeni光に契約する前に！こちらもチェック！

Marubeni光よりおすすめなのは？

auひかり

auユーザーの方には、auのセット割があるauひかりがおすすめです！
通常料金は、他社に比べて特別安いわけではありませんが、auユーザーなら、毎月最大2,000円の割引が受けられるため、Marubeni光より大幅にコストダウンできます。

さらにキャッシュバックも大きいので、安さを求める方にはぴったりです。
インターネット回線の安定性や速さも高く評価されているので、検討されることをおすすめします。

auひかりの料金

※キャッシュバックとスマホとのセット割引にはそれぞれ条件があります。

【auひかりへの申込みはこちら】

NURO光

NURO光
ソフトバンクユーザーの方にぜひおすすめしたいのが、NURO光です！
NURO光は、ソフトバンクと業務提携しているため、ソフトバンクユーザーなら携帯代が最大1,100円お得になるのです。

さらにキャッシュバックも45,000円で、工事費実質無料キャンペーンも行っています。

NURO光の料金

※スマホとのセット割引に条件があります。

【NURO光への申込みはこちら】

やっぱりMarubeni光が気になる方はこちらをチェック

フレッツ光からMarubeni光に乗り換え（転用）について解説

「フレッツ光からMarubeni光に乗り換えて何が変わるのか…？」は、気になるところですが、結論から言うと料金以外ほぼ変わりません。

プロバイダをMarubeniBBにした場合は、料金の請求が一括になりますが、それ以外のプロバイダなら、月額料金が安くなること以外に違いはないと考えて問題ないでしょう。

代表的な例だと以下の表のように値段が安くなります。

フレッツ光とMarubeni光の料金の違いは、プランによっても変わりますので、公式ホームページから確認されることをおすすめします。

※NTT東日本フレッツ光ネクストファミリー・100M200 M(+他社ISP)の場合・NTT東日本フレッツ光ネクストマンションギガ・１G（+他社プロバイダ）とMarubeni光（+MarubeniBB）の比較です。

Marubeni光の料金プランは？

「Marubeni光は安いことは分かったけど、どれくらい安いの？」と疑問をお持ちの方、お待たせしました。
ここからは、Marubeni光の料金の詳細について解説します。

Marubeni光で選べるプランは、基本的にフレッツ光のプランから選ぶと考えて問題ありません（一部選べないプランもあります）。
また、契約期間が「2年」「3年」「4年」から選べるようになっており、基本的には契約期間が長いほど、月々の料金は安くなっています。（その代わり途中で解約すると違約金が取られますので注意が必要です）

しかし、3年と4年だと料金は変わらないので、4年を選ぶメリットは特にありません。
4年を選んで途中で解約したくても、違約金が発生するのでデメリットの方が大きいでしょう。

また、「一括プラン」と呼ばれる「半年or1年」の期間だけ利用できるプランも用意されています。
それぞれのプランの詳細は以下の通りです。
なお、以下に記載している金額には、プロバイダ料金が含まれていません。
プロバイダの料金は、選ぶプロバイダによって異なりますので、ご注意ください。※料金表は公式ページより引用

一括プランの料金表（フレッツ光以外の方向け）

2年契約プラン（東日本）の料金表

2年契約プラン（西日本）の料金表

3年契約プラン（東日本）の料金表

3年契約プラン（西日本）の料金表

4年契約プラン（東日本）の料金表

4年契約プラン（西日本）の料金表

集合住宅の料金は契約数によって変動

集合住宅は戸建と違い、多くの方が一緒に生活しています。
そのため、集合住宅の中の契約数（何戸がMarubeni光と契約しているか）によって月額料金が変動します。

ミニ：同じ集合住宅で4（西日本は6）以上の契約が見込まれるケース
プラン1：同じ集合住宅で8以上の契約が見込まれるケース
プラン2：同じ集合住宅で16以上の契約を一括で代表者らが申し込むケース

月額料金は、ミニよりプラン1が安く、プラン1よりプラン2が安くなるシステムです。
なお、集合住宅内の契約数が3以下の場合は、戸建プランが適用されます。

キャッシュバックキャンペーンは？

Marubeni光では、公式のキャッシュバックキャンペーンは現在行っていません。
月額の料金を安くするために、「削れるところは削る！」というスタンスのようですね。

ただし、代理店からの申し込みならキャッシュバックを行っているところもありますので、検討されるといいでしょう。
おすすめの代理店については、下の項目でも解説しています。

Marubeni光の速度は？

Marubeni光の速度は、選ぶプランによって異なりますが、一番速いプランだと最大速度は１Gbpsです。
回線自体は、フレッツ光のものを使用しているので、速さは変わりませんが、プロバイダ側の問題で、速度が落ちたり、インターネットがつながらなくなったりすることはあるようです。
これは、どの回線を選んでも起こりうるリスクですが、Marubeni光は特に「インターネットが繋がらない！」という口コミが多い回線なので、速さや安定性を求める方、インターネットのヘビーユーザーの方は、他の回線を選んだ方が安心だと言えるでしょう。

Marubeni光の対応エリアは？

Marubeni 光が使用できるエリアは、フレッツ光と同じであると考えて問題ありません。
そのため、これまでフレッツ光と契約されていた方は、Marubeni光でもサービスを受けることが可能です。

現在、フレッツ光以外の回線をお使いの方は、ご自身の住んでいる地域がフレッツ光の提供エリアに該当しているかどうか確かめておく必要があります。
フレッツ光の対応エリアは、全国の9割以上であると言われているため、ほとんどの場合は問題なく使用できますが、契約前にしっかりチェックしておいた方が安心です。
フレッツ光の対応エリアの詳細は、NTT西日本・NTT東日本の公式ホームページから郵便番号検索することができます。

Marubeni光の電話サービスは？

Marubeni光の電話サービスは、NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」と同じです。
基本料金は550円で、利用ができ、通話料は3分につき8.8円です。
また、電話機や電話番号は基本的に引き続き使うことができますが、ご契約内容などによっては引き継ぎができないケースもあるため、確認しておきましょう。

また、新規でひかり電話に申し込む場合は、工事が必要になりますので、工事費もチェックしておきましょう。
フレッツ光の「ひかり電話」については、こちらのページでも詳しく解説しています。

Marubeni光のテレビサービスはどう？

Marubeni光テレビとは？

「Marubeni光テレビ」は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・テレビ」と同じ内容です。
アンテナなしで、地デジ・BSのチャンネルを視聴することができるので、テレビ好きの方は申し込みを検討されるといいでしょう。

基本料金は月額825円、新規申し込み・転用に手数料はかかりません。
ただし、転用の際にテレビを追加する場合は、2,024円手数料がかかります。

また、これまでフレッツ・テレビを使ったことがないという方は、新たにテレビ視聴のための工事が必要になりますので、注意しましょう。

※お使いの環境やオプションにより、料金が変わる可能性があります
※上の表は公式ページより引用

フレッツ・テレビの詳細については、こちらのページでも解説していますので、参考にしてみてください。

Huluという選択も

Marubeni光は、フレッツ・テレビ以外に「Hulu」のサービスともコラボしています。
Huluは、動画配信サービスで地デジやBSは見ることができませんが、お好きな動画を好きな時に見ることができます。
月額料金は、1,026円ですが、現在2週間無料トライアルキャンペーンを行っているので、気になる方はこの機会に試してみるのもいいかもしれませんね。

Marubeni光の工事は？

Marubeni光の申し込みで、工事が必要になるのは、フレッツ光以外の回線をお使いの方です。
また、フレッツ光を利用しているけれど、転用に伴い速度の速いプランに変えたいという場合も、工事が必要になります。

工事費は、住居タイプや契約内容によっても異なりますが、新規開通の代表的な例は20,900円（697円×29回、最終回687円払い）です。
ただし、土日・祝日に派遣工事をすると3,300円料金が高くなるので注意しましょう。

工事費自体は、他社と比較すると比較的安くなります。
ソフトバンク光は戸建（26,400円）・集合（26,400円）、auひかりは戸建（41,250円）・集合（33,000円）、NURO光は戸建（44,000円）・集合（44,000円）なので、Marubeni光の工事費は安いことが分かります。

なお、モデムは工事当日に持ってきてもらえるので、レンタルしたり自分で用意したりする必要はありません。
当日までにパソコン機器などの位置を決め、工事の時にモデムを設置する希望位置なども伝えるといいでしょう。

引っ越し・移転をする場合の工事は？

引越し・移転先でも引き続きMarubeni光を利用する場合は、残念ながら新たに工事費・手数料がかかってしまいます。
工事費は、配線方式によっても違いますが、26,400円ほどです。

また、「NTT東日本→NTT西日本への移転」など、エリアの変更が必要な引っ越しについては、事務手数料が追加で2,200円かかります。
エリア内での引っ越しの場合も902円の手数料がかかります。
引越しの際には、工事費+手数料がどれだけかかるのかを確認しておきましょう。

Marubeni光のプロバイダは？

丸紅テレコムが提供しているプロバイダに「MarubeniBB」というものがありますが、Marubeni光自体は、プロバイダサービスを含んでいないため、プロバイダは別途契約する必要があります。

MarubeniBB以外でも、biglobeや＠nifty、wakwakなど、ほとんどのプロバイダサービスは、対応してもらえるので、自分に合ったプロバイダを選ぶようにしましょう。

MarubeniBBについて解説！

「MarubeniBB」は「Maruben光」と同じく、丸紅テレコムが提供しているプロバイダサービスです。
このサービスには、Marubeni光とは別に事務手数料や解約金が設定されているので、契約する際は注意しましょう。
料金は、以下の通りです。

Marubeni光のメールアドレスは？

Marubeni光は、プロバイダサービスを含んでいないため、メールアドレスの付与はありません。
そのため、メールアドレスはご自身が選択するプロバイダに準ずるということになります。
ちなみに丸紅テレコムが提供している、MarubeniBBの場合、メールサービスは月額220円となっています。

また、メール容量の増加を希望する場合、１Gにつき月額110円が必要となります。
月額220円といえども、積み重なると大きな額になってしまうので、プロバイダのメールアドレスにこだわらないのであれば、gmailやyahooなどの無料メールの使用をおすすめします。

Marubeni光のセキュリティは？

Marubeni光自体には、セキュリティサービスがついていません。
MarubaniBBの有料メールサービスには、ウイルスやスパムをフィルタリングする機能が付いていますが、メールサービスが必要ない場合は、他社のセキュリティソフトを導入することをおすすめします。

Marubeni光のサポートはどう？

Marubeni光の無料サポートには、電話とメールの2種類があります。

電話は比較的つながりやすく、実際にお客様センターに電話をしてみたところ、すぐにオペレーターにつながり、丁寧に対応してもらうことができました。
口コミの中には「なかなか繋がらなかった」という声もあったので、時間帯にもよるかもしれませんが、それほど心配する必要はないでしょう。

ただし、「スタッフの知識が乏しい」「対応が雑」などの口コミもあるため、スタッフの知識や技術に関して不安が残ります。

メールは、公式ホームページの専用フォームから送信することができます。
問い合わせ窓口の詳細は以下の通りです。

問い合わせ番号：0120-152-602（受付時間：平日9:15～18:00）
お問合せメール：こちらから

初心者さん用のサポートは？

無料の相談窓口の他に遠隔操作サポート（基本料金550円）もありますので、設定などに心配がある方は、申し込みをするといいでしょう。
その他、パソコン初心者さん向けにオンラインパソコン講座（30分2,035円）というものもありますので、検討されてみてもいいかもしれません。

もしやめたくなったら？

Marubeni光の解約について確認！

解約方法は？

Marubeni光と契約するなら、解約についても確認しておきましょう。
Marubeni光を解約するには、電話での申請が必要です。
解約が決まったら、以下の連絡先にて、手続きをしましょう。

解約電話番号：0120-152-602 (受付時間:平日9:15～18：00)

また、Marubeni光は、光回線のみを提供しているサービスなので、別途契約しているプロバイダにも解約申請をする必要があります。（ちなみに、プロバイダをMarubeniBBにしている方は、こちらの電話番号で、同時に解約手続きをすることができます）
解約をする際には、Marubeni光とプロバイダ会社の両方に解約申請をすることを忘れないようにしてください。

違約金はどれくらい？

上記でも説明した通り、Marubeni光の解約金は、他社に比べても高額となっていますので、事前に確認しておくことをおすすめします。
解約金の額は、契約期間や解約するタイミングによって異なります。
金額の詳細は以下の通りです。

他社の違約金

	戸建住宅	集合住宅
ソフトバンク光	最大16,500円	最大16,500円
auひかり	最大16,500円	最大16,500円
NURO光	10,450円	10,450円

工事費の残債にご注意

上でも説明した通り、Marubeni光の工事費は分割払いとなっています。
月々の利用料と一緒に、少しずつ工事費を支払っているので、工事費の全額を払い終わる前に解約すると、未返済の工事費を一括で請求されてしまいます。
解約をする際は、工事費の残債がどれくらいあるのか、ということをチェックされることをおすすめします。

自動更新にご注意

Marubeni光の「２ねん割」「３ねん割」「４ねん割」は自動更新されますので、注意が必要です。
つまり、2ねん割の場合だと、開通から2年たてば、こちらから申請しなくても、契約が更新され、「また2年先まで利用を続ける」という約束をすることになるのです。
違約金なしで解約をするには、更新月（契約満了月）の1ヶ月間で、手続きを完了させる必要があります。
更新月はいつなのか？ということは、必ずチェックしておきましょう。
更新月を過ぎてから解約すると、違約金が請求されてしまうので、くれぐれも気を付けてください。